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TEORÍA DE LA INFORMACIÓN PARA EL TEORÍA DE LA INFORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONESDESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES
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• Conceptos básicos.Conceptos básicos.
•La Información, recurso estratégico en la organización. La Información, recurso estratégico en la organización.
• Recursos Gestionados por la Empresa.Recursos Gestionados por la Empresa.
• Categorías de la Información según los niveles Categorías de la Información según los niveles gerenciales.gerenciales.
CONTENIDOCONTENIDO
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Elementos aislados (sin un contexto).
Conjunto de datos organizados y Conjunto de datos organizados y procesados en estructuras que proveen procesados en estructuras que proveen un significado.un significado.
La información la componen datos que se La información la componen datos que se han colocado en un contexto significativo han colocado en un contexto significativo y útil y se ha comunicado a un receptor, y útil y se ha comunicado a un receptor, quien la utiliza para tomar decisionesquien la utiliza para tomar decisiones
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ACTIVOS ACTIVOS
TANGIBLESTANGIBLES CAPITALCAPITAL
MAQUINARIASMAQUINARIAS
HARDWAREHARDWARE
PRODUCTOS, ETC.PRODUCTOS, ETC.
NECESARIOS PARA LA OPERATIVIDAD HABITUAL NECESARIOS PARA LA OPERATIVIDAD HABITUAL DE LAS ORGANIZACIONESDE LAS ORGANIZACIONES
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ACTIVOS INTANGIBLESACTIVOS INTANGIBLES
HABILIDAD TECNOLÓGICAHABILIDAD TECNOLÓGICA
COMUNICACIÓN DIRECTA CON EL CONSUMIDORCOMUNICACIÓN DIRECTA CON EL CONSUMIDOR
IMAGEN DE MARCAIMAGEN DE MARCA
CONSTITUYEN LA BASE DEL ÉXITO DE LA CONSTITUYEN LA BASE DEL ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN A LARGO PLAZOORGANIZACIÓN A LARGO PLAZO
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EXISTEN TRES TIPOS DE FLUJOS DEEXISTEN TRES TIPOS DE FLUJOS DE
INFORMACIÓNQUE CONDICIONAN LOS ACTIVOS INTANGIBLESQUE CONDICIONAN LOS ACTIVOS INTANGIBLES
INFORMACIÓN INFORMACIÓN AMBIENTALAMBIENTAL
INFORMACIÓN INFORMACIÓN CORPORATIVACORPORATIVA
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ALTA ALTA
GERENCIAGERENCIA
(ESTRATEGICA)(ESTRATEGICA)
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN
ESTRATEGICAESTRATEGICA
CONTROL DE CONTROL DE
GESTIÓNGESTIÓN
CONTROLCONTROL
OPERATIVOOPERATIVO
GERENCIAGERENCIA
MEDIAMEDIA
(FUNCIONAL – TÁCTICA)(FUNCIONAL – TÁCTICA)
GERENCIAGERENCIA
OPERATIVAOPERATIVA
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ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS EN LA ASIGNACIÓN DE RECURSOSANÁLISIS DE ALTERNATIVAS EN LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS
GESTIÓN POR OBJETIVOSGESTIÓN POR OBJETIVOS
TIPOS DE CAMBIOS, TASAS DE INTERÉS, COTIZACIONES BURSATILESTIPOS DE CAMBIOS, TASAS DE INTERÉS, COTIZACIONES BURSATILES
CUOTAS DE MERCADOCUOTAS DE MERCADO
CAMBIOS LEGISLATIVOS DE LA INDUSTRIACAMBIOS LEGISLATIVOS DE LA INDUSTRIA
PLANES, PRONÓSTICOS Y TENDENCIASPLANES, PRONÓSTICOS Y TENDENCIAS
INFORMACIÓN DE MERCADO SOBRE LA COMPETENCIAINFORMACIÓN DE MERCADO SOBRE LA COMPETENCIA
NUEVAS PRÁCTICAS, AVANCES TECNOLÓGICOS.NUEVAS PRÁCTICAS, AVANCES TECNOLÓGICOS.
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SUPERVISIÓN Y REVISIÓN DE INFORMACIONESSUPERVISIÓN Y REVISIÓN DE INFORMACIONES
* MEDIR LA EFICIENCIA DE REALIZACIÓN DE CADA TAREA* MEDIR LA EFICIENCIA DE REALIZACIÓN DE CADA TAREA
* PROPONER MEDIDAS QUE SOLUCIONEN* PROPONER MEDIDAS QUE SOLUCIONEN
CONTROLCONTROL
* ESTIMACIÓN DE COSTOS* ESTIMACIÓN DE COSTOS
* APLICACIÓN DE TÉCNICAS ESPECÍFICAS * APLICACIÓN DE TÉCNICAS ESPECÍFICAS
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INFORMACIÓN DIARIAINFORMACIÓN DIARIA
* VENTAS* VENTAS
* DEVOLUCIONES SOBRE * DEVOLUCIONES SOBRE
VENTASVENTAS
* PAGOS* PAGOS
* EXISTENCIAS * EXISTENCIAS
INFORMACIÓN PERIÓDICAINFORMACIÓN PERIÓDICA
PERMANENTEPERMANENTE
* GASTOS DE PERSONAL* GASTOS DE PERSONAL
* ESTADISTICA DE CLIENTES* ESTADISTICA DE CLIENTES
* INVERSIONES* INVERSIONES
* CUENTAS POR COBRAR O * CUENTAS POR COBRAR O
PAGARPAGAR
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EL VALOR DE LA INFORMACIÓN ES INDISCUTIBLE Y SU EL VALOR DE LA INFORMACIÓN ES INDISCUTIBLE Y SU UTILIZACIÓN NO DEPENDE SOLAMENTE DE SU FACILIDAD DE UTILIZACIÓN NO DEPENDE SOLAMENTE DE SU FACILIDAD DE ACCESO, SU CALIDAD Y VALIDEZ, SINO TAMBIÉN DEL ACCESO, SU CALIDAD Y VALIDEZ, SINO TAMBIÉN DEL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO POR EL USUARIO CUANDO LO CONOCIMIENTO ADQUIRIDO POR EL USUARIO CUANDO LO RECIBE Y COMO LA APLICA PARA MEJORAR SU TOMA DE RECIBE Y COMO LA APLICA PARA MEJORAR SU TOMA DE DECISIONES O EL PROCESO DONDE LA UTILIZÓ.DECISIONES O EL PROCESO DONDE LA UTILIZÓ.
EL VALOR DE LA INFORMACIÓN ESTÁ, ENTONCES, EN LA EL VALOR DE LA INFORMACIÓN ESTÁ, ENTONCES, EN LA URGENCIA Y LA CALIDAD DE RESPUESTA A UNA NECESIDAD URGENCIA Y LA CALIDAD DE RESPUESTA A UNA NECESIDAD PARTICULAR DEL USUARIO.PARTICULAR DEL USUARIO.
MIENTRAS MÁS RÁPIDA SEA ESA RESPUESTA, MAYOR EL APOYO MIENTRAS MÁS RÁPIDA SEA ESA RESPUESTA, MAYOR EL APOYO INFORMACIONAL COMPLEMENTARIO QUE SE DA AL USUARIO EN INFORMACIONAL COMPLEMENTARIO QUE SE DA AL USUARIO EN EL TEMA Y MAYOR LA CALIDAD DE INFORMACIÓN EL TEMA Y MAYOR LA CALIDAD DE INFORMACIÓN SUMINISTRADA, ESTAREMOS CONTRIBUYENDO A QUE SE SUMINISTRADA, ESTAREMOS CONTRIBUYENDO A QUE SE MAXIMICE LA UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y EL MAXIMICE LA UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO.CONOCIMIENTO.
MORALES A. (S/F)MORALES A. (S/F)
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Barros, O. (1998). Tecnologías de la Información y su Uso en Gestión. Una visión Moderna de los Sistemas de Información. (1era. Edición). Chile: McGraw-Hill
Gil, I. (1997). Sistemas y Tecnologías de la Información para la Gestión. (1era. Edición). España: McGraw-Hill
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