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TEORÍA DE LA INFORMACIÓN PARA EL TEORÍA DE LA INFORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONESDESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

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• Conceptos básicos.Conceptos básicos.

•La Información, recurso estratégico en la organización. La Información, recurso estratégico en la organización.

• Recursos Gestionados por la Empresa.Recursos Gestionados por la Empresa.

• Categorías de la Información según los niveles Categorías de la Información según los niveles gerenciales.gerenciales.

CONTENIDOCONTENIDO

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Elementos aislados (sin un contexto).

Conjunto de datos organizados y Conjunto de datos organizados y procesados en estructuras que proveen procesados en estructuras que proveen un significado.un significado.

La información la componen datos que se La información la componen datos que se han colocado en un contexto significativo han colocado en un contexto significativo y útil y se ha comunicado a un receptor, y útil y se ha comunicado a un receptor, quien la utiliza para tomar decisionesquien la utiliza para tomar decisiones

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ACTIVOS ACTIVOS

TANGIBLESTANGIBLES CAPITALCAPITAL

MAQUINARIASMAQUINARIAS

HARDWAREHARDWARE

PRODUCTOS, ETC.PRODUCTOS, ETC.

NECESARIOS PARA LA OPERATIVIDAD HABITUAL NECESARIOS PARA LA OPERATIVIDAD HABITUAL DE LAS ORGANIZACIONESDE LAS ORGANIZACIONES

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ACTIVOS INTANGIBLESACTIVOS INTANGIBLES

HABILIDAD TECNOLÓGICAHABILIDAD TECNOLÓGICA

COMUNICACIÓN DIRECTA CON EL CONSUMIDORCOMUNICACIÓN DIRECTA CON EL CONSUMIDOR

IMAGEN DE MARCAIMAGEN DE MARCA

CONSTITUYEN LA BASE DEL ÉXITO DE LA CONSTITUYEN LA BASE DEL ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN A LARGO PLAZOORGANIZACIÓN A LARGO PLAZO

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EXISTEN TRES TIPOS DE FLUJOS DEEXISTEN TRES TIPOS DE FLUJOS DE

INFORMACIÓNQUE CONDICIONAN LOS ACTIVOS INTANGIBLESQUE CONDICIONAN LOS ACTIVOS INTANGIBLES

INFORMACIÓN INFORMACIÓN AMBIENTALAMBIENTAL

INFORMACIÓN INFORMACIÓN CORPORATIVACORPORATIVA

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ALTA ALTA

GERENCIAGERENCIA

(ESTRATEGICA)(ESTRATEGICA)

PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN

ESTRATEGICAESTRATEGICA

CONTROL DE CONTROL DE

GESTIÓNGESTIÓN

CONTROLCONTROL

OPERATIVOOPERATIVO

GERENCIAGERENCIA

MEDIAMEDIA

(FUNCIONAL – TÁCTICA)(FUNCIONAL – TÁCTICA)

GERENCIAGERENCIA

OPERATIVAOPERATIVA

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ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS EN LA ASIGNACIÓN DE RECURSOSANÁLISIS DE ALTERNATIVAS EN LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS

GESTIÓN POR OBJETIVOSGESTIÓN POR OBJETIVOS

TIPOS DE CAMBIOS, TASAS DE INTERÉS, COTIZACIONES BURSATILESTIPOS DE CAMBIOS, TASAS DE INTERÉS, COTIZACIONES BURSATILES

CUOTAS DE MERCADOCUOTAS DE MERCADO

CAMBIOS LEGISLATIVOS DE LA INDUSTRIACAMBIOS LEGISLATIVOS DE LA INDUSTRIA

PLANES, PRONÓSTICOS Y TENDENCIASPLANES, PRONÓSTICOS Y TENDENCIAS

INFORMACIÓN DE MERCADO SOBRE LA COMPETENCIAINFORMACIÓN DE MERCADO SOBRE LA COMPETENCIA

NUEVAS PRÁCTICAS, AVANCES TECNOLÓGICOS.NUEVAS PRÁCTICAS, AVANCES TECNOLÓGICOS.

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SUPERVISIÓN Y REVISIÓN DE INFORMACIONESSUPERVISIÓN Y REVISIÓN DE INFORMACIONES

* MEDIR LA EFICIENCIA DE REALIZACIÓN DE CADA TAREA* MEDIR LA EFICIENCIA DE REALIZACIÓN DE CADA TAREA

* PROPONER MEDIDAS QUE SOLUCIONEN* PROPONER MEDIDAS QUE SOLUCIONEN

CONTROLCONTROL

* ESTIMACIÓN DE COSTOS* ESTIMACIÓN DE COSTOS

* APLICACIÓN DE TÉCNICAS ESPECÍFICAS * APLICACIÓN DE TÉCNICAS ESPECÍFICAS

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INFORMACIÓN DIARIAINFORMACIÓN DIARIA

* VENTAS* VENTAS

* DEVOLUCIONES SOBRE * DEVOLUCIONES SOBRE

VENTASVENTAS

* PAGOS* PAGOS

* EXISTENCIAS * EXISTENCIAS

INFORMACIÓN PERIÓDICAINFORMACIÓN PERIÓDICA

PERMANENTEPERMANENTE

* GASTOS DE PERSONAL* GASTOS DE PERSONAL

* ESTADISTICA DE CLIENTES* ESTADISTICA DE CLIENTES

* INVERSIONES* INVERSIONES

* CUENTAS POR COBRAR O * CUENTAS POR COBRAR O

PAGARPAGAR

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EL VALOR DE LA INFORMACIÓN ES INDISCUTIBLE Y SU EL VALOR DE LA INFORMACIÓN ES INDISCUTIBLE Y SU UTILIZACIÓN NO DEPENDE SOLAMENTE DE SU FACILIDAD DE UTILIZACIÓN NO DEPENDE SOLAMENTE DE SU FACILIDAD DE ACCESO, SU CALIDAD Y VALIDEZ, SINO TAMBIÉN DEL ACCESO, SU CALIDAD Y VALIDEZ, SINO TAMBIÉN DEL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO POR EL USUARIO CUANDO LO CONOCIMIENTO ADQUIRIDO POR EL USUARIO CUANDO LO RECIBE Y COMO LA APLICA PARA MEJORAR SU TOMA DE RECIBE Y COMO LA APLICA PARA MEJORAR SU TOMA DE DECISIONES O EL PROCESO DONDE LA UTILIZÓ.DECISIONES O EL PROCESO DONDE LA UTILIZÓ.

EL VALOR DE LA INFORMACIÓN ESTÁ, ENTONCES, EN LA EL VALOR DE LA INFORMACIÓN ESTÁ, ENTONCES, EN LA URGENCIA Y LA CALIDAD DE RESPUESTA A UNA NECESIDAD URGENCIA Y LA CALIDAD DE RESPUESTA A UNA NECESIDAD PARTICULAR DEL USUARIO.PARTICULAR DEL USUARIO.

MIENTRAS MÁS RÁPIDA SEA ESA RESPUESTA, MAYOR EL APOYO MIENTRAS MÁS RÁPIDA SEA ESA RESPUESTA, MAYOR EL APOYO INFORMACIONAL COMPLEMENTARIO QUE SE DA AL USUARIO EN INFORMACIONAL COMPLEMENTARIO QUE SE DA AL USUARIO EN EL TEMA Y MAYOR LA CALIDAD DE INFORMACIÓN EL TEMA Y MAYOR LA CALIDAD DE INFORMACIÓN SUMINISTRADA, ESTAREMOS CONTRIBUYENDO A QUE SE SUMINISTRADA, ESTAREMOS CONTRIBUYENDO A QUE SE MAXIMICE LA UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y EL MAXIMICE LA UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO.CONOCIMIENTO.

MORALES A. (S/F)MORALES A. (S/F)

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Barros, O. (1998). Tecnologías de la Información y su Uso en Gestión. Una visión Moderna de los Sistemas de Información. (1era. Edición). Chile: McGraw-Hill

Gil, I. (1997). Sistemas y Tecnologías de la Información para la Gestión. (1era. Edición). España: McGraw-Hill

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