Las TIC en los hogares españolesEstudio de demanda de Servicios de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información que se

ofertan al segmento residencial en España

PANEL DE HOGARES

XV OLEADA

1er TRIMESTRE 2007

24 de Septiembre de 2007

40

4,14,4

40,2

45,9

40,3

3,2

7

36,6

4,6

12,9

36,9

5,7

15,2

El 57,8% de los hogares dispone de ordenador (sobremesa, portátil o ambos), con un crecimiento interanual de 6,3 puntos. Del total de hogares, uno de cada seis dispone de ambos tipos.

Solo portátil

Con ambos

Solo PC

Base: total hogares

TRIM I 2006

TRIM III 2005

TRIM I 2006

TRIM III 2006

TRIM I 2007

Porcentaje de hogares con ordenador

48,5 % 50,1 % 51,5 %54,1 %

57,8 %

Ordenador en el hogar

Cerca de 20 millones (52,4%) de individuos de 15 y más años han accedido a Internet en alguna ocasión y el 40% de los hogares está ya conectado. Si consideramos los individuos de 10 y más años, el 53,7% ha accedido a Internet (21,26 millones)

Acceso y conexión a Internet

20

30

40

50

60

70

80

TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107

% de hogares con Internet % de usuarios de Internet

SI

NO

40

50

60

TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107

+41 puntos +20 puntos +11 puntos +5 puntos

40,060,0 52,447,6

Hogares sin Internet

Hogares con Internet

No usuarios de Internet

Usuarios de Internet

% % % %

% hogares% individuos

Base: total hogares Base: individuos de 15 y más años

Un 68% de los usuarios de Internet de 15 y más años son internautas intensivos (uso diario o semanal)

Frecuencia de uso de Internet

68%5%

6%

16%

5%

En la última semana

En los últimos 3 meses

En el último mes

En los últimos 15 días

Hace más tiempo

47,6 52,4

SINO

Base: usuarios de Internet de 15 y más años

Por primera vez, los hogares con tres servicios TIC (32,1%) -perfil típico: teléfono Fijo, Móvil e Internet- superan en número a los hogares con dos servicios (31,1%) -perfil típico: Fijo y Móvil-

Servicios TIC por hogar

20

30

40

TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107

+1 punto+9,3 puntos

2 servicios

3 servicios

32,1% 3 servicios

31,1% 2 servicios

23,8% 1 servicio

12,1% 4 servicios

Base: total hogares

% hogares

Internet es el servicio TIC con mejor relación precio-utilidad. El 57% de los individuos considera que recibe mucho o suficiente en relación a lo que paga

Internet: relación precio-utilidad

Recibo mucho

Recibo suficiente

Recibo poco

Recibo muy poco

%

%%

%

57 %

Base: total hogares

En el primer trimestre 2007, los casi 16 MM. de hogares españoles efectuaron un gasto en servicios TIC (Fijo, Móvil, Internet y TV pago) de 3.011 MM €, un 7% más que el mismo periodo del año anterior

Gasto en servicios TIC

1.093

1.047

267

301

1.017

1.146

356

293

1.022

1.253

421

315

I trimestre 2005

I trimestre2006

I trimestre2007

2.812 MM.€

3.011 MM.€

€ Internet

€ TV de pago2.707 MM.€

€ telefonía móvil

€ telefonía fija

Base: total hogares

El gasto de los hogares en Internet sigue su tendencia al alza, con un incremento interanual del 12,7% (421 MM €) en el primer trimestre de 2007

Gasto en Internet

267 MM

.€

274 MM

.€ 356 MM

.€

356 MM

.€

421 MM

.€

+12,7 %

Base: total hogares

TRIM I 2

006

TRIM III

2006

TRIM I 2

007

TRIM I 2

005

TRIM III

2005

59,3

40,7

59,2

40,8

62,8

37,2

63,5

36,5

67,8

32,2

TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107

La telefonía móvil por contrato continúa ganando terreno a la de prepago. Por primera vez dos de cada tres euros que se gastan en telefonía móvil pertenecen a la modalidad de contrato

Telefonía Móvil: contrato vs. prepago

Contrato

Prepago

Distribución (%) gasto móvil contrato/prepago

Base: hogares con móvil

Tres de cada cuatro internautas dispone de dirección de correo electrónico. Su implantación avanza entre particulares con claro predominio de direcciones personales sobre las de trabajo

Implantación dirección correo electrónico

Dispone de e-mail Sin e-mail

Base: internautas de 15 o más años

e-mail personal

e-mail trabajo

Sin e-mail

25%75%

Aunque sigue siendo preferido el contacto presencial, Internet va aumentando: el 17% de los individuos de 15 y más años lo prefieren para obtener información y cerca del 10% para la presentación de la declaración de la renta

Preferencia de contacto con las AAPP.

17,0

7,58,4

9,4

3,9 3,8 4,3 4,55,5

13,514,3 14,5 15,4

7,66,1

7,66,4

5,75,6

5,4

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107

Obtener información

Presentación de Declaración de la Renta

Solicitar documentos personales

Presentación de denuncias

Porcentaje de individuos que prefieren Internet el tratar con la Administración para…

Base: individuos de 15 y más años

Crece a ritmo alto el gasto realizado en TV de pago mediante tecnología de ADSL, alcanzando en el primer trimestre de 2007 el 10% del gasto total en TV de pago, con 31 millones de euros

Gasto en TV de pago mediante ADSL

66,2

30,1

3,7

60,7

31,8

7,4

60,2

29,8

10,0TV ADSL

TV SATELITE

TV CABLE

TRIM I 2006 TRIM III 2006 TRIM I 2007

Distribución (%) de gasto TV por tecnología

Base: individuos de 15 y más años

Alcance y metodología del Estudio

Penetración de equipos, servicios y tecnologías, niveles de consumo y gasto,

estado de la competencia entre operadores, usos, actitudes y motivación

Universo: 15.991.763 hogares; Individuos 15 y más años: 37,550 millones; 10 y más años: 39,618 millones. Muestra: 3.126 hogares y 6.861 individuos de 10 y más años. Ámbito: Península, Baleares y Canarias. Diseño Muestral: Para cada CC.AA., estratificación proporcional por tipo de hábitat, con cuotas de segmento social, número de personas y presencia de niños menores de 16 años en el hogar. Cuestionarios: Además de la constante recogida de facturas, cada seis meses tiene lugar una encuesta postal a los miembros del panel que incluye un cuestionario de hogar y otro individual dirigido a todos los miembros de 10 y más años. El primero recoge datos del equipamiento tecnológico del hogar y el segundo usos, hábitos y actitudes. Trabajo de campo: Realizado por TNS. Recogida de facturas correspondientes al periodo enero-marzo 2007 que se ha dado por finalizada durante mayo 2007.Error Muestral: Con criterios de muestreo aleatorio simple, para el caso de máxima indeterminación (p=q=50%) y un nivel de confianza del 95,5%, los errores muestrales máximos son ±1,79 % para hogares y de ±1,21% para individuos.

Ficha Técnica

Edificio BroncePlaza Manuel Gómez Moreno s/n28020 Madrid. España

Tel.: 91 212 76 20 / 25Fax: 91 212 76 35www.red.es