Sebastián MurielDirector General

Barcelona, 21 de octubre de 2008

Impulsamos el Comercio en Red

2

Contribuimos a que España sea una Sociedad en Red lo

antes posible

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España: uno de los líderes en Europa en el uso de servicios y aplicaciones TIC

Situación actual

• 97% de los accesos son de banda ancha

• Las líneas de BA se han multiplicado por 4 desde el 2001 al 2008: 8.700.000 en la actualidad

• 23,6 millones de internautas

• 4ª comunidad internauta de Europa

• 51% de los hogares están conectados a Internet

• Velocidad triplicada en 1,5 años: 6Mbps (ADSL)

Fuente: ONSTI red.es. Octubre 08

4

Evolución del número de dominios .es

Situación actual

43.476

298.600

507.874

29.5907.219 12.887 18.859 35570

71.158 85.309

805.327

1.067.658

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

1.000.000

1.100.000

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 20/10/2008

Fuente: red.es. 20/10/08

5

Situación actual

Importante crecimiento de las redes sociales, blogs,

foros, contenidos, etc.

6

Comercio electrónico B2C

204MM €525MM €

1.163MM €1.530MM €

1.837MM €2.143MM €

2.778MM €

4.761MM €

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

+ 71,4%

Incremento de la cifra de negocio B2C en más de un 70%

Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08

7

39,8%60,2%

8 millones de compradores por Internet

Internautas compradores

Internautas no compradores

1,1 MM

2,1 MM

3,5 MM4,0 MM

4,3 MM

5,1 MM

8,0 MM

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08

8

0,7%

0,1%

0,8%0,1%

4,4%

2,6%

20,4%12,8%

78,5%

84,3%

Escuela/Universidad

Puntos de accesopublicos

Cibercafes/otrospuntos de acceso

privados

Empresa/Trabajo

Hogar

2007

2006

El hogar se refuerza como el lugar desde donde se realizan las compras on line, empleado por el 84% de los compradores, lo que significa un incremento de 6 puntos respecto al año anterior.

La compra on line se hace desde el hogar

Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08

9

0,3%

0,2%

7,4%

7,6%

10,1%

13,3%

13,6%

20,7%

37,5%

72,2%

Ns/Nc

Otros

Banners oenlaces a algun

Email

Publicidad directa(Mailing,correo

Foros

Comparadoresprecios

Publicidad(Anuncio en

Boca a boca

Buscadoresgeneralistas

El 35,7% de los compradores ha conocido la tienda on line por recomendación de otras personas, frente al 24,4% de 2006.

La recomendación personal gana terreno

Efecto “boca a boca”

(blogs, redes sociales, etc.)

Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08

10

33,9% 35,2%

49,1%53,0%

59,9%

2003 2004 2005 2006 2007

Los sellos de calidad son cada vez más importantes de cara a la confianza del comprador

Incremento de 7 puntos porcentuales respecto al año anterior.

Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08

www.confianzaonline.es

11

Actuaciones de impulso del comercio electrónico

1212

FICOD 08

25, 26 y 27 de noviembre

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Empresas en RedS

EC

TO

R 1

SEC

TO

R 2

SEC

TO

R N

Actuaciones sectoriales(zonas FEDER)

•Proyectos Demostradores: acreditación del impacto positivo de soluciones TIC palanca a través de su implantación en muestra de PYMEs

•Dinamización y estímulo de la demanda: Difusión, sensibilización, asesoramiento, apoyo.

…

NEW – Ninguna Empresa sin WebActuaciones horizontales(ámbito nacional)

•Estímulo de la demanda de soluciones web y de comercio electrónico, tienda virtual y publicidad on line.

•Dinamización y sensibilización generalista.Equipamiento TIC (p. ej: Piloto Banda Ancha Aragón)

Jornadas Empresas en Red

187 MMEur en 2009-2013

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Ninguna Empresa sin Web

www.programa-new.es

ASESORAMIENTO EN SEO, ACCESIBILIDAD, SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO LOPD

WEB CON MÁS FUNCIONALIDADES

CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD

SERVICIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

PUBLI CI DAD

EN I NTERNET

SEO

ACCESI B.

SEGURI D./ LOPD

PAQUETE

AMPLI ADO

TI ENDA

VI RTUAL

PAQUETE WEB

BÁSICO

25.000 webs

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Jornadas Empresas en Red

Objetivo• Mostrar a pymes, autónomos y profesionales las oportunidades de negocio que

aporta el uso de las TIC en los diferentes procesos de negocio de la empresa.

Actuaciones

• Jornadas de sensibilización en áreas industriales en las 50 Provincias y las 2 Ciudades Autónomas. Finalizadas la realización de las jornadas.

• Informando, asesorando y aportando recomendaciones de uso a las empresas a través de casos prácticos Transmitiendo seguridad y confianza.

• Novedoso sistema telemático por el que en la propia sesión, a través de una votación, permite a cada asistente recibir formación en las áreas de su interés según sus necesidades, sector y perfil profesional.

Índices temáticos

• Factura electrónica y firma digital • Sistemas informáticos de gestión de las relaciones con los clientes (CRM).• Sistemas de gestión de la empresa (ERP).• Movilidad (PDA, terminales móviles) • Comercio electrónico • Marketing online• Factura electrónica y firma digital • Seguridad informática • Telefonía a través de Internet • Banca electrónica

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Impulsamos la Sociedad en Red

Edificio BroncePlaza Manuel Gómez Moreno s/n28020 Madrid. España

Tel.: 91 212 76 20 / 25Fax: 91 212 76 35www.red.es

Muchas gracias.