VALORES CORPORATIVOS

El objetivo principal del proceso de comunicación y transmisión de

los valores es construir una cultura basada en valores corporativos y

difundirlos a todos y cada uno de los colaboradores de Grupo Monge,

para que sirvan de guía para la toma de decisiones, acciones y

proyectos dentro de la organización.

¿Por qué son importantes los Valores dentro de una Organización?

Los valores organizarles compartidos impactan en el desempeño en tres

aspectos claves:

1. Son una guía sobre la cual se toman las decisiones y se ejecutan

las acciones.

2. Forma parte integral de la cultura corporativa a transmitirse a

clientes y colaboradores.

3. Motivan y energizan al personal para dar su máximo esfuerzo por el

bienestar de la compañía.Así se crea una ventaja competitiva que es

difícil de replicar, ya que se fundamenta en valores propios y únicos

de la organización.

Cuando los valores están alineados con el desempeño, las personas que

laboran en una compañía presentan actitudes como:

• Compromiso con el logro de la calidad y satisfacción del cliente.

• Sentido de pertenencia y responsabilidad en sus acciones.

• Saben que su opinión es escuchada.

• Observan una conexión directa entre su labor y los objetivos de la

empresa.

Respeto por la Gente yCompromiso con su

Desarrollo

El buen trato, la equidad y el reconocimiento de los derechos de nuestra gente rigen las relaciones humanas Valoramos la diversidad y buscamos siempre generar oportunidades para el desarrollo de nuestros colaboradores, contribuyendo al logro de los objetivos de la organización.

Responsabilidad Social y Ambiental

Buscamos la sostenibilidad de nuestra actividad empresarial y de nuestros productos, a partir de la reducción del impacto sobre el medio ambiente y la generación de un mayor bienestar de nuestras comunidades vecinas, colaboradores, clientes y proveedores. Es permanente nuestro compromiso y participación en el mejoramiento de la sociedad en la cual vivimos y trabajamos.

Integridad

Es el núcleo de todos nuestros valores, nos caracteriza en el actuar y soporta todas nuestras decisiones. La ética, la honorabilidad, la honestidad, la rectitud, la seriedad en los negocios, el culto a la verdad, son herencia centenaria Respetamos las leyes y las normas de los países, los gobiernos y las organizaciones con las cuales nos relacionamos.

Austeridad

Significa invertir en lo esencial, con criterio de excelencia, sin ostentación. Evaluamos la contribución de cada inversión y cada gasto, para la permanencia de nuestra organización.

Espíritu Emprendedor

Nos caracterizamos por la constante búsqueda de la mejor tecnología existente para la organización. En los negocios en los cuales participamos, incorporamos lo que aprendemos de los mejores y marcamos la ruta de innovación del sector.

Orientación al cliente

Nos orientamos a desarrollar relaciones de largo plazo con nuestros clientes, entregándoles siempre productos y servicios de alta calidad. Buscamos ser preferidos por nuestros clientes a partir de un entendimiento continuo de sus necesidades y un esfuerzo permanente por superar sus expectativas.