UX Nights Vol. 14.02: Formando equipos profesionales (de UX en la industria bancaria)
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UX Banking Formando equipos profesionales por Adrián Kane UXNights Vol. 14 / 1 de Octubre de 2015
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UX BankingFormando equipos profesionales por Adrián Kane
UXNights Vol. 14 / 1 de Octubre de 2015
en 15 años.
Diseñador Publicitario, Diseñador Web, Arquitecto de Información,Consultor UX.
hace un año…
Recordemos.
Cualidades de un buen líder de UX
Reclutar y Reconocer habilidades de tu equipo
Incluir una metodología ágil de desarrollo
UX Banking
¿Qué involucra?
1. Reconocer el tipo de entidad financiera
2. Estructura y Jerarquías
3. Conocer tu proceso
4. Equipo de trabajo
5. Entregables de UX / UI
1. Entidades Financieras
Entidades financierasBanca Tradicional:
Banca Privada
Banca empresas
Banca de Gobierno… y si esto fuera poco
Casas de Bolsa
Aseguradoras
Afores
Sofoles, Sofomes, Cajas de ahorro y mas.
2. Estructuras y Jerarquías
Al final quien decide es :
3. Conoce tu proceso
Implementar
Requerimientos
Planeación
Desarrollo
Conceptualización
Diseño
Insumos
QA
4. Equipo de trabajo
Equipos de trabajo y su relación con UX
Project Manager
Analista Funcional
Diseñador UX
Diseñador UI
Equipo de Desarrollo Front, Back
Coordinación y validaciones
Negocio, casos de uso y flujos de sus proceso
Análisis de usuario, escenarios, prototipos, wireframing, etc
Estructura e interfaz gráfica
Maquetación, conexión y elaboración de servicios
Equipos de Trabajo
Equipos DBA, MDM
Equipos de seguridad y hacking ético
Equipos de Arquitectura, SOA, TOGAF
Equipos de QA
Administración, gestión de los datos, etiquetado
Seguridad / Normativa
Integración
Pruebas de usuarios
5. Entregables de UX / UI
Lo que debo contemplarDocumentos funcionales
Documento de casos de uso
Análisis de perfil de usuario
Wireframing en alta fidelidad
Guía de maquetación c/ pantallas maestras
y que sigue…?
Los retos de banking
Banking 3.0
“Ahora somos empresas de software…
con licencia de banco”
Retos de BankingConocer al cliente
Cross Selling
Mobile Payments / Wallets
MKT efectivo
Social banking
P2P : No existen bancos en el futuro
FINTECH
Banking 3.0 / FINTECH
¿Por qué surgen este tipo de soluciones?
Para concluir…
“Las personas buscan mejores experiencias para necesidades especificas.”
UX Banking Startup
Soluciones para un mundo en movimiento
www.digital404.com.mx
GRACIAS. UX BankingFormando equipos profesionales por Adrián Kane
@kanekenai mx.linkedin.com/in/kanekenai
