HERRERA CAJAMARCA VERÓNICA

ELIZABETH

SÉPTIMO NIVEL

CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN EDUCACIÓN BÁSICA

DR. MANUEL GONZALO REMACHE BUNCI

OFICINA DE GESTIÓN AMBATOECUADOR

EMPRENDIMIENTO SOCIAL COMO MARCO DE ANÁLISIS

El negocio de las empresas pasa por la

creación de valor social junto con el valor económico.

El abordaje de problemas sociales y la mayor comprensión del contexto en el que operan las compañías se han instalado en las estrategias básicas de las empresas lideres.

EL EMPRENDIMIENTO COMO MARCO DE ANALISIS

El timbre del teléfono despertó a Alberto Vollmer,

CEO del mayor productor de ron de Venezuela. La noticia que recibió era perturbadora: 400 familias sin techo habían invadido la plantación de azúcar de la compañía. En lugar de llamar a la policía para desalojara los usurpadores, Alberto convirtió esta crisis en una oportunidad para iniciar un nuevo diálogo con la comunidad vecina y modificar la estrategia de la empresa a fin de crear una alianza estratégica y constructiva con estos grupos de interés externos.

EJEMPLOS 1

El Laboratorio Maver, principal fabricante de

medicamentos de venta libre en Chile, lanzó un programa de inversiones sociales que apuntaba más allá de la mera generación de buena voluntad. Consistía en un innovador enfoque para el fortalecimiento de la marca de su producto principal, por el cual la compañía manifestaría, en hechos y palabras, su compromiso profundo con el desarrollo social.

EJEMPLO 2

El foco de análisis de este libro son los

emprendimientos sociales, que abarcan las iniciativas tanto de OSC como de empresas.

Este libro encarna un esfuerzo por hacer un estudio de las OSC y empresas que buscan atender las necesidades de sus comunidades de manera innovadora y efectiva.

PREGUNTAS BÁSICAS

PREGUNTA 1

¿Cuáles son los factores de éxito clave y las prácticas inteligentes que llevaron a estas organizaciones a destacarse?

Tradicionalmente, las iniciativas sociales de las OSC y las empresas se han estudiado por separado, de acuerdo con el concepto de que la estructura de propiedad de estas dos clases de organizaciones no permite una comparación ajustada.

¿Qué diferencias y similitudes existen

entre las prácticas de gestión social de las OSC y de las empresas?

A pesar de su objetivo común, hasta la fecha no se han publicado estudios que examinen y comparen las “prácticas inteligentes” de las OSC y de las compañías de negocios.

PREGUNTA 2

El desempeño implica “lograr algo prometido o esperado”,

por lo que se podría definir a las organizaciones de alto desempeño como aquellas que logran cumplir las expectativas de sus grupos de interés o stakeholders.

Por lo tanto, se le preguntó a un amplio espectro de personas y organizaciones reconocidas por su trabajo en temas sociales: “¿Cuáles son las organizaciones conocidas por satisfacer en forma consistente las expectativas de sus grupos de interés?” Los resultados de la primera ronda de consultas permitieron identificar las experiencias que, según los referentes de cada uno de los países, se destacaban claramente y valía la pena estudiar.

NATURALEZA DE ESTE ESTUDIO

El proceso de investigación se articuló en

función de un marco de trabajo general compuesto por los factores fundamentales de la gestión de emprendimientos sociales.

En primer término, el marco conceptual formulado es integral. Esta investigación confirma que el alto nivel de desempeño no es el resultado de un factor único y específico como, por ejemplo, el liderazgo carismático o cualquier otro “ingrediente mágico”

MARCO CONCEPTUAL INTEGRAL

Propósito primordial. Factores de integración. Mecanismos de implementación. Fuerzas contextuales.

COMPONENTES GENERALES

Capítulo 2. Los emprendimientos sociales tienen

éxito bajo el liderazgo de un puñado de personas. Capítulo 3. Un liderazgo sólido es sólo el principio;

únicamente mediante la cuidadosa articulación de una estrategia logran los emprendimientos sociales realizar transformaciones que resulten sostenibles y duraderas.

Capítulo 4. Para lograr un equilibrio tan delicado, se requiere de un elemento aglutinante que les permita a los distintos sectores de una empresa trabajar en forma conjunta y cohesionada.

ORGANIZACIÓN DEL LIBRO

Capítulo 4. Para lograr un equilibrio tan delicado,

se requiere de un elemento aglutinante que les permita a los distintos sectores de una empresa trabajar en forma conjunta y cohesionada.

Capítulo 5. La estructura organizacional rige la ejecución de la estrategia del emprendimiento social.

Capítulo 6. Las organizaciones tienen que establecer políticas que sirvan para atraer, retener y desarrollar un equipo de recursos humanos.

Capítulo 7. Reunir a un conjunto de personas brillantes no garantiza el logro de resultados.

Capítulo 8. El modelo de gobierno puede posibilitar u obstaculizar el desarrollo de emprendimientos sociales.

Capítulo 9. Los emprendimientos sociales

altamente efectivos aprenden de sus experiencias y ajustan sus estrategias en función de las lecciones aprendidas.

Este libro se basa en el estudio profundo de

emprendimientos sociales llevados a cabo por 20 OSC y 20 empresas consideradas de alto desempeño.

LOS PROTAGONISTAS

Cada lector tomará este libro según su propio

estilo personal, se ofrecen las siguientes sugerencias para su asimilación productiva.

Los capítulos concluyen con las lecciones gerenciales correspondientes, lo cual le servirá al lector a modo de resumen.

CÓMO UTILIZAR ESTE LIBRO

Los emprendimientos sociales surgen como

iniciativa de uno o varios individuos.El liderazgo en emprendimientos sociales se

entenderá como la capacidad para hacer transformaciones y obtener resultados sobresalientes.

A lo largo de la vida de los emprendimientos sociales, es posible reconocer los distintos roles que pueden desempeñar los líderes para alcanzar buenos resultados.

EL LIDERAZGO DE LOS EMPRENDIMIENTOS

SOCIALES

La mayoría de los emprendimientos sociales

son iniciados por individuos con amplia trayectoria en el campo empresarial o social.

El comienzo de un emprendimiento suele atribuirse exclusivamente a un individuo

INICIO DEL EMPRENDIMIENTO

Consiste en la capacidad de un individuo para

identificar y aprovechar oportunidades que le permitan iniciar un emprendimiento, independientemente de los recursos que tenga bajo su control.

La habilidad emprendedora se manifiesta de manera activa, impulsada por motivaciones altruistas o utilitarias del líder que hacen que este busque oportunidades para desarrollar un proyecto social.

HABILIDAD EMPRENDEDORA

Es el proceso mediante el cual sus líderes

desarrollan estructuras organizacionales, políticas, procedimientos y sistemas para incorporarlo formalmente a la estrategia y al funcionamiento normal de la organización. La institucionalización implica dejar de depender del líder y conseguir la eficiencia y eficacia de la organización a través del desarrollo de la estructura administrativa necesaria, sin perder de vista el propósito social de la iniciativa.

INSTITUCIONALIZACIÓN DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

Para enfrentar las complicaciones del crecimiento, es

conveniente descentralizar y brindar autonomía a los emprendimientos sociales. En esta etapa, un estilo de liderazgo más participativo y menos directivo suele ser el más apropiado. Las iniciativas sociales pasan a ser ejecutadas por unidades autónomas, y con frecuencia se delegan funciones. Cada unidad comienza a desarrollar sus propios emprendimientos que, no obstante se administran independientemente, convergen hacia un mismo objetivo social. La autonomía supone crear equipos de trabajo capaces de implantar las iniciativas sociales y administrar eficiente y eficazmente las unidades autónomas.

DESCENTRALIZACIÓN DE LOS EMPRENDIMIENTOS

Un conglomerado social consiste en un conjunto de

organizaciones o unidades que de manera independiente desarrollan emprendimientos sociales y que, aunque cuentan con su propia estructura organizacional, trabajan bajo una estrategia compartida. El éxito de la operación y el desempeño social de estos conglomerados depende de la centralización de ciertos aspectos críticos que le dan eficiencia y eficacia a la organización. Los conglomerados muestran diversidad y una compleja estructura organizacional que requiere importantes esfuerzos de control y coordinación para operar eficientemente.

LIDERAZGO EN EL CONGLOMERADO