Unidad Planeacion

8/17/2019 Unidad Planeacion

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LA PLANEACION

1.- CONCEPTO DE PLANEACIÓN. NATURALEZA

1.1. CONCEPTO DE PLANEACIONAntes de iniciar cualquier acción administrativa, es imprescindible

determinar los resultados que pretende alcanzar el grupo social, así como

las condiciones futuras y los elementos necesarios para que éste funcione

ecazmente. Esto sólo se puede lograr a través de la planeación. Carecer de

estos fundamentos implica graves riesgos, desperdicio de esfuerzos y

de recursos, y una administración por dems fortuita e improvisada.

!or estas razones es que la planeación precede a las dems etapas

del proceso administrativo, ya que planear implica "acer la elección de las

decisiones ms adecuadas acerca de lo que se "abr de realizar en el

futuro. #a planeación establece las bases para determinar el

elemento riesgo y minimizarlo. #a eciencia en la e$ecución depende en

gran parte de una adecuada planeación, y los buenos resultados no se

logran por sí mismos% es necesario planearlos con anterioridad. Antes de

emitir una denición de la planeación, se analizarn algunas emitidas por

los autores ms reconocidos, con el n de obtener los elementos comunes a

dic"o concepto%

a planeación consiste en $ar el curso concreto de acción que "a de

seguirse, estableciendo los principios que "abrn de orientarlo, la secuencia

de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y n'meros

necesarios para su realización&. A. Reyes Ponce.

&(eterminación del con$unto de ob$etivos por obtenerse en el futuro y el de

los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos

denidos& Ernest Dale.

&!laneación es la selección y relación de "ec"os, así como la formulación y

uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de

las actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los

resultados esperados& George R. Terry.

http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/histoconcreto/histoconcreto.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/juti/juti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/histoconcreto/histoconcreto.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/juti/juti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtml


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a planeación es el primer paso del proceso administrativo por medio del

cual se dene un problema, se analizan las e)periencias pasadas y se

embozan planes y programas& J. A. ern!n"e# Arenas.

a planeación consiste en determinar los ob$etivos y formular políticas,

procedimientos y métodos para lograrlos& L. J. $a#%&er.

&*istema que comienza con los ob$etivos, desarrolla políticas, planes,

procedimientos, y cuenta con

un método de retroalimentación de información para adaptarse a

cualquier cambio en las circunstancias& '(rt $. )canlan.

&+étodo por el cual el administrador ve "acia el futuro y descubre los

alternativos cursos de acción, a partir de los cuales establece los ob$etivos

& Jose*+ L. ,ass&e.

&!lanear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el

futuro, generalmente el proceso de planeación consiste en considerar las

diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cul de ellas es

la me$or& Roert N. Ant+ony.

Elementos del concepto:

http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml#retrphttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/habi/habi.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml#retrphttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/habi/habi.shtml


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O/et&0o. El aspecto fundamental al planear es determinar los resultados.

C(rsos alternos "e acc&n. Al planear es necesario determinar diversos

caminos, formas de acción y estrategias, para conseguir los ob$etivos.

Elecc&n. #a planeación implica la determinación, el anlisis y la selección

de la decisión ms adecuada.

(t(ro. #a planeación trata de prever situaciones futuras y de anticipar

"ec"os inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras.

Con los elementos es posible denir a la planeación como%

La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción

para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un

esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.

1.2. NATURALEZA DE LA PLANEACION

Es posible resaltar la naturaleza esencial de la planeación al e)aminar sus

cuatro aspectos principales%

http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos54/la-investigacion/la-investigacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos54/la-investigacion/la-investigacion.shtml


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La contr&(c&n "e la *laneac&n a los *ro*s&tos y o/et&0os

Cada plan y todos sus planes de apoyo debern contribuir al logro del

propósito y los ob$etivos de la empresa. Este principio se deduce de la

naturaleza de la empresa organizada, que e)iste para el logro del propósito

de grupo mediante la cooperación deliberada.

Pr&%ac3a "e la *laneac&n

a que las operaciones administrativas en la

organización, integración de personal, dirección y control estn dise-adas

para apoyar el logro de los ob$etivos de la empresa, la planeación

lógicamente antecede a la e$ecución de todas las dems funcionesadministrativas. Aunque en la prctica todas las funciones se combinan

como un sistema de acción, la planeación es 'nica en el sentido de que

implica establecer los ob$etivos necesarios para todo el esfuerzo de grupo.

Adems, un gerente debe planear con el n de saber qué tipo de relaciones

de organización y aptitudes personales se necesitan, $unto con los cursos

que los subordinados seguirn y que tipo de control deber aplicarse. , por

supuesto, todas las dems funciones administrativas deben planearse para

que sean ecaces.

http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml


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#a planeación y el control son inseparables, son los gemelos idénticos de la

administración. Cualquier intento de controlar sin planes carece de sentido,

ya que no "ay forma de que las personas sepan si van en la dirección

correcta resultado de la tarea de control/, a no ser que primero sepan a

dónde quieren ir parte de la tarea de planicación/. Así, los planes

proporcionan los estndares de control.

Generalac&n "e la *laneac&n

#a planeación es una función de todos los gerentes, aunque el carcter y el

alcance de la planeación varían con la autoridad de cada uno y con la

naturaleza de las políticas y planes establecidos por los superiores. *i a los

gerentes no se les permite cierto grado de libertad o discreción y

responsabilidad en la planeación, no sern verdaderos e$ecutivos.

*i se reconoce la generalización de la planeación, es ms fcil comprender

por qué algunas personas "acen una distinción entre la elaboración de

políticas el establecimiento de normas para la toma de decisiones/ y la

administración, o entre el &gerente& y el &administrador& o &supervisor&. 0n

gerente debido a su autoridad o posición en la organización, puede "acer

ms, planeación que otro o una planeación ms importante, o bien, laplaneación de uno puede ser ms bsica y aplicable a una porción ms

grande de la empresa que la de otro. *in embargo, todos los gerentes

desde presidentes "asta supervisores de primer nivel/ "acen planes. 1asta

el $efe de una cuadrilla de traba$adores de carretera o de un grupo de

obreros en una fbrica planea en un rea limitada ba$o reglas y

procedimientos bastante estrictos.

Es interesante observar que en los estudios de satisfacciones laborales, un

factor principal del é)ito de los supervisores en el nivel inferior de la

organización era el grado de su "abilidad para planear.

Aunque todos los gerentes planean, el programa de traba$o para los

supervisores de primera línea diere del plan estratégico desarrollado por

los gerentes de alta dirección.

http://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-caracter/el-caracter.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/rhempresa/rhempresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/la-libertad/la-libertad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-caracter/el-caracter.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/rhempresa/rhempresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/la-libertad/la-libertad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/


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2oger *mit", el presidente de la 3eneral +otors planeó la gran estrategia de

producir automóviles peque-os en 4apón y en Corea. Aunque los e$ecutivos

de alto nivel planean la dirección general de una organización, los gerentes

a todos los niveles deben preparar sus planes para que contribuyan a los

propósitos generales de la organización.

2.- I,PORTANCIA DE LO) PLANE) O PLANEACION

#a vida actual es sumamente dinmica, donde el cambio est presente

constantemente, éste puede ser s'bito o lento, la planeación permite

asimilar estos cambios.

Ra#ones *or las c(ales es &%*ortante la *laneac&n

• !ropicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de

utilización racional de los recursos.

• 2educe los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el

futuro, ms no los elimina.

• !repara a la empresa para "acer frente a las contingencias que se

presenten, con las mayores garantías de é)ito.

• +antiene una mentalidad futurista teniendo ms visión del porvenir y

un afn de lograr y me$orar las cosas.

• Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea.

• Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las

corazonadas o empirismo.

• 2educe al mínimo los riesgos y aprovec"a al m)imo las

oportunidades.

http://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/japoayer/japoayer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/cinematica-dinamica/cinematica-dinamica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/sintefilos/sintefilos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/japoayer/japoayer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/cinematica-dinamica/cinematica-dinamica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/sintefilos/sintefilos.shtml


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• #as decisiones se basan en "ec"os y no en emociones.

• !romueve la eciencia al eliminar la improvisación.

• !roporciona los elementos para llevar a cabo el control.

• Al establecer un esquema o modelo de traba$o plan/, suministra las

bases a través de las cuales operar la empresa.

• (isminuye al mínimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magnícos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.

• !ermite al e$ecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisión

4.- TIPO) DE PLANE). PROPÓ)ITO) O ,I)IONE). O'JETI5O) O,ETA). E)TRATEGIA). POL6TICA). PROCEDI,IENTO). REGLA).PRO7ECTO) 7 PROGRA,A). PRE)UPUE)TO).

0na vez denida la planeación, necesitamos conocer el &que& de las

actividades, es decir, &que se va "acer&. Conocido lo anterior seguir &como

se va "acer&, posteriormente &en dónde se va a "acer& y, por 'ltimo,

&cuando se va a "acer&.

El "ec"o de que algunos gerentes no reconozcan que "ay diferentes tipos

de planes a menudo "a causado dicultades para "acer ecaz la

planeación. Es fcil ver que un programa principal, como el de construir y

equipar una nueva fbrica, es un plan. !ero otros cursos de acción futura

también son planes. Al tener presente que un plan abarca cualquier curso

de acción futura, puede verse que los planes son variados.

Aquí se les clasica como%

http://www.monografias.com/trabajos11/moti/moti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/moti/moti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml


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Pro*s&tos o %&s&ones8

Cada tipo de operación organizada tiene o al menos debería tener para ser

signicativa/ propósitos o misiones. En todo sistema social, las empresas

tienen una función o tarea fundamental que la sociedad les asigna. El

propósito de un negocio generalmente es la producción

y distribución de bienes y servicios. El propósito de un departamento decarretas estatales es el dise-o, construcción y operación de un sistema de

carreteras estatales.

En otras palabras, los propósitos son los nes esenciales o directrices que

denen la razón de ser, naturaleza y carcter, de cualquier grupo social, así

como las aspiraciones fundamentales o nalidades de tipo cualitativo que

persigue en forma permanente o semipermanente, un grupo social. #os

propósitos proporcionan las pautas para el dise-o de un plan estratégico. *ee)presan genéricamente y su determinación es una función reservada a los

altos funcionarios de la empresa6 se establecen en forma paralela al inicio

de la misma y no indican una limitante de duración en el futuro.

#a mayoría de los propósitos tienden a e)istir durante todo el ciclo de

vida de la empresa, sin embargo, algunos pueden sufrir modicaciones o

alteraciones debido a los retos cambiantes que implica la operación de

cualquier grupo social. 7oda organización debe establecer los propósitos

http://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/materiales-construccion/materiales-construccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml#CICLOhttp://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml#CICLOhttp://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/materiales-construccion/materiales-construccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml#CICLOhttp://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml#CICLO


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como base para la formulación de un plan. #os propósitos son parte de la

acción inicial de un organismo social6 las cuatro características que se

presentan en el siguiente cuadro lo diferencian de los ob$etivos%

aracter!sticas que diferencian a los propósitos de los objetivos

• *on bsicos o trascendentales porque constituyen el fundamento de

los dems elementos.

• *on genéricos o cualitativos, porque no se e)presan en términos

numéricos6 permanentes.

• !ermanecen vigentes durante el periodo de vida de la organización.

• *on semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo

determinado

#a importancia de los propósitos es la siguiente% *irven de cimiento para los

dems elementos de la planeación, así como para los dems tipos de

planes, permiten orientar a los responsables de la planeación, sobre el curso

de acción que deben seguir al formular los planes e identicar a la empresa

ante el personal y la sociedad.

O/et&0os8

#os ob$etivos o metas son los nes "acia los cuales se dirige una actividad.

2epresentan no sólo el punto nal de la planeación sino también el n "acia

el cual se dirigen la organización, integración de personal, dirección y

control. Aunque los ob$etivos de la empresa constituyen su plan bsico, un

departamento también puede tener sus propios ob$etivos de la empresa,

pero los dos con$untos de metas pueden ser completamente diferentes.

0n ob$etivo administrativo es la meta que se persigue que prescribe un

mbito denido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación de un

gerente. Esta denición incluye cuatro conceptos%

1. Meta,

2. Ámbito

3. Carácter defnitivo y

4. Dirección.

http://www.monografias.com/trabajos10/historix/historix.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/historix/historix.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml


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9. !roporcionar buenos productos y

servicios,

:. Estar adelante de la competencia,

;. Crecer,

. !roporcionar bienestar y desarrollo

a los empleados,

?. +antener operaciones

y estructura organizacional

satisfactoria,

@. *er un ciudadano empresarial

socialmente responsable,

. (esarrollar

el comercio internacional

Estas categorías, a su vez, pueden sugerir reas clave especícas para las

cuales son capaces de derivarse subob$etivos, evaluando el grado de su

realización. !or e$emplo, los gerentes de la 3eneral Electric Company

identican oc"o reas que son vitales en el mantenimiento y progreso de

liderazgo, fuerza y "abilidad competitiva de su compa-ía.

Estas reas clave de resultado son%

9. 2entabilidad,

:. !osición en el mercado,;. !roductividad,

. (esarrollo del personal,

?. Actitudes de los empleados,

@. 2esponsabilidad p'blica,

. Equilibrio entre los planes a corto y a largo plazos.

Establecer metas para cada una de estas reas, llevarlas a cabo y evaluarlos resultados logrados son partes importantes de los esfuerzos

administrativos de la compa-ía.

$bjetivos a corto, mediano y largo plazo

#as metas a corto plazo por lo general se e)tienden a un a-o o menos. #a

meta de la compa-ía de alcanzar B; millones de ventas brutas para el a-o

de :9< y un ob$etivo personal de vender tres nuevos contratos en el mes

de marzo son e$emplos de ob$etivos a corto plazo. #as metas a mediano

http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos16/acto-de-comercio/acto-de-comercio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/eleynewt/eleynewt.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#actihttp://www.monografias.com/trabajos6/cont/cont.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos16/acto-de-comercio/acto-de-comercio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/eleynewt/eleynewt.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#actihttp://www.monografias.com/trabajos6/cont/cont.shtml


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plazo por lo general cubren períodos de uno a cinco a-os, y los ob$etivos a

largo plazo se e)tienden ms all de los cinco a-os. Crecer a oc"o ocinas

regionales de :9D a :: es un ob$etivo a mediano plazo, en tanto que

buscar establecerse en 9 países e)tran$eros para el a-o ::< es un

ob$etivo a largo plazo.

lasi#cación de metas

#a administración por ob$etivos también puede dividirse en cuatro

clasicaciones%

9. #as metas primarias por lo general estn relacionadas con una compa-ía,

no con un individuo. !roporcionar bienes y servicios para el mercado

realizando una utilidad es e$emplo de un ob$etivo primario. Al proveer tales

bienes y servicios, se les ofrece a los consumidores lo que desean, y se

pueden dar recompensas a los miembros participantes de la compa-ía.

#a meta primaria de un fabricante de colc"ones es proporcionar una línea

de colc"ones que se consideren deseables en el mercado6 la meta primaria

de un departamento de este fabricante es producir determinado n'mero de

partes para los colc"ones diaria o semanalmente. En esta forma puede

seguirse la pista de las metas primarias al nivel de asignación de traba$o

e$ecutada, en las metas individuales alcanzadas por el empleado individual.

http://www.monografias.com/trabajos15/objetivos-organizacionales/objetivos-organizacionales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/objetivos-organizacionales/objetivos-organizacionales.shtml


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:. #os ob$etivos secundarios ayudan a realizar los ob$etivos primarios e

identican las miras para los esfuerzos destinados a aumentar la eciencia

y la economía en el desempe-o del traba$o de los miembros

organizacionales. #os ob$etivos que se reeren a anlisis, conse$o

e interpretación son ilustrativos. *u contribución es indirecta porque apoyan

las metas dirigidas por los ob$etivos primarios.

#os ob$etivos secundarios, igual que los primarios son de naturaleza

impersonal. !or e$emplo, la determinación de desarrollar y poner en el

mercado un nuevo producto cada tres a-os podría ser una meta secundaria

que apoyara la meta primaria de proporcionar bienes y servicios para el

mercado realizando una utilidad.

;. #os ob$etivos individuales, como lo implica su nombre, son los ob$etivos

personales de los miembros individuales de una organización sobre una

base diaria, semanal, mensual o anual. (ependiendo del punto de vista que

se tome, se alcanzan siendo subordinados a los ob$etivos primarios o

secundariosde la organización o "aciendo que tales ob$etivos apoyen en

forma realista la realización de los ob$etivos individuales.

#a mayoría de los ob$etivos individuales son económicos dinero,

necesidades materiales/, psicológicos status reconocimiento/, orecompensas no econ?micas para el uso de los recursos personales de

tiempo, "abilidad y esfuerzo.

#as necesidades que un individuo intenta satisfacer traba$ando en una

organización en las relaciones entre el incentivo de una organización y las

contribuciones individuales son interdependientes y bastante comple$as6 se

discutirn después con mayores detalles. ender tres nuevos contratos al

mes durante seis meses y ganar un via$e de vacaciones o mantener una

posición de alto nivel en una compa-ía a lo largó de muc"os a-os son

e$emplos de ob$etivos individuales, que e)isten para todo individuo

particular en una organización.


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las metas orientadas a ampliar el me$oramiento social, físico y cultural de la

comunidad. !or e$emplo, una gran rma de construcción contribuye a

numerosas organizaciones con donaciones de sus empleados a sus obras de

caridad favoritas. #a mayoría de las rmas comerciales, al realizar sus

metas primarias, también contribuyen con sus respectivas comunidades

creando la riqueza económica necesaria, empleos y apoyo nanciero.

Estrateg&as

(urante a-os el e$ército usó la palabra &estrategias& para designar los

grandes planes que se "acen a la luz de lo que se cree que un adversario

podría "acer o no. Aunque el término &estrategias& todavía tiene

usualmente una con notación competitiva, los gerentes lo usan cada vez

ms para se-alar reas amplias de la operación de una empresa.

7res deniciones denotan los usos ms comunes del término estrategias%

9. !rogramas generales de acción y despliegue de recursos para obtener

ob$etivos generales,

:. El programa de ob$etivos de una organización y sus cambia los recursos

usados para lograr estos ob$etivos y las políticas que gobiernan la

adquisición, uso y disposición de estos recursos y

;. #a determinación de los ob$etivos bsicos a largo plazo de una empresa y

la adopción de cursos de acción y asignación de recursos necesarios para

lograr estas metas.

Así, una compa-ía tiene que decidir en qué tipo de negocios va a estar. FEsuna compa-ía de transporte o una rma ferrocarrileraG FEs un fabricante de

http://www.monografias.com/trabajos5/natlu/natlu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/adopca/adopca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/natlu/natlu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/adopca/adopca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtml


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recipientes o de ca$as de papelG 7ambién tiene que decidir su meta de

crecimiento y la rentabilidad deseada. 0na estrategia podría incluir políticas

tan importantes como las de vender directamente en vez de "acerlo

mediante distribuidores, concentrarse en productos patentados o tener una

línea completa de automóviles, como la 3eneral +otors lo decidió "ace

muc"os a-os.

!or lo tanto, el propósito de las estrategias es determinar y transmitir, a

través de un sistema de ob$etivos y políticas bsicos, una imagen acerca de

qué tipo de empresa se desea proyectar. #as estrategias no pretenden

describir con e)actitud cómo "a de lograr la empresa sus ob$etivos, ya que

ésta es " tarea de incontables programas de apoyo mayores y menores.

!ero las estrategias ofrecen una estructura para orientar el pensamiento y

la acción. *in embargo, su utilidad en la prctica y su importancia para

orientar la planeación sí $ustican la separación de las estrategias como un

tipo de plan con nes de anlisis.

Pol3t&cas

#as políticas también son planes en el sentido de que constituyen

declaraciones o entendimientos generales que orientan o encauzan el

pensamiento en la toma de decisiones. 8o todas las políticas son

&declaraciones&6 a menudo tan sólo se deducen de las acciones de los

gerentes. !or e$emplo, el presidente de una compa-ía puede seguirestrictamente tal vez por conveniencia ms que como política/ la prctica

http://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/genesispensamto/genesispensamto.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/genesispensamto/genesispensamto.shtml


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de ascensos internos6 la prctica puede interpretarse entonces como

política y los subordinados la seguirn cuidadosamente. (e "ec"o, uno de

los problemas de los gerentes es cerciorarse de que los subordinados no

interpreten como política menor las decisiones administrativas que no estén

destinadas a servir de patrones.

#as políticas denen un rea dentro de la cual debe tomarse una decisión y

asegurarse de que la decisión sea congruente con un ob$etivo y contribuya

a su cumplimiento.

#as políticas ayudan a decidir cuestiones antes de que se conviertan en

problemas, "acen innecesario analizar la misma situación cada vez que se

presente y unican otros planes, con lo cual permiten a los gerentes delegar

autoridad y mantener aun así control sobre lo que "acen sus subordinados.

!or e$emplo, una compa-ía de ferrocarriles tiene la política de adquirir

terrenos industriales para reemplazar todos los terrenos vendidos a lo largo

de su derec"o de paso. Esta política le permite al gerente del departamento

de terrenos desarrollar planes de adquisición sin una referencia continua a

la alta dirección, mientras que al mismo tiempo proporciona un estndar de

control.

#as políticas e)isten com'nmente en todos los niveles de la organizaci?n e

incluyen desde grandes políticas de la compa-ía y de los departamentos

"asta políticas menores aplicables a los segmentos ms peque-os de la

organización. !ueden estar relacionadas con funciones como ventas y

nanzas, o tan sólo como un proyecto como el dise-o de un producto nuevo

para afrontar una competencia especíca.

http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml


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1ay muc"os tipos de políticas. #os e$emplos incluyen políticas para

contratar solamente a ingenieros con formación universitaria o para

estimular las sugerencias de los empleados y me$orar la cooperación, para

"acer ascensos desde el interior, para apegarse estrictamente a un

estndar elevado de ética en los negocios, para escoger precios

competitivos o para establecer precios $os y no precios basados en los

costos.

Como las políticas son guías para la toma de decisiones, de ello se

desprende que deben permitir discreción margen de libertad/. (e lo

contrario serían reglas. Con demasiada frecuencia las políticas se

interpretan como los &diez mandamientos& que de$an poca iniciativa al

individuo. Aunque la discreción en algunos casos es muy amplia, a veces

puede ser e)cesivamente estrec"a. !or e$emplo, una política de comprar al

postor mis ba$o de tres postores calicados sólo de$a a la discreción la

cuestión de cules postores estn calicados6 el requerimiento de comprar a

un proveedor especíco, independientemente del precio o del servicio, sería

una regla.

#a política es un medio para alentar la discreción y la iniciativa, pero dentrode ciertos límites. El grado de libertad depender naturalmente de la

política y reHe$ar a su vez la posición y la autoridad en la organización. El

presidente de una compa-ía con una política de competencia agresiva de

precios tiene un rea amplia de discreción e iniciativa para interpretar y

aplicar esta política.

El gerente de ventas de distrito que es responsable frente al gerente

regional de ventas/ sigue la misma política bsica, pero las interpretaciones

"ec"as por el presidente, el vicepresidente de ventas y el gerente regional

de ventas se convierten en políticas derivadas que podrían limitar la

autoridad del gerente de distrito "asta el punto de que, por e$emplo, sólo

pudiera aprobar un precio especial de venta que, al m)imo, fuera una

reducción del 9I para enfrentar la competencia.

Es difícil por numerosas razones "acer las políticas consistentes y lo

bastante integradas para lograr los ob$etivos de la empresa.

http://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/esfu/esfu.shtml#tablahttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/esfu/esfu.shtml#tablahttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtml


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!rimero, las políticas muy pocas veces se denen por escrito y sus

interpretaciones e)actas se conocen muy poco.

*egundo, la misma delegación de autoridad que las políticas intentan

implantar y conducir, mediante su inHuencia descentralizadora, a una

participación amplísima en la creación e interpretación de políticas, con

variaciones casi seguras entre los individuos.

7ercero, no siempre es fcil controlar las políticas porque la política real

puede ser difícil de evaluar y la política deseada tal vez no siempre sea

clara.

Proce"&%&entos

#os procedimientos son planes que establecen un método obligatorio para

mane$ar actividades futuras. *on guías para la acción, ms que para el

pensamiento, y describen la manera e)acta en que deben realizarse ciertas

actividades. *on secuencias cronológicas de acciones requeridas.

#os procedimientos se encuentran en cualquier parte de una organización.El conse$o de administración sigue muc"os procedimientos muy diferentes a

los del supervisor6 la cuenta de gastos del vicepresidente puede pasar por

procedimientos de aprobación muy diferentes a la del vendedor6 los

procedimientos para e$ecutar disposiciones de vacaciones y ausencias por

enfermedad pueden diferir considerablemente en diversos niveles de la

organización.

!ero el "ec"o importante es que e)isten procedimientos en toda una

organización, aun cuando, como cabría esperar, se vuelvan ms rigurosos y

ms numerosos en los niveles inferiores debido en gran parte a la necesidad

de un control ms estricto, las venta$as económicas de describir acciones en

detalle, la menor necesidad de campo de acción o libertad para los gerentes

de nivel inferior, y a que muc"os traba$os rutinarios pueden e$ecutarse con

mis eciencia cuando la gerencia prescribe la me$or manera de realizarlos.

http://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#gahttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#gahttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml


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Al igual que otros tipos de planes, los procedimientos tienen una $erarquía.

Así, en una empresa típica es posible encontrar un manual denominado

&prctica estndar de la corporación&, que describe procedimientos para la

corporación en su totalidad6 un manual denominado &estndar de división&,

y con$untos especiales de procedimientos para un departamento, una

sucursal, una sección o una unidad.

#os procedimientos a menudo atraviesan líneas departamentales. !or

e$emplo, en una compa-ía manufacturera, el procedimiento para mane$ar

pedidos casi siempre incluir el departamento de ventas para el pedido

original/, el departamento de nanzas para el acuse de la recepción de

fondos y para la aprobación del crédito al consumidor/, el departamento de

contabilidad para registrar la transacción/, el departamento de producción

para la orden de producir bienes o la autoridad para sacarlos de las

e)istencias/ y el departamento de trco para determinar los medios de

embarque y la ruta/.

Considérense unos cuantos e$emplos de la relación entre procedimientos y

políticas. #a política de la compa-ía puede otorgar vacaciones a los

empleados6 los procedimientos establecidos para implantar esta política seocuparn de programar vacaciones y evitar desorden en el traba$o,

establecer métodos y tarifas de pago de vacaciones, mantenimiento

de registros para asegurarle a cada empleado sus vacaciones

y descripción de los medios para aplicarlas.

0na compa-ía quiz tenga la política de embarcar pedidos con rapidez6

particularmente en una empresa grande, sern necesarios procedimientos

cuidadosos para asegurarse de que los pedidos se mane$en de una manera

especíca.

http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml#aspehttp://www.monografias.com/trabajos7/regi/regi.shtmlhttp://monografias.com/trabajos10/anali/anali.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml#aspehttp://www.monografias.com/trabajos7/regi/regi.shtmlhttp://monografias.com/trabajos10/anali/anali.shtml


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!osiblemente la política de la compa-ía requiera que el departamento de

relaciones p'blicas apruebe las declaraciones p'blicas de los empleados6

para implantar esta política, los gerentes deben establecer procedimientos

tendientes a obtener aprobación con el mínimo de molestias y de retrasos.

Reglas

#as reglas describen la acción o no acción requerida y especíca, y no

permiten discreción. En general, constituyen el tipo ms sencillo de plan.

#a gente a menudo confunde las reglas con las políticas o procedimientos.

#as reglas se diferencian de los procedimientos en que guían la acción sin

especicar una secuencia temporal. (e "ec"o, un procedimiento podría

considerarse como una serie de reglas. *in embargo, puede ser que una

regla sea o no parte de un procedimiento.

!or e$emplo, &8o fumar& es una regla que no est relacionada con ning'n

procedimiento, pero un procedimiento que gobierna el mane$o de pedidos

puede incorporar la regla de que todos los pedidos deben conrmarse el día

en que se reciban. Esta regla no permite ninguna desviación de un cursoestipulado de acción y tampoco interere con el resto del procedimiento

para mane$ar pedidos.

Es comparable con una regla de que todas las fracciones de peso de ms de

media onza se cuenten como una onza completa o que la inspección de

recepción debe contar o pesar todos los materiales y compararlos con la

orden de compra. #a esencia de la regla es que reHe$a una decisión

administrativa de que cierta acción debe emprenderse o no. 1ay que

cerciorarse de saber distinguir las reglas y las políticas. El propósito de las

políticas es guiar la toma de decisiones al denir reas en las cuales los

gerentes puedan usar su discreción. Aunque las reglas también sirven de

guías, no permiten discreción en su aplicación. +uc"as compa-ías y otras

organizaciones creen que tienen políticas cuando en realidad poseen reglas

descritas. El resultado es confusión acerca de cundo puede usar la gente

su propio $uicio, si acaso eso es posible. Esto quiz sea peligroso. #as reglas

y procedimientos, por su misma naturaleza, estn dise-adas para reprimir el


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pensamiento6 debemos usarlos sólo cuando no queramos que los

empleados de una organización apliquen su criterio personal.

Progra%as

#os programas son un con$unto de metas, políticas, procedimientos, reglas,

asignaciones de tarea, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos

necesarios para llevar a cabo un curso de acción6 normalmente cuentan con

el apoyo de presupuestos. !ueden ser tan grandes como el programa de

una línea aérea para adquirir una Hota de aviones de propulsión a c"orro en


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puede servir como un estndar sensible de control, a no ser que reHe$e los

planes.

Aunque un presupuesto usualmente implanta un programa, puede ser

también un programa. 0na compa-ía en una situación nanciera difícil

instaló un comple$o programa de control del presupuesto, dise-ado no sólo

para controlar los gastos sino también para crear una conciencia de costos

en los directivos. (e "ec"o, una de las principales venta$as de la

presupuestación es que "ace a la gente planear6 como un presupuesto est

e)presado en forma de n'meros, obliga a la e)actitud en la planeación.

Adems, como los presupuestos usualmente se desarrollan para toda una

compa-ía, son un medio importante para consolidar los planes de una

empresa.

#os presupuestos varían muc"o en e)actitud, detalle y propósito. Algunos

varían de acuerdo con el nivel de producción de la organización6 éstos se

llaman presupuestos variables o He)ibles. #os organismos gubernamentales

a menudo desarrollan presupuestos por programa en los cuales la

institución y cada departamento dentro de ella/ identica metas, prepara

programas detallados para alcanzar las metas y estima el costo de cada

programa. !ara planear un buen presupuesto de programa, un gerente debe"acer una planeación muy detallada y completa.

Ltro tipo ms, que es una realidad una combinación del presupuesto

variable y del presupuesto por programa, se conoce como presupuesto de

base cero. 0n gerente que use este método concibe las metas y en los

programas necesarios para lograrlas como un &paquete de traba$o&, como si

los programas comenzaran de nada o de &base cero&.


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Con una buena planeación se puede responder oportunamente a loscompromisos adquiridos con los dems. !or e$emplo, cuando en unaempresa comercial un cliente solicita un pedido grande, para ser entregadoen quince días, si en esta empresa e)iste una buena planeaciónprobablemente se podr entregar el pedido a tiempo de lo contrario se

incurrir en incumplimiento al cliente, "ec"o que desacredita enormementela imagen de la empresa, como ocurrió en un caso citado en la 2evista de3erentes &0n empresario tenía un negocio de encuadernación, conposibilidad de crecer en el futuro, pero en su etapa ms importante empezóa decaer porque el due-o no tuvo en cuenta que el negocio iba a progresaren tan corto tiempo6 uno de los clientes le ofreció buenas retribuciones si élaceptaba unos pedidos e)tras, el encuadernador aceptó la propuesta, leentregaron un anticipo y empezó a traba$ar en ese pedido, pero sus otrosclientes comenzaron a reclamar por retrasos en la entrega de sus pedidos.

El encuadernador empleó ms personas y abrió otro turno de traba$o, peroesto no fue suciente porque los retrasos e incumplimientos se seguían

presentando, dado que en algunas ocasiones el segundo turno se deteníapor falta de insumos por lo cual los costos se aumentaban y el anticipo dedinero empezó a ser insuciente, se atrasaron los pagos al personal y estoprodu$o descontento general, algunos empleados renunciaron y otros nocumplían su labor con eciencia, el resultado nal% un negocioen quiebra debido al retiro de sus clientes.

#o anterior nos demuestra que la carencia de planeación es catastróca, eneste caso se debía dar respuesta a muc"as cuestiones como% Fqué costosnos ocasionar en nuevo contratoG, FMué cantidad de personal y de materiaprima sern necesarias para cumplir este nuevo compromisoG, F!odemos

cumplir demanda sin afectar la e)istenteG#os pasos de la planeación constituyen un proceso racional para el logro delos ob$etivos y su seguimiento se puede realizar en cualquier planeación.#os pasos pueden ser ms simples y de mayor aplicabilidad dependiendodel tipo de plan, pero generalmente los oc"o pasos son de aplicacióngeneral.

#as etapas de la planeación son importantes tanto para programasimportantes y de gran envergadura como para programas peque-os debidoa su importante contenido.

http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elcapneu/elcapneu.shtml#PRENSAhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/quiebra/quiebra.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/cont/cont.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/costosbanc/costosbanc.shtml#MATERhttp://www.monografias.com/trabajos14/costosbanc/costosbanc.shtml#MATERhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elcapneu/elcapneu.shtml#PRENSAhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/quiebra/quiebra.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/cont/cont.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/costosbanc/costosbanc.shtml#MATERhttp://www.monografias.com/trabajos14/costosbanc/costosbanc.shtml#MATERhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtml


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&g(ra. Pasos en la *laneac&n.

1. CONCIENCIA DE OPORTUNIDADE)

8o es estrictamente parte del proceso de planeación, advertir unaoportunidad, es el punto inicial real de la planeación, &*e debe conocer laposición en la que nos encontraremos a la luz de los puntos fuertes y lasdebilidades, comprender porque se desea reducir la incertidumbre y sabercuales son las e)pectativas de ganancias. #a $ación de ob$etivos realistadepende de este conocimiento, la planeación e)ige un diagnóstico realistade la situación de las oportunidades&.

!or esto es conveniente "acer un estudio preliminar de las oportunidadesfuturas y la capacidad de verlas con claridad y por completo, unconocimiento de dónde estamos y de nuestras fuerzas y debilidades y

comprender los problemas que se quieran resolver, así como saber lo que sedesea lograr, buscando establecer ob$etivos posibles.

http://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/diagn-estrategico/diagn-estrategico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/diagn-estrategico/diagn-estrategico.shtml


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Como e$emplo, podemos citar a NO+, cuando esta empresa empezó aincursionar en el medio, e)istía muc"a competencia y la empresa no teníamuc"a e)periencia y la amenaza provenía de poderosas compa-ías, loscolaboradores de NO+ decidieron "acer de esta empresa una ganadora en elmercado comercial, por lo cual traba$aron duro en la fuerza de ventas, de

esta manera la satisfacción del cliente se tomó como pilar bsico para lacompa-ía, "ec"o que le generó su posterior é)ito en el mercado.

2. E)TA'LECI,IENTO DE O'JETI5O)

Consiste en establecer ob$etivos para la empresa en general y luego paracada rea de esta, realizando lo anterior para el corto y largo plazo. #osob$etivos e)plican los resultados esperados, se-alan los pasos a seguir así como su prioridad, y que se debe lograr con las estrategias, políticas,procedimientos, reglas, presupuestos y programas con los que se cuenta.

#os ob$etivos de la empresa determinan la dirección de los planesprincipales y denen los ob$etivos de cada departamento que a su vez

controlan los departamentos subordinados y así sucesivamente, reHe$andola $erarquía organizacional.

4. CON)IDERACIÓN O DE)ARROLLO DE PRE,I)A)

!remisas son suposiciones sobre el ambiente en el que el plan "a dee$ecutarse, de "ec"o el principio bsico de las premisas de planeación es&cuanto mayor sea el n'mero de personas encargadas de la planeación queentiendan y estén de acuerdo en utilizar las premisas congruentes delproceso, tanto ms coordinada ser la planeación de la empresa&.

(esarrollar, divulgar y obtener acuerdos para utilizar premisas críticas de

planeación, estas son% pronósticos, políticas aplicables bsicas y planese)istentes en la compa-ía. *on supuestos a cerca del medio ambiente en elque debe e$ecutarse el plan.

!ara el desarrollo de estas premisas es importante tener en cuentapreguntas como% FCul ser el mercadoG, FMué volumen de ventasmane$aréG, FMué preciosG, FMué avances tecnológicos debo conseguirG,FMué costosG, FCómo nanciaré la e)pansiónG, FCules son las tendencias alargo plazoG, entre otras preguntas globales que debemos "acer.

8o es rentable ni realista "acer suposiciones sobre cada detalle delambiente futuro de un plan debido a que el futuro es muy comple$o. !or

consiguiente las premisas estn limitadas a suposiciones que aparentan sercríticas o estrategias para un plan, es decir aquellas que inHuyen ms en suoperación.

9. DETER,INACIÓN DE CUR)O) ALTERNATI5O) DE ACCIÓN

Consiste en buscar y e)aminar cursos alternativos de acción, especialmentelos que no son muy evidentes, ya que en muc"as ocasiones la alternativarazonable que no es muy obvia puede ser la me$or. El problema no radica enencontrar alternativas sino en reducir su n'mero para analizar las msprometedoras.

:. E5ALUACIÓN DE CUR)O) ALTERNATI5O) DE ACCIÓN

http://www.monografias.com/trabajos14/prono/prono.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/prono/prono.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtml


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(espués de buscar los cursos alternativos y e)aminar sus fortalezas ydebilidades, el siguiente paso es evaluarlos mediante una comparaciónentre estos y las metas antes $adas. a que e)iste gran cantidad de cursospara todas las situaciones y son muc"as las variables que se deben analizar,en este paso de la planeación la investigación de operaciones y las

técnicas matemticas y de computación tienen su principal aplicación en laadministración.

;. )ELECCIÓN DE UN CUR)O DE ACCIÓN

En este paso se adopta el plan de punto real de la toma de decisiones, yaque el administrador debe decidir si seguir varios cursos en lugar del me$or.


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Lbliga a los administradores a ver "acia el futuro, anticipar loscambios, considerar su impacto y desarrollar las respuestasadecuadas.

• Re"(c&r la "(*l&c&"a" "e @(nc&ones y la &nec&enc&a8Evita que dos personas realicen la misma actividad y que el procesopara su realización sea muy largo, confuso o tardado.

• Estalecer el es@(er#o coor"&na"o8Cuando todos lo que estn involucrados sepan "acia dónde se dirigela organización y qué es lo que deben aportar para lograr losob$etivos organizacionales, pueden empezar a coordinar susactividades, cooperar unos con otros y traba$ar en equipos.

>.:. #as características ms importantes de la planeación se muestran en el

siguiente esquema%

1.- La planeación es un proceso permanente y contin%o8 no se agota

en ning'n plan de acción, si no que se realiza continuamente en la empresa.

En algunos autores, la planeación es mas una actitud de mentalidad

orientada "acia el futuro que un con$unto de planes y programas de acción.

2.- La planeación esta siempre orientada hacia el futuro: la

planeación se "alla ligada a la previsión, aunque no debe confundirse con

esta. En el fondo, la planeación es una relación entre tareas por cumplir y el

tiempo disponible para ello, el aspecto de temporalidad y de futuro se

encuentra implícito en el concepto de planeación. (ado que el pasado ya no

es y el presente de$a de ser, la planeación debe preocuparse por el futuro.

4.- La planeación busca la racionalidad en la toma de decisiones:

al establecer esquemas para l futuro, la planeación funciona como un medio

orientador del proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye

la incertidumbre in"erente en cualquier toma de decisión. En cierto sentido,

http://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#actihttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#acti


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la planeación limita las alternativas de decisión y reduce gran parte de la

libertad para decidir, pero en compensación infunde mayor dosis de

seguridad y consistencia en las elecciones realizadas.

9.- La planeación busca seleccionar un curso de acción entre varias

alternativas: la planeación constituye un curso de acción escogida entre

varias alternativas de caminos potenciales. Cuando se selecciona un curso

de acción que prosigue en el tiempo, se de$an a un lado todas las

alternativas que fueron rec"azadas por alg'n motivo o razón. Aunque el

curso de acción seleccionado puede tener duración corto, mediano o largo

plazo y amplitud desde la empresa como totalidad "asta determinada

unidad de traba$oK muy variable, su elección debe estar siempre en función

de las consecuencias futuras y de las posibilidades de e$ecución y

realización.

:.- La planeación es sist&mica: la planeación debe tener en cuenta el

sistema y los subsistemas que lo conforman6 debe abarcar la organización

como totalidad si la planeación se elaboro en el nivel organizacional/ o una

unidad como totalidad si se elaboro en el nivel de e$ecución/. Esto signica

que la planeación debe tener en cuenta la totalidad de la empresa, el

órgano o la unidad para la cual se elaboro, sin omitir las relaciones e)ternas

e internas.;.- La planeación es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es

un proceso que forma parte de otro mayor% el proceso administrativo. (ado

que la planeación se proyecta "acia el futuro, debe ser sucientemente

He)ible para aceptar a$ustes y correcciones, a medida que se vaya

e$ecutando. #a planeación debe ser iterativa, pues supone avances y

retrocesos, alteraciones y modicaciones, en función de los eventos e

inesperados que ocurran en los ambientes interno e)terno de la empresa o

de la unidad.


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organización, dirección y control K, sobre las que inHuye y de las que recibe

inHuencia en todo momento y en todos los niveles de la organización.

B.- La planeación es una t&cnica de coordinación e

integración: permite la coordinación e integración de varias actividades

para conseguir los ob$etivos previos. (ado que la ecacia se "aya ligado al

logro de los ob$etivos deseados, es necesario integrar, sincronizar y

coordinar las diversas actividades de los distintos órganos o unidades para

conseguir los ob$etivos nales. #a planeación permite esa coordinación e

integración.

1.-La planeación es una t&cnica de cambio e innovación8 constituye

una de las me$ores maneras deliberadas de introducir cambios e

innovaciones en una empresa, denidos y seleccionados con anticipación y

debidamente programados para el futuro.

>.; Clasicación de la !laneación.

*e presenta a continuación los criterios de clasicación que plantean

distintos autores para identicar dic"a función.

0na forma de identicar la planeación es por% su tama-o, su mbito,

su forma, por su propósito, por su duración y su curso Lrtega, 9DD/.

)egn s( ta%ao

• +acrospectiva. Abarca una problemtica integral.

• +icrospectiva. Abarca una problemtica especíca.

)egn s( !%&to• Nntegral% Comprende aspectos e)ternos del medio en que se

encuentra el ob$eto de estudio, internos, es decir el

funcionamiento interno del sistema.

)egn s( @or%a

• !rogramas.• !royectos.

http://www.monografias.com/trabajos/hipoteorg/hipoteorg.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/hipoteorg/hipoteorg.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml


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)egn s( *ro*s&to

• Estratégica. 7iende a crear condiciones y medios para llevar a

cabo planes y programas.

• 7rascendente. Ousca producir cambios signicativos en el

sistema casi siempre a largo plazo.

• 2esolutiva. #a planeación a corto plazo y sus efectos son

inmediatos.

)egn s( "(rac&n

• Corto plazo. !laneación a un a-o

• +ediano !lazo. !laneación a cinco a-os

• #argo plazo. Considerar una planeación con un "orizonte

temporal a los diez a-os.

Por s( c(rso

• Qoontz R LS (onnell ,9D?@6 3orostegui, 9DD/, coinciden que

"an de distinguirse entre planes a corto plazo y planes a largo

plazo seg'n el "orizonte temporal de la planicación. #a

primera suele tener un "orizonte de planicación no superior a

un a-o, 3orostegui agrega adems que esta clasicación es

denominada por otros e)pertos por planicación tctica. A

diferencia de los planes a corto plazo, los de largo plazo tienen

un mayor "orizonte en el tiempo, mayor alcance, mayor

impacto e independencia *toner 9DD>/6 algunas empresas

planican a solo dos a-os, mientras que otras tienen planes a

veinte o treinta a-os, pero el "orizonte temporal ms "abitual

est comprendido entre tres y cinco a-os .#a forma ms

e)tendida de planicación a largo plazo es la denominada

planicación estratégica.

L72A C#A*NJNCACNL8


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!lanes por su mbito de inHuencia

• Planes estratFg&cos8 buscan lograr las metas generales de la

organización, colocndola en términos de su ambiente y afecta a

todas las reas funcionales.

• Planes o*erac&onales. *on aquellos que especican los detalles

respecto a la forma como se van a alcanzar los ob$etivos de la

organización. *e derivan de los planes estratégicos.

!lanes por su "orizonte temporal

• Planes a corto *la#o. Cubren periodo menores a un a-o.

•

Planes a %e"&ano *la#o. Cubren periodos entre un y tres a-os.

• Planes a largo *la#o. Abarcan periodos mayores de tres a-os.

#os planes estratégicos se establecen a largo plazo y los

operacionales a mediano y corto plazo.

!lanes por especicidad

• Planes es*ec3cos. *on aquellos que estn claramente denidos yno dan lugar a interpretaciones.

• Planes "&recc&onales. *on He)ibles y se establecen como patrones

generales. !roporcionan un enfoque, pero dan libertad de acción.

;.- DIERENCIA CONCEPTUAL ENTRE E)TRATEGIA 7 POL6TICA.

*e entiende como política los planes, prcticas, criterios elegidos para

alcanzar un ob$etivo de terminado.

Como estrategia, entiendo el con$unto de acciones encaminadas a

lograr un ob$etivo.

!or e$emplo. Es una política de una empresa el prestar el me$or

servicio a sus clientes. !ara lograr el cumplimiento de esa política

requiere de una serie de estrategias, entre las que se podría


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considerar el ofrecer una atención personalizada, una línea de

comunicación directa con el cliente, etc.

#a política es como el ob$etivo macro, en cambio las estrategias son

las formas de llegar a cumplir con esa política.

0na política requiere necesariamente de un con$unto de estrategias

para ser alcanzada, de lo contrario la política no de$ar de ser letra

muerta Tcomo todos los programas de campa-a de nuestros

políticosU, lo siente no puede evitar "acer la comparación.

=.- PRE,I)A) DE LA PLANEACIÓN. CONCEPTO 7 CLA)E).

#as premisas de planeación son las condiciones previstas en que operarnlos planes. Nncluyen supuestos o pronósticos sobre las condiciones futurasconocidas que afectarn la operación de los planes.

#a técnica ms conocida para elaborar las premisas es el *.V.L.7. oJ.L.(.A.%

– fortalezas, – oportunidades, – debilidades y

– amenazas.Esto es parte del anlisis del ambiente interno y e)terno de la organización.

B.- PRONO)TICO A,'IENTAL. LA PRO)PECTI5A CONCEPTO.

El diagnóstico en el presente estudio, implica conocer las causas de tipoestructural que determinan las condiciones presentes en que se encuentranlos diferentes componentes del comple$o sistema sociedadKnaturaleza,asimismo, se pretende denir cules son los agentes causales sociales oeconómicos, que determinan la dinmica de los procesos de desarrollo y lageneración de la problemtica ambiental, partiendo de la premisa de quetodo est permeado por las relaciones sociales de producción, distribución,cambio y consumo. En buena parte de los casos, es difícil discernir entre lacausa y el efecto, pero lo que es evidente que la degradación del medioambiente es sólo un efecto de las condiciones estructurales del sistemaeconómico en que se desarrolla la sociedad.#a prospectiva es la identicación de un futuro probable y de un futurodeseable, diferente de la fatalidad y que depende 'nicamente delconocimiento que tenemos sobre las acciones que el "ombre quieraemprender.Oertrand de 4ouvenel 9D?


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#o atienden como una realidad 'nica% los adivinos, los profesores, losorculos y todos los que consideran que e)isten destino que decide y marcalos "ec"os de la vida el cual es inviolable, ciego e inmodicable. Así lo creía*ófocles, o por lo menos Edipo, el protagonista de la célebre tragedia di!o"ey , cuando el orculo de (elfos revelo las desgracias que se ce-ían contraél y su descendencia, como matara su padre y esposar a su propia madre.Edipo no podía sustraerse a los Hagelos vaticinados por el orculo, por dosrazones% primero porque era el persona$e de una tragedia griega y en lastragedias griegas todos los persona$es sufren calamidades6 segundo, porquesimplemente su destino "abía sido trazado de esa manera.#a segunda forma de concebir el futuro es como una realidad m'ltiple. Estoquiere decir que un "ec"o del presente puede evolucionar de diversasmaneras y presentarse de diferentes formas en el futuro. Estas formas sonlos #uturos !osibles que Oertrand de 4ouvenel denominó #uturibles.Entre esta variada posibilidad de futuros "ay unos pocos que tienen mayoropción de suceder% los #uturos !robables. !ueden acontecer con mayorcerteza que los futuribles, no porque el destino así lo quiere, sino porque de

esa manera lo determínale "ombre que es el 'nico protagonista de los"ec"os y el 'nico responsable de su propio futuro.!ara determinar los futuros probables, la prospectiva se vale de tres medios%los e$!ertos los actores y las leyes matemáticas de la !robabilidad.

K #os e)pertos son las personas que conocen a cabalidad losrespectivos problemas.

K #os actores son aquellos que toman las decisiones claves conrespecto al problema que se est estudiando.

K #as leyes de la probabilidad son una "erramienta que nos permiteordenar y mane$ar me$or la opinión de los e)pertos.


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