Unidad 2. Planeacion

Administración Activa

Unidad 2. Planeación

1 División de Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Gestión y Administración de PyMES.

Licenciatura en:

Gestión y Administración de Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES)

Programa de la asignatura:


Clave:

080920413

Universidad Abierta y a Distancia de México




Índice

Unidad 2. Planeación ......................................................................................................... 3

Presentación de la unidad .............................................................................................. 3

Propósitos ...................................................................................................................... 3

Competencia específica ................................................................................................. 3

2.1. Conceptos, importancia y principios de la planeación .............................................. 4

2.1.1. Etapas de la planeación ...................................................................................... 6

2.1.2. Propósitos ............................................................................................................ 7

2.1.3. Investigación ........................................................................................................ 7

2.1.4. Premisas .............................................................................................................. 7

2.1.5. Objetivos .............................................................................................................. 9

2.1.6. Estrategias ......................................................................................................... 10

2.2. Políticas, programas y presupuestos .................................................................... 11

2.2.1. Políticas .............................................................................................................. 11

2.2.2. Programas .......................................................................................................... 13

2.2.3. Presupuestos ..................................................................................................... 14

Actividad 1. La planeación y sus etapas ....................................................................... 15

Actividad 2. Importancia de la planeación .................................................................... 16

Autoevaluación ............................................................................................................. 17

Autorreflexión ............................................................................................................... 20

Evidencia de aprendizaje: Análisis de las etapas de la planeación de la empresa

seleccionada ................................................................................................................ 20

Cierre de la unidad ....................................................................................................... 21

Para saber más… ........................................................................................................ 21

Fuentes de consulta ..................................................................................................... 21





Presentación de la unidad

Para toda empresa u organización, la finalidad de la planeación es la de decidir por

anticipado lo que se va hacer, cómo se va hacer y con qué se va hacer; esto le permite

programar el uso de los recursos humanos y/o financieros para cubrir todas las

necesidades de sus procesos. En el transcurso de esta unidad, se estudiará la

planeación, y sus etapas, como uno de los fundamentos de la administración.

Adicionalmente se hará un análisis de las etapas de planeación, de la empresa real con la

que se ha estado trabajando desde la unidad uno. Se comparará la información obtenida

en la empresa real con los principios que marca la teoría de la administración, para el

establecimiento de las políticas y programas de una empresa, que se verán en esta

unidad.

Propósitos

Esta unidad tiene como propósito que reconozcas el concepto de planeación, identifiques

y apliques las fases del proceso y, por último, que reconozcas los diferentes tipos de

planeación.

Competencia específica

Analizar las etapas del proceso de planeación para su aplicación en el desarrollo

profesional, mediante el uso de los conceptos y principios básicos de la administración

activa.




2.1. Conceptos, importancia y principios de la planeación

La planeación consiste en el establecer objetivos para formar un conjunto de acciones

que deben seguirse, con el fin de obtener los resultados esperados en una empresa u

organización. Está planeación debe de adecuarse a cualquier cambio acontecido en ella

misma.

La planeación juega un papel muy importante en las empresas y organizaciones, ya que

actualmente viven de manera dinámica y están expuestas a constantes cambios; en este

contexto, les permite confrontar dichos cambios de manera que las organizaciones no

resulten afectadas.

Existen varias razones por las cuales la planeación es significativa:

Favorece el progreso de la empresa ya que construye métodos para que todos los recursos sean utilizados de manera racional.

Una vez que está establecida, los niveles de inseguridad para el futuro son bajos, ya que toma medidas para que la empresa haga frente a las contingencias que se puedan presentar y esto permite garantizar su desarrollo.

Implanta un método de razonamiento, lo cual permite tomar decisiones de manera clara, dejando atrás la toma de decisiones de manera improvisada o por corazonadas.

Al construir un plan de trabajo se fundamentan las bases sobre las cuales operará la empresa.

Se reducen los problemas ya que facilita al administrador ganancias en tiempo y esfuerzo.




Los principios de la administración son puntos fundamentales y sirven como guía para

visualizar las acciones de la empresa. Estos puntos son:

La factibilidad: es la idea real a lo que se debe realizar. La planeación debe

adecuarse al contexto y a la situación de la empresa.

La objetividad y

cuantificación:

es muy importante fundamentarse en las estadísticas reales de la

empresa y no dejarse llevar por teorías ya que con esto la planeación

llega a ser más confiable y reduce riesgos al construir los planes.

La flexibilidad: al fundamentar márgenes de espacio que permitan enfrentar

situaciones que no se han previsto en la planeación.

La unidad: los procedimientos establecidos en la planeación deben conformarse

en uno solo con el fin de lograr el objetivo general de la empresa.

El intercambio de

estrategias:

un plan se puede extender en tiempo y es necesario modificarlo o

renovarlo, sin dejar de vista los propósitos originales de la empresa.

La planeación establece las actividades que se realizaran para cumplir con los objetivos

planteados en la empresa (la planeación trata de manera general, las acciones a tomar y

los caminos a seguir para el logro de objetivos). Y plan es el curso de acción

determinado, necesario para alcanzar un objetivo, y es producto de la planeación (se

entiende comúnmente que plan, son las acciones en lo particular para ayudar al

cumplimiento de los objetivos).




2.1.1. Etapas de la planeación

Para iniciar una buena administración, sin duda es indispensable tener enfocados los

resultados que se esperan lograr en la empresa, así como los componentes necesarios

para que marche adecuadamente.

En este sentido, la planeación resulta muy importante, puesto que ayuda al

establecimiento de dichos objetivos y a la delimitación de las acciones que se deben

realizar para lograrlos. Al ser la planeación un proceso dentro de la administración, está

dividida en las siguientes:

Y en conjunto todas las etapas de planeación, nos ayudan a determinar a dónde se

pretende llegar, qué debe de hacerse, cuándo, cómo y en qué orden.

En la siguiente figura se muestra la función de la planeación en el proceso administrativo

Etapas

propósitos

investigación

premisas

objetivos

estrategia




2.1.2. Propósitos

La planeación comienza al definir los propósitos ya que a partir de éstos se precisan las

posibles acciones para formular el plan de la empresa. En esta etapa se visualiza la

finalidad cualitativa que se tiene que alcanzar en una empresa.

Los propósitos se definen como metas a cumplir en determinado tiempo. Pueden ser

básicos o trascendentales ya que fundamentan el sostén de todos los elementos de la

planeación. Son genéricos o cualitativos porque no se formulan en expresiones

numéricas. También son permanentes, ya que están en uso durante el ciclo de vida de la

empresa, o semipermanentes ya que pueden ocupar cierto ciclo de la vida de la empresa.

2.1.3. Investigación

Esta etapa es muy importante ya que aporta información valiosa para que las siguientes

etapas se puedan desarrollar con éxito. La investigación se elabora mediante un sondeo

de ideas para llegar a la solución de objetivos en la empresa. Este proceso se aplica por

medio del método científico y su función principal es adquirir información importante y

clara (por ejemplo: estados financieros, planes de recuperación de cartera vencida,

estrategias de mercadotecnia, planes de renovación de parque vehicular o adquisición de

bienes muebles o inmuebles, etc.), con el fin de determinar la situación de la empresa de

manera precisa.

2.1.4. Premisas

Las premisas se pueden definir como:

Propuesta probada con anterioridad que es utilizada de base para una evidencia

en la empresa.

También se deben de entender que son postulados sobre los factores que afectan

el proceso de planeación de la empresa.

La importancia de las premisas recae en reducir la incertidumbre del planificador para

facilitar imprevistos en el futuro, se deben construir antes y en el transcurso de la

planeación, ya que se toman en cuenta para darle confianza al proceso.




Las premisas se clasifican en externas e internas:

Las externas son los factores de contenido general y de mercado que no dependen de la

empresa, por ejemplo:

Factores económicos (recesiones, devaluaciones, caídas de mercado entre otras).

Factores políticos y gubernamentales (cambios de gobiernos, reglamentaciones,

etc.).

Factores sociales y demográficos (migraciones, niveles de pobreza, etc.).

Mercado de trabajo.

Disponibilidad de materiales y capital

Competencia en el mercado.

Las premisas internas son las inversiones, los objetivos, las políticas y los propósitos que

dependen únicamente de la empresa, son creadas dentro de la misma, como ejemplo

está lo siguiente:

Inversiones de capital.

Objetivos y políticas internas.

Comportamiento de sus directivos y ejecutivos.

Pronósticos de ventas.

Situación financiera de la empresa.




2.1.5. Objetivos

Un objetivo es un resultado esperado en la empresa. En la planeación, los objetivos

deben ser claros y conocidos por todo el personal de la empresa, además de ser

constantes, esto significa que no deben replantearse o modificarse frecuentemente, ya

que esto provocaría inestabilidad porque pueden surgir conflictos y confusiones.

Las características principales de los objetivos son resultados futuros que se espera

alcanzar. Son las metas seleccionadas que se pretenden alcanzar en cierto tiempo con

determinados recursos disponibles o posibles. Así los objetivos son pretensiones futuras

que, una vez alcanzadas, dejan de ser objetivos para convertirse en realidad.

En resumen los objetivos deben ser, medibles (que se pueda llevar un análisis estadístico

para ver que tanto se esta avanzando para cumplir con el objetivo), claros (que cualquier

persona que forma parte del empresa lo entienda), alcanzables (que si se realicen, que no

se pongan solo por dar una buena impresión, sino que ayuden al desarrollo de la

empresa), desafiantes (que a todos lo integrantes de la empresa les genere la inquietud

de mejorar su trabajo, de buscar nuevas formas de hacer las cosas), realistas (que tomen

en cuenta la situación presente de los mercados), y coherentes (que lo planteado se

pueda realizar con forme con las posibilidades actuales de la empresa, tanto económicas,

como de capacidad de mano de obra por comentar solo algunos aspectos).

Se clasifican en:

Estratégicos o generales:

• se determinan para toda la empresa y son establecidos a largo plazo.

Tácticos o departamentales:

• son dirigidos a un área o departamento específico y se determinan a corto o mediano plazo.




Las razones fundamentales para crear objetivos:

2.1.6. Estrategias

En esta etapa se refleja el actuar de la dirección de la empresa (dependiendo de la

estructura de la empresa la dirección recae en: el cuerpo directivo, el gerente, el

administrador, de quien o quienes toman las decisiones, y establecen los caminos a

seguir), el destino de los recursos y el logro de los objetivos de una manera favorable

para la empresa.

Las estrategias son funciones debidamente planificadas y elaboradas en la planeación

para lograr las metas u objetivos.

Para la formulación de estrategias se debe considerar los siguientes lineamientos:

Establecer los objetivos y contribuir en el cumplimiento de estos.

Fijar con claridad las acciones a realizar.

Buscar opciones para el cumplimiento de los objetivos, al momento de crearlas

estrategias.

Reflexionar sobre las experiencias por las que ha empresa, ya que en esto se

basan las acciones del futuro.

Considerar las consecuencias que se podrían presentar cuando sean aplicadas.

Valorar sus ventajas y desventajas para elegir la más apta y confiable.

Dirigen esfuerzos por un mismo camino.

Son la guía para establecer las estrategias.

Sirven para dirigir la asignación de los

recursos de la empresa.

Son la base para efectuar actividades.

Gracias a los objetivos se cumple con la

coordinación, organización y control.

Reducen la inseguridad en los planes de la

empresa




Para que las estrategias sean factibles y desempeñen su papel, es preciso asegurarse

de que son estables y que ayudan a cumplir los objetivos de la empresa.

Como ejemplo de algunas estrategias se pueden mencionar los siguientes:

Buscar apoyos en el gobierno e incubadoras de empresas para el arranque de una

ampliación dentro de la empresa.

Contactar empresas que se subcontratarán para reducción de costos o ampliación

de giros del negocio.

Darse a conocer en la localidad y contactar con los posibles clientes.

Arrancar con un plan de mercadotecnia.

2.2. Políticas, programas y presupuestos

Para llevar acabo el proceso de planeación, el planificador, debe de tomar en cuenta las

políticas de la empresa, ya que estas son criterios para orientar la toma de decisiones,

debe trasladar sus análisis, a programas que ayuden al logro de los objetivos

establecidos, y en las estrategias a utilizar, debe de tomar en cuenta los presupuestos

asignados con los que cuenta la empresa.

Como se puede observar todos los puntos hasta ahora tratados se deben de

complementar con las políticas que existen en cada empresa; todas las acciones que se

realizarán deben de estar programadas y presupuestadas, todo esto para poder cumplir

con las metas u objetivos que la empresa se ha propuesto.

2.2.1. Políticas

Una pieza fundamental de los planes son las políticas ya que son pautas o normas que se

siguen para la toma de decisiones. Las políticas pueden estar escritas, ser verbales o son

criterios utilizados para la toma de decisiones dentro del ámbito administrativo.

Debido a que no todas las políticas de las empresas u organizaciones están declaradas

de manera escrita, comúnmente dependen de las acciones de los directores, gerentes,

supervisores o cualquier puesto de mando.

Por ejemplo, en cualquier nivel de mando de la empresa, comúnmente, se toma la

decisión de promocionar a un empleado antes de contratar una persona externa. Esta




forma de promoción del personal puede entenderse como política, y ser tomada como un

elemento clave para la promoción de personal dentro de la empresa. Este tipo de políticas

nacen, principalmente, por su conveniencia para el clima de la organización, y no se

caracterizan por ser una política de origen.

Uno de los problemas que enfrentan los administradores, en cualquier posición de mando,

es lograr que las personas que dependen de ellos entiendan que algunas acciones que

emprenden son, simplemente, decisiones que todo administrador puede y debe tomar

para que prevalezca un clima laboral adecuado que no afecte la funcionalidad de los

departamentos de la empresa; y que estas acciones no derivan de alguna política interna.

Dentro de las políticas debe estar definido, el área o áreas de aplicación de esta, se debe

apegar y debe contribuir, con el logro de uno o varios objetivos.

Los principales propósitos de las políticas es ayudar a la toma de decisiones en eventos

que se presentan en las relaciones laborales de una empresa antes de que se conviertan

en problemas.

Esto permite descartar el análisis de los eventos o situaciones, cada vez que se

presenten, se unifican criterios y planes de acción, permitiendo así a los directores

gerentes, supervisores, entre otros; delegar funciones y decisiones sin perder el control de

las acciones del personal bajo su mando.

Algunos ejemplos de políticas son los siguientes:

Dentro de una empresa de manufactura de partes para maquinaria pesada se

contrata únicamente a puros ingenieros titulados.

La aplicación de las sugerencias de los empleados para mejorar un proceso

productivo.

La promoción del personal de la misma empresa antes de contratar una persona

externa.

No consumir productos de la competencia, entre otras más.

Si lees y analizas detenidamente cada uno de los ejemplos, verás que la mayoría de las

políticas puede apoyar un objetivo ya planteado de la empresa, como ejemplo puede ser:

Que uno de los objetivos planteados es reducir el porcentaje de defectos en los

productos, y la política que apoya a este objetivos es la de “Aplicación de las sugerencias

de los empleados para mejorar un proceso productivo”.




2.2.2. Programas

Un programa es un conjunto de actividades que se diseñan en la empresa con el

propósito de lograr los objetivos planteados en la misma. Es necesario que se programen

antes de que se realicen ya que es en esta etapa es donde se diseñan los objetivos, los

procedimientos, las tareas que se deben realizar en cada departamento y los recursos

con los que se trabajará; normalmente los programas van de la mano con los

presupuestos.

Se forman por medio de actividades con continuidad, con el fin de que alcancen los

objetivos, estas actividades, deben de tener un tiempo de ejecución, y un responsable de

su realización.

La consecución de las metas se plantea en los programas.

Imagen 1. Ejemplo de programa de remplazo de Vehículos

Los programas pueden ser tan importantes como la renovación de la flotilla de vehículos

de la empresa con un costo de varios millones de pesos, hasta un programa mensual de

mantenimiento general del inmueble de la empresa, o puede ser tan pequeño como un

programa realizado por un supervisor para elevar la calidad del ambiente de trabajo de los

operadores de producción de una maquiladora.

Un programa prioritario puede requerir de muchos programas de apoyo. Analizando el

ejemplo de la renovación de la flotilla de vehículos de la empresa, se debe generar el

programa de inversión (el cual supone varios millones de pesos para la compra de

vehículos y las refacciones necesarias) y éste puede incluir varios programas de apoyo

para que la inversión sea la correcta. Aunado a lo anterior, deben realizarse a detalle

varios programas más como: un programa para el mantenimiento, un programa

publicitario, un programa para el financiamiento de los vehículos y cobertura de seguros,

entre otros. Todos estos programas demandan coordinación y oportunidad, ya que una

falta en cualquier parte de la red de programas de apoyo representaría demoras en el

programa principal y costos innecesarios, así como pérdida de utilidades.

Fecha

Actividad 10 11 12 13 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Depto de Adquisiciones

Grencia de recursos Financieros



Depto de Recursos Financieros

Almacen

Solicitud de Presupuesto

Compra de Vehiculos

Pago a Proveedores

Envio de vheiculos a sucursales

Enero Febreo Marzo Departamento o area

responsable

Solicitud de Cotizaciones

dereminacion del proveedor




2.2.3. Presupuestos

Los presupuestos son una expresión de resultados futuros expresada en términos

monetarios. Se les puede llamar como un programa “en números”. Por ejemplo, pueden

expresarse en términos financieros (ejemplo: presupuesto de egresos, reflejar costos de

capital como el presupuesto de inversión, indicar el flujo de efectivo, etc.),en términos de

horas-hombre, cantidad de productos por hora-máquina, o en otros términos medibles.

Un presupuesto incluye tres elementos principales:

Un presupuesto es procedimiento preciso y detallado que proporciona resultados, es una

herramienta esencial en la planeación de las empresas ya que precisa con anticipación

sus posibilidades de ingresos y egresos, el uso de horas trabajadas y sus ganancias. Es

importante para las finanzas de la empresa ya que da una visión precisa de los planes de

la misma.

Tipos de presupuestos más comunes:

Privados con fines de lucro, basados en los ingresos

Gubernamentales o del Estado, con fines del bien social

Corto plazo (menos de un año)

Mediano plazo (más de un año pero menos de 5 años)

Largo plazo (mayores a 5 años)

Generales (de toda empresa)

Departamentales

Rígidos, las desviaciones requieren autorización previa

a)

•Se refiere a hechos futuros.

b)

•Tiene fechas de inicio de aplicación y terminación.

c)

•Está medido en unidades económicas.




Flexibles, tienen límites de tolerancias automáticos

Funcionales, entre estos se encuentran los siguientes:

De ventas

De compras

De fabricación o producción

De inversiones

De nómina

De gastos

De ingresos

Actividad 1. La planeación y sus etapas

Esta actividad te proporcionará los elementos para poner en práctica los conocimientos

adquiridos sobre el proceso de planeación dentro de la administración de una empresa

y perfeccionaras las habilidades para buscar, procesar y analizar información

procedente de diversas fuentes. Realiza lo siguiente:

1. Investiga los principales planes, objetivos, políticas y programas con los que

cuenta la empresa que seleccionaste en la Unidad 1.

2. Realiza el análisis de la información con base en lo que has revisado en el

desarrollo de los temas, sobre el proceso de planeación. Considera lo siguiente:

Identifica qué elementos tiene la información.

Indica si hay relación entre ellos y explica cómo es, en caso de que la

haya. Si no la hay, explica con base en qué lo determinaste.

Para realizar tu análisis, puedes consultar en otras fuentes más información

sobre el proceso de planeación. Recuerda que deben ser fuentes confiables y

que es necesario que incluyas las referencias.

3. Elabora un documento de texto con los resultados de tu análisis y guárdalo como ADM_U2_A1_XXYZ y envíalo a tu Facilitador (a) a través de la sección de Tareas. Espera retroalimentación.




Actividad 2. Importancia de la planeación

En esta actividad analizarás las implicaciones que tiene para una institución una mala

planeación, para ello, realiza lo siguiente:

1. Investiga en fuentes confiables, libros o internet información sobre la importancia y utilidad del proceso de planeación y cada una de sus fases.

2. Entra al foro y comparte tus reflexiones sobre la siguiente pregunta:

¿Qué repercusiones se tendrán en el desarrollo y/o crecimiento de una

organización cuando la planeación no es la adecuada?

3. Revisa las aportaciones de tus compañeros(as), compara sus opiniones con las

tuyas e intercambia comentarios

*Consulta la rúbrica de foro que se encuentra en la pestaña Material de Apoyo.




Autoevaluación

Una vez finalizada la unidad, realiza la autoevaluación correspondiente a los temas que has revisado durante esta unidad. No olvides leer con atención las preguntas para seleccionar la respuesta correcta. 1. En esta etapa se establecen los objetivos iníciales, se proponen las políticas, las formas de trabajar y procedimientos a seguir, además de los presupuestos con los que cuenta la empresa.

a. La planeación. b. La organización. c. El control.

2. La importancia de la planeación se basa en adaptarse a los cambios para que la empresa no se vea afectada.

a. Falso. b. Verdadero.

3. ¿Cuáles son los principios de la administración?

a. La universalidad, la factibilidad y la objetividad. b. La factibilidad, la objetividad y cuantificación, la flexibilidad, la unidad y el

intercambio de estrategias. c. La unificación de poder, la unidad, el intercambio de estrategias y la flexibilidad.

4. ¿Cómo se le llama al principio de la planeación que se adecua a la situación de la empresa?

a. Factibilidad. b. Objetividad. c. Especialidad.

5. Cuando se establece la planeación los niveles de inseguridad son bajos.


6. Llamamos objetividad al basarse en las estadísticas reales de la empresa para reducir riesgos al elaborar los planes.





7. ¿Cómo es llamado el principio de la planeación que tiene adaptación para manejar situaciones que no se han previsto en una empresa?

a. Flexibilidad. b. Objetividad. c. Unidad.

8. Los procedimientos señalados en la planeación deben estar dispersos para poder lograr las metas de la empresa


9. ¿Es necesario renovar o modificar los planes originales de la empresa?


10. La planeación se divide en dos etapas: propósitos e investigación.


11. Los propósitos son metas que se deben de cumplir en un tiempo específico.


12. La investigación se obtiene por medio de la búsqueda de ideas para conseguir la solución de diferentes objetivos en la empresa.


13. Ejemplo de factores de las premisas externas

a. Factores económicos.




b. Factores de objetivos. c. Factores de metas.

14. ¿Cuáles son las premisas internas?

a. Las premisas que no dependen de la empresa. b. Las premisas que dependen únicamente de la empresa.

15. ¿Cuál es la característica principal de los objetivos de la empresa?

a. Los resultados que se desean alcanzar. b. Los movimientos que se hacen mientras se cumplen los objetivos.

16. Los objetivos se clasifican en estratégicos o generales y tácticos o departamentales.


17. ¿Qué son las estrategias?

a. Son funciones debidamente planificadas y elaboradas en la planeación para

lograr las metas u objetivos. b. Son funciones que no se han planificado pero que logran las metas de la

empresa. 18. Ejemplos de una estrategia

a. Esperar que llegue recursos del gobierno. b. Darse a conocer en la localidad y contactar con posibles clientes.

19. Los programas son actividades que no llevan continuidad una con otra para cumplir un objetivo en la empresa.


20. Es el cálculo de ingresos y egresos en una empresa:

a. Recursos financieros. b. Presupuestos. c. Recursos materiales.




Autorreflexión

Recuerda que debes hacer una Autorreflexión al terminar la autoevaluación. Para ello,

ingresa al foro de Preguntas de Autorreflexión, consulta las preguntas que tu

Facilitador(a) formule y a partir de ellas elabora un archivo con tu Autorreflexión con la

nomenclatura ATR_U1_XXYZ. Envía tu archivo mediante la herramienta Autorreflexiones

Evidencia de aprendizaje: Análisis de las etapas de la planeación de la

empresa seleccionada

Para concluir el trabajo de esta unidad, realiza tu evidencia de aprendizaje de acuerdo a

las siguientes especificaciones:

1. De la empresa que seleccionaste en la Unidad 1, selecciona un área específica.

2. Con base en la información que has recabado sobre la empresa, elabora la

planeación del área para el año 2012. Recuerda que debes considerar todas las

fases del proceso.

3. Elabora un documento donde integres tu planeación y, al final, elabora una

reflexión personal sobre tu trabajo. Considera lo siguiente:

¿Cuál es la relación explícita e implícita que tienen las fases del proceso de planeación?

¿Cuáles son los problemas a los que te enfrentaste?

¿Qué implicaciones tendría para la empresa, que la planeación no

funcionara?

De manera general ¿cuál es la importancia de la planeación para una

empresa?

*No olvides citar las fuentes que consultes para realizar tu trabajo.

4. Guarda tu documento como ADM_U2_EA_XXYZ, y envíaselo a tu

Facilitadora(a) para que lo revise. Espera la retroalimentación y, si es el caso,

realiza las adecuaciones necesarias para mejorarlo.

5. Revisa la escala para conocer los criterios que se tomarán en cuanta en la evaluación de tu trabajo.




Cierre de la unidad

Has llegado al final de la Unidad, en ella revisaste que la planeación requiere elaborar y

diseñar objetivos, y las acciones para cumplirlos, por tanto, lleva implícita la toma de

decisiones. Este proceso es de suma importancia puesto que no se pueden conseguir

buenos resultados en una empresa, si no se planea, ya que es allí donde se consideran

todos los escenarios que pueden presentarse en cualquier área.

Para planear, es necesario mirar hacia atrás, esto es analizar los resultados obtenidos en

las anteriores planificaciones, revisar que efecto positivo y negativo presentaron las

acciones tomadas, lo anterior es aprender del pasado para mejorar y no caer en los

mismos errores.

Para saber más…

Para reforzar tu aprendizaje te invitamos a leer La importancia de planear en la

empresa, escrito por Rodrigo Rosas, el 21 de septiembre de 2011

http://axeleratum.com/2011/ipor-que-es-importante-planear/

Fuentes de consulta

Harold Koontz (2004). Administración una Perspectiva Global, McGraw Hill

Rodas Carpizo Alejandro Roberto (2007). Administración Básica.Limusa.

http://axeleratum.com/2011/ipor-que-es-importante-planear/

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