Unidad 3 Las actitudes

Unidad 3Unidad 3

Las ActitudesLas Actitudes

¿Cuál es tu opinión sobre el aborto? ¿y sobre la ¿Cuál es tu opinión sobre el aborto? ¿y sobre la acción antidiscriminatoria? ¿y sobre la pena de acción antidiscriminatoria? ¿y sobre la pena de muerte? ¿Qué piensas de Rigoberta Menchú muerte? ¿Qué piensas de Rigoberta Menchú (premio Nóbel de La Paz), de Etcheverry y del (premio Nóbel de La Paz), de Etcheverry y del presidente Evo Morales? Dudamos que seas presidente Evo Morales? Dudamos que seas neutral hacia todos estos asuntos y personas. De neutral hacia todos estos asuntos y personas. De hecho, no es difícil formarse una idea y tener hecho, no es difícil formarse una idea y tener fuertes reacciones de al menos alguno de ellos. fuertes reacciones de al menos alguno de ellos.

Debes estar totalmente en contra, o a favor Debes estar totalmente en contra, o a favor del aborto; puedes creer que las acciones del aborto; puedes creer que las acciones antidiscriminatorias tienen efectos antidiscriminatorias tienen efectos beneficiosos, o perjudiciales. Puedes tener beneficiosos, o perjudiciales. Puedes tener fuertes sentimientos y creencias positivas ó fuertes sentimientos y creencias positivas ó negativas sobre Rigoberta Menchu, negativas sobre Rigoberta Menchu, Etcheverry y Evo Morales. Etcheverry y Evo Morales.

LLas actitudes son evaluaciones duraderas de as actitudes son evaluaciones duraderas de diversos aspectos del mundo social, diversos aspectos del mundo social, evaluaciones que se almacenan en la memoriaevaluaciones que se almacenan en la memoria

¿Por qué son importantes las actitudes? ¿Por qué son importantes las actitudes?

En primer lugar, influyen fuertemente en el En primer lugar, influyen fuertemente en el pensamiento social o forma en que pensamos pensamiento social o forma en que pensamos sobre la información social y la procesamos. sobre la información social y la procesamos.

¿Por qué son importantes las actitudes?¿Por qué son importantes las actitudes?

Por ejemplo, imagina a dos personas que tienen Por ejemplo, imagina a dos personas que tienen actitudes muy diferentes sobre la pena capital. Una actitudes muy diferentes sobre la pena capital. Una procesará la información sobre los efectos sociales procesará la información sobre los efectos sociales de la aplicación de dicha pena de una manera y la de la aplicación de dicha pena de una manera y la otra de otra.otra de otra.


Sin embargo, ésta no es la única razón por la que, Sin embargo, ésta no es la única razón por la que, durante muchas décadas, los psicólogos sociales durante muchas décadas, los psicólogos sociales se hayan interesado por las actitudes. Las actitudes se hayan interesado por las actitudes. Las actitudes también han sido foco de investigación porque se también han sido foco de investigación porque se ha supuesto que siempre influían en el ha supuesto que siempre influían en el comportamiento comportamiento


. ¿Crees que abortar está mal y debería . ¿Crees que abortar está mal y debería deslegalizarse? Entonces, debes tomar parte en deslegalizarse? Entonces, debes tomar parte en alguna manifestación en contra del aborto. alguna manifestación en contra del aborto. ¿Mantienes una actitud negativa hacia el ¿Mantienes una actitud negativa hacia el presidente Morales? Si es así, debes votar en presidente Morales? Si es así, debes votar en contra en las próximas elecciones. contra en las próximas elecciones.


Si las actitudes influyen en el comportamiento, Si las actitudes influyen en el comportamiento, conocer alguna cosa sobre éstas nos puede ayudar conocer alguna cosa sobre éstas nos puede ayudar a predecir el comportamiento de las personas en a predecir el comportamiento de las personas en muchos contextos. muchos contextos.

LA FORMACIÓN DE ACTITUDESLA FORMACIÓN DE ACTITUDES

¿¿CÓMO LLEGAMOS A TENER NUESTRAS OPINIONES?

Condicionamiento clásico: el Condicionamiento clásico: el aprendizaje basado en la asociaciónaprendizaje basado en la asociación Un principio básico de la psicología es que cuando Un principio básico de la psicología es que cuando un estímulo precede regularmente a otro, el que un estímulo precede regularmente a otro, el que tiene lugar en primera instancia puede llegar a ser tiene lugar en primera instancia puede llegar a ser en poco tiempo una señal para el que ocurre en en poco tiempo una señal para el que ocurre en segundo lugar. segundo lugar.

Condicionamiento clásico: el Condicionamiento clásico: el aprendizaje basado en la asociaciónaprendizaje basado en la asociaciónEn otras palabras, cuando el primer estímulo se En otras palabras, cuando el primer estímulo se presenta, los individuos esperan que el segundo le presenta, los individuos esperan que el segundo le seguirá. seguirá.

Condicionamiento clásico: el Condicionamiento clásico: el aprendizaje basado en la asociaciónaprendizaje basado en la asociaciónEj niño que ve a su madre mostrar signos de Ej niño que ve a su madre mostrar signos de desagrado ante determinado grupo social.desagrado ante determinado grupo social.Ej : Exposición de fotografías de desconocido.Ej : Exposición de fotografías de desconocido.Ej: Niña ante flash fotográfico.Ej: Niña ante flash fotográfico.

Condicionamiento instrumental: el Condicionamiento instrumental: el aprendizaje de adoptar las perspectivasaprendizaje de adoptar las perspectivas

«correctas».«correctas». Alguna vez has oído a un niño de 3 años decir viva Alguna vez has oído a un niño de 3 años decir viva Oriente, viva Blooming, etc.Oriente, viva Blooming, etc.


«correctas».«correctas».Los niños/as de esta edad saben poco lo que significan Los niños/as de esta edad saben poco lo que significan estas afirmaciones, las cuales tienen para ellos el mismo estas afirmaciones, las cuales tienen para ellos el mismo significado. ¿Por qué lo hacen? La respuesta es obvia: han significado. ¿Por qué lo hacen? La respuesta es obvia: han sido alabados o recompensados por sus padres de sido alabados o recompensados por sus padres de diversas formas por declarar opiniones como éstas. diversas formas por declarar opiniones como éstas.


«correctas».«correctas».Seguramente ya sabrás que los comportamientos Seguramente ya sabrás que los comportamientos que preceden a resultados positivos tienden a que preceden a resultados positivos tienden a reforzarse. Por el contrario, comportamientos que reforzarse. Por el contrario, comportamientos que preceden a respuestas negativas se debilitan o preceden a respuestas negativas se debilitan o finalmente se suprimen.finalmente se suprimen.

Modelado: el aprendizaje mediante el Modelado: el aprendizaje mediante el ejemplo.ejemplo.

Este es un proceso a través del cual los individuos Este es un proceso a través del cual los individuos aprenden nuevas formas de comportamiento aprenden nuevas formas de comportamiento observando simplemente las acciones de los observando simplemente las acciones de los demás. demás.

Comparación social y formación de Comparación social y formación de actitudesactitudes

Otro mecanismo es el que implica la comparación Otro mecanismo es el que implica la comparación social, nuestra tendencia a compararnos a nosotros social, nuestra tendencia a compararnos a nosotros mismos con los otros para determinar si nuestra mismos con los otros para determinar si nuestra visión de la realidad es o no correcta (Festinger, visión de la realidad es o no correcta (Festinger, 1954 1954


En la medida en la que nuestras opiniones En la medida en la que nuestras opiniones coincidan con las de los demás, concluimos que coincidan con las de los demás, concluimos que nuestras ideas y actitudes son exactas; después de nuestras ideas y actitudes son exactas; después de todo, si los demás tienen las mismas opiniones, todo, si los demás tienen las mismas opiniones, éstas ¡deben ser correctas! éstas ¡deben ser correctas!


Ej: Experimento de longitud de líneas.Ej: Experimento de longitud de líneas.Ej: Respuestas distintas a las mías en el examenEj: Respuestas distintas a las mías en el examen

¿¿INFLUYEN LAS ACTITUDES EN EL INFLUYEN LAS ACTITUDES EN EL COMPORTAMIENTO? COMPORTAMIENTO?

Y SI ES ASÍ ¿CUÁNDO Y CÓMOY SI ES ASÍ ¿CUÁNDO Y CÓMO

Ej. Latas de pintura de Bob Baron.Ej. Latas de pintura de Bob Baron.

¿Cuándo influyen las actitudes en el ¿Cuándo influyen las actitudes en el comportamiento?comportamiento?

Apectos de la situación.Apectos de la situación.

Presión temporalPresión temporal

Diversos aspectos de las actitudes.Diversos aspectos de las actitudes.

Origen de las actitudesOrigen de las actitudes

Intensidad de las actitudesIntensidad de las actitudes

y otros factoresy otros factores

¿Cuándo influyen las actitudes en el ¿Cuándo influyen las actitudes en el comportamiento?comportamiento?

Aspectos de la situaciónAspectos de la situación. Ej. Vestimenta. Ej. Vestimentala la presión temporalpresión temporal. , en situaciones donde la presión . , en situaciones donde la presión temporal es elevada, el vínculo actitud comportamiento temporal es elevada, el vínculo actitud comportamiento tiende a ser más fuerte que en situaciones donde no hay tiende a ser más fuerte que en situaciones donde no hay presiones presiones


Ej: Ecologistas contra tala de árboles.Ej: Ecologistas contra tala de árboles.


Origen de las actitudes.-Origen de las actitudes.-Existen muchas pruebas de que las actitudes Existen muchas pruebas de que las actitudes formadas sobre la base de experiencias directas a formadas sobre la base de experiencias directas a menudo ejercen efectos más fuertes en el menudo ejercen efectos más fuertes en el comporta miento que aquellas formadas comporta miento que aquellas formadas indirectamente a través de rumores indirectamente a través de rumores


Intensidad de las actitudesIntensidad de las actitudesEl extremo o intensidad de una actitud El extremo o intensidad de una actitud (¿cuál es la fuerza (¿cuál es la fuerza de una reacción emocional provocada por el objeto de una de una reacción emocional provocada por el objeto de una actitud?).actitud?).

su su importancia (la medida en la que un individuo se (la medida en la que un individuo se preocupa mucho y está personalmen te afectado por la preocupa mucho y está personalmen te afectado por la actitud); actitud);


y la accesibilidad (hasta qué punto la actitud (hasta qué punto la actitud viene fácilmente a la mente en diversas viene fácilmente a la mente en diversas situaciones). situaciones).


No sólo las actitudes intensas ejercen un mayor No sólo las actitudes intensas ejercen un mayor impacto sobre el comportamiento, también son más impacto sobre el comportamiento, también son más resistentes al cambio, son más estables a través resistentes al cambio, son más estables a través del tiempo, y tienen mayor impacto en diversos del tiempo, y tienen mayor impacto en diversos aspectos de la cognición social. aspectos de la cognición social.


. De este modo, la . De este modo, la iintensidad de la actitud es de la actitud es ciertamente un factor importante en el vínculo ciertamente un factor importante en el vínculo actitud-comportamiento actitud-comportamiento

¿Qué factores influyen en la importancia de las ¿Qué factores influyen en la importancia de las actitudesactitudes??

interés propio, cuanto mayor es el impacto en el cuanto mayor es el impacto en el interés propio de un individuo, mayor es la im interés propio de un individuo, mayor es la im portancia de la actitud portancia de la actitud identificación social, cuanto mayor es la medida cuanto mayor es la medida en la que una actitud está mantenida por grupos en en la que una actitud está mantenida por grupos en los que se identifica un individuo, mayor es su los que se identifica un individuo, mayor es su importancia. importancia.

Qué factores influyen en la importancia de las Qué factores influyen en la importancia de las actitudesactitudes

relevancia de valores, cuanto más estrechamente , cuanto más estrechamente esté conectada una actitud a los valores personales esté conectada una actitud a los valores personales de un individuo, mayor es su importancia. de un individuo, mayor es su importancia.

Aspectos individuales:Aspectos individuales:

¿es más fuerte el vínculo de unión entre actitud ¿es más fuerte el vínculo de unión entre actitud y comportamiento para unas personas que para y comportamiento para unas personas que para otrasotras


Algunas personas, parece ser que utilizan sus Algunas personas, parece ser que utilizan sus actitudes como una importante guía de actitudes como una importante guía de comportamiento, y las miran hacia su interior comportamiento, y las miran hacia su interior cuando intentan decidir cómo comportarse en una cuando intentan decidir cómo comportarse en una situación dada. (situación dada. (Bajo nivel de autovigilancia)


Otros, por el contrario, centran su atención hacia el Otros, por el contrario, centran su atención hacia el exterior, ven lo que otros dicen o hacen y tratan de exterior, ven lo que otros dicen o hacen y tratan de comportarse del modo que será contemplado más comportarse del modo que será contemplado más favorable por la gente que les rodea. (favorable por la gente que les rodea. (alto nivel de alto nivel de autovigilancia)autovigilancia)

¿Cómo influyen las actitudes en el ¿Cómo influyen las actitudes en el comportamiento?comportamiento?

Actitudes, pensamiento razonado y Actitudes, pensamiento razonado y comportamientocomportamiento Este mecanismo parece operar en situaciones en Este mecanismo parece operar en situaciones en las que tenemos pensamientos deliberados hacia las que tenemos pensamientos deliberados hacia nuestras actitudes y sus implicaciones para nuestro nuestras actitudes y sus implicaciones para nuestro comportamiento. comportamiento.


teoría del comportamiento planificado.-teoría del comportamiento planificado.- El El mejor predictor de cómo actuaríamos en una mejor predictor de cómo actuaríamos en una situación determinada es la situación determinada es la intensidadintensidad de nuestras de nuestras intencionesintenciones con respecto a la situación con respecto a la situación


actitudes de la personaactitudes de la persona hacia el comportamiento hacia el comportamiento en cuestión. en cuestión. creenciascreencias de esa persona acerca de cómo los otros de esa persona acerca de cómo los otros evaluarán su comportamiento (este factor se evaluarán su comportamiento (este factor se conoce con el nombre de normas subjetivas conoce con el nombre de normas subjetivas control control comportamental percibidocomportamental percibido, hasta qué punto , hasta qué punto una persona percibe un comportamiento como una persona percibe un comportamiento como difícil o fácil de llevar a cabo. Si se ve como difícil, difícil o fácil de llevar a cabo. Si se ve como difícil, las intenciones son más débiles. las intenciones son más débiles.


Actitudes y reacciones Actitudes y reacciones comportamentales inmediatascomportamentales inmediatas

Algún hecho activa una actitud; la actitud, una vez Algún hecho activa una actitud; la actitud, una vez activada, influye en nuestra percepción del objeto activada, influye en nuestra percepción del objeto actitudinal. Al mismo tiempo, nuestro conocimiento actitudinal. Al mismo tiempo, nuestro conocimiento de lo que es adecuado en una situación de lo que es adecuado en una situación determinada (nuestro conocimiento de las diversas determinada (nuestro conocimiento de las diversas normas sociales) también se activa. normas sociales) también se activa.


Juntas, la actitud y la información almacenada Juntas, la actitud y la información almacenada acerca de lo que es apropiado o esperado, perfilan acerca de lo que es apropiado o esperado, perfilan nuestra definición del hecho; y esta definición o nuestra definición del hecho; y esta definición o percepción, a su vez, influye en nuestro percepción, a su vez, influye en nuestro comportamiento. comportamiento.


Imaginemos que un mendigo se te acerca en la Imaginemos que un mendigo se te acerca en la calle. ¿Qué ocurre? Esta situación dispara tus calle. ¿Qué ocurre? Esta situación dispara tus actitudes hacia los mendigos y también tu actitudes hacia los mendigos y también tu entendimiento acerca de cómo se espera que actúe entendimiento acerca de cómo se espera que actúe la gente en la calle. Juntos, estos factores influyen la gente en la calle. Juntos, estos factores influyen en tu definición de la situación, la cual podría ser en tu definición de la situación, la cual podría ser «¡oh no, otro de esos molestos vagabundos!» O «¡oh no, otro de esos molestos vagabundos!» O «¡vaya, estos indigentes sí que lo tiene realmente «¡vaya, estos indigentes sí que lo tiene realmente difícil!». Tu definición de la situación configura tu difícil!». Tu definición de la situación configura tu comportamiento comportamiento

LA PERSUASIÓN: EL PROCESO DE CAMBIO LA PERSUASIÓN: EL PROCESO DE CAMBIO ACTITUDINALACTITUDINAL

La persuasión: el enfoque tradicionalLa persuasión: el enfoque tradicional

En la mayoría de los casos, los esfuerzos de En la mayoría de los casos, los esfuerzos de persuasión incluyen los siguientes elementos: persuasión incluyen los siguientes elementos: alguna fuente dirige algún tipo de mensaje (la alguna fuente dirige algún tipo de mensaje (la comunicación) hacia aquellas personas cuyas comunicación) hacia aquellas personas cuyas actitudes se desean cambiar (la audiencia). actitudes se desean cambiar (la audiencia).

El enfoque de YaleEl enfoque de Yale

Los expertos son más persuasivos que los no Los expertos son más persuasivos que los no expertos (Hovland & Weiss, 1951).expertos (Hovland & Weiss, 1951). Los mensajes que no parecen estar hechos Los mensajes que no parecen estar hechos diseñados para cambiar nuestras ac titudesdiseñados para cambiar nuestras ac titudes Los comunicadores atractivos (fuentes) son más Los comunicadores atractivos (fuentes) son más efectivosefectivos


La gente es a veces más susceptible a la La gente es a veces más susceptible a la persuasión cuando están distraídos por algún persuasión cuando están distraídos por algún acontecimiento extraño.acontecimiento extraño.

Los individuos con una autoestima Los individuos con una autoestima relativamente baja son a menudo más fáci les de relativamente baja son a menudo más fáci les de persuadirpersuadir . .aproxi mación de dos caras, en la que se presentan aproxi mación de dos caras, en la que se presentan las dos caras del argumento,las dos caras del argumento,


Las personas que hablan rápidamente son a Las personas que hablan rápidamente son a menudo más persuasivas que las personas que menudo más persuasivas que las personas que hablan más despacio.hablan más despacio.

La persuasión puede incrementarse a través de La persuasión puede incrementarse a través de mensajes que evocan emociones fuertes a la mensajes que evocan emociones fuertes a la audiencia (especialmente el temor),audiencia (especialmente el temor),

La persuasión: el enfoque cognitivoLa persuasión: el enfoque cognitivo

El modelo de persuasión de probabilidad de El modelo de persuasión de probabilidad de elaboración (MPE) : con respecto a la elaboración (MPE) : con respecto a la persuasión, «pensar o no pensar» esa es la persuasión, «pensar o no pensar» esa es la cuestióncuestión. .

La persuasión: el enfoque cognitivoLa persuasión: el enfoque cognitivo

Ruta CentralRuta Central.-.- Ocurre cuando los receptores Ocurre cuando los receptores encuentran un mensaje interesante, importante o encuentran un mensaje interesante, importante o personalmente relevante .personalmente relevante .

Ruta Periférica .- Ruta Periférica .- Consiste en introducir unConsiste en introducir un mensaje que contenga algo que induzca a mensaje que contenga algo que induzca a sentimientos positivos, tales como una modelo muy sentimientos positivos, tales como una modelo muy atractiva o una escena de una belleza que corte la atractiva o una escena de una belleza que corte la respiración. O tal vez la fuente del mensaje es de respiración. O tal vez la fuente del mensaje es de un estatus, prestigio o credibilidad muy alto un estatus, prestigio o credibilidad muy alto

Efectos de la persuasión a través de los Efectos de la persuasión a través de los dos tipos de rutas.dos tipos de rutas.

PrimeroPrimero.-Las actitudes cambiadas a través de la .-Las actitudes cambiadas a través de la ruta cen tral parecen perdurar más que las ruta cen tral parecen perdurar más que las cambiadas a través de la ruta periférica (Petty & cambiadas a través de la ruta periférica (Petty & Cacioppo, 1986.Cacioppo, 1986.


SegundoSegundo.- Parece ser que los cambios .- Parece ser que los cambios producidos mediante la ruta central son más producidos mediante la ruta central son más resistentes a posteriores intentos de persuasión resistentes a posteriores intentos de persuasión que los cambios producidos a través de la ruta que los cambios producidos a través de la ruta periférica (Petty et al., 1994 )periférica (Petty et al., 1994 )


Y finalmente,Y finalmente, las actitudes cambiadas a través las actitudes cambiadas a través de la ruta central están más íntimamente de la ruta central están más íntimamente relacionadas con el comportamiento que los relacionadas con el comportamiento que los cambios vía ruta periférica cambios vía ruta periférica

Cuando el cambio actitudinal falla: la Cuando el cambio actitudinal falla: la resistencia a la persuasiónresistencia a la persuasión

La reactancia: la protección nuestra libertad La reactancia: la protección nuestra libertad personal.-personal.-

Una reacción negativa a los esfuerzos de los otros Una reacción negativa a los esfuerzos de los otros en limitar nuestra libertad personal haciéndonos en limitar nuestra libertad personal haciéndonos hacer lo que ellos quieren que hagamos. hacer lo que ellos quieren que hagamos.


El estar sobreavisado:El estar sobreavisado:El conocimiento previo del El conocimiento previo del intento de persuasión.-intento de persuasión.-Primero, el hecho de estar sobreavisado nos da Primero, el hecho de estar sobreavisado nos da una mayor oportunidad para formular una mayor oportunidad para formular contraargumentos que pueden reducir el impacto contraargumentos que pueden reducir el impacto del mensaje. del mensaje. Además, también nos proporciona más tiempo para Además, también nos proporciona más tiempo para recopilar información y hechos, lo cual puede recopilar información y hechos, lo cual puede sernos útil para refutar el mensaje persuasivo sernos útil para refutar el mensaje persuasivo


La evitación selectiva.-La evitación selectiva.-Es la tendencia a dirigir nuestra atención lejos de Es la tendencia a dirigir nuestra atención lejos de toda información que constituya un desafío a toda información que constituya un desafío a nuestras actitudes existentes. nuestras actitudes existentes.

Disonancia cognitiva:Disonancia cognitiva:??

¿cómo cambiamos algunas veces nuestras ¿cómo cambiamos algunas veces nuestras propias actitudes.-propias actitudes.-

La disonancia es un estado desagradable que se da La disonancia es un estado desagradable que se da cuando nos damos cuenta de que diversas cuando nos damos cuenta de que diversas actitudes que mantenemos, o nuestra actitud y actitudes que mantenemos, o nuestra actitud y nuestro comportamiento, son de algún modo nuestro comportamiento, son de algún modo inconsecuentes inconsecuentes

La disonancia cognitiva: ¿cómo se La disonancia cognitiva: ¿cómo se reduce?reduce?

Primero, Primero, podemos cambiar nuestra actitud o podemos cambiar nuestra actitud o comportamientocomportamiento de modo que sean más de modo que sean más coherentes el uno con el otro.coherentes el uno con el otro. Segundo, podemos adquirir nueva informaciónSegundo, podemos adquirir nueva información que apoye nuestra actitud o nuestro que apoye nuestra actitud o nuestro comportamiento. comportamiento. Tercero, podemos decidir que Tercero, podemos decidir que la incoherencia en la incoherencia en definitiva no importadefinitiva no importa; en otras palabras, podemos ; en otras palabras, podemos caer en la caer en la trivializacióntrivialización

La disonancia y cambio La disonancia y cambio actitudinal:actitudinal:

los efectos de la aceptación forzada.-los efectos de la aceptación forzada.-

Teoría de la disonancia sugiere que Teoría de la disonancia sugiere que algunas veces cambiamos nuestras algunas veces cambiamos nuestras actitudes para alinearlas con nuestras actitudes para alinearlas con nuestras conductas conductas

La disonancia y el efecto de que La disonancia y el efecto de que menos conduce a másmenos conduce a más

¿cuándo será más fuerte la disonancia? ¿cuándo será más fuerte la disonancia? ¿cuándo tenemos buenas o malas ¿cuándo tenemos buenas o malas razones para comprometernos con un razones para comprometernos con un comportamiento discrepante con nuestras comportamiento discrepante con nuestras actitudes? actitudes?

La disonancia y el efecto de que La disonancia y el efecto de que menos conduce a másmenos conduce a más

La respuesta es sorprendente: la La respuesta es sorprendente: la disonancia será más fuerte cuando disonancia será más fuerte cuando tengamos pocas razones para tengamos pocas razones para embarcarnos en un comportamiento embarcarnos en un comportamiento discrepante con nuestras actitudes. discrepante con nuestras actitudes.

Unidad 3 Las actitudes

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