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    Fabricacin y comercializacin

    de productos3Unidad

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    IntroduccinNormas

    de

    seguridad Fabricacin

    Montaje

    Fase4:Produccin

    Fase5:Comercializacin

    No Cumple losrequisitosexigidos?

    SiEmpaquetado

    Almacenamiento

    Anlisis de mercado

    Publicidad

    VentasMarketing

    Consumidor

    Reciclado

    Distribucin

    Aprovisionamientode materiales

    Procesos de fabricacin,mquinas y herramientas

    Energa

    Control de calidad

    Fases de produccin y comercializacin de un producto.

    3.1

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    3

    Fase 4 . Fabricacin de productos.

    Almacenar materiales(materia prima en stock).

    Ventaja : Materia prima ms barata.Inconv : Mucha inversin y disponer de

    espacio.

    Comprar cuando se necesita

    (mtodo JIT, just-in-time).Donde hay variedad de materiales.

    Peligro de desabastecimiento. Aprovisionamiento de materiales.

    A- Aprovisionamiento de materiales

    3.2

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    Procesos de fabricacin

    CAE (Ing. asist ord.)

    CAM (Fabr asist ord)CAPP (Plan proc asist ord)

    CNC(Contr num ord) Ejemp

    CIM (Fabr integr ord)

    Control informatizado de un proceso de produccin.

    B

    http://www.youtube.com/watch?v=nrgZpAdqzOk&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=nrgZpAdqzOk&feature=related
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    Relacin entre los diferentes programas de diseo, fabricacin y control.

    Maquinaria CNC enpleno proceso deproduccin.

    Detalle de unafresadora CNC.

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    Prevencin de riesgos

    Causas Debidas a Caractersticas

    Materiales

    Psicolgicas

    Losobjetosymquinas

    empleados

    Laspersonasque

    intervienenenelproceso

    Maquinaria

    Materia prima

    Energaempleada

    Entornode trabajo

    Actividad

    Fatiga

    Inexperiencia

    Un mantenimiento inadecuado, una proteccin insuficiente, no guardar las normas de seguridad (que se estudiarn en las Unidades 17 y 18), ascomo la utilizacin inadecuada de instrumentos y herramientas, puedenser causa segura de accidentes.

    Hay que analizar qu riesgos entraa el manejo de materias primas,como: intoxicacin, explosin, inflamacin, cortes, etctera.

    Se deber hacer una relacin de todas aquellas energas empleadas,como: electricidad, energa calorfica (gasleo, gasolina...), airecomprimido, etc. Y luego habr que establecer un criterio de peligrosidad.

    Buena iluminacin, temperatura adecuada, poco ruido, ventilacin, etctera.

    Una actitud negativa en el trabajo puede ser causa de accidentes, ya queno se presta atencin a lo que se est haciendo.

    Motivada por causas internas o externas a la empresa, como: sueo,problemas familiares, exceso de trabajo, condiciones laborales pocoadecuadas, horas extra, etctera.

    La falta de experiencia del trabajador, que ignora o infravalora los

    peligros que le rodean, suele ser causa frecuente de accidentes.

    Obligacin de un Plan de Prevencin de Accidentes.

    Causas por las que se puede producir un accidente

    3.3

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    Prevencin de accidentes Algunas normas generales para prevenir accidentes

    Tipos de accidentes Caractersticas

    De carcter general

    Debidos

    a lasenergas

    Elctrica

    Quemaduras,explosiones,

    etctera

    Qumicos

    Cuando se utilizan mquinas con piezas que giran, se debe procurar vestir ropa ceida y no llevar el pelo suelto, nitampoco collares u otros elementos colgantes.

    Cuando haya peligro de que puedan saltar objetos o partculas, debern usarse gafas de proteccin. Utilizar la herramienta adecuada para cada trabajo,

    siguiendo las normas de seguridad para ella establecidas. No se debe usar un al icate como martillo, ni un cuchillo comodestornillador, etctera. No introducir las manos en partes mviles de mquinas cuando estn funcionando. Antes deponer en marcha una mquina, asegurarse de que est todo en orden y no hay partes sueltas.

    En zonas muy ruidosas, usar elementos de proteccinauditiva. Evitar estar en zonas peligrosas mientras estn las

    mquinas funcionando. A veces, las propias mquinas disponen de sistemas fsicos de proteccin que hacen que no sepongan en marcha hasta que la persona se ha retirado de una zona determinada. Otras veces, alrededor de la mquinapotencialmente peligrosa, se dibujan lneas gruesas rojas o rojas y blancas, para que las personas se aparten de esa zonacuando la mquina est funcionando, o bien se colocan verjas de proteccin.

    La piezas cortantes o punzantes deben llevar unprotector o ir bien sealizadas y colocadas hacia abajo para su manipulacin.

    Evitar que haya en el suelo aceite, lquidos u objetosque puedan provocar cadas. Cerca de las mquinas elctricas, el suelo siempre debe estar seco. No tocar cables sueltos o pelados, dentro o fuera de mquinas elctricas, sin haber cortado la corriente previamente.

    Cuando se produzca un incendio enmquinas elctricas, usar, solamente, extintores adecuados. Procurar que todas lasmquinas elctricas estn provistas de toma de tierra. No tocar condensadores de media y gran capacidad, incluso cuando no haya corriente, ya que pueden provocar descargas elctricas.

    Si se dispone de depsitos de combustible (gasleo, gasolina, gas natural, etc.), no fumar ni encender cerillas, ya quepuede haber escapes y provocarse explosiones. Al manipular gases combustibles, usar guantes y mascarillas.

    Trabajar en zonas bien ventiladas y usar mascarilla si es necesario. Usar guantes o t enazas para manipular productos qumicos. Leer las instrucciones de uso y precaucin. No mezclar diferentes productos qumicos, ya que podran reaccionar y emitir gases txicos. Colocar los productos qumicos ordenadamente y con el etiquetado bien visible, para evitar equvocos y accidentes.

    Normas generales para la prevencin de accidentes .

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    Sealizacin: avisar de posibles peligros.Tipo Sealizacin para la prevencin de accidentes

    I n f o r m a c i n

    O b l i g a c i n

    P r o h i b i c i n

    A d v e r t e n c i a

    S a l v a m e n t o

    Extintor Direccin hacia

    el extintor Localizacin

    del extintor Boca de incendioDireccin en la que se encuentra

    la boca del incendio

    Uso de mascarilla Uso de casco Botas especialesGuantes

    protectores Gafas Uso de orejeras

    Agua no potable No fumar No apagar con agua

    No encender cerillas No pasar No tocar

    Materialesinflamables

    Materialesexplosivos

    Sustanciastxicas

    Peligroindeterminado

    Productoscorrosivos

    Descargaselctricas

    Direccinde socorro

    Direccin hacia lasalida de socorro

    Localizacinsalida de socorro

    Direccin haciaprimeros auxilios

    Localizacinprimeros auxilios

    Equipo deprimeros auxilios

    Sealizacin para la prevencin de accidentes .

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    Repercusiones medioambientales delos sistemas productivos

    Elaborar documento de Planificacin de los Sistemas de

    Gestin Medioambiental y llevarlo a la prctica.

    Ejemplo de impacto medioambiental

    producido por algunas fbricas.

    Clases Tipos de impactos medioambientales Medios para reducirlos

    A la atmsfera

    Al agua

    Al suelo

    Vertidos

    Ruido

    Vibraciones

    Generados

    Por objetos

    Por embalajesy recipientes

    De desecho

    Energa consumida

    Energa indirecta

    Polvo, humos, olores, gases.

    Aguas residuales con productos txicos.

    Residuos slidos de desecho.

    Producidos por mquinas, personas, etctera.

    Debidas a mquinas y vehculos.

    Su fabricacin, uso y final de vida til.

    Plsticos, cartones, pinturas, cuerdas, maderas,etctera.

    Restos que quedan de los productos fabricados.

    Directamente en la fbrica.

    En el transporte de materiales y productos.

    Filtros adecuados.

    Depuracin.

    Vertidos controlados.

    Aislamiento acstico.

    Aislamiento.

    Minimizndolos, reciclando,usando productosbiodegradables o incineracincontrolada.

    Reciclado, incinerado, etctera.

    Mquinas y vehculos con unaeficiencia energtica alta yahorrando.

    D i r e c t o s

    I n d i r e c t o s

    3.4

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    Gestin de calidad

    A- Clases de control de la calidad Control de la calidad del producto

    Inicialmente (la materia prima).

    Durante la fabricacin y montaje.

    Al final.

    Control de la calidad del procesoLas mquinas y herramientas.Errores de los trabajadores.

    Se denomina control de calidad al proceso de verificacin o examen al que sesometen los materiales o piezas adquiridas antes de incorporarse al proceso defabricacin, los productos fabricados, los procesos empleados, as como lasmquinas e instalaciones empleadas.

    3.5

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    Algunas herramientas de medicin y controlde calidad

    Calibres

    pasa no pasa

    Calibrespasa no pasa

    Calibrador o

    pie de rey

    Herramienta Figura Caractersticas

    Son calibradores fijos con dos medidas, una mximay otra mnima. Si la pieza que se quiere comprobar entra por el lado del calibre que indica pasa y no lohace por el otro, quiere decir que la pieza estcorrectamente fabricada.

    Es un aparato de medida directa. Se utiliza paramedir interiores, exteriores y profundidades. Sugrado de apreciacin (mnima medida que puedemedir) suele ser de dcimas de milmetro, es decir,0,1 mm.

    Es un aparato ms preciso que el calibrador. El gradode apreciacin suele ser de una centsima de mmilmetro (0,01 mm). Existen micrmetros deexteriores, de interiores y de profundidades.

    Es un aparato que permite comparar una medida conotra fijada con anterioridad.

    Su grado de apreciacin suele ser de una centsimade milmetro (0,01 mm).

    Es el sistema ms moderno. Permite medir distanciasy comprobar el paralelismo entre dos caras, medianteun haz de rayos lser. Se usa con el ordenador y demanera automtica, con lo que el riesgo de error esmuy bajo.

    Micrmetro opalmer

    Relojcomparador

    Lser

    Lado pasaTolerancia

    Lado nopasa

    Medidanominal

    Calibre de exteriores Calibre de interiores

    Lado nopasa

    Ladopasa

    Medida de interiores

    Medida deexteriores Medida de profundidades

    Micrmetro de exteriores

    Micrmetro de interiores

    B

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    Control de la calidad en la produccin

    Control a todos los productos o al 100%

    Muestreo al azar

    Control de calidad mediante muestreo al azar .

    C

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    Defectos tpicos

    Tipos de defectos Menores Mayores Crticos

    Ejemplo

    CaractersticasNo afectan ni al uso ni a la duracin delproducto. Pueden ser: araazos, hilossueltos, partes descoloridas, etctera.

    Reducen la vida del producto, pero no

    suponen un peligro para el usuario. Sonproductos que no van al mercadonormal, sino tal vez a rastrillos.

    Ponen al usuario en un grave peligro. Un

    ejemplo podra ser una junta del lquidode frenos de un coche que estuviesedefectuosa.

    Tipos de defectos .

    D

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    Operaciones posteriores alproceso productivo

    A- Empaquetado:Protege.

    Identifica.

    Publicidad.

    Facilitar el transporte y elalmacenaje.

    Mostrar instrucciones.

    B - Almacenamiento:

    Envo consumidor.

    Depsito almacn.

    Proteccin de productos.

    Control de ventas.

    3.6

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    Fase 5 . Comercializacin yreciclado

    A Introduccin al marketing Marketing = mercadotecnia.

    Todo tipo de actividades ymtodos empleados para vender productos.

    Informacin

    Anlisis demercado

    Publicidad

    Ventas

    Distribucin

    Anlisisde ventas

    M a r k e t i n g

    Proceso de post-produccin .

    3.7

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    Plan de marketing

    Anlisis de mercado (obtener la mxima informacin ):Penetracin de la competencia en el mercado. Puntos fuertes-dbiles desus productos.Mtodo ms adecuado de venta: directo, catlogo, internet, etc.Sistema de promocin o publicidad.

    Promocin de productos

    Publicidad

    Se denomina promocin al conjunto de tcnicas usadas para conseguir el aumento deventas mediante una campaa temporal y espacial que estimule la demanda.

    La publicidad es el proceso de comunicacin, a travs de medios masivos, que pretendeque el pblico al que se dirige responda favorablemente al mensaje emitido.

    Promocin de productos.

    B

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    Estrategias de publicidad Descripcin

    Satisfacer una necesidad

    Mejorar el estatus o prestigio social

    Criterios de confianza

    Promesa de alguna recompensa

    Muchos anuncios se basan en la necesidad que tiene el consumidor de un producto. Por ejemplo, los refrescos de

    cola tienen cafena y muchas caloras, por lo que parte de los consumidores los rechazarn. Por ello los fabricantesofrecen otros refrescos de cola, unos sin cafena y otros, bajos en caloras (ligth).

    Se trata de asociar el producto a un estatus social determinado, generalmente alto. Por ejemplo los fabricantes de uncoche caro pueden anunciar que al conducir ese coche, la imagen de la persona mejorar y lo asociarn a ciertonivel econmico.

    En este caso se trata de vender la marca o el nombre de la compaa. Est especialmente pensado para aquellasempresas que fabrican y venden una amplia variedad de productos. Los publicitarios tratan de que el consumidor tenga confianza en los productos de la empresa y, por tanto, que compren sus productos porque le aportanseguridad. Para ello suelen emplear logotipos o smbolos reconocibles, que ayudarn a los consumidores a distinguir sus productos.

    Consiste en ofrecer un premio o beneficio al comprar un producto, varios o una serie de productos de ese grupoempresarial. Pueden aparecer ofreciendo precios bajos, regalos, premios, etctera.

    Medios de publicidad Descripcin

    Prensa

    Publicidad exterior

    Correo (mailing)

    Publicidad especial

    Radio

    Televisin

    Cine

    I m p r e s o s

    A u d i o v i s u a l e s

    Son tanto las revistas como los peridicos. Se analizar la cobertura publicitaria que se pretende conseguir paraincluirla en la prensa que interese.

    Es la realizada en vallas, con avionetas, autobuses, etc. Este tipo de publicidad util iza mensajes breves e imgenesimpactantes o viceversa.

    Consiste en enviar por correo o depositarlo en el buzn, informacin y publicidad de productos y servicios que ofrecela empresa.

    Por ejemplo, la realizada en competiciones deportivas (ciclismo, frmula 1, etc.), camisetas, llaveros, en losembalajes de los productos, etctera.

    Se presenta en forma de cuas (anuncios intercalados entre informativos, programas o msica), anuncios por palabras y programas patrocinados.

    Es el medio ms potente y con mayor capacidad para influir y transmitir informacin a los consumidores. El mayor problema es que resulta muy cara.

    La publicidad es de mbito local o regional y aparece antes de comenzar la proyeccin de la pelcula.

    Estrategias y medios de publicidad.

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    Ventas

    El Dpto. comercial es elencargado por medio de loscomerciales. Estando encontacto con losmayoristas, minoristas odirectamente con losconsumidores.

    Mtodos de venta :Personalizada.

    A distancia.

    Fbrica

    Ventas

    Mayoristas

    Minoristas

    Consumidor

    Dev

    oluciones

    Organigrama de ventas.

    Pequeocomercio

    Reuniones enlocales o

    domiciliosparticulares

    Excursionesdonde en partede la misma se

    presentanproductos

    Mquinasexpendedoras

    Internet Feria

    Correo

    Telfono

    Grandesalmacenes

    Comprador

    Medios de compra venta .

    C

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    Distribucin

    La red de distribucin est formada, normalmentepor los intermediarios , y puede ser:

    Exclusiva.

    Intensiva.

    La distribucin es el movimiento de los productos desde la fbrica hasta elconsumidor.

    D

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    Derechos y deberes de los consumidores

    Los consumidores estn protegidos por ley ante posibles irregularidades en la compra deproductos.

    Pedir factura, tique, vale o albarn.

    Sellar la garanta si es superior a 2 aos.

    Si no admiten la reclamacin: Reclamar ante OMIC, JAC, Defensor consumidor o del pueblo, etc..

    Tribunales.

    La garanta es un documento firmado y sellado por el vendedor del productoque garantiza la reparacin o reposicin del producto en un plazopredeterminado si ste resulta defectuoso.

    E

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    Reciclado de productos

    El reciclado es el proceso de aprovechamiento de materiales que ya han sidoutilizados con el fin de transformarlos en nuevos productos.

    Reduce Reutiliza - Recicla

    Contenedores para el reciclado .

    F