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    TRABAJO COLABORATIVO 1

    INVESTIGACION DE MERCADOS

    Universidad Nacional a Distancia

    UNAD Inenier!a Ind"strial

    Cead #o$al

    %&1'

    CUADRO DE ROLES

    Asinaci(n )"nci(n

    LIDER DE PROYECTO

    Erika Daniela Campos

     Asigna los roles y le hace seguimiento

    al cumplimiento de estos por parte de

    los estudiante, es el encargado de

    agrupar los aportes de los otros

    estudiantes y de suir el producto !inal

    por el enlace respecti"o, "igila el

    traa#o del super"isor$

    %&PER'I%ORDiana Paola Rui( )odera

    'igila *ue la in!ormaci+n *ue se aporte

    sea pertinente y en el tiempo esperado,respecto a la gua de acti"idades y la

    r-rica de e"aluaci+n, "igila el traa#o

    de los analistas

     Asistente

    Diego Andr.s Rodrgue( Da(

     Apoya todo el proceso del traa#o en

    cuanto a *ue se cumplan los tiempos y

    las acti"idades propuestas, apoya con

    material adicional para la acti"idad a

    presentar$

     Analista /

    0orge Enri*ue Ar."alo 1uintero

    %e encarga de las !uentes de

    in!ormaci+n, entrega la in!ormaci+n en

    los tiempos pre"istos

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     Analista 2

    0uan Carlos P.re( 3auna

    %e encarga de recoger todas las

    re!erencias iliogr4!icas consultadas

    para el armado del traa#o y las

    organi(a con ase a los re*uerimientos

    propuestos, entregan la in!ormaci+n en

    los tiempos pre"istos$

    OBJETIVOS

    General

    Reconocer conceptos y temas cla"es de la !undamentaci+n de la in"estigaci+n de

    mercados$

    Es$ec!*icos

    • Reali(ar una in"estigaci+n completa sore lo *ue es la Estrategia 5asada

    en proyectos y como se podra aplicar en este curso$

    • Reali(ar una in"estigaci+n completa sore lo *ue son los o#eti"os

    6Espec!icos y 3eneral7 en un proyecto 6%ocial o Econ+mico7 y como sehacen$• 8acer un an4lisis preliminar completo al mercado de las eidas l4cteas

    con y sin saor para las empresas Alpina, Al*uera, Colanta, Algarra 63rupo

    3loria Col7, Parmalat en cuanto a su porta!olio de productos, porcenta#e de

    participaci+n en el mercado y precios$

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    +U, DICEN LOS ESTUDIOS SOBRE EL A-RENDI.AJE BASADO EN

    -RO#ECTOS/1

    0ose %4nche( 9 Los -ltimos a:os el Aprendi(a#e 5asado en Proyectos 6a partir de

    ahora A5P7 ha ido ganando popularidad en nuestro pas por su gran impacto

    sore el aprendi(a#e de los alumnos$ Parece *ue e;iste un amplio consenso sore

    la utilidad de esta metodologa, pero al mismo tiempo a-n es un tema *ue carece

    de madure( cient!ica e;istiendo a-n numerosas de!iniciones del m.todo$ El

    presente artculo tiene como intenci+n e;aminar las e"idencias cient!icas *ue han

    ido apareciendo durante los -ltimos a:os acerca del A5P, para "er en *u.

    consiste, cu4les son los roles del pro!esor y del alumno, *u. ene!icios tiene su

    aplicaci+n y *u. di!icultades nos podemos encontrar$

    0+" es el AB-2

     Tal y como se deca en la introducci+n, la !alta de literatura cient!ica respecto al

     A5P, hace *ue los *ue nos iniciamos en ello, tengamos muchas dudas sore *u.

    es e;actamente y en *u. se di!erencia de otras metodologas acti"as u otros

    t.rminos como

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    tiempo, *ue culmina en la reali(aci+n de un producto !inal presentado ante los

    dem4s 60ones, Rasmussen, > )o!!itt, ?@@7$ El proyecto de aula usca aplicar los

    conocimientos ad*uiridos sore un producto o proceso espec!ico, donde el

    alumno tendr4 *ue poner en pr4ctica conceptos te+ricos para resol"er prolemas

    reales 6Rodrgue(9%ando"al, 'argas9%olano, > Luna9Cort.s, /B?B7$ Teniendo en

    cuenta lo e;puesto en las de!iniciones anteriores, podemos entender !4cilmente

    *ue el rol del pro!esor y el alumno son muy di!erentes *ue en los m.todos de

    ense:an(a tradicional$ En el A5P los alumnos persiguen soluciones a prolemas,

    generan preguntas, deaten ideas, dise:an planes, in"estigan para recolectar 

    datos, estalecen conclusiones, e;ponen sus resultados a otros, rede!inen sus

    preguntas y crean o me#oran un producto !inal 65lumen!eld, %oloay, )ar;,

    ra#cik, 3u(dial, > Palincsar, ?@@?7$ Teniendo en cuenta *ue en el A5P el

    alumnado toma las riendas de su aprendi(a#e, el pro!esor dee garanti(ar *ue los

    proyectos encuentren el e*uilirio entre la hailidad y el desa!o, desencadenando

    una e;periencia agradale en el aprendi(a#e 60ohari > 5radsha, /BB7$

    0+" no es el AB-2

     Cuando un docente se inicia en el A5P, puede ocurrir *ue adopte el uso de

    metodologas acti"as como si del aprendi(a#e por proyectos se tratara$ Aclarar las

    di!erencias entre *u. es y *u. no es el A5P, nos puede ayudar a me#orar la

    e!icacia de un m.todo *ue dee ser programado y sistemati(ado y no aplicado al

    lire aledro$ El A5P no son a*uellos proyectos en los *ue los estudiantes

    aprenden cosas *ue no est4n en el currculo 6proyectos de enri*uecimiento7,independientemente de lo atracti"os o moti"adores *ue resulten para los alumnos$

    %eg-n Thomas 6/BBB7, los proyectos deen ser el centro del currculo, no algo

    peri!.rico$ %eg-n este autor, el A5P es el m.todo a tra".s del cual los alumnos

    pueden aprender los contenidos de una manera di!erente a la instrucci+n

    tradicional$ En relaci+n a esto, Larmer y Ross 6/BB@7 aclaran *ue un proyecto no

    es el Ross,

    /BB@7$ Del mismo modo aclaran *ue el A5P no es sin+nimo de aprender haciendo,

    o traa#ar con las manos, ya *ue aun*ue con !recuencia se utili(a la creaci+n de

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    productos, su principal caracterstica implica tareas *ue sean un reto intelectual,

    asados en la in"estigaci+n, la lectura, la escritura, el deate y las presentaciones

    orales$

    0C"3l es el rol del docente2

     Para conseguir sacar el m4;imo partido al A5P, los docentes necesitan crear un

    amiente de aprendi(a#e modi!icando los espacios, dando acceso a la in!ormaci+n,

    modelando y guiando el proceso$ Adem4s entre las acciones *ue deen reali(ar 

    los pro!esores se encuentranG animar a utili(ar procesos metacogniti"os, re!or(ar 

    los es!uer(os grupales e indi"iduales, diagnosticar prolemas, o!recer soluciones,

    dar retroalimentaci+n y e"aluar los resultados 6Rodrgue(%ando"al, 'argas9

    %olano, > Luna9Cort.s, /B?B7$ El A5P no es una metodologa para a*uellos

    pro!esores a los *ue les gusta ser siempre el centro de atenci+n$ Los docentes

    deen actuar como orientadores del aprendi(a#e y de#ar *ue los estudiantes

    ad*uieran autonoma y responsailidad en su aprendi(a#e 60ohari > 5radsha,/BB7$ El rol del pro!esor es m4s mediador o gua, y su laor se centra en

    encaminar al estudiante para *ue encuentre la me#or soluci+n al prolema

    6Re"erte, 3allego, )olina, > %atorre, /BBH7$ Entre los atriutos *ue Restrepo

    6/BB7 estalece para un docente *ue dirige A5P encontramos *ue dee ser 

    especialista en el m.todo, mane#ar ien el grupo, coordinar la autoe"aluaci+n y

    otros m.todos de e"aluaci+n signi!icati"os$ Adem4s dee moti"ar, re!or(ar, !acilitar 

    pistas, ser !le;ile ante el pensamiento crtico de los alumnos, conocer y mane#ar 

    el m.todo cient!ico y disponer de tiempo para atender in*uietudes y necesidades

    de los alumnos$

    0C"3l es el rol del al"4no2

    %i el rol del pro!esor es importante en alg-n aspecto, este dee ser garanti(ar *ue

    el alumno asuma el suyo y ad*uiera las responsailidades *ue se le demandan$

    En el A5P, los alumnos deen in"olucrarse en un proceso sistem4tico de

    in"estigaci+n, *ue implica toma de decisiones en cuanto a las metas de

    aprendi(a#e, indagaci+n en el tema y construcci+n de conocimiento 6Thomas,

    /BBB7$ El rol del alumno en el A5P es central$ Cuando los alumnos est4n haciendo

    una tarea de laoratorio dirigida por el pro!esor, no estamos halando de A5P$ &n

    proyecto dee incorporar el componente de autonoma del alumnado en laselecciones, y dee contar con tiempos de traa#o sin super"isi+n$ %eg-n los

    e;pertos, los estudiantes *ue percien una mayor autonoma, tienden a tener 

    e;periencias m4s positi"as y a perciir me#or este tipo de estrategias$

    metodol+gica 6Liu, Jang, oh, > Ee, /BB7$ Adem4s, este tipo de traa#o

    aut+nomo, !omenta m4s la responsailidad *ue los m.todos de instrucci+n

    tradicionales 6Thomas, /BBB7$

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    0C"3les son los res"ltados de a$rendi5a6e2

    1ue el A5P tiene e!ectos positi"os sore el aprendi(a#e est4 popularmente

    aceptado$ Los estudios cient!icos reali(ados apoyan esta hip+tesis$ 9 %eg-n

    Jillard y Du!!rin 6/BB27, el A5P me#ora la satis!acci+n con el aprendi(a#e y prepara

    me#or a los estudiantes para a!rontar situaciones reales *ue se encontrar4n en su!uturo laoral$ 9 En el estudio reali(ado por Rodrgue(%ando"al et al 6/B?B7

    hallaron *ue respecto al proceso de in"estigaci+n *ue haan reali(ado los

    alumnos, el 2BK de los estudiantes reportaan *ue haan aprendido ien y el

    HBK muy ien$ 9 %eg-n )artne(, 8errero, 3on(4le( y Domngue( 6/BB7, los

    alumnos *ue traa#an por proyectos me#oran su capacidad para traa#ar en

    e*uipo, ponen un mayor es!uer(o, moti"aci+n e inter.s, aprenden a hacer 

    e;posiciones y presentaciones, me#oran la pro!undi(aci+n de los conceptos, tienen

    menor estr.s en .poca de e;4menes, la asignatura les resulta m4s !4cil, amena e

    interesante, detectan los errores antes, tienen una me#or relaci+n con el pro!esor,

    aordan temas trans"ersales a otras asignaturas, y me#oran la relaci+n con loscompa:eros$ Los estudiantes *ue percien una mayor autonoma tienden a tener 

    e;periencias m4s positi"as en el A5P$ El A5P no es una metodologa para

    a*uellos pro!esores a los *ue les gusta ser siempre el centro de atenci+n$ El

    pro!esor act-a como mediador o gua$ 9 Los alumnos *ue aprenden a tra".s de

     A5P presentan me#ores cali!icaciones en las prueas *ue los alumnos en un grupo

    normal, desarrollan hailidades de aprendi(a#e aut+nomo, aprenden a tener una

    mente aierta y recuerdan lo aprendido durante un periodo de tiempo m4s largo

    *ue con un m.todo tradicional 6)ioduser > 5et(er, /BB7$ 9 Resultados parecidos

    encontr+ Restrepo 6/BB7 *ue e;pone *ue el A5P acti"a conocimientos pre"ios,aumenta el inter.s por el 4rea espec!ica, se me#oran las destre(as de estudio

    aut+nomo, se me#ora la hailidad para solucionar prolemas y se desarrollan

    hailidades como ra(onamiento crtico, interacci+n social y metacognici+n$ 9 En un

    estudio reali(ado con alumnos de la aculty o! the Illinoir )athematics and

    %cience Academy y la Chigado Academy o! %cience, se encontr+ *ue los estudios

    del grupo *ue reali(aa A5P otu"ieron me#ores resultados *ue el grupo control

    en resoluci+n de prolemas, identi!icar la in!ormaci+n necesaria para el prolema,

    generar posiles soluciones, identi!icar recursos !iales de in!ormaci+n, o escriir 

     #usti!icaciones sore la soluci+n elegida 63allagher, %tepien, > Roshenthal, ?@@/7 9

    &na de las dudas *ue suele generar el A5P es el resultado *ue los alumnospueden otener en prueas e;ternas estandari(adas como la pruea *ue da

    acceso a la uni"ersidad$ En Ioa, las tres escuelas *ue han implementado el A5P,

    han me#orado sus resultados en una pruea estandari(ada del lectura del ?K al

    @BK en s+lo dos a:os, mientras *ue el resto de escuelas *ue reali(an esa pruea

    han mantenido la misma media en los resultados$

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    0+" di*ic"ltades $ode4os encontrar2

    Pero, si los resultados de aprendi(a#e son tan positi"os, Mpor *u. el A5P no es

    una pr4ctica uni"ersalmente e;tendidaN La respuesta es simple, el aprendi(a#e por 

    proyectos supone un proceso relati"amente comple#o *ue como todas las

    metodologas tiene sus di!icultades, especialmente al iniciarse en su aplicaci+n$ %ehan encontrado dos tipos de di!icultades, las *ue se re!ieren a los alumnos y las

    *ue se re!ieren a los pro!esores$ Respecto al primer grupo, resultados de un

    estudio reali(ado por ra#cik, 5lumen!eld, )ar(, 5ass, redericks y %oloay

    6?@@7 descriieron *ue los alumnos *ue se en!rentaan a un A5P tenan

    di!icultades a la hora de lle"ar a cao las tareas relacionadas con generar 

    preguntas cient!icas signi!icati"as, mane#ar el tiempo, trans!ormar in!ormaci+n en

    conocimiento y desarrollar argumentos l+gicos para apoyar sus tesis$ Por otro

    lado, en cuanto a las di!icultades e;presadas por los pro!esores algunos de los

    principales ost4culos encontrados en el A5P son la ele"ada carga de traa#o y la

    di!icultad para e"aluar y organi(ar la di"ersidad de proyectos 6'an den 5erg,)ortemans, %pooren, 'an Petegem, 3i#els, > 'anthournout, /BBH7$ El estudio

    reali(ado por )ar;, 5lumen!eld, ra#cik y %oloay 6?@@7 mostraan *ue los

    pro!esores *ue aplican A5P encuentran di!icultades en los siguientes aspectosG

    tiempo, mane#o de la clase, control, apoyo al aprendi(a#e de los alumnos, uso de

    la tecnologa y e"aluaci+n$ En cuanto al tiempo, se e;pona *ue los proyectos

    suelen tomar m4s tiempo de lo *ue haitualmente se programa$ El mane#o de la

    clase es uno de los prolemas m4s comunes en el A5P, ya *ue los pro!esores

    tienen *ue encontrar el e*uilirio entre permitir a los alumnos traa#ar por su

    cuenta y mantener cierto orden$ Algo parecido ocurre con el apoyo al aprendi(a#e,ya *ue los pro!esores !recuentemente tienen dudas sore si les dan demasiada o

    muy poca liertad$ El uso de las TIC supone una di!icultad para la mayora de los

    pro!esores, especialmente para hacer un uso de ellas como herramienta *ue

    !omente el desarrollo de competencias en el alumnado y no s+lo como

    herramienta de apoyo a la instrucci+n del pro!esor$ Por -ltimo, la e"aluaci+n de los

    proyectos es uno de sus aspectos m4s comple#os puesto *ue dee demostrar la

    ad*uisici+n de hailidades y destre(as y no s+lo la memori(aci+n de contenidos$

    Concl"siones

    De entre las estrategias metodol+gicas emergentes, el Aprendi(a#e 5asado enProyectos es una de las estrategias *ue mayor crecimiento est4 teniendo en las

    -ltimas d.cadas$ A pesar de *ue toda"a e;iste un aglomerado de t.rminos o

    acciones docentes *ue Las principales di!icultades *ue encuentran los pro!esores

    al aplicar A5P son el mane#o de la clase, el apoyo a los alumnos, el uso de las TIC

    y la e"aluaci+n$ Los alumnos *ue traa#an por proyectos presentan mayor 

    moti"aci+n, tienen una me#or relaci+n con el pro!esor y aordan temas

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    trans"ersales a otras asignaturas$ pueden con!undirse con el A5P, .ste se re!iere

    a un m.todo concreto *ue consiste en la generaci+n de preguntas, -s*ueda de

    las respuestas a tra".s de procesos de in"estigaci+n, traa#o en e*uipo,

    autonoma y responsailidad de los alumnos y elaoraci+n de un producto o

    proceso !inal e;puesto ante una audiencia$ Fo hay duda de *ue muchas otras

    metodologas acti"as tienen resultados positi"os en el aprendi(a#e, pero el hecho

    de seguir un m.todo sistem4tico como el A5P nos

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    &na "e( *ue tengamos una respuesta o#eti"a a esta pregunta, la siguiente *ue

    nos deemos reali(ar es Mcu4les son los pasos *ue deo seguir para alcan(ar mi

    o#eti"o generalNS y #ustamente esa es la !unci+n primordial de los o#eti"os

    espec!icos de un proyecto de in"estigaci+n, es decir, de!inir mediante una

    secuencia coherente de pasos los logros *ue se necesitan reali(ar para alcan(ar 

    la in"estigaci+n$

    Para uicarnos un poco dentro del conte;to de los o#eti"os espec!icos de un

    proyecto, primero cono(camos

    M1u. es una in"estigaci+nN

    La in"estigaci+n es un proceso *ue, mediante la aplicaci+n del m.todo cient!ico,

    procura otener in!ormaci+n rele"ante y !idedigna, para entender, "eri!icar, corregir 

    o aplicar el conocimiento$ De acuerdo con 8urtado 0ac*ueline 6/BB7G

    “Los objetivos específicos de un proyecto de investigación precisanrequerimientos o propósitos en orden a la naturaleza de la investigación y tienen

    como orientación el objetivo general.” 

    Los o#eti"os espec!icos de un proyecto !acilitan el cumplimiento del o#eti"o

    general, mediante la determinaci+n de estadios, o la precisi+n y cumplimiento de

    los aspectos necesarios del proceso$ De acuerdo al tiempo re*uerido para su

    logro, los o#eti"os pueden ser a corto, mediano y largo pla(oS puedes "er 

    e#emplos a*u$

    Todo o#eti"o espec!ico est4 con!ormado por tres 627 aspectos !undamentales, loscuales deen ir intrnsecamente dentro de su de!inici+n, estos sonG

    ClaridadG se asa en un lengua#e comprensile y preciso, un lengua#e !4cil de

    identi!icar$

    actiilidadG se re!iere a la posiilidad de lograr los o#eti"os con los recursos

    disponiles, con la metodologa adoptada y dentro de los pla(os pre"istos$

    PertinenciaG se con!orma de la relaci+n l+gica con el tipo de prolema *ue se

    pretende solucionar$

    %eg-n su comple#idad los o#eti"os espec!icos de un proyecto de in"estigaci+n

    pueden ser de di!erentes ni"elesG perceptual, aprehensi"o, comprensi"o e

    integrati"o$ 5arrera )orales 6?@@7$

    PerceptualG implica conocimiento e;terno y super!icial del e"ento, para precisar 

    a*uellos elementos *ue resultan e"identes, por e#emplo descriir, e;plorar$

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     Aprehensi"oG implica la -s*ueda de aspectos no tan e"identes en el e"ento de

    estudio, de a*uello *ue parece oculto y suyace a la organi(aci+n interna del

    e"ento, por e#emplo anali(ar, comparar$

    Comprensi"oG alude a la e;plicaci+n de las situaciones *ue generan el e"ento, por 

    e#emplo e;plicar$

    Integrati"oG implica la modi!icaci+n del e"ento por parte del in"estigador, por 

    e#emplo e"aluar$

    De acuerdo con el ni"el de comple#idad del o#eti"o y la !inalidad del mismo,

    e;isten di!erentes "eros *ue podemos aplicar a la hora de de!inir los o#eti"os

    espec!icos de un proyecto de in"estigaci+n$

    La tala a continuaci+n la dees tener a la mano y simplemente aplicar los "eros

    seg-n correspondan con la !inalidad de tu in"estigaci+n para desarrollar cual*uiera

    *ue sean los o#eti"os espec!icos de un proyectoG

    Nivel )inalidad 8 Ver;os

    Perceptual

    E

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    con un "ero en in!initi"o$ Algunos e#emplos los podemos oser"ar en la tala

    anterior$

    Otra manera de "isuali(ar como elaorar los o#eti"os espec!icos de un proyecto

    de in"estigaci+n es haci.ndonos las preguntas correctas asadas en las dudas

    *ue nos han surgido al momento de redactar el planteamiento del prolema$

    8urtado 0ac*ueline 6/BB7 !ormula dos preguntas importantes para conocer c+mo

    elaorar tus o#eti"os espec!icos de un proyectoG M1u. *uiero saerN y M1u.

    o#eti"o "oy a plantearN 6"er tala a continuaci+n7S dependiendo de las preguntas

    *ue te hagas al respecto, "as a aplicar los "eros *ue se de!inieron en la tala

    anterior 6columna inalidad9'eros7, mediante esta pr4ctica tami.n conocer4s el

    ni"el en el *ue se encuentra tu o#eti"o$

    0+" >"iero sa;er2 0+" o;6etivo vo? a $lantear2

    MC+mo esN, MCu4les son sus

    caractersticasN, MC+mo "ara en el tiempoN

    Descri;ir= caracteri(ar, tipi!icar,

    clasi!icar, identi!icar, diagnosticar$

    MEn *u. medida este e"ento se corresponde

    con ciertos criteriosN, MCu4les son los

    aspectos ocultos de este e"entoN Anali5ar= interpretar, criticar$

    M%e mani!iesta de manera di!erente este

    e"ento en dos o m4s grupos o conte;tos

    di!erentesN, M1u. di!erencia hay entre estos

    grupos en relaci+n a este e"entoN

    Co4$arar= contrastar, aseme#ar,

    di!erenciar$

    MPor *u. ocurre este !en+menoN, MCu4les

    son sus causasN, MC+mo "ara este e"ento

    en presencia de otros e"entosN, MC+mo se

    puede e;plicarN E

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    situaciones !uturasN

    MCu4les ser4n las acti"idades de un aparato,

    dise:o, propuesta, etc$, *ue permita lograr los

    o#eti"os tales, relacionado con este

    !en+menoN

    -ro$oner= plantear, !ormular,

    con!igurar, dise:ar, crear, proyectar,

    in"ertir, programar$

    MCu4les camios se pueden producir en este

    !en+meno, al aplicar este dise:o, programa,

    plan de acci+nN

    Modi*icar= camiar, e#ecutar,

    propiciar, moti"ar, organi(ar, reali(ar,

    aplicar, me#orar, promo"er$

    ME;iste realmente relaci+n entre estos dos

    e"entosN

    Con*ir4ar= "eri!icar, comproar,

    demostrar, proar$

    M8asta *u. punto el programa, dise:o o

    propuesta est4 alcan(ando los o#eti"os *ue

    se propusoN Eval"ar= "alorar, estimar$

    Como puedes "er, es muy sencillo aplicar estas talas para desarrollar los

    o#eti"os espec!icos de un proyecto seg-n se adapte a tu in"estigaci+n$ Puedeshacer uso de estas talas como tus herramientas cada "e( *ue lo necesites y asi

    podr4s eliminar el traa#o de elaorarte preguntas *ue te ayuden en la redacci+n

    de cada uno de ellos$

    ANALISIS MERCADO DE LAS BEBIDAS NO ALCO:OLICAS@COCA COLA -OSTOBON BIG COLA # -E-SI

    La industria eidas no alcoh+licas en Colomia surgi+ con la creaci+n de la

    !4rica Posada y To+n, esta empresa !ue pionera en la !aricaci+n de eidas

    gaseosas iniciando operaciones el ?? de octure de ?@B con el producto Cola9

    Champa:a la primera eida gaseosa comerciali(ada en el pas$

    Por lo cual el recorrido hist+rico empie(a con Posto+n la empresa m4s antigua en

    la producci+n de gaseosas en Colomia, luego con Coca Cola *ue incursion+ en

    la d.cada de los treinta, despo#ando a Posto+n de la concesi+n de producci+n

  • 8/17/2019 TrabajoColaborativo1_investigacion de Mercados

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    para estalecerse como la transnacional lder del mercado y !inalmente la reci.n

    llegada 5ig Cola, transnacional Peruana principal competencia de Coca Cola en el

    mundo$

    1/ -OSTOBON

    Posto+n %$A$ !ue constituida el ?? de octure de ?@B en la ciudad de )edelln

    por los se:ores 3ariel Posada y 'alerio To+n$ La primera eida lan(ada al

    mercado !ue Cola Champa:a, la cual atra#o a consumidores de cantinas, tiendas,

    clues sociales y a los hogares, donde llegaan en carretillas deido a di!icultades

    geogr4!icas *ue no les permita llegar a lugares apartados con sus productos$ La

    empresa Posada y To+n se lan(+ a con*uistar nue"os mercados, ariendo una

    !4rica en )ani(ales en el a:o ?@BH y luego otra en Cali en agosto del mismo a:oS

     A partir de all Posto+n empe(+ a tener presencia en toda Colomia$ En ?@? se

    disol"i+ la sociedad Posada y To+n para construir la compa:a an+nima de

    gaseosas Posada y To+n$

    La empresa Postoon es lder en "entas a ni"el nacional de los productos no

    alcoh+licos, con una larga trayectoria *ue asciende hasta los ?B a:os de

    e;istencia en el mercado colomiano, es una compa:a *ue o!rece a sus clientes

    gran "ariedad en productos, ya *ue cuenta con un gran porta!olio *ue se adapta a

    todos los gustos de sus clientes$

    O!rece tami.n una gran "ariedad de precios *ue se adaptan a todos los estratos

    sociales y *ui(4s esa ha sido su mayor !ortale(a en materia de competiti"idad en

    el mercado de las eidas$

     Actualmente el porta!olio de productos de Postoon est4 con!ormado por la

    siguiente gama de productos$

    -OSTOBON-RODUCTO DESCRI-CION -RECIO

    SUGERIDO-ARTICI-ACION EN ELMERCADO

    BEBIDAS GASEOSAS3aseosa

    retornale /B

    ml$

    U?$BBB@K

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    JUGOS8it Pet 2BBml$ U?$BBB

    @BK

    TES

    )r$ Tea 2BBml$ U?$2BB

    @BK

    BEBIDAS:IDRATANTES

    %*uash Pet

    BBml$

    U?$BB BK

     A3&A

     Agua Oasis Pet

    HBBml

    U?$/BB

    BK

    %/ COCACOLA

    El producto Coca Cola se cre+ en el a:o ? por 0ohn Pemerton en la ciudad

    de Atlanta, a ase de ho#as de Coca y semillas de Cola, utili(4ndose como

    medicina para el dolor de cae(a y luego para calmar la sed$ En ?H rank

    Roinson le dio el nomre de Coca Cola y le o!reci+ a su creador "enderla en todo

    Estados &nidos, Pemerton acept+ la o!erta y se arieron "arias en"asadoras en

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    Estados &nidos$ )4s tarde un grupo de aogados compr+ la empresa e hi(o *ue

    Coca Cola llegara a todo el mundo$ Desde ah la empresa se con"irti+ en The

    Coca Cola Company$ %u popularidad !ue tanta *ue logro llegar a di"ersas partes

    del mundo con distintos slogan pulicitarios *ue causan pol.mica comen(ando en

    el a:o ?H con Vdis!rute Coca9 ColaW desde entonces cada a:o camian su

    slogan de pulicidad, y para el a:o /BB@ su slogan !ue Vdestapa la !elicidadW$

    Coca Cola incursion+ en el mercado Colomiano en el a:o ?@/, a tra".s de su

    poltica de monopoli(aci+n se apropi+ de un gran n-mero de emotelladoras en el

    pas, llegando a tener // !4ricas con las cuales curi+ todo el mercado nacional$

    und+ PAFA)CO y sus empresas sat.lites !usionadas en ?@@, e;pandi.ndose

    para poder autoaastecerse de materias primas e insumos$ Por ello !und+ Tap+n

    Corona *ue le aastece de tapas y Comptec *ue le suministra los empa*ues

    pl4sticos, tu"o in"ersiones en li*uido car+nico de Colomia, se aastece de agua

    a tra".s de sus propios po(os suterr4neos, su in!raestructura de en!riamiento la

    construye en su empresa riomi;, el #arae es suministrado por Coca ColaCompany desde Estados &nidos, importa sus propio camiones de distriuci+n, su

    propaganda y posee una !inanciera denominada Coca Cola Interamerican

    Corporation$ 6%inaltrainal, /BB7$

    El porta!+lio de productos *ue o!rece Coca Cola en el mercado Colomiano est4

    integrado porG

    COCACOLA-RODUCTO DESCRI-CION -RECIO -ARTICI-ACION EN

    EL MERCADOBEBIDAS GASEOSAS Coca cola 2BBml U?$/B @BK

    JUGOS 0ugo del "alle

    /BBml

    U?$BBB @K

    TES Te u(e teaHBB ml$

    U?$BB @BK

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    BEBIDAS :IDRATANTES

    AGUA

    PoeradeHBBml

     Agua Cristal

    /Bml

    U?$2BB

    U?$BB

    BK

     Agua Pet con gas

    HBBml$

    U?$BB

    @K

    / BIG COLA

    La empresa 5ig Cola surgi+ en el a:o ?@ cuando Per- atra"esaa una crisis de

    escase( de alimentos deido a los atentados terroristasS era imposile el traslado

    de alimentos para el consumo masi"o al igual *ue la distriuci+n de las eidas

    gaseosas para la (ona de la sierra por ostrucci+n de carreteras y atracos de loscamiones, lo cual generaa p.rdidas para las transnacionales cuando ingresaan

    al territorio guerrillero, esto se e"idenci+ en la ciudad de Ayacucho, por lo *ue los

    hermanos A:a:os 0eri iniciaron operaciones en una planta de producci+n,

    !inanciada por el anco industrial y con capital propio, donde ellos eran !aricantes

    y "endedores$ Las primeras gaseosas se comerciali(aan en en"ases de cer"e(a,

    y luego camiaron sus en"ases y empe(aron a distriuir sus productos a "ecinos,

    e;tendi.ndose por todo Per-, donde no tena una competencia de mercado por los

    con!lictos e;istentes$ 6A#egroup, /BBH7$

    La empresa 5ig Cola incursion+ en el mercado Colomiano en Agosto de /BB,creando su planta en un(a a / kil+metros de 5ogot4, uic4ndose como una de

    las me#ores plantas de Am.rica Latina, adicionalmente tiene centros de

    distriuci+n en Cota, 5ogot4, )edelln, Cali y Cartagena donde sus productos

    tienen un precio BK in!erior al de su competencia$ 6Iglesias, /BB7

    La estrategia de 5ig Cola se asa en segmentos a#os de mercado 6Precios a#os7

    dirigido a las personas con menor poder ad*uisiti"oS su slogan es Vcalidad a precio

  • 8/17/2019 TrabajoColaborativo1_investigacion de Mercados

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     #ustoW, por ende distriuye sus productos especialmente a tenderos del sector 

    in!ormal$

    El mercado de gaseosas en Colomia ha crecido un ,K en el -ltimo a:o,

    pasando de un consumo de H litros per c4pita al a:o, a los HB litros per c4pita y

    sus "entas representan el ?BK del mercado de gaseosas en ColomiaS la planta

    produce ?@B mil ca#as de gaseosas por mes, lo cual sir"e para generar B

    empleos directos y // indirectos$ 6Re"ista alimentos, /BB7

    El porta!olio de productos de 5ig Cola en Colomia est4 con!ormado porG

    GRU-O AJE @BIG COLA

    -RODUCTO DESCRI-CION -RECIO -ARTICI-ACIONEN EL

    MERCADO

    GASEOSAS BIGCOLA

    3aseosa 2lts2$2BBml

    3aseosa X

    ?$BB ml

    3aseosa

    Personal

    H/Bml

    3aseosa 2ltsU$BBB

    3aseosa X

    U2$BBB

    3aseosa

    Personal

    U?$BBB

    K

    JUGOS0ugo Ci!rut

    BBml

    U?$BBB

    BK

    TESTe Cool Tea

    Bml

    U?$BBB

    BK

    :IDRATANTES3atorade Pet$

    BBml$

    U?$BB@@K

    AGUA Agua Cielo U?$BB

    K

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    18/23

    H/ml

    / -E-SI

    ?@/?G En Colomia, la sociedad Posada To+n se con"ertira en gaseosas La

    Colomiana hasta principios de la d.cada de los Bs en donde entrara a ser 

    parte del 3rupo L& *ue en ?@ se con"ertira en lo *ue hoy se conoce como

    PO%TO5OF$ Desde ese mismo a:o se empe(+ a emotellar la mundialmente

    reconocida PEP%I$

    -E-SI

    -RODUCTO DESCRI-CION -RECIO -ARTICI-ACIONEN EL MERCADO

    BEBIDAS GASEOSAS3aseosa Personal

    BBml

    U?$BBB

    @BK

    JUGOS TropB 2B ml U?$BBBK

    TESLipton Ice Tea Pet$

    BBml$

    U/$BBBK

  • 8/17/2019 TrabajoColaborativo1_investigacion de Mercados

    19/23

    :IDRATANTES3atorade

    /ml

    U/$BBB

    @@K

    SEGMENTACI9N # CARACTER7STICAS DEL MERCADO

    La industria de eidas no alcoh+licas se caracteri(a por el tipo de consumidor,

    asG

    • In!antil 6)enores de ? a:os7G 5uscan "ariedad en los saores y colores

    • 0u"eniles 6Entre ? Z / a:os7G Pre!ieren las colas negras y ocasionalmente

    consumen eidas de saores, en esta etapa generalmente la persona escoge

    el saor *ue pre!iere para consumir en adelante$

    CANAL DE DISTRIBUCI9N

    %e reali(a directamente desde el centro productor hasta el minorista, pero

    dependiendo de las polticas internas de cada empresa$

    Posto+n cuenta con una mayor "enta#a *ue las dem4s competidoras en elmercado ya *ue tiene un sistema propio de distriuci+n *ue no lo ha podido lograr 

    Coca Cola E)%A$

    DEMANDA

     Aun*ue la cer"e(a es la eida m4s popular en Colomia, el segmento de las

    gaseosas y eidas caronatadas ha "enido creciendo r4pidamente$

    Para el a:o /BB el sector de eidas no alcoh+licas, logro "entas por 

    /$?$2$H millones de pesos, *ue demuestra la e"oluci+n del mercado y el

    potencial del mismo$

    Los consumidores de estas eidas han aumentado paulatinamente gracias a la

    di"ersidad de productos *ue las compa:as lderes est4n desarrollando, las

    inno"aciones tecnol+gicas y de producci+n *ue han ayudado a esta

    di"ersi!icaci+n$

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    -OSICIONAMIENTO EN EL MERCADO 

    De acuerdo a una in"estigaci+n reali(ada por la !acultad de administraci+n de la

    &ni"ersidad del Rosario sore 2VTurbulencia empresarial En olombia! caso sector 

    bebidas no alco"ólicas” de /B?B, y utili(ando el indicador ROA 6Rentailidad

    Operati"a del Acti"o7, *ue mide la rentailidad y la producti"idad de los acti"os deuna empresa se reali(+ el siguiente alanceG

    Ta;la= Indicadores *inancieros del sector F;e;idas no alco(licasH enColo4;ia %&&' a %&& @

      Fuente: Documento de Investigación Turbulencia empresarial enColombia

    En el a:o /BB es posile oser"ar la superioridad de emsa 6Coca Cola7 en el

    mercado, con un ROA de ??,?K, mientras *ue Posto+n tu"o un ROA de 2,2K$

    Como comportamiento de marcas en este a:o, la pre!erencia se inclin+ por 

    marcas !or4neas sore las locales$ Adem4s huo una marcada pulicidad emoti"a,

    donde el consumidor se identi!ic+ con la marca y aument+ su consumo$ El ranking

    de marcas en el /BB mostro como pre!erencia la marca Coca Cola sore las

    dem4s$

    En el a:o /BB ocurre un e"ento di!erenciadorG el ingreso de A#e3roup al mercado

    colomiano$ emsa contin-a en lidera(go con un ROA del ?,HK, con un mnimo

    crecimiento respecto al del a:o anterior$ Posto+n present+ un ROA de 2,?K,

    con un decrecimiento del B,K en comparaci+n con el del a:o /BB$ A#e3roup,

    con su producto insignia 5igCola, entra a competir con un ROA de B,HK en su

    primer a:o en el mercado$ Por otra parte, emsa integra la marca de agua 5risa,

    *ue le compr+ a 5a"aria, lo *ue le aporta mayor !lu#o de ca#a y, por otro lado,

    inno"a con la presentaci+n de un gal+n y "ol-menes mayores para esta categora$ Adem4s consolid+ sus resultados al participar en la categora de #ugos,

    posicionando su marca 0ugos del 'alle$

    3 :ocu"ento de inestigación ;niersidad del /osario

    $ttp#%%repositor.urosario.edu.co%bitstrea"%$andle%1033asc

    ?63?A:[email protected]

  • 8/17/2019 TrabajoColaborativo1_investigacion de Mercados

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    El comportamiento del mercado de eidas no alcoh+licas durante el /BB@ !ue

    sorprendente$ El nue"o competidor, A#e3roup, present+ un mayor crecimiento

    respecto al de las dem4s empresas y se uic+ en lidera(go con un ROA del

    ?@,K, seguido por emsa con ?,BK y por -ltimo Posto+n con ,?2K$ Las

    tres empresas otu"ieron crecimiento seg-n este indicador, pero es de resaltar a

     A#e3roup, *ue en su segundo a:o en el mercado colomiano logr+ un desempe:o

    superior$

    Por su parte, emsa alcan(a una consolidaci+n a tra".s del desempe:o s+lido en

    0ugos del 'alle[ y su sucategora de naran#a, con un ciclo de crecimiento a

    pesar de las condiciones econ+micas ad"ersas del pas, y lo mismo sucede con el

    comportamiento de la marca 5risa en categora Aguas$

     Actualmente el mercado est4 con!ormado por Coca Cola E)%A, y Posto+n *ueposeen la mayor participaci+n en el mercado y 2? empresas m4s *ue luchan por 

    mantenerse$

    Luego de la apertura econ+mica, las empresas tu"ieron *ue pensar en incursionar 

    en nue"os mercados y camiar sus estrategias, ya solo uscaan la permanencia

    de ciertos productos en el mercado, sin ning-n tipo de riesgo$ Coca Cola se

    destaca como marca lder en el segmento de eidas no alcoh+licas se

    caracteri(a por su alta di!erenciaci+n de producto *ue se dee principalmente a la

    recordaci+n de su imagenS esto le ha permitido mantener su cuota de mercado sin

    a!ectar signi!icati"amente su ni"el de precios, adem4s de contar con una altain"ersi+n en pulicidad$

    Por su parte Posto+n se caracteri(a igualmente por la di!erenciaci+n del producto

    pero dicha di!erenciaci+n est4 m4s en!ocada a la inno"aci+n, pues esta empresa

    ha desarrollado "ariedad de productos propios, tami.n se resalta su sistema de

    distriuci+n a ni"el nacional$

    inalmente 5ig Cola 6A#e Colomia7 se caracteri(a por sus a#os precios, aun*ue

    sus productos no son tan di!erenciados, estos "an dirigidos a los consumidores

    con menor poder ad*uisiti"o, hasta hace poco tu"o *ue in"ertir un mayor 

    porcenta#e en pulicidad, para dar a conocer su marca, se per!ila como una

    posile lder en el sector$

    CONCLUSIONES

  • 8/17/2019 TrabajoColaborativo1_investigacion de Mercados

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    %e identi!ican cada uno de los precios de sus productos distriuidos en el mercado

    y se ad*uiere un conocimiento "erdaderamente signi!icati"o$

    Identi!icamos los principales competidores en el sector eidas m4s

    representati"as e in!luyentes$

    %e reali(+ la lectura del documento Aprendi(a#e 5asado en Proyectos$ Tami.n se

    In"estig+ acerca de los O#eti"os 6Espec!icos y 3eneral7

    %e hi(o un an4lisis del mercado de las eidas no alcoh+licas 63aseosas, 0ugos y

    t.s7 para las empresas Indega 6Coca Cola7, Postoon, 3rupo A#e 65ig cola7 y

    Pepsi en cuanto a los porta!olios de productos, Precios y porcenta#e de

    participaci+n en el mercado nacional$

    Re*erencias ;i;lior3*icas

  • 8/17/2019 TrabajoColaborativo1_investigacion de Mercados

    23/23

     Actualidad Pedag+gica$6/B?27$ 1u. dicen los estudios sore el Aprendi(a#e5asado en Proyectos$ Tomado deGhttpG==actualidadpedagogica$com=estudios\ap=]sthash$1m'%F/8$dpu! 

    / Escalona Ro#as Thais$ O#eti"os espec!icos de un proyecto Z MC+mo

    hacerlosN$ Tomado deG httpG==aprenderly;$com=o#eti"os9especi!icos9de9un9proyecto=

    3  Documento de in"estigaci+n &ni"ersidad del Rosario Turulenciaempresarial En ColomiaG caso sector eidas no alcoh+licasW 5ogot4 D$C$/B?B$ Recuperado dehttpG==repository$urosario$edu$co=itstream=handle=?B22H=22B=ascKC2KADculo$pd!Nse*uence^?>isAlloed^y

    La estructura del mercado y la in"ersi+n e;tran#era directa en la industria de

    eidas no alcoh+licas en Colomia 6/BB/9/BB@7, los casos de Coca Cola,

    5ig Cola y la empresa nacional Posto+n$ Recuperado dehttpG==repository$lasalle$edu$co=itstream=handle=?B?=?/2H=T?B$??K/B)

    /2e$pd!Nse*uence^?

    P4gina Principal Empresa Postoon$ httpG==$postoon$com=la9

    compania=la9historia

    P4gina Principal Pepsico ColomiaG httpG==$pepsico$com$co=nuestra9

    compania$htm

    http://actualidadpedagogica.com/estudios_abp/#sthash.4QmVSN2H.dpufhttp://aprenderlyx.com/objetivos-especificos-de-un-proyecto/http://aprenderlyx.com/objetivos-especificos-de-un-proyecto/http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/3308/Fasc%C3%ADculo85.pdf?sequence=1&isAllowed=yhttp://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/3308/Fasc%C3%ADculo85.pdf?sequence=1&isAllowed=yhttp://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/12367/T10.11%20M523e.pdf?sequence=1http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/12367/T10.11%20M523e.pdf?sequence=1http://www.postobon.com/la-compania/la-historiahttp://www.postobon.com/la-compania/la-historiahttp://www.pepsico.com.co/nuestra-compania.htmhttp://www.pepsico.com.co/nuestra-compania.htmhttp://actualidadpedagogica.com/estudios_abp/#sthash.4QmVSN2H.dpufhttp://aprenderlyx.com/objetivos-especificos-de-un-proyecto/http://aprenderlyx.com/objetivos-especificos-de-un-proyecto/http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/3308/Fasc%C3%ADculo85.pdf?sequence=1&isAllowed=yhttp://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/3308/Fasc%C3%ADculo85.pdf?sequence=1&isAllowed=yhttp://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/12367/T10.11%20M523e.pdf?sequence=1http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/12367/T10.11%20M523e.pdf?sequence=1http://www.postobon.com/la-compania/la-historiahttp://www.postobon.com/la-compania/la-historiahttp://www.pepsico.com.co/nuestra-compania.htmhttp://www.pepsico.com.co/nuestra-compania.htm