INTRODUCCION

El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender el desarrollo y elaboración de un producto novedoso según métodos de investigación.

RIMCONFTORT es una empresa de PUFF para el hogar, en donde se realizó un estudio completo de investigación, cualitativo, cuantitativo, costos, micro entorno, de mercadeo e información general de la empresa que permita conocer las ventajas y desventajas que tienen frente al mercado, para diseñar estrategias que sean eficaces en la elaboración de un novedoso producto, conociendo sus procesos de producción y organización interna.

1

2. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un producto para la empresa RIMCONFTORT dedicada a la fabricación de PUFF para el hogar en material reciclable y sea amigable con el medio ambiente.

2.2. Objetivos específicos

1) Proponer un diseño de Puff innovador para el hogar. 2) Conocer los gustos de la poblacion en el momento de comprar de un Puff.3) Identificar el grado de aceptación de un nuevo diseño de Puff en la

población.

2

3. JUSTIFICACIÓN

Realizar un diseño que cumpla con los requerimientos, aprovechando la mano de obra artesanal que se puede manejar en un proceso de producción, optimizando la labor del modelista, en investigación e identificación de las tendencias del mercado, la labor del modelista se puede apoyar con viajes estratégicos a distintos países que le permitan tener una noción de diseños innovadores.

3

4. SEGMENTACION

4.1. Variables de segmentación

TAMAÑO CIUDAD

A1 A2 A3 A4

0 - 50,00050,000 - 100,000

100,000 - 200,000 300,000 < X

EDAD B1 B2 B3 B420 - 34 35 -49 50 - 64 65 < X

INGRESOSSMMLV

C1 C2 C3 C41 Y 2 2 Y 3 3 Y 4 4 < X

Tabla 1

Total de 60 combinaciones

4

SEGMENTO1 A1 B1 C12 A1 B1 C23 A1 B1 C34 A1 B1 C45 A2 B1 C16 A2 B1 C27 A2 B1 C38 A2 B1 C49 A3 B1 C110 A3 B1 C211 A3 B1 C3

12 A3 B1 C413 A4 B1 C114 A4 B1 C215 A4 B1 C316 A4 B1 C417 A1 B2 C1

5

18 A1 B2 C219 A1 B2 C320 A1 B2 C421 A2 B2 C122 A2 B2 C223 A2 B2 C3

24 A2 B2 C425 A3 B2 C126 A3 B2 C227 A3 B2 C328 A3 B2 C429 A4 B2 C130 A4 B2 C231 A4 B2 C332 A4 B2 C433 A1 B3 C134 A1 B3 C235 A1 B3 C336 A1 B3 C437 A2 B3 C138 A2 B3 C23 A2 B3 C3

940 A2 B3 C441 A3 B3 C142 A3 B3 C2

43 A3 B3 C344 A3 B3 C445 A4 B3 C14 A4 B3 C2

6

647 A4 B3 C348 A4 B3 C449 A1 B4 C150 A1 B4 C251 A1 B4 C352 A1 B4 C453 A2 B4 C154 A2 B4 C255 A2 B4 C356 A2 B4 C457 A3 B4 C158 A3 B4 C259 A3 B4 C360 A3 B4 C4

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Tabla 2

De acuerdo con esta clasificación entonces:

MENSURABILIDAD SUSTANCIABILIDAD ACCESIBILIDAD1 Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad2 Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad3 Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad4 Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad5 Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad6 Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad7 Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad8 Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad9 Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad10

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

11

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

12

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

13

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

14

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

15

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

16

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

17

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

18

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

19

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

20

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

21

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

22

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

2 Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

8

324

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

25

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

26

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

27

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

28

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

29

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

30

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

31

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

32

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

33

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

34

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

35

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

36

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

37

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

38

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

39

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

40

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

41

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

42

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

43

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

44

Medio potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

9

45

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

46

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

47

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

48

Alto potencial de compra Alta rentabilidad Alta accesibilidad

49

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

50

Bajo potencial de compra Alta rentabilidad Baja accesibilidad

51

Bajo potencial de compra Baja rentabilidad Alta accesibilidad

52

Bajo potencial de compra Baja rentabilidad Alta accesibilidad

53

Medio potencial de compra Baja rentabilidad Baja accesibilidad

54

Medio potencial de compra Baja rentabilidad Baja accesibilidad

55

Medio potencial de compra Baja rentabilidad Alta accesibilidad

56

Medio potencial de compra Baja rentabilidad Alta accesibilidad

57

Medio potencial de compra Baja rentabilidad Baja accesibilidad

58

Medio potencial de compra Baja rentabilidad Baja accesibilidad

59

Medio potencial de compra Baja rentabilidad Alta accesibilidad

60

Medio potencial de compra Baja rentabilidad Alta accesibilidad

Tabla 3

10

4.2. Mercado objetivo

Después de evaluar las características y atractivos de los respectivos segmentos (60 segmentos en total y 6 segmentos que cumplen con las características evaluadas), la empresa toma la decisión de aplicar un MERCADO DIFERENCIADO, e iremos tras dos de los segmentos resultantes:

PUNTOS DE VENTAVIDA UTIL

ERGONOMIA

15

Alta Medio Alto

16

Alta Medio Bajo

31

Alta Alta Alto

32

Alta Alta Bajo

47

Alta Alta Alto

48

Alta Medio Bajo

Tabla 4

31 A4 B2 C347 A4 B3 C3

Para estos dos segmentos diseñaremos una mezcla de mercadeo ADECUADA para cada uno de los segmentos.

5. MODELO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

ESTUDIO DE MERCADOTECNIA Y

DE OTRA INDOLECAJA NEGRA

REPUESTA DEL CONSUMIDOR

CA

RA

CT

PR

OC

ES

O D

E

ECONOMICO DECISION PRODUCTO

11

ER

IST

ICA

S D

EL

C

ON

SU

MID

OR

TO

MA

DE

LA

D

EC

ISIO

N4PTECNOLOGICO ELECCION MARCA

POLITICODECISION PRODUCTO

DE VENTASOCIO-CULTURAL MOMENTO DE COMPRA

CANTIDAD COMPRA

5.1. Características del consumidor

5.1.1. Aspectos culturales:

5.1.1.1. La Cultura: Nuestros clientes que se encuentran en una edad entre 25 a 50 años tienen la característica de estar influenciados por sus costumbres, valores, principios y hábitos de consumo adquiridos en su niñez.

5.1.1.2. La Subcultura: En este caso la característica de nuestros clientes varía según grupo religioso, racial, la nacionalidad y área geográfica en la que se encuentre, sin afectar la inclinación hacia nuestro producto.

5.1.1.3. Clase Social: Los consumidores de nuestro producto pertenecen a clases sociales: Alta y media.

5.1.2. Aspectos Sociales:

5.1.2.1. Grupos de Referencia:

5.1.2.1.1. Grupos Primarios: Las familias, vecinos y amigos que se encuentran en el entorno de nuestros clientes, también pueden adquirir nuestro producto y de esta manera influenciar a nuestro mercado objetivo.

5.1.2.1.2. Grupos Secundarios: Las asociaciones y clubes a los que pertenecen nuestros clientes pueden hacer uso del Puff en sus instalaciones llamando la atención de los potenciales consumidores.

5.1.2.1.3. Grupos Deseados: Nuestro Puff puede comercializarse en diferentes medios masivos de comunicación por figuras públicas y de este modo llegar a nuestros clientes potenciales.

5.1.3. La Familia:

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5.1.3.1. Orientación: Dentro de nuestro mercado objetivo existen una influencia bidireccional ya que hay familias integradas por parejas o esposos, en las cuales cualquiera de las dos personas puede recomendar la compra de nuestro producto.

5.1.3.2. Procreación: Nuestro clientes potenciales pueden pertenecer a un núcleo familiar integrado por su esposa(o) e hijos(as), en el que alguno de los integrantes influencia la adquisición de nuestro producto.

5.1.3.3. Papeles Y Posiciones: Nuestros clientes son personas que probablemente están iniciando su vida como padres y quizás esposos.

5.1.4. Aspectos personales:

5.1.4.1. Edad y Ciclo de Vida: Nuestros clientes están en una edad de 25 a 50 años. Su ciclo de vida se encuentra en el momento en el cual están construyendo sus familias y cumpliendo sus metas.

5.1.4.2. Ocupación: Las personas pertenecientes a nuestro mercado objetivo pueden estar ubicados en una buena posición dentro de las diferentes empresas en las cuales laboran al igual que pueden ser personas que trabajan de forma independiente.

5.1.4.3. Circunstancias Económicas: Los clientes potenciales son personas que devengan más de 6 smlv, esto quiere decir que tiene la facilidad de adquirir productos como el nuestro.

5.1.4.4. Estilo de Vida: Nuestro clientes llevan un estilo de vida cómodo permitiéndoles comprar productos decorativos y funcionales que a la vez embellecen el espacio de su hogar.

5.1.4.5. Personalidad y concepto de sí mismo:5.1.4.5.1. Rasgos De Personalidad: Nuestro producto está dirigido a todo tipo de

personalidades: Introvertidos, extrovertidos, pasivo, activos, convencionales, creativos. Así, la compra de nuestro producto no se ve afectada según los rasgos de personalidad.

5.1.4.5.2. Concepto De Sí Mismo: Nuestros clientes tienen la característica de ser personas organizadas y de encontrarse en un entorno armónico, las cuales requieren de un producto como el nuestro que satisface su concepto de sí mismos.

5.1.5. Aspectos psicológicos:

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5.1.5.1. Motivación: Nuestros clientes se motivan de acuerdo a sus necesidades. Además de sus necesidades básicas (Comer, beber, sexo, dormir). También están las necesidades primarias (Vestido, educación, vivienda). Para nuestro producto hacemos énfasis en que los consumidores se ven motivados por el hecho de que el Puff satisface las necesidades de orden y decoración en el hogar.

5.1.5.2. Aprendizaje: Nuestros clientes en el momento de comprar el producto, quizás compraran un solo Puff, para experimentar que tal les va con el producto.

5.1.5.3. Creencias y actitudes:5.1.5.3.1. Creencias: El comprador se acerca a comprar el Puff con la idea,

seguramente, que alguien les sugirió o le recomendó.5.1.5.3.2. Actitud: Nuestros compradores después de experimentar con el

producto, reaccionaran de manera favorable debido a que es un producto cómodo y muy útil.

5.2. Proceso de toma de decisiones en la compraNosotros como empresa hemos hecho una evaluación de la información, respecto a las otras marcas de Puff, evaluando ciertos atributos:

ATRIBUTOSMARCAS

0,3CALIDAD

0,5PRECIO

0,2GARANTÍA

FUNCIÓN UTILIDAD

Plástico 3 4 1 (3*0,3)+(4*0,5)+(1*0,2)=3,1Metálicos 4 3 1 (4*0,3)+(3*0,5)+(1*0,2)=2,9

Vidrio 3 3 1 (3*0,3)+(3*0,5)+(1*0,2)=2,6Material

reciclable4 5 4 (4*0,3)+(5*0,5)+(4*0,2)=4,5

Tabla 5

Basados en esta tabla de evaluación de los diferentes productos de las diferentes marcas incluidos nosotros, podemos concluir con la función de utilidad que representamos es más alta que todos en diferencia de los otros. Esto quiere decir que somos la marca de mayor intención de compra por parte del consumidor.

6. PRODUCTO

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Debido a la necesidad de utilizar materiales reciclables y con el fin de fomentar el cuidado del medio ambiente, nace la propuesta de crear un producto que se alinee a esta política de mejoramiento ambiental. Es por esto que se toma la iniciativa de construir un PUFF a base de materiales reciclables que en este caso son neumáticos usados.

6.1. Diseño

15

De esta manera reutilizamos este material y podemos decorar lugares de manera informal y muy creativa.6.2. Ficha técnica

FICHA TECNICA

Materiales

Neumático recicladoTerciopeloGuata (Relleno)

Peso 35 KgMedidas 60 X 60 cmColores

6.3. Ciclo de Vida

16

D.N.P. Introduccion Crecimiento Madurez Decrecimiento

-2

0

2

4

6

8

10

12

VentaUtilidad

Grafica 1

6.3.1. Desarrollo nuevo producto

Se realizara la construcción del producto en varias secciones así:

Se realiza la adquisición de neumáticos usados en diferentes puntos de la ciudad

Se realiza la adquisición de tela y relleno, el cual se utilizara como recubrimientos de los neumáticos

Los neumáticos deben ser lavados y desinfectados ya que es un material usado y se encuentra sucio, al final del proceso deben ser recubiertos con barniz para evitar malos olores

Para cada puff se utilizaran 2 neumáticos, por lo tanto se procede a la unión de estos a través de un hilo industrial de alta resistencia y pegante.

Luego se procede a realizar una malla con el mismo hilo, en la parte superior que hará las veces de tapa en el puff

Se realiza el recubrimiento total en guata (relleno) y en tela Se construye el cojín de la misma manera y es adherido a los neumáticos

forrados Finalmente se colocaran 4 paticas de diferentes tipos en la parte inferior.

6.3.2. Introducción

El producto se lanzara a través de internet, redes sociales, ventas por internet y se realizaren volantes con la información del producto los cuales serán distribuidos en

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los alrededores del lugar de producción del producto y almacenes de venta de muebles y accesorios para el hogar.

6.3.3. Crecimiento

Las ventas se incrementan a medida que avanza el tiempo, con este progreso y con el conocimiento que va adquiriendo el mercado sobre el producto se espera lograr pronto un reconocimiento de la marca.

Reducción

Reutilización

Reciclaje

Recuperación de energía

Tratamientos especiales

Relleno sanitario

6.3.4. Madurez

Hemos logrado posicionar la marca en el mercado, el producto alcanzo niveles de ventas no predecibles, por lo tanto para lograr mantener el producto en este estado el precio del producto se ha disminuido gradualmente, la publicidad hecha, está enfocada a generar recordación del producto y a consumidores que no hayan adquirido el producto. Se pretende con esta estrategia mantener la venta del producto en este estado el mayor tiempo posible.

6.3.5. Decrecimiento

JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE0

2

4

6

8

10

12

23

5

10

VENTAS

VENTAS

18

Después que las ventas bajan considerablemente y entrar en esta etapa del producto se toma la decisión de retener el producto en el mercado, que aunque sus ventas no son tan altas si generan una ganancia considerable además que aún se encuentra demanda para el producto.

Por lo tanto, el enfoque ambiental implica el uso de tecnologías limpias en el procesamiento de materia prima, equipo y maquinaria con bajo consumo de energía eléctrica en todas las fases de la manufactura del calzado, y racionalización en el uso de energéticos (gasolina, gas y otros) en la obtención de materiales y en la entrega de producto terminado.

La selección y optimización de los recursos materiales y energéticos son los factores clave a tomar en cuenta a fin de desarrollar un zapato de bajo impacto ambiental. Como se mencionó anteriormente, en la actualidad existen diversos esquemas de certificación de este tipo de producto

7. MARCA - LOGO

8. EMPAQUE

Debido a que no es un producto tan delicado no se hace necesario que su empaque sea tan elaborado, por lo cual se toma la decisión de aplicar los siguientes empaques para la conservación, almacenamiento y transporte del producto.

8.1. Primario

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Se utilizara un recubrimiento total del producto en polietileno burbuja.

8.2. Secundario

Se utilizara una caja de cartón hecha a la medida del producto en la cual se visualiza una imagen del puff en un ambiente hogareño

8.3. Ter cia rio

Se

realiza el transporte en estibas de madera las cuales almacenan tres planchones de cuatro puff`s cada uno para un total de 12 puff por estiba.

20

8.4. Calificación del empaque

1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 SubtotalTamaño 1 4,0Forma 1 5,0

Colores 1 3,0Materiales 1 4,0Resistenci

a 1 4,0Costo 1 4,0Otros Usos 1 5,0

Diseño 1 3,0Ecológico 1 4,0Usuario 1 4,0

Tabla 6

CALIFICACION TOTAL 4,0

9. PRECIO

9.1. Objetivo de precio

21

Después de realizar un análisis del producto y teniendo en cuenta los materiales con que se están construyendo y dado a que la competencia en este sector es bastante amplia, es muy probable penetrar el mercado con un producto innovador teniendo unos costos altamente competitivos que nos permitan dar un precio optimo con el fin involúcranos de manera directa y de gran aceptación en el mercado.

9.2. Estrategia

Usaremos la estrategia de comparar precios de nuestra competencia directa e indirecta, de esta manera definir nuestro precio, teniendo en cuenta nuestro objetivo de liderar en calidad del producto y por ello manejaremos un precio alto.

9.3. Demanda Vs valor percibido

Analizando nuestros competidores directos e indirectos, informándonos sobre los materiales que ellos usan, las pinturas y los procesos que realizan para fabricar su producto, hemos ratificado que nosotros como Arte Casero, realizamos un proceso más cauteloso y más tedioso al momento de realizar nuestros portavasos. Ya que nosotros usamos neumáticos reciclados, debemos limpiar y barnizar los

22

neumáticos hasta dejarla en perfectas condiciones para que sea pintada o forrada y no vaya a quedar con imperfectos.

Debido a esto y por otros aspectos menos importantes, el precio de concluimos para nuestro Puff es de: $ 70.000

9.4. Muestra de Mercado Objetivo

ENCUESTA ANALISIS DE DESARROLLO DEL PRODUCTO

Nombre completoTeléfono OficinaEdad Estrato

1) ¿Le gustan los PUFF?

a) Sib) No

2) ¿Tiene usted PUFF en su hogar?

a) Sib) No

3) ¿Piensa usted que un PUFF es un buen elemento decorativo para el hogar u oficina?

a) Sib) No

23

4) Este producto esta hecho a base de materiales reciclables, ¿Usted esta de acuerdo con la reutilización de materiales para el cuidado del medio ambiente?

a) Sib) No

5) ¿Consideraría usted que por el hecho de ser materiales reciclables, su calidad podría ser inferior frente a otros productos del mismo tipo?

a) Sib) No

¿Porque?_______________________________________________

6) ¿Considera usted que una pieza como esta aporta a la comodidad en su hogar u oficina?

a) Sib) No

7) ¿Le han ofrecido este producto anteriormente?

a) Sib) No

8) ¿A usted le gustaría adquirir uno o varios de estos productos?

a) Sib) No

9) ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un artículo como este?

a) Menos de $ 50.000b) Entre $ 50.000 y $ 100.000c) Entre $ 100.000 y $ 150.000d) Más de $ 150.000

10. CANALES DE DISTRIBUCION

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Para elegir el canal más adecuado para la distribución de nuestro producto nos debemos plantear las siguientes preguntas:

¿Qué control quiero efectuar sobre mis productos?

Queremos asegurar que la integridad del producto se conserve desde que sale de la fábrica hasta que es entregado al consumidor final

¿Deseo llegar a todos los rincones del país?

No

¿Quiero intervenir sobre la fijación final del precio?

No

¿Voy a intervenir en todas las actividades promocionales?

Preferiblemente si

¿Tengo gran capacidad financiera?

No

¿Dispongo de un gran equipo comercial?

No

¿Me interesa introducirme en otros países directamente?

No

¿Cómo es mi infraestructura logística?

No contamos con una infraestructura tan amplia, contamos con personal y espacio adecuado para una producción aproximada de 10 PUFF diarios

¿Qué nivel de información deseo?

Deseo saber el nivel de satisfacción del consumidor final con el producto, la vida útil y conservación de este y la aceptación que a tenido en el mercado.

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10.1. Niveles de intermediación

En primera instancia se usara el canal directo que consiste en ofrecer el producto directamente desde la fábrica.

Luego que ya hemos logrado ampliar nuestra capacidad de producción y el nivel de ventas a incrementado de una manera significativa decidimos ampliar la distribución del producto a través de un canal indirecto que en este caso nos referimos a almacenes de cadena y pequeños almacenistas

11. PUBLICIDAD

Tiene por objetivo dar a conocer la empresa: se tiene conocimiento que en el mercado existen varias empresas que ofrecen el mismo producto, se pretende basarse en la calidad, innovación y buen precio. Se contratará a una persona especializada en el tema que proporcione los lineamientos que se deben seguir para la realización el proceso publicitario

Comunicación interna

Esta actividad es de suma importancia ya que los clientes internos son tan importantes como los clientes externos; la empresa debe poner mucho énfasis en lograr una buena comunicación entre jefes y subalternos. Se realizará un diagnóstico que permita determinar las áreas de conflicto y las que requieran mayor atención por el tipo de trabajo y la cantidad de personal; así mismo saber de qué manera se percibe el ambiente dentro de la empresa y el motivo de la mala comunicación..

Normas y procedimientos

Tendrá su base en la investigación y diagnóstico de la situación de los procesos de trabajo que se realizan actualmente, para conocer si las actividades referentes a las operaciones, están de acuerdo con las necesidades. Para realizar la implementación se tomará en cuenta la opinión de todos los trabajadores para que cada uno de su punto de vista sobre las funciones que desempeña; este manual servirá de guía de trabajo al personal para aumentar la certeza de que se utilizan los sistemas y procedimientos administrativos prescritos al realizar el trabajo.

26

Relaciones públicas

Se presentará un proyecto a la división administrativa y de recursos humanos en donde se indique cuáles son las técnicas que se deben seguir para que tanto el personal del área administrativa como los vendedores proyecten una imagen positiva de la empresa. La ejecución de esta actividad tiene como finalidad:

• Crear vínculos entre la empresa y las personas que adquieran el producto. • Educar a los trabajadores para que proyecten una imagen digna de la empresa. • Crear un mejor clima organizacional basándose en respeto y cordialidad entre compañeros.

11.1. Campaña de Lanzamiento

27

28

Tabla 7

11.2. Tipo de campaña

Los diferentes tipos de campaña se usaran en Ferias de Muebles e internet.

Ferias de Hogar , , Expo hogar. Eucoles: En el centro de la ciudad de Bogotá y en la carrera 15 desde la

calle 72 hasta la calle 100 con 15. Revista de moda hogar. Internet: Página web, Facebook, Twitter y Groupon y correo electrónico.

11.3. Desarrollo y lanzamiento de un producto

11.3.1. Ruta crítica desarrollo y lanzamiento de producto

Exposición del concepto original:

Beneficio básico: Seguridad por el bolsillo y practicidad con las tres fases,

Descripción del cliente potencial:

Demográfico: Nuestro mercado va solo para ´personas de cualquier estado civil y

nivel educativo enfocado a los tratos tres, con edades entre:

• Personas de edades entre 18-25 años

• Personas de edades entre 26 a 35 años

Psicográfico: Personas que tengan alto grado de responsabilida ecológica y

especialmente de empresas PYMES, también va enfocado personas que les guste

el glamur.

Atributos determinantes: El atributo determinante es el diseño ergonómico

constante.

11.3.2. Método para la generación de Ideas

Método escogido para nuestra idea, de acuerdo al libro estrategias para su

creación, desarrollo y lanzamiento del autor Alejandro Schnarch.

29

Nuestra idea se basó en el inventario de características:

Método para la generación de ideas

Fuente: elaboración propia grupo de lanzamiento

Para la generación de estas ideas se tuvo presente el proceso de

incubación, ya que nos enfocamos en las soluciones a problemas.

12. CADENA DE ABASTECIMIENTO

30

CONCLUSIONES

Se identificaron las diferentes variables que nos ayudan a segmentar nuestro mercado de consumo. Las variables resultantes de tipo DEMOGRAFICO (Edad, Tamaño de la familia, Ingresos).Se evaluaron sus características respectivamente para cada segmento, como consecuencia se obtienen los segmentos que cumplen con todas las características y se procede hacer otra matriz donde se sigue filtrando información de los diferentes segmentos.

En la siguiente matriz evaluamos los atractivos de los segmentos que cumplieron con las características.Se evaluaron 4 atractivos (Poca competencia, Nivel de ingresos, Cercanía y Sensibilidad al marketing). La idea de esta última matriz es acércanos más a nuestro mercado objetivo y ya está en consideración de la empresa a que mercado objetivo aplicar.

Después de realizar todo nuestro estudio de mercado logramos identificar nuestro mercado objetivo (MERCADO DIFERENCIADO, 2 de los segmentos resultantes), diseñaremos mezclas de mercado adecuadas para nuestros 2 segmentos resultantes.

31

BIBLIOGRAFIA

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