TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DEL...

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TRABAJO ESPECIAL DE GRADO TRABAJO ESPECIAL DE GRADO TRABAJO ESPECIAL DE GRADO TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DEL ESTUDIANTE.

CASO ESTUDIO: Universidad Tecnológica del Centro.

Gómez M, Hidalvia H.Gómez M, Hidalvia H.Gómez M, Hidalvia H.Gómez M, Hidalvia H.

Herrera B, Miguelangel.Herrera B, Miguelangel.Herrera B, Miguelangel.Herrera B, Miguelangel.

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¿De qué manera la UNITEC puede lograr que sus estudiantes se eduquen en el área emocional, para lograr afrontar con una mejor actuación, el ambiente laboral?.

El ProblemaEl Problema

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Se desarrolló un programa basado en técnicas de IE, a través del estudio de teorías que la sustentan, con el fin de ampliar la capacidad para gerenciar emociones de los estudiantes universitarios.

¿Qué se Hizo?¿Qué se Hizo?

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• Se determinó el nivel teórico ideal del desarrollo de la inteligencia emocional que deberían poseer los estudiantes universitarios.

¿Cómo se Hizo?¿Cómo se Hizo?

• Se diagnosticó la situación actual de IE de los estudiantes del caso de estudio.

• Se determinaron las herramientas a utilizar.

• Se diseñó el prototipo del programa.

• Se evaluó el prototipo.

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• Se actualizó el contenido del programa.

¿Cómo se Hizo?¿Cómo se Hizo?

• Se determinó la viabilidad del programa.

• Se aplicó el programa basado en inteligencia emocional.

• Se evaluó el producto obtenido, sobre la base de en un diseño preexperimental de prueba pre-post.

• Se reajustó el programa basado en el análisis de los criterios de universalidad.

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La IE se puede desarrollar.

El cambio de carácter en diez pasos.

Los Pilares de la IE de Cooper (1998).

¿Inteligencia Emocional?¿Inteligencia Emocional?

Teorías:Teorías: Teorías:Teorías:

Es el conjunto de necesidades emocionales, Es el conjunto de necesidades emocionales, de impulsos y de valores verdaderos de una de impulsos y de valores verdaderos de una

persona, y es la que dirige su conducta.persona, y es la que dirige su conducta.

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Primer pilar: (Conocimiento emocional)Honestidad emocional.

Energía emocional.Retroinformación emocional.

Intuición práctica.

Segundo pilar: (Aptitud emocional)Presencia auténtica.Radio de confianza.

Descontento constructivo.Flexibilidad y renovación.

Los Pilares de la IE de Cooper Los Pilares de la IE de Cooper :: Los Pilares de la IE de Cooper Los Pilares de la IE de Cooper ::TRABAJO ESPECIAL DE GRADO IITRABAJO ESPECIAL DE GRADO IITRABAJO ESPECIAL DE GRADO IITRABAJO ESPECIAL DE GRADO II

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Tercer pilar: (Profundidad emocional).Potencial único y propósito.

Compromiso responsabilidad y conciencia.Integridad aplicada.

Influencia sin autoridad.

Cuarto pilar: (Alquimia emocional)Flujo intuitivo.

Cambio de tiempo reflexivo.Percepción de oportunidad.

Creación del futuro.

Los Pilares de la IE de Cooper Los Pilares de la IE de Cooper :: Los Pilares de la IE de Cooper Los Pilares de la IE de Cooper ::TRABAJO ESPECIAL DE GRADO IITRABAJO ESPECIAL DE GRADO IITRABAJO ESPECIAL DE GRADO IITRABAJO ESPECIAL DE GRADO II

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¿Resultados?¿Resultados?

Actualización del Contenido del Programa.Actualización del Contenido del Programa. Actualización del Contenido del Programa.Actualización del Contenido del Programa.

1. Determinación de las oportunidades de mejora obtenidas de la validación realizada por los expertos.

2. Incorporación de las mejoras al programa, con el propósito de realizar la primera aplicación definitiva.

• Dinámicas.

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• Tiempo.

• Especialista.

• Autores.

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Aplicación del Programa.Aplicación del Programa. Aplicación del Programa.Aplicación del Programa.

Conformación del grupo de estudiantes.

Aplicación de pre-test con el fin de evaluar la situación actual de los estudiantes.

De las veintiún (21) escalas, sólo una (1) se encuentra en cautela, quince (15) en vulnerable, cinco (5) en

diestro y ninguna se encuentra en el nivel óptimo.

Aplicación del programa

Apertura de FAPI en el trimestre Septiembre-Diciembre del 2002 con la participación de nueve (09) alumnos.

¿Resultados?¿Resultados?

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Evaluación de la Aplicación del Programa.Evaluación de la Aplicación del Programa. Evaluación de la Aplicación del Programa.Evaluación de la Aplicación del Programa.

• Evaluación de los resultados a través de la aplicación del post-test.

• Los resultados arrojaron una (1) escala en Cautela, cinco (5) en Vulnerable, trece (13) en Diestro y dos (2) en Óptimo.

• Comparación de resultados de pre-test con post-test.

• Luego de la aplicación del pre y post test y la respectiva cuantificación grupal, se pueden visualizar los resultados gráficamente, tal como se muestra a continuación:

¿Resultados?¿Resultados?

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¿Resultados?¿Resultados?

Evaluación de la Aplicación del Programa.Evaluación de la Aplicación del Programa. Evaluación de la Aplicación del Programa.Evaluación de la Aplicación del Programa.

Puntaje 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

ÓPTIMO

DIESTRO

VULNERABLES

CAUTELA

Zona de Rendimiento

AmbienteActual

Conocimiento Competencias Valores y Creencias Resultados

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Primera AplicaciónPrimera Aplicación

Segunda AplicaciónSegunda Aplicación

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¿Resultados?¿Resultados?

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Identificación de los criterios de Identificación de los criterios de universalidad aplicables al caso.universalidad aplicables al caso.

Facilitadores. Material Didáctico. Equipos Audiovisuales. (Computador,

Video Beam, Reproductor de CD, VHS). Material Audiovisual. Ambiente. Tiempo. Cantidad de Participantes.

Definición de los Criterios de Universalidad.Definición de los Criterios de Universalidad. Definición de los Criterios de Universalidad.Definición de los Criterios de Universalidad.

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El programa de IE es de fácil adaptación a otras instituciones universitarias, tal y como se demostró en el estudio de viabilidad técnico-económico y en la definición de criterios de universalidad.

La Prueba de Mc Nemar mostró que el programa impactó de manera significativa el nivel de IE de los estudiantes que recibieron el taller, lo cual permite rechazar la hipótesis nula (H0) y apoyar la hipótesis

alternativa (H1).

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¿Conclusiones y Recomendaciones?¿Conclusiones y Recomendaciones?

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Creación y aplicación de talleres que permitan mantener a la población estudiantil informada acerca del desarrollo de nuevos estudios y avances en la Inteligencia Emocional.

Realizar un estudio con el fin de mejorar el programa, para que pueda incrementar el nivel de IE de los estudiantes, en las escalas que permanecieron en vulnerable.

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¿Conclusiones y Recomendaciones?¿Conclusiones y Recomendaciones?

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Historias que nos Ofrecen CorajeHistorias que nos Ofrecen CorajeHistorias que nos Ofrecen CorajeHistorias que nos Ofrecen Coraje

Felicitaciones que son Alimento para el AlmaFelicitaciones que son Alimento para el AlmaFelicitaciones que son Alimento para el AlmaFelicitaciones que son Alimento para el Alma

HerramientasHerramientas

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HerramientasHerramientas

Las felicitaciones ya sean activas o pasivas, deben ser de VERDAD .

Las felicitaciones constituyen afirmaciones de lo que la gente es y lo que hace es importante

Activa: Decirle a la gente que ha realizado un trabajo excelente

Pasiva: Hacerse a un lado para que un miembro realice un proyecto importante sin ofrecer una forma de control

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HerramientasHerramientas

Si no hay puntuación no hay juego, y felicitar por el progreso .

En los partidos de fútbol los aficionados no permanecen mudos mientras la pelota rueda por el campo. Celebre el progreso no sólo los resultados

Mientras más a la derecha mejorProgramadas

ColectivasGenerales

Convencionales

EspontáneasIndividualesEspecíficas

Únicas

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““Una visión de la naturaleza humana que Una visión de la naturaleza humana que pasa por alto el poder de las emociones pasa por alto el poder de las emociones es lamentablemente miope” (Goleman, es lamentablemente miope” (Goleman,

1996).1996).

““Enojarse es sencillo, pero enojarse con la Enojarse es sencillo, pero enojarse con la persona correcta, en el momento correcto, persona correcta, en el momento correcto, en la intensidad correcta, eso no es fácil”.en la intensidad correcta, eso no es fácil”.

Aristoteles, Ética a NicómacoAristoteles, Ética a Nicómaco

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PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DEL ESTUDIANTE.

CASO ESTUDIO: Universidad Tecnológica del Centro.

Gómez M, Hidalvia H.Gómez M, Hidalvia H.Gómez M, Hidalvia H.Gómez M, Hidalvia H.

Herrera B, Miguelangel.Herrera B, Miguelangel.Herrera B, Miguelangel.Herrera B, Miguelangel.