Trabajo Aplicativo Resolucion de Conflictos

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ESQUEMA DE TRABAJO Apellidos y nombres: Bloque: Campus: Horario: Fecha: HISTORIA Juan es un trabajador de 25 años, provinciano con ganas de superación, por lo tanto el trabaja arduamente en una fabrica muy importante para así poder solventar sus estudios, ayudar a su familia. Por otro lado tenemos a Miguel un trabajador de 35 años, revolucionario, desea un aumento pero sin embargo no realiza bien su trabajo, es uno de los miembros del sindicato de la empresa, ambos llevan tiempo trabajando para la misma empresa azucarera. Eran tiempos muy duros por los que la empresa afrontaba ya que los integrantes del sindicato estaban pidiendo un aumento para los trabajadores siendo el que encabezaba el sindicato Miguel, y de no cumplir con este mandato ellos amenazaron con paralizar la producción, algunos de los trabajadores como Juan, no estaban de acuerdo ya que la empresa les había ofrecido aumento pero más adelante y según su desempeño. Juan Lleva ya 6 años en la empresa, le pone su dedicación y empeño cada día, observando para ello sus jefes superiores el progreso y el valor importante que le da a la empresa. Para ello Juan es una persona muy sociable y ha logrado en el transcurso del tiempo relacionarse con los grandes directivos de la empresa, teniendo por ese lado a un amigo cercano quien le brinda un gran respaldo y apoyo ante cualquier problema. Poco tiempo después la empresa publico que no habría aumento para los trabajadores para el tiempo que ellos querían, estos efectuaron el paro, que llegó a paralizar por completo la producción de la fábrica, se produjeron altercados con las fuerzas de seguridad. Durante la huelga la fabrica necesitaba sacar la producción y los pocos trabajadores que seguían laborando estaban desempeñando trabajos de maquinarias que poco conocían, Miguel se ofreció a manejar una maquina que requería de previos conocimientos pero aun así, ya que él sabía que si la producción se paralizaba no habrían ganancias para la empresa y por lo tanto no recibiría su pago, el insistió teniendo como consecuencia un accidente debido a que no sabía manejarla bien. Luego del accidente que tuvo Miguel, él le pidió a Juan que se reuniera con los directivos de la empresa para así poder evitar más accidentes, pero lo que no sabe Miguel es que Juan si recibió aumento de sueldo y fue uno de los pocos perjudicados en la empresa.

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Trabajo sobre resolucion de conflictos usando de ejemplo a dos empleados de diferentes categorias.

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ESQUEMA DE TRABAJO

Apellidos y nombres:

Bloque:

Campus:

Horario:

Fecha:

HISTORIA

Juan es un trabajador de 25 años, provinciano con ganas de superación, por lo tanto el trabaja

arduamente en una fabrica muy importante para así poder solventar sus estudios, ayudar a su

familia. Por otro lado tenemos a Miguel un trabajador de 35 años, revolucionario, desea un aumento

pero sin embargo no realiza bien su trabajo, es uno de los miembros del sindicato de la empresa,

ambos llevan tiempo trabajando para la misma empresa azucarera.

Eran tiempos muy duros por los que la empresa afrontaba ya que los integrantes del sindicato

estaban pidiendo un aumento para los trabajadores siendo el que encabezaba el sindicato Miguel, y

de no cumplir con este mandato ellos amenazaron con paralizar la producción, algunos de los

trabajadores como Juan, no estaban de acuerdo ya que la empresa les había ofrecido aumento pero

más adelante y según su desempeño.

Juan Lleva ya 6 años en la empresa, le pone su dedicación y empeño cada día, observando para ello

sus jefes superiores el progreso y el valor importante que le da a la empresa. Para ello Juan es una

persona muy sociable y ha logrado en el transcurso del tiempo relacionarse con los grandes

directivos de la empresa, teniendo por ese lado a un amigo cercano quien le brinda un gran respaldo

y apoyo ante cualquier problema.

Poco tiempo después la empresa publico que no habría aumento para los trabajadores para el tiempo

que ellos querían, estos efectuaron el paro, que llegó a paralizar por completo la producción de la

fábrica, se produjeron altercados con las fuerzas de seguridad. Durante la huelga la fabrica

necesitaba sacar la producción y los pocos trabajadores que seguían laborando estaban

desempeñando trabajos de maquinarias que poco conocían, Miguel se ofreció a manejar una

maquina que requería de previos conocimientos pero aun así, ya que él sabía que si la producción se

paralizaba no habrían ganancias para la empresa y por lo tanto no recibiría su pago, el insistió

teniendo como consecuencia un accidente debido a que no sabía manejarla bien. Luego del

accidente que tuvo Miguel, él le pidió a Juan que se reuniera con los directivos de la empresa para

así poder evitar más accidentes, pero lo que no sabe Miguel es que Juan si recibió aumento de

sueldo y fue uno de los pocos perjudicados en la empresa.

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ESTRUCTURA DEL CONFLICTO

1. Situación Conflictiva:

La situación que origino el conflicto entre ellos dos fue a raíz de que ambos,

tuvieran objetivos y metas distintas. Juan es una persona con deseo de superación

que lo único que quiere es sobresalir con su propio esfuerzo, conveniencia y trabajo

constante para la empresa en la que labora. En cambio Miguel es una persona que

sin esfuerzo busca un beneficio y se aprovecha de la ingenuidad de la gente que

confía en él como líder del sindicato, caso que ni el mismo se da cuenta que sus

actitudes perjudica tanto a él en lo personal como en lo profesional.

2. Actitud Conflictiva:

POR PARTE DE JUAN POR PARTE DE MIGUEL

Empeño -Optimista Hostil

Pasión Impaciencia

Apego Impotencia

Interés Indiferencia

Inseguridad Ansiedad

Paciente Intrigante

Deseo de superación Perezosa

Tranquila Rebelde y Conflictivo

3. Comportamiento conflictivo:

El comportamiento que se ve reflejado en este caso de conflicto, es aquel en el que

ambos no se dan cuenta que lo mejor es que cada uno hable sobre la mejora de

soluciones antes los problemas de conflicto y ante el beneficio de todos que integran

el sindicato.

Difícil es que cada persona se dé cuenta de sus reacción o acciones, pero para ello

existe el dialogo. Dialogo que ambos esquivan y que en el caso Juan es la falta de

integración hacia el sindicato, falta de interés ante los problemas que pueden tener

sus compañeros o colegas de trabajo (falta de compañerismo). Juan tiene 25 años y

a pesar de su joven edad se comporta de una manera centrada, luchando por sus

objetivos y el beneficio para su familia. Es decir el se basa solo en sus intereses,

objetivos, metas personales, caso que no es malo, y valga mencionar triunfo a base

de su empeño, optimismo, relaciones sociales, que ha logrado por su propio

esfuerzo y lucha.

En el caso de Miguel, el estilo o acción que ha enfrentado, los conflictos laborales,

no vendría a ser el adecuado. A pesar de ser mayo que Juan (35 años) Demuestra un

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comportamiento que es difícil de manejar, rebelde, hasta inmaduro, que solo él lo

puede controlar, claro si sus objetivos fuesen claros y definidos.

Ambos muestran reacciones egoístas que a la larga trae conflictos entre

compañeros, desunión y preferencias.

MAPA DEL CONFLICTO

1. Personas:

Los involucrados en este caso de conflicto son: Juan de 25 años y Miguel de 35

años. Ambos son jóvenes, trabajan en la misma empresa, pero tienen objetivos,

metas, personalidades distintas.

Juan es un hombre empeñoso, dedicado a su trabajo, luchador con ganas de

superación por sus cosas personales y profesionales y lo hace para ayudar a su

familia. Es un hombre que le gusta relacionarse socialmente para tener más éxito y

adquirir más conocimiento y ayuda ante cualquier caso de situación en el sentido

laboral.

Miguel es una persona complicada, que sin esfuerzo busca un beneficio y se

aprovecha de la ingenuidad de la gente que confía en él como líder del sindicato. Al

igual que sus compañeros tiene como objetivo el beneficio propio, pero el lo hace a

base del esfuerzo de los demás.

2. Proceso

El proceso del conflicto ha sido sentido, ya que al leer esta historia contagia y/o

recuerda una familiaridad y me arroja diferentes emociones. Hasta el momento esta

situación conflictiva ha llenado de puntos a favor y en contra de ambas partes,

comprensión y dudas en resolver tal situación, ya que este tipo de situaciones son

relativamente común si es que uno conoce a personas cercanas que han pasado por

la misma situación.

La forma de percepción no es capaz de comprender el número ilimitado de

emociones. Contrariamente a lo que cada uno pueda pensar. Lo que se ve es una

fuerte falta de comunicación que existe entre compañeros, colegas de trabajo.

Situación que tiene que pasar por un proceso de análisis tanto independiente como

en conjunto, todo ello para poder aclara cual es el asunto que lleva y cuál podría ser

la forma de solución al conflicto. La respuesta emocional tanto de Juan como de

Miguel es diferente, pero lo que si tienen en común, es que ambos tiene una

necesidad importante, que es el beneficio propio, personal, y económico. A pesar de

ello ninguna busca la solución.

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A lo largo de la historia vemos que Juan contrala mucho sus emociones y busca sus

intereses a costa de mucho esfuerzo y también egoísmo, caso contrario en Miguel en

buscar su beneficio pero a costa de los demás.

Afrontan un problema de competencia en el ámbito laboral, de comunicación como

colegas- compañeros de trabajo, vemos que no hay mucha agresividad por parte de

Miguel, y evitan hablar del como buscar la mejora para ambos. Caso que puede ser

a la larga perjudicial, aunque ya se está volviendo un problema latente y si no se

soluciona puede llegara a terminar o grados mayores, como ofensas, agresiones,

entre ellos y con los directivos de la empresa por falta de comunicación,

compañerismo y unión.

3. Problema