Los mercados son conversaciones

• Algo que promovemos a la audiencia.

• Transmisión de ideas o información a los receptores.

• Intercambio de ideas entre distintas partes.

Los mercados se componen de seres humanos

• Los mercados están compuestos por personas, no son sectores demográficos.

•Los mercados se componen de personas que hablan y actúan de modo racional.

• Las personas desean comprender las ideas que les rodean.

Las conversaciones entre humanos son

humanas• La mayoría de las conversaciones son superficiales.

• Especialistas en hablar con poco sentido: políticos, marketing…

• El contenido debe sonar razonable a la audiencia.

La voz humana suena abierta, natural

• La emisión de información no debe sonar perfecta.

•La información puede no sonar demasiado seria ni impoluta.

• Debe ser abierta, informal, natural y relajada

El reconocimiento de la intención

• La gente reconoce a cada uno por el sonido y el tono de su voz.

¿Todo es posible en internet?

• Internet permite conversaciones entre humanos que no eran posible en la era de los medios de comunicación de masas.

La subversión de la jerarquía

• Los hipervínculos subvierten la jerarquía tradicional.

• La aproximación entre las personas es más real y cercana.

La nueva comunicación

• En los mercados interconectados a través de la red la gente se comunica de manera más eficaz.• • La comunicación a través de redes internas es mucho más fluida.• • Internet ha hecho posible el triunfo de la comunicación.

Intercambio de información

• La gente desea intercambiar y compartir información.

• Nuevas formas emergentes de organización social e intercambio de conocimiento.

El mercado evoluciona

• Los mercados actúan de manera más leal, más informada y más organizada.

• Búsqueda continua de nuevas ideas y nueva información.

Desaparecen los secretos

• Los mercados conocen más de los productos que las propias compañías.

• La gente intercambia sus opiniones abiertamente con todo el mundo.

• Ningún secreto permanece oculto.

La gente también cambia

• Lo que le sucede al mercado también le sucede al trabajador.

• Solo se mantiene una entidad metafísica entre ambos: “La Empresa”.

• La conversación del mercado se dirige a la imagen de la compañía.

Cambio en el sonido corporativo

• Las corporaciones hablan de una forma superficial y no humana.

• Las empresas hablan como si fueran principio de verdad.

• Las corporaciones siguen asumiendo que todo sucede gracias a ellas.

Y ahora….

A debatir…..