ASIAESPACIO DE OPORTUNIDADES

PARA LA COMUNICACIÓN

INTRODUCCIÓN

Asia es el continente más extenso y poblado de la Tierra

● 4.140.000.000 de habitantes, el 61 % de la población mundial.

● La mayoría de los profesionales de la industria de comunicación en Asia se encuentran en Hong Kong o Singapur.

“Defendemos a capa y espada que el Dircom ha de formar parte del consejo de administración de la empresa, porque solo de esta forma puede participar en la definición de la estrategia empresarial”.

Jovina Ang, fundadora y directora de Communicatio, y exdirectora Marketing y Comunicación de Microsoft Services Asia.

● Las actividades de comunicación en Asia son, en su mayoría,

producto y la marca impulsada y se centran en las relaciones de

consumo.

● "No importa cuántas personas conoces, lo que importa es qué

nivel de las personas que conoces”.

● El crecimiento explosivo de Internet durante la última década en

ninguna parte es más visible que en Asia.

● Reto en la profesionalización de la comunicación

corporativa y relaciones públicas.Fuente: Dubring, L., Zerfass, A. (2015).Corporate Communications and Public Relations in Asia. Context, Status quo, and Future Challenges

FORMACIÓN ACADÉMICA

Características generales de la formación universitaria

● Comunicación corporativa entendida, generalmente, a partir de RRPP, periodismo o publicidad.

● Academia basada en modelos y teorías occidentales. Aún escasa consolidación de estudios en contextos locales.

● Profundización superficial en gestión y estrategia comunicativa.

Principales centros universitarios en Asia

● Concentración en Hong Kong, Corea del Sur y Singapur.

● Las más destacadas por calidad y reconocimiento internacional, por orden:

- Universidad Nacional de Singapur- Universidad Tecnológica de Nanyang- Universidad China de Hong Kong- Universidad Nacional de Seúl- Universidad de la ciudad de Hong Kong

Fuente: QS University Ranking y CCI.

Publicaciones académicas y especializadas

Asian Journal of Communication

Chinese Journal of Communication

Asia Pacific Public Relations Journal (*)

Communication Director. Asia-Pacific Edition

PERFIL PROFESIONAL

Los profesionales de la comunicación en Asia, se enfrentan a:

● Un mercado joven que se ajusta constantemente y que evoluciona con rapidez en respuesta a la demanda del sector y a los referentes de mercados maduros

● Crecimiento económico reciente, enfocado en la productividad

● Departamentos de Comunicación centralizados y equipos pequeños, en la mayoría de los casos. (2-3 37%, 4-7 22%, +16 14%)

● Variedad cultural e idiomática

Nivel educativo

75% Licenciatura o equivalente18% Maestría13% MBA1% Doctorado10% Otros

Fuente: Corporate Communications in Asia Pacific. Career and Salary Report 2012/2013. http://vmagroupold.com/brochures/asia-pacific-survey-2012/#/1/

75% 18% 13% 10%

1%

Nivel educativo

Fuente: Finger on the pulse: change and challenges for corporate communications in Asia. Generalistas Vs. Especialistas: Generalistas. https://issuu.com/heliosmedia/docs/apacd_service_brochure_corporate_co_097d8d009711a9/2?e=2749517/10000698

Generalistas (62%)

- Cubren la mayor parte de las funciones en las estructuras de comunicación

- Hacen parte de equipos donde se han unido las funciones de marketing y comunicación

- Sectores: Productos de consumo masivo, Tecnología, Salud y Educación.

Director de Marketing y Comunicación

Gerente Senior de Marketing

/Comunicación

Gerente Senior de Comunicaciones

Corporativas

Gerente

Gerente

Ejecutivo

Ejecutivo

Nivel educativo

Fuente: Finger on the pulse: change and challenges for corporate communications in Asia. Generalistas Vs. Especialistas: Generalistas.

Especialistas (38%)

- Se encuentran en Departamentos de Comunicación de mayor tamaño

- Se incrementó su contratación desde la crisis financiera en 2012, cuando la comunicación interna de diferentes organizaciones se vio afectada.

- Sectores: Financiero, Servicios Profesionales.

Director de Asuntos Corporativos

Marketing Relación conGobierno

ComunicaciónEjecutiva

ComunicaciónInternaRelación con Medios

Competencias Temas más relevantes en la gestión de comunicación

1. Hacer frente a la evolución digital y a las redes sociales (52.5%)

2. Vincular la estrategia del negocio y la comunicación (42.6%)

3. Construcción y mantenimiento de la confianza (31.3%)

4. Hacer frente a la rapidez y volumen del flujo de información (30.2%)

5. Fortalecer el rol de comunicación como soporte a los directivos en la toma de decisiones (30.4%)

6. Ajustar la necesidad de abordar más públicos y canales con recursos limitados (30.5%)

7. Hacer frente a la demanda de una mayor transparencia y audiencias activas (25.6%)

8. Tratar con el desarrollo sostenible y la responsabilidad social (19.7%)

Fuente: Asia-Pacific Communication Monitor 2015/16. www.communicationmonitor.asia

REDES SOCIALES

Principales redes sociales en Asia

QQ

QZone

Weibo

WeChat

La excepción China

RETOS Y TENDENCIAS

1. Creciente importancia de la comunicación

como eje central de la empresa.

2. Oportunidades para jóvenes.

3. Hacia la Innovación Social Colaborativa.

4. Dispositivos móviles.

5. Información visual, clara y breve.

Retos y tendencias ● Perfiles Senior en el campo digital son poco comunes.

● Necesidad de profesionales especializados en Comunicación Interna.

● Investigación local.

● Big Data.

● Integración de la dirección y Relaciones Públicas.

● Fortalecer las Relaciones Públicas para la economía global.

● Crear indicadores clave de desempeño (KPI).

ASOCIACIONES Y EVENTOS

● International Corporate and Marketing Communication in Asia Conference

● Asia Pacific Communications Summit

Principales asociaciones

Principales conferencias

(IABC) Hong Kong(APACD)