Análisis y descripción de cargos.

Taller de Casos Recursos Humanos

Instituto IACC

01/06/2015

Introducción

La descripción de cargo se refiere a las tareas, los deberes y responsabilidades que una

persona deberá asumir en un cargo determinado.

El postulante a un cargo deberá contar con las competencias necesarias y compatibles que

exige la descripción del cargo vacante.

La descripción es un proceso que consiste en enumerar las tareas y funciones que

conforman un determinado cargo y que lo diferencia de otras funciones en la empresa.

Los deberes y la responsabilidad de un cargo ayudaran al logro de los objetivos que la

empresa desea conseguir.

Desarrollo

Lea el Caso para Control Semana 2, presentado en el contenido de la semana 2 y elabore la

propuesta solicitada considerando los tópicos mencionados a continuación:

Elabore la planificación necesaria para llevar a cabo el proceso de Descripción de

Cargos para el puesto de comercialización de medicamentos del Laboratorio Dilanfol.

La descripción de cargo consiste en enumerar las tareas y responsabilidades que

conforman el puesto de trabajo que esta disponible

Para comenzar la realización de la planificación del proceso de descripción de cargo

debemos crear un formato que contemple los requisitos del puesto de trabajo, el cual

contemple :

Que se hace en un puesto: especificar las tareas, funciones, actividades que se realizan.

Como se Hace: recursos necesarios para hacerlo, forma en que se ejecuta cada tarea.

Para que se realiza: Objetivos del puesto, propósito al interior de la empresa.

Que requisitos tiene el puesto: que base de conocimientos se requiere para garantizar el

éxito en el cargo.

Una correcta descripción de puesto de trabajo debe contener necesariamente:

Identificación del cargo: se refiere a la denominación del cargo, que permite reconocer l

naturaleza del cargo y su ámbito de realización.

Lugar de Trabajo: se refiere al espacio físico en que s e desempeñara el cargo, en espacios

de oficina o planta productiva, espacio cerrado o al aire libre.

Ubicación en el organigrama: Establece la dependencia y la supervisión de la jerarquía

que del cargo que se está describiendo y analizando.

Objetivos del puesto: se refiere a la misión del cargo y a como aporta a los desafíos de su

área y a la naturaleza de la empresa.

Responsabilidades: son las actividades que se realizan en el puesto como diseñar,

planificar, organizar, velar, controlar.

Relaciones laborales: corresponde a la coordinación interna y externa, el grado de

exposición al entorno social y el ascendiente que debe tener sobre otros.

Condiciones físicas: se refiere a tener las capacidades de concentración mantenida,

exigencias de análisis, reflexión, exigencias musculo-esqueléticas, fuerza física. Esto, para

entender cuál es el ambiente y los requerimientos que tendrá la persona en espacios de

trabajo de ambientes productivos.

He aquí un ejemplo de la descripción de cargo:

Descripción del Cargo

Identificación del cargo Comercialización de medicamentos

Lugar de trabajo Terreno- Planta Productiva

Ubicación en organigrama (dependencia –

supervisión)

Depende del químico farmacéutico y de

dependencia de la supervisión del Supervisor de

preparados médicos.

Objetivos del puesto Coordinar y controlar las actividades de los equipos

relacionadas con la venta de productos así como el

desarrollo de procedimientos de trabajo en conjunto

con otros vendedores

Relaciones laborales (con quiénes se contacta) Con toda la organización y con proveedores externos

de servicios.

Responsabilidades Promover las ventas:

Captar nuevos clientes,

Lograr determinados volúmenes de

venta,

Mantener o mejorar la participación

en el mercado,

Generar una determinada utilidad o

beneficio para el laboratorio.

La elaboración o preparación es el conjunto de operaciones de carácter técnico, que permite obtener un preparado farmacéutico, bajo una forma farmacéutica determinada, su control, envasado y etiquetado, en cumplimiento de las Normas de Elaboración de Preparados Farmacéuticos en Recetario de Farmacias.

En cuanto a los requisitos que impone u cargo para el caso expuesto necesitaremos

contratar personas con los siguientes requisitos:

Requisitos intelectuales: Experiencia en el área de ventas, adaptabilidad al puesto

de trabajo.

Requisitos Físicos: destrezas y habilidades en el área de ventas para captación de

clientes, concentración.

Responsabilidades: manejo de información confidencial, cartera de clientes,

documentos legales.

Condiciones de trabajo: ambiente de trabajo, accidentes de trabajo (considerando

el riesgo de conducción), enfermedades profesionales.

Para el proceso de análisis de puesto se utilizara el método de cuestionario ya que

pensando que son 55 las nuevas personas que se incorporan a la empresa un cuestionario

responde por escrito las indicaciones y consultas sobre el puesto.

El cuestionario es el mejor método en este caso porque el Jefe de Recursos Humanos solo

actúa de forma pasiva, mientras que los trabajadores o participantes ocupa una

participación activa al contestar el cuestionario.

El análisis del puesto de trabajo se realizara de la siguiente manera:

Etapa de planeación:

Determinar el cargo en este caso la de comercialización de medicamentos.

Elaborar el organigrama del cargo y la posición jerárquica del cargo

Elaboración del cronograma de trabajo

Etapa de Preparación:

Reclutamiento, selección y entrenamiento de los análisis de cargo

Recolección previa de datos.

Etapa de Realización: ejecución del proceso de análisis donde se recolectan los datos para

el cargo, la selección, redacción del análisis de puesto y la posterior presentación de la

redacción definitiva.

Bibliografía

Contenidos entregados en la semana 2 para el curso Taller de casos de Recursos Humano. Instituto Profesional IACC.

http://www.conocer.gob.mx/perfiles_ocupacionales/pdf/comercio.pdf

Contenidos entregados en la semana 2 para el curso Taller de casos de Recursos Humano. Instituto Profesional IACC.

http://www.conocer.gob.mx/perfiles_ocupacionales/pdf/comercio.pdf