UNIVERSIDAD TEGNOLOGICA DE HONDURASSAN PEDRO SULA

CATEDRATICO:MAYRA LIZETTE GONZALEZ FLORESASIGNATURA:

ERGONOMIA

ALUMNA: BELKIS R. PERAZA LOPEZ

#CTA: 200910820004

Introduccin

En el siguiente informe detallaremos los principales problemas que tienen los empleados que trabajan de pie y sentados en el supermercado Hper Antorcha, ubicada en la Gran central etropolitana, San Pedro Sula.

A continuacin se llevara a cabo una investigacin relacionada en detectar cules son los inconvenientes del trabajo realizado de pie y sentado y anlisis del proceso del supermercado Hper Antorcha con el fin de investigar cuales son las medidas reglamentarias para las sillas, mesas, herramientas que debe tener un cajero, personas que trabajan en el rea de aseo, rea de pasillo, entre otras. As mismo vamos a detallar las posturas adecuadas y correctas que deben tener las personas para que logren desempear su trabajo de la mejor manera.

Objetivos:

Dar a conocer las diferentes posturas que tienen los empleados al momento de desarrollar su trabajo.

Hacer un enfoque sobre la iluminacin del establecimiento, que en algunos lugares es muy poco inadecuada

Enfocarnos porque los cajeros realizan su trabajo de pie.

Problemas que encontramos:En el supermercado Hper antorcha logramos detectar que los empleados que son cajeros no logran contar con una silla para descansar su cuerpo mediante las 8 horas de trabajo diario que realizan y logramos detectar que el rendimientos de ellos es lento hasta cierto punto ya que ellos estn parados todo el da y tienen que estar moviendo los diferentes productos para pasarlos mediante la chequeadora de precios y eso a medida pasa el da los cansa poco a poco.

Ellos al terminar el da se sienten muchas veces con un horrible dolor de pie, se les hinchan las piernas y sobre todo no se sienten bien al desarrollar su trabajo.

En la siguiente imagen damos a conocer los diferentes inconvenientes que tiene un cajero que desarrolla un trabajo de pie.

Los cajeros deben contar con una silla para realizar su trabajo la cual debe de tener las siguientes caractersticas:

Tiene que ser una silla rotatorias o con rueditas ya que as le facilitan al cajero mover con mayor facilidad al momento de pasar los productos de ante que se cobre y despus de que haya cobrado el mismo, tambin al momento de cobro con POS, ya que es la mayor demanda en la actualidad por parte de los diferentes clientes en un supermercado.

Las cajas que se encuentran a la salida del supermercado son 4 de las cuales solo funciona una en la actualidad all el cajero trabaja sentado, pero l aire acondicionado es muy suave en ese sector por lo que trabaja con un calor durante todo el da, pero a la vez ese cajero no tiene muchos problemas como dolor de pe y hasta cierto se pasa ms cmodo durante su trabajo. Y a la ves logramos detectar que atiende mucho ms rpido que los empleados que trabajan parados en las otras cajas.

En el rea de pasillo logramos encontrar que los empleados pasan todo el da parados colocando productos y no pueden sentarse, solo se puede sentar durante las 2 horas en las cuales van a almorzar, lo cual es demasiado tiempo debera ser solo una hora para almorzar y la otra hora para que se puedan ir una hora antes de su hora habitual de salida.

En el rea de pasillos cuando se caen los diferentes productos no cuentan con la postura adecuada para recoger el mismo, por lo que ha provocado en la mayora de empleados que al terminar el da vallan a sus casas con un dolor de espalda, ya que no cuentan con unas charlas previas de cmo deben de desarrollar el trabajo de la mejor manera.

Imagen tomada en el rea de lcteos en donde la mayora de empleados no conocen las normas de seguridad para desempear su trabajo de la mejor manera, ya que muchas veces hay demasiados clientes y pocos empleados, por lo que a veces me ha tocado realizar una fila de ms de una hora para poder ordenar las carnes que voy a llevar.

Los principales problemas ergonmicos que tiene el supermercado Hper Antorcha se centra en:

No cuentan con sillas para que los cajeros realicen la tarea de la mejor manera.

Tienen demasiadas cajas y muy pocos cajeros, por lo que los das 15 y ltimos de mes, hay que realizar grandes filas para poder pagar.

Tienen una mala distribucin de sus empleados en ciertas reas, como ser el rea de carnicera.

Los sistemas de cobros con tarjetas a veces suelen fallar.

Conclusiones: El factor humano es l parte fundamental para el desarrollo de un buen trabajo.

Segn lo que investigamos con los supervisores de caja de la agencia hper antorcha, consideran ellos que as logran desempear su trabajo de la mejor manera.

La postura adecuada para desarrollar el trabajo nos evita enfermedades a corto y largo plazo.