Ergonomía

Introducción a la ergonomía Semana 01:

Escuela de Ingeniería Industrial

Ing. Carlos Rojas Ciudad

La primera referencia a la ergonomía aparece recogida en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857) titulado Compendio de Ergonomía o de la ciencia del trabajo basada en verdades tomadas de la naturaleza.

¿Quién creo el término?

Etimología del término Ergonomía

•Trabajo Ergon

•Ley o norma Nomos

Ergonomía (o Factores Humanos), es la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos de diseño para optimizar el bienestar humano y todo el desempeño del sistema."

International Ergonomics Association (IEA),

Definición de Ergonomía

International Ergonomics Association (IEA),

Los ergonomistas contribuyen al planeación, diseño y evaluación de tareas, trabajos, productos, ambientes y sistemas en orden de hacerlos más compatibles con las necesidades, habilidades y limitaciones de las personas

… Definición de Ergonomía

“la Ergonomía es el estudio del ser humano en su ambiente laboral”

Murrel, K.F.H. (1969). Ergonomics. Ed.: Chapman and Hall, Inglaterra.

Definición de Ergonomía

Es el estudio de la interacción entre el hombre y las condiciones ambientales

William Thomas Singleton. Introduction to ergonomics, EE.UU

Definición de Ergonomía

“el estudio del comportamiento del hombre en su trabajo”;

Étienne Grandjean. Fitting the Task to the Man: Ergonomic Approach, Suiza

Definición de Ergonomía

“Es el análisis de los procesos industriales centrado en los hombres que aseguran su funcionamiento”

Jean-Marie Faverge, l adaptation de la machine faverge (1970), Paris

Definición de Ergonomía

“Es una tecnología de las comunicaciones dentro de los sistemas hombres-máquinas

Montmollin L'ergonomie, Francia,1970

Definición de Ergonomía

“la Ergonomía es el estudio multidisciplinario del trabajo humano que pretende descubrir sus leyes para formular mejor sus reglas”

Cazamian Pierre, F. Hubault y M. Noulin. Traité d'ergonomie. Octares editions, Toulouse, 1996

Definición de Ergonomía

“la Ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos relativos al hombre y necesarios para concebir útiles, máquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con la máxima eficacia, seguridad y confort”.

Wisner (1973), Francia

Definición de Ergonomía

La Ergonomía Física Concierne a las características anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicas humanas que se relacionan con la actividad física. Los tópicos relevantes incluyen posturas de trabajo, manipulación de materiales, movimientos repetitivos, desórdenes musculoesqueléticos relacionados con el trabajo, distribución del lugar del trabajo, seguridad y salud.

Ergonomía Física

Ergonomía Cognitiva

Ergonomía Cognitiva Concerniente con procesos mentales, tales como percepción, memoria, razonamiento, y respuestas motoras, como ellos afectan la interacción entre humanos y otros elementos de un sistema. Los tópicos relevantes incluyen carga mental, toma de decisiones, desarrollo de habilidades, interacción hombre-computadora, responsabilidad humana, estrés laboral y entrenamiento y como ellos pueden relacionarse para el diseño del sistema humano.

Ergonomía Organizacional

Ergonomía Organizacional Concerniente a la optimización de sistemas sociotécnicos, incluyendo su estructura organizacional, políticas y procesos. Los tópicos relevantes incluyen comunicación, gestión de recursos organizacionales, diseño del trabajo, diseño de tiempos laborales, equipo de trabajo, diseño participativo, ergonomía participativa, trabajo cooperativo, paradigmas de nuevos trabajos, cultura organizacional, organización virtual, teletrabajo y gerenciamiento de la calidad"

Consideraciones ergonómicas al diseñar un PT

Psíquico

(sentidos, memoria, atención…

Físico

Medidas, fuerza, tiempo de reacción, peso…

Social

Rol, estatus…

PROCESO DE TRABAJO Rotación, contenido del trabajo, diversidad de tareas, distribución de tiempo, ritmo adecuado, valoración, turnos, biorritmos.

AMBIENTE DE TRABAJO Condiciones termo higrométricas, ruido, vibraciones, iluminación, colores del local, radiaciones, dimensiones del local…

DIMENSIONES DEL PUESTO DE TRABAJO Altura del plano de trabajo, asiento ajustable, dimensiones dinámicas, alcances, herramientas funcionales, esfuerzos, posturas, movimientos…

SOFTWARE Tablas, manuales, códigos, paneles de instrucción, símbolos…

Edad Sexo

Pericia

Variables a considerar en el diseño de un PT

Alcance de la ergonomía

Aproximación 1: Colocaría a la ergonomía en la posición de estudio del ser humano en su ambiente Laboral. Esto permitiría pensar en la ergonomía como en una técnica de aplicación, en la fase de conceptualización y corporificación de proyectos (ergonomía de Concepción o preventiva), o como una técnica de rediseño para la mejora y optimización (ergonomía correctiva).

Aproximación 2: La ergonomía recogería la idea de que, en realidad, ésta debe ser una disciplina eminentemente prescriptiva, que debe proporcionar a los responsables de los proyectos los límites de actuación de los usuarios para de este modo adecuar las realizaciones artificiales a las limitaciones humanas.

Alcance de la ergonomía

Aproximación 3: Por último, en un tercer enfoque, un poco más ambicioso que los anteriores, entendería esta ciencia como un campo de estudio interdisciplinar donde se debaten los problemas relativos a qué proyectar y cómo articular la secuencia de posibles interacciones del usuario con el producto, con los servicios, o incluso con otros usuarios.

Alcance de la ergonomía