+

1. Nuestra página de Facebook

2. Publicaciones y contenidos3. Comentarios y

conversaciones4. Estadísticas y efectividad5. Tips y recomendaciones

Facebook

+

Es para marcas y empresas

Permite estadísticas

Sin límite de seguidores

No se afecta privacidad de seguidores

Permite roles y privilegios de administradores

Ideal para anuncios

Facebook exhorta empresas

Perfil de Facebook

Página de Facebook

Es para personas

No permite estadísticas

Límite 5,000 amigos

Seguidores “desconfían” por privacidad

No permite roles de administradores

No ideal para anuncios

Facebook prohibe empresas

+

1. Perfil2. Amigos

(conexiones)3. Intereses4. Participación,

conexión, engagement, afinidad

5. Temporalidad, vigencia

Como funciona Facebook

+

Lo más importante para mejorar una página de Facebook no es la cantidad de seguidores, sino la tasa de participación.

Participación

+

1. ME GUSTA

2. COMENTAR

3. COMPARTIR

4. CLICK

Engagement (Participación)

+

MEJOR PÁGINA DE FACEBOOK =

Más "Me gusta" en

publicacionesMás

comentarios en publicaciones

Más veces compartida

para las publicacionesMás clicks en links de las

publicaciones

Mayor participación e

interacción

Engagement (Participación)

+

1. No quiero ver esto

2. Ocultar todos los los posts

3. Dejar de seguir4. Reportar como

spam

Participación Negativa

+

1. Preguntas a la audiencia

2. Etiquetas y menciones3. Controversia4. Contestando 5. Manejando

comentarios negativos

Manteniendo el engagement

Anatomía de la Página de Facebook

12

10

4

7

8

3

56

9

11

+

1. Estadísticas2. Lugares y check-ins3. Eventos4. Grupos5. Roles de

administradores

Gestionando la página

+Roles

+

1. Imagen y texto que destaque del timeline

2. Imagen y texto que contenga emoción

3. Imagen y texto que genere una reacción

4. Imagen y texto que genere atención, interés, deseo y

acción (AIDA)

Publicación de Facebook

Liga: https://www.facebook.com/AristeguiOnline/photos/a.233193330140341.54354.183919588401049/820783318048003/?type=1&theater/

12

3

4

5

67

+

Tener los derechos de autor

Observar medidas Organizar albúms Texto y descriptivo en

imágenes

Imágenes y fotografías

+

1. Cortos2. Concisos3. Congruentes4. Subir orgánicamente5. Compartir YouTube6. Texto descriptivo

Videos

+

1. Escuchar al cliente2. Responder3. Política de 24 horas4. No engancharse

discusiones, llevar a lo privado

Comentarios

+

1. Crecimiento orgánico2. Plugins3. Desde otras

plataformas4. Anuncios pagados5. Offline

Dirigiendo tráfico a la página

+

1. Seguidores 2. Participación3. Alcance4. Vistas5. Desempeño

publicaciones6. Competencia

Estadísticas de Facebook

+ Campañas de Facebook1. Definir objetivos de la campaña, crear la cuenta publicitaria

+ Campañas de Facebook2. Definir el público objetivo

+ Campañas de Facebook2. Definir el público objetivo

+ Campañas de Facebook2. Definir el público objetivo

+ Campañas de Facebook3. Definir el presupuesto

+ Campañas de Facebook4. Crear el anuncio

* Se recomienda partir de posts que ya hayan tenido

buen crecimiento orgánico, o diseñar banner.

+ Campañas de Facebook5. Evaluar la campaña publicitaria

Efectividad Alcance de objetivos

ROI Desempeño

Ajustes

+