T2. Las 5's

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    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

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    Sistema de Gestin Moderniza

    T2. Las 5S

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    Temario:

    En esta sesin abordaremos los siguientes temas:

    Calidad de Vida con las 5S

    La Metodologa 5S

    Tcnica fotogrfica en posicin fija

    El Da de la Bermuda Asegurando la permanencia de las 5s

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    Objetivo General

    Que el participante consolide sus reas de trabajoen un entorno altamente productivo, incrementandola seguridad, eficiencia, mejorando su apariencia e

    incrementando la motivacin del personal que laboraen ellas.

    Proveer al participante de un soporte firme para

    mejorar la calidad de vida en el trabajo ayudando aldesarrollo de la disciplina y a incrementar la moral detodo el equipo.

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    Estructura General de laTcnica 2

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    Tema 1. Calidad de vida con las 5S

    Las 5S son un soporte firme para mejorar lacalidad de vida en el trabajo, ayudan en el

    desarrollo de la disciplina e incrementan la moralde todo el equipo.

    5S

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    La Tcnica de las 5S, nace en Japn y es una de las ms poderosas paragenerar cambios en las empresas, su impacto es realmente sorprendente.

    Toma su nombre de la primera letra de cada actividad de la metodologa.

    SEIRI Seleccionar

    Separar lo que sirve y lo que no y eliminar lo que no sirve.SEITON- OrganizarSeleccionar el mejor lugar para cada cosa.

    SEISO-LimpiarLimpiar y mientras limpio, inspeccionar, reparar, prevenir.

    SEIKETSU- EstandarizarMantener el estado de limpieza y que todo se vea bien.

    SHITSUKE- DisciplinaHacer las cosas correctas, naturalmente con disciplina.

    Calidad de vida con las 5S

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    Ejercicio

    Complete las oraciones siguientes:

    Nunca puedo encontrar................... No tengo lugar para poner....................

    Pierdo tiempo y dinero por...................

    La desorganizacin me hace sentir.........

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    Tema 2. La metodologa 5s

    SELECCIONAR(SEIRI)

    Sentido de organizacin, de

    seleccin, de utilizacin.

    Significa el arte de colocarfuera las cosas intiles, sin

    uso.

    nicamente dejando en ellugar de trabajo las cosastiles.

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    No debe haber exceso de materiales, equipos oherramientas en el lugar de trabajo.

    El exceso atrapa a la persona, que termina gastandoms tiempo para buscar lo que quiere.

    Ha pensado en buscar una aguja en un pajar?

    SELECCIONARel arte de colocar fuera cosas sin uso

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    SELECCIONARel arte de colocar fuera cosas sin uso

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    Hasta al tablero de avisos, leaplica las 5Ss, ste debecontener solamente documentos

    actualizados.

    Cada documento expuesto en eltablero debe contar con su fecha

    de caducidad.

    Cada tablero debera de contarcon un responsable de mantenerlos avisos actualizados.

    SELECCIONARel arte de colocar fuera cosas sin uso

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    SELECCIONARel arte de colocar fuera cosas sin uso

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    SELECCIONARel arte de colocar fuera cosas sin uso

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    SELECCIONARel arte de colocar fuera cosas sin uso

    El proceso de seleccin implica la participacindel personal de una organizacin. Se puedemencionar que la visin colectiva ante el

    entorno permite generar una lluvia de ideassobre cmo mejorarlo.Es por ello que existen dos fases del procesode seleccin que son importantes a considerarpara involucrar al personal en el cambio.Estas son:

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    1. Tcnica fotogrfica de posicin fija

    Fotos del antes y despus

    Antes de iniciar con las 5S

    debemos registrar la situacincon fotos para poder comparar lasituacin que guardaban losentornos de la empresa, es decir,

    el antes y el despus.Este material ser muyimportante para mostrrselo alos nuevos colaboradores.

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    Fotos del antes y despus

    Se debe ser crtico a la horade tomar las fotos. No slo

    los grandes problemasdeben ser fotografiados; lospequeos tambin,buscando aumentar elsentido analtico de laspersonas.

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    Las fotografas nobuscan criticar a nadie.Es importante que este

    levantamiento deimgenes se pongan enmarcha con una buenadosis de humor para

    ayudar en elestablecimiento de lospuntos en que se debengenerar cambios.

    Exposicin y calificacin de lasfotografas

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    Formato T2-01Fotos del Antes y Despus

    Fecha: Fecha:

    Punto clave:Despus

    Punto clave:Antes

    Notas: Notas:

    Responsable:Responsable:

    1 1

    0 0

    3 3

    2 2

    Criterio de evaluacin

    0: Mal. Ausencia de los principios de las 5`S

    1: Regular. Pequeas acciones de mejora realizadas

    2: Bien. Notorias acciones de mejora realizadas

    3: Excelente. Aspecto que se considera en un nivel ptimo.

    Total Antes Total Despus

    CmaraObjetivo

    Misma distancia

    Utilice el formato para exhibir y calificar la situacin inicial.

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    El Da de la Bermuda

    Despus del entrenamientode todo el equipo en losconceptos de las 5S, seestablece el da de la

    bermuda o da deldescarte. En este da, TODOS

    participan para ponerorden en el trabajo,

    generando descarte de lascosas sin uso y facilitandoel prximo paso deltrabajo.

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    En el da de la bermuda, todos los armarios y gavetas deben servaciados y solamente deben de regresar al lugar los objetos quetengan uso. Lo dems debe de ir hacia el rea de desecho dondese tomar la decisin sobre el destino que se le dar a cada cosa.

    El Da de la Bermuda

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    Una vez hecha lalimpieza, es hora deutilizar mucha agua y

    jabn para lograr unamejora inmediata en elambiente.

    Y si es posible ynecesario pintamos.

    Iniciando con la pinturade los lugares conmayor presentacin.

    El Da de la Bermuda

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    Da de la Bermuda

    Una vez que todo est limpio, si es necesario, reasigne los espacioscomo mejor convenga.

    Rotule y regrese los objetos a sus lugares aplicando las primeras Ss,

    Seleccionar (Seiri) y Seiton (Organizar).

    Es posible que en algunas empresas o reas de la misma, el proceso deseleccin (Bermuda) tome ms de un da.

    Podemos implementar das de la bermuda por reas. Le sugerimostomar fotos del proceso pues siempre es agradable ver los cambiospositivos.

    Cuando usted y su equipo sientan que han alcanzado el aspecto ptimo

    de las reas, tomen nuevamente fotos y compare con las del antes.

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    Fotografas del antes y despus

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    Fotografas del antes y despus

    Fecha: Fecha:Punto clave: rea libre de materiales

    DespusPunto clave: Material desordenado

    Antes

    Notas: Se encontr el rea desordenada y con materiales sin uso. Se encontrar fauna(vibora de cascabel)

    Notas: rea libre, solo se est acumulando lea para las chimeneas de lascabaas.

    1

    Responsable:Responsable:

    0

    3 3

    2 2

    1

    0

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    ORGANIZARel arte de cada cosa en su lugar para su rpido uso

    Cada cosa tiene un lugardefinido:

    Despus de realizar laseleccin, descartandolas cosas intiles,debemos definir el lugarapropiado e identificar

    las cosas quepertenecen a cadalugar.

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    ORGANIZARel arte de cada cosa en su lugar para su rpido uso

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    Cada cosa debe de tener su lugar

    definido de acuerdo a su grado deuso.D nombre a todo y rotule losespacios. As es ms fcil deencontrar aquel objeto que busque.

    ORGANIZARel arte de cada cosa en su lugar para su rpido uso

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    ORGANIZARel arte de cada cosa en su lugar para su rpido uso

    Las cosas mviles deben de contar con un lugar definido en elpiso; como el carrito de carga. Se considera como buena organizacin, cuando se consigue

    localizar o guardar cualquier cosa en su lugar en menos de 30segundos.

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    ORGANIZARel arte de cada cosa en su lugar para su rpido uso

    Guardar de acuerdo asu grado de uso: Cosas que usted usa una

    que otra vez, envelas ala bodega.

    Cosas que usa de vez encuando, gurdelas en ellugar de trabajo.

    Las cosas de usofrecuente, gurdelas juntoa la persona.

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    LIMPIEZAel arte de eliminar el polvo

    Un ambiente con polvo,es un ambiente quebaja la moral.

    Limpiar es ms quemantener limpio, esuna filosofa, un

    compromiso con lahigiene y con losbuenos hbitos.

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    El lugar de trabajo es divididoen reas de responsabilidadpara el mantenimiento de la

    limpieza.Cada uno debe cuidar surea.

    Este es el nico camino paramantener la empresapermanentemente limpia ypresentable.

    LIMPIEZAel arte de eliminar el polvo

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    LIMPIEZAel arte de eliminar el polvo

    La limpieza es tambin una forma de inspeccin.

    sta hace posible identificar desperfectos, piezasrotas, fugas, etc...

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    LIMPIEZAel arte de eliminar el polvo

    Todos los colaboradores del la empresa deben de realizar

    diariamente la limpieza de 3 minutos, antes de empezar atrabajar.Lo ms importante es no ensuciar.Recuerde que un ambiente limpio no es el que ms se limpia,sino el que menos se ensucia.

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    ESTANDARIZACINel arte de mantener el estado de limpieza

    La estandarizacin buscacrear un estado delimpieza, o sea, crear unambiente limpio y que

    tambin parezca limpio,buscando una alta moraldentro de la empresa.

    Para esto, tenemos queconsiderar: colores, formas,

    iluminacin, ventilacin,vestuario, higiene personal,cosas de ambientacin. Todolo que pueda causar unaimpresin de limpieza.

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    ESTANDARIZACINel arte de mantener el estado de limpieza

    Es importante mantener siempre en buen estado la pintura;sta da nimo y energa al lugar de trabajo.Peceras, plantas, cuadros con paisajes, son cosas quegeneran ambientacin.

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    ESTANDARIZACINel arte de mantener el estado de limpieza

    El toque mgico

    para que unlugar se vea

    BONITO

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    SALIDA

    ESTANDARIZACINel arte de mantener el estado de limpieza

    La empresa debe de colocar placas estandarizadas endimensiones, tamao de las letras y colores, tanto para la

    sealizacin, como para los letreros.

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    ESTANDARIZACINel arte de mantener el estado de limpieza

    La estandarizacin delos uniformes e higiene

    personal son tambinpuntos importantes.

    Debemos asegurarlugares de trabajo bienventilados e iluminados.

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    Segundo nivel

    Tercer nivelo Cuarto nivel

    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

    ESTANDARIZACINel arte de mantener el estado de limpieza

    En esta fase, la empresa emite los estndares de ordeny limpieza, con vas a que cada miembro de laorganizacin los reconozca y cuide de ellos.

    Estos estndares debern ser plasmados en una lista deverificacin para que la organizacin evalu que estosse mantienen va la tcnica de las 5Ss. Si noestablecemos una forma de mantener las 5s de forma

    permanente ser fcil regresar al punto de partida y depoco habr servido el esfuerzo.

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    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

    A efectos de la integracin de la lista de verificacinpara las 5S`s, el Programa Moderniza sugiere elformato: T2-02 Lista de verificacin de 5s

    Cada UGB divide su rea de responsabilidad y defineaspectos a verificar. Ejemplo: Anaqueles, Escritorios,Uniformes, Computadoras.

    Califica semanalmente sus avances y registra cualquier

    observacin. Funciona muy bien cuando la evaluacin la realiza un

    comit o si es cruzada

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    S1 S2 S3 S4

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    Puntos obtenidos 0 0 0 0

    % = Puntos obtenidos / 60 (Puntos mximos posibles) 0% 0% 0% 0%

    UGB:

    La lista de verificacin se aplica por UGB.

    Cada UGB debe dividir su rea de

    responsabilidad y recursos asignados en

    partes. En cada parte definir aspectos a

    verificar semanalmente.

    Criterio de evaluacin

    0: Mal. Ausencia de los

    principios de las 5`S

    1: Regular. Pequeas

    acciones de mejora

    realizadas

    : i . i i

    Calificacin semanal

    Verificador: Mes y ao:

    Partes del rea de

    responsabilidadAspectos a verificar Observaciones

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    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

    La conformacin del Comitde 5Ss facilita la integracinorganizacional, dado a quecada UGB nombra a unrepresentante para suoperacin; las funciones delmismo tiene entre otras, lacustodia, evaluacin y el

    fomento de la tcnica. Es muysano que la aplicacin de lalista de verificacin seamanejada por parte de este

    comit.

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    DISCIPLINA

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    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

    DISCIPLINAel arte de hacer las cosas correcta naturalmente

    Disciplina es la basede la civilizacin y eslo mnimo para quela sociedad funcione

    en armona.

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    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

    DISCIPLINAel arte de hacer las cosas correcta naturalmente

    Para crear buenos hbitos necesitamos repetir, repetir...

    La disciplina es un proceso de repeticin y prctica. Esuna cuestin de interiorizar en nuestro inconsciente lasreglas para realizar las cosas por hbito.

    DISCIPLINA

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    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

    5s5s

    5s

    5s

    5s

    Las 5S ayudan a mejorar los patrones ticos ymorales.

    DISCIPLINAel arte de hacer las cosas correcta naturalmente

    Necesitamos crearnuevos hbitos yhacer llegar alcorazn y a la mentede las personas, lasactividades de las5S.

    DISCIPLINA

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    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

    Compromiso - el pegamento que une a las 5S

    DISCIPLINAel arte de hacer las cosas correcta naturalmente

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    Frases de las 5S para recordar

    1. Seleccionar:Mucho ayuda lo que noestorba

    2. Organizar:Un lugar para cada cosa y cadacosa en su lugar

    3. Limpiar:Un lugar limpio no es el que sebarre mucho, sino el que se ensucia poco

    4. Estandarizar:De la vista nace el amor

    5. Disciplina:La prctica hace al maestro

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    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

    Acciones a implementar en latcnica 2

    1 Capacitar al personal en las 5S. Aplicar evaluacin.

    2 Tomar fotografas del ANTES.

    3 Hacer da de la bermuda (o en varios das, puede ser por departamento).

    4 Tomar fotografas del DESPUS (con la nueva apariencia).

    5Hacer hoja de verificacin con los estndares de rden y limpieza. Aplicar inicialmentecada semana.

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    Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008

    Indicadores

    Indicadores generados por la implementacin de la tcnica

    -Calificacin de 5s por UGB rea de trabajo de acuerdo a Listade Verificacin.

    Indicadores impactados por la implementacin de la tcnica

    - Disminucin de inventario fsico obsoleto ($)

    - Reduccin en el tiempo efectivo de prestacin del servicio.

    - Reduccin del nmero de accidentes.- Horas de capacitacin.

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    Tercer nivelo Cuarto nivel

    Conclusin

    La creacin de un ambiente 5s es tarea de todos trabajando enequipo.

    Un ambiente 5s:

    Es condicin indispensable para elevar la calidad de vida ypara que nuestros procesos generen productos de calidad abajo costo.

    Reduce la adiccin a la urgencia y el estrs que ocasiona eltrabajar en un lugar desordenado.

    Influye en la satisfaccin de los colaboradores, cliente yresultados financieros