1. Plan de curso Slabo-a.Asignatura b. Nro.Crditos c. Cdigod. Horas detrabajodirecto conel docentee. Horas detrabajoautnomo delestudianteRelaciones Pblicas y protocolo3 48 16f. Del nivel g. Asignaturas pre-requisitos h. CdigoTcnico profesionalTecnolgicoProfesionali. Corresponde al programaacadmicoComunicacin socialj. Unidad acadmica queoferta la asignaturak. Correo electrnico de launidad que ofertacomunicacion@cun.edu.coVICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONESwww.cun.edu.coviceacadem@cun.edu.coBogot D.C. - Colombia 2. l. Perfil acadmico del docente tutor:Comunicador social y periodista, con especializacin en comunicacin organizacional. Experiencia en los sectores pblico yprivado en posiciones de asesora, consultora y gerencia en el campo de la comunicacin estratgica corporativa en diversossectores de la economa, as como en produccin de medios escritos y audiovisuales. Conocimientos y habilidades ensistemas y canales de informacin y relacionamiento con usuarios finales. Experiencia en investigacin social, procesos decambio y en direccin y coordinacin de proyectos. Experiencia docente en universidades y diversas instituciones y empresasen las reas de comunicacin y organizacin, servicio al cliente, gerencia del servicio, expresin oral y escrita, comunicacinambiental y gestin comunicacional del riesgo.m. Importancia de esta asignatura en el proceso de formacin:Las Relaciones Pblicas, desde comienzos del siglo pasado, han venido convirtindose en una de las principalesherramientas de gestin estratgica de las organizaciones de todo orden y en una de las tcnicas ms usadas para elrelacionamiento entre ellas y sus diversos pblicos internos y externos. La moderna concepcin de las Relaciones Pblicas,mejor denominadas como Relaciones con los Pblicos, han marcado un territorio propio en el mbito empresarial, distinto alde la publicidad o el mercadeo, debido a la segmentacin que de ellos se hace para atender sus necesidades especficas ypor esta va consolidar la reputacin corporativa y mejorar sus resultados, en perfecta alineacin con la plataformaestratgica de las organizaciones. El comunicador social, en especial el organizacional, cumple un papel fundamental en laestructuracin de las polticas de relaciones con los pblicos y contribuye de manera especial al establecimiento de vnculosestratgicos con cada uno de ellos.VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONESwww.cun.edu.coviceacadem@cun.edu.coBogot D.C. - Colombia 3. n. Al finalizar el curso el estudiante estar en condiciones de (conceptualizar, entregar, analizar)Conceptualizar el rol de las relaciones con los pblicos en el diverso mundo de las organizaciones sociales y empresariales,analizar los escenarios de vnculos con las audiencias y concebir estrategias de relacionamiento con ellas.. Problemas (preguntas) que determinan el propsito de formacin en la asignatura:Son las Relaciones Pblicas el todo en la comunicacin organizacional?Existen diferencias de enfoque y metodolgicas entre Relaciones Pblicas, Publicidad y Mercadeo?Cules son los mtodos de acercamiento y vinculacin con los diversos pblicos corporativos?Qu alcance puede tener una poltica de Relaciones Pblicas en las empresas?Son los medios masivos de informacin el objetivo principal de las Relaciones Pblicas?Cmo entender la segmentacin de pblicos internos y externos en las estrategias de Relaciones Pblicas?o. CompetenciasArgumentativa: Explicar la conceptualizacin de las Relaciones Pblicas y sus diversos mtodos de acercamiento a lospblicos.Interpretativa: Interpretar las condiciones y escenarios en que pueden darse relaciones adecuadas con los pblicos.Propositiva: Formular polticas y mtodos de relacionamiento con los diversos pblicos corporativos.VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONESwww.cun.edu.coviceacadem@cun.edu.coBogot D.C. - Colombia 4. p. Plan de trabajoPlaneacin del proceso de formacinSesinPropsitos de formacin Acciones a desarrollarTiempos de trabajo porcrditos: tutora, trabajoautnomo, trabajocolaborativo1 Presentacin del plan de la materia Exposicin sobre el plan de la materia yresolucin de inquietudes2 Definicin del marco conceptualde las relaciones pblicasExposicin magistral. Sesin depreguntas.3 El mapa de audiencias. Niveles ycaractersticas.Explicacin panormica de los camposde accin en comunicacin. Entrega dematerial de apoyo escrito.4 Diferencias y similitudes entreRelaciones Pblicas, Publicidad yMercadeoPelcula y exposicin magistral.Discusin.5 Parcial Lectura, exposicin magistral y discusin.6 Relaciones con los medios masivosde informacinClase magistral7 Relaciones con los pblicos internosde la organizacinClase magistral8 Relaciones pblicas externas Lectura y discusin.VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONESwww.cun.edu.coviceacadem@cun.edu.coBogot D.C. - Colombia 5. 9 Relaciones pblicas internas Taller sobre lectura entregada10 Parcial Clase magistral.11 El CRM y las Relaciones Pblicas Exposicin magistral12 Discusin sobre el papel de lasrelaciones pblicas. Videos.Exposicin magistral y entrega dedocumento de apoyo.13 Protocolo empresarial I Exposicin magistral14 Protocolo empresarial II Taller sobre material entregado.15 Parcial Lectura y taller.16 Sesin de retroalimentacin conestudiantesClase magistral sobre lectura.q. Sistema de evaluacin (criterios y descripcin)El sistema de evaluacin apunta a determinar, bajo diferentes estrategias, el grado de apropiacin de los conocimientosadquiridos, as como las habilidades y competencias del estudiante. De acuerdo con los requisitos de la CUn, la evaluacinse dividir en tres parciales: 30%, 30% y 40%. En cada una de las etapas, parte principal de la evaluacin ser la asistenciay participacin en clase que tendr un peso de 40% del total de cada fase; otro 30% equivaldr a pruebas o parciales oraleso escritos y el restante 30% a la presentacin de talleres o trabajos escritos.VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONESwww.cun.edu.coviceacadem@cun.edu.coBogot D.C. - Colombia 6. r. Calificacin (distribucin de notas)Prueba parcial 1 Prueba parcial 2 Prueba final- Evaluacin principal: 15%- .Trabajo grupal 5%- .Participacin en clase 5%- .Prueba oral 5%- Evaluacin principal: 15%- .Trabajo escrito 5%- .Participacin en clase 5%- .Prueba oral 5%- Evaluacin principal: 20%- .Trabajo grupal 10%- .Participacin en clase 5%- .Prueba oral 5%Total 30% Total 30% Total 40%s. Bibliografa y cibergrafa Castillo, Antonio. Introduccin a las Relaciones Pblicas. Documento electrnico. Jordana, Carlos. Marketing experiencial. Documento electrnico. Carretn Ballester, Mara Carmen; Ramos Soler, Irene. Las Relaciones Pblicas en la gestin de la comunicacin interna.Documento electrnico. Otero Alvarado, Mara Teresa. Relaciones Pblicas e investigacin. Documento electrnico. vila Lammertyn, Roberto. Se puede engaar a la poblacin permanentemente? Documento electrnico. Mndiz Noguero, Alonso. Diferencias conceptuales entre publicidad y propaganda: una aproximacin etimolgica.Documento electrnico.http://www.maecei.es/pdf/n12/articulos/Diferencias_conceptuales_entre_publicidad_y_propaganda.pdf Martnez Guilln, Mara del Carmen. Manual bsico de protocolo empresarial y social.http://www.editdiazdesantos.com/wwwdat/pdf/9788479788100.pdfVICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONESwww.cun.edu.coviceacadem@cun.edu.coBogot D.C. - Colombia 7. Teora de las RRPP. http://html.rincondelvago.com/teoria-y-tecnicas-de-las-relaciones-publicas.html Landa, Rodrigo. Introduccin a las Relaciones Pblicas. http://www.slideshare.net/rodrigolanda/rodrigo-landa-relaciones-publicas Video Youtube Historia y Desarrollo de las Relaciones Pblicas por Mauricio Rojas. http://www.youtube.com/watch?v=BMjN1_5YtIUNombre del Docente RICARDO AGUDELO SUIREZEmail Institucional_________________________________________________________________________________Desarrollado por Validado por Aprobado porRICARDO AGUDELO SUREZFecha: 20/01/2014VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONESwww.cun.edu.coviceacadem@cun.edu.coBogot D.C. - Colombia