Solucionario del Examen Parcial

Semestre 2013A

Qu pasos debo dar para hacer coaching en mi equipo?

Problema #1 Solucin:

Observar - La observacin de nuevos puntos de vista ser fundamental para que el coachee encuentre soluciones y permitir al individuo elegir entre las alternativas de que dispone para alcanzar sus objetivos.

El desarrollo del proceso sigue bsicamente de los siguientes 5 pasos:

Toma de conciencia - La observacin permite la toma de conciencia, bsicamente acerca de nuestro poder de eleccin. El coach centrar al pupilo en las elecciones que toma y sus consecuencias, brindndole herramientas especficas para elegir conscientemente y con mayor efectividad.

Determinacin de objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente definidos que servirn de gua para la toma de decisiones y acciones.

Cul es la relacin entre la confiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad?

Problema #2

Solucin:

La disponibilidad es la probabilidad de que un activo realice la funcin asignada cuando se requiere de ella.

La disponibilidad depende de cuan frecuente se producen los fallos en determinado tiempo y condiciones (confiabilidad). De modo que la mantenibilidad queda definida como la probabilidad de que un activo (o conjunto de activos) en fallo, sea restaurado a su estado operativo, dentro de un tiempo determinado, cuando la accin de correccin se efecta acorde a los procedimientos establecidos por la empresa.

Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitir tomar acciones correctivas y as contribuir a la obtencin de los logros buscados.

Actuar - Una vez reunida toda la informacin, hay que actuar de forma sostenida en el tiempo. El coach acompaar de cerca este proceso ayudando a superar las dificultades que aparecen al llevar a la prctica las actuaciones.

Cmo podemos emplear el Balanced Scorecard en la funcin mantenimiento?

Problema #3

Solucin:

Las mediciones en mantenimiento son importantes Si no puedes medirlo no puedes gerenciarlo y menos mantenerlos. El sistema de medicin afecta muchsimo el comportamiento de la gente tanto del interior como del exterior de el rea de mantenimiento. El BSC conserva la medicin tcnica y financiera, pero realiza adems un conjunto de mediciones ms generales e integradas, que vinculan los procesos internos, los empleados y la actuacin de los sistemas con el xito a largo plazo. Indicadores tcnicos y financieros: nos dicen algo pero no todo, sobre la historia de las acciones pasadas y nos proporcionan una gua adecuada para las acciones que hay que realizar hoy en da y despus para crear un valor futuro. Algunos indicadores son financiera, clientes, mantenimiento preventivo, aprendizaje y crecimiento, efectividad, costos, fiabilidad humana, etc

Cul es la caracterstica de una empresa que ha experimentado el empowerment?

Problema #4

Solucin:

Empowerment es habilitar para. Habilitar es hacer contar al otro con la autoridad, responsabilidad, conocimientos, conductas, actitudes y habilidades adecuadas para la consecucin de los objetivos del puesto.

Empowerment cree que el personal tiene que ser invitado a asumir responsabilidades y hacer pleno uso de sus destrezas y habilidades. El

facultar significa aprender toda una nueva manera de administrar.

En la nueva era del liderazgo basado en el empowerment, las creencias existentes deben cambiar. Un lder en una organizacin que trabaje con

empowerment debe invitar a que todos asuman un rol de liderazgo y luego educar y fortalecer la capacidad de cada persona para liderar. El modelo

de liderazgo para el empowerment se desplaza del poder de la posicin hacia el poder de la gente en el cual se le dan roles de liderazgo de manera que puedan con lo mejor de sus capacidades.

Caractersticas de las Empresas que han Experimentado el Empowerment.

El puesto le pertenece a cada persona.

La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento.

La gente sabe donde esta parada en cada momento.

Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos.

La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas.

El puesto es parte de lo que la persona es.

La persona tiene el control sobre su trabajo.

En qu tipo de disponibilidad son considerados los tiempos administrativos?

Problema #5

Solucin:

Dato UT ADT LDT' MTTR Mp Ready

Time

1 210 5 6 21 15 6

2 180 0 0 0 10 8

3 150 8 10 32 16 5

4 210 0 0 0 20 8

5 180 6 13 25 18 4

6 150 0 0 0 20 6

7 210 6 7 30 18 8

8 180 8 11 15 15 3

9 210 5 14 20 16 6

10 180 0 0 0 21 8

En la tabla mostrada se dan los tiempos importantes de operacin, tome lo que considere conveniente para cada tipo de disponibilidad

Problema #6

Solucin:

Calcular la disponibilidad genrica AG?

En la tabla mostrada se dan los tiempos importantes de operacin

Problema #7

Solucin: Calcular la disponibilidad inherente o intrinsica AI?

En la tabla mostrada se dan los tiempos importantes de operacion

Problema #8

Solucin: Calcular la disponibilidad alcanzada AA?

En la tabla mostrada se dan los tiempos importantes de operacion

Problema #9

Solucin: Calcular la disponibilidad Operacional AO?

En la tabla mostrada se dan los tiempos importantes de operacion

Problema #10

Solucin: Calcular la disponibilidad Operacional Generalizada AG?