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“Sistematizando Tu Negocio…”

Coaching Grupal Sesión No. 7

“Sistematizando tu

Negocio …”

¡Bienvenidos!


Mi propósito como tu coach es:

Enseñarte cómo pescar más negocios ... y, cómo pescar más

riquezas ...

Dale un pescado a una persona, y la estarás alimentando por un día. Si le enseñas a pescar la estarás alimentando, por el resto de su vida...


Incompetencia Inconsciente

Incompetencia Consciente

Competencia Consciente

Competencia Inconsciente

Proceso de Aprendizaje...

Ejemplo : (Manejar un auto)


G r a n d e s R E S U L T A D O S

Resultados

Sinergia

Equipo

Apalancarse

Nicho

Domínio Eliminar el Caos

Flujo de Efectivo Constante

Eficiencia Sistemas y Tecnología

Estructura para el Crecimiento

Una Máquinita Bien Lubricada

Crecimiento Personal del Dueño y/o Nuevos Negocios

Seis Pasos para Grandes Resultados…


La Clave del éxito de tu

negocio


Apalancar es todo sobre …

Ahorrarte

Tiempo,

Energía y

Dinero


Los 4 Áreas Claves para Sistematizar

Personal y

Educación Recluta BIEN. Trátalos BIEN.

Entrénalos y ayúdalos a que puedan desempeñar un trabajo impecable.

Contabilidad,

Probar y Medir Conoce tus números, los de marketing y

financieros. Indicadores Clave de

Desempeño.

Entrega y

Distribución Siempre a tiempo y en el lugar correcto

– la primera vez y siempre. Consistencia

y Eficiencia.

Sistemas y

Tecnología Documentar y automatizar para que tu

negocio funcione de manera predecible

siempre.

Sistematizar tu negocio significará que funcionará consistentemente, aún sin que tú estés ahí.


Documentando Sistemas ...


Manuales de Cómo, Videos etc…

1. Un Manual etc para todos los

puestos …

2. Enlista todas las tareas

Rutinarias …

3. Clasificalas por lo a menudo

que han de realizarse,

diariamente,semanalmente …

4. Empieza por los indicadores

diarios de los puestos que más

quieres delegar …


Los 9 Pasos para Sistematizar un

Negocio …

1. Visión

2. Misión

3. Cultura

4. Metas SMART

5. Organigrama

6. Contratos Posicionales

7. KPI’s

8. Manuales Operativos

9. Objetivos


Cuadros de

Organización

Consejo de

Administración

Director General

Asistente

Mercadotecnia y

Ventas

Operaciones

Finanzas y

Administración

Rec. Humanos y

Sistemas

Generación de

Prospectos

Atención al

Cliente

Servicio Post

Venta

Investigación de

Mercado

Elaboración y

Entrega

Aseguramiento de

Calidad

Logística

(Almacén Inv)

Mantenimiento

Contabilidad y

Finanzas

Cobranza

Compras

Tesorería

Reclutamiento y

Selección

Capacitación y

Desarrollo

Nóminas

Sistemas y

Tecnología


Contratos de Posicionamiento …

Visión y Misión …

Reglas del Juego de la

Compañía …

¿Cuales son mis obligaciones?

¿Cómo se me medirá ?

¿Cómo se me recompensará?

¿De quién dependeré ?

¿Cómo sabré si obtengo un

ascenso ?

¿Qué pasa si rompo las reglas ?


Indicadores Clave de

Desempeño…

Un set para todos y cada

uno de los puestos …

Un Set para todos los

equipos…

Un Set para cada gerente…

Un Set para la compañía en

conjunto …


Proceso de

Reclutamiento

en 13 pasos

9:05am


Proceso de Reclutamiento

1. ¿Cuáles crees que son los principales

problemas por los cuales la gente que

contratas no es la adecuada?

2. ¿Que costo tiene una persona mal

reclutada?

3. ¿Cuanto tiempo tardas en entrenar

nuevamente a una persona?

4. ¿Cuanto tiempo inviertes en reclutar una

persona?


Proceso de Reclutamiento

Si tu empresa es una extensión de

tu casa.

¿Cuánto tiempo te tomas para

decidir si la dejas entrar o no?


13.- Pasos Para Reclutamiento 1. Elaborar la Descripción del Puesto.

2. Definir el perfil ideal de la persona a ocupar el puesto.

3. Publicar Ofertas de Empleo

4. Recepción y Selección de Curriclums (1º. Filtro).

5. Invitación a la presentación de los candidatos

6. Revisar los cuestionarios y seleccionar a los candidatos

finalistas (2º. Filtro).

7. Realización de entrevistas

8. Aplicación de Examen de perfil del comportamiento (DISC).

9. Pedir Referencias a sus jefes en trabajos anteriores.( previo

a la entrevista)

10. Realizar una investigación laboral. (previo a la entrevista)

11. Prueba en Habilidades Esenciales.

12. Contratación

13. Inducción al puesto Laboral


1.- Elaborar la Descripción del

Puesto.

Funciones

Círculo de

Influencia.

Rendición de

cuentas.

Objetivos y Metas.

Forma de

Compensación.


2.- Definir el perfil ideal de la

persona a ocupar el puesto.

Educación.

Habilidades.

Estilo de Comportamiento

(orientado a la gente,

analítico, persuasivo,

estable, dominante,

servicial, etc..)

Experiencia.


3.- Publicar Ofertas de Empleo

o

Bolsas de Trabajo por internet

(ITESM, OCC.com, Bumeran.com,

TuChamba.com, El Norte....)

P

Periódico. Ponerlo los días que se

leen más las ofertas de trabajo (En

Monterrey los domingos).


4.- Recepción y Selección de

Curriclums (1º. Filtro).

Terminar de recibir

todos los curriculums.

Revisar los curriculums

y seleccionar a los que

cumplen con la

descripción solicitada.


5.- Invitación a la presentación de los

candidatos

Hacer la presentación en Power Point.

Quién es la empresa?

Quién es el dueño?

Reconocimientos

Descripción de las actividades del candidato

Medición de sus actividades

Finalizar presentación preguntando : quien quiere

continuar con el proceso?

Aplicar cuestionario


6.- Revisar los cuestionarios y

seleccionar a los candidatos


Revisar cuestionarios

Seleccionar candidatos

finalistas

Citarlos a entrevistas


7.- Realización de entrevistas

Terminar de recibir todos los curriculums

Realizar preguntas

Estudios.

Experiencia.

Tipo de trabajo que te gusta.

Habilidades.

Por qué se ha cambiado de los trabajos anteriores

Salario y prestaciones, revisar los curriculums y

seleccionar a los que cumplen con la descripción

solicitada.


8.- Aplicación de Examen de perfil

del comportamiento (DISC).

Aplicar Prueba


9.- Pedir Referencias a sus jefes en

trabajos anteriores.( previo a la

entrevista)


10.- Realizar una investigación

laboral. (previo a la entrevista)


11.- Prueba en Habilidades

Esenciales.

Definir las habilidades esenciales que debe

tener para ser exitoso.

Aplicar una prueba simulada


12.- Contratación


13.- Pasos Para Reclutamiento

1. Elaborar la Descripción del Puesto.

2. Definir el perfil ideal de la persona a ocupar el puesto.

3. Publicar Ofertas de Empleo

4. Recepción y Selección de Curriclums (1º. Filtro).

5. Invitación a la presentación de los candidatos

6. Revisar los cuestionarios y seleccionar a los candidatos


7. Realización de entrevistas

8. Aplicación de Examen de perfil del comportamiento (DISC).

9. Pedir Referencias a sus jefes en trabajos anteriores.( previo

a la entrevista)

10. Realizar una investigación laboral. (previo a la entrevista)

11. Prueba en Habilidades Esenciales.

12. Contratación

13. Inducción al puesto Laboral


Deberes Sesión Previa...

1. Crea una lista de todas las Actividades que son

rutinas en tu negocios y clasifícalas por tiempo

requerido.

2. Sistematiza las 3 actividades que mayor tiempo

te consuman y realiza la delegación de estas

tareas.

3. Realiza el Perfil de puestos de 2 de las personas claves de tu negocio o que mayor

inconsistencia tienes en el desempeño de sus

actividades.

4. Establece tu sistema de reclutamiento.

5. Revisión de tus indicadores Semanales de Dinero

y MKT.


Ahora es tiempo de ...

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