Sesión 2Fundamentos de la

Administración

Callao, 06 de Mayo del 2012

Universidad Nacional del Callao

Área de la unidad de Capacitación

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Índice1. ¿Qué es la Administración?

1.1 Importancia de la Administración

1.2 Objetivos de la Administración

2. Administración en las organizaciones2.1 ¿Por qué estudiar administración y organizaciones?

3. El Proceso Administrativo3.1 La Planificación

3.2 La Organización3.3 La Dirección3.4 El Control

Fundamentos de la Administración 2

Fundamentos de la Administración

La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas para lograr sus objetivos con la máxima productividad generando un valor en la empresa

1. ¿Qué es la Administración?

Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.

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1.1 Importancia de la Administración

Fundamentos de la Administración

•Es un órgano social específicamente encargado de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espíritu esencial de la era moderna.

•Busca el logro de objetivos a través de las personas ,mediante técnicas dentro de una organización.

•Dentro de la administración encontramos:

•Coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales.•Relación de la organización con su ambiente externo y respuestas a las necesidades de la sociedad.•Desempeño de ciertas funciones especificas como determinar objetivos, planear, asignar recursos, instrumentar, etc.•Desempeño de varios roles interpersonales, de información y decisión.

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1.1 Importancia de la Administración

Fundamentos de la Administración

Las organizaciones y los individuos continuamente toman decisiones adaptativas con objeto de mantener en equilibrio dinámico con su medio.

Para el proceso de toma de decisiones el flujo de información es esencial.

Dicho proceso implica el conocimiento de pasado, estimaciones a futuro y la retroalimentación periódica relacionada con la actividad actual.

La tarea de la administración es instrumentar este sistema de información-decisión para coordinar los esfuerzos y mantener en equilibrio dinámico.

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1.2 Objetivos de la Administración

Fundamentos de la Administración

1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social.

• Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas• Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos.

2. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla

3.  Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

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Fundamentos de la Administración

2. Administración en las Organizaciones2.1 ¿Por qué estudiar administración y

organizaciones?Existe tres motivos básicas para estudiarlas:

Vivir en el Presente

Edificar el Futuro

Recordar el Pasado

• Las organizaciones contribuyen el nivel de vida presente de toda las personas del mundo.

• Dependemos de las organizaciones todos los días para obtener nuestros alimentos, vivienda, ropa, atención medica, comunicación diversión y empleo.

• Las organizaciones se perfila hacia un futuro deseable y sirven para que las personas también lo hagan.

• Los productos y las aplicaciones nuevos aparecen como resultado del poder creativo que brotan cuando las personas trabajan reunidas en las organizaciones

• Las organizaciones sirven para conectar a las personas con su pasado.

• Las organizaciones son patrones de las relaciones humanas

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3. El Proceso Administrativo

Fundamentos de la Administración

Finales del siglo XIX se acostumbra definir la administración en cuatro funciones especificas de los gerentes: la planificación, la organización, la dirección y el control.Estas funciones son actividades centrales del proceso administrativo que implica las relaciones humanas y tiempo.

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3.1 La Planificación

Fundamentos de la Administración

Proceso para establecer las metas y un curso de acción adecuado para alcanzarlas.

Planificar implica que los administradores piensa con antelación en sus metas y acciones.

Los planes presenta los objetivos de la organización y establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos con preguntas :

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¿Qué se quiere hacer?

¿Qué se va hacer?

Como los planes son guías lo que se quiere hacer es que la organización obtenga y comprometa los recursos que se requieren para alcanzar los objetivos

Que los miembros de la organización desempeñen actividades congruentes con los objetivos y los procedimientos elegidos.

El avance hacia los objetivos pueda ser controlado y medido de tal manera que , cuando no sea satisfactorio, se puedan tomar medidas correctivas.

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3.2 La Organización

Fundamentos de la Administración

Proceso para comprometer a dos o mas personas para que trabajen juntas de manera estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.

Organizar es en ordenar y distribuir el trabajo la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización

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Fundamentos de la Administración

¿Cómo se va a hacer?

Los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos, proceso conocido como diseño organizacional.

La organización produce la estructura de las relaciones que servirán para realizar los planes futuros.

Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la organización

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3.3 La Dirección

Fundamentos de la Administración

Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea.

Dirigir implica mandar influir y motivar a los empleados para que realicen tarea esenciales.

La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.

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Fundamentos de la Administración

Que los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y organización.

¿Ver que se haga?

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3.4 El Control

Fundamentos de la Administración

Proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas es decir medir el desempeño contra las metas y los planes.

Con el control, el gerente se asegura en mantener a la organización en buen camino.

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Fundamentos de la Administración

¿Como se ha realizado?

En establecer estándares de desempeño.

Medir los resultados presentes .

Comparar estos resultados con las normas establecidas

Tomar medidas correctivas cuando se detecta desviaciones.

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Fundamentos de la Administración

PLANIFICACION

Los gerentes usan la lógica y los métodos para analizar metas y acciones

ORGANIZACION

Los gerentes ordenan, asignan el trabajo la autoridad y los recursos para alcanzar las metas organizacionales0

CONTROLLos gerentes se aseguran de que la organización de dirigen hacia los objetivos organizacionales

DIRECCIONLos gerentes dirigen y motiva a los empleados para que realicen las tareas esenciales

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