SAMANTHA GUERRERO FLORES

El contrato “Pool”: El contrato tipo “Pool” se ha convertido en una modalidad muy recurrida por parte de las Gerencias y Direcciones para cubrir y dar respuesta de forma rápida a las necesidades que surgen.

Este personal no tiene planilla ni una unidad asignada y va rotando de un servicio a otro del hospital. Enfermeros especialistas de nada y, por el contrario, conocedores de todas y cada una de las unidades1.

El Síndrome de Burnout (desgaste profesional): Afecta principalmente a los profesionales de servicios y asistencia a los demás. Provoca fatiga física, mental y emocional y, además, genera insatisfacción laboral,

disminución de la calidad del trabajo, absentismo, abandono de la profesión y adopción de posturas pasivo-agresivas con los pacientes2.

Objetivo principal:

Indagar sobre el concepto que los profesionales de enfermería tienen sobre el contrato "Pool".

Objetivos secundarios:

Conocer la opinión, los sentimientos y aflicciones de los enfermeros que ejercen su profesión co-

mo "volantes", además de conocer cómo afecta este tipo de contrato a su vida personal.

Medir y cuantificar el nivel de Burnout, así como los niveles de agotamiento emocional, desperso-

nalización y falta de realización personal que provoca el contrato eventual "pool" en los profesiona-

les encuestados.

Plantear el debate entre profesionales acerca de si el contrato "Pool" es producto de una gestión

ineficaz de los recursos humanos y si es posible su eliminación o reducción.

PREGUNTAS % SI %NO % Otras Respuestas ¿Durante el contrato Pool ha cambia-do tu carácter/humor habitual? 81% 15% 4% ¿Ha afectado el contrato Pool a tu ca-lidad de sueño/descanso?

85% 14% 1% ¿Desconectas de tu contrato Pool una vez que termina tu turno de trabajo?

26% 67% 7% ¿Te ha creado ansiedad el contrato Pool? 90% 6% 4% ¿Te has sentido más depresivo duran-te tu contrato Pool? 62% 36% 2% ¿Sientes miedo al comenzar tu turno en un contrato Pool? 77% 14% 9% ¿Respeta el contrato Pool la concilia-ción de tu trabajo con tu vida perso-nal y familiar?

13% 82% 5% ¿Has deseado que terminara tu con-trato Pool? 78% 16% 6% ¿Has sentido liberación al finalizar tu contrato Pool? 84% 12% 4% ¿Ha llegado el contrato Pool a hacer que te plantees la enfermería como profesión?

47% 51% 2% ¿Te sientes realizado profesional-mente con un contrato Pool? 17% 80% 3% ¿Te sientes valorado profesionalmen-te con un contrato Pool? 10% 87% 3% ¿El contrato Pool te desmotiva labo-ralmente? 79% 18% 3% ¿Afecta directamente a la calidad de los cuidados el contrato Pool? 88% 7% 5% ¿Crees que puedes dar la misma cali-dad de cuidado a los pacientes con un contrato pool que con uno fijo en un servicio?

6% 90% 4% ¿Sientes que no puedes atender a los pacientes como querrías con un con-trato Pool?

82% 16% 2% ¿Crees que el contrato Pool puede provocar más riesgo de errores en el trabajo enfermero?

93% 5% 2% ¿Crees que los contratos Pool son producto de una mala gestión? 87% 7% 6% ¿Crees que se podrían gestionar de otra forma (eliminando los pooles) los recursos humanos?

87% 6% 7% ¿Crees que el contrato Pool es bueno para la profesión enfermera? 5% 88% 7% ¿Crees que el contrato Pool despres-tigia a la enfermería? 70% 26% 4% ¿Crees que el contrato tipo Pool de-bería desaparecer? 80% 14% 6% Si te ofrecen un contrato Pool y pu-dieras rechazarlo, ¿lo rechazarías? 71% 17% 12% ¿Te sientes desamparado con este contrato por parte de Colegios Profe-sionales y Sindicatos?

83% 13% 4%

Respuestas 1ª parte del cuestionario Respuestas 2ª parte del cuestionario

Figura 1:

Porcentajes de profesionales encuestados que presentan

Cansancio Emocional.

Figura 2:

Porcentajes de profesionales encuestados que presentan

Despersonalización.

Figura 3:

Grado de Realización Personal que presentan los profesio-

nales encuestados.

El contrato tipo “Pool” es rechazado por la mayoría de los profesionales de enfermería debido a los

sentimientos negativos que les genera (estrés, inseguridad, miedo, infravaloración, etc...).

Dificulta en gran medida la conciliación de la vida personal-familiar con la laboral.

Afecta nocivamente a los enfermeros no sólo personal sino también profesionalmente, así como a la calidad de los cuidados que

prestan y, por tanto, al paciente.

Impide la evolución de la enfermería hacia la especialización, promocionando una enfermería generalista.

Genera el Síndrome de Burnout, apareciendo niveles elevados de Despersonalización, Cansancio emocional y baja Realización

personal.

PARTICIPANTES MATERIAL PROCEDIMIENTO

Muestra inicial de 236

Enfermeros

Criterios de inclusión: Ser enfermero Indiferente estar en acti-

vo o parado en el mo-mento del estudio

Haber trabajado como Pool al menos una vez Completar la encuesta

en su totalidad

Muestra final de 217

Enfermeros

Encuesta telemática formada por

dos partes

Encuesta telemática publica-da en

redes sociales

1ª PARTE

Cuestionario de elaboración propia con preguntas abiertas y cerradas: opiniones,

sentimientos y aflicciones

2ª PARTE

Cuestionario Maslach Burnout Inventory

3: Des-

personalización, Realización personal,

Cansancio emocional

Recogida de datos y análisis mediante

Excel

Literatura

Artículos científicos

Manuales de referencia

Pubmed / Scielo Antigüedad < 5

años Texto completo Idioma: español/

inglés

Facilitados por bibliotecas

de la Universidad de Extremadura

1. Lozano, T; Gómez, J; Romero, E y Peral, B. Disertación sobre el Roting de Enfermería. ¿Equipo de segunda o

pieza clave de benchmarking?. Tesela. 2010;7. Disponible en http://www.index-f.com/tesela/ts7/ts7057.php.

2. Viotti, S; Gil Monte, P y Converso, D. Toward validating the Italian version of the "Spanish Burnout Inventory": a

preliminary study. Rev Esc Enferm USP. 2015; 49(5). P: 819-825.

3. Maslach, C y Jackson, S. Síndrome del "quemado" por estrés laboral asistencial. En: Seisdedos N, editor. Mas-

lach Burnout Inventory. Madrid: TEA Ediciones; 1997. P: 5-28.