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Consejos útiles paraviajar en vacacionesMirta Ravenna

.0651º Coloquio anualde IDEAEzequiel Salamanco

.18El Círculo creceaño tras añoMariana Zorzoli

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.05 - Editorial, "Año de transformación y crecimiento", por Anselmo Zubeldía

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Editorial

Institucional

Comercial

Sociales

s u m a r i oLA RED.05 Año de transformación y crecimiento, Anselmo Zubeldía

.06 Consejos útiles para salir de vacaciones, Mirta Ravenna

.09 Lanzamos una nueva Campaña de Ventas: Promo “Yo Elijo”, Fernanda Sánchez

.10 Cuando el deporte es mucho más que una competencia, Ezequiel Salamanco

.12 Presentamos la nueva camiseta de Chapaleufú-Cardón, Ezequiel Salamanco

.14 De las sierras de Tandil al mar de MDQ, Fabio Sánchez

.15 Hindú Club, ganador del Torneo Urba Top 14, Mariana Zorzoli

.16 Entrevista a Productores: Rodrigo Luis Castro, Fernando Ottobre

.18 Mar del Plata, 51º Coloquio anual de IDEA, Ezequiel Salamanco

.20 Final del 122º Hurlingham Open HSBC, Ángeles Pont Vergés

.22 Productores y comerciales comprometidos en dar, María Jimena Rosas

.24 ¿Sabías Qué?, Juan Ricossa

.26 ¡Los viajes del concurso Ganá Asegurando fueron un éxito! Agustín Colombo

.28 Despedimos el 2015 en todo el país junto a nuestros Productores y Empleados, Rodrigo Arias

.33 Encuentro con Brokers en Pilar Golf Club, Mariana Zorzoli

.36 Disfrutamos de un encuentro más en San Ceferino, Ángeles Pont Vergés

.41 El Círculo, camaradería que crece año tras año, Mariana Zorzoli

.42 Humor, Fechu

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. S ta f f

Desarrollo de contenidos: Soledad Arroyo, Departamento de Marketing.

Producción General: www.brandinaction.com.ar

Diseño de tapa: “Respaldo”- Sandra Fernández

LA RED es una publicación trimestral de QBE Seguros La Buenos Aires, se encuentra prohibida la reproducción total o

parcial del contenido de la revista, por cualquier medio, sin la autorización expresa de la compañía.

Su distribución es interna. Número 42, Buenos Aires, Enero de 2016.

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Año de transformacióny crecimiento

QBE Seguros La Buenos Airese

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Hace pocos días dejamos atrás el 2015 y casi sin descanso comenzamos a trazar y a ejecutar diferentes acciones para este nuevo año que comienza.

El 2016 arranca en un contexto con mucha incertidumbre, pero al mismo tiempo cargado de desafíos y con mucha esperanza. Las expectativas se renuevan y nos obliga a estar preparados y ser flexibles a muchos cambios que se avecinan a partir de un nuevo gobierno que acaba de comenzar a gobernar en la Argentina.

Desde QBE Seguros La Buenos Aires ya estamos preparados y continuamos trabajando para un año de transformación y crecimiento para nuestra compañía. Para ello volvimos a poner foco en el negocio de patrimoniales luego de la venta de nuestro negocio de ART y comenzamos a trabajar en una estrategia Global de crecimiento para el año 2020. Paralelamente rearmamos nuestros equipos de trabajo, comenzamos con el desarrollo e implementación de nuevos productos y continuamos trabajando en diferentes mejoras en tecnología de la información.

El canal de Productores y Agentes será un pilar fundamental sobre el cual nos apoyaremos para el crecimiento de la compañía durante el 2016, y es por eso que estamos redoblando los esfuerzos para entregar el próximo año más productos y tecnología que nos permitan mejorar nuestro servicio y lograr una mejor experiencia con en el cliente y toda la red de Productores. Sin lugar a dudas será un año marcado por un mayor acercamiento, trabajo en equipo y crecimiento con el canal.

Asimismo, recientemente el Grupo a nivel mundial acaba de redefinir el propósito, la visión y la dirección estratégica, a fin de construir una organización fuerte y sostenible. Acabamos de movernos de un período necesario de estabilización a uno de transformación y crecimiento, con un fuerte enfoque en los clientes. Queremos que nuestros clientes valoren el hecho de que trabajamos con ellos para ayudarles a alcanzar sus objetivos, y generar así relaciones que duren en el tiempo y que se fortalezcan con el paso de los años.

Sin dudas será un año muy desafiante e intenso, pero por suerte aún existen muchas oportunidades que no debemos dejar pasar.

Los invito a formar parte de este cambio que queremos generar.

Un fuerte abrazo,

Anselmo Zubeldía

Gerente de Productores y Automotrices

QBE Seguros La Buenos Aires

anselmo.zubeldia@qbe.com.ar

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⨠ Por: Mirta Ravenna, Jefe de Atención a Clientes mirta.ravenna@qbe.com.ar

En QBE Seguros La Buenos Aires entende-mos que el momento de tomar vacaciones es el más esperado del año, por eso, para que tanto clientes como productores dis-fruten del cierre de año sin ninguna preo-cupación, queremos hacerte algunas suge-rencias antes de que salgas de viaje con el vehículo, acerca de la documentación con la que tenés que contar, para estar tranqui-lo frente a posibles revisiones policiales y para tu seguridad y la de los demás.

Documentación quesolicita la policía:

• Permiso de conducir, verifica su fecha de vencimiento

• Cédula Verde del auto, en caso que no seas el propietario y no poseas cédula azúl recorda que necesitas un permiso firmado por el propietario y autenticado por escribano público

• Patentes• Revisión técnica vehicular al día• Tarjeta de circulación del Seguro o

certificado de cobertura• Para viaje al exterior, Certificado de

Mercosur

Controles adicionales en rutas y accesos:

• Tenencia de balizas• Matafuego• Uso de cinturón de seguridad• Funcionamiento de luces• Respeto de las normas de tránsito

Recomendaciones y consejos útiles:

• Llevá chaleco reflectivo• Llevá un Botiquín• Descansá antes de iniciar un viaje, y

una vez en viaje, pará cada 2 horas o cada 200 km. Prevé de antemano dón-de realizarás las paradas

• Viajá de día, preferentemente, y evitá las altas temperaturas

• Si te encandila otro conductor, baje la mirada al borde del camino, no busques “revancha”

• A la hora de alimentarte, hacelo con comidas frescas y livianas y por ningún motivo, consumas bebidas alcohólicas

• Revisá tu vehículo antes de viajar: nive-les de líquido refrigerante y frenos, esta-do de bujías y cables (para nafteros), es-tado de la suspensión y frenos. Controlá la rueda de auxilio y verificá que llegues el criket con todos sus elementos.

En el caso que la documentación del Seguro se encuentre vencida, te detallamos los canales de comunicación habilitados para que obtengas lo que necesitás, a la mayor brevedad posible:

• A través de la Oficina Virtual con tu clave personal, podrás imprimir la póliza, el Certificado de cobertura, de Mercosur y varias funcionalidades más.

• Ingresando como Cliente a:www.segurosonline.qbe.com.ar con tu contraseña, podrás imprimir Copia de póliza, Certificado de Cobertura, Certifica-

do de Mercosur, Libre deuda y cupones de pago. Adicionalmente, podrás consultar el detalle de tus siniestros, el estado de la co-branza de tus pólizas y suscribirte al envío por mail de las mismas.

El Certificado de Mercosur, posee al final de su primera hoja, la tarjeta de circulación, con ambos podrás circular normalmente.

En caso que no estés registrado, podrás registrarte on line cliqueando el botón “Re-gistrate” y accede a todos los beneficios y ventajas de nuestra página.

• Enviando un mail a través de la página www.qbe.com.ar, accediendo a “Contác-tenos”, en el término de las 24 hs, te envia-remos la póliza y los Certificados, por mail a través de la casilla contactenos.patrimoniales@qbe.com.ar dentro del horario de 9 a 18hs de lunes a viernes, se puede solicitar el envío de las pólizas u otras consultas. En caso que solicites ejemplares físicos, te anticiparemos los certificados por mail y te enviaremos por OCA, la copia física. En este caso, te solicitamos verifiques el domi-cilio que figura en la póliza, a fin de que te llegue todo al destino correcto.

Los tiempos de envío se calculan en 7 días hábiles para Capital y GBA, y 10 días hábi-les para el resto del Interior.En el mail, no olvides de enviarnos el DNI del Titular de la póliza, los datos del vehí-culo y la patente del mismo.

• Enviando por Facebook ó Twitter a través del área privada, una solicitud con los mismos datos que solicitamos en

Consejos útiles paraviajar en vacaciones

Verano 2016

QBE Seguros La Buenos Aires te recuerda qué cosastener en cuenta a la hora de salir de viaje en auto

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el punto anterior. Al igual que el procedi-miento anterior te estaremos enviando co-pia de los certificados y en caso de requerir el físico, lo haremos por correo.

Certificado de Mercosur:

Este documento es fundamental para el caso que necesites pasar por cualquier frontera de nuestro país.

En su contenido, especifica los datos del Titular, del vehículo, la vigencia y la cober-tura que posee el mismo.

En su reverso, posee las direcciones y telé-fonos de las Aseguradoras representantes de cada país que le darán la cobertura en caso de siniestro.

Llamando a nuestros teléfonos de

Centro de Atención al Cliente

0810-999-2424 0800-345-0423

los cuales atienden las 24 hs;todos los días del año

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Sucursales a las que podés acudir o contactar, ante cualquier necesidad:

Drive In Centro San Juan 2743 011) 4308-5929Horario de atención:de 9.30 a 17.30 hs.

Drive In CiudadelaGaona 4520 (011) 4647-0990Horario de atención:de 9.30 a 17.30 hs.

Drive In LanusH. Yrigoyen 3416 (011) 4240-7790 / 8388 ó 4247-7846Horario de atención:de 9.30 a 17.30 hs.

Drive In San isidro Vergara 68 Boulogne(011) 4763-1693/1662/1637/1617/1594Horario de atención:de 9.30 a 17.30 hs.

Drive In NuñezAv. Del Libertador 6350(011) 4896-5600Horario de atención:de 10.00 a 16.00 hs.

RosarioMontevideo 117779 (011) (0341) 421-0300 Horario de atención: de 9.00 a 13.00 hs. y de 14:00 a 18:00 hs.

Mendoza - Godoy CruzSan Martín 2002((0261) 424-2476 / 6813 / 6262 / 6745Horario de atención: de 9:00 a 13.30 y de 14.30 a 17 hs.

CórdobaAv. Colón 4025(0351) 487-1617 / 1619 / 6401 / 6297 Horario de atención: de 9:00 a 13.30 y de 14,30 a 18.00 hs.

Mar del PlataAv. Independencia 3855(0223) 475-7770Horario de atención: 9 a 13:00 y 14:00 a 18:00 hs.

SaltaVicente López, esquina Pje. Mollinero (0387) 4216565 / 4210527 / 4714240 / 4714241 Horario de atención: 9 a 13:00 y 14:00 a 18:00 hs.

La PlataCalle 10 esq. 50 Nro. 899 (0221) 482-8353 Horario de atención: de 9:00 a 18:00 hs.

Es muy importante que recuerdes que, en caso que se requiera solicitar una

grúa, deberás llamar desdeel exterior para solicitar asistencia al:

0054-11-4348-4700

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¿Qué servicios están contemplados en la Asistencia?

La Asistencia al vehículo consiste en el servicio de auxilio mecánico de emergencia o remolque, para cualquier tipo de falla, avería mecánica o accidente que sufra el automotor asegurado.

El servicio se presta durante las 24 horas, los 365 días del año.

¿Qué vehículos poseen Asistencia?

El servicio de Asistencia alcanza a Autos y Pick-ups con cobertura mayor a RC Básica.

¿Cuántos kilómetros de traslado tengo cubiertos?

Abarca un radio de 150 Km de Ida más 150 km de vuelta, a partir del lugar en donde se produzca la inmovilización del vehículo.

¿Cuántos eventos tengo cubiertos?

En cualquiera de sus modalidades se otorgan 6 servicios por año de póliza.

¿Cuál es el alcance territorial del servicio?

El ámbito territorial de la prestación se extiende a todo el territorio de la República Argentina y sus países limítrofes (*).

¿Qué cobertura poseo en Países limítrofes?

La cobertura en países limítrofes (*) es de 50 km de ida más 50 km de vuelta.

(*)Países Limítrofes: Brasil (**), Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay.(**)Cobertura en Brasil: El radio de cobertura se extiende hasta el paralelo 24°. ..¿Cómo solicito el servicio?

El conductor del vehículo podrá acceder al servicio contactándose al 0810-999-2424 (Opción 1 – 1).

Además, pueden solicitar el servicio vía SMS, enviando la palabra SOS seguido de espacio y luego la patente. Por ej: (SOS ABC 111) al número 70703.

También, descargando la nueva Aplicación para dispositivos Móviles(*) podés solicitar Asistencia mecánica en forma automática.(*)La nueva aplicación, podrá descargarse realizando la búsqueda de: “QBE Seguros La Buenos Aires”, desde cualquier dispositivo con sistema operativo Android o bien con iOS, a través del Play Store, o bien del App Store, respectivamente.

Una vez descargada, los clientes podrán loguearse con el mismo usuario y contraseña que utilizan para acceder a “Seguros Online”.

Servicio de Asistencia, respuestas simples a preguntas frecuentes

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⨠ Por: Fernanda Sanchez, Analista de Marketing fernanda.sanchez@qbe.com.ar

Promo “Yo Elijo”

En esta oportunidad otorgamos un descuento del 20% durante los primeros seis meses y un 10% de descuento los últimos 6 meses del primer año de vigencia de la póliza; válido para todas las altas nuevas de AutoScoring, aplicable a todos los modelos y planes existentes, con comisión full.

El lanzamiento de esta promoción, cuyo beneficio fue de alcance nacional, fue acompañado de una campaña

publicitaria que se extendió en Capital Federal, Gran Buenos Aires, Mar del Plata, Córdoba y Mendoza; desde el 30 de Noviembre hasta el 31 de Diciembre inclusive.

En Capital Federal y Gran Buenos Ai-res contamos con carapantallas mu-nicipales(CPM), lunetas de colectivos y vagones de subte de las líneas D y B.

En Mendoza y Mar del Plata nos hicimos presentes con chupetes transiluminados y en Córdoba con carapantallas municipales.

La promo estuvo relacionada con la campaña institucional anual de 2015, que se basó en testimoniales de clientes de la marca.

Lanzamos una nueva Campaña de Ventas:Promo “Yo Elijo”

.01: Paradas de colectivo en Mar del Plata .02: Chupetes transiluminados en Mendoza .03: Lunetas Colectivo, CABA Y GBA .04: Pantallas municipales en CABA

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Cuando el deporte es mucho más que una competencia

QBE Seguros la Buenos Aires y el Rugby

Participamos del Torneo de Golf de la Fundación de la Unión Argentina de Rugby dedicado a contribuir a la rehabilitación de jugadores de rugby que hayan quedado con discapacidad como producto de alguna lesión sufrida enel campo de juego

Nuestro vínculo con el rugby es desde hace tiempo parte del posicionamiento de la compañía y de la estrategia de Mar-keting en función de la cual dirigimos nuestras acciones.

Como aseguradora oficial del rugby ar-gentino, y habiendo sido el 2015 un año

especial donde se jugó el mundial de Rugby en Inglaterra, hemos estado en contacto con “la ovalada” más que nunca reafirmando este compromiso y contri-buyendo a su vez al crecimiento del de-porte.

En virtud de este vínculo decidimos ade-

más participar del 1° Torneo de Golf de la Fundación de la UAR, dedicada a contri-buir a la rehabilitación de jugadores de rugby que hayan quedado con discapa-cidad como producto de alguna lesión sufrida en el campo de juego.

Dicho torneo se realizó el 1° de diciembre,

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⨠ Por: Ezequiel Salamanco, Jefe de Marketing ezequiel.salamanco@qbe.com.ar

.01: Participantes del 1er Torneo de Golf de la Fundación de la UAR

.02: Buenos Aires Golf Club de Bella Vista.02

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a las 11.30 hs, en el Buenos Aires Golf Club de Bella Vista, donde participamos como sponsor Premium, lo cual nos dio la posi-bilidad de realizar difusión de marca en el lugar y de contar con 1 línea, 1 caddy y 2 carros, para participar a nuestros pro-ductores del evento.

Bajo el formato Laguneada Mejor Pelo-ta | Best Approach | Long Drive, Marcelo Amaranto, Gerente Comercial de Pro-ductores acompañó a nuestros produc-tores Eduardo Tozzi; Arturo Hoefner y Jose Luis Anselmi a disfrutar de un día espectacular.

Sin duda, es muy gratificante continuar apoyando a un deporte con el que com-partimos valores y mucho más cuando dan iniciativa a este tipo de actividades de responsabilidad.

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.03: El productor Arturo Hoefner junto con los jugadores de Los Pumas: Felipe Contepomi, Martín Landajo y Bonomi

.04: José Luis Anselmi, Eduardo Tozzi

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Presentamos la nueva camiseta de Chapaleufú-Cardón

QBE Seguros La Buenos Aires y el Polo

QBE Seguros La Buenos Aires, presentó la nueva camiseta de Chapaleufú - Cardón, el equipo de los hermanos Heguy, junto a Gabo Nazar, presidente de Cardón, Sebastián Otero, Director de Operaciones y Marketing de QBE Seguros La Buenos Aires, María Virginia López, Gerente de Marketing y Comunicación de Luigi Bosca, y Alejandra Falkinhoff, Directora de Ona Polo, en el local de Cardón ubicado en Av. Alvear 1750.

Con un legado que se remonta a pioneros y hombres de a caballo y con un apellido que cosechó las mayores glorias del polo mundial, los Heguy vuelven a ser protagonistas en el 122° Abierto Argentino de Polo Palermo 2015. Eduardo, Alberto (h), Ignacio y Bautista Heguy integran Chapaleufú - Cardón dando continuidad a una alianza fruto de valores compartidos y la tradición de un estilo de vida. Acompañan al equipo, en la temporada 2015 de la Triple Corona, QBE Seguros La Buenos Aires, Ona Polo y la bodega Luigi Bosca.

El polo desembarcó en nuestro país a fines del siglo XIX y ganó fuerte arraigo en el hombre de campo. Desde Intendente Alvear, La Pampa, los Heguy gestaron grandes talentos con esfuerzo, bravura y pasión. Por su trayectoria y valores familiares hoy el apellido Heguy es el más reconocido en este noble deporte.

Este año, Eduardo y Alberto jugaron su 30° Abierto Argentino de Palermo, marcando un récord absoluto en cantidad de apari-ciones en el torneo más importante del polo mundial, que se disputa desde 1893.

Por tercer año consecutivo, QBE Seguros La Buenos Aires acompaña la tradición del mejor polo del mundo

.01: Presencia de QBE Seguros La Buenos Aires en el stand del 122° Abierto Argentino de Polo Palermo 2015 junto a Cardon, Luigi Bosca y Ona Polo

.02: Hermanos Heguy, integrantes del equipo Chapaleufú-Cardon

⨠ Por: Ezequiel Salamanco, Jefe de Marketing ezequiel.salamanco@qbe.com.ar

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Sebastián Otero, Director de Operaciones y Marketing de QBE Seguros La Buenos Aires comentó durante la presentación: “Estamos muy contentos. Es un orgullo volver a representar a un emblema del polo argentino como son los Heguy. Gracias a ellos por permitirnos acompañarlos otro nuevo año, es realmente un orgullo para nosotros y un honor ser parte de esta familia tan tradicional del polo que demuestra constantemente los valores que son pilares para nuestra compañía. Estamos agradecidos también con Cardón por dejarnos acompañarlos otro año más y con Chapaleufú, que es quien nuclea a todas las compañías que estamos en este proyecto”.

QBE Seguros La Buenos Aires acompañó a este equipo por tercera vez consecutiva a lo largo de todo el 122º Campeonato Abierto Argentino de Polo en Palermo, el certamen más importante de polo del país, que se jugó entre el 23 de noviembre y el 12 de diciembre de 2015.

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.03: Presentaron la camiseta: el equipo de los hermanos Heguy.De Izquierda a derecha: María Eugenia López, Alejandra Falkinhoff, Sebastián Otero, Gabo Nazar.

.04: Palenque del equipo

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Con el objetivo de mejorar nuestra cali-dad de atención y servicio hemos decidi-do centralizar todas las operaciones que hasta octubre pasado se concentraban en la oficina de General Rodríguez 941, Ciudad de Tandil, en la oficina de Av. In-dependencia 3855, Ciudad de Mar del Plata.

Para realizar dicho cambio, hemos pro-curado hacer un pasaje de las gestiones de manera prolija con el objetivo de con-tinuar garantizando los estándares de calidad correspondientes, razón por la

cual, luego del cierre oficial de la oficina de Tandil, el pasado 30 de octubre, para continuar realizando gestiones pendien-tes hemos habilitado la atención perso-nalizada en las oficinas de:

• Sebastián Norberto Duringer, direc-ción: Av. Gral. Simón Bolivar 204 (Ho-rario de atención: de 9.00 a 12.30 y de 16.00 a 19.00 hs.)

• José Gabriel Carballo, dirección: Av. Juan Domingo Buzón 342 (Horario de atención: de 8.30 a 16.00 hs.)

Queda claro que desde la centralización anunciada, también podés comunicarte directamente con nuestra oficina de Mar del Plata, ubicada en: Av. Independencia 3855, y al teléfono: -0223-475-7770.

Ante cualquier consulta relativa al cambio mencionado, no dejes de ponerte en contacto con nuestro

Centro de Atención al Cliente

0810-999-2424

De las sierras de Tandilal mar de MDQ

Cambios en la Red Comercial

Centralizamos todas de las operaciones de Tandilen nuestra oficina de Mar del Plata

⨠ Por: Fabio Sanchez, Gerente Comercial Interior Sur fabio.sanchez@qbe.com.ar

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Hindú Club, ganadordel Torneo Urba Top 14

QBE Seguros La Buenos Aires y el Rugby

QBE Seguros La Buenos Aires participó nuevamente, por segundo año conse-cutivo, como Presenting Sponsor del Torneo URBA Top 14 Copa DirecTV, que culminó el pasado 10 de octubre con el triunfo de Hindú Club por 24 puntos so-bre Cuba, consagrándose de esa manera campeón del torneo ya tradicional del rugby argentino.

Ezequiel Salamanco, Jefe de Marketing de la compañía entregó el premio al mejor ju-gador del partido, Sebastian Cancelliere, de Hindú Club, quien se destacó por sus habilidades por sobre el resto de sus com-pañeros y circunstanciales contrincantes. Así mismo, Carola Fratini, Gerente Gene-ral de QBE Seguros La Buenos Aires, pre-senció esta gran final y fue la encargada de la entrega de medallas a los jugadores.

La aseguradora invitó a todos los presen-tes a participar del ya tradicional “Juego del Pase”, otorgando premios a los que lograban realizarlo con éxito. Además, en-tregó diferentes obsequios como pelotas de rugby para los fanáticos que se acer-caban al stand. La imagen institucional de la compañía estuvo representada con presencia de marca dentro y fuera de la cancha.

Al final de la jornada y muy conforme con la participación de la compañía en este torneo tan prestigioso, Ezequiel Salaman-co enfatizó: “Es un orgullo haber estado presentes por segunda vez consecutiva en este torneo, apoyando este deporte que despierta tantas pasiones. Por ello también elegimos seguir siendo la asegu-radora oficial del rugby argentino”.

En La Plata Rugby Club se cerró el apasionante torneo que otorga la Copa DIRECTV, presentada por QBE Seguros La Buenos Aires

.01: Sebastián Cancelliere recibe el premiode la mano de Ezequiel Salamanco

.02; .03: Festejo del Hindú Club, ganadores del Torneo URBA Top 14

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⨠ Por: Mariana Zorzoli, Analista de Marketing mariana.zorzoli@qbe.com.ar

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Rodrigo Luis Castro, Director Comercial y Financierode Castro Consultores

Entrevistas con Productores

⨠ Por: Fernando Ottobre, Gerente Productores fernando.ottobre@qbe.com.ar

Cómo fueron tus inicios y tu trayectoria en el mercado asegurador? ¿Cómo se compone tu organización?

En Familia, aún con el crecimiento soste-nido que tuvimos como organización de seguros, plasmada en una sociedad auto-rizada por el organismo de control de la actividad -a lo que se suma un importante plantel de profesionales que nos acompa-ñan cada día- Castro Asesores no ha per-dido la esencia de sus comienzos.Además de nuestra producción directa, nuestra tarea mayor es con los PAS que asistimos.

La figura del Organizador, contemplada en la Ley 22.400 que enmarca el sector, ya expresa con claridad la dedicación del mismo a instruir, dirigir o asesorar a los Productores directos que la componen.Para llevar a cabo dicha labor contamos con una estructura profesional de casi 20 personas instaladas en más de 300 m2 de oficinas propias en el centro porteño.

¿Cómo describís tu relación con la Compañía hasta el día de hoy?

Nuestra relación con QBE La Buenos Aires data de hace varios años, en aquel enton-ces era HSBC La Buenos Aires, cuando dimos de alta nuestra UNA. Siempre fue excelente y de crecimiento constante. Una Compañía amiga con quien hemos transitado enormes cambios, del merca-do e internos también.

Un capítulo aparte que merece ser desta-cado es el excelente equipo humano y de profesionales que la integran.

¿Cómo ves el mercado de Patrimoniales?

Demás está decir que coincidimos con el accionar del organismo de control, en cuanto a sus planes y la fuerte tendencia a promover la actividad y hacerla llegar a un incremento sustancial en relación al producido de la economía real.

Se ven distintas medidas y creaciones a efectos de defender al sostén del sistema, que no es otro que el asegurado. El merca-do de patrimoniales viene creciendo sos-tenidamente y creemos que seguirá en la misma dirección.

¿Qué percepción tenés sobre el futuro del mercado asegurador y en particular sobre la Compañía?

Si bien el análisis es crítico con algunas de las medidas económicas adoptadas, con-sideramos que en el futuro, el escenario será parecido al actual, de crecimiento.

Preocupa indudablemente la inflación que va erosionando el poder adquisitivo de la gente y contra la cual debe librarse la principal batalla. Hemos visto a la fecha un acelerado crecimiento del primaje, que pese a los inconvenientes señalados, es un fiel reflejo de la fortaleza del sector.

Crecimiento de grandes grupos a través de importantes compra de Compañías que conmueven al mercado, nuevas téc-nicas de captación de productores y el es-fuerzo constante por crecer, no nos habla de ninguna manera de un escenario des-alentador sino más vale todo lo contrario.

¿Cómo QBE Seguros La Buenos Aires ha contribuido a tu desarrollo?

QBE Seguros La Buenos Aires nos ha ayu-dado a crecer no solo de manera cuantita-tiva, sino cualitativa.

Siempre fue una Compañía que se dife-renció en el mercado por “hacer escuela”, por poner el foco en la capacitación y en generar verdaderos profesionales del se-guro. Desde el punto de vista comercial siempre fuimos respaldados y acompa-ñados cuando lo precisamos, eso nos per-mitió crecer ininterrumpidamente a los largo de todos estos años de relación.

¿Qué compromiso te parece que deben asumir los Productores para contribuir al crecimiento de esta actividad en los tiempos que corren?

En lo que a Productores se refieren, alien-tan los resultados parciales obtenidos en el tema de agente institorio y decreto 855/94, ya se está trabajando para evitar la competencia desleal y revalorizar el rol del Productor como asesor del asegurado.

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Estamos convenidos que la capacitación y el constante aprendizaje harán del Pro-ductor asesor un mejor profesional. Cree-mos que donde más debe verse esta tarea de asesoramiento es en aquellas cobertu-ras que no son obligatorias, que es donde el PAS debe hacer un poco de docencia para crear la conciencia aseguradora.

¿Qué objetivo te propusiste para el 2016?

Los objetivos para el 2016 son ambiciosos. Desde lo cuantitativo, nuestro presupues-to para el 2016 incluye un crecimiento en la facturación del 40%, en lo referente a lo cualitativo, realizaremos la certificación de normas ISO para el 100% de las áreas de la empresa.

Además, continuaremos con un fuerte cronograma de capacitación tanto para nuestro equipo directo, como para nues-tros Productores.

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“Si bien el análisis es crítico con algunas de las medidas económicas adoptadas, consideramos que en el futuro, el escenario será parecido al actual, de crecimiento...”

Rodrigo Luis Castro

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Mar del Plata,51º Coloquio anual de IDEA

Participación en Ferias y Congresos

Un año más tuvimos el placer de participar en el Coloquio anual del Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina (IDEA) donde dirigentes de sectores del ámbito nacional e internacional, público y privado se encontraron para debatir temas de relevancia empresarial.

El encuentro se realizó los días 14, 15 y 16 de octubre en El Hotel Sheraton de Mar del Plata y contó con la presencia de nuestros directores Mario Avio, de Suscripción y Control de Riesgo y Sebastián Otero, de Operaciones y Siniestros, quienes pudieron presenciar el debate para conocer las opiniones de las figuras que participaron en dicho evento.

El jueves a las 21hs se realizó el cocktail “A 10 Manos” organizado por HSBC y QBE Seguros La Buenos Aires, también en el Hotel Sheraton, donde los prestigiosos chefs Tommy Perldberger, Bruno, Darío Gualtieri, Germán Martitegui, Narda Lepes y Fernando Trocca tuvieron la oportunidad de deleitar a aquellos que participaron de este reconocido debate.

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⨠ Por: Ezequiel Salamanco, Jefe de Marketing ezequiel.salamanco@qbe.com.ar

QBE Seguros La Buenos Aires participa nuevamente de forma activa, como patrocinador del coloquio anual que realiza elInstituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina (IDEA)

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.01: Grupo de prestigiosos chefs realizaron el cocktail “A 10 Manos” y posaron con Directores de nuestra Cía.

.02: Anibal Enrique López, Sebastián Otero, Carlos Gustavo Krieger, Mario Avio, Mariano Nimo, Fabio Sanchez

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La banda “Bajo Fondo” fue la elegida para musicalizar el evento y los encargados de la barra para agasajar a los invitados fueron los conocidos Mona Gallosi y Tato Giovannoni.

A este cocktail fueron invitados además, productores de Mar del Plata y el Gerente de la región Sur, Fabio Sánchez.

Al igual que en otras oportunidades como estas, el debate nos ayuda a mejorar como empresa y a su vez, a hacer desde el mundo del seguro, un gran aporte con nuestro opinión.

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.03: Chef Dario Gualtieri

.04:Tomás Sinclair, Sebastián Otero, Agustín Somoza, Mario Avio

.05: Mario Avio, Gastón Actis, Fabio Sanchez, Sebastián Otero

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Final del 122ºHurlingham Open HSBC

QBE Seguros La Buenos Aires y el Polo

El pasado sábado 7 de noviembre, se disputó la final del 122º Campeonato Abierto de Hurlingham, donde La Dolfina se consagró campeón de la copa en un intenso partido con Ellerstina. En el 34° enfrentamiento entre estos dos grandes equipos de polo argentino, en esta ocasión La Dolfina venció a Ellerstina por 15-14.

Carola Fratini, Gerente General de QBE Seguros La Buenos Aires, le entregó el trofeo Fair Play a Gonzalo Pieres, el jugador más correcto del partido y afirmó: “estamos muy orgullosos de continuar junto al Polo, un deporte tan argentino y que refleja tantos valores”.

Recordemos que la compañía tuvo presencia de marca durante todas las fechas de éste torneo que comenzó el 20 de octubre en el predio de Hurlingham y que finalizó el pasado 7 de noviembre, dándole paso al Abierto en Palermo, próximo a comenzar.

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⨠ Por: Angeles Pont Vergés, Analista de Marketing Angeles.pont@qbe.com.ar

QBE Seguros La Buenos Aires fue Presenting Sponsor,del 122º Campeonato Abierto de Hurlingham

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.01: QBE Seguros La Buenos Aires, Presenting Sponsor del Abierto de Hurlingham, en la final, el 7 de noviembre.

.02; Carola Frattini presente en el stand de QBE Seguros La Buenos Aires

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.03: Carola Fratini, Gerente General de QBE Seguros La Buenos Aires haciendo entrega del trofeo Fair Play al polista Gonzalo Pieres.

.04: Festejo de la Dolfina (Adolfo Cambiaso, David Stirling, Pablo Mac Donough y Juan Martín Nero), Campeón de Hurlingham.

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Productores y comercialescomprometidos en dar

RSE - Responsabilidad Social Empresaria

QBE Seguros La Buenos Aires participó nuevamente de un fin de semana solidario junto a la organización sin fines de lucro “Techo” en el Barrio Atalaya, Moreno, también dijimos presentes en el programa “Socios por 1 Día” que organiza Junior Achievement, consolidándose de esta manera como una empresa con una mirada social responsable y comprometida con la sociedad a la que pertenece.

El pasado 14 de Noviembre, tanto Produc-tores como Comerciales de la compañía se sumaron a la iniciativa de Techo, con el objetivo de ayudar a superar la situación de emergencia habitacional en la que viven muchas personas de nuestro país, en este caso construyendo dos casas en el Barrio Atalaya de la localidad de Moreno, Provincia de Buenos Aires, junto a las familias que quieren ser protagonistas de cambiar esta realidad.

Dionisio Quesada, Director Comercial de QBE Seguros La Buenos Aires, comentó al respecto: “No quisimos dejar pasar esta oportunidad para ayudar y trabajar junto con aquellas familias necesitadas para que puedan vivir en una realidad diferente. Fue una muy linda experiencia en la que pudimos ayudar con más de 20 colaboradores a construir dos viviendas.

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QBE Seguros La Buenos Aires participó nuevamente dejornadas solidarias junto a TECHO y Junior Achievement

⨠ Por: María Jimena Rosas, Analista de RRHH y RSE Maria.rosas@qbe.com.ar

.01: Nuestro productor Rodrigo Castro junto al vecino del Barrio Atalaya y Graciela Putignano, ejecutiva de la Cía.

.02: Mara Ritrovati de Una Microcentro y Osvaldo García de Willis, colaboraron en la construcción de una vivienda.

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disfrutar una jornada de trabajo junto a ellos, despertando en ellos un espíritu emprendedor.

Por la noche, se realizó la Gala de Junior Achievement en La Rural, donde participaron Carola Fratini, Gerente General; Mario Avio, Director de Suscripción y Control de Riesgo; Daniela Balaguer, Departamento de Legales; Maria Jimena Rosas, Departamento de Comunicación Interna y RSE; Luciana Capuya, Departamento de Marketing y Comunicación Externa; Maximiliano Geisman, Supervisor de Gestión de Cobranzas; Adolfo Barrera, Jefe de Productos Masivos – Sistemas; Claudia

Vázquez y Rodrigo Escalante Forte, Departamento de Administración y Finanzas.

El programa de Junior Achievement cuenta con tres partes: La Compañía, Socios por un día, y Board Junior Achievement Argentina. QBE Seguros La Buenos Aires participó de los últimos dos, ayudando a que a través de ellos los estudiantes desarrollen nuevas habilidades y valores para encarar el futuro.

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.03: Colaboraron en una jornada de Techo representantes de nuestra Cía (Virginia Bumade, Graciela Putignano, Guadalupe Segura, Diana Yorio, Claudia Vazquez) junto con Florencia Medina, Roman Aliano, Rodrigo Castro, Emiliano Gaudenzi, Osvaldo García y Mara Ritrovati.

¿Sabías Qué...?

Exclusivo para Productores de QBE Seguros La Buenos Aires

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⨠ Por: Juan Ricossa, Analista de Inteligencia Comercial juan.ricossa@qbe.com.ar

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¡Los viajes del concursoGaná Asegurandofueron un éxito!

Concurso Ganá Asegurando

Al igual que todos los años acompañamos a nuestros productores ganadores del concurso “Ganá Asegurando” a increíbles destinos del mundo que durante todo el año pensamos para ellos, cuidando cada detalle.

En pos de continuar motivándolos a alcanzar los objetivos comerciales pro-puestos por la compañía cuyos frutos se traducen en el crecimiento de todos, los premiamos de la mejor manera posible, obsequiándoles como recompensa y a todo un año de trabajo, bellísimos viajes para que atesoren la inolvidable expe-riencia de recorrer el mundo entero con sus colegas y representantes de la compa-ñía que confiaron en ellos y los apoyaron durante todo 2015.

En esta oportunidad los tradicionales via-jes se entregaron con orgullo en el último Pub del año.

En 2016, quienes ganaron pueden volver a ganar, y quienes no, también pueden lograrlo

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⨠ Por: Agustín Colombo, Gerente de Desarrollo de Productores Agustin.colombo@qbe.com.ar

.01: Vivian Jalles, Guillermo Seeber, Marcelo Amaranto, Gustavo Botella

.02: Gustavo Botella, Sebastián Otero, Daniel Capria, Diego Brun, Guillermo Seeber, José Hernández, Betina Lewitan, Mario Avio, Melina Kaler

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El destino del Premium fue Francia, donde visitaron El Valle del Loire en París, y Lon-dres, donde palpitaron en vivo y en directo el partido inaugural de Los Pumas versus All Blacks, en el estadio de Wembley.

Por su parte, los ganadores del viaje Gold disfrutaron de las paradisíacas playas de las islas Bahamas donde recorrieron su capital, Nassau.

Al igual que siempre, en este tipo de en-cuentros profundizamos las relaciones comerciales y humanas con quienes nos ayudan año atrás año a ser una mejor compañía en el mercado.

En 2016, quienes ganaron pueden vol-ver a ganar, y quienes no, también pue-

den lograrlo ¡No te pierdas esta maravillosa oportunidad!

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.03: Dionisio Quesada, Roberto Pereira, Gabriel Capristo, Agustín Colombo, Julieta Neville, Germán Librizzi

.04: Jorge Conforti, Agustín Colombo,Claudio Amorosino

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Despedimos el 2015 en todo el país junto a nuestros Productores y Empleados

Regiones: Festejos de Fin de Año

Durante el mes de noviembre y diciembre se realizaron las fiestas de fin de año en las distintas regiones, donde estuvieron presentes parte de nuestro Directorio, junto a Rodrigo Arias, nuestro Gerente Regional, además de Productores y empleados de cada una de las plazas.

En cada región, realizamos entrega de placas a aquellos Productores que llevan años trabajando con nosotros en QBE Seguros La Buenos Aires, además, todos pudimos disfrutar de un cierre de año colmado de novedades, compartiendo un cocktail y buenos tragos. Entre las sorpresas particulares de cada plaza, este fin de año no faltaron shows, buena música, caricaturas, karaoke y bandas en vivo. Esperamos que ustedes hayan disfrutado tanto como nosotros! .01

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⨠ Por: Rodrigo Arias, Gerente Comercial Interior rodrigo.arias@qbe.com.ar

Mar del PlataDía: Viernes 6 de NoviembreHorario: 21:15 hs.Lugar: Mirador 9Dirección: Ruta 11 Alfar, Mar del Plata

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.01: Rodrigo Arias, Fabio Sanchez, Sebastián Duringer

.02: Dionisio Quesada, Lautaro Sender (Productor MDP), Nicolas Rivera (Ejecutivo Comercial MDP) Sergio Vai (Productor MDP) y Dario Redondo (Ejecutivo Comercial MDP)

.03: Sebastian Otero, Jorge Estevez (Oficina Mdp) y Productores Oficina Daniel Gomez.

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RosarioDía: Viernes 20 de NoviembreHorario: 21:30 hs.Lugar: Villa MargheritaDirección: José Hernández 2152, Rosario (Santa Fe)

.04: Parados: Roxana Serra, Griselda Lotorto, Natalia Gattuso, Aldo Netri, Eduardo Serra. Sentados: Silvina Bianchi, Juan Bianchi,Eduardo Calvagna, Nora Vignolo

.05: Marcelo Di Virgilio y Gustavo Chaulet

.06: Parados: Ricardo Ponce De Leon, Leandro Cernotto, Raul Cernotto, Juan Carlos Cassettari. Sentados: Federico De Pro, Liliana Astegiano, Viviana Boscia, Oscar Re, Gustavo Chaulet

.07: Parados: Jorge Hermida, Sergio Casado, Vicente Capriati, Nicolas Casado Sentados: Fernando Collazo, Facundo Doti, Santiago Iglesias, German Doti, Jose Maria Iglesias, Luis Doti, Raul Arietto

.08: Parados: Lorena Pierani, Juliana Bessone, Daniel Fetellan, Victoria Baiocchi, Laura LaolaSentadas: Sabrina Marquez y Milagros Fidalgo

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MendozaDía: Viernes 27 de NoviembreHorario: 21:30 hs.Lugar: Bodega Sin FinDirección: Ruta Provincial 50 Maipú, Mendoza

.09: Diaz Morello, promotora, Lucas Valle

.10: Dionisio Quesada, Francisco Diaz Morello, Alberto Yañez (Productor Mendoza 25 años plaqueta), Mario Avio, Rodrigo Arias

.11: Díaz Morello, María Bravín, Mariano Orero

.12: Mario Avio, Francisco Diaz Morello, Dionisio Quesada, Rodrigo Arias, Juan Marcado (Productor Neuquén), Santiago Sutton (Productor Neuquén)

.13: Patricio y Gema Lujan Williams (Proveedores) Lucas Valle, David Ponce Vaccarino (Productor Mendoza)

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.18: Caludio Lamperti, Peter D’Angelo; Javier Hilzerman, Lucas Divita, Guillermo Franconi, German Pietri (productor), Guillermo Ramadori, Daniel Fetellan, Juan Fanello y Jorge Sellaro

.19: Claudio Lamperti, Melisa Segalat, Andrea Aguade, Javier Hilzerman; Juan Fanello.

.20: Eduardo Dominguez y Rodrigo Arias

.21: Javir HIlzerman, Claudio Lamperti, Esteban Molina ( productor), Cristian Morales; Guillermo Ramadori, Guillermo Franconi y Veronica Garcia.

CórdobaDía: Viernes 04 de DiciembreHorario: 21:30 hs.Lugar: Chateau MileniumDirección: Derqui 1135 Villa Allende, Córdoba

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Encuentro con Brokers en Pilar Golf Club

Jornada anual con Brokers

Como todos los años, el miércoles 11 de noviembre pasado se realizó el cordial en-cuentro con Brokers del mercado asegura-dor, en este caso en encuentro se realizó en Pilar Golf Club, en un excelente clima de camaradería.

El encuentro ofició como cierre formal de los torneos de golf y tenis que la compañía organizó para agasajar a sus invitados en esta ocasión. Martín Jaite y Cristian Mi-niussi fueron los encargados de llevar a cabo la clínica y el torneo de Tenis, mien-tras que los aficionados al Golf participa-ron del Torneo Laguneada.

QBE Seguros La Buenos Aires celebrósu tradicional encuentro con Brokers

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⨠ Por: Mariana Zorzoli, Analista de Marketing mariana.zorzoli@qbe.com.ar

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.01: Martín Jaite explicando técnicas de saque

.02: Daniel Osteriet

.03: Acreditaciones

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A las 16 horas del miércoles se realizó el cocktail, al cual se sumaron aquellos brokers que no habían participado del segmento deportivo en horas de la maña-na, pero que sí aprovecharon del excep-cional día y el radiante sol que afortuna-damente nos regaló la feliz jornada al aire libre.

Sobre el cierre del encuentro se entre-garon los premios a los ganadores de los respectivos torneos y se realizó un sorteo donde muchos de los agasajados pudie-ron cantar victoria. Los invitados tuvieron la oportunidad de compartir un video con un compilado de actividades de todo el año y deleitarse con el show de stand up que brindó el referente en materia de este tipo de espectáculos, Fernando Sangiao.

“Fue una excelente jornada donde pudimos disfrutar de un encuentro descontractura-do. Con este tipo de encuentros seguimos fomentando valiosas relaciones entre la compañía y nuestros Brokers”, afirmó Dio-nisio Quesada, Director Comercial de QBE Seguros La Buenos Aires.

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.04: Silvina Turán, Sebastián Martello, Marina Reimundez, Pablo Naymark, Rubén Schu

.05: Carritos a punto de salir al Torneo de golf

.06: Participantes del torneo de tenis .07: Trofeos y vista al campo de práctica de golf

.08: Rubén Faella

.09: Ernesto Macedo

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.10: Promotoras de QBE Seguros La Buenos Aires

.11: Campo de Juego

.12: Esteban Sanchez, Diego Harte, Ernesto Macedo, Eduardo Mc Lean, Alejandro Daza

.13; .14: Premiación en Pilar Golf de Agustín Daza y Esteban Sánchez, junto a Dionisio Quesada, Carola Frattini y Roberto Pereira.15: Fernando Sangiao, show de stand up

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El pasado viernes 30 de octubre, realiza-mos nuestro clásico encuentro encuentro anual para productores y ejecutivos, en la estancia San Ceferino.

Juntos, productores y ejecutivos comer-ciales de la compañía vivimos un espec-tacular día en el hotel que nos reúne todos los años para esta época.

El protagonista de la tarde fue el conductor Marley, quien coordinó un competitivo y creativo juego que se robó la atención de todos durante la tarde.

Otro de los esperados invitados al evento fue el humorista e imitador “Freddy” Villa-rreal quien nos hizo reír recreando famo-sos personajes.

A su vez, en el marco de los entreteni-mientos que tuvieron lugar durante la jornada, no faltaron el torneo de truco, que ya cuenta con público propio en el fa-moso encuentro anual, y los juegos libres, con los que nuestros anfitriones partici-paron de actividades como arco y flecha, dardos electrónicos, fútbol, metegol y pool, entre otros.

Al igual que siempre, las actividades, en su mayoría al aire libre, fueron acompañados por una barra de tragos, helados, sorteos y premios.

Disfrutamos de un encuentro más en San Ceferino

Beneficios para Productores

⨠ Por: Angeles Pont Vergés, Analista de Marketing Angeles.pont@qbe.com.ar

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.01: Facundo Lacaria en actividad de arco y flecha

.02; .03: La animación de “Freddy” Villareal contó con varias imitaciones entre ellas la del Papa Francisco y Jorge Lanata

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Ganadores de los sorteos:

Micro Parlante Bose Soundlink Mini: Claudio Marcelo Cardoso

Cafetera Nespresso Innisia Red Pack: Roberto Cardalda

Heladerita Whirlpool Vintage: Hernán Bustos

Cava de Vino Vondom28 Botellas Panel Digital Touch: Veronica Monzón

Led TV 48 Pulgadas Phillips:Luis Mayor

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.04: Invitados jugando al fútboltenis

.05: Ezequiel Faella, Marcelo Amaranto, Emiliano Gaudenzi, Gustavo Toraño

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.06: Promotoras QBE Seguros La Buenos Aires

.07: Carola Frattini

.08: Anibal Atilio

Por último, contamos con la presencia de la banda musical conformada por produc-tores y empleados de la compañía: Tarifa Plana, quienes hicieron bailar y cantar a todos. Finalmente, tuvo lugar un emotivo brindis final.

Sin importar cuántas veces nos reunamos en San Ceferino, la diversión y el disfrute que generan el contacto con la naturaleza y el hecho de compartir juntos quienes tra-bajamos a lo largo de casi todo un año, son emociones que se encuentran presentes de manera incondicional.

El espacio siempre se redefine y ofrece-mos nuevas atracciones para pasar un hermoso día de campo todos juntos.

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.09: Tarifa Plana en vivo

.10;.11; .12; .13: Show de Marley en el juego Un minuto para ganar junto con Facundo Lacaria y otros Productores que se animaron a jugar

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.14: Sebastián Hughes y Verónica Monzón, empleados del productor Ruben Faella, también participaron del show de Marley

.15; .16: Carola Frattini, Sebastián Otero y Dionisio Quesada compitieron con el juego de la manzana

.17: Almuerzo previo al juego de Minuto para ganar

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El Círculo, camaraderíaque crece año tras año

Beneficios para Productores

QBE Seguros La Buenos Aires cerró el año 2015 de forma especial, junto al grupo de Productores más destacados de la compañía

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El pasado miércoles 9 de Diciembre, QBE Seguros La Buenos Aires llevó a cabo su evento de fin de año junto a su selecto segmento de Productores que conforman “El Círculo”. Representantes del Directorio, emplea-dos de la Compañía y Productores, gozaron de un exquisito cocktail en La Abadía de Belgrano, donde pudieron disfrutar de una tarde distendida y entretenida. El encargado de entretener a los invitados en la barra fue Ramiro Ferreri, mientras que Agustina Del Alba, reconocida sommelier Argentina, estuvo a cargo de los vinos.

Participaron del cordial encuentro, por el Directorio QBE Seguros La Buenos Aires: Carola Fratini, CEO de la compañía; Dionisio Quesada, Director Comercial; Sebastián Otero, Director de Marketing y Operaciones; Angeles Benito Silva, Directora Autos Líneas Personales e Inteligencia Comercial; y Mario Avio, Director de Suscripción y Reaseguros; contando con una nueva oportunidad de fortalecer su relación con los socios estratégicos de la Compañía.

Al finalizar el encuentro, Carola Fratini comentó: “Pasamos una jornada maravillosa en donde pudimos compartir un encuentro relajado junto a aquellos miembros de El Círculo, fomentando la integración entre ellos, sus referentes y el directorio de la compañía.”

⨠ Por: Mariana Zorzoli, Analista de Marketing mariana.zorzoli@qbe.com.ar

.01: Sebastián Otero, Gustavo De Elizalde, Osvaldo Buono, Héctor Martínez Sosa, Eduardo Vigier, Anselmo Zubeldía, Derlis Fraschina

.02: Jonathan Lew, Verónica Gey, Néstor Balero, Angeles Benito y Anselmo Zubeldía

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Humor

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Consejos útiles paraviajar en vacacionesMirta Ravenna

.0651º Coloquio anualde IDEAEzequiel Salamanco

.18El Círculo creceaño tras añoMariana Zorzoli

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.05 - Editorial, "Año de transformación y crecimiento", por Anselmo Zubeldía