Revista Fundetec nº 30

REVISTA PARA EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIOacuteN EN ESPANtildeA

Nordm 30 3er cuatrimestre 2013

wwwfundeteces

ENTREVISTA FRANCISCO GARCIacuteA MORAacuteN CONSEJERO JEFE EN TIC DE LA COMISIOacuteN EUROPEA OPINIOacuteN REYES ZATARAIN DIRECTORA GENERAL DEL SERVICIO PUacuteBLICO DE EMPLEO ESTATAL (SEPE) middot MIGUEL AacuteNGEL CAacuteMARA ALCALDE DE MURCIA REPORTAJES SOSTENIBILIDAD Y GESTIOacuteN AMBIENTAL EN LA PYME TECNOLOacuteGICA middot EUROPA SIENTA LOS CIMIENTOS DEL MERCADO UacuteNICO DIGITAL middot PROTEGE TU MOacuteVIL PARA NAVEGAR SEGURO

EL CONGRESO EPYME CONFIRMA EL INTEREacuteS DE LA EMPRESA ESPANtildeOLA POR LAS TIC

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3Revista para el desarrollo de la

Sociedad de la Informacioacuten en Espantildea

EDITORIAL

En estos tiempos de globalizacioacuten y de complejas coyunturas econoacutemicas financieras y sociales resulta imposible vivir de espaldas a Europa Cuando todos buscan la convergencia la cohesioacuten y la estandarizacioacuten no es viable ndashni inteligente

ni siquiera rentablendash mantener una estrategia individualista o inde-pendiente Merece la pena que los esfuerzos que lleve a cabo cada paiacutes sumen se complementen remen en una misma direccioacuten y constru-yan una realidad europea que nos permita no perder posicionamiento ante los gigantes que nos rodean

Cuando un todo estaacute compuesto por muchas partes tan diversas entre siacute como es la Unioacuten Europea es esencial seguir unas estrategias per-fectamente definidas para lograr que la maquinaria ndasho cada una de ellasndash funcione Y eso es lo que se ha propuesto la Comisioacuten Europea con la definicioacuten de la Agenda Digital 2020 Se trata de un documento que recoge los principales objetivos a alcanzar en lo que a Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) se refiere y los aspectos clave a tener en cuenta por los Estados para convertirlos en realidad dentro de la fecha prevista

Uno de esos objetivos tal vez el maacutes importante es la construccioacuten de un mercado uacutenico digital Sobre ello abundamos en estas paacuteginas en las que contamos con un notable experto en TIC a nivel europeo Por supuesto para conseguirlo haraacuten falta infraestructuras de telecomu-nicaciones adecuadas para garantizar un acceso raacutepido a Internet

asiacute como la interoperabilidad entre plataformas y una normativa que tambieacuten asegure la unidad juriacutedica en el entorno digital

Tampoco ese mercado uacutenico digital seriacutea viable si no se vela por la seguridad y la confianza de los usuarios y las empresas Por ello la Agenda Digital Europea defiende tambieacuten la definicioacuten de estaacutendares que garanticen la seguridad de las transacciones y la privacidad de los datos No cabe duda por otra parte de que la apuesta por la I+D+i seraacute clave en estos antildeos si Europa quiere ser un actor de primer nivel en el escenario internacional

Y no olvidemos que no serviriacutea de nada tener un mercado uacutenico di-gital si no contamos con ciudadanos europeos con la capacitacioacuten necesaria para poder utilizarlo y beneficiarse de las ventajas de este nuevo entorno En este punto tambieacuten pone gran eacutenfasis la Comisioacuten Europea y Fundetec mantiene en la actualidad una liacutenea estrateacutegica enfocada a la alfabetizacioacuten digital de colectivos sociales en riesgo de exclusioacuten ndashparticularmente personas mayoresndash en el aacutembito europeo Son varios los proyectos en los que actualmente participamos que mi-ran hacia Europa Alineados con un objetivo comuacuten

Alfonso ArbaizaDirector General de Fundetec

Fundetec es una fundacioacuten abierta y sin aacutenimo de lucro compuesta por patronos del sector puacuteblico (Redes) y privado (El Corte Ingleacutes Google HP hibu Indra Intel ONO y Telefoacutenica) cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Informacioacuten en Espantildea Fundetec no se hace cargo de las opiniones vertidas en los artiacuteculos y entrevistas publicados en estas paacuteginas

Mirando hacia EuropaCarta del director

Conozca la impresora maacutes raacutepida del mundo1

Presentamos la HP Officejet Pro X El doble de velocidad por hasta la mitad de coste de impresioacuten que una laacuteser123 Gracias a la revolucionaria Tecnologiacutea PageWide de HP la impresora multifuncioacuten Officejet Pro X ha sido disentildeada para hacer crecer su negocio con hasta 70 paacuteginas por minuto en el modo de oficina general Una ayuda que vale la pena Veacuteala en accioacuten en hpcomofficejetprox

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1Basado en las velocidades de impresioacuten maacutes raacutepidas publicadas para los modelos HP X551dw y X576dw en comparacioacuten con impresoras a color multifuncioacuten lt1000 euro y sencillas lt800 euro tanto laacuteser como de inyeccioacuten de tinta Verificado por WirthConsultingorg Ene 2013 2Comparativa basada en las especificaciones publicadas por los fabricantes respecto al modo de color maacutes raacutepido disponible en marzo de 2012 Incluye las impresoras multifuncioacuten laacuteser a color lt1000 euro e impresoras laacuteser a color lt800 euro disponibles en marzo de 2012 seguacuten la cuota de mercado de IDC Q1 2012 y las pruebas de HP en el modo de color maacutes raacutepido Archivo de prueba ISO 24734 en la categoriacutea de test de cuatro paacuteginas Para maacutes informacioacuten hpcomgoprinterclaims 3La afirmacioacuten sobre el Coste Por Paacutegina (CPP) se basa en la mayoriacutea de impresoras multifuncioacuten laacuteser a color lt1000 euro excluyendo el IVA impresoras laacuteser a color lt800 euro excluyendo el IVA en marzo de 2012 Para maacutes informacioacuten visite wwwhpcomeuofficejetprox copy 2013 Hewlett-Packard Development Company LP



16 EMPRESAS El Congreso ePyme confirma el intereacutes

por las TIC de la pyme espantildeola

Sostenibilidad y gestioacuten ambiental en la pyme tecnoloacutegica

Europa sienta los cimientos del mercado uacutenico digital

Internet espacio y tendencia para nuevos negocios

EXPERIENCIAS TIC Un taller de ceraacutemica andaluz duplica sus ventas a traveacutes de la web



Make it matter

HP Officejet Pro X


32 CIUDADANOS Hacia un modelo uacutenico de certificacioacuten

de competencias digitales

Una maleta viajera para formar en el uso de tecnologiacuteas moacuteviles

Protege tu moacutevil para navegar seguro

lsquoLibresrsquo una app contra la violencia de geacutenero

Las TIC como herramienta de insercioacuten para inmigrantes empleadas del hogar

Sumario

REVISTA FUNDETEC 915 981 540 - wwwfundetecesCONSEJO EDITORIAL Teresa Cruz - Aacutengela Diacuteaz de la Hera - Mariacutea Fernaacutendez - Mordf Antonia Garciacutea Carballal - Ana Isabel Hernaacutendez - Jorge Lang - Francisco Ruiz - Jimena Saacuteenz - Ana VeraCoordinadora Mariacutea Rodriacuteguez Vegas - Redaccioacuten y Edicioacuten Carmen Cristoacutebal Sillero - Ignacio Azcona (Grupo Cuarto Canal) - Disentildeo y Maquetacioacuten David CarmonaDepoacutesito Legal M-7226-2006Todos los derechos reservados

Si desea hacernos llegar sus consultas o sugerencias escriacutebanos a comunicacionfundeteces Si desea suscribirse para recibir esta revista en su email pinche aquiacute

22 OPINIOacuteNReyes ZatarainDirectora general del Servicio Puacuteblico de Empleo Estatal (SEPE)

SUMARIO

6 SMART CITIES

12 ENTREVISTAFrancisco Garciacutea MoraacutenConsejero jefe en TIC de la Comisioacuten Europea

34 OPINIOacuteNMiguel Aacutengel CaacutemaraAlcalde de Murcia

3er cuatrimestre2013

NOTICIAS CORPORATIVAS

RECI hace balance de su primer antildeo de vida

El pasado mes de junio se celebroacute en Caacuteceres la Asamblea anual de la Red Espantildeola de Ciudades Inteli-gentes (RECI) Alcaldes concejales

y representantes de sus 41 municipios y de la Federacioacuten Espantildeola de Municipios y Pro-vincias (FEMP) ratificaron a la actual Junta Directiva nombrada desde su constitucioacuten en junio de 2012 Su presidente es Iacutentildeigo de la Serna alcalde de Santander y cuenta con tres vicepresidentes primera Concepcioacuten Gamarra alcaldesa de Logrontildeo segunda Elena Nevado alcaldesa de Caacuteceres y ter-cero Alfonso Polanco alcalde de Palencia Como vocales actuacutean los alcaldes de las 21 ciudades fundadoras restantesDurante la reunioacuten se hizo balance del primer antildeo de vida del proyecto RECI y se pusieron en comuacuten los avances llevados a cabo en el marco de sus cinco grupos de trabajo Movilidad urbana Gobierno eco-nomiacutea y negocios Innovacioacuten social Medio ambiente infraestructuras y habitabilidad urbana y Energiacutea Los principales trabajos realizados han consistido en la definicioacuten de modelos normativos y de gestioacuten y su finalidad es que sirvan de base para el de-sarrollo posterior en cada ayuntamiento Tambieacuten se hizo hincapieacute en la labor de anaacutelisis realizada sobre diferentes tecno-logiacuteas que serviraacute para determinar las que mejor responden a las necesidades especiacutefi-cas de las ciudades de cara a sus posteriores implantaciones La Asamblea aproboacute tambieacuten que para que una ciudad pueda optar a convertirse en miembro de pleno derecho de RECI ha de tener un miacutenimo de 50000 habitantes (siempre y cuando no sea una capital de provincia) No obstante los municipios maacutes pequentildeos interesados en este proyec-to colaborativo podraacuten tener acceso previa peticioacuten a las conclusiones de los trabajos realizados en el marco de la Red

6wwwfundeteces

La Red Espantildeola de Ciudades Inteligentes (RECI) aprovechoacute su Asamblea anual celebrada en Caacuteceres para hace balance de su primer antildeo de vida reforzando la esencia y filosofiacutea de su razoacuten de ser compartir experiencias y proyectos para que todos los miembros de la Red puedan beneficiarse de los conocimientos adquiridos de sus desarrollos y de las inversiones realizadas

Asamblea anual en Caacuteceres

Los miembros de la Asamblea posan junto a Joseacute Antonio Monago presidente de Extremadura



En cuanto al papel de RECI en el escenario actual De la Serna aseguroacute que estaacute cobran-do una presencia institucional muy impor-tante convirtieacutendose en un interlocutor relevante tanto para las administraciones puacuteblicas como para el sector privado e in-sistioacute en la necesidad de plantear foacutermulas de colaboracioacuten puacuteblico-privada que facili-ten el impulso y la ejecucioacuten de proyectos

LAZOS ENTRE REDES Uno de los miem-bros de la Asamblea fue Daniel Ortiz alcal-de de Moacutestoles quien intervino para dar a conocer la Red de Ciudades de Ciencia e Innovacioacuten (Red Innpulso) planteando la posibilidad de alcanzar una alianza estra-teacutegica colaborativa entre ambas redes de ciudades dado que se trata de iniciativas complementarias con sinergias evidentes que pueden redundar en mayor eficacia en la consecucioacuten de sus objetivos Promovida por el Ministerio de Economiacutea y Competi-tividad la Red Innpulso pretende propiciar la colaboracioacuten entre ayuntamientos en materia de ciencia e innovacioacuten mejorar su potencial innovador servir de modelo a otros ayuntamientos definir metodolo-giacuteas de trabajo y avanzar hacia un modelo productivo sostenible y competitivo a nivel econoacutemico y socialLa proacutexima cita de RECI seraacute la reunioacuten del V Comiteacute Teacutecnico que tendraacute lugar el 16 de octubre en Santander Y en noviembre se celebraraacute la Junta Directiva en el marco de la celebracioacuten del Smart City Expo World Congress de Barcelona evento de referencia a nivel mundial en el que la Red participaraacute activamente

wwwredciudadesinteligenteseswwwsmartcityexpocom

MAacuteSINFO

Smart DestinationsEn la reunioacuten participoacute tambieacuten el presidente de la Sociedad Estatal para la Gestioacuten de la Innovacioacuten y las Tecnologiacuteas Turiacutesticas (SEGITTUR) Antonio Loacutepez de Aacutevila quien defendioacute la necesidad de extender al aacutembito del turismo los principios de las smart cities para alcanzar una gestioacuten inteligente de los destinos turiacutesticos lo que se conoce como smart destinations Se trata de destinos innovadores con una infraestructura tecnoloacutegica de uacuteltima generacioacuten al alcance de todos sus visitantes que facilitan su interaccioacuten y su integracioacuten con el medio ambiente aumentando la calidad de su experiencia turiacutestica

Seguacuten Loacutepez de Aacutevila gracias a las redes WiFi estas ciudades pueden realizar el seguimiento de los flujos de visitantes la gestioacuten del transporte la monitorizacioacuten de viacutedeos de aacutereas inseguras o la implantacioacuten de la historia cliacutenica moacutevil Todo ello ademaacutes de mejorar la calidad de vida de los residentes permite obtener datos que las entidades privadas pueden utilizar para impulsar los negocios y favorecer el crecimiento econoacutemico local dentro de la estrategia de Open Data Finalizoacute su intervencioacuten mencionando las diferentes ayudas y liacuteneas de financiacioacuten que el Ministerio de Industria Energiacutea y Turismo pone a disposicioacuten de las ciudades interesadas en avanzar hacia este turismo inteligente

Algunos de los alcaldes participantes en la reunioacuten

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Fundetec acude a eventos nacionales e internacionales para hablar sobre smart cities

Convenio para impulsar la revitalizacioacuten de los telecentros

La aportacioacuten de la Fundacioacuten como experta en el aacutembito de las smart cities debido a su con-dicioacuten de oficina teacutecnica de la Red Espantildeola de Ciudades Inteligentes (RECI) ha traspasado nuestras fronteras en los uacuteltimos meses El pa-sado mes de junio Alfonso Arbaiza su director general acudioacute a Viana do Castelo (Portugal) para participar en la reunioacuten sobre la Agenda Digital Local de la eurorregioacuten Galicia-Norte de Portugal Y en septiembre May Escobar direc-tora de Nuevos Proyectos e Innovacioacuten asistioacute en La Paz (Bolivia) al seminario LPZ Ciudad Inte-

ligente invitada como experta extranjera por el Observatorio Ciudadano La Paz Coacutemo VamosEn territorio nacional Fundetec formoacute parte del cartel de ponentes del curso de verano lsquoSmart Cities y Big Datarsquo de la Universidad Internacional Meneacutendez Pelayo (UIMP) ce-lebrado en julio en Santander En esa misma ciudad tambieacuten en julio acudioacute al encuen-tro y asamblea anual del Spain Convention Bureau y ya en septiembre asistioacute como es habitual desde hace antildeos al XXVII Encuentro de las Telecomunicaciones organizado por

AMETIC y Fundacioacuten Telefoacutenica en el marco tambieacuten de los cursos de verano de la UIMPFinalmente la Fundacioacuten participoacute en el I En-cuentro de Ciudades Inteligentes celebrado en La Rioja en el mes de mayo que tratoacute sobre la gestioacuten municipal adaptada al siglo XXI

Fundetec ha firmado un convenio de colabora-cioacuten con la Federacioacuten Espantildeola de Municipios y Provincias (FEMP) destinado a revitalizar la figura de los centros de acceso puacuteblico a Inter-net de titularidad municipal (telecentros) como puerta de entrada de la ciudadaniacutea a la Socie-dad de la Informacioacuten y herramienta eficaz para la mejora de sus competencias digitalesA traveacutes de este acuerdo se ofrece a las corpo-raciones locales la posibilidad de adquirir equi-

pamiento informaacutetico y conectividad en con-diciones favorables incluso contemplando la opcioacuten del renting o leasing de los equipos para abordar las inversiones en un plazo de tres antildeos Asimismo la Fundacioacuten proporcionaraacute a aquellas entidades que se adhieran al convenio contenidos formativos digitales sobre temaacuteti-cas diversas y atendiendo a las particularidades de los diferentes colectivos sociales (mujeres mayores emprendedores etc)

Viacutector Calvo-Sotelo secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacioacuten y presidente de Fundetec (izda) y el presidente de la FEMP Iacutentildeigo de la Serna anunciando la firma del convenio en el Encuentro de las Telecomunicaciones de Santander

May Escobar representando a RECI y Fundetec en La Paz Bolivia

Premios DIATIC 2013Con motivo de la celebracioacuten del Diacutea de Internet Fundetec recibioacute el Premio DIATIC 2013 que otorgan el Colegio de Ingenieros en Informaacutetica y el Colegio Profesional de Ingenieros Teacutecnicos en Informaacutetica de la Regioacuten de Murcia para reconocer a empresas instituciones y personalidades que prestan su apoyo ofrecen su difusioacuten y mantienen un compromiso con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) y con la profesioacuten de informaacutetico El consejero de Universidades Empresa e Investigacioacuten de la Regioacuten de Murcia Joseacute Ballesta (izda) fue el encargado de entregar el trofeo a Alfonso Arbaiza director general de la Fundacioacuten

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EMPRESAS3er cuatrimestre2013

A Coruntildea se propone convertirse en referente mundial de smart cities

Son muchos los municipios espantildeoles que han iniciado el camino hacia la creacioacuten y consolidacioacuten de una auteacutentica ciudad inteligente A Coruntildea es una de ellas Su objetivo es convertirse en un referente tecnoloacutegico para las urbes del futuro mediante la puesta en marcha de la que seraacute la primera plataforma integral de gobierno de una smart city que se integraraacute con los sistemas municipales y facilitaraacute la toma de decisiones inteligentes enfocadas al ciudadano asiacute como el desarrollo y uso sostenible de los recursos

Gestioacuten inteligente

Las smart cities suponen el avance ha-cia un mundo en el que las nuevas tec-nologiacuteas convierten al ciudadano en el eje central de la ciudad En una smart

city una uacutenica tarjeta inteligente permite la interaccioacuten con los servicios puacuteblicos de salud transporte y eAdministracioacuten el alumbrado puacuteblico se adapta dinaacutemicamente a la luz existente o al nivel de traacutefico de vehiacuteculos los residuos urbanos se recogen cuando se iden-tifica que los contenedores estaacuten suficiente-mente llenos la regulacioacuten de los semaacuteforos se ajusta a los perfiles diarios de traacutefico Todo ello deriva en una mejora de la calidad de los servicios la reduccioacuten del gasto puacuteblico y una toma de decisiones maacutes eficienteA Coruntildea ha querido ponerse a la cabeza de estas urbes inteligentes y ha puesto en mar-cha un ambicioso proyecto que como deciacutea recientemente su alcalde Carlos Negreira ldquopermitiraacute generar ideas y oportunidades y dinamizaraacute la ciudad aportando respuestas a las nuevas necesidadesrdquo En definitiva el proyecto lsquoSmart Coruntildearsquo pretende mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y del entor-no econoacutemico y empresarial desde la innova-cioacuten tecnoloacutegicaUn consorcio formado por la multinacional de consultoriacutea y tecnologiacutea Indra la empresa de consultoriacutea en TIC Altia el operador galle-go R y la empresa ILUX Visual Technologies especializada en tecnologiacuteas de visualizacioacuten y gestioacuten de datos geoposicionados seraacute el encargado de desarrollar la que seraacute la pri-mera plataforma integral de gobierno de una smart city en Espantildea que permitiraacute a la ciu-

El alcalde de A Coruntildea Carlos Negreira y la directora general de Innovacioacuten y Competitividad de la Xunta de Galicia Mordf Luisa Castantildeo durante la presentacioacuten del proyecto



La tecnologiacutea no soacutelo permite beneficiarse de las ventajas de vivir en el campo sin perder las oportunidades profesionales de la ciudad sino que ademaacutes ha dado lugar a nuevos negocios o ha permitido relanzar otros en declive

dad ofrecer servicios de valor antildeadido a sus ciudadanos e incorporar la inteligencia a sus sistemas y procesosSe trata de una iniciativa pionera en el mun-do en cuanto a su implantacioacuten y alcance lo que situaraacute a A Coruntildea como referente de gestioacuten para las ciudades inteligentes del futuro La plataforma lsquoSmart Coruntildearsquo seraacute la base para la gestioacuten e integracioacuten de todos los servicios y soluciones inteligentes que confor-man el ecosistema de una ciudad en aacutembitos como medio ambiente energiacutea movilidad urbana sanidad seguridad ocio turismo y eAdministracioacuten

INTEGRACIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN Este gran centro de gestioacuten facilitaraacute que los distintos sistemas intercambien informa-cioacuten entre siacute para ofrecer una visioacuten completa de la actividad Ademaacutes se incluiraacuten herra-mientas de anaacutelisis para prever cuaacuteles son los ldquocomportamientosrdquo de la ciudad de los ciudadanos del traacutefico etc para adaptar los servicios a las necesidades realesLa diferencia entre este proyecto y otras ini-ciativas existentes es su concepcioacuten de in-tegracioacuten de la informacioacuten de la ciudad lsquoSmart Coruntildearsquo parte de una visioacuten inicial de transversalidad de toda la actividad de la ciudad para luego desarrollar los servicios verticales cruzando toda la informacioacuten Por ejemplo en el alumbrado no soacutelo se trata de poner bombillas LED y bajar la iluminacioacuten sino de identificar con una iluminacioacuten dife-rente los pasos de peatones y que eacutesta variacutee tambieacuten en funcioacuten del traacutefico o de la proxi-midad de un colegioGracias a la nueva plataforma y a la comuni-cacioacuten bidireccional e inmediata a traveacutes de los dispositivos moacuteviles lsquoSmart Coruntildearsquo quie-re convertir al ciudadano en protagonista y hacer de su participacioacuten una de las claves de la nueva gestioacuten urbana Por ejemplo un ciu-dadano podraacute poner en comuacuten sus ideas para mejorar determinadas aacutereas de la ciudad o acceder a servicios como las visitas guiadas a traveacutes de Realidad Aumentada

Toda la informacioacuten generada por la ciudad seraacute recogida y distribuida a traveacutes de una moderna red de fibra oacuteptica con maacutes de 2200 puntos de conexioacuten de concentradores de sen-sores desplegados por toda la ciudad y su ges-tioacuten se realizaraacute desde un centro integral de control y mando Ademaacutes esta informacioacuten se pondraacute a disposicioacuten de todos los actores de la sociedad a traveacutes de tecnologiacuteas Open Data con el fin de que puedan explotarla para crear servicios y desarrollar nuevas aplicacio-nes smart que complementen los que ofrece la propia administracioacuten municipalEl proyecto lsquoSmart Coruntildearsquo es fruto de un con-venio entre el Ayuntamiento de A Coruntildea y el Ministerio de Economiacutea y Competitividad y cuenta con el apoyo del Fondo Europeo de De-sarrollo Regional (FEDER)

wwwcorunaesInformacioacuten facilitada por

En una smart city una uacutenica tarjeta inteligente permite la interaccioacuten con los servicios puacuteblicos de salud transporte y eAdministracioacuten

MAacuteSINFO

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ENTREVISTA3er cuatrimestre2013

ENTREVISTA

ldquoEl mercado uacutenico de las telecomunicaciones seraacute el impulso macroeconoacutemico maacutes grande de la UE en los proacuteximos antildeosrdquo

Francisco Garciacutea MoraacutenConsejero Jefe en TIC de la Comisioacuten Europea



Uno de los objetivos de la Estrategia Europea 2020 es la construccioacuten de un mercado uacutenico digital iquestQueacute pasos son necesarios para lograrloLa crisis econoacutemica estaacute erosionando la competitividad europea ndashlo que limita el gasto puacuteblicondash y aumentando el desempleo Europa ne-

cesita desesperadamente aprovechar nuevas fuentes de crecimien-to e innovacioacuten para evitar quedarse atraacutes La crisis ha obligado a empresas y gobiernos a hacer reformas radicales y estructurales sobre todo por la incorporacioacuten completa de la tecnologiacutea digital y las TIC Eacutesta es una oportunidad para apostar por el cambio econoacutemico social y organizativo que se necesita en un mundo conectado Al au-mentar nuestra competitividad y ofrecer servicios de alta calidad a nuestros ciudadanos y empresas Europa se situacutea con firmeza en el

Queacute imagen se percibe desde Bruselas de los esfuerzos que realiza Espantildea para cumplir los objetivos de la Agenda Digital EuropeaLa Comisioacuten Europea publica de forma semes-

tral un informe de situacioacuten de cada paiacutes en distintos aacutembitos y la imagen global de Espantildea es positiva sobre todo en los aacutembi-tos digitales donde contrariamente a lo que ocurre con otros paiacuteses miembros no hay recomendaciones Por el contrario siacute se reco-mienda reforzar la cooperacioacuten y la coordinacioacuten entre las adminis-traciones puacuteblicas tanto para reducir costes como para limitar o re-ducir la carga administrativa sobre los ciudadanos y las empresas

En el aacutembito de las TIC iquestqueacute posicioacuten ocupamos respecto a los paiacuteses maacutes avanzados de la Unioacuten EuropeaSi tomamos como referencia el uso de Internet y las habilidades digi-tales encontramos que los ciudadanos espantildeoles utilizan Internet casi tan a menudo como el ciudadano europeo medio el 65 accede a la Red al menos una vez por semana frente a la media europea del 70 y el 51 lo hace a diario situaacutendose la media UE en el 59 Respecto al acceso a Internet mediante dispositivos moacuteviles Espantildea estaacute 3 puntos porcentuales por encima de la media europea situada en el 36 Sin embargo las empresas espantildeolas estaacuten 3 puntos por debajo del pro-medio UE (48) en cuanto a dotar a sus empleados de dispositivos por-taacutetilesmoacuteviles para acceder a Internet Si hablamos de competencias digitales el 67 de los espantildeoles exhibe la misma proporcioacuten que la media europea en conocimientos de informaacutetica aunque resulta lla-mativo que el 35 posee conocimientos de alto nivel frente al 26 de media en Europa situaacutendose cerca de las tasas de los liacutederes europeos en habilidades avanzadas La UE sufre una escasez de capacidades profesionales TIC y se espera que en 2015 pueda haber hasta 900000 puestos vacantes en Europa en este aacutembito En Espantildea el 6 de las empresas de reclutamiento tratoacute de contratar a especialistas en TIC en 2011 y un tercio de ellas declaroacute tener dificultades conseguirlo

En comercio electroacutenico B2C Espantildea se situacutea ya en un nada desprecia-ble 31 aunque la media comunitaria es del 45 y la tasa de e-com-merce transfronterizo es del 10 tan soacutelo 1 punto porcentual por de-bajo de la media (sigue siendo notablemente inferior en ambos casos el porcentaje de empresas que practican el comercio electroacutenico B2B) Tambieacuten en el uso de la e-Administracioacuten por parte de los ciudadanos en Espantildea se encuentra en niveles similares a la media europea (45)

ldquoEuropa necesita desesperadamente aprovechar nuevas fuentes de crecimiento e innovacioacuten para evitar quedarse atraacutesrdquo

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BIO CVLicenciado en Matemaacuteticas por la Universidad de Sevilla y en Informaacutetica por la Universidad Politeacutecnica de Madrid Inicioacute su carrera como profesor e ingeniero informaacutetico y trabajoacute durante varios antildeos en los departamentos de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten de Ministerio de Educacioacuten y Ciencia y de la Junta de Andaluciacutea Se incorporoacute a la Comisioacuten Europea en noviembre de 1986 donde ha trabajado en el aacuterea de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten primero en la Direccioacuten de Informaacutetica y luego en la Direccioacuten General de Traduccioacuten

En 2001 asumioacute el cargo de director de Informaacutetica de la Direccioacuten General de Personal y Administracioacuten Fue responsable de la creacioacuten de la Direccioacuten General de Informaacutetica (DIGIT) en mayo de 2004 de la que fue nombrado director general en noviembre de 2005 La DIGIT define la estrategia TIC de la Comisioacuten Europea proporciona servicios a las empresas del sector tecnoloacutegico y es el departamento responsable del programa europeo ISA (Soluciones de Interoperabilidad para las Administraciones Puacuteblicas) Desde marzo es el principal asesor TIC de la Comisioacuten Europea reportando directamente al vicepresidente de Administracioacuten y Relaciones Institucionales en aacutembitos tan importantes como la Administracioacuten electroacutenica y la seguridad TIC

camino hacia la recuperacioacuten poniendo nuestra economiacutea en forma para el futuro Actualmente existen varias propuestas legislativas en este sentido pendientes de adopcioacuten por parte del Parlamento Europeo y el Consejo la iniciativa Conecting Europe Facility en el aacutembito de las telecomunicaciones los Reglamentos sobre costes de banda ancha y sobre firma electroacutenica identificacioacuten electroacutenica y servicios de confianza las Directivas sobre seguridad de la infor-macioacuten en la Red sobre la gestioacuten colectiva de los derechos sobre accesibilidad Web y sobre contratacioacuten puacuteblica y propuestas legis-lativas sobre pagos y sobre la factura electroacutenica en la contratacioacuten puacuteblica Tambieacuten existe una iniciativa para crear el mercado uacutenico de telecomunicaciones

Para que este mercado uacutenico digital sea operativo es necesario contar con infraestructuras de banda ancha que soporten adecua-damente los servicios que sean seguras y efectivas y que se trabaje con estaacutendares A este respecto iquesten queacute situacioacuten se encuentra Europa en relacioacuten al resto del mundoLas redes de telecomunicaciones son la base de la economiacutea digital pues todos los sectores dependen de la conectividad y el sector de las telecomunicaciones estaacute frenando al resto de la economiacutea Las redes son demasiado lentas poco fiables e inseguras para la mayo-riacutea de los europeos Las empresas de telecomunicaciones a menudo tienen grandes deudas por lo que es difiacutecil invertir en mejoras Te-nemos que reconvertir el sector para conseguir mayor productivi-dad la creacioacuten de empleo y el crecimiento econoacutemico Como punto de partida el sector necesita un mercado uacutenico y su creacioacuten seraacute el impulso macroeconoacutemico maacutes grande de la UE en los proacuteximos antildeos Su puesta en marcha es una cuestioacuten de credibilidad poliacuteti-

ca de la Unioacuten Tenemos que actuar ahora para asegurar que otras economiacuteas no nos adelanten y perjudiquen a nuestras empresas En liacutenea con este objetivo el 11 de septiembre la Comisioacuten dio un importante paso adelante con sus planes para eliminar la itineran-cia en la telefoniacutea moacutevil y los recargos por las llamadas de teleacutefono internacionales en Europa con la simplificacioacuten de la normativa para animar a las empresas a invertir maacutes y crecer fuera de sus fronteras y la proteccioacuten de la neutralidad de la Red La Comisioacuten Europea ha adoptado su plan maacutes ambicioso en 26 antildeos de refor-ma del mercado de las telecomunicaciones El paquete legislativo Un Continente Conectado que el presidente de la Comisioacuten Joseacute Manuel Duratildeo Barroso presentoacute en su discurso sobre el estado de la Unioacuten de 2013 reduciraacute los gastos de los consumidores simplificaraacute la burocracia a que se enfrentan las empresas y aportaraacute una serie de nuevos derechos tanto para los usuarios como para los proveedores de servicios de manera que Europa pueda volver a ser un liacuteder digital

ldquoLas redes de telecomunicaciones son la base de la economiacutea digital pues todos los sectores dependen de la conectividad y el sector de las telecomunicaciones estaacute frenando al resto de la economiacuteardquo



mundial El sector de las telecomunicaciones representa el 9 de la economiacutea digital de Europa

Las TIC son un elemento clave de empleabilidad y de competitivi-dad iquestQueacute importancia concede la Comisioacuten Europea a la formacioacuten y cualificacioacuten tecnoloacutegica como herramienta de crecimiento econoacute-mico y queacute actuaciones lleva a cabo en este sentidoEl pasado mes de marzo la Comisioacuten puso en marcha la Gran Coa-licioacuten para la creacioacuten de empleo en el sector digital cuyo objetivo es aumentar la oferta global de profesionales TIC cualificados dada la previsioacuten de esos 900000 profesionales TIC que haraacuten falta en Eu-ropa en 2015 y que el nuacutemero de diplomados en TIC y de trabajadores cualificados en este campo no crece al mismo ritmo que la demanda de empleo del sector digital donde se crean maacutes de 100000 puestos de trabajo al antildeo Tambieacuten se ha anunciado la inversioacuten de 1 milloacuten de euros del Programa Marco para la Competitividad y la Innovacioacuten para apoyar una red temaacutetica sobre la Gran Coalicioacuten y la competiti-vidad La Comisioacuten Europea ha dado pistoletazo de salida al proceso y facilitaraacute la interaccioacuten entre las distintas partes implicadas pero es necesaria la contribucioacuten de otras partes interesadas como las grandes empresas los servicios puacuteblicos de empleo los centros de formacioacuten etc

ldquoEl nuacutemero de diplomados y trabajadores cualificados en TIC no crece al mismo ritmo que la demanda de empleo del sector digital donde se crean maacutes de 100000 puestos de trabajo al antildeordquo

Usted es un gran defensor de las Agendas Locales iquestQueacute papel cree que deben desempentildear las corporaciones municipales en el proceso de construccioacuten de la Europa del ConocimientoPor su proximidad al ciudadano la administraciones locales poseen un conocimiento profundo de la situacioacuten de su tejido social sus propios ciudadanos y sus empresas y particularmente de sus cualificaciones y de sus carencias Por lo tanto ellas son un eslaboacuten fundamental en el progreso de la sociedad del conocimiento a nivel local y por consiguien-te dado su nuacutemero y su potencia a nivel europeo La Agenda Digital Europea ha reconocido esta importancia y apoya expliacutecitamente las agendas locales organizando diversas actividades dentro del marco del programa Going Local

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La pyme espantildeola sabe que la tecnologiacutea es esencial para competir en un mercado cada vez maacutes global Apuesta por las TIC y quiere soluciones a un coste razonable y sobre todo con un retorno claro y a corto plazo Esta demanda que fue una de las principales conclusiones del lsquoInforme ePyme 2012rsquo fue la peticioacuten maacutes unaacutenime de los asistentes al Congreso ePyme organizado por Fundetec el pasado mes de junio en Madrid Sus mesas de debate sus talleres praacutecticos y sus asesoramientos tecnoloacutegicos personalizados convocaron a maacutes de 250 personas

El Congreso ePyme confirma el intereacutes por las TIC de la pyme espantildeola

Representantes de las asociaciones sectoriales participantes en el informe debatieron sobre la presencia de las TIC en sus respectivos sectores




La idea de poner en marcha un congre-so que proporcionara a las pequentildeas y medianas empresas soluciones tec-noloacutegicas eficaces que redunden en

una mejora de sus procesos y en un aumento de su competitividad surge en el marco del Foro ePyme impulsado por Fundetec de ahiacute que las asociaciones sectoriales miembros del Foro hayan colaborado activamente en la organizacioacuten de este Congreso ePyme cele-brado el 5 de junio en el Hotel NH La Habana de Madrid Esta implicacioacuten directa de las

sectoriales identificando los temas a tratar a partir de los intereses y preocupaciones de sus asociados es uno de los dos aspectos clave que diferencian a este evento de otros similares dirigidos a la pyme El otro es su ca-raacutecter eminentemente praacutectico reforzando los debates y ponencias con asesoramientos personalizados y talleres de los que los asis-tentes pudieran llevarse un conocimiento real de las soluciones y aplicaciones que pue-den beneficiar a su negocio

Debate intersectorial El punto de partida del congreso fue un debate sectorial a partir de los principales resultados obtenidos en el Informe ePyme 2012 y en eacutel participaron portavoces de las organizaciones maacutes representativas de los sectores analizados que constituyen el 75 del tejido empresarial espantildeol

bull AacuteLVARO CARRILLO DE ALBORNOZ del Instituto Tecnoloacutegico Hotelero (ITH) destacoacute que lo importante no es estar en Internet sino saber si se estaacuten utilizando adecuadamente los recursos tecnoloacutegicos y empezar a innovar

bull LAUREANO VEGAS del Centro Espantildeol de Logiacutestica (CEL) aseguroacute que en su sector las TIC son primordiales para la cadena de suministro ya que la informacioacuten que proporcionan tiene un valor estrateacutegico

bull JOAQUIM ALTAFAJA del Consejo General de Economistas comentoacute que la Administracioacuten Puacuteblica ha impulsado la adopcioacuten de tecnologiacuteas obligando a economistas y gestores a realizar los traacutemites con Hacienda por viacutea telemaacutetica

bull JOSEacute PABLO MARTIacuteNEZ de la Confederacioacuten Nacional de la Construccioacuten (CNC) lanzoacute la advertencia de que este tipo de imposiciones pueden crear una brecha digital entre las pymes ya que muchas encuentran serias dificultades para utilizar el DNI electroacutenico y por ello dejan de utilizarlo

bull ANTONIO BALLESTER de la Confederacioacuten Espantildeola de Comercio (CEC) mostroacute su preocupacioacuten por que el 50 de los comercios de menos de diez empleados ni siquiera tienen un ordenador

bull RAUacuteL MORALES de la Federacioacuten de Asociaciones de Concesionarios de Automocioacuten (Faconauto) se lamentoacute de que en materia de software los concesionarios son esclavos de las marcas que les imponen las soluciones a utilizar

bull EDUARDO ABAD de la Unioacuten de Profesionales y Trabajadores Autoacutenomos (UPTA) aseguroacute que el transporte estaacute sufriendo enormemente la crisis pero no recurre a las TIC para mejorar sus resultados e incidioacute en la falta de formacioacuten tecnoloacutegica de los autoacutenomos

bull ANTONIO CIMORRA de la patronal del sector tecnoloacutegico AMETIC recordoacute la necesidad de incentivar el uso de las TIC como motor de crecimiento del paiacutes subrayando el papel de las asociaciones sectoriales como prescriptoras

bull FEDERICO MORAacuteIS de la Federacioacuten Espantildeola de Industrias de la Alimentacioacuten y Bebidas (FIAB) aseguroacute que la falta de formacioacuten en TIC hace que no siempre se implanten las soluciones adecuadas para la empresa

bull LALA DE DIOS de la Organizacioacuten de los Artesanos de Espantildea (Oficio y Arte) afirmoacute que las TIC permiten a los artesanos crear su marca y extender su mercado fuera de los liacutemites del taller

DESCARGARARCHIVO

El Congreso tuvo un caraacutecter eminentemente praacutectico reforzando los debates y ponencias con asesoramientos personalizados y talleres

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La organizacioacuten del congreso decidioacute focali-zar sus temaacuteticas en cinco aacutereas de intereacutes transversal para cualquier sector las apps y la movilidad el cloud computing el software libre el comercio electroacutenico y la propiedad industrial Todas ellas ofrecen a un coste ra-zonable interesantes ventajas y oportunida-des de negocio para la pequentildea empresa En torno a estas aacutereas temaacuteticas giraron tanto las mesas de debate como los 15 talleres praacutec-ticos impartidos siendo los maacutes demanda-dos los de software libre comercio electroacute-nico cloud computing posicionamiento y analiacutetica web y redes sociales Asimismo los asistentes pudieron previa peticioacuten de cita mantener una reunioacuten de 15 minutos con un experto en estas tecnologiacuteas para satisfacer sus dudas y orientar sus decisiones

El evento congregoacute a maacutes de 250 asistentes y durante su celebracioacuten el hashtag Con-gresoePyme fue trending topic en Twitter en Madrid Su buena acogida anima a su con-tinuidad para convertirse en punto de en-cuentro y de debate para los agentes puacuteblicos y privados preocupados por impulsar el nivel tecnoloacutegico del tejido empresarial espantildeol y en un referente para las pymes interesadas en incorporar las Tecnologiacuteas de la Informa-cioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) a su negocioDurante la inauguracioacuten el entonces direc-tor general de Redes Borja Adsuara destacoacute la necesidad de acelerar la incorporacioacuten de las microempresas a las TIC para lo cual es imprescindible la colaboracioacuten puacuteblico-pri-vada y la suma de esfuerzos Patricia Garciacutea-Escudero directora general de la Oficina Es-pantildeola de Patentes y Marcas (OEPM) recordoacute a las pymes la importancia de que registren sus innovaciones para aumentar su ventaja competitiva Joseacute Alberto Gonzaacutelez-Ruiz se-cretario general de CEPYME defendioacute el pa-pel relevante de las TIC para mejorar nuestra economiacutea y nuestras exportaciones asegu-rando que el tamantildeo de la empresa espantildeola se ha reducido un 20 a causa de la crisis Y Antonio Fernaacutendez Ecker subdirector de la Direccioacuten General de Industria y de la PYME (DGIPYME) afirmoacute que eacutesta no puede dejar para despueacutes el acceso a Internet o el salto al comercio electroacutenico y que la incorporacioacuten de las TIC ha de hacerse de forma estrateacutegica y desde el inicio de la idea de negocio

El Congreso ePyme ha contado con el patroci-nio de la DGIPYME la OEPM el Centro Nacio-nal de Referencia de Aplicacioacuten de las Tecno-logiacuteas de Informacioacuten y la Comunicacioacuten (CENATIC) y la compantildeiacutea SAGE Ademaacutes ha contado con la colaboracioacuten directa de los patronos de Fundetec la Caacutemara de Comer-cio de Madrid y las empresas BlackBerry iClaves Instar MuyPymes SimplyumlSocials y TwoComunicacioacuten

MAacuteSINFO

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Talleres praacutecticos Los 15 talleres de una duracioacuten de 45 minutos se sucedieron a lo largo de toda la jornada de forma simultaacutenea en dos salas con capacidad maacutexima para 50 personas dotadas con el equipamiento informaacutetico necesario para poder seguir la formacioacuten praacutectica y abiertas a que los usuarios llevaran su propio portaacutetil o tablet Para asistir era necesario inscribirse previamente viacutea Web En total reunieron a maacutes de 300 participantes En la imagen un momento de la celebracioacuten del taller sobre software libre impartido por CENATIC

Su buena acogida anima a su continuidad para convertirse en punto de encuentro para los agentes puacuteblicos y privados



Conclusiones de las mesas de debate

Movilidad y apps

Hoy diacutea la movilidad debe considerarse como parte de una estrategia de negocio y un proyecto empresarial que determinaraacute las aplicaciones o los dispositivos maacutes adecuados a implantar en cada caso

Patentes y marcas

Las pymes han de saber dar valor a sus activos para poder destacar en un mercado competitivo La Propiedad Industrial ha de promoverse directamente desde la gerencia de las empresas como un elemento primordial del negocio

Software libre

El software libre permite a las pymes innovar ya que las empresas pueden involucrarse en su desarrollo ser independientes tecnoloacutegicamente y ahorrar costes en licencias

Cloud computing

El cloud ofrece evidentes ventajas en teacuterminos de eficiencia seguridad ahorro y accesibilidad a la informacioacuten Su uso en la pyme estaacute frenado auacuten por el miedo a la peacuterdida de documentos o del control de la informacioacuten

Comercio electroacutenico

El negocio online debe complementar al negocio tradicional Ademaacutes de aumentar las ventas se trata de dar facilidades a los clientes para que conozcan sus productos y puedan reservarlos y recogerlos maacutes tarde

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La Fundacioacuten pondraacute en marcha este mes de septiembre un nuevo proyecto destinado a concienciar y formar a los trabajadores de las pymes tecnoloacutegicas para que adopten medidas y haacutebitos responsables en temas ambientales que favorezcan la sostenibilidad y la eficiencia energeacutetica Al mismo tiempo se pretende promover la figura del asesorauditor de ahorro energeacutetico en el sector TIC lo que contribuiraacute tambieacuten a la generacioacuten de empleo El proyecto denominado PymeVerde se en marca en la convocatoria 2013 del Programa empleaverde de la Fundacioacuten Biodiversidad

PymeVerde

Cada antildeo se venden maacutes de 130 mi-llones de ordenadores en el mun-do que en muchos casos vienen a sustituir a otros equipos que en

ese momento se convierten en basura tec-noloacutegica El 90 de esa basura informaacutetica no se recicla convenientemente y acaba en vertederos no controlados y no especializa-dos Ademaacutes la produccioacuten de este tipo de residuos crece tres veces maacutes deprisa que los residuos urbanos Esta mala gestioacuten de los recursos tecnoloacutegicos junto con un gas-to energeacutetico irresponsable por parte de las empresas perjudica notablemente al medio ambiente por lo que cada vez maacutes se hace necesaria la implantacioacuten de un modelo de tecnologiacutea sostenible en las empresas

Con su nueva iniciativa PymeVerde Funde-tec pretende contribuir a concienciar sobre ello a los trabajadores de las pymes dedica-das a las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) y proporcionarles la formacioacuten necesaria para ofrecer en su car-tera nuevos servicios de auditoriacutea y ahorro energeacutetico de herramientas tecnoloacutegicas El objetivo de esta formacioacuten es mejorar las competencias y cualificaciones en te-




mas ambientales relacionados con el sector TIC para conseguir que las empresas y sus trabajadores tomen conciencia de la impor-tancia de elaborar y cumplir unos planes de mantenimiento optimizacioacuten y reciclado de sus equipos tecnoloacutegicos

A traveacutes de los cursos impartidos en el marco del proyecto los profesionales seraacuten capaces de identificar los aspectos medioambienta-les y evaluar sus efectos en las actividades empresariales asiacute como aprender coacutemo debe de ser la estructura e implantacioacuten de un sistema de gestioacuten medioambiental y las ventajas oportunidades y coste que supone para una pyme

ESPECIALISTAS EN GREEN IT La es-pecializacioacuten dentro del sector TIC de audi-tores de ahorro energeacutetico y la creacioacuten de un itinerario formativo especializado en la liacutenea Green IT promoveraacute la creacioacuten de la figura del asesorauditor de ahorro energeacute-tico para este sector y permitiraacute ofrecer una liacutenea final de servicios y procesos informaacuteti-cos ecoloacutegicos y un uso racional del reciclaje informaacutetico contribuyendo de este modo al autoempleo

Los cursos seraacuten de caraacutecter eminentemen-te praacutectico con actividades y foros que per-mitiraacuten complementar y enriquecer el estu-dio de cada uno de ellos Ademaacutes estaacute prevista la creacioacuten de un Manual de Buenas Praacutecticas en ahorro energeacutetico y reciclado de material informaacutetico que seraacute elaborado a traveacutes de un estudio de impacto ambiental actual en el sector y distribuido entre los participantes del proyecto

EmpleaverdeEl Programa Empleaverde es una iniciativa desarrollada por la Fundacioacuten Biodiversidad y cofinanciada por el Fondo Social Europeo que busca impulsar proyectos para promocionar y mejorar el empleo aumentar las competencias y cualificacioacuten de los trabajadores en temas ambientales y fomentar la modernizacioacuten e innovacioacuten empresas promoviendo la creacioacuten de nuevos negocios vinculados al medio ambiente

Incluidos los 61 proyectos de la uacuteltima convocatoria (uno de ellos el de Fundetec) que presentaron en julio los ministros de Agricultura Alimentacioacuten y Medio Ambiente Miguel Arias Cantildeete y de Empleo y Seguridad Social Faacutetima Baacutentildeez el programa llega ya a 900000 beneficiarios y ha apoyado la creacioacuten de maacutes de 1900 nuevas empresas o nuevas liacuteneas de negocio verde en empresas existentes Ademaacutes maacutes de 400 compantildeiacuteas han desarrollado planes de mejora ambiental o nuevas herramientas como sistemas de gestioacuten ambiental anaacutelisis de la huella de carbono buenas praacutecticas o medidas de eco-innovacioacuten y ecoeficiencia Todo ello con la colaboracioacuten de 200 entidades que han generado 500 empleos directos para la gestioacuten de estos proyectos

Sonia Castantildeeda directora de la Fundacioacuten Biodiversidad y Alfonso Arbaiza director general de Fundetec firman el convenio para desarrollar el proyecto PymeVerde dentro de la convocatoria empleaverde 2013

Cada vez maacutes se hace necesaria la implantacioacuten tecnologiacuteas sostenibles en las empresas

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En la actualidad existe un gran acuerdo acerca de que el cre-cimiento y el desarrollo de los paiacuteses se encuentran vincula-dos a los beneficios que las TIC aportan en todos los aacutembitos sociales y profesionales y especialmente a su contribucioacuten

a la mejora de la productividad econoacutemica por la optimizacioacuten de los recursos Por ello es importante formar a profesionales que se espe-cialicen en las tecnologiacuteas maacutes punteras del mercado y por supuesto formar a profesionales expertos en aquellas tecnologiacuteas que deman-dan las diferentes empresasCon ese objetivo desde el Ministerio de Empleo y Seguridad Social se han puesto en marcha distintas actuaciones que responden al crite-rio de mejorar la capacitacioacuten y la empleabilidad de los joacutevenes y del conjunto de los trabajadores para poder contar con profesionales que se adapten a las necesidades del mercado de trabajoEn el aacutembito de estas actuaciones la formacioacuten constituye la pie-dra angular siendo la herramienta que permite a los trabajadores adaptarse mejor a los cambios que son demandados por los nuevos modelos productivos y que garantiza la cualificacioacuten de las personas desempleadas en las competencias exigidas por los sectores con ma-yor crecimiento y demanda de empleo Ello permite la adecuacioacuten y el desarrollo del capital humano suficiente para abordar el cambio en el sistema productivo actual asiacute como de acciones estrateacutegicas en I+D+i En definitiva la formacioacuten y las oportunidades laborales son conceptos que estaacuten iacutentimamente relacionadosA este respecto se ha puesto en marcha el Programa Nacional de Re-formas 2013 que a traveacutes de sus diferentes ejes de actuacioacuten pretende

OPINIOacuteNEMPRESAS


Reyes ZatarainDirectora general del Servicio Puacuteblico

de Empleo Estatal (SEPE)

La formacioacuten en TIC como estrategia generadora de empleo

Opinioacuten

llevar a efecto las adecuaciones necesarias para hacer posible la tran-sicioacuten a la Sociedad de la Informacioacuten y a la nueva economiacutea digital en convergencia con la Unioacuten EuropeaUna de esas reformas es la del mercado laboral que apuesta por la formacioacuten continua y ha conseguido que por primera vez en nuestro paiacutes la formacioacuten se reconozca como un derecho de todos los traba-jadores Otra reforma es la de las poliacuteticas activas de empleo para adecuar la realidad de la oferta de empleo a la demanda existente poniendo especial eacutenfasis en la evaluacioacuten y su orientacioacuten a resul-

tados Se ha modificado tambieacuten la regulacioacuten de los certificados de profesionalidad para a traveacutes de la puesta al diacutea de las acreditacio-nes profesionales mantener actualizado el Repertorio Nacional de Certificados de Profesionalidad Por uacuteltimo y con objeto de mejorar la empleabilidad de los trabajadores se ha potenciado el contrato para la formacioacuten y el aprendizaje

PREPARADOS PARA LA ECONOMIacuteA DIGITAL En lo que respecta a las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) se han desarrollado programas formativos especiacuteficos para hacer a los traba-jadores maacutes empleables Dada la importancia que tiene la formacioacuten en TIC y en la economiacutea digital por parte de los demandantes de empleo para abordar los cambios del sistema productivo el Servicio Puacuteblico de Empleo Estatal (SEPE) ha puesto en marcha un programa cuyo obje-tivo es cualificar e insertar en el mercado laboral a desempleados en ocupaciones caracterizadas por el uso intensivo de nuevas tecnologiacuteas especialmente de la informacioacuten y de las comunicaciones y de la eco-nomiacutea digital (comercio electroacutenico marketing digital y contenidos y servicios digitales) El valor antildeadido del programa es el compromiso de contratacioacuten que ad-quieren las entidades participantesPara el desarrollo de este programa se conceden sub-venciones a asociaciones y fundaciones del sector con el objeto de realizar de acciones formativas con-sideradas prioritarias en aplicacioacuten de la disposicioacuten final seacuteptima de la Ley 32012 de 6 de julio de Medi-das urgentes para la reforma del mercado de trabajo En la convocatoria correspon-diente al antildeo 2013 se han potenciado los contenidos formativos necesarios para mejorar e impulsar la cualifica-cioacuten profesional en el sector de la econo-miacutea digital redes sociales cursos geneacutericos de con-tenidos digitales correo y marketing electroacutenico etcDurante los antildeos de vigencia del citado programa las asocia-

ldquoLa reforma del mercado laboral apuesta por la formacioacuten continua y ha conseguidoque por primera vez en nuestro paiacutes la formacioacuten se reconozca como un derecho de todos los trabajadoresrdquo



BIO CVNacioacute en Madrid el 23 de junio de 1965 Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid estaacute casada y tiene tres hijos Pertenece al Cuerpo Superior de Letrados de la Administracioacuten de la Seguridad Social desde 1990 Toda su trayectoria la ha llevado a cabo en la Administracioacuten Puacuteblica donde ha desempentildeado diferentes cargos relevantes Su labor profesional en la implantacioacuten del Euro en Espantildea fue reconocida en 2002 con una distincioacuten por meacuteritos otorgada por el entonces vicepresidente segundo del Gobierno para Asuntos Econoacutemicos y Ministro de Economiacutea Cristoacutebal Montoro Tambieacuten ha sido valedora de varios diplomas otorgados por el Ministerio de Administraciones Puacuteblicas

ciones fundaciones y empresas participantes han contratado al 63 de los trabajadores formados por lo que consideramos que es un progra-ma muy importante de formacioacuten y empleoPor todo ello desde los Servicios Puacuteblicos de Empleo se debe velar por que los esfuerzos para mejorar las aptitudes y las competencias inclu-yan las capacidades en TIC o digitales y asiacute se pueda elevar la categoriacutea de los conocimientos profesionales garantizando que los planes de es-tudios y los certificados en TIC sean conformes a las normas e interna-cionalmente comparables

wwwsepees MAacuteSINFO

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REPORTAJE EMPRESAS

Europa es hoy un puzzle de mercados digitales nacionales que buscan unificarse para ser maacutes competitivos pero para que esto pueda hacerse realidad es preciso definir un sistema europeo estandarizado de pagos y facturacioacuten online que favorezca y simplifique las exportaciones Los expertos consideran el panorama legislativo actual como una Torre de Babel que es necesario modificar y desde la Comisioacuten Europea se trabaja en la eliminacioacuten de barreras y en la buacutesqueda de soluciones normativas para regular la e-firma y los pagos electroacutenicos



La construccioacuten de un mercado uacutenico digital es uno de los siete objetivos clave de la Agenda Digital Europea Se basa en unificar la fragmentacioacuten

existente entre los diferentes Estados miem-bros en lo relativo al pago por viacutea telemaacutetica a traveacutes de tarjeta de creacutedito Internet o teleacute-fono moacutevil que son considerados los medios de pago con mayor potencial de mercado La Comisioacuten Europea elaboroacute el pasado antildeo el Li-bro Verde lsquoHacia un mercado europeo inte-grado de pagos mediante tarjeta pagos por Internet o pagos moacutevilesrsquo seguacuten el cual la integracioacuten de los mercados aportariacutea cuatro grandes ventajas mayor competencia mayor transparencia y posibilidad de eleccioacuten para los consumidores mayor innovacioacuten y ma-yor seguridad de los pagos y confianza de los clientes Durante este antildeo estaacute trabajando en una serie de propuestas para alcanzar dicho objetivo que incluyen la revisioacuten de la Direc-tiva 200764CE sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD) y el Reglamento (CE) 9242009 sobre los pagos transfronterizos en la ComunidadMichel Barnier comisario europeo de Mer-cado Interior y Servicios sentildealaba reciente-mente que esta revisioacuten de la normativa rea-lizada en el mes de julio pretende promover el mercado uacutenico digital mediante el pago maacutes barato y maacutes seguro en Internet tanto para los minoristas como para los consumidores Los proveedores de servicios de pago electroacute-nico estaraacuten sujetos a los mismos estaacutendares de regulacioacuten y supervisioacuten que el resto de las entidades de pago y tendraacuten la obligacioacuten de contar con un fuerte dispositivo de autentica-cioacuten para todas las operaciones

De este modo los consumidores estaraacuten tambieacuten mejor protegidos contra el fraude el abuso y los posibles incidentes de pago (por ejemplo en el caso de operaciones eje-cutadas deficientemente o impugnadas) y su responsabilidad si se detecta una opera-

Los proveedores de servicios de pago electroacutenico estaraacuten sujetos a los mismos estaacutendares de regulacioacuten y supervisioacuten que el resto de las entidades de pago



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cioacuten con tarjeta de pago no autorizada se re-duce a un maacuteximo de 50 euros frente a los 150 euros en que se situaba el liacutemite antes de la revisioacuten normativaDesde Bruselas se considera necesario que los Estados miembros y sus instituciones compartan la responsabilidad de actualizar y aplicar los cambios de las directivas y subra-yan como fundamental permitir que los pa-gos online sean posibles tanto para pequentildeas como medianas empresas incidiendo en la importancia de la credibilidad y la confianza en los consumidoresPor otro lado se estaacute estudiando la posibilidad de utilizar el teleacutefono moacutevil como dispositivo para facilitar las identificaciones online Por ahora Finlandia y Estonia son los uacutenicos paiacute-ses europeos que ofrecen identificacioacuten en los pagos por moacutevil Por ello se fomentaraacute la apa-ricioacuten de nuevos actores y el desarrollo de meacute-todos innovadores de pago a traveacutes de Internet y teleacutefonos moacuteviles con objeto de impulsar la competitividad de la Unioacuten Europea en el mundo Seguacuten un estudio de la propia Comi-sioacuten el 36 de los europeos accede ya a Inter-net a traveacutes de dispositivos moacuteviles

Proyecto e-SENSEspantildea participa junto con una veintena de paiacuteses de la UE en el proyecto e-SENS (Servicios electroacutenicos europeos simples e interconectados) impulsado por la Comisioacuten Europea con el fin de desarrollar servicios puacuteblicos digitales transfronterizos que facilitaraacuten la creacioacuten de actividad el cumplimiento de las obligaciones legales y la participacioacuten en las licitaciones La iniciativa pretende tambieacuten contribuir al desarrollo del mercado uacutenico digital

El proyecto e-SENS vinculado al Programa Marco de Innovacioacuten y Competitividad (CIP) arrancoacute el pasado mes de abril con un presupuesto de 27 millones de euros la mitad de los cuales son aportados por la propia Comisioacuten Europea y un periodo de ejecucioacuten de tres antildeos En su presentacioacuten Neelie Kroes vicepresidenta de la institucioacuten aseguroacute que al permitir la interconexioacuten de diferentes servicios puacuteblicos digitales existentes en Europa los gobiernos podraacuten sacar el maacuteximo provecho de sus estrategias digitales las empresas podraacuten operar en el mercado uacutenico a un coste maacutes bajo y se reduciraacuten los traacutemites que los ciudadanos deberaacuten realizar cuando se desplazan dentro de la UE

eceuropaeudigital-agendawwwesenseu

Los consumidores estaraacuten mejor protegidos contra el fraude el abuso y los posibles incidentes de pago

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Hacer realidad una buena idea empresarial es maacutes faacutecil en el entorno virtual pues ofrece nuevas oportunidades de ne-

gocio que antes resultariacutean impensables evitando limitaciones espaciotemporales y dejando viacutea libre a la imaginacioacuten para aquel que sea capaz de descubrir los nuevos nichos de mercado y adaptarse a las tenden-cias Porque si la innovacioacuten no se detiene sino que se transforma con gran rapidez asiacute cambian tambieacuten las reglas del juego para los profesionales y los consumidores y para ganar hay que conocerlas y saber llevaacuterselas a su terreno

Las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Co-municacioacuten (TIC) son una segunda piel que lo cubre todo mdashy cada vez maacutesmdash en nuestras vidas tanto en el entorno personal como en el profesional La consecuencia es que los co-nocimientos tecnoloacutegicos se hacen impres-cindibles para no perder comba en la socie-dad actual Los trabajadores han de realizar un esfuerzo permanente para adaptarse a las nuevas capacitaciones y a las nuevas condiciones de trabajo que generan las TIC Asimismo Internet tambieacuten estaacute transfor-mado las prioridades de las empresas que cada vez dan maacutes importancia a la infor-macioacuten y al conocimiento que se genera por medio de su intercambio y anaacutelisis


REPORTAJE EMPRESAS

En 1998 la revista BusinessWeek describiacutea en su edicioacuten europea una serie de ideas para este siglo XXI Una de ellas anticipaba que la empresa global seriacutea una empresa sin liacutederes y que la tierra se revestiriacutea de una piel electroacutenica Una buena parte de esa piel electroacutenica es Internet y todo su entramado que ha permitido el nacimiento de nuevos proveedores de tecnologiacutea nuevos negocios y nuevas profesiones convirtieacutendose en un magniacutefico caldo de cultivo para los emprendedores


Emprendimiento



Informacioacuten facilitada por

Recientemente el cientiacutefico estadounidense Vinton Cerf considerado uno de los padres de Internet participoacute en el Google Big Tent Madrid 2013 un foro de debate y diaacutelogo so-bre innovacioacuten y emprendimiento que ana-lizoacute el impacto de la Red en la sociedad las oportunidades que brinda para el desarrollo econoacutemico y social y los retos que presenta en un entorno dinaacutemico y cambiante En su opinioacuten en un entorno de desempleo como el que vive Espantildea ha de ser prioritario for-mar a los desempleados para que puedan reintegrarse al mercado laboral pues en el aacutembito de las TIC se siguen creando empleos Tambieacuten incidioacute en las posibilidades que ofrece Internet a la formacioacuten abaratando los costes y favoreciendo el acceso a los cono-cimientos Asimismo animoacute a los asistentes a emprender subrayando que hay que ldquopen-sar a lo granderdquo asumiendo que los negocios en la Red son de caraacutecter internacional y no limitarse a lo local

ADAPTACIOacuteN EMPRENDIMIENTO Y LIDERAZGO El Big Tent reunioacute a notables expertos en el aacutembito de la economiacutea la tecnologiacutea y la empresa como los dos que protagonizaron el debate sobre las diferen-cias entre la nueva economiacutea y la economiacutea tradicional Emilio Ontiveros presidente de Analistas Financieros Internacionales (AFI) y catedraacutetico de Economiacutea de la Empre-sa de la Universidad Autoacutenoma de Madrid y Francisco Ros miembro del Consejo de Ad-ministracioacuten de Qualcomm y exsecretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacioacuten

En opinioacuten de Ontiveros Internet estaacute trans-formando la economiacutea la producti-

vidad y el empleo y su conexioacuten con la economiacutea estaacute permi-tiendo la democratizacioacuten de las posibilidades del crecimien-

to Por su parte Ros resaltoacute el in-cremento creciente de la conexioacuten a Internet en el mundo y destacoacute

la capacidad que Espantildea ya ha demostrado de adoptar raacutepida-

mente las nuevas tecnologiacuteas ldquoEs-pantildea tiene que aprovechar la alta forma-

cioacuten y creatividad de sus profesionales para seguir creciendordquo afirmoacute

Una segunda mesa redonda analizoacute si Espa-ntildea estaacute preparada para una nueva fase en la que el emprendimiento la educacioacuten y el em-pleo han de ser los factores clave Este debate reunioacute a Caacutendido Meacutendez secretario general de UGT que demandoacute maacutes inversioacuten puacuteblica para el sistema educativo Javier Uceda ca-tedraacutetico de Tecnologiacutea Electroacutenica y exrec-tor de la Universidad Politeacutecnica de Madrid que defendioacute el papel crucial de la educacioacuten como pilar de la sociedad y Ana Mordf Llopis fundadora y consejera delegada de Ideas4All que analizoacute y comentoacute los aspectos positivos y las acciones de mejora en la nueva Ley de Emprendedores y defendioacute la necesidad de ensentildear a emprender y no estigmatizar el fracaso en los proyectos empresariales iquestLa clave ldquoLo maacutes importante para emprender es encontrar algo que nos apasione subrayoacute

El uacuteltimo ponente fue Pepu Hernaacutendez cam-peoacuten del mundo con la Seleccioacuten Espantildeola de Baloncesto en el Mundial de Japoacuten 2006 y subcampeoacuten de Europa en 2007 y Premio Priacutencipe de Asturias que habloacute de fomentar la creatividad y el talento como claves para el eacutexito Basaacutendose en su experiencia como en-trenador que puede aplicarse al mundo em-presarial dio las claves para gestionar eficaz-mente un equipo sacar lo mejor del mismo y hacerlo ganador

Julio Alonso (izda) y Vint Cerf reflexionan sobre Internet

Vinton Cerf animoacute a los asistentes a emprender subrayando que hay que ldquopensar a lo granderdquo asumiendo que los negocios en la Red son de caraacutecter internacional y no limitarse a lo local

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Concha Pallares es de Olivares (Sevi-lla) y alliacute creoacute en 1991 su empresa ldquoLa Manolinardquo un taller ceraacutemico que ha trascendido los liacutemites de

este municipio sevillano para convertirse en universal El secreto de esta emprendedora autoacutenoma es su apuesta por las tecnologiacuteas que le han permitido aumentar sus ventas en maacutes de un 50 Ver viacutedeo Su curiosidad le empujoacute primero a intere-sarse por la ceraacutemica de la que ha hecho su profesioacuten y su forma de vida y maacutes tarde a querer saber queacute ventajas obtendriacutea del he-cho de disponer de una web Para satisfa-cerla primero pasoacute por la Escuela de Artes Aplicadas de Sevilla donde se diplomoacute en Ce-raacutemica Artiacutestica y tiempo despueacutes recurrioacute a un amigo informaacutetico que le convencioacute de las posibilidades que encontrariacutea estando en la Red Asiacute fue como hace ya 11 antildeos decidioacute poner en marcha su propia web una deci-sioacuten que asegura es la mejor que ha tomado en su vida

TRADICIOacuteN La empresa de Concha continuacutea la tradicioacuten de la azulejeriacutea sevillana y andalu-za Las piezas se pintan con oacutexidos naturales con la teacutecnica al agua o la de cuerda seca todo

No tiene oficinas ni sucursales en el extranjero pero Concha Pallares ceramista sevillana ha internacionalizado su taller de artesaniacutea a traveacutes de Internet y vende con eacutexito en todo el mundoSector

artesano

experiencias

tic

Un taller de ceraacutemica andaluz duplica sus ventas a traveacutes de la web

a mano Crea disentildeos propios que ha patenta-do realiza tambieacuten piezas claacutesicas y restaura piezas antiguas un trabajo que requiere mu-cho mimo Trabaja por encargo y hace desde remates de fachada hasta montar enteramen-te la azulejeriacutea de un cuarto de bantildeo La web le ha servido de escaparate para dar a conocer sus trabajos y vender los productos de su taller artesanal a todos los rincones


REPORTAJE EMPRESAS

Ver viacutedeoEmpresas tradicionales de Olivares

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dudado en dar otro paso maacutes y meterse de lleno en las redes sociales Confiesa que para comercializar y dar visibilidad a sus produc-tos la que maacutes le gusta es Facebook donde relata las actividades que realiza relaciona-das con su oficio y da a conocer las entre-vistas y reportajes que le hacen los medios Puntualmente tambieacuten publica descuentos especiales de alguno de sus productos En cuanto a Twitter maacutes bien la utiliza para estar informada de las novedades que se producen en el mundo ceraacutemico y su perfil en LinkedIn le sirve para mantener sus con-tactos profesionales El camino hasta alcanzar la visibilidad que hoy tiene en la Red ha sido duro ldquoTodo ha sido a base de mucho esfuerzo y trabajo como lo ha sido conseguir vivir de lo que me gustardquo enfatiza Concha ldquopero ha merecido la penardquo

MAacuteSINFO

del mundo Ademaacutes permite la interaccioacuten y participacioacuten directa del cliente en el dise-ntildeo ya que puede elegir los productos hacer su propia composicioacuten escoger los azulejos cambiarles el color colocarles zoacutecalos dis-tintoshellip Asiacute hasta dar con el acabado que maacutes le convence y formalizar el pedido ldquoSi tiene dudas al mismo tiempo que lo hace podemos incluso comentar con eacutel su elec-cioacutenrdquo explicaEn la actualidad la mayoriacutea de los pedidos y las ventas las realiza por Internet y aunque debido a la tradicioacuten de utilizar el azulejo en la decoracioacuten buena parte de sus clientes son andaluces tambieacuten recibe pedidos de paiacuteses como Alemania o Beacutelgica entre otros muchos ldquoRecientemente hemos recibido un pedido de Dubai y acabamos de mandar al cliente muestras del productordquo comentaPor lo general en el taller cuenta con dos em-pleados pero cuando tienen picos de traba-jo pueden llegar hasta cinco En cuanto a la web tiene contratado un servicio de man-tenimiento pero ella misma se encarga de elaborar y actualizar los textos

REDES SOCIALES Su relacioacuten con la tec-nologiacutea ha sido tan satisfactoria que no ha



Su web permite al cliente elegir los productos hacer su propia composicioacuten escoger los azulejos cambiarles el color colocarles zoacutecalos distintos hasta dar con el acabado que maacutes le convence y formalizar el pedido

Ceraacutemica artiacutestica La ManolinaC Las Longueras 4 Local 41804 Olivares (Sevilla)TlfFax 954 710 468

infoceramicalamanolinacom

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La Direccioacuten General de Industria y de la PYME (DGIPYME) ha elaborado una guiacutea dinaacutemica que recoge y actualiza permanentemente todas las ayudas e incentivos con plazo de solicitud abierto a los que pueden optar las empresas del sector I+D+i La guiacutea recoge tanto las ayudas de caraacutecter nacional convocadas por la Administracioacuten

General del Estado como las otorgadas por administraciones autonoacutemicas locales y otros organismos puacuteblicos asiacute como por las instituciones europeas Los incentivos estaacuten organizados por aacutembito nacional comunidades autoacutenomas y sectores productivos mostraacutendose primero un listado y a continuacioacuten una ficha de cada uno con toda la informacioacuten relativa al organismo convocante el sector econoacutemico al que afecta el aacutembito geograacutefico la modalidad de ayuda y el plazo de solicitud

Fundetec participoacute el pasado mes de julio en las I Jornadas sobre Sociedad y Economiacutea Digital organizadas en Madrid por la Fundacioacuten Espantildea Digital bajo el lema lsquoInternet motor de los cambios econoacutemicos sociales y culturalesrsquo Estas jornadas pretenden abrir una liacutenea de debate

y reflexioacuten permanente sobre diferentes aspectos que inciden en el entorno digital y en el desarrollo de la economiacutea y la sociedad digital en Espantildea La inauguracioacuten corrioacute a cargo de Viacutector Calvo-Sotelo secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacioacuten y participaron

en sus mesas profesionales de reconocido prestigio del entorno digital La ponencia de la Fundacioacuten representada por su director general Alfonso Arbaiza tratoacute sobre la importancia de sacar partido a las nuevas tecnologiacuteas para aumentar la competitividad y productividad de las pymes

La Comunidad Valenciana ha puesto en marcha un plan de ayudas dotado con 6 millones de euros para impulsar nuevas actividades de alto contenido innovador y tecnoloacutegico Se trata de preacutestamos-subvencioacuten de manera que las empresas cuyos proyectos se aprueben obtendraacuten en el momento de la concesioacuten un preacutestamo bonificado del 80 del coste subvencionable Los preacutestamos avalados por una entidad financiera pueden oscilar entre los 30000 y los 150000 euros El plan contaraacute con tres programas que va a lanzar el Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) a finales de este antildeo y que se haraacuten extensibles a 2014 con el objetivo de impulsar la innovacioacuten el emprendimiento y la I+D Se trata del lsquoPrograma de Innovacioacutenrsquo dirigido a pymes y grandes empresas el lsquoPrograma de Emprendimientorsquo destinado a empresas de base tecnoloacutegica de nueva creacioacuten y el lsquoPrograma I+D Cooperacioacutenrsquo para crear sinergias entre grandes empresas y pymes Estas iniciativas estaacuten enmarcadas en la recientemente presentada Estrategia de Poliacutetica Industrial lsquoVisioacuten 2020rsquo que persigue recuperar el peso de la industria valenciana a traveacutes de la innovacioacuten

AYUDAS

Preacutestamos-subvencioacuten para empresas valencianas

I Jornadas sobre Sociedad y Economiacutea Digital

Guiacutea dinaacutemica de incentivos para el sector de I+D+i

AYUDAS


NOTICIAS EMPRESAS

Ver viacutedeoVision 2020

CREANDO SERVICIOS DE VALOR PARA EL CIUDADANOEn Indra ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el maacuteximo nivel de desarrollo en e-Administracioacuten ofreciendo al ciudadano nuevos modelos de relacioacuten y mayor calidad en los servicios puacuteblicos

150000 empleados puacuteblicos tramitan sus procedimientos internos con soluciones Indra

Maacutes de 2500 procedimientos transformados hacia nuevos canales de atencioacuten electroacutenica

Maacutes de 700 servicios telemaacuteticos para ciudadanos

Como compantildeiacutea liacuteder en consultoriacutea estrateacutegica y tecnologiacuteas en el aacutembito urbano Indra cuenta con una oferta integral para Smart Cities que ha implantado con eacutexito en diversos paiacuteses de todo el mundo

Servicios al ciudadano como e-government educacioacuten salud o participacioacuten ciudadana

Soluciones para una movilidad sostenible que integre todos los actores de la viacutea puacuteblica y a todos los medios de transporte

Innovacioacuten y tecnologiacutea aplicada a la gestioacuten sostenible de los recursos energeacuteticos y de los riesgos ambientales

Servicios integrales de seguridad y emergencia que den respuesta inmediata y eficiente al ciudadano

indracompanycom

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Hoy diacutea disponer de un conocimiento adecuado de las principales herramientas tecnoloacutegicas resulta clave para encontrar trabajo pues la formacioacuten en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) es imprescindible para desempentildeo de cada vez maacutes tareas profesionales El problema es que para el candidato no resulta faacutecil acreditar esos conocimientos y el empleador no tiene garantiacuteas de que posea las competencias necesarias para el puesto al que aspira Desde Fundetec se quiere impulsar la extensioacuten de un modelo espantildeol unificado de certificacioacuten de competencias digitales homologado con Europa

La Agenda Digital Europea identifica los componentes clave de la com-petencia digital en teacuterminos de los conocimientos habilidades y actitu-

des necesarias para ser digitalmente com-petente De acuerdo con lo que establece el Parlamento Europeo la competencia digi-tal es una de las ocho competencias clave fundamentales para las personas en una so-ciedad basada en el conocimiento Por ello la Comisioacuten Europea camina actualmente hacia definicioacuten de un modelo de competen-cias digitales que reconozca las capacidades y conocimientos adquiridos fuera de la es-cuela y la universidad Un modelo basado en habilidades tecnoloacutegicas e informaacuteticas habilidades informacionales conocimien-tos de redes sociales competencias comu-nicativas y sociales y anaacutelisis que seguacuten los expertos debe tener su expresioacuten concreta en los paiacuteses miembros con adaptacioacuten a su propia realidad


REPORTAJECIUDADANOS

Estrategia europea

Hacia un modelo uacutenico de certificacioacuten de competencias digitales



En Espantildea no existe en este momento un sistema generalizado de acreditacioacuten de conocimientos en el aacutembito tecnoloacutegico Siacute existen experiencias individuales en este sentido en dos comunidades autoacutenomas Paiacutes Vasco y Cataluntildea han desarrollado su propia metodologiacutea de evaluacioacuten de com-petencias tomando como referencia el proyecto europeo DIGCOMP (Competencia digital Identificacioacuten y validacioacuten a nivel europeo de los componentes clave para to-dos los niveles de los alumnos) desarrollado por el Instituto de Prospectiva Tecnoloacutegica (IPTS) con la colaboracioacuten de 90 expertos de universidades e institutos de investigacioacuten de todos los paiacuteses europeos

ESTANDARIZACIOacuteN En este contexto Fundetec se ha propuesto como liacutenea estra-teacutegica dentro de sus objetivos liderar la de-finicioacuten e implantacioacuten de un uacutenico modelo espantildeol de certificacioacuten de competencias digitales alineado con Europa Partiendo del modelo catalaacuten que es el que a su juicio maacutes se aproxima al europeo la idea es lle-gar a acuerdos con el resto de comunidades autoacutenomas y con el propio sector TIC para estandarizarlo e implantarlo en todo el te-rritorio espantildeol con el apoyo de la Adminis-tracioacuten General del estado

El punto de partida ha sido la firma de un convenio con la Generalitat de Catalunya para la cesioacuten de su plataforma ACTIC (Acre-ditacioacuten de Competencias en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten) El si-guiente paso seraacuten las conversaciones con las diferentes comunidades autoacutenomas con muchas de las cuales la Fundacioacuten ya man-tiene una colaboracioacuten resultado de sus nue-ve antildeos de actividad lo que en principio agi-lizaraacute el proceso y permitiraacute responder con rapidez y flexibilidad a las necesidades de este proyecto global y a las particularidades de cada territorio

Recientes estudios aseguran que la mitad del aumento de la productividad registrado en los uacuteltimos 15 antildeos se debe a las TIC que por siacute solas representan el 5 del PIB euro-peo Esta tendencia se va a acelerar en los proacuteximos antildeos por lo que Fundetec conside-ra urgente la creacioacuten de un mercado uacutenico digital en el que los ciudadanos y las empre-sas podraacuten recibir servicios directos Pero para ello es necesario profundizar previa-mente en sus competencias digitales

En Espantildea soacutelo Paiacutes Vasco y Cataluntildea han desarrollado su propia metodologiacutea de evaluacioacuten de competencias

El modelo catalaacutenEl proyecto ACTIC comenzoacute a funcionar en 2009 y se terminoacute de desplegar en 2011 Permite a cualquier persona mayor de 16 antildeos demostrar sus competencias en TIC mediante una prueba por ordenador que debe hacerse en uno de los 300 centros autorizados por la Generalitat Aquellos que superan satisfactoriamente la prueba obtienen un certificado de nivel 1 (baacutesico) 2 (medio) o 3 (avanzado) con el que acreditar su nivel de competencias en TIC ante cualquier empresa o administracioacuten pudiendo ser utilizado como herramienta de obtencioacuten de empleo de promocioacuten profesional para acceder a sistemas de aprendizaje virtual u obtener una certificacioacuten profesional

Dispone de una eficiente plataforma teacutecnica e informaacutetica que simplifica el proceso y lo aborda de manera integral desde la inscripcioacuten hasta la propia emisioacuten del certificado de competencia de modo que tanto la solicitud como la obtencioacuten del certificado se realizan por viacutea telemaacutetica y no hay que esperar ninguna convocatoria para presentar la solicitud

Competencias ACTICbull Cultura participacioacuten y ciudadaniacutea digital

bull Tecnologiacutea digital uso del ordenador y del sistema operativo

bull Navegacioacuten y comunicacioacuten en el mundo digital

bull Tratamiento de la informacioacuten escrita

bull Tratamiento de la informacioacuten graacutefica sonora y de la imagen en movimiento

bull Tratamiento de la informacioacuten numeacuterica

bull Tratamiento de los datos

bull Presentacioacuten de contenidos

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App Experience es un proyecto con un claro componente de innova-cioacuten social pensado para contri-buir a crear ldquociudadanos smartrdquo a

traveacutes de la formacioacuten en el uso de las tecno-logiacuteas moacuteviles con el fin de que puedan be-neficiarse de sus posibilidades tanto como herramienta de trabajo o de negocio como de mejora de la calidad de vida Se trata de un servicio que Fundetec pone a disposicioacuten de los ayuntamientos para que eacutestos pue-dan a su vez realizar acciones formativas con los diferentes colectivos de sus respec-tivas ciudades

Para ello la Fundacioacuten ha disentildeado una ma-leta formada por una decena de tablets en las que se cargaraacuten previamente una serie de aplicaciones (apps) y contenidos divulgativos a la medida del colectivo al que se dirigen La maleta estaacute equipada con un sistema que permite realizar la carga de bateriacutea paralela-mente en los diez dispositivos y les propor-ciona conectividad WiFi para favorecer su gestioacuten simultaacutenea de forma remota El pack se ofrece a los ayuntamientos en la modali-dad de alquiler durante un periodo de tiempo preestablecido lo que abarata enormemente los costes Ademaacutes se concibe como un aula itinerante que no requiere de infraestruc-turas y puede desplazarse coacutemodamente a diferentes lugares para facilitar el servicio al ciudadano Las previsiones de Fundetec apuntan a que tres maletas App Experience pueden generar 20000 ldquociudadanos smartrdquo en tan soacutelo cinco meses


REPORTAJECIUDADANOS

En liacutenea con su misioacuten de impulsar la formacioacuten en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) por parte de ciudadanos pymes y autoacutenomos y adaptaacutendose a la tendencia actual hacia los dispositivos moacuteviles Fundetec ha puesto en marcha la iniciativa App Experience que pretende acercar el uso de las aplicaciones moacuteviles a los diferentes colectivos para que adquieran el conocimiento necesario para sacar el maacuteximo partido a sus smartphones y tablets tanto desde el punto de vista personal como profesional

Alfabetizacioacuten digital




UN NUEVO CONCEPTO DE USO Las ta-blets han simplificado la relacioacuten del usuario con la informaacutetica al eliminar los elementos perifeacutericos (ratoacuten teclado) e incorporar la tecnologiacutea taacutectil asiacute como por su sistema de iconos que favorece el acceso raacutepido a un sin-fiacuten de aplicaciones y contenidos Todas estas caracteriacutesticas han favorecido su auge (en el uacuteltimo antildeo se ha triplicado la penetracioacuten de estos dispositivos seguacuten datos de IAB Spain) y las convierten en un dispositivo idoacuteneo para acercar la tecnologiacutea a nuevos usuarios Ade-maacutes los conocimientos adquiridos en el ma-nejo de las tablets son en su mayoriacutea expor-tables a los smartphones de manera que los beneficiarios de las acciones formativas de App Experience aprenderaacuten tambieacuten a sacar mayor partido a sus teleacutefonos moacutevilesRespecto a las apps las hay de todo tipo las que posicionan geograacuteficamente la farmacia de guardia maacutes cercana o la gasolinera con el precio maacutes barato las de los medios de comu-nicacioacuten que permiten escuchar la radio en directo o acceder a las noticias las de las en-tidades bancarias para realizar todo tipo de operaciones como en la banca online de via-jes de comunicacioacuten de previsioacuten meteoro-loacutegicahellip Todas ofrecen servicios que simplifi-can la vida del ciudadano Ademaacutes a ellas se unen las aplicaciones municipales desarro-lladas por los propios ayuntamientos para facilitar la realizacioacuten de determinados traacute-mites y ofrecer informacioacuten de los diferentes servicios de la ciudad aparcamientos trans-portes urbanos agenda cultural etc

App RuralLa iniciativa App Experience no soacutelo estaacute pensada para las ciudades sino que tambieacuten gracias a la Federacioacuten de la Mujer Rural (FEMUR) se ha puesto en marcha el proyecto App Rural financiado con fondos del Ministerio de Agricultura Alimentacioacuten y Medio Ambiente en el que colabora Fundetec Su objetivo es acercar al colectivo femenino de entornos rurales el uso y las funcionalidades de las tablets como llave de acceso a la Sociedad de la Informacioacuten y a sus muacuteltiples servicios y como herramienta de impulso al autoempleo y el emprendimiento

Como explicaba recientemente Juana Borrego presidenta de FEMUR durante la presentacioacuten nacional del proyecto en Segovia ldquoqueremos que las mujeres de nuestros pueblos tengan las mismas oportunidades sociales y profesionales que las de las ciudades y mediante el uso de las tablets y de las aplicaciones moacuteviles pueden contribuir a su desarrollo personal y al de sus propios entornos ruralesrdquo

El proyecto App Rural dispondraacute de una plataforma de servicios administrada por Fundetec que recogeraacute un cataacutelogo en permanente actualizacioacuten de todo tipo de aplicaciones para mejorar la calidad de vida de este colectivo y favorecer su capacidad de emprendimiento Asimismo contaraacute con material didaacutectico audiovisual y tutoriales bajo demanda para un mejor conocimiento de los usos concretos de estas herramientas y un blog donde las mujeres podraacuten compartir experiencias y asesorarse mutualmente entre otras utilidades FEMUR haraacute circular entre sus asociaciones locales una maleta de diez tablets y organizaraacute sesiones demostrativas para que las mujeres aprendan a utilizar estos servicios

En una primera fase App Rural se centraraacute en las comunidades de Andaluciacutea Castilla y Leoacuten y Extremadura con un total de 215000 mujeres potencialmente interesadas Como punto de partida se formaraacute a un primer grupo de 24 mujeres de otras tantas asociaciones que asesoraraacuten y guiaraacuten despueacutes a sus asociadas lo que favoreceraacute el crecimiento exponencial del nuacutemero de beneficiarias

Tres maletas App Experience pueden generar 20000 ldquociudadanos smartrdquo en tan soacutelo cinco meses

Toledo

coacuterdoba

caacuteceres

Desde que iniciamos el diacutea hasta la noche praacutecticamente no hay actividad que no esteacute relacionada con alguacuten ser-vicio municipal Las ciudades que concentran a casi el 80 de la poblacioacuten han experimentado en los uacuteltimos 35

antildeos una evolucioacuten constante lo que les ha obligado a incrementar la cantidad y calidad de las prestaciones puacuteblicas hasta convertir a los ayuntamientos en entidades que gestionan y prestan los servicios que demandan los ciudadanos y que deben continuar con la moder-nizacioacuten transformacioacuten y progreso impulsando proyectos transna-cionales de calidad urbana de buena gobernanza de cooperacioacuten de promocioacuten eficiencia energeacutetica o procesos inteligentes

En este empentildeo trabajamos en Murcia En ser cada vez maacutes eficientes y eficaces Maacutes rigurosos y maacutes responsables Y estaacuten dando su fruto planteamientos que desarrollamos desde la modernizacioacuten de nues-tra organizacioacuten la buacutesqueda de nuevas oportunidades que mejoren la prestacioacuten de los servicios y sirvan para atraer actividad econoacutemica y empleo y aprovechar la tecnologiacutea al servicio de las personas Nos hacen proponer continuamente nuevos proyectos que generen trabajo y riqueza y sobre todo confianza y esperanza entre los ciudadanos

En eso se basa el futuro de nuestras ciudades Ciudades cohesionadas socialmente integradoras con capacidad de ofrecer oportunidades para la implantacioacuten y desarrollo de actividades econoacutemicas y em-pleo ciudades emprendedoras y que ofrezcan servicios urbanos de alta calidad ciudades respetuosas con el medio ambiente ciudades disentildeadas para las personas y sostenibles econoacutemicamente

La ciudad de Murcia siempre ha estado comprometida con la calidad de vida de los ciudadanos y las tecnologiacuteas SmartCities suponen un salto cualitativo tanto en la propia gestioacuten de los servicios como en la forma en que los ciudadanos se relacionan con el entorno urba-no Gracias a ellas se abre un mundo de posibilidades que permiten administrar de una forma mucho maacutes eficiente y sostenible los re-cursos puacuteblicos

Miguel Aacutengel CaacutemaraAlcalde de Murcia

Iniciativas municipales

Murcia una ciudad para las personas

Opinioacuten

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OPINIOacuteNCIUDADANOS


el ahorro energeacutetico en el hogar como lsquoHogares Verdesrsquo y en pymes como lsquoComercio Verdersquo Tambieacuten llevamos a cabo otros programas europeos en estas materias como los referidos a Ordenanzas Solares Teacutermicas Seguridad y Movilidad o inclusioacuten de criterios de eficiencia energeacutetica en los pliegos de contratacioacuten publica

Murcia apoya la buacutesqueda de sinergias y financiacioacuten para aacutereas te-maacuteticas como los edificios puacuteblicos bioclimaacuteticos o de emisiones cero el balance neto y autoconsumo con energiacuteas renovables en edificios puacuteblicos la revalorizacioacuten de la biomasa la mejora de la eficiencia energeacutetica en fuentes y riego de parques y jardines la iluminacioacuten eficiente y LED en el alumbrado puacuteblico la realizacioacuten de auditoriacuteas energeacuteticas en instalaciones municipales la extensioacuten de las energiacuteas renovables en piscinas puacuteblicas climatizadas la valorizacioacuten de los residuos soacutelidos urbanos en plantas de tratamiento (reciclado com-post biogaacutes) y de las las aguas residuales en plantas de tratamiento (compost biogaacutes) y la utilizacioacuten de sistemas eficientes de climatiza-cioacuten (friacuteo y calor) entre otros

Transformar las ciudades en smart cities es la herramienta idoacutenea para lograr que los ciudadanos disfruten de una mejor calidad de vida gracias a las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologiacuteas que nos per-miten mejorar los servicios puacuteblicos conseguir ahorro en sus costes incorporar avances que puedan beneficiar a los ciudadanos y mejorar la competitividad del paiacutes Aunar esfuerzos compartir proyectos generar sinergias y evitar duplicidades es la razoacuten de ser de nuestro cometido

Es el momento de actuar de creer en las cualidades que inteligente-mente miran el futuro para transformar nuestros municipios en es-pacios cordiales sostenibles alegres y que sean fuente de generacioacuten de empleo y prosperidad En esa confianza trabajamos y con esa ilu-sioacuten nos movemos en Murcia

No partimos de cero puesto que ya hemos puesto en marcha algunas iniciativas SmartSpaces ademaacutes de coordinar el grupo de trabajo de Energiacutea de la Red Espantildeola de Ciudades Inteligentes (RECI) y ser miem-bros de Eurocities promotor de la Carta Verde Digital Actualmente participamos en proyectos pioneros en este campo como el SmartSpa-ces para promover edificios puacuteblicos inteligentes y el proyecto SmartCi-ties de la asociacioacuten nacional de agencias de energiacuteas EnerAgen

EFICIENCIA ENERGEacuteTICA En los uacuteltimos tiempos hemos impul-sado decenas de iniciativas en el aacutembito de la eficiencia energeacutetica las energiacuteas renovables y la sostenibilidad Entre ellos tenemos en funcionamiento una extensa red WiFi por las principales calles y pe-daniacuteas de la ciudad con el objetivo de facilitar a los ciudadanos el acceso a Internet desde la viacutea puacuteblica y de aprovecharla como red de comunicaciones para los distintos servicios urbanos La red permi-te acceder a las paacuteginas web municipales para facilitar los traacutemites de los ciudadanos mediante la Administracioacuten electroacutenica Ademaacutes existen numerosos sistemas municipales que funcionan gracias a esta red caacutemaras de videovigilancia sistemas de control de riego en jardines la red de aparcabicis cerrados o el acceso a Internet de edifi-cios puacuteblicos municipales diseminados por las pedaniacuteas

ALEM nuestra Agencia Local de Energiacutea es muy activa en el desa-rrollo de propuestas especiacuteficas sobre ahorro y eficiencia energeacutetica o movilidad sostenible Entre ellos hemos elaborado programas para



BIO CVMiguel Aacutengel Caacutemara Botiacutea nacioacute el 6 de mayo de 1955 Es Doctor en Ciencias Quiacutemicas por la Universidad de Murcia (1981) y Diplomado en Administracioacuten de Empresas por la Universidad Politeacutecnica de Madrid (CEPADE 1982) Ejercioacute como profesor de la Universidad de Murcia y ostentoacute el cargo de Secretario del Ilustre Colegio Oficial de Doctores y Licenciados en Ciencias y Letras de Murcia (1980-1987) y el de Presidente de la Asociacioacuten Profesional de Profesores Titulares de la Universidad de Murcia (1985-1986) Fue ademaacutes Consejero del Ente de Radio Televisioacuten Murciana (1991-94)

Ingresoacute en Alianza Popular en 1983 y desde esa fecha hasta la actualidad ha pertenecido al ahora Partido Popular ocupando diferentes cargos Desde el 28 de mayo de 1995 es Alcalde de Murcia reelegido en 1999 2003 y 2007

Es tambieacuten Presidente de la Federacioacuten de Municipios de la Regioacuten de Murcia desde 1995 y Presidente de la Comisioacuten de Educacioacuten de la Federacioacuten Espantildeola de Municipios y Provincias desde 2003

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INFO

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A traveacutes del moacutevil compramos en-tradas hacemos transferencias y manejamos todo tipo de infor-macioacuten sensible Por ello si un

terminal no estaacute protegido adecuadamente estamos dejando el camino libre a coacutedigos maliciosos que se autoinstalan en el dispo-sitivo sin que nos demos cuenta Con estas aplicaciones los ciberdelincuentes pueden obtener de modo fraudulento dinero o datos de sus viacutectimas de forma inapreciable ya

que las acciones que ejecutan como mandar mensajes o llamar a determinados nuacutemeros de teleacutefono no suelen aparecer en pantalla Tambieacuten es difiacutecil detectar el problema en la factura porque las cantidades estafadas no suelen ser grandes lo que les confiere gran impunidad Los atacantes se suelen servir de tiendas de aplicaciones online que carecen de controles estrictos para distribuir sus ame-


REPORTAJECIUDADANOS

Nuestra vida transcurre cada vez maacutes en el universo moacutevil La tablet y el smartphone van poco a poco sustituyendo al PC y el portaacutetil como dispositivo habitual para navegar Prueba de ello es que la banda ancha moacutevil ha crecido un 44 en el uacuteltimo antildeo seguacuten datos de la Comisioacuten del Mercado de las Telecomunicaciones Sin embargo mientras somos perfectamente conscientes de la necesidad ineludible de disponer de herramientas de seguridad en nuestro ordenador (antivirus firewalls etc) no tenemos auacuten interiorizada la importancia de proteger del mismo modo nuestros dispositivos moacuteviles

Consejos


Si un terminal no estaacute protegido adecuadamente estamos dejando el camino libre a coacutedigos maliciosos que se autoinstalan en el dispositivo



En la actualidad todos los desarrolladores de soluciones de seguridad cuentan con herra-mientas para dispositivos moacuteviles que ofre-cen funcionalidades de control como el blo-queo y borrado a distancia que minimizan los riesgos de perder el moacutevil o de que nos lo roben Cuentan ademaacutes con una serie de funcionalidades de seguridad antimalware control de aplicaciones maliciosas filtrado web o bloqueo de spam capaces de detener cualquier aplicacioacuten o conexioacuten que pueda ocasionar un riesgo para la seguridad

Generalmente son soluciones de seguridad multiplataforma como la Panda Global Pro-tection que ha presentado recientemente Panda Security dentro de la nueva gama Re-tail 2014 Se trata de una multiplataforma de seguridad para entornos Windows Mac y Android que abarca ademaacutes todo tipo de dis-positivos La compantildeiacutea tiene previsto tam-bieacuten el lanzamiento de Panda Mobile Securi-ty para Android que podraacute descargarse desde la Play Store de Google y que incluiraacute protec-cioacuten antivirus un moacutedulo para gestionar los procesos del smartphone y opciones de ges-tioacuten de privacidad

nazas con lo que los negocios fraudulentos y estafas se multiplican

Para evitarlo la Oficina de Seguridad del In-ternauta ofrece una serie de consejos

bull Utilizar contrasentildeas para proteger nues-tros smartphones y tablets Seguacuten el In-forme sobre Cibercrimen de Norton 2012 soacutelo un tercio de los usuarios europeos uti-liza una contrasentildea para proteger sus ter-minales 6 de cada 10 usuarios consultan y almacenan informacioacuten sensible en sus dispositivos moacuteviles por lo que se acon-seja utilizar distintas contrasentildeas para proteger cada cuenta de modo que si el terminal cae en manos de un cibercrimi-nal le sea maacutes complicado acceder a los contenidos

bull Mantener actualizados los programas aplicaciones y sistemas operativos Aun-que tenemos la costumbre de rechazan con frecuencia las actualizaciones de software eacutestas son importantes para mejorar el ren-dimiento de tablets y smartphones y para dar solucioacuten a posibles fallos de seguridad

bull Descargar soacutelo aplicaciones y archivos de fuentes fiables y tiendas online conocidas Ante la duda una pista puede ser cuaacutentos usuarios se han descargado la aplicacioacuten o buscar al desarrollador a traveacutes de Internet

bull Desactivar el WiFi Bluetooth o GPS si no se estaacuten utilizando Llevar los dispositivos per-manentemente conectados mantiene las puertas abiertas a posibles ciberdelincuen-tes y tampoco es recomendable ni seguro estar permanentemente geolocalizado

Tambieacuten es importante configurar correcta-mente las opciones de seguridad y privaci-dad asiacute como revisar las configuraciones por defecto y modificar las contrasentildeas

SOFTWARE DE PROTECCIOacuteN Hace unos meses la empresa Juniper presentaba un informe anual donde se apuntaba que el malware para moacuteviles habiacutea aumentado un 614 en un antildeo Los troyanos estaacuten en-tre las formas maacutes frecuentes de malware especialmente aquellos que tienen como fin llevar al usuario a enviar SMS a nuacutemeros premium para generar ganancias wwwosies

MAacuteSINFO

Los atacantes se suelen servir de tiendas de aplicaciones online que carecen de controles estrictos para distribuir sus amenazas con lo que los negocios fraudulentos y estafas se multiplican

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Ver viacutedeoPresentacioacuten del proyecto

Se llama lsquoLibresrsquo y es una apli-cacioacuten para smartphones cuya fi-nalidad es acercarse a las mujeres viacutectimas de violencia de geacutenero

utilizando alternativas de comunicacioacuten y aportando una nueva utilidad social al teleacute-fono moacutevil Con esta app gratuita y disponi-ble para terminales iOS y Android se ofrecen las herramientas e informacioacuten necesaria para acabar con esta situacioacuten Asimismo tambieacuten estaacute pensada para cualquier perso-na que crea que existe un caso de violencia de geacutenero en su entorno o haya sido testigo de alguna agresioacuten

La aplicacioacuten ha sido presentada reciente-mente por el Ministerio de Sanidad Servi-cios Sociales e Igualdad a traveacutes de la Dele-gacioacuten del Gobierno para la Violencia de Geacutenero El desarrollo y ejecucioacuten del pro-yecto ha corrido a cargo de Telefoacutenica que ha aportado todo su conocimiento sobre el canal moacutevil y las preferencias de consumo de los usuarios para crear una herramienta uacutetil y de faacutecil manejo que ayude a detectar los primeros signos de violencia La idea es que a traveacutes de su teleacutefono moacutevil las mu-jeres puedan informarse de una forma raacute-pida y coacutemoda sobre los distintos recursos que existen a su alcance y las medidas que pueden adoptar para su autoproteccioacuten In-cluso cuenta con un apartado de testimo-nios cuyo fin es fortalecerlas y lograr que rompan el silencio

La navegacioacuten es sencilla e intuitiva con contenidos estructurados en torno a distin-tos apartados que incluyen textos teleacutefonos uacutetiles testimonios viacutedeos audios docu-


REPORTAJECIUDADANOS

Actualmente centenares de miles de mujeres sufren maltrato en Espantildea pero soacutelo un 24 denuncia a su agresor Ademaacutes existen miles de viacutectimas no contabilizadas en las estadiacutesticas oficiales que soportan las agresiones en silencio Como dato positivo el 72 de las mujeres que han sufrido alguna vez violencia de geacutenero declara haber salido de ella Ahora una aplicacioacuten para dispositivos moacuteviles pretende ayudarlas a superar con eacutexito esta difiacutecil situacioacuten

Tecnologiacuteas moacuteviles




mentos y enlaces a paacuteginas web Asimis-mo cuenta con una serie de herramientas praacutecticas de gran utilidad para las usuarias como la llamada directa al 016 o un buzoacuten de sugerencias Para el disentildeo de esta app tambieacuten se ha tenido en cuenta que sea in-detectable por parte del agresor por ello el acceso a la aplicacioacuten se realiza mediante un falso icono en el teleacutefono

Uno de los objetivos prioritarios de esta ini-ciativa es adaptarse a la realidad que vivi-mos en la que el smartphone es ya unos de los medios maacutes utilizados para acceder a cualquier tipo de informacioacuten El 66 de los usuarios de moacutevil en Espantildea utiliza un smartphone lo que representa el porcen-taje maacutes alto entre las cinco mayores eco-nomiacuteas de Europa Ademaacutes el 89 de los espantildeoles que posee un smartphone accede diariamente a Internet y a las aplicaciones a traveacutes de eacutel Estas cifras dan una idea de coacutemo la tecnologiacutea digital ofrece nuevas oportunidades para las personas y tiene el poder de transformar la sociedad de forma positiva a traveacutes de la ubicuidad la inme-diatez y la interactividad

En este contexto Telefoacutenica viene impul-sando desde hace tiempo esta nueva forma de interaccioacuten entre los distintos agentes para establecer nuevas viacuteas de relacioacuten en la sociedad donde el canal moacutevil es clara-mente uno de los grandes protagonistas

La aplicacioacuten puede descargarse desde el por-tal web del Ministerio de Sanidad Asuntos Sociales e Igualdad

Para que sea indetectable por parte del agresor el acceso a la aplicacioacuten se realiza mediante un falso icono en el teleacutefono

La idea es que las mujeres puedan informarse de una forma raacutepida y coacutemoda sobre los distintos recursos que existen a su alcance

Objetivosbull Detectar los primeros signos de violencia de geacutenero para que ciertas

actitudes no pasen desapercibidas y sean identificadas como maltrato

bull Informar sobre los recursos existentes para que estas mujeres no afronten solas su problema y utilicen los mecanismos disponibles para salir de eacutel

bull Mostrarles medidas de autoproteccioacuten para que sepan coacutemo actuar en situacioacuten de vulnerabilidad y evitar el dantildeo

bull Fortalecer a las mujeres para que puedan romper el silencio y salir del ciacuterculo

de la violencia de geacutenero

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REPORTAJECIUDADANOS

El trabajo como empleadas del hogar es la uacutenica alternativa laboral que encuentran muchas mujeres inmigrantes que llegan a Espantildea en busca de una vida mejor Un grupo de asociaciones de caraacutecter social se ha propuesto echarles una mano para tratar de paliar el aislamiento el siacutendrome de Ulises y otras carencias propias de este colectivo a traveacutes de la tecnologiacutea Su objetivo reforzar la comunicacioacuten e intercambio entre ellas y eliminar su brecha digital


experiencias

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El Proyecto de Alfabetizacioacuten Digital para Mujeres Migrantes trabaja-doras del hogar (PADIMM) es una iniciativa puesta en marcha por el

colectivo Territorio Domeacutestico la asocia-cioacuten universitaria Espiral Investiga Accioacuten y el grupo cooperativo CORSO Investigacioacuten Social Aplicada Seguacuten explica su responsa-ble Alejandra Calvo la idea surge despueacutes de analizar a este grupo de mujeres y constatar que presenta unas caracteriacutesticas estructu-rales determinadas como aislamiento siacuten-drome de Ulises especificidades de geacutenero en los procesos migratorios etc Por ello se planteoacute la puesta en marcha de una iniciativa que fomentara la creacioacuten de redes asociativas entre el grupo y favorecie-ra el asentamiento y buen funcionamiento de las mismas a traveacutes de una herramienta tan importante como es la tecnologiacutea desa-rrollando un proceso formativo destinado a impulsar su alfabetizacioacuten digital y la elimi-nacioacuten de la brecha digital ldquoHoy podemos afirmar que su creacioacuten se ha perfilado como una motivacioacuten baacutesica y de vital importancia para ellasrdquo explica CalvoEn la fase previa de investigacioacuten se identifi-coacute una profunda necesidad de digitalizacioacuten basada en las condiciones de vida y proce-sos comunicativos propios de este colectivo

Objetivos del proyectobull Identificacioacuten de necesidades y disentildeo participativo de formacionesbull Alfabetizacioacuten digital baacutesica bull Alfabetizacioacuten digital avanzadabull Uso de redes sociales para su utilizacioacuten como herramientas de encuentro

colectivo y fuente de informacioacutenbull Conocimiento de herramientas de insercioacuten sociolaboralbull Mejora de la comunicacioacuten con los paiacuteses de origenbull Elaboracioacuten de paacuteginas web para la difusioacuten de las redes de

mujeres migrantes

radio comunitaria con la que poder comuni-carse entre ellas cuando esteacuten en las casas trabajando La iniciativa ha sido reconocida este antildeo con el premio Joacutevenes Emprendedores Sociales de la Universidad Europea de Ma-drid en su V edicioacuten incluyendo la mencioacuten especial del jurado y el concurso paralelo de votaciones populares a los viacutedeos de cada proyecto

Asiacute con el disentildeo participativo y posterior realizacioacuten de los talleres se ha buscado la cobertura de procesos como la buacutesqueda de empleo el manejo de herramientas comuni-cativas para relacionarse entre ellas y man-tener el contacto con sus paiacuteses de origen (re-des sociales Skype Messenger) la creacioacuten de blogs y contenidos web el tratamiento de imaacutegenes el acceso a canales de informa-cioacuten legal la creacioacuten de redes de coopera-cioacuten e intercambio etcEl proyecto se inicioacute en Abril de 2012 y hasta ahora ha conseguido formar a 45 mujeres Los cursos se han realizado en cuatro tur-nos en horarios de martes jueves saacutebado y domingo una vez al mes compatibles con los horarios laborales propios del gremio de empleadas del hogar Las edades de las par-ticipantes han sido muy dispares oscilan-do entre los 30 y los 65 antildeos La mayoriacutea de ellas provienen de diversos paiacuteses latinoa-mericanos pero tambieacuten hay presencia de mujeres de Bangladesh Marruecos y de los paiacuteses del EsteEsta primera fase ha contado con la financia-cioacuten de la Fundacioacuten Telefoacutenica a traveacutes de la VII convocatoria de ayudas a proyectos so-lidarios lsquoAyudamos para Transformarrsquo Aho-ra pretenden conseguir nueva financiacioacuten para acometer una segunda fase con nuevos objetivos como la puesta en marcha de una

Desde abril de 2012 se ha formado a 45 mujeres de entre 30 y 65 antildeos la mayoriacutea procedentes de paiacuteses latinoamericanos y tambieacuten de otros paiacuteses como Bangladesh Marruecos o los paiacuteses del Este

Ver viacutedeoProyecto alfabetizacioacuten digital

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Con el objetivo de ofrecer a los padres de adolescentes recomendaciones de buenas praacutecticas en las redes sociales Fundetec y Facebook con la colaboracioacuten de la Direccioacuten General de Comercio y Desarrollo Econoacutemico del Ayuntamiento de Madrid han recorrido ocho mercados municipales de la capital en dos meses La Paz Chamberiacute Tetuaacuten Maravillas Chamartiacuten Santa Mordf de la Cabeza San Antoacuten y Antoacuten Martiacuten En estos espacios singulares y utilizando unas tablets como herramienta se ha ofrecido a cerca de un millar de padres una guiacutea praacutectica y una serie de pautas a tener en cuenta para configurar adecuadamente la privacidad de los contenidos publicados en Facebook y fomentar el uso seguro de esta red social

ALGUNOS DATOS De las 937 personas sensibilizadas gracias a este proyecto (maacutes mujeres que hombres) el 63 disponiacutea de perfil en alguna de las redes sociales y el 53 afirmaba hablar con sus hijos sobre estos nuevos canales de comunicacioacuten Ante la pregunta de si consideraban estar preparadas

para orientar a sus hijos en el uso de las redes sociales el 46 afirmaba tener toda la informacioacuten necesaria para poder asesorarles convenientemente mientras que un 37 reconociacutea necesitar maacutes informacioacuten el 17 restante sin embargo admitiacutea su falta de conocimientos pero no daba importancia a esta carenciaRespecto a lo que maacutes les preocupa en relacioacuten al uso de las redes sociales por parte de sus hijos el 54 situacutea en primer lugar la

El lsquoPrograma de Educacioacuten para Padres en el uso de Redes Socialesrsquo desarrollado por Fundetec y Facebook entre los meses de abril y junio en Madrid ha conseguido que cerca de mil padres descubran coacutemo gestionar adecuadamente el uso de las redes sociales por parte de sus hijos menores para garantizar una experiencia positiva y segura en la Red

Un millar de padres de adolescentes formados en redes sociales

Algunos de los padres que fueron asesorados en materia de redes sociales en el mercado de Maravillas (Madrid)

TECNOLOGIacuteA EN FAMILIA

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informacioacuten que eacutestos hacen puacuteblica el 50 muestra preocupacioacuten por los contenidos de comparten y para el 46 lo maacutes preocupante es que antildeadan a su red a personas desconocidas Los aspectos por los que maacutes han preguntado los usuarios han sido coacutemo restringir la visibilidad de determinados contenidos coacutemo garantizar la privacidad de las fotos coacutemo evitar ser etiquetado en una foto o coacutemo evitar que tu perfil sea visto por las empresas En cuanto a lo que les ha resultado maacutes interesante de la informacioacuten recibida cabe destacar el Centro de Seguridad para las Familias y el Centro de Ayuda de Facebook donde los padres pueden encontrar informacioacuten herramientas y recursos de gran utilidad

DesconocimientoEl porcentaje de adolescentes entre 14 y 17 antildeos usuarios de redes sociales supera ya el 90 seguacuten estudios recientes Sin embargo datos recabados por Fundetec revelan que soacutelo un 71 de los padres afirma que sus hijos utilizan las redes sociales lo que deja entrever cierto desconocimiento de la actividad real de sus hijos en Internet

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director y presentador del programa Caacutemara Abierta 20 de RTVE estuvo protagonizada por mujeres que participan en el proyecto y han hecho de la fotografiacutea un elemento clave de su vida profesional Los asistentes al debate pudieron conocer sus experiencias y lo que la fotografiacutea aportoacute a sus vivencias La segunda giroacute en torno a la obra del reconocido fotoacutegrafo Chema Madoz y se proyectoacute un viacutedeo con algunas de las creaciones fotograacuteficas de las participantes en el proyecto Miradas de

Fundetec participoacute activamente en la cuarta edicioacuten del Festival Cultura Inquieta cuyo objetivo es acercar la cultura la muacutesica y el arte a la ciudadaniacutea que se celebroacute del 3 al 21 de julio en Getafe (Madrid) La fotografiacutea fue una de las disciplinas artiacutesticas presente en el festival y la Fundacioacuten aportoacute la experiencia de su iniciativa Miradas de Mujer gracias al convenio de colaboracioacuten firmado con la plataforma Cultura Inquieta organizadora del evento que congregoacute a maacutes de 35000 personasDurante todos los diacuteas que duroacute esta muestra cultural los asistentes tuvieron la oportunidad de disfrutar de la exposicioacuten lsquoUna mirada a la historia de la fotografiacutea a traveacutes de sus grandes fotoacutegrafasrsquo creada por Fundetec que recogiacutea a las principales figuras femeninas que han hecho historia en esta disciplina artiacutestica Y en el diacutea dedicado a Instagram dos maquilladoras profesionales pintaron artiacutesticamente los ojos de los asistentes para que pudieran fotografiar su mirada y compartirla en esta red socialLa Fundacioacuten organizoacute tambieacuten sendas charlas o debates informales que poniacutean en relacioacuten a la mujer y la fotografiacutea La primera de ellas moderada por el periodista Dani Sesentildea

FOTOGRAFIacuteA

Miradas de Mujer en el Festival Cultura Inquieta

Afterwork ZamburintildeaMiradas de Mujer participoacute tambieacuten en el mes de junio en el afterwork

Zamburintildea Market Fashion un evento dedicado al mundo de la moda el disentildeo y la fotografiacutea en el que se expusieron experiencias de mujeres emprendedoras que han convertido el autoempleo y las nuevas tecnologiacuteas en su pasaporte al mercado laboral Al evento acudieron tambieacuten firmas bloggers periodistas empresarios fotoacutegrafas y disentildeadoras que expusieron sus trabajos y trataron de crear sinergias y proyectos comunes gracias al networking

Ver viacutedeoMiradas Inquietas

Mujer cofinanciado con fondos Avanza 2 del Ministerio de Industria Energiacutea y Turismo y del Fondo Social Europeo y desarrollado por Fundetec y la Federacioacuten Deglobeacute

Exposicioacuten lsquoUna mirada a la historia de la fotografiacutea a traveacutes de sus grandes fotoacutegrafasrsquo

Un momento del debate sobre la mujer y la fotografiacutea


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Un total de 327 buenas ideas de mujeres rurales con ganas de emprender se han convertido en auteacutenticos proyectos de negocio de los cuales 52 son ya una realidad empresarial gracias a la iniciativa Tomando las Riendas coordinada por Fundetec en colaboracioacuten con la Plataforma Enlaces y la Federacioacuten Deglobeacute Su objetivo era impulsar el emprendimiento el autoempleo y la capacitacioacuten digital de las mujeres de entornos rurales por medio de las nuevas tecnologiacuteas y para ello ha contado con la financiacioacuten del Ministerio de Industria Energiacutea y Turismo a traveacutes del Plan AvanzaMediante la plataforma web del proyecto wwwtomandolasriendases se ha mostrado a estas mujeres las ventajas y oportunidades que las TIC pueden ofrecerles en todo el proceso de creacioacuten de un negocio recibiendo maacutes de 33000 visitas Asimismo sus talleres formativos online sobre distintos

aspectos del aacutembito empresarial (coacutemo crear tu empresa econoacutemico-financiero marketing teacutecnicas de direccioacuten y ventas recursos humanos etc) han sido seguidos por 8000 personasPor edades el 83 de las 512 usuarias registradas en la plataforma teniacutea entre 26 y 45 antildeos En cuanto a las 327 mujeres que han presentado un proyecto de negocio la franja de edad con maacutes emprendedoras ha sido la de 26 a 35 antildeos (38) aunque cabe destacar que un 13 correspondioacute a mujeres de 46 a 55 antildeos Maacutes de la mitad de las participantes son riojanas (53) y el sector de actividad maacutes elegido ha sido el artesanal con el 33 de los proyectos presentadosTomando las Riendas ha demostrado ser una uacutetil herramienta de trabajo para los agentes sociales comprometidos con el emprendimiento femenino (dinamizadores agentes de desarrollo local etc) y cabe

destacar el importante papel desempentildeado por las asesoras digitales en todo el proceso de formacioacuten

Maacutes de 100 autoacutenomos mayores de 55 antildeos participan de forma activa en el proyecto Empleo 20 a traveacutes de plataforma social Econred un entorno donde el profesional puede hacer networking aprender y colaborar en el desarrollo de proyectos con otros profesionales De ellos un 90 se ha creado su propio perfil en LinkedIn y Facebook y un 50 ademaacutes de tener paacutegina web propia la ha habilitado tambieacuten en esta red social Se espera que al terminar el antildeo fecha prevista para la finalizacioacuten del proyecto se alcance el objetivo de los 125 autoacutenomos participantes en esta primera fase piloto y que todos ellos hayan creado su tienda en Facebook El proyecto impulsado por la Unioacuten de Profesionales y Trabajadores Autoacutenomos (UPTA) y en el que colabora Fundetec se plantea como una accioacuten integral para el fomento y consolidacioacuten del emprendimiento autoacutenomo y la mejora competitiva de los autoacutenomos mayores de 55 antildeos a traveacutes de la incorporacioacuten de servicios digitales

EMPRENDIMIENTO FEMENINO

Maacutes de 300 mujeres dan forma a nuevos proyectos de negocio gracias a Tomando las Riendas

Empleo 20 supera el centenar de autoacutenomos beneficiados

Fundetec ha renovado su acuerdo con el Ayuntamiento de Madrid para continuar con el programa SeniorTEC durante el nuevo curso acadeacutemico de manera que entre septiembre de 2013 y junio de 2014 se seguiraacute ofreciendo a las personas mayores de la capital la posibilidad de acercarse a las nuevas tecnologiacuteas a traveacutes de los 31 Espacios de Innovacioacuten creados el pasado antildeo en otros tantos centros municipales de la capital

Cada una de las aulas dispone de todos los recursos materiales tecnoloacutegicos y humanos necesarios para albergar varios cursos de formacioacuten cuyo nivel se ha adaptado al grado de conocimiento tecnoloacutegico de los usuarios

Durante el curso ya finalizado pasaron por sus aulas en torno a 1200 alumnos Para el antildeo acadeacutemico en marcha estaacute previsto impartir 650 horas de formacioacuten ademaacutes de talleres de co-creacioacuten y varias actividades guiadas tanto individuales como grupales

La formacioacuten seraacute impartida en su mayoriacutea por voluntarios del Ayuntamiento de Madrid Asimismo como novedad cuatro de las empresas que forman parte del patronato de Fundetec (hibu HP Intel y ONO) ofreceraacuten este antildeo a sus empleados la posibilidad de realizar acciones de voluntariado corporativo ofreciendo formacioacuten en el manejo de tablets a los usuarios del proyecto

El pasado mes de mayo se celebroacute en Madrid el Foro de la Gobernanza de Internet (IGF Spain 2013) una jornada que teniacutea por objeto analizar las problemaacuteticas actuales unificar criterios y elaborar propuestas para avanzar en el marco de la gobernanza en Espantildea asiacute como la aplicacioacuten de propuestas en el marco internacional La finalidad era abrir el debate sobre aquellos temas que actualmente son de mayor intereacutes para los diferentes actores en el mundo de Internet y presentar de forma abierta a la sociedad el desarrollo de los debates que se producen en el foro mundial de IGF Fundetec participoacute activamente en la organizacioacuten del evento coordinando la mesa redonda sobre incorporacioacuten digital en la que participaron los expertos Joaquim Torrents Viacutector J Cavia Dolors Reig Alfonso Arbaiza Juan Pablo Villar y Carmen Goacutemez Cagigal

SENIORTEC

Los 31 Espacios de Innovacioacuten del Ayuntamiento de Madrid comienzan nuevo curso

Foro de la Gobernanza de Internet

Liacutederes en Propiedad Industrial e Intelectual en los paiacuteses de habla hispana y portuguesa

Su apoyo en todo el proceso de la innovacioacuten asesoramos desde la creacioacuten y disentildeo hasta su explotacioacuten y defensa

bull InformesdeInteligenciaTecnoloacutegicayCompetitivabull VigilanciadePatentesbull TransferenciadeTecnologiacuteabull ConsultoriacuteaenPropiedadIndustrialeIntelectualbull TramitacioacutenyGestioacutendePatentesbull MarcasyNombresdeDominiobull DisentildeoIndustrialbull ValoracioacutendePatentesyMarcasbull IntermediacioacutenTecnoloacutegica w

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Portada Fundetec nordm 30

Editorial

Sumario

Noticias Smart City

Reportaje A Coruntildea se propone convertirse en referente mundial de smart cities

Entrevista Francisco Garciacutea Moraacuten Consejero Jefe en TIC de la Comisioacuten Europea

EMPRESAS

Reportaje Foro ePyme El Congreso ePyme confirma el intereacutes por las TIC de la pyme espantildeola

Reportaje Sostenibilidad y gestioacuten ambiental en la pyme tecnoloacutegica

Opinioacuten La formacioacuten en TIC como estrategia generadora de empleo

Reportaje Europa sienta los cimientos del mercado uacutenico digital

Reportaje Internet espacio y tendencia para nuevos negocios

Experiencias TIC Un taller de ceraacutemica andaluz duplica sus ventas a traveacutes de la web

Noticias empresas

CIUDADANOS

Reportaje Hacia un modelo uacutenico de certificacioacuten de competencias digitales

Reportaje Una maleta viajera para formar en el uso de tecnologiacuteas moacuteviles

Opinioacuten Murcia una ciudad para las personas

Reportaje Protege tu moacutevil para navegar seguro

Reportaje Libres una app contra la violencia de geacutenero

Experiencias TIC Las TIC como herramienta de insercioacuten para inmigrantes empleadas del hogar

Noticias ciudadanos



EDITORIAL

En estos tiempos de globalizacioacuten y de complejas coyunturas econoacutemicas financieras y sociales resulta imposible vivir de espaldas a Europa Cuando todos buscan la convergencia la cohesioacuten y la estandarizacioacuten no es viable ndashni inteligente

ni siquiera rentablendash mantener una estrategia individualista o inde-pendiente Merece la pena que los esfuerzos que lleve a cabo cada paiacutes sumen se complementen remen en una misma direccioacuten y constru-yan una realidad europea que nos permita no perder posicionamiento ante los gigantes que nos rodean

Cuando un todo estaacute compuesto por muchas partes tan diversas entre siacute como es la Unioacuten Europea es esencial seguir unas estrategias per-fectamente definidas para lograr que la maquinaria ndasho cada una de ellasndash funcione Y eso es lo que se ha propuesto la Comisioacuten Europea con la definicioacuten de la Agenda Digital 2020 Se trata de un documento que recoge los principales objetivos a alcanzar en lo que a Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) se refiere y los aspectos clave a tener en cuenta por los Estados para convertirlos en realidad dentro de la fecha prevista

Uno de esos objetivos tal vez el maacutes importante es la construccioacuten de un mercado uacutenico digital Sobre ello abundamos en estas paacuteginas en las que contamos con un notable experto en TIC a nivel europeo Por supuesto para conseguirlo haraacuten falta infraestructuras de telecomu-nicaciones adecuadas para garantizar un acceso raacutepido a Internet

asiacute como la interoperabilidad entre plataformas y una normativa que tambieacuten asegure la unidad juriacutedica en el entorno digital

Tampoco ese mercado uacutenico digital seriacutea viable si no se vela por la seguridad y la confianza de los usuarios y las empresas Por ello la Agenda Digital Europea defiende tambieacuten la definicioacuten de estaacutendares que garanticen la seguridad de las transacciones y la privacidad de los datos No cabe duda por otra parte de que la apuesta por la I+D+i seraacute clave en estos antildeos si Europa quiere ser un actor de primer nivel en el escenario internacional

Y no olvidemos que no serviriacutea de nada tener un mercado uacutenico di-gital si no contamos con ciudadanos europeos con la capacitacioacuten necesaria para poder utilizarlo y beneficiarse de las ventajas de este nuevo entorno En este punto tambieacuten pone gran eacutenfasis la Comisioacuten Europea y Fundetec mantiene en la actualidad una liacutenea estrateacutegica enfocada a la alfabetizacioacuten digital de colectivos sociales en riesgo de exclusioacuten ndashparticularmente personas mayoresndash en el aacutembito europeo Son varios los proyectos en los que actualmente participamos que mi-ran hacia Europa Alineados con un objetivo comuacuten

Alfonso ArbaizaDirector General de Fundetec

Fundetec es una fundacioacuten abierta y sin aacutenimo de lucro compuesta por patronos del sector puacuteblico (Redes) y privado (El Corte Ingleacutes Google HP hibu Indra Intel ONO y Telefoacutenica) cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Informacioacuten en Espantildea Fundetec no se hace cargo de las opiniones vertidas en los artiacuteculos y entrevistas publicados en estas paacuteginas

Mirando hacia EuropaCarta del director



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Revista Fundetec nº 30

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