Retcambio personal y endoliderazgp.

El Retcambio Personal.

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José Alberto Santos R.

Universidad Nacional de El Salvador

ABSTRAC

Este artículo describe el Síndrome de las Necesidades Vitales como una enfermedad del siglo

XXI, generadora de quiebres del potencial humano, se propone un contrajuego a partir de la

dinámica del Retcambio personal que nos mueve del Endoliderazgo, hacia el protagonismo, a

través de la activación de cuatro constantes y cuatro variables que posibilitan crear opciones ante

las obvias realidades de la globalización.

Palabras Clave: Endoliderazgo, articulación, emprendizaje, protagonismo, Retcambio, Excelencia.

Dirección : José Alberto Santos R. Acción consultores, Condominio

Nobles de América, Edif. F N 11, San Salvador, El Salvador. www.retcambio.com.sv

ENDOLIDERAZGO Y RETCAMBIO PERSONAL.

El hombre y la mujer del siglo XXI viven en un mundo privilegiado por el

conocimiento, la comunicación y los resultados. Este cambio de escenarios, demanda

nuevas reglas en el juego de la vida que comprometen nuestras prácticas actuales,

pasando de la crítica y la queja, hacia la producción de conductas diferenciadoras. La

excelencia, en este escenario, es una mirada optimista de la vida, acompañada de

estados de ánimo excepcionales, haciendo lo máximo de lo mejor que podamos, para

obtener resultados dramáticos con los potenciales de utilidad disponibles.

Surgen en este escenario tres grupos: Las personas bloqueadas por sus imposibilidades,

los que son manipulados por sus circunstancias y los que articulan y contrajuegan en la

búsqueda de oportunidades.

Para las personas inteligentes no existe la suerte, pero si la oportunidad. Creer en las

oportunidades para crear nuevas realidades es arrancar del Endoliderazgo hacia la

búsqueda de alternativas con las que se construyen emprendimientos para alcanzar

protagonismo en el escenario de influencia-preocupación en que se opera.

Siendo el escenario del siglo XXI dominado por un tsunami, una ola gigantesca que

arrastra a los países (el hombre del siglo XXI ya experimento el poder del tsunami,

develando sus mortales peligros). Enfrentamos un cambio de reglas, llamado

globalización, el cual según Edward Deming, citado por Covey (1995) ha sido diseñado

con una mentalidad ganar-perder.

Este cambio de escenarios establece mayores exigencias para los pequeños, quienes

deben equipararse con los grandes para participar en ese intercambio. La amenaza se

vuelve más inquietante para los habitantes de la aldea global que han tenido


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dificultad para acceder a la tecnología, el conocimiento y la información. Al quedar

expuestos, surge la amenaza de profundizar las brechas económicas y sociales.

En este polvorín, necesitamos una propuesta que articule posibilidades para aquellos

que enfrentan la obvia realidad de ser excluidos, un contrafuego a partir de la materia

prima CRISIS, entendiéndola como una amenaza con una oportunidad escondida.

Este gambito requiere, en el ajedrez conductual, el sacrificio de piezas en el tablero, a

cambio de posibilidades.

¿Porqué en nuestro escenario personal somos vencidos por nuestras obvias realidades?

Paúl Chauchard (1971) menciona que toda patología de la adaptación se traduce a

agotamiento nervioso y fatiga.

Alvin Toffler ( 1974) vaticinó que la velocidad con que se suceden los cambios iría en

un ritmo mayor al que el individuo se adapta a estos; como consecuencia aparece la

“Enfermedad del Futuro”, los trastornos nerviosos. El hombre ve su medio como una

tortura, un castigo y reacciona defensivamente, desconfiado ante cualquier señal extraña

tanto en su comunidad como trabajo.

Durante la década de los ochenta se dieron en Centro América conflictos armados que

incidieron particularmente en el riesgo de perder la vida, familiares, posesiones, etc. En

ese periodo realizamos en la Universidad Nacional de El Salvador un estudio para medir

el impacto que el conflicto estaba provocando entre diversos grupos de la población,

para ello se selecciono una muestra de 1387 personas divididas en los estratos de

empleados, estudiantes de secundaria, universitarios, profesionales, obreros y amas de

casa. La idea era conocer el nivel de estrés que provocaban situaciones habituales

durante el conflicto, como rapto, muerte de familiares, despidos, enfrentamientos

armados, incrementos en los artículos de consumo diario, etc. Se eligieron veinte y un

situaciones, expresando los sujetos de investigación, su reacción ante ellas, teniendo

como opciones los niveles de ansiedad leve, moderado e intenso.

Al analizar dichos resultados aparecieron dos grupos, con el impacto más intenso, estos

eran las amas de casa y los obreros. Al comparar el comportamiento de estos dos grupos

se podía observar una polarización frente a estímulos similares. Por un lado los obreros

actuaban en forma rebelde y agresiva, mientras las amas de casa sumisas y pasivas.

En esa época eran comunes los paros laborales, las amenazas y el comportamiento de

choque por parte del sector obrero, contrastando con el comportamiento pasivo de


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las amas de casa, quienes por el contrario eran muy dadas a mantenerse “ acuarteladas ”

en sus casas, no dejaban salir a sus hijos, estaban pendientes de los noticieros, etc. Años

después, al reflexionar en esa situación surgió esta declaración: “Cuando el suelo

tiembla, el orden se rompe.” Mantener el control es posible dentro de ciertos límites de

tolerancia; sin embargo, cuando se traspasan enfrentamos la amenaza sometiéndonos o

rebelándonos. A este cuadro le dimos por llamar el Síndrome de las necesidades vitales

( SNV), un cuadro caracterizado por un bloqueo a la acción, generado por una

percepción de impotencia ante un estimulo o situación recurrente, produciendo

sometimiento o rebelión, con lo que se perpetua la preocupación. En el SNV podemos

observar las siguientes conductas:

a) Una mirada incierta acerca del futuro.

b) Reducción de contactos con su red de conocidos, disminución de actividades

sociales, acuartelamiento en su hogar, ante la preocupación de una amenaza

repentina.

c) Temor a asumir compromisos con el futuro, buscando acciones que posibiliten

un escape del escenario de preocupación.

d) Diseño de conversaciones circunscritas al círculo de la crítica y la queja sin

articular posibilidades, lo que incrementa la preocupación.

e) Estados emocionales de temor, ira, desánimo, frustración e indecisión que

mantienen a las personas en su círculo de preocupación.

f) Auto sabotaje en la acción, al responder de manera torpemente agresiva o con

una pasividad incrédula, bloqueando posibilidades ante el futuro.

g) Refuerzo diario de los síntomas de la turbulencia, amenaza y peligro, a través

de los medios de comunicación social y los análisis que estos ofrecen.

h) La energía que debería utilizarse para producir, se consume en mantener un

estado de alerta.

i)La insatisfacción de necesidades esenciales paraliza el comportamiento

reprimiendo o agrediendo, sometiéndose o rebelándose; intelectualizando dicha

realidad o combatiéndola.

j)Cuando el individuo, grupo o sociedad llega a ese nivel, se produce temor y

duda, el cual es reforzado por acontecimientos del entorno.

k) “El orden se rompe, cuando la plataforma en que estamos parados se cae.”


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Para superarlo es necesario reforzar la mirada de posibilidades, los estados de

ánimo y las practicas cotidianas hasta alcanzar una percepción de control mínimo,

frente a dicha situación, lo que posibilita incrementar el nivel de autonomía, fe y

valor para crear posibilidades y compromisos con la acción inteligente.

El síndrome de las necesidades vitales (SNV) al develarse, vuelve al individuo

conscientemente incompetente, posibilitando asumir el papel de aprendiz para

incrementar la capacidad en su área de control, activando su poder interior frente a las

obvias realidades (creer para crear).

Romper la barrera del SNV, nos lleva a la reflexión, de que todo camino esta formado

por piedras y pasos. Aquellos que se elevaron frente a sus obvias realidades,

aprendieron a articular sus opciones para abrir nuevos caminos, al andar.

El hecho que en pleno siglo XXI nos enfrentemos a un mundo inseguro, activa

percepciones similares al SNV. Esto ha arrastrado a este siglo “El Schock de las

Necesidades Vitales” ¿Cómo elevar la calidad de vida en este escenario?, ¿Cómo

sustituir el distrés por motivación; la frustración y el conflicto por cooperación?


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DIAGRAMA DE CAUSAS-EFECTOS SOBRE MARAS, DEL ESTUDIO DE ARGUETA Y OTROS, citado por Santos (2005)

AMBIENTE FAMILIAR EDUCACION

Desintegración

Falta de Padre.

Ingresos inferiores a 100 dólares.

Poca comunicación

Familia distanciada

Expulsados o desertores de la escuela.

Bajo nivel de educación

AMBIENTE SOCIAL RELACIONES GRUPALES

Conducta antisocial.

Busca compañía en el grupo.

Residente en zonas populares

Hacinamiento.

Empleo mal remunerado.

Alto grado de cohesión grupal.

Interacción frecuente.

Se sienten rechazados por la sociedad.

La mara provee ingresos económicos.

Homogeneidad en visión de la vida

Cohesión.

Apoyo y respaldo grupal

No hay restricción para entrar

Predominio de metas individuales

Futuro indefinido de mara

Susceptibles de manipulación por bandas delincuenciales.


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METAS CARÁCTER DEL ADOLESCENTE

Ausencia de metas grupales.

Imitación de modelos negativos.

Diversión a costa de otros.

Consumo de drogas.

Actividades confrontativas ante otras maras.

Busca independencia económica.

Identificación con T.V. y otros líderes.

Busca identidad.

Imitación de modelos negativos.

Se sienten superiores a otras maras.

Buscan compañía.

Buscan aceptación grupal.

El síndrome de las necesidades vitales se refleja en una polarización del

comportamiento (rebelión-sumisión) se agudiza especialmente en las grandes

agrupaciones urbano-marginales; las cuales disponen de condiciones materiales

de vida mínima para que un individuo pueda desarrollarse plenamente; por el

contrario, la calidad de vida se ve afectada en sus condiciones físicas,

viviendo en un ambiente de inseguridad, vulnerable aun por los desastres

naturales, en que se involucra a la familia más pobre, un ambiente

“viciado” en el que las relaciones interpersonales predominantes, son de carácter

“conflictivo”.

El joven que crece y experimenta estas presiones, en un ambiente como el

mencionado, se ve afectado desde muy temprano en su percepción sobre la

vida y la manera de sobrevivir ante su deficiente educación y sus

posibilidades reales de superación . Esto lo lleva a sentir la necesidad de

buscar nuevos horizontes, y salidas al encierro de su potencial, para ello

una vía de solución fácil la encuentra en las reuniones con amigos, que

al igual que él, no pueden aspirar al estilo de vida, de gustos. etc., con el

que constantemente se le bombardea a través de los medios de

comunicación, optando por resignarse o por practicar maneras no


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convencionales de adquirir lo que es promovido por la sociedad, pero que

ésta no facilita.

Al revisar los porcentajes obtenidos por la muestra en otro estudio, realizado

por el autor, aparecen los siguientes problemas de adaptación entre los jóvenes

pertenecientes a maras:

1- La mayoría de jóvenes no tienen metas para el futuro.

2- El rendimiento escolar es regular o malo.

3- Los jóvenes viven en hogares mayoritariamente dirigidos por una madre

u otras personas (abuelos, tíos, etc.)

4- La familia conoce su pertenencia a maras, el mantenerse en ella hace

suponer una indiferencia o perdida de control del padre sobre el hijo.

5- La pertenencia a maras tiene como motivo la diversión (curiosidad) y la

influencia de amigos. Esto hace suponer que la causa raíz esta en la

influencia del medio, ante el cual los padres pierden la pelea.

6- Los jóvenes tienen entre varios meses y dos años de pertenecer a la

mara, ubicándose mayoritariamente como miembros antiguos.

7- Los grupos oscilan mayoritariamente entre 20 y 60 miembros.

8- Los jóvenes se sienten integrados a la mara, lo que dificulta la extinción de estos grupos.

9- Un alto porcentaje de jóvenes pertenecientes a la mara consumen drogas

lo que refleja la influencia negativa , de esta sobre el adolescente.

10- Para ingresar a la mara los varones son golpeados, mientras que las

hembras deben tener una relación sexual con los miembros de la mara o

el jefe. Esta situación refleja problemas de autoestima al aceptar la

humillación y violencia como una condición para adquirir sentido de

pertenencia grupal.

11- La mayoría de jóvenes piensa que no puede abandonar la mara, debido

a las repercusiones que ponen en riesgo la integridad física de aquellos

que quieren salirse de ella.

12- La mara tiene una tendencia hacia la violencia física, prueba de ello es


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que el 100 % utiliza algún tipo de armas.

13- Capturar al joven para devolverlo de nuevo a la calle, los convierte en la categoría

de antiguos.

Estos resultados confirman la existencia de problemas de adaptación en el

comportamiento del adolescente perteneciente a maras, explicando elementos

adicionales del SNV.

Ante esta posibilidad de ser vencidos por la oposición ¿Es posible retar a nuestras

obvias realidades y pasar de nuestro círculo de preocupación, al circulo de la excelencia

en acción (CEA)?

Siendo las obvias realidades quienes califican a los que cumplen o no sus exigencias,

premian o castigan, abriendo o cerrando la puerta de las oportunidades. Los seres

humanos podemos, al igual que las hojas, ser arrastrados o elevados por la oposición,

dependiendo de la forma en que actuamos frente a esta. Si comparásemos a la vida con

un partido de Baseball, el pitcher haría el papel de las obvias realidades y nuestras

respuestas serian calificadas como strake, fabol, sencillo, doble, triple o home run..

Nuestro carácter, inteligencia y competencias se convierten en fuerzas creadoras o

aniquiladoras de futuros, una llave para abrir o no, aquellas oportunidades que pone a la

disposición la puerta global.

Para el neurótico la puerta esta cerrada y vive peleando con los demás, criticando y

quejándose sin tomar el bate de la responsabilidad. Los reactivos, las personas

promedio, esperan que las circunstancias cambien, pero no debido a sus acciones, sino a

elementos externos. Las personas inteligentes, en cambio, no creen en la suerte, pero si

en la oportunidad. Para el Retcambio Personal, creer en las oportunidades, crea

posibilidades sobre las cuales construimos emprendimientos y multiplicamos futuros. A

través de nuestro viaje por la vida encontramos las puertas de la oportunidad,

reclamando la llave de la preparación. Encontramos a las puertas de la eficacia,

eficiencia, efectividad y del protagonismo reclamando a sus visitantes las

COMPETENCIAS que les posibiliten acceder a sus frutos.

Todo cambio afortunado es un ciclo que arranca de la obvia realidad (preocupación,

quiebre) apoyándose en los potenciales de utilidad disponibles, siguiendo un proceso

que alcanza un resultado oportuno, incluso dramático.

-Hacer Retcambio es comprometernos con nuestro carácter, inteligencia y


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competencias para obtener resultados útiles, incluso dramáticos, en nuestro escenario de

influencia-preocupación en que operamos.

-Todo ciclo de Retcambio parte de las tres fuerzas de nuestra personalidad: El carácter,

inteligencia y competencias y opera entre cuatro constantes: Potencial, oposición,

principios y cambio.

-Esas cuatro constantes actúan alineadas con cuatro variables operacionales: La creación

de posibilidades, el cumplimiento de exigencias, prácticas diferenciadoras y el

aprendizaje para la acción. La dinámica del Retcambio es como una competencia de

Baseball, en la que administramos, en el juego de la vida dichos factores, hasta obtener

o no los resultados que buscamos y/o necesitamos.

Potencial PosibilidadesOposición

CAMBIO.

Aprendizaje

Exigencias Prácticas

Principios

CARÁCTER

INTELIGENCIA

COMPETENCIAS

© RETCAMBIO.Personalidad,

Constantesy variables

-La administración de las variables se posibilita, al promover en el individuo el carácter

afirmativo, la inteligencia sintergial y las competencias para la acción (genéricas y

especificas).

-Los resultados (eficacia, eficiencia, efectividad y protagonismo) están determinados


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por la conducta (conocimientos, estados de ánimo y acciones). Cuando lo que hacemos

no nos lleva a los resultados esperados, debemos cambiar el sistema de creencias,

estados de ánimo y prácticas para abrir las posibilidades esperadas.

EL RETCAMBIO PERSONAL, es una propuesta diseñada para entrar al círculo de la

excelencia a través de prácticas y estándares diferenciadores. Tiene como tema central

el mapeo, rediseño y desarrollo del carácter, la inteligencia y competencias, las que son

el insumo para acceder, desde nuestro escenario personal, a los estándares del ciclo de la

excelencia en acción, presenta un recorrido por cuatro etapas: ENDOLIDERAZGO, la

preparación para adquirir condición competitiva y liderazgo personal frente a nuestras

obvias realidades. ARTICULACION, el diseño y creación de posibilidades.

EMPRENDIMIENTO la acción y cumplimiento de compromisos en nuestro escenario

público. PROTAGONISMO la conquista de las mayores alturas en el nivel

transpersonal, un reto a las obvias realidades que bloquean o condicionan el ingreso al

círculo de la excelencia, un cambio que rompe con el sentido común de las prácticas

tradicionales, con la vieja manera de ver y hacer las cosas, a través de la adquisición de

nuevos ciclos de aprendizaje para la acción.

El Retcambio como propuesta busca articular posibilidades para aquellos que enfrentan

la obvia realidad de ser excluidos, un contrafuego a partir de la materia prima CRISIS,

entendiéndola como una amenaza con una oportunidad escondida.

Este gambito requiere en el ajedrez conductual, el sacrificio de piezas en el tablero, a

cambio de posibilidades, demanda pensar a la par de la acción, abandonar la queja y

conversar sobre posibilidades, responder frente a la duda, generar nuevas prácticas

útiles, es una invitación a salir del síndrome del avestruz, que en su ceguera cognitiva

termina entregando su poder, al encerrarse en su círculo de comodidad, sin saber que

con ello entrega su futuro, a su depredador, quien no tendrá la más mínima duda de

comérselo, para continuar un día mas vivo.

El Retcambio, como propuesta para las personas insertadas en el escenario del siglo

XXI, demanda asumir el futuro con la idea: Uno hace la diferencia entre las obvias

realidades y los milagros, focalizando tres objetivos fundamentales: Aprender,

Transformar y Trascender, en los escenarios personal, interpersonal y transpersonal.


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Los objetivos del Retcambio personal están alineados con los estándares del

protagonismo: Consistencia, congruencia y diferenciación, que entregaran las llaves

para abrir futuros. La consistencia demanda ser uno consigo mismo, la congruencia ser

uno con los demás y la diferenciación ser uno con la creación.

El Retcambio es un mapa para pasar del bloqueo, a la creación de posibilidades.

El Retcambio personal, a través del Endoliderazgo, representa una conquista importante

que posibilita al hombre enfrentar sus amenazas sin caer en el ICTUS (paralizarse en el

momento de la amenaza) o el RAPTUS (correr alocadamente entre el peligro)

Endoliderazgo es el proceso de influencia y eficacia personal para crear autonomía,

autodirección e inteligencia emocional, hacia la conquista de la victoria privada, a través

de la autenticidad, responsabilidad y el entusiasmo.

El Endoliderazgo, como filosofía de autogestión, establece la necesidad de influir adentro para

guiar afuera.

El liderazgo personal representa la primera conquista hacia un liderazgoSintergial ( con todo el cerebro).

Todo ser humano enfrenta a través de la vida la necesidad de alcanzar su primera

victoria, es decir, verse a si mismo como ganador.

Esa batalla tal como Sthepen R. Covey lo plantea en sus libros, se da en nuestro

escenario secreto, allí donde solos, sin la intervención de los demás, deliberamos con

nosotros mismos y tomamos las decisiones más importantes en nuestra vida. Esa

victoria intrapersonal demanda un trabajo interior.

Vernos a nosotros mismos como ganadores, desde la perspectiva del Retcambio

personal implica trabajar nuestro carácter( influido por el aprendizaje social)


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nuestra inteligencia( influido por la Psicofisiología de nuestro sistema nervioso) y las

competencias ( una integración de las anteriores).

El Endoliderazgo se enfoca en tres fuerzas impulsoras:

1- Autenticidad.

2- Responsabilidad.

3- Entusiasmo.

La autenticidad se enfoca en la construcción de una identidad sana,

consistente y fuerte, a través de la aceptación activa, autoestima y

autoconfianza; tiene las enfermedades del triunfalismo, derrotismo, baja

autoestima y desconfianza. La palabra identidad proviene del griego y se

refiere a "aquello que permanece y no cambia". La identidad refleja lo esencial

de las personas, aquello con lo cual yo me apropio, yo declaro mío.

Construir nuestra identidad es un proceso de inmersión hacia el escenario privado, identificando quiebres que abren la posibilidad de destapar potencialidades bloqueadas, facilitando la obtención de resultados sin precedentes. La internalización facilita identificar y movilizar los potenciales latentes a través de la responsabilidad en nuestra manera de ser, hacer y lograr.

Los seres humanos nos desplazamos continuamente en un escenario público

gobernado por la moda. Las personas reflejan una imagen alejada de su

verdadera naturaleza, fingiendo, aparentando, "apantallando" y vendiendo una

imagen de fantasía.

Si comparásemos nuestra imagen con una fruta, podríamos decir que nuestra

proyección pública equivale a la cáscara y nuestra verdadera identidad

representa el fruto. La identidad es el reflejo de quienes somos, operando en

nuestro escenario personal.

¿Cuáles son los componentes de la autenticidad?

MATRIZ DE LA AUTENTICIDAD.


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IIIAlta aceptación

Alta autoestima

IIAlta aceptación

Baja auto estimaIV

Baja aceptación

Alta autoestima

IBaja aceptación

Baja autoestima

NIVEL DESCRIPCION ACCION

I. Derrotista Elevar autoestima, crear misión personal.

II. Triunfalista Actualizar auto imagen y promover aprendizaje personal.

III. Auténtico Potenciar misión y liderazgo personal.

IV. Imitador Crear misión personal. Salir de círculo de la moda.

La matriz ofrece cuatro escenarios en los que podemos estar ubicados. Estos

van de el imitador, derrotista, triunfalista y auténtico. En cada escenario existen

acciones a tomar para corregir o potenciar la condición obtenida.

¿Por qué las personas temen ser auténticas?

Las personas temen ser auténticas, para no romper con el sentido común de la

moda.

Se casan con marcas asociadas con personas que probablemente en su vida

privada no consumen lo que promueven; sin embargo, aceptamos sus

mensajes como validos y los incorporamos a nuestra imagen y actos diarios,

terminamos cascareando.

Defendemos posiciones, partidos, preferencias, percepciones e imágenes,

creyendo tener la razón, sin saber que esta no es más que la ilusión de


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imponer un punto de vista.

Si queremos construir posibilidades y no simplemente tener la razón (lo cual es

difícil cambiar entre los que se consideran intelectuales), hay que perder el

miedo de perder: Popularidad, la razón y nuestra imagen pública; regresando a

nuestro escenario secreto para conversar con nosotros, acerca de nuestra

verdadera identidad y posibilidades.

La responsabilidad representa la capacidad de elegir entre un conjunto de

alternativas la mejor. Responder en forma correcta no es entonces un regalo,

es una habilidad, una capacidad, una destreza que se adquiere a través del

ejercicio, entrenamiento y preparación inteligente.

El proceso para potenciar la elección de respuestas correctas parte del

conocimiento de los elementos que intervienen en la toma de decisiones, estos

son:

i- El conocimiento de lo correcto, de aquello que me contacta con los

resultados y posibilidades (eficacia).

ii- Comprensión acerca de la oposición, las obvias realidades que se oponen

o condicionan a través de estándares, la conquista del potencial.

iii- Opciones o alternativas entre las que puedo elegir un curso de acción.

iv- Normas que condicionan o mediatizan las opciones hacia lo que busco.

Las normas se centran en pautas que califican la calidad de las opciones

como altas o bajas.

v- Libertad para escoger entre las diferentes opciones la mejor.

La habilidad de elegir y lograr los resultados correctos es el distintivo del ser

humano eficaz.

Veamos la matriz de la responsabilidad:


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III-Alta autonomía

Alto discernimiento

II-Alta autonomía

Bajo discernimiento

IV-Baja autonomía

Alto discernimiento

I-Baja autonomía

Bajo discernimiento


I- Sumiso e irresponsable Empujar a la acción, formación del carácter.

II- Rebelde Canalizar energía en forma consistente.

III- Proactivo Dar oportunidades de superación y protagonismo.

IV- Apagado Fijar metas, compromiso, nutrir estados de ánimo. .

En la matriz aparecen cuatro escenarios, estos son la sumisión ante las obvias realidades, la rebeldía, la conducta apagada y la proactividad. Cada nivel tiene acciones remediables, para potenciar el factor.

La responsabilidad tiene como enfermedades la evasión del apagado y

reactividad del rebelde o sumiso limitando los niveles de responsabilidad.

El entusiasmo es el interés llevado a su máxima expresión, se divide en deseo

activo, enfoque y determinación; con las enfermedades de pasividad,

dispersión e inconstancia.

Las emociones son respuestas afectivas primarias que energizan nuestras

acciones. Cuando las emociones están ligadas a un contenido narrativo, se

transforman en sentimientos, como el amor de una madre, una convicción, la

abnegación, la consagración hacia una utopía, el sacrificio por una causa, el

desprendimiento ante un ideal superior.


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Las emociones recurrentes se convierten en estados de ánimos, los que

acompañan o frenan la acción.

Nuestras emociones están ligadas a los estados de ánimo, actitudes y

acciones. Las actitudes tienen en la emoción un componente tan fuerte, que es

capaz de condicionar la acción, tal como sucede en los prejuicios.

Veamos la matriz del entusiasmo:

III-Alta determinación

Alto deseo activo

II-Alta determinación

Bajo deseo activo

IV-Baja determinación

Alto deseo activo

I-Bajo deseo activo

Baja determinación


I- Desánimo: Negativismo y pesimismo

Trabajar la mirada interpretativa y los compromisos.

II- Interés Nutrir los estados de ánimo y la autosugestión.

III- Entusiasmo: Positivismo y optimismo

Fijar la dirección a través de metas desafiantes.

IV- Reactividad Trabajar metas y compromisos.

Veamos a continuación esquematizados los componentes del Endoliderazgo.


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- El cuadro describe las áreas y factores que determinan el Endoliderazgo, incluyendo sus disfunciones.

- La autenticidad se compone de la aceptación activa, autoestima y autoconfianza; tiene las enfermedades del triunfalismo, derrotismo,

baja autoestima y desconfianza.

- La responsabilidad se compone del compromiso y la proactividad, con las enfermedades de evasión y reactividad.

- El entusiasmo de divide en deseo activo, enfoque y determinación; con las enfermedades de desánimo, dispersión e inconstancia.


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El autoliderazgo, cuando lo llevamos al escenario de la organización, es una filosofía de

autogestión que envuelve un conjunto de estrategias cognitivas y conductuales que conducen

a un mejor rendimiento.

Esta filosofía estimula a los empleados a desarrollar su poder de elegir y actuar en

iniciativas de trabajo que sean congruentes con los objetivos propios y de la organización.

¿Cuál es la situación del coach en el proceso de autoliderazgo? Es interesante notar que,

lejos de renunciar al control, el coach fomenta activamente el desarrollo de competencias

para el autoliderazgo de sus subordinados, las cuales son trasladadas a su escenario público a

través del desempeño, la integración a la cultura laboral, la participación en el clima laboral

sano, la adquisición de competencias para la acción, según el perfil del puesto y el

enriquecimiento del carácter, posibilitando una contribución que responda a las expectativas

del individuo, grupo y organización.

Se ha estimulado durante largo tiempo a los trabajadores a completar su trabajo de

conformidad con las normas y procedimientos diseñados por sus jefes. Con el autoliderazgo,

ahora se pide a los trabajadores que asuman nuevas responsabilidades, que tomen acción en

sus áreas de responsabilidad posibilitando autogestión y mejores resultados.

El liderazgo en su primer escenario se convierte en un proceso interno. Una conquista

personal frente al temor que nos sumerge en el círculo de la queja y la mediocridad. Implica

el compromiso del trabajador con la autogestión, que es el uso de estrategias personales de

trabajo, mediante las cuales se programan y establecen cursos de acción para controlar las

actividades diarias, con el fin de alcanzar objetivos propios y de la organización.

El rol del coach en el liderazgo personal consiste en estimular a los trabajadores para que

desarrollen su autonomía y talentos hacia la explosión del potencial. Se entiende por

autocontrol la capacidad de controlar el destino de su propio trabajo tanto a corto como a

largo plazo. El liderazgo personal en el trabajo resta importancia a las formas externas de

control.

El vehículo primario que utilizan los líderes para estimular el autoliderazgo es el

modelado de roles, un proceso mediante el cual los guías y maestros para la acción

exhiben conductas que esperan que otros empleados imiten. Las posibilidades de utilizar


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las diversas manifestaciones del potencial personal se abren, cuando las personas han

construido una identidad, han aprendido a usar el poder de elección y son capaces de

encender el interés y entusiasmo en sus prácticas diarias. Tanto en el juego, el estudio y el

trabajo las puertas se abren cuando creemos en nosotros, nos atrevemos a elegir cursos de

acción y mantenemos nuestros estados de ánimo en disposición para construir

posibilidades. Pasar de ser vencidos por nuestras obvias realidades a usarlas como

potenciales de utilidad demanda vernos y actuar como ganadores.

El Endoliderazgo demanda una transformación que va de las enfermedades de la

pobreza mental hacia el liderazgo personal, cambiar adentro para triunfar afuera. Una vez

que alcanzamos este nivel, el viaje pasa por la articulación y el emprendizaje, hasta llegar

al protagonismo.

El protagonismo es un camino que demanda salir del nivel ceder resultados tomando

acción, avanzando por los niveles de eficacia, eficiencia, efectividad hasta alcanzar el

liderazgo en el campo influencia-preocupación en el que operamos.

La excelencia en acción es un conjunto de prácticas enfocadas hacia un cambio de juego,

que abra posibilidades, en siete áreas:

El liderazgo personal o Endoliderazgo.

Construir una mirada afirmativa que posibilite descubrir posibilidades, entre

nuestras obvias realidades.

Asumir compromisos con impecabilidad, que posibiliten la superación

personal y el éxito.

Articular redes de apoyo en el tejido social, construyendo relaciones de

confianza, facilitando llegar y conquistar resultados útiles.

Diseñar conversaciones asertivas, para la acción, que posibiliten transitar

entre el tejido social, hacia los resultados buscados.

Sembrar y nutrir estados de ánimo excepcionales que energicen el

comportamiento diario, manteniendo auto motivación e inspirando a quienes

están dentro de nuestro círculo de acción.


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Simplificar al máximo, a través de acciones audaces, que acorten caminos en

la ruta hacia los resultados, infringiendo la lógica del sentido común que ha

mantenido tradiciones y prácticas desactualizadas y estériles.

Los estándares de la excelencia en acción son una invitación hacia el cambio

de prácticas, enfocándonos en alcanzar siete poderes:

Afirmatividad: El poder de ver posibilidades en las obvias realidades. Excepcionalidad: El poder de activar el fuego interior, a través de estados de

ánimo constructivos. Asertividad: El poder de diseñar conversaciones para la acción EFECTIVAS. Impecabilidad: El poder de cumplir compromisos con honor y exactitud,

produciendo satisfacción siempre. Audacia en la acción: El poder de transgredir las prácticas del sentido común,

acometiendo el riesgo y la incertidumbre con valentía y esfuerzo inteligente. Confiabilidad: El poder de construir puentes, relaciones de apoyo en el tejido

social, que posibiliten abrir paso entre las obvias realidades. Endoliderazgo: El poder personal para guiarnos a nosotros mismos, de manera

eficaz.

Conclusión.El cambio opera en los niveles personal, interpersonal y organizacional. El cambio afortunado, en el nivel personal es un proceso que involucra el sistema de creencias, estados de ánimo, diseño de conversaciones, autoliderazgo, compromisos, construcción de relaciones y las prácticas en la acción. La necesidad y el poder posibilitan salir del síndrome de las necesidades vitales y alcanzar protagonismo en el escenario en que se opera.

REFERENCIAS

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Dr José Alberto Santos Ramírez, profesor de la Universidad de El Salvador,

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[email protected] y www.retcambio.com.sv

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