Respuestas Encuesta.

SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL DE SALUD EN COLOMBIA.

Hora y fecha de respuestas.

¿Esta usted a gusto con los servicios de salud que le ofrece su Eps?

¿Con que frecuencia aproximada utiliza los servicios de salud al año?

¿La oportunidad de asignación de citas con medico especialista es de?

La atención por parte del personal administrativo de su Eps es:

El tiempo de espera aproximado para que lo atienda el medico cuando cumple su cita es de:

¿Alguna vez ha recibido un mal trato por parte del personal de seguridad de los Hospitales o Eps?

¿ A que sistema de afiliación en salud pertenece?

10/03/2015 21:15Si 78 dias Regular 09:13:00  Vinculado

10/03/2015 21:22No 31 mes Regular 13:00:00 Régimen Conrtibutivo

10/03/2015 21:41Si 10Un día para otro Excelente 05:00:00 

Régimen Contributivo

11/03/2015 10:21No 11 mes Bueno 01:00:00 Régimen Contributivo

11/03/2015 11:07No 101 mes Bueno 01:11:00 Régimen Contributivo

11/03/2015 11:37Si 31 mes Bueno 11:35:00 Régimen Conrtibutivo

11/03/2015 12:38Si 3Un día para otro Excelente 01:00:00 

Régimen Contributivo, Medicina Prepagada

12/03/2015 01:01No 2mas de 3 meses Malo 01:00:00 

Régimen Contributivo

12/03/2015 09:21Si 7mas de 3 meses Bueno 00:25:00 

Régimen  Subsidiado

12/03/2015 11:16No 515 dias Bueno 01:00:00 Régimen  Subsidiado

14/03/2015 08:15No 12 meses Bueno 01:00:00 Régimen Contributivo

14/03/2015 16:10Si 31 mes Regular 22:00:00 Régimen Contributivo

04/04/2015 14:59No 61 mes Bueno 00:30:00  Vinculado

Que sugerencias tiene para el mejoramiento de la atención de salud en colombia

¿Cuales son los medios mas usuales que le brinda su Eps para la solicitud de citas medicas?

La atención por parte del personal asistencial es:

¿Usted cree que el sistema de salud en colombia a mejorado?

¿Cundo solicita citas medicas ha tenido que hacer largas filas?

¿Esta deacuerdo con que se implemente un sistema ágil donde le permita solicitar su citas medicas por Internet?

La atención no es mala pero seria de gran ayuda que mejorará Internet Regular No Si Si

Tener mas disponibilidad de medicos Call Center Bueno Si Si Si

la calidad de atención al usuario Internet Excelente No No Si

sugiero que halla EQUIDAD Call Center Bueno No No Si

Mejor atención (mas amabilidad) Call Center Regular Si No Si

oportunidad Internet Bueno No Si Si

Generar canales virtuales de atención. Capacitar en el uso de los canales virtuales. Promover cultura de autocuidado y de uso consciente de los servicios de salud. Internet Excelente Si No Si

Que sugerencias tiene para el mejoramiento de la atención de salud en colombia

¿Cuales son los medios mas usuales que le brinda su Eps para la solicitud de citas medicas?

La atención por parte del personal asistencial es:

¿Usted cree que el sistema de salud en colombia a mejorado?

¿Cundo solicita citas medicas ha tenido que hacer largas filas?

¿Esta deacuerdo con que se implemente un sistema ágil donde le permita solicitar su citas medicas por Internet?

mejor talento humano Call Center Regular No No No

un poco mas de humanidad Call Center Bueno Si No Si

mas inversiones por parte del estado Call Center Bueno No Si Si

Se cambien las normas que lo regulan. Quitandole el poder que tienen los gamonales de la salud, desde los Congresistas Call Center Malo No No Si

tener Equidad con todas las personas Call Center Bueno No No Si

mas medicos y enfermeros capacitadaos Call Center Bueno No No Si