Responsabilidad Social Empresaria ISO 26000 Graciela Egüés [email protected].

Responsabilidad Social Empresaria

ISO 26000

Graciela Egüé[email protected]

SA 8000

8 PRINCIPIOS• Trabajo infantil

• Trabajos forzados

• Salud y seguridad en el trabajo

• Libertad de asociación y derecho de negociación colectiva

• Discriminación

• Medidas disciplinarias

• Horario de trabajo

• Compensación

REQUISITOS SIMILARES A ISO 9001

Requisitos ISO 26000 Responsabilidad Social Empresaria

uso voluntario, no certificable.Influye en:

- Reputación- Atracción y retención de trabajadores, miembros, clientes o

usuarios- Conservación de la motivación, el compromiso y la productividad

de los empleados- Visión de inversores, donantes, sponsors y comunidad financiera

- Relaciones con empresas, gobiernos, medios, proveedores, pares, clientes y comunidad

Responsabilidad Social Empresariaresponsabilidad de una organización ante los impactosque sus decisiones y actividades (productos, servicios y procesos) ocasionan en la Sociedad y el Medio Ambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que: - contribuya al Desarrollo Sustentable, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad

- tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas

- cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento y

- esté integrado en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones (actividades de la organización dentro de su esfera de influencia)

Reseña histórica

1. actividades filantrópicas2. prácticas laborales

3. prácticas justas de operación4. derechos humanos

5. medio ambiente6. protección a los consumidores.

cambios en las preocupaciones de la sociedad

cambios en las expectativas en relación con las empresas

Tabla 1: índice ISO 260001. Objeto y campo de aplicación2. Términos y definiciones3. Entendiendo la RS

Factores y condiciones del desarrollo de la RS

4. Principios de RS5. Reconociendo la RS

Reconocimiento de la empresa de su RS Identificación e involucramiento de sus partes interesadas

6. Guía en materias fundamentales de RS7. Guía sobre la integración de la RS en toda la organización

Puesta en práctica

8. Anexo sobre iniciativas voluntarias en materia de RS9. Abreviaturas10. Bibliografía

4. Principios de RS

4.2. Rendición de cuentas

4.3. Transparencia

4.4. Comportamiento ético

4.5. Respeto por los intereses de las PI

4.6. Respeto a la ley

4.7. Respeto por la normativa internacional de comportamientobuenas prácticas / no complicidad

4.8. Respeto por los derechos humanos

5. Reconociendo la RS e involucrando a las PI

5.2. Reconociendo la RS

5.2.1. Impactos, intereses y expectativas *


5.2. Reconociendo la RS

5.2.2. reconocimiento de materias fundamentales y temas de RSGobernabilidad organizacional

Derechos humanos

Prácticas laborales

Medio ambiente

Prácticas justas de operación

Asuntos de consumidores

Participación activa y desarrollo de la comunidad

5.2.3. RS y la esfera de influencia de la organizaciónCadena de suministro

Cadena de valor


5.3. identificación e involucramiento de las PI5.3.2. identificación de las PI *- Con quién tenemos obligaciones legales?

- Quién podría verse afectado positiva o negativamente por las actividades de la organización?

- Quiénes han estado involucrados cuando se necesitó abordar temas similares?

- Quién puede ayudar a la organización a abordar impactos específicos?

- Quién quedaría desfavorecido si fuera excluido del involucramiento?

- Quién se ve afectado en la cadena de valor?

5.3.3. involucramiento de las PIreuniones, conferencias, talleres, audiencias públicas, discusiones en mesas redondas, comités asesores, participación en foros y grupos comunitarios

6. Guía en materias fundamentales

6.2. Gobernabilidad de la organizaciónsistema por el cual una organización toma e implementa decisiones con el fin de lograr sus objetivos

6.3. Derechos humanos

6.4. Prácticas laborales

6.5. Medio Ambiente

6.6. Prácticas justas de operación

6.7. Asuntos de consumidores

6.8. Participación activa y desarrollo de la comunidad


6.2. Gobernabilidad de la organización

6.3. Derechos humanos

6.3.3. debida diligencia6.3.4. situaciones de riesgo para los derechos humanos6.3.5. evadir la complicidad6.3.6. resolución de conflictos6.3.7. discriminación y grupos vulnerables6.3.8. derechos civiles y políticos6.3.9. derechos económicos, sociales y culturales 6.3.10. derechos fundamentales en el trabajo


6.4. Prácticas laborales

6.4.3. trabajo y relaciones laborales6.4.4. condiciones de trabajo y protección social6.4.5. diálogo social6.4.6. salud y seguridad en el trabajo6.4.7. desarrollo humano y capacitación en el lugar de trabajo


6.5. Medio Ambiente

6.5.4. prevención de la contaminación

6.5.5. uso sostenible de los recursos

6.5.6. mitigación del cambio climático y adaptación

6.5.7. protección y recuperación del MA natural


6.6. Prácticas justas de operación

6.6.3. anticorrupción

6.6.4. participación política responsable

6.6.5. competencia justa

6.6.6. promover la RS en la esfera de influencia

6.6.7. respeto a los derechos de la propiedad


6.7. Asuntos de consumidores

6.7.3. prácticas justas de mercadotecnia, información y contractuales6.7.4. protección de la seguridad y salud de los consumidores6.7.5. consumo sostenible6.7.6. servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de conflictos6.7.7. protección y privacidad de la información del consumidor6.7.8. acceso a servicios esenciales6.7.9. educación y toma de conciencia


6.8. Participación activa y desarrollo de la comunidad

6.8.3. participación activa de la comunidad6.8.4. educación y cultura6.8.5. creación de empleo y desarrollo de habilidades6.8.6. desarrollo de tecnología6.8.7. generación de riqueza e ingresos6.8.8. salud6.8.9. inversión social

7. Guía sobre la integración de la RS en toda la organización

7.2. Relación de las características de la organización con la RS

- Sitios de la organización: legislación, características sociales, ambientales y económicas

- Tipos, propósito y naturaleza de las operaciones- Características de la mano de obra- Organizaciones del sector en las que participa la organización- Preocupaciones de PI internas y externas- Estructuras y naturaleza de la toma de decisiones en la empresa- Cadenas de suministro y su esfera de influencia


7.3. entendiendo la RS de la organización

7.3.1. determinar la pertinencia e importancia de las materias fundamentales para la organización

SON PERTINENTESTODAS LAS MATERIAS FUNDAMENTALES

PERO NO TODOS LOS TEMAS

7.3.2. la esfera de influencia de una organización- Evaluación de la esfera de influencia de una organización- Ejercer influencia

7.3.3. establecer las prioridades para abordar las materias fundamentales y los temas


7.4. prácticas para integrar la RS en toda la organización7.4.1. incorporar la RS a los sistemas y procedimientos de la

organización7.4.2. estableciendo la dirección de la organización hacia la RS7.4.3. tomando conciencia y fortaleciendo capacidades para la RS

7.5. comunicando en materia de RS7.5.1. el papel de la comunicación en la RS7.5.2. características de la información relacionada con la RS7.5.3. comunicando sobre el desempeño de la RS de la organización- Planificación- Tipos de comunicación7.5.4. diálogo con las PI respecto a la comunicación sobre RS


7.6. aumentando la credibilidad en materia de RS7.6.1. métodos para mejorar la credibilidad7.6.2. resolución de conflictos o desacuerdos entre la organización y las PI7.6.3. mejorar la credibilidad de la comunicación sobre RS

7.7. revisando y mejorando las acciones y prácticas de la organización en materia de RS

7.7.2. monitoreo de las actividades sobre RS7.7.3. revisión del progreso y el desempeño de la organización sobre RS7.7.4. aumentando la fiabilidad de la recopilación y gestión de los datos e

información7.7.5. mejora del desempeño

7.8. iniciativas voluntarias sobre la responsabilidad social

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