Definición de administración

Definición:

Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular".

Koontz and O'Donnell: consideran la Administración como: "la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes". Henry Fayol(considerado por muchos como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". F. Morstein Marx la concibe como : "Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad positiva"…"es un ordenamiento sistemético de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito".

Función de lograr que las cosas se realicen por medio de otros", u "obtener resultados a través de otros".

"Proceso integral para planear, organizar e integrar una actividad o relación de trabajo, la que se fundamenta en la utilización de recursos para alcanzar un fin determinado".

La administración también se puede definir como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laboren o trabajen en grupos, alcanzando con eficiencia metas seleccionadas.

Ampliado esta definición básica. (Como administración), a las personas que realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.

Definición breve

Definición de administración

Concepto moderno de gestión

Abarca las acciones desde la planeación, hasta la ejecución y la evaluación. Los autores proponen que el concepto de gestión integral abarque todo el proceso: la planeación, la ejecución y la evaluación.

Wiesner, E., et alt., Funciones básicas de la planificación,

ILPES, Chile, 2000, p. 24

La gestión se caracteriza por orientarse al logro de resultados concretos; es un concepto que se centra en conseguir que las cosas sucedan, mediante el seguimiento y acompañamiento de acciones, y su peso está más en la coordinación, la concertación y la construcción de consensos.

Concepto moderno de gestión

• Se orienta al logro de resultados concretos

• Se centra en conseguir que las cosas sucedan a través de acciones

•Su peso está más en la coordinación, la concertación y la construcción de consensos

•Abarca las acciones desde la planeación, hasta la ejecución y la evaluación

¿Qué significa la gestión de proyectos?

Lograr que una idea pase desde la planeación hasta su realización

Implica administrar de manera efectiva los recursos, organizando equipos de trabajo para lograr el objetivo en un tiempo determinado.

IDEA PERFIL DEL PROYECTO

PRE-FACTIBILIDAD

FACTIBILIDAD

REALIZACIÓN

SOCIALECONOMICA

TECNICALEGAL

AMBIENTALPOLITICA

SOCIALECONOMICA

TECNICALEGAL

AMBIENTALPOLITICA

Las funciones de la administración

Es una técnica por medio de la cual se determinan, los propósitos y objetivos de un grupo humano cualquiera, son determinados, clarificados y efectuados ".

El método para llevarlo a cabo es la dirección

Su objetivo es organizar los miembros del grupo y coordinar, dirigir y supervisar sus actividades para obtener los resultados y metas deseadas.

Henri Fayol

Sus obras principales son: 1915 “Administración industrial y general” 1918 “Del papel de la administración positiva en la industria” 1923 “La doctrina administrativa aplicada al estado“Para el hay 6 tipos de funciones esenciales en una empresa que son:1. Técnicas: Fabricación, transformación,

producción.2. Comerciales: Compras, ventas.3. Financieras: Todo lo referente a movimiento de

capitales, créditos, acciones.4. De seguridad: Tanto en los bienes de la empresa

como en los de las personas.5. Contabilidad: Inventarios, costos, estados

financieros.6. Administrativas.

Henri Fayol

Afirma que las 5 primeras ya habían quedado bastante estudiadas, pero no así la sexta que era donde se encontraba el éxito de todas las demás y se dedico a su estudio. Fayol habla de ELEMENTOS, PRINCIPIOS Y PROCEDIMIENTOS.

ELEMENTOS

1. Prever. Pronostico del futuro2. Organizar. Estructura u organismo material3. Mandar. Dirigir al personal4. Coordinar. Es ligar, unir, armonizar todos los

actos5. Controlar . Vigilar que se cumplan las órdenes

expedidas y reglas establecidas.Advierte que los Principios de la Administración son flexibles y no obsoletos, y deben aplicarse a la luz de los cambios y en las condiciones especiales de cada caso. Enlisto 14 principios administrativos.

Henri Fayol

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

1. División del trabajo. Especialización.2. Autoridad y responsabilidad. Inteligencia,

experiencia, valor moral.3. Disciplina. Superiores competentes.4. Unidad de mando. Solo de un superior.5. Unidad de dirección. Mismo objetivo y plan,

sola cabeza. 6. Subordinación del interés personal al

general.7. Remuneración al personal.8. Centralización. Debe encontrarse o

dispersarse la autoridad en la empresa mejor rendimiento.

9. Línea de autoridad. Cadena de superiores.10.Ordenes. Material y social (un lugar para

cada cosa y cada cosa en su lugar)11.Equidad. Gentileza y justicia en el trato.12.Estabilidad del personal. 13.Iniciativa. 14.Espíritu de grupo. La unión hace la fuerza.

Henri Fayol

PROCEDIMIENTOS

1. Estudio general. Del pasado, presente y futuro.

2. Programa de acciones. Previsiones a corto, mediano y largo plazo.

3. El informe. Los que presentan los subordinados a los ejecutivos por las órdenes recibidas.

4. Actas de las conferencias. De reuniones donde los ejecutivos se reúnen a estudiar los problemas o decisiones importantes.

5. Cuadro de organización. Estructura funcional y jerárquica que tenga la empresa.

6. El camino directo. Salvar los conductos.7. Cronometraje. Tiempo estrictamente necesario

para realizar una labor.

OrganizaciónCientífica.

Frederick W. Taylor (1856 – 1915)E.U.A.

Henri Fayol(1841- 1925)Francia.

Frank B. GilBerth y Sra.EUA (1868 – 1924).

Periodo (1921-1945) de consolidación, introducción y aplicación sistemática de los métodos científicos en la practica industrial y de los negocios en el mundo occidental.

De 1946 a 1970 Mecanización de la información (computadoras)

De 1970 en adelante tal vez dirección de grupos usando medios desconocidos de inducción mental, individual y colectiva.

OrganizaciónEmpírica (practica).

Platón, Perronet, Ch. Babbage, Cameralistas.

Soluciones improvisadas.Método científico de investigación aplicado a los problemas de trabajo, sistemas de salarios, organización administrativa febrilAdministración científica apoyada en el estudio de: previsión, organización y controlEstudio de tiempos y movimientos.

Evolución del pensamiento administrativo

Taylor y Fayol – Koontz y O´Donnel

Comparaciones dicen que Fayol es el verdadero padre de la administración Científica, en cambio Lyndel Urwick opina que no existe antagonismo entre ellos, sino que se complementan. Coincidieron en que:a) El problema de personal y su dirección en todos

los niveles son la clave para el éxito de la industria.

b) Aplicaron métodos científicos para la solución este problema.

c) El hecho de que uno haya estudiado la estructura de la empresa primeramente desde el nivel inferior y el otro desde el superior, son reflejo de sus carreras diferentes.

d) Uno y otro tratan de: …. “gobernar es conducir a la empresa hacia el fin propuesto, tratando de obtener el mayor provecho posible.

Es un proceso y una estructura modelo ideada para especializar y realizar el trabajo de la administración por medio de la asignación de autoridad, responsabilidad y establecimiento de canales de comunicación entre los grupos de trabajo para asegurar la coordinación y eficiencia en el desarrollo de las tareas asignadas.

Elmore Petersen

Es la relación estructural entre los diversos factores de la empresa (capital, tierra y trabajo). Es el marco donde se efectúan las operaciones de la empresa.

Landburg y Sriegel

Comparando el organismo social (empresa) con el humano, la organización sería el esqueleto óseo: orden, articulación, sistema y acciones armoniosas.

Organizar es dar a las partes de un todo la coordinación necesaria para que pueda funcionar.

Para poder administrar se necesitan 5 elementos: PLANEACION, ORGANIZACIÓN, INTEGRACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.

Organización.

Proceso Administrativo

Organización.

1. Planeación

2. Organización

3. Integración

4. Dirección

5. Control

EjecuciónMando

PrevisiónPlaneación

Variedad de criterios (confundir) Organización = administración. Se supone que la organización está comprendida y es una etapa de la administración.

Para algunos autores hay dos pasos mas: Previsión antes de planeación y coordinación entre dirección y control. Sin embargo la previsión se encuentra explicita en cada etapa, rodeando todo el acto administrativo.

El Benchmarking. Es la estrategia que nos permite identificar las mejores prácticas de negocios entre todas las industrias reconocidas como lideres.

Debido a los diferentes enfoques o metodologías que se han aplicado en los estudios de benchmarking, la empresa interesada en realizar un estudio de este tipo, selecciona el proceso que mejor le acomode de acuerdo a sus recursos y necesidades.

Dirección estratégica. Como proceso de cambio organizacional de alto impacto económico y social, que se puede gestionar íntegramente.

La dirección estratégica integrada. (DEI), concebida como una tendencia de cambio en la organización, es una forma de actuar o trabajar que se basa en el desarrollo del liderazgo de relaciones interpersonales organizativas internas y externas con otras organizaciones, sobre la base del desarrollo de la informática y las finanzas, las cuales en esencia son dos tipos de relaciones que facilitan la toma de decisiones. Esta filosofía de actuar y pensar, se vincula estrechamente con valores de contenido operacional. (Investigación, aplicándose en cuba).

Nuevas tendencias en la gestión y administración de negocios.

Dirección por valores. Es una nueva forma de dirigir a las personas en una empresa, se debe esencialmente al cambio cualitativo que se ha generado la necesidad de la calidad y la orientación al cliente en relación con una necesidad incrementada de mayor autonomía y responsabilidad profesional.

Los valores en la empresa, un fenómeno que se aborda desde los estudios de dirección como disciplina particular, están siendo posicionados en un lugar relevante.

La gestión por competencia. Es un modelo integral de Gestión de los recursos humanos con un nuevo enfoque, detectando, adquiriendo, potenciando y desarrollando las competencias que dan valor añadido a la empresa y que la hacen diferencia en su sector, lo que se traduce en que puede dar respuestas inmediatas y concretas a los asuntos de verdadera relevancia.

La dirección por objetivos. (DpO), centrado en Valores compartidos.

Nuevas tendencias en la gestión y administración de negocios.

1. Benchmarking.

2. Calidad Total.

3. Empowerment.

4. Downsizing.

5. Coaching.

6. Balanced scorecard

7. Capital intelectual.

8. ABC costing

9. Espíritu emprendedor.

10.E-commerce.

11.Just in time.

12.Kanban

13.Franchising

Nuevas herramientas de la Administración .

14.Inteligencia emocional.

15.Kaisen.

16.Imagen corporativa.

17.Las siete “s” de Mchinsey.

18.Las 5 “S” del Kaizen.

19.Mentoring.

20.Negociación.

21.Nueva “empleabilidad”

22.Outplacement.

23.Outsourcing.

24.Reingeniería.

25.Trabajo en equipo.

26.Competitividad

27.Desarrollo Organizacional

La administración enfrenta 3 interrogantes centrales al evaluar los proyectos:

¿Cuál es la situación actual de la empresa? Evaluar las condiciones y presiones competitivas de la industria, el desempeño en curso y la posición en el mercado. Sus puntos fuertes y capacidades propios, sus debilidades competitivas.

¿Hacia donde necesita dirigirse? Tomar decisiones sobre el rumbo necesario que deberá tomar la compañía.

¿Cómo debe llegar? Planear y ejecutar una estrategia capaz de llevar a la empresa en la dirección deseada.

Administración estratégica.

¿Qué es una estrategia y por qué es tan importante? Es el plan de acción de la administración para operar el negocio y dirigir sus operaciones.

La elaboración de una estrategia representa el compromiso administrativo con un conjunto particular de medidas para hacer crecer la organización, atraer y satisfacer a los clientes, competir con éxito, dirigir operaciones y mejorar su desempeño financiero y de mercado.

La estrategia es “el cómo”, ¿Cómo pretende crecer? …….

1. Esforzarse por ser un proveedor de bajo costo en la industria; con lo cual se pretende obtener una ventaja competitiva de costos sobre los competidores.

2. Sacar a los rivales de la competencia con características distintivas como mayor calidad, servicios de valor agregado, modelos más atractivos, superioridad tecnológica o un valor monetario inusualmente elevado.

3. Centrarse en un nicho pequeño de mercado y ganar una ventaja competitiva al satisfacer las necesidades y gustos especiales de los compradores que conforman ese nicho de mejor manera que los competidores.

4. Cultivar experiencia y recursos que den a la compañía capacidades competitivas que los rivales no puedan imitar con facilidad o en las que fallen con sus propias capacidades.

Planteamientos estratégicos.

Para obtener ventajas y participación de mercado con precios más bajos y mejores características de desempeño.

Modelo de Acciones.

Modelo de acciones y

planteamientos comerciales que

definen la estrategia

Para responder a las condiciones cambiantes del mercado y otros factores externo.

Para entrar en nuevos mercados o de productos.

Para aprovechar oportunidades de mercado y defenderse contra amenazas externas.

Para fortalecer la posición en el mercado al adquirir otras compañías o fusionarse con ellas.

Para fortalecer la competitividad por medio de alianzas estratégicas y sociedades colaboradoras.

Para diversificar los ingresos y ganancias al entrar en nuevos negocios.

Para fortalecer las capacidades competitivas y corregir las debilidades.

Planteamientos aplicados en la administración, producción, ventajas y marketing, finanzas y otras actividades básicas.

Buena estrategia + buena ejecución = buena administración

Elaborar y ejecutar una estrategia son funciones básicas de la administración.

Una estrategia es el plan de acción administrativo para obtener una posición en el mercado, realizar operaciones, atrae y satisfacer a los clientes, competir con éxito y alcanzar objetivos organizacionales.

La esencia de una estrategia son los movimientos para construir y fortalecer la composición competitiva y el desempeño financiero de largo plazo de la empresa.

Una estrategia por lo general evoluciona y se reforma con el tiempo.

En estrecha relación con el concepto de estrategia se encuentra el concepto de modelo comercial.

Una estrategia exitosa se ajusta a las circunstancias externas y a las fortalezas y capacidades competitivas, construye ventajas competitivas y mejora su desempeño. La elaboración y ejecución de estrategias son funciones administrativas

Puntos básicos.

La planeación trata con el porvenir de las decisiones

actuales. Esto significa que observa la cadena de

consecuencias de causas y efectos durante un tiempo,

relacionada con una decisión real o intencionada que

tomará el equipo director.

La planeación estratégica también observa las posibles

alternativas de los cursos de acción en el futuro, y al

escoger unas alternativas, éstas se convierten en la base

parar tomar decisiones presentes.

Planear significa diseñar un futuro deseado e

identificar las formas para lograrlo.

• La administración estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de una visión (con objetivos y metas), define estrategias y políticas (o criterios) para lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados.

• El proceso es tan importante como el resultado: debe ser paulatino, sistemático, consensado, de largo plazo y constante

• La administración estratégica es una actitud, una forma de vida; requiere de dedicación para actuar con base en la observación del futuro, y una determinación para planear constante y sistemáticamente como una parte integral de la dirección de un proyecto.

Análisis FODA.FACTORES EXTERNOS

FACTORES INTERNOS

ASPECTOS POSITIVOS

ASPECTOSNEGATIVOS

OPORTUNIDADES, ENTORNO POSITIVO

FORTALEZAS, POTENCIALES

AMENAZAS, RIESGOS

DEBILIDADES, CARENCIAS, PROBLEMAS

RASGOS DE LA VISION

1. Usar frases cortas que digan mucho.

2. Que no queden fuera los temas prioritarios (referidos a los problemas o los potenciales)

3. Hacer uso de términos concretos, no generales.

4. Centrarse en lo esencial

5. Es importante tener una visión técnica y una “mercadotécnica”.