Red de diRectivos de despachos pRofesionales (Rddp)

Memoria 2018Conocimiento, experiencias y consejos para dirigir un despacho profesional

Nuestra propuesta recoge toda la experiencia y conocimiento que hemos ido adquiriendo desde el año 1996 ofreciendo servicios de consultoría y formación a despachos profesionales.

oBJetivos

Que el titular y socios de un despacho profesional se sientan acompañados y bien aconsejados en su toma de decisiones

• Aportamosinformaciónestratégicayespecializadaparadirigirunafirmaprofesional.

• Aprenderdelasmejoresprácticasycasosreales• Aprenderexperienciasdeotrossectores• Crearyfomentarunacomunidaddedirectivos

delsectorconelfindecompartirconocimientoyexperiencias

• Ayudaralosdirectivosdelsectorainnovaryaimpulsar el cambio en sus despachos

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RED DE DIRECTIVOS DESPACHOS PROFESIONALES

NEWS “IDEAS Y CONSEJOS DE VALOR PARA DIRIGIR TU DESPACHO ” Algunosdelosartículosquehemospublicadoduranteelaño,hansidolossiguientes;

“Una intranet con contenidos de valor y servicios para una comunidad de élite de directivos innovadores”

+ de 50 artículos/

año• Un buen líder es aquel que es capaz de crear una organización que sabe hacer

crecer un negocio• ¿Nuestrasfirmasestánpreparadasparaadaptarsealoscambiosqueexigirán

nuestro mercado y nuestro entorno?• Lo que siente un cliente cuando quiere “comprar” un servicio• Averiguandoloquequieres• Las funciones y coordinación que debe existir entre las personas que llevan la

gestióndeldíaadíadeunafirmaprofesional• Sinotenemosunaestrategiaconlosrecursoshumanosdenuestrafirmadifí-

cilmente tendremos futuro• Losrecursoshumanoslosgrandesolvidadosenlasfusionesdefirmas• ¿Todos los clientes son iguales?• Algunosapuntessobrelagestiónymejoradelosprocesosenundespachopro-

fesional• Ladescripcióndepuestosdetrabajoenunaasesoríaayudaaquelosprofesio-

nalescumplansusobjetivos• ¿Cómoteimaginaselmodelodenegociodetudespachodentrodedos,cinco

odiezaños?• Estudiodecaso:DiseñoeimplementacióndeunarchivoelectrónicoenMatas

AsesoríayGestión(*)• LassolucionesCRMbienimplantadastransformanyoptimizanlasrelaciones

con los clientes• La importancia del orden en una organización• Los directivos del sector ante el reto de revisar su modelo de negocio• ¿Tienesconfianzaenelfuturodelsector?¿Estásganandooperdiendoclientes?

¿Cuántosclientesconsiguesycuantospierdescadaaño?¿Enquésectorespier-desuobtienesmásclientes?¿Estácreciendoodisminuyendotufacturación?¿Quéaccionesdeactuacióntienesprevistasparacrecerocompetir?¿Cualesson los servicios que te aportan mayor facturación? ¿Visionas nuevas oportu-nidades de negocio?

• ¿Quéserviciossonlosquemásdemandanlasempresas?¿Segúneltamañodelas empresas que servicios demandan mas? ¿Existen servicios no cubiertos por

losdespachosprofesionales?¿Quéfactoresoatributosdelserviciosonlosmasvaloradosporelcliente?¿Quépresupuestoanualdestinanlasempresasaser-viciosdeasesoría?¿Porquémotivosnosdejanlosclientes?¿Porquémotivosnoseligenlosclientes?¿Conqueperiodicidadserelacionanlasempresasconsuasesor?¿Cómosecomunicanasesoryempresa?¿Quégradodesatisfaccióntienen las empresas respecto a sus asesores?

• ¿Tienesprevistorealizarnuevasinversiones?¿Subirásobajarasprecios?¿Su-birásobajaras lossalarios?¿Tienesunaelevadamorosidad?¿Comogerentequeretribuciónobtienes?¿Quebeneficioshasobtenido?¿Quéinversionesentecnologíatienesprevistorealizar?¿QuepresenciatienesenRedesSociales?

• Comounafirmadelmontónpasaaconvertirseenunagranfirma• Latecnologíapuedeserunaceleradorsolosiestáfocalizadaenlaesenciade

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nuestro negocio• ¿Discurso comercial y argumentos de base para vender servicios de outsourcing?• Pasardeasesoradirectivo.Noesfácil,nirápido.Algunosconsejos• La gestión del equipo y del compromiso. Una tarea de titanes• El2018puedeserunañodecrecimientoparalosdespachosprofesionales• Profundizando en las relaciones entre el asesor/despacho y el cliente• ¿Cómoquierenlasempresasqueelasesorsecomuniqueconellas?• ¿Los clientes como perciben la profesionalidad y servicio ofrecido por su ase-

sor?• ¿Los clientes como perciben y que visión tienen de los cambios producidos en

el sector?• Acercadelainnovaciónenlosdespachosprofesionales.Unmapamentalpara

los directivos del sector• Labúsquedadefinanciaciónpuedeimpulsarelcrecimientoenlosdespachos

profesionales• Losdespachoscadavezmásdeberánaprenderaconvivirconemprendedores

y apoyarles con servicios nuevos y diferentes• ¿Cómodirigestudespacho?Teayudamosareflexionaryaconocerte• AvueltasconlaGestiónDocumentalenlosdespachosprofesionales.Unaopi-

nión experta• Elclimadeconfianzaenelsectorcontinúacreciendo• ¿Apuestaporlosserviciosdesiempreopornuevosservicios?

• Elvalorañadidoenlosservicios• Factoresqueinfluyenenlaseleccióndeundespacho• La evolución de los grandes indicadores económicos• El paso de profesional a empresario es la clave para impulsar el crecimiento en

un despacho profesional• Los intangibles a los que no se presta atención pueden ser una fuente de ingre-

sosydefidelizacióndeclientesparacualquierdespacho• ¿Enquétipodeservicioqueremoscompetir?• Laplanificaciónyorganizacióndeltiempomarcaladiferenciaentrelosbuenos

profesionales y los mediocres• El survey del cliente. La información que se recibe del cliente• El sector de la asesoría hoy y la necesidad de revisar su modelo de negocio• Laconfianzaentuequipohumanocomofórmulademotivaciónycrecimiento• Lasclavesquedebetrabajarunafirmaquequieraserlíder• ¿Cuáleselprofesionalideal?• Queinversionesafectanalaestructurafinancieradeundespacho• 20consejosparaafrontarel2020• ¿En su despacho hay mucha rotación de personal?• NuevasherramientasdeMarketingparallegaralmercado• “Momentosde la verdad+ Identidadde la firma”marcan ladiferencia en la

fidelizacióndeclientes• La incorporación de un nuevo profesional en el despacho debe cuidarse

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MI DESPACHOTE AYUDAMOS A OPTIMIZAR LA GESTIÓN Y LA ORGANIZACIÓNAlgunosdelosinformesquehemosseleccionadoysubidolaintranet,duranteelaño,hansidolossiguientes;

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año• InformedelosmásbuscadosdeSpringProfessional2018GrupoAdecco• Tendencias Salariales 2018• CuestionariodeClimaLaboral• IIInformeNivelDigitalDirectivoenEspaña2017• AccentureITTechTrendsTechnologyVisionExecSummary2016Spanish• LaReinvenciónDigitaldeEspaña• ComogenerarValoratravésdelReporting• Descubre el Poder de los Datos• LaFunciónFiscalClaveenlaTransformaciónFinanciera• TransparenciayGestióndeRiesgos• EstudioObservatorioDespacho2017• GuíaGestiónDocumental2017• EstudioTarifasHonorariosProfesionalesAsesorias2017• GuíaCiberseguridadReputaciónOnline• CompensaciónComercialporDesarrolloNegocio.FormulasContratación• GestióndelaCalidadenunDespachoProfesional

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MERCAD0TE ENSEÑAMOS A CAPTAR NUEVOS CLIENTES Y A FIDELIZAR A TU CARTERA DE CLIENTESAlgunosdelosinformesquehemosseleccionadoysubidoalaintranet,duranteelaño,hansidolossiguientes;

• EstudiosobrelaGestióndelasRedesComercialesenEspaña• BarómetroSectorialComunidadMadridfebrero2018• LibroBlancoIniciativaEmprendedoraEspaña• PerfilSociodemográficoInternautas2017• EstudioDigitalizaciónEmpresasAdministracionesPublicas• PerspectivasTurísticasBalance2017yPrevisiones2018• LasEmpresasEspañolasconActividadInternacional• PosiciónMercadosInternacionalesGrandesEmpresasMultinacionalesEspañolas• GuíaDeNegociosenEspaña2017• PerspectivasdelaPequeñaEmpresaenEspaña• LosServiciosquePrestanlosViverosdeEmpresasenEspañaRanking2016-2017• InformeAdeccosobreelFuturodeTrabajoenEspaña• DemografíaEmpresarialmayo2017• ApuntesVolumenNegocioAsesorias• SectorAsesoriasCataluña• SectorAsesoriasComunidadMadrid• SectorAsesoriasComunidadValenciana• InternacionalizaciónEmpresarialargumentosyestrategiasparaDirectivos• InformaciónempresarialparaaplicarestrategiasdeInteligenciadeMercado• MiProactividadfrentealSectorTIC• InteligenciaMercadoparamiDespachosusClaves

+ de 20 informes/

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EXPERIENCIASTE MOSTRAMOS LAS MEJORES EXPERIENCIAS Y CASOSAlgunosdelosinformesquehemosseleccionadoysubidolaintranet,duranteelaño,hansidolossiguientes;

• EstudioÍndicedeMadurezDigital• MonitorAdeccoDeOportunidadesySatisfacciónenelEmpleo• BarómetroEuropeoEmpresaFamiliar.EdiciónGeneral• TecnologíayVisión2018.LiberandoLaEmpresaInteligente• Casopráctico.Comovalorarundespachoprofesional• Lasiniciativas“LegalTech”empiezana“influir”enelsectorlegal• OportunidadesqueofrecenlasCampañasdeRentaydeSociedades• BarómetrodeLosCírculos2018• InformeBusinessAngels2018• FactoresDeCompetitividadAnálisisFinancieroEmpresa• ConclusionesVIBarómetroEmpresaFamiliar• LibroBlancoBuenasPrácticasMercadoConsultoría• AplicaciónCalculoPensión2018

• Trabajaren2033• ConsensoFiscal• EvoluciónProcesosConcursalesEspaña• FuturoRobotizaciónProfesiones• MapaMercadoLegalTech50Startups• REAREGAEstudioPresenteyFuturoAuditoriaenEspaña10Claves• InformeMillennials• RevoluciónDigitalImpactonuevasTecnologíasenElDirectivo• ElDirectivoYLasRedesSociales• CuestionarioOportunidadesRentaSociedades• CheckListprevioparaimpulsarCambioDespacho• PautasAtenciónalCliente

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CONSULTASPLANTEA CONSULTAS SOBRE GESTIÓN DE DESPACHOS A NUESTROS EXPERTOS

Posibilidad de plantear consultas por correo electrónico sobre gestión de un despacho (tecnología, calidad, mar-keting, calidad, finanzas, comercial, recursos humanos) anuestros expertos.

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EVENTOS ONLINE Y CONSEJOS EXPERTOS SesionesdewebinaryAudiosconlasponenciasdeexpertosso-bretemasdeinterésparaeldirectivodeundespachoprofesio-nal.Algunosdelostemasimpartidoshansidolossiguientes:

• Comoaconsejaralosclientesdeldespachosusinversionesycarterasantelasubidadelostiposdeinterésyvolatilidad

• “ArquitecturadeContenidosparadespachosprofesionales”• Internacionalizacióndedespachosprofesionalesyconsultorías

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