PUCP Mercadeo 2 Clase 2

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Mercadeo II

Juan Miguel Galeas

@galeasjupiterwww.Facebook.com/jupiterconsulting

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Macroambiente Externo (PESTE)Microambiente Externo (5fzas Porter)

Poder de Negociación de ClientesPoder de Negociación de ProveedoresAmenaza de Competidores PotencialesAmenaza de Competidores ActualesAmenaza de Productos SustitutosBarreras de Entrada

Ambiente Interno (Cadena de Valor)Ventaja Competitiva

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Análisis PESTE

Empresa

Político Legal

Económico

Sociocultural

Tecnológico

Medioambien

tal

Análisis PESTE

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El Análisis Porter de las cinco fuerzas es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor Michael Porter de la Harvard Business School en 1979.

Cinco Fuerzas de Porter

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• La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance(1985).[1

Cadena de Valor

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Análisis FODA (SWOT)

MEJOR QUE MIS COMPETIDORES

PEOR QUE MIS COMPETIDORES

INTERNO EXTERNO

Fortaleza Oportunidad

Debilidad Amenaza

RECURSOS Y CAPACIDADES

(Aumentar) (Aprovechar)

(Neutralizar)(Disminuir)

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Análisis o Proceso Estratégico

PESTE

5 Fzs Porter

Cadena de Valor

FODA

Ventaja Competitiva

Posicionamiento

Entorno/Externo

Empresa/Interno

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Beneficios

Costos

Diferenciación

Liderazgo en Costos

Estrategias Genéricas

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Estrategias de Crecimiento

Desarrollo del Producto

(Riesgo Medio)

Diversificación(Riesgo Alto)

Penetración(Riesgo bajo)

Desarrollo del Mercado

(Riesgo Medio)

MercadoActual

Pro

du

cto

Nu

evo

MercadoNuevo

Pro

du

cto

Act

ual

• Las opciones de dirección estratégica (la Matriz Producto - Mercado) de Ansoff

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Marketing Estratégico

Mercado Segmentado Segmentos Atractivos

Competitividad Atractividad

SegmentoElegido

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Marketing Estratégico

Segmento Elegido

Estudio del consumidor

Actuales Opciones

B/C

B/C

B/C

B/C

Posicionamiento

Plan de Marketing

B/C

B/C

B/CPropuesta de Valor Única y

Sostenible

Page 13: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Marketing Operativo

• Planes de acción

– Producto

– Precio

– Promoción

– Distribución

• Planning

• Presupuesto

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Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

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Análisis Estratégico

Penetración Categoría Chorizos- 2003

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Penetración NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E Prom

Chorizo 50% 30% 15% 5% 0% 14%

Población 5% 17% 32% 30% 16%

Pais Kg

Peru 1

Mexico 8

Chile 10

Consumo Per cápita

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Análisis Estratégico

Penetración Categoría Chorizos- 2003

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Penetración NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E Prom

Chorizo 50% 30% 15% 5% 0% 14%

Población 5% 17% 32% 30% 16%

Pais Kg

Peru 1

Mexico 8

Chile 10

Consumo Per cápita

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Análisis Estratégico

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Tamaño del Mercado Categoría Chorizos

Chorizos NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E Total

19% 36% 34% 11% 0% 100%

Kilos año 666,900 1,253,571 1,203,429 376,071 - 3,510,000

Millones de S/. 8.3 15.7 15.0 4.7 - 43.9

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Análisis Estratégico

Participación de mercado Categoría Chorizos - 2003

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Marca NSE A NSE B NSE C NSE D 18 a 35 35 a 55 55 a mas Hombres Mujeres

Braedt 30% 10% 5% 0% 5% 5% 5% 8% 5%

Otto Kunz 40% 20% 10% 0% 10% 10% 8% 5% 10%

Alemana 5% 2% 0% 0% 1% 2% 2% 2% 1%

Pepito 5% 15% 30% 40% 20% 30% 25% 29% 32%

San Fernando 10% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 24%

Segoviana 5% 5% 10% 5% 5% 5% 5% 6% 4%

Otros 5% 28% 25% 35% 39% 28% 35% 30% 24%

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Análisis Estratégico

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Chorizos NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E Total

19% 36% 34% 11% 0% 100%

Kilos año 666,900 1,253,571 1,203,429 376,071 - 3,510,000

Millones de S/. 8.3 15.7 15.0 4.7 - 43.9

Braedt

Millones de S/. NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E Total

Chorizos 4.23 2.65 1.27 - - 8.15

Total 32.51 20.37 9.78 - - 62.66

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Personificación de Marca

Cifras y datos modificados por confidencialidad

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Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Fortalezas:

Marca reconocida.

Calidad de producto superior.

Canal HORECA bien trabajado.

Debilidades:

Marca envejecida.

Poco presupuesto de inversión.

Canal horizontal y supermercados débil.

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Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Oportunidades:

Usar la historia de la empresa.

Recuperar reconocimiento en segmentos altos.

Conquistar segmentos medios.

Amenazas:

Acción agresiva de Otto Kunz, mayor inversión.

Cultura “Light”

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Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Posicionamiento:

Desde 1885 producimos los mejores embutidos para ti, porque sabemos que vivir bien es disfrutar el placer de la familia y la amistad.

Vive bien, Vive Breadt.

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Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Mercado en millones de soles

Millones de soles

Marca NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E Total

Braedt 25 16 8 - - 48

Otto Kunz 33 31 15 - - 80

Alemana 4 3 - - - 7

Pepito 4 24 45 19 - 92

San Fernando 8 31 30 9 - 79

Segoviana 4 8 15 2 - 29

Otros 4 44 38 16 - 102

Total 83 157 150 47 - 437

Page 25: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Segmentación

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Page 26: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Segmentación

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Segmento Hombre Mujer NSE A NSE B NSE C

Clasico 40% 55% 45% 40% 65%

Gourmet 30% 40% 40% 45% 20%

Parrillero 30% 5% 15% 15% 15%

Page 27: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Análisis de Producto / Portafolio

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Page 28: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Target

1. Hombres y mujeres de los segmentos clásico, gourmet y parrillero de los NSE A y B.

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Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Objetivo

1. Crecer como total empresa 20% anual promedio.

2. Liderar la categoría chorizos en el tercer año en los NSE AB lo que significa crecer en 30% en el A y en100% en el B.

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Análisis de Producto / Portafolio

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Segmento Hombre Mujer NSE A NSE B NSE C

Clasico 40% 55% 45% 40% 65%

Gourmet 30% 40% 40% 45% 20%

Parrillero 30% 5% 15% 15% 15%

Portafolio Chorizos

Gourmet 5

Clasico 2

Parrillero 1

Page 31: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Análisis Producto / Precio

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Segmento Hombre Mujer NSE A NSE B NSE C

Clasico 40% 55% 45% 40% 65%

Gourmet 30% 40% 40% 45% 20%

Parrillero 30% 5% 15% 15% 15%

Portafolio Chorizos Precio Alto Precio Medio

Gourmet 5 5 0

Clasico 2 1 1

Parrillero 1 1 0

Page 32: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Tácticas de Producto Precio

1. Se incrementará el portafolio complementando productos gourmet de precios medios. (Se cambia un gourmet alto por un gourmet medio)

2. Se aumentará los productos para parrilleros de precios altos y medios. (Se agrega un parrillero alto y un parrillero medio)

Page 33: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Segmento Hombre Mujer NSE A NSE B NSE C

Clasico 40% 55% 45% 40% 65%

Gourmet 30% 40% 40% 45% 20%

Parrillero 30% 5% 15% 15% 15%

Portafolio Chorizos Precio Alto Precio Medio

Gourmet 5 5 0

Clasico 2 1 1

Parrillero 1 1 0

Page 34: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Segmento Hombre Mujer NSE A NSE B NSE C

Clasico 40% 55% 45% 40% 65%

Gourmet 30% 40% 40% 45% 20%

Parrillero 30% 5% 15% 15% 15%

Portafolio Chorizos Precio Alto Precio Medio

Gourmet 5 4 1

Clasico 2 1 1

Parrillero 3 2 1

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Promoción / Comunicación

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Objetivos:

1. Posicionar como la líder en preferencia y calidad en el NSE A en los dos primeros años.

2. Posicionar como la líder en preferencia y calidad en el NSE B en el año dos y tres.

3. Mejorar la imagen de marca rejuveneciéndola y dándole mayor status.

Page 36: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Promoción / Comunicación

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Page 37: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Promoción / Comunicación

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Page 38: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Promoción / Comunicación

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Imp/Evento Eventos 2003 2004 2005 Total

100 Chef Playillero 20 30 30 80

500 Bread Pack 20 30 30 80

200 Braedt Ball 0 15 20 35

50 Braedt Movie 0 15 20 35

3000 Kermesses 15 20 40 75

50 Visita Inolvidable 15 20 30 65

Total 70 130 170 370

Eventos 2003 2004 2005 Total

Chef Playillero 2,000 3,000 3,000 8,000

Bread Pack 10,000 15,000 15,000 40,000

Braedt Ball - 3,000 4,000 7,000

Braedt Movie - 750 1,000 1,750

Kermesses 45,000 60,000 120,000 225,000

Visita Inolvidable 750 1,000 1,500 3,250

Total 57,750 82,750 144,500 285,000

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Plan Operativo Caso Braedt

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Page 40: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Distribución

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Objetivos:

1. Liderar la categoría embutidos en autoservicios (30%) en dos años.

2. Liderar en canal HORECA (30%) en dos años.

3. Liderar en canal MINORISTAS A (30%) en tres años.

Page 41: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Distribución

Cifras y datos modificados por confidencialidad

15%

25%

20%

30%

30%

30%

Page 42: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Distribución

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Tácticas:

1. Alianza con los supermercados invirtiendo en alquiler de espacios, redecoración de vitrinas, exhibidores especiales.

2. HORECA, desarrollo de platos con chefs, productos especiales para restaurantes.

3. Comodato de vitrinas para embutidos en minoristas principales.

Page 43: PUCP Mercadeo 2 Clase 2

Planning

Cifras y datos modificados por confidencialidad

Act

ivid

ad

Re

spo

nsa

ble

Pre

sup

ue

sto

Fech

a I

nic

io

Fech

a T

erm

ino

1 2 3 4 5 6 …

Acciones BTL Asia

Permisos WP 1 1 1

Personal WP 15 1 2

Equipos WP 10 1 3

Ejecución WP 5 4 16

Acciones Colegios

Permisos LS 1

Personal LS 10

Equipos LS 20

Ejecución LS 10

Total 90

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Cifras y datos modificados por confidencialidad

¡aún no se HACE nada!

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Presentación de la categoría de consumo masivo escogida y equipo (1 lámina)

Trabajo de Investigación II

Hacer el análisis de mercado: Consumo percápita, participación de principales marcas y ventas estimadas. (3 láminas)

Determinar objetivos de producto, precio, promoción y distribución. (4 láminas)

Power point de máximo 12 láminas y 12 minutos de exposición

Elaborar un análisis estratégico de la categoría. (2 láminas)

Elaborar un FODA. (2 láminas)