PUBLIZITATEA · 2015. 4. 1. · 4. Ordenatu handitik txikira, kontsumitzen duzun publizitatea. 5....

GALDEKETA

PUBLIZITATEA

EMAITZEN TXOSTENA

2014ko azarotik, 2015eko urtarrilera

AURKIBIDEA Sarrera Datuak biltzeko prozesua Galderak:

1. Produktuak edo zerbitzu ezberdinak aukeratzeko garaian, zeri begiratzen diozu?

2. Zer bitartekoren bitartez ezagutzen dituzu produktu berriak? 3. Publizitateak zuregan eragina duela uste al duzu produktu edo zerbitzu bat

erosteko/kontratatzeko garaian? 4. Ordenatu handitik txikira, kontsumitzen duzun publizitatea. 5. Erosteko edo kontratatzeko asmorik ez zenuen produktu/zerbitzu bat eskuratu

al duzu publizitatearen ondorioz? 6. Eskaintza edo promozio bat ikusten duzunean, zerk erakartzen zaitu? 7. Eskaintza edo promozio bat ikusten duzunean, baldintzak eta letra txikia

kontuan hartzen al duzu? 8. Publizitate bat iritsi da etxeko postontzira 9. Honako baieztapen hauetako zein aukeratuko zenuke?

Azken ondorioak Hobekuntza elementuak

Kontsumobide Kontsumoko Euskal Institutuak bere kontsumo-prestakuntza eta -informazioko zentroen bidez galdeketa bat burutu du 2014ko azarotik 2015eko urtarrilera bitartean Kontsumobideko 3 prestakuntza-zentroetako pertsonen artean eta aldi berean, baita Gasteizko herritarren artean ere, hain zuzen inkestatuek Publizitateari buruz duten ezagupen-maila ebaluatzeko eta konparatzeko helburuarekin.

Hainbat gairi buruzko galderak egin dira: besteak beste, publizitateak produktu edo zerbitzu baten berri izateko edo erosteko orduan duen eragina, eskaintzen eta sustapenen kontratazioarekin lotutako alderdiekiko ezagupen-maila edo publizitatearen izaera loteslea.

SARRERA

Datuak biltzeko prozesua 9 itemez osatutako galde-sorta baten bidez egin zen.

Kontsumobiden bildutako laginaren tamaina zehazteko galdeketa egingo zen aldian prestakuntza-ekintzaren

bat egingo zuten 14 urtetik gorako erabiltzaileen aurreikuspen bat egin zen. Lagina 262 pertsonaz osatu

zen: 81 Gasteizko Kontsumobiden (KBG); 42 Donostiako Kontsumobiden (KBD); eta 139 Bilboko

Kontsumobiden (KBB), honela banatuak:

DATUEN BILKETA

Gizonak Emakumeak

KBG KBD

4

4

16

0

0

0

7

21-30 urte

10 14-20 urte

4

31-40 urte

41-50 urte

>51 urte 2

8

6 2

32

7

4 5

7 3

2

Prestakuntza-zikloa edo

batxillergoa

Oinarrizkoak

Unibertsitate-ikasketak

18 7

6

22

33

5

12

16

44

23

26

8

KBG KBD

Adin

a Ik

aske

ta

mai

la

KBB KBB

15

5

11

8

7

8

1

14

2

15

2

50

15

12

7

9

Galdeketa honetan izan den berrikuntza, laginak Gasteizko herritarren artean ere bildu direla izan da, hain zuzen

ere Kontsumobideko erabiltzaileen artean normalean bildutako laginek emandako erantzunekiko desberdintasun

nabaririk ba ote dagoen aztertzeko.

Gasteizko lagina kalkulatzeko (242.082 pertsonako biztanleria) biztanleria infinitua dela suposatu da (100.000

pertsonatik gorakoa), Gasteizko biztanleriaren eta Kontsumobideko Zentroko erabiltzaileen artean segmentatua

hain zuzen. Lagina Gasteizko 14 urtetik gorako 384 pertsonaz osatu da.

1. Datuak jasotzeko aldia 2014ko azarotik 2015eko urtarrilera bitartekoa izan zen. Jasotako eta aztertutako datuetatik abiatuz ondoko txostena egin da.

Gizonak Emakumeak

19

38

46

34

40

21-30 urte

14-20 urte

31-40 urte

41-50 urte

>51 urte

16

76

36

43

36

46

81

77

41

94

45

Adin

a

Prestakuntza-zikloa edo

batxillergoa

Oinarrizkoak


Ikas

keta

m

aila

DATUEN BILKETA

KONTSUMOBIDEN BILDUTAKO DATUAK

1. Prezioa 2. Kalitatea 3. Marka 4. Etiketa/ Erabilera-argibideak 5. Enpresa arduraduna 6. Beste batzuk 7. ED/EE

1 2 3 4 5 6 7

%38

%30

%18

%6 %4 %4

%0

1. PRODUKTUAK EDO ZERBITZU EZBERDINAK AUKERATZEKO GARAIAN, ZERI BEGIRATZEN DIOZU?

OROKORRA

Pertsona gehienek prezioan (%38) edo kalitatean (%30) jartzen

dute arreta.

1 2 3 4 5 6 7

%32

%37

%17

%5 %6 %3

%0

GASTEIZEN BILDUTAKO DATUAK

Pertsona gehienek kalitatean (%37) edo prezioan (%32) jartzen dute

arreta.



OROKORRA

ARABA BIZKAIA GIPUZKOA %37

%29

%19

%6 %5 %3 %1

%34 %29

%20

%9 %4 %3 %1

1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7

%39

%31

%19

%5 %2 %4

%0

Prezioa nabarmentzen da lurralde guztietan.

LURRALDEKA




Emakumeak

Gizonak

1 2 3 4 5 6 7

%40

%31

%18

%5 %2 %4

%0

%34

%29

%19

%8 %6

%4

%0

SEXUA

Gizonek nahiz emakumeek gehienbat prezioan jartzen dute arreta.




1 2 3 4 5 6 7

%35 %36

%16

%5 %6

%2 %0

%30

%39

%16

%6 %5 %4 %0

Emakumeak

Gizonak

SEXUA

Gizonek nahiz emakumeek gehienbat kalitatean jartzen dute arreta.




%41 %27 %24

%2 %2 %4 %0

%41

%38

%13

%4 %1 %3

%34

%26

%14

%12 %8 %6

%32

%31

%19

%12

%3 %3

%34

%36

%13

%11

%5 %1

14-20

21-30

31-40

41-50

>51

Prezioa Kalitatea Marka Etiketa Argibideak

Enpresa arduraduna

Beste batzuk

ED/EE

ADINA

Adin-tarte guztietan nabarmena da batez ere prezioan jartzen dela arreta, 51 urtetik gorako pertsonetan salbu; kasu horretan gehienbat kalitatean jartzen delako arreta.



%27 %30 %33

%2 %3 %5 %0

%38 %36 %19

%2 %3 %2

%27 %34

%18

%9 %8 %4

%30

%40

%14

%7 %7 %2

%35

%44

%9

%4 %6 %2

14-20

21-30

31-40

41-50

>51

ADINA

21-30 urteko adin-tartean gehienbat prezioan jartzen da arreta; gainerako adinetan, aldiz, kalitatean.



Enpresa arduraduna

Beste batzuk

ED/EE


%39

%25 %21

%5 %4 %6

%38

%32

%19

%6 %3 %2

%0

%35

%33

%16

%10 %3 %3

IKASKETA MAILA

Prezioa nabarmentzen da ikasketa maila guztietan.



Prestakuntza-zikloa/batxilergoa

Oinarrizkoak


Enpresa arduraduna

Beste batzuk

ED/EE




Oinarrizkoak

%35 %35

%17

%5 %4 %4

%29 %36

%18

%7 %5 %5

%33

%39

%15

%5 %6 %2

%0

IKASKETA MAILA

Ikasketa-mailak gora egin ahala kalitateari ematen zaion balioa ere handitu egiten da.



Enpresa arduraduna

Beste batzuk

ED/EE


2. ZER BITARTEKOREN BITARTEZ EZAGUTZEN DITUZU PRODUKTU BERRIAK?

Beste pertsona batzuk

Publizitatea

Saltokietan

Internet

ED/EE

%36

%28

%20

%16

Publizitatea da bitarteko ohikoena pertsona gehienentzat.

KONTSUMOBIDEN BILDUTAKO DATUAK OROKORRA

%23

%29 %28

%19 %1

Pertsona gehienentzat bitarteko ohikoenak “beste pertsona batzuen bitartez” (%29) eta saltokiak (%28) dira.


Publizitatea

Saltokietan

Internet

ED/EE


GASTEIZEN BILDUTAKO DATUAK OROKORRA

ARABA BIZKAIA GIPUZKOA

%37

%28

%20 %15

Publizitatea Beste pertsona batzuk Saltokietan Internet

%34

%29

%23 %14 %37

%27

%18

%18

3 lurraldeetan publizitatea da bitarteko ohikoena, eta ondoren, beste pertsona batzuen bitartez.


KONTSUMOBIDEN BILDUTAKO DATUAK LURRALDEKA

EMAKUMEAK GIZONAK

%38

%30

%18

%14 %33

%25

%22

%20

SEXUA

Gizonentzat nahiz emakumeentzat publizitatea da ezagutzeko bitarteko ohikoena.



Publizitatea

Saltokietan

Internet

ED/EE


%24

%30 %29

%17 %23

%27 %27

%22 %1

SEXUA

Gizonentzat nahiz emakumeentzat bitarteko ohikoenak beste pertsona batzuen bitartez eta saltokiak dira.



Publizitatea

Saltokietan

Internet

ED/EE

EMAKUMEAK GIZONAK


%39

%26

%16

%19

%33

%38

%13 %16

%32

%30

%23

%15

%33

%24

%31

%12

%35

%28 %26

%11

Publizitatea Beste pertsona batzuk

Saltokietan Internet

14-20 21-30

31-40

41-50

>51

ADINA

Internet bidezko ezagupena gutxitu egiten da pertsonen

adinak gora egin ahala.



14-20 21-30

31-40

41-50

>51

%28 %25

%19

%28%

%22

%32

%22

%24 %25

%24

%28

%21

%2

%26

%23

%32

%18

%1

%17

%35

%41

%5

%2

ADINA

ED/EE

Saltokien bidezko ezagupena handitu egiten da pertsonen

adinak gora egin ahala.

Internet bidezko ezagupena gutxitu

egiten da pertsonen adinak gora egin ahala.





%38

%25 %22 %15

%36

%30

%18

%16

%0

%33

%32

%19

%16

ED/EE

IKASKETA MAILA

Publizitateak hartzen duen garrantzia gutxitu

egiten da ikasketa-mailak gora egin ahala.




Oinarrizkoak




NS/NC

%20

%35 %31

%13 %1

%25

%26 %26

%23

%22

%27 %29

%21

%1

IKASKETA MAILA

Oinarrizko ikasketak dituzten pertsonek Internet bidez eskuratzen duten

ezagupen-maila gainerako pertsonek eskuratzen dutena baino askoz txikiagoa

da.




Oinarrizkoak




3. PUBLIZITATEAK ZUREGAN ERAGINA DUELA USTE AL DUZU PRODUKTU EDO ZERBITZU BAT EROSTEKO/KONTRATATZEKO GARAIAN?

%9

%5

%8

%8

%13

%11

%21

%15

%4

%6

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Publizitatearen eragina 5,66ko batez bestekoan ezartzen da

(10etik).


%8

%7

%11

%12

%15

%11

%17

%11

%6

%2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10



Publizitatearen eragina 5,27ko batez bestekoan ezartzen da

(10etik).


%7

%5

%6

%12

%12

%11

%17

%20

%5

%5

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

%4

%13

%6

%10

%10

%19

%29

%5

%2

%2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

%10

%4

%9

%6

%14

%9

%21

%16

%4

%7

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3 lurraldeetan antzeko batez bestekoak bildu dira.

5,83 5,74 5,33



LURRALDEKA

SEXUA

EMAKUMEAK GIZONAK

%9

%5

%9

%8

%14

%12

%18

%16

%4

%5

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

%8

%6

%6

%10

%10

%11

%25

%14

%4

%6

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Sexuaren arabera ez da desberdintasun esanguratsurik ikusi.

5,60 5,77



EMAKUMEAK GIZONAK

%10

%7

%14

%12

%18

%10

%17

%6

%4

%2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

%5

%7

%9

%12

%12

%13

%17

%15

%7

%3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Batez bestekoen arabera publizitateak eragin gehiago du emakumeengan.

5,64 4,87

SEXUA



ADINA

%5 %5 %5

%8

%9

%14

%22

%19

%5

%8

%3

%17

%3

%6

%13

%23

%26

%6

%3

%11

%8

%11 %11

%14

%9

%25

%8

%3

%26

%11 %11

%19

%11

%7 %7

%4 %4

%11

%14

%3

%14

%25

%3

%19

%5 %6

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

30 urtetik gorakoetan publizitatearen eragina nabarmen gutxitzen da.

14-20

21-30

31-40

41-50

>51

6,22

6,22

4,97

4,45

4,80



ADINA

%3

%14

%11 %11

%17

%23

%14

%6 %5 %5 %5

%9

%11

%14

%27

%12

%10

%2

%5

%12

%6

%11

%14

%7

%22

%12

%5 %6

%10

%7

%11

%14

%19

%11

%8

%13

%6

%1

%14

%7

%23

%16

%18

%10

%5 %5

%1 %1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Publizitatearen eragina gutxitu egiten da pertsonaren adinak gora egin ahala.

14-20

21-30

31-40

41-50

>51

5,73

5,73

5,58

4,98

4,05



IKASKETA MAILA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

%10 %7 %9

%3

%19

%8

%16 %15

%3

%10

%7

%4

%8

%11

%10

%14

%21 %19

%3

%3

%16

%3

%3 %7

%16

%5

%16

%16

%7

%11


Prestakuntza-zikloa/ Batxilergoa

Oinarrizkoak 5,62

5,73

6,14

Publizitatearen eragina handitu egiten da ikasketa-mailak gora egin ahala.



IKASKETA MAILA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

%10

%6

%20 %18 %16

%9 %11

%7

%2 %1

%10

%8

%10 %11 %19

%12

%16

%11

%3

%6

%10

%13 %10

%13

%12

%15

%13

%5

%3

Oinarrizko ikasketak dituzten pertsonek diote publizitateak gutxiago eragiten diela.

4,49

4,94

5,26 Unibertsitate-ikasketak

Prestakuntza-zikloa/ Batxilergoa

Oinarrizkoak



4. ORDENATU HANDITIK TXIKIRA, KONTSUMITZEN DUZUN PUBLIZITATEA

%17

%33

%25

Telebista

Irratia

Kartelak, liburuxkak, aldizkariak…

Internet

Telebistako publizitatea da gehien kontsumitzen dena.


OROKORRA

%17

%32

%24


Telebista

Irratia


Internet


OROKORRA

Telebistako publizitatea da gehien kontsumitzen dena.


%18

%35 %23

%18

%32 %25

%17

%33 %25

3 lurraldeetan telebistako publizitatea da gehien kontsumitzen dena.

Telebista Irratia Kartelak, liburuxkak, aldizkariak… Internet



LURRALDEKA

SEXUA

EMAKUMEAK GIZONAK

%59 %8

%14 %51

%12

%16

Emakumeek (%59) gizonek (%51) baino telebistako publizitate gehiago kontsumitzen dute; aldiz, emakumeek gizonek baino Interneteko publizitate gehiago kontsumitzen dute.


Telebista

Irratia


Internet


SEXUA

%59

%7

%6

GIZONAK

%48

%12 %9

EMAKUMEAK

Emakumeek (%59) gizonek (%48) baino telebistako publizitate gehiago kontsumitzen dute; aldiz, emakumeek gizonek baino Interneteko publizitate gehiago kontsumitzen dute.


Telebista

Irratia


Internet


ADINA

Telebista

Irratia


Internet

Telebistako publizitatea da adin guztietan gehien kontsumitzen dena.

%61

%66

%53 %52

%36

%10

%3 %6

%3

%19

%7

%13

%22

%30 %28

%22 %18 %19

%15 %17

14-20 21-30 31-40 41-50 >51



ADINA

Biztanleria zaharragoaren artean formatu tradizionaleko

publizitatearen kontsumoa handiagoa da.

%51 %50

%58

%51

%61

%9

%4 %6

%16 %15

%3

%6 %7

%4

%13

%37 %40

%29 %29

%11

%0

%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

14-20 21-30 31-40 41-50 >51

Interneteko publizitatearen kontsumoa gazteen nabarmentzen da.


Telebista

Irratia


Internet


IKASKETA MAILA

%49

%17 %17 %17

%61

%4 %14 %21

%48

%16

%18 %18

Tele

bist

a

Irra

tia

Kart

elak

, lib

urux

kak,

al

dizk

aria

k…

Inte

rnet

Telebistako publizitatea da gehien kontsumitzen dena, ikasketa-maila kontuan izan gabe.




Oinarrizkoak


IKASKETA MAILA

%53

%17 %11 %19

%60

%8 %6

%26

%52

%7 %7

%34

Telebistako publizitatea da gehien kontsumitzen dena. Interneteko publizitatearen kontsumoa handitu egiten da ikasketa-mailak gora egin ahala.




Oinarrizkoak

Tele

bist

a

Irra

tia

Kart

elak

, lib

urux

kak,

al

dizk

aria

k…

Inte

rnet


%7

%70

%20

%3

Noizbait

Bai, askotan

Ez, inoiz ez

ED/EE

Pertsonen %70ek noizbait erosi du produktu edo zerbitzuren bat publizitateak

eraginda.

5. EROSTEKO EDO KONTRATATZEKO ASMORIK EZ ZENUEN PRODUKTU/ZERBITZU BAT ESKURATU AL DUZU PUBLIZITATEAREN

ONDORIOZ?


%20

%63

%15

%2

Noizbait

Bai, askotan

Ez, inoiz ez

ED/EE


ONDORIOZ?


Pertsonen %63k noizbait erosi du produktu edo zerbitzuren bat publizitateak eraginda.


9%

%64

%19 %8 %5

%74

%21

%6

%72

%19

%2

Bai, askotan Noizbait Ez, inoiz ez ED/EE

3 lurraldeetan nabarmendu da publizitateak noizbait eragina izan duela.


ONDORIOZ?


LURRALDEKA

SEXUA

EMAKUMEAK

%5

%70

%20

%5

%11

%70

%18

%1

Generoaren arabera ez da desberdintasun

esanguratsurik ikusi.

GIZONAK


ONDORIOZ?



SEXUA

EMAKUMEAK GIZONAK

%20

%68

%10

%1

%19

%57

%21

%3

Emakumeekin alderatuta, gizonen bikoitzak dio ez dagoela publizitatearen eraginpean.


ONDORIOZ?



ADINA

Bai, askotan

Noizbait

Ez, inoiz ez

ED/EE

%8 %6

%11 %8

%69

%77

%56

%81

%73

%18 %17

%27

%19 %19

%5 %6

%0

%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

%80

%90

Antzeko datuak izan dira adin-tarte guztietan.

14-20 41-50 31-40 21-30 >51


ONDORIOZ?


ADINA

%34

%18

%28

%23

%5

%54

%73

%57 %53

%68

%6 %7

%14

%23 %25

%6 %2 %1 %1 %2

%0

%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

%80

14-20 41-50 31-40 21-30 >51

Adinak gora egin ahala publizitatearen eraginpean inoiz sentitu ez direla diotenen

ehunekoa handitu egiten da.


ONDORIOZ?

Bai, askotan

Noizbait

Ez, inoiz ez

ED/EE


IKASKETA MAILA

%12

%64

%20

%4 %3

%74

%20

%3 %8

%70

%16

%6

%0

%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

%80


Ikasketa-maila desberdinetan ez da desberdintasun aipagarririk ikusi.


ONDORIOZ?



Oinarrizkoak


IKASKETA MAILA

%14

%62

%22

%2

%21

%57

%18

%4

%20

%66

%12

%2

%0

%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

Ikasketa-mailak behera egin ahala publizitatearen eraginpean inoiz sentitu ez direla diotenen

ehunekoa handitu egiten da.


ONDORIOZ?



Oinarrizkoak



6. ESKAINTZA EDO PROMOZIO BAT IKUSTEN DUZUNEAN, ZERK ERAKARTZEN ZAITU?

1 2 3 4 5

%32

%19

%33

%11

%5

Produktuaren ezaugarriak

Publizitatearen estrategiak

Produktuaren benetako premiak

Erosteko/ kontratatzeko

gogoa

ED/EE

Benetako premia eta produktuaren ezaugarriak nabarmentzen dira.


1 2 3 4 5

%21

%34 %29

%9 %7

Publizitate-estrategia nagusitzen da (%34).






gogoa

ED/EE



1 2 3 4 5

%36

%14

%36

%7 %7

1 2 3 4 5

%39

%12

%31

%12

%6

1 2 3 4 5

%28 %23

%31

%14

%4



Benetako premiak

Erosteko benetako

gogoa

ED/EE

Honako hauek dira gehien nabarmendu diren aukerak: Bizkaian benetako premia (%31) eta Gipuzkoan produktuaren ezaugarriak (%39). Araban bi aukerek erakargarritasun bera izan dute (%36).




Benetako premiak

Erosteko benetako

gogoa

ED/EE Produktuaren ezaugarriak


Benetako premiak

Erosteko benetako

gogoa

ED/EE


LURRALDEKA

SEXUA

EMAKUMEAK GIZONAK

1 2 3 4 5

%30

%22

%29

%13

%6

1 2 3 4 5

%36

%14

%38

%8 %4

1.Produktuaren ezaugarriak 2. Publizitatearen estrategiak 3. Benetako premiak 4. Erosteko gogoak 5.ED/EE

Gizonek diote produktuaren ezaugarriek (%36) eta benetako premiek (%38) erakartzen dituztela. Aldiz, emakumeen kasuan, erakargarritasun hori txikiagoa da (%30 eta %29,

hurrenez hurren).



SEXUA

EMAKUMEAK GIZONAK

1 2 3 4 5

%23

%38

%25

%8 %6

1 2 3 4 5

%20

%42

%28

%5 %5

Ez dago sexuaren araberako desberdintasun esanguratsurik.


1.Produktuaren ezaugarriak 2. Publizitatearen estrategiak 3. Benetako premiak 4. Erosteko gogoak 5.ED/EE


ADINA

%33 %23 %19 %17

%8

%42

%12

%41

%3

%26

%11

%53

%10

%28

%16

%44

%9 %3

%33

%17

%44

%3

%3

14-20

21-30

31-40

41-50

>51

31 urtetik gorakoek benetako premiaren alde egiten dute eta 31 urtetik beherakoek, aldiz, produktuaren ezaugarrien alde.






gogoa

ED/EE


ADINA

%67

%25 %8

%33

%30

%28

%9

%18

%45

%32

%5

%16

%35

%27

%8 %14

%24

%42

%20

%8 %6

14-20

21-30

31-40

41-50

>51

Biztanleria gazteena da publizitate-estrategiak gehien erakartzen duena (%67).






gogoa

ED/EE


%31 %25 %28

%11 %5

%34

%16

%30

%13

%7

%32

%23

%34

%8

%3

IKASKETA MAILA

Oinarrizko ikasketak eta erdi-mailako ikasketak dituzten pertsonak dira produktuaren

ezaugarriek gehien erakartzen dituztenak.

Unibertsitateko ikasketak dituzten pertsonek benetako premia gehiago balioesten dute.






gogoa

ED/EE



Oinarrizkoak


%22

%39

%24

%7 %8

%17

%36

%32

%8 %7

%19

%31

%32

%11 %7

IKASKETA MAILA

Ikasketa-mailak behera egin ahala publizitate-estrategiak erakargarritasun handiagoa izaten du.

Ikasketa-mailak gora egin ahala produktuarekiko benetako premiak garrantzi gehiago hartzen du.






gogoa

ED/EE



Oinarrizkoak


7. ESKAINTZA EDO PROMOZIO BAT IKUSTEN DUZUNEAN, BALDINTZAK ETA LETRA TXIKIA KONTUAN HARTZEN AL DITUZU?

1 2 3 4

%20

%59

%18

%3

Bai, beti Zenbaitetan, produktuaren edo

zerbitzuaren izaeraren arabera

Ez, inoiz ez ED/EE

Pertsona gehienek (%59) zenbaitetan jartzen dute arreta baldintzetan eta letra txikian,

produktuaren izaeraren arabera.


1 2 3 4

%26

%51

%18

%5

Pertsonen erdiek (%51) zenbaitetan jartzen duten arreta baldintzetan eta letra txikian, produktuaren izaeraren

arabera.



ED/EE Ez, inoiz ez




1 2 3 4

%18

%56

%17 %9

1 2 3 4

%38

%50

%12

%0

1 2 3 4

%17

%61

%21

%1

Bai, beti

Zenbaitetan, produktuaren

edo zerbitzuaren izaeraren arabera

Ez, inoiz ez

ED/EE

3 lurraldeetan gehiengoak erantzun bera eman du. Nabarmentzekoa da Gipuzkoako %38k beti arreta jartzen duela aipatzea.

Bai, beti

Zenbaitetan, produktuaren edo


Ez, inoiz ez

ED/EE Bai, beti

Zenbaitetan, produktuaren

edo zerbitzuaren izaeraren arabera

Ez, inoiz ez

ED/EE



LURRALDEKA

SEXUA

1 2 3 4

%18

%57

%20

%5

%23

%60

%16

%1

Gizonek nahiz emakumeek arreta “zenbaitetan” jartzen dutela diote gehienbat: emakumeen %57k eta gizonen %60ek. Emakumeak

Gizonak



Ez, inoiz ez ED/EE



SEXUA

1 2 3 4

%25

%57

%14

%4

%24

%44

%24

%8

Batzuek nahiz besteek arreta “zenbaitetan” jartzen dutela diote gehienbat. Emakumeek (%57) gizonek baino gehiago (%44).

Emakumeekin alderatuta (%14) gizonen ehuneko handiagoak dio inoiz ez duela arretarik jartzen (%24).

Emakumeak

Gizonak

Bai, beti Zenbaitetan, produktuaren

edo zerbitzuaren

izaeraren arabera

Ez, inoiz ez ED/EE



ADINA

%0

%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

%11

%26

%42

%26

%20

%60 %58

%50 %52

%66

%23

%13

%8

%22

%14

%6 %3

14-20 21-30 31-40 41-50 >51

Adin-tarte guztietan diote gehienbat “zenbaitetan” jartzen dutela arreta.

Bai, beti Zenbaitetan, produktuaren edo zerbitzuaren izaeraren arabera

Ez, inoiz ez ED/EE

31-40 urteko pertsonen ehuneko esanguratsuak (%42) dio beti jartzen

duela arreta.



ADINA

Zenbaitetan, produktuaren edo zerbitzuaren izaeraren arabera

ED/EE

Ez, inoiz ez

Bai, beti

%0

%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

%8 %7

%37 %38

%24

%34

%67

%45

%34

%56

%58

%21

%11 %14

%18

%5 %7

%14

%2

>51 14-20 41-50 31-40 21-30

14-20 urteko pertsona gehienek (%58) ez dituzte baldintzak inoiz irakurtzen; 31-50 urtekoek, aldiz, neurri handiagoan jartzen dute arreta

(%37 eta %38).



IKASKETA MAILA

%21

%50

%25

%4

%19

%60

%17

%4

%19

%59

%22

Ikasketa-mailaren araberako desberdintasun garrantzitsurik ez da ikusi.



Oinarrizkoak




Ez, inoiz ez ED/EE


IKASKETA MAILA

%16

%54

%28

%2

%15

%52

%24

%9

%28

%53

%17

%2

Goi-mailako ikasketak dituztenek arreta gehiagotan jartzen dute.



Oinarrizkoak




Ez, inoiz ez ED/EE


8. PUBLIZITATE BAT IRITSI DA ETXEKO POSTONTZIRA

Ez zait interesatzen, ziur tranpa duela eta ez dutela betetzen eskainitakoa

Interesatzen zait. Liburuxka gordetzen dut

Liburuxka botatzen dut, hobe da saltokian informazioa eskatzea

ED/EE

%22

%35

%34

%9

Pertsona gehienek liburuxka gordetzen dute (%35), nahiz eta pertsonen antzeko

ehunekoak (%34) liburuxka botatzen duen, saltokian zuzenean informatzea nahiago

duelako.


%26

%34

%27

%14

Pertsona gehienek liburuxka gordetzen

dute interesa duten kasuan.





ED/EE



%10

%38 %37

%15 %36

%26

%33

%5 %24

%37

%32

%6

Gipuzkoan postontzira iristen den publizitatean interesik ez duten pertsonen ehunekoa (%36) Bizkaikoena (%24) eta Arabakoena (%10) baino handiagoa da.





ED/EE


LURRALDEKA

SEXUA

EMAKUMEAK GIZONAK

%18

%37 %35

%9

%28

%32

%32

%8

Gizonek, diotenaren arabera, emakumeek baino interes gutxiago dute publizitatean.





ED/EE


SEXUA

EMAKUMEAK GIZONAK

%23

%40

%24

%13

%29

%27 %30

%14

Gizonekin alderatuta (%27), emakumeen ehuneko handiagoak (%40) dio liburuxka gordetzen duela.





ED/EE


ADINA

%32

%13 %17 %7 %8

%24

%29

%47 %56 %56

%33

%45

%28 %33 %33

%11 %13 %8 %4 %3

Adinak gora egin ahala liburuxka gordetzeko joera areagotu egiten da.

>51 14-20 41-50 31-40 21-30





ED/EE


ADINA

%7

%23 %22 %27 %33

%32

%30

%47 %37 %27

%50 %25

%20 %30 %28

%11 %22

%11 %6 %12

>51 14-20 41-50 31-40 21-30

Gazteenek nahiago dute saltokian informatzen.

Adinak gora egin ahala eskaintzen dena beteko deneko konfiantza gutxitu egiten da.

Gehienbat 31 urtetatik 50 urtetara bitarteko adin-tarteetan gordetzen da liburuxka.





ED/EE


IKASKETA MAILA

%23 %38

28% %11

%24

%30 %38

%8

%16

%34 %39

%11

Ez zait interesatzen, ziur tranpa duela eta ez

dutela betetzen eskainitakoa

Interesatzen zait. Liburuzka

gordetzen dut

Liburuzka botatzen dut,

Hobe da saltokian informazioa

eskatzea

ED/EE

Ikasketa-mailak gora egin ahala informazioa saltokian bertan eskuratu nahi duten pertsonen ehunekoa handitu egiten da.



Oinarrizkoak



IKASKETA MAILA

%29 %18

%38

%15

%32

%26

%27

%15

%32

%34

%22

%12

Ikasketa-mailak gora egin ahala liburuxka gordetzen duten pertsonen ehunekoa handitu egiten da.

Ikasketa-mailak gora egin ahala informatzeko saltokira jotzen duen pertsonen ehunekoa txikitu egiten da.



Oinarrizkoak


Ez zait interesatzen, ziur tranpa duela eta ez

dutela betetzen eskainitakoa

Interesatzen zait. Liburuzka

gordetzen dut

Liburuzka botatzen dut,

Hobe da saltokian informazioa

eskatzea

ED/EE


9. HONAKO BAIEZTAPEN HAUETAKO ZEIN AUKERATUKO ZENUKE?

1. ED/EE 2. Publizitate-edukiak ez daude legez araututa 3. Publizitateak esaten duena nahitaez bete behar dute enpresek 4. Publizitatea salmenta-estrategia hutsa da. Ez du izaera loteslerik

%54

%27

%7

%12

1 2 3 4

Pertsona gehienek (%54) diote publizitatea saltzeko estrategia bat besterik ez dela.


OROKORRA

%49

%34

%4

%13 1 2 3 4




OROKORRA

Pertsona gehienek (%49) diote publizitatea saltzeko estrategia bat besterik ez dela.


%58

%27

%4

%11 1 2 3 4

%69

%19

%10

%2 1 2 3 4

%47

%29

%9

%15 1 2 3 4

Publizitatea saltzeko estrategia huts gisa hartzen da 3 lurraldeetan, ehuneko desberdinetan: %47 Bizkaian, %58 Araban eta %69 Gipuzkoan.




LURRALDEKA

SEXUA

Publizitatea salmenta-estrategia hutsa da. Ez du izaera loteslerik.

Publizitateak esaten duena nahitaez bete behar dute enpresek

Publizitate-edukiak ez daude legez araututa

ED/EE

%55 %26

%6 %13

%52

%28

%9 %11

EMAKUMEAK GIZONAK

Generoaren arabera ez da desberdintasun esanguratsurik ikusi.



SEXUA

EMAKUMEAK GIZONAK

%46

%38

%5 %11

%53 %29

%3 %15 Publizitatea salmenta-estrategia hutsa da. Ez du izaera loteslerik.



ED/EE



Generoaren arabera ez da desberdintasun esanguratsurik ikusi.

ADINA

31 urtetik gorako pertsonek publizitatearen izaera loteslearen inguruko ezagutza nabarmen handiagoa dute.

%50

%63

%50

%56

%61

%26

%13

%36 %33

%31

%8

%13

%3 %4

%8

%16

%13 %11 %7

%0 %0

%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

>51 14-20 41-50 31-40 21-30

ED/EE Publizitatea salmenta-estrategia hutsa da. Ez du izaera loteslerik.





ADINA

>51 14-20 41-50 31-40 21-30

%51 %54

%42

%51

%46

%29 %30

%41

%34 %35

%6 %4 %4 %3 %5

%14 %12

%13 %12

%14

%0

%10

%20

%30

%40

%50

%60

31 urtetik gorako pertsonek publizitatearen izaera loteslearen inguruko ezagutza zertxobait handiagoa dute.






IKASKETA MAILA

%50

%30

%7 %13

%58

%22

%6

%14

%45

%26

%11

%18

Ikasketa-mailaren araberako desberdintasun garrantzitsurik ez da ikusi.



Oinarrizkoak






IKASKETA MAILA

Ikasketa-mailak gora egin ahala publizitatearen izaera loteslearen inguruko ezagutza areagotu egiten da.

%55

%21 %7

%17

%50

%28

%6

%16

%48

%40

%2

%10



Oinarrizkoak






1.Pertsonen %38k dio aukeratzerakoan prezioan jartzen duela arreta, 51 urtetik gorakoek salbu, arreta kalitatean

jartzen dutela diotelako.

2. Publizitatea nabarmentzen da produktu berri izateko bitarteko gisa. Internet bidezko ezagupena handiagoa da

gazteen artean.

3. Publizitateak duen eragina ertaina da, 5,66ko batez bestekoa 10etik, eta adinak gora egin ahala murriztu egiten

da. Ikasketa-mailak gora egin ahala eragina areagotu egiten da.

4. Kasu guztietan telebistan ikusten den publizitatea da gehien kontsumitzen dena.

5. Inkestatutako pertsonen %70ek dio noizbait erosi duela produktu edo zerbitzuren bat publizitateak eraginda.

AZKEN ONDORIOAK


6. Inkestatutako pertsonei gehien erakartzen diena benetako premia (%33) eta produktuaren ezaugarriak (%32) dira.

Unibertsitateko ikasketak dituzten 31 urtetik gorako pertsonak produktuaren edo zerbitzuaren premiek erakartzen

dituzte gehienbat; gazteenek, aldiz, produktuaren ezaugarrien alde egiten dute.

7. Inkestatutako pertsonen %59k letra txikian eta baldintzetan jartzen dute arreta, produktuaren izaeraren arabera.

Gipuzkoa nabarmentzen da; izan ere, lurralde horretako %38k dio ‘‘beti’’ jartzen duela arreta. Gehienbat 31-40

urteko adin-tarteak dio ‘‘beti’’ jartzen duela arreta (%42).

8. Gipuzkoan postontzira iristen den publizitatean interesik ez duten pertsonen ehunekoa (%36), Bizkaikoena (%24)

eta Arabakoena (%10) baino handiagoa da. Adinak gora egin ahala liburuxka gordetzeko joera areagotu egiten da.

Ikasketa-mailak gora egin ahala informazioa saltokian bertan eskuratu nahi duten pertsonen ehunekoa handitu egiten

da.

9. %54k dio publizitatea saltzeko estrategia bat besterik ez dela. 31 urtetik gorako pertsonak dira publizitatearen

izaera loteslearen inguruan gehien dakitenak.


AZKEN ONDORIOAK

1. %37k dio produktu edo zerbitzu desberdinen artean aukeratzerakoan kalitatean jartzen dutela arreta. 30 urtetik

beherako pertsonek prezioa gehiago balioesten dute baina alderdi hori balioestetik kalitatea balioestera igarotzen

dira 40 urtetik gorakoek ikasketa-mailak gora egin ahala.

2. Herritarrek diote beste pertsonen bitartez izaten dutela produktuen berri. Saltokien bidezko ezagupena pertsonen

adinak gora egin ahala areagotzen da.

3. Publizitateak duen eragina ertaina da, 5,27ko batez bestekoa 10etik, eta emakumeengan gizonengan baino eragin

handiagoa du. Adinak gora egin ahala publizitateak duen eragina apurka-apurka murriztu egiten da. Oinarrizko

ikasketak dituzten pertsonek diote publizitateak gutxiago eragiten diela.

4. Zaharrenek batez ere formatu tradizionalenak kontsumitzen dituzte eta Internet, aldiz, gazteenen artean nagusitzen da. Interneteko publizitatearen kontsumoa handitu egiten da ikasketa-mailak gora egin ahala.

5. Inkestatutako pertsonen %63k dio noizbait erosi duela produktu edo zerbitzuren bat publizitateak eraginda.

Adinak gora egin ahala publizitatearen eragina murriztu egiten da. Emakumeekin alderatuta, gizonen bikoitzak dio ez

dagoela publizitatearen eraginpean..


AZKEN ONDORIOAK

6. Inkestatutako pertsonei gehienbat publizitate-estrategiak erakartzen die, bereziki gazteenei. Ikasketa-mailak gora

egin ahala produktuaren benetako premiaren aldeko erakargarritasuna ematen da.

7. Gizonen %24k dio ez duela inoiz arretarik jartzen eskaintzen letra txikian edo baldintzetan. 14-20 urtekoek ia ez

dute arretarik jartzen. Ikasketa-maila aurreratua duten pertsonen artean baldintzei arreta gehiago ematen zaie.

8. Gehienbat 31 urtetatik 50 urtetara bitarteko adin-tarteetan gordetzen da liburuxka. Adinak gora egin ahala

eskaintzen dena beteko deneko konfiantza gutxitu egiten da. Ikasketa-mailak gora egin ahala liburuxka gordetzen

duten pertsonen ehunekoa handitu egiten da.

9. Orokorrean, jendeak ez daki publizitateak izaera loteslea duenik. Nolanahi ere, goi-mailako ikasketak dituztenek

eta 31 urtetik gorakoek horri buruz gehiago dakite.


AZKEN ONDORIOAK

Número de diapositiva 1Número de diapositiva 2Número de diapositiva 3Número de diapositiva 4Número de diapositiva 5Número de diapositiva 6Número de diapositiva 7Número de diapositiva 8Número de diapositiva 9Número de diapositiva 10Número de diapositiva 11Número de diapositiva 12Número de diapositiva 13Número de diapositiva 14Número de diapositiva 15Número de diapositiva 16Número de diapositiva 17Número de diapositiva 18Número de diapositiva 19Número de diapositiva 20Número de diapositiva 21Número de diapositiva 22Número de diapositiva 23Número de diapositiva 24Número de diapositiva 25Número de diapositiva 26Número de diapositiva 27Número de diapositiva 28Número de diapositiva 29Número de diapositiva 30Número de diapositiva 31Número de diapositiva 32Número de diapositiva 33Número de diapositiva 34Número de diapositiva 35Número de diapositiva 36Número de diapositiva 37Número de diapositiva 38Número de diapositiva 39Número de diapositiva 40Número de diapositiva 41Número de diapositiva 42Número de diapositiva 43Número de diapositiva 44Número de diapositiva 45Número de diapositiva 46Número de diapositiva 47Número de diapositiva 48Número de diapositiva 49Número de diapositiva 50Número de diapositiva 51Número de diapositiva 52Número de diapositiva 53Número de diapositiva 54Número de diapositiva 55Número de diapositiva 56Número de diapositiva 57Número de diapositiva 58Número de diapositiva 59Número de diapositiva 60Número de diapositiva 61Número de diapositiva 62Número de diapositiva 63Número de diapositiva 64Número de diapositiva 65Número de diapositiva 66Número de diapositiva 67Número de diapositiva 68Número de diapositiva 69Número de diapositiva 70Número de diapositiva 71Número de diapositiva 72Número de diapositiva 73Número de diapositiva 74Número de diapositiva 75Número de diapositiva 76Número de diapositiva 77Número de diapositiva 78Número de diapositiva 79Número de diapositiva 80Número de diapositiva 81Número de diapositiva 82Número de diapositiva 83Número de diapositiva 84Número de diapositiva 85Número de diapositiva 86Número de diapositiva 87Número de diapositiva 88Número de diapositiva 89Número de diapositiva 90

PUBLIZITATEA · 2015. 4. 1. · 4. Ordenatu handitik txikira, kontsumitzen duzun publizitatea. 5....

Documents

Transcript of PUBLIZITATEA · 2015. 4. 1. · 4. Ordenatu handitik txikira, kontsumitzen duzun publizitatea. 5....