prueba de mercados

8/18/2019 prueba de mercados

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AL CONCLUIR EL ESTUDIO DE ESTECAPÍTULO USTED PODRÁ:

Conocer los conceptos básicos de la preba de !ercado"ade!ás de c#!o se san las !aniplacionese$peri!entales para probar estrate%ias de !ar&etin% enel !ndo real'

Reconocer los sos apropiados de la preba de !ercado'

Listar (enta)as * des(enta)as de la preba de !ercado'

Usar !aniplaciones para i!ple!entar n dise+oe$peri!ental co!pleta!ente al a,ar" n dise+o de blo-eal a,ar * n dise+o e$peri!ental .actorial'

/ostrar resltados e$peri!entales con %rá0cos'


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SEMBLANZA DEL CAPÍTULO:¡LIGERAS IMPORTADAS!

1a dis.rtado al%2n 3$ito con na se%ndaeti-eta Amstel Light " pero si%e lc4andopor o.recer na cer(e,a li%era pre!i! ba)o la!is!a !arca Heineken'

Heineken" la cer(e,a 4olandesa" es la !ás i!portantecer(e,a de i!portaci#n eropea en E'E'U'U'

1a %anado s posici#n casi por co!pleto con el prodctode la conocida lata (erde'

Identi0c# na tendencia entre

los cons!idoresestadonidenses de ca!biar a!arcas percibidas co!o de !ásalta calidad" la e!presa

co!ision# na preba de!ercado de la Heineken


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La preba atendi# pre%ntas co!o si la HeinekenPremium Light se (ender8a * de d#nde (ender8an las(entas potenciales'

Ta!bi3n in(esti%# proble!as relacionados con lapro!oci#n'

93 atracti(o pro!ocional ser8a el !e)or para crear laactitd !ás .a(orable para la Heineken PremiumLight ;Los in(esti%adoresseleccionaron <

bicaciones para la preba:

Pro(idence" R4ode Island' Ta!pa" =lorida' Dallas" Te$as' P4oeni$" Ari,ona'

SEMBLANZA DEL CAP TULO: ¡LIGERASIMPORTADAS!


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Los in(esti%adores de Heineken re(elaron (arios

descbri!ientos:

>' La Heineken Premium Light canibali,# a Amstel

Light " pero no !ás de los esperado'5' S introdcci#n red)o las (entas de Heineken s#lo

en na cidad de la preba'

?' Las (entas de Heineken Premium Light .eron n

tanto !enores co!paradas con las (entas de lascer(e,as li%eras nacionales'


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La presentaci#n e in.or!e lle(# a Heineken a introdcirla cer(e,a en E'E'U'U' en 566@'

Asi%n# n prespesto pblicitario de


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Uso de las prebas de merd"La prueba de mercado incluye pruebas científicas y experimentación

controlada en campo. Como tal, va mucho más allá de probar algo en elmercado.

Si bien, a menudo se piensa en las pruebas de mercado para tomar una

decisión en cuanto a la viabilidad de un producto recién desarrollado,

aunue también son igualmente !tiles al examinar otros elementos de la

estrategia de mar"eting.


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U#"# e$e%i&"# de ' (r)e* demerd"

La prueba de mercado tiene tres usos primarios amplios en

la investigación de mercados. Cada uso puede serdesglosado específicamente para observar alg!n detalle

más cerca. Los tres usos amplios son#

$. %ronosticar el éxito de un producto recién desarrollado.&. %robar hipótesis sobre diferentes opciones para los

elementos de la me'cla de mar"eting.

(. )dentificar debilidades en dise*os de productos o estrategias

de mar"eting.


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Pronosticar el 3$ito de ne(os prodctos

Las empresas ue usan pruebas de mercados deben comprender ue un

nuevo concepto de producto también incluye problemas como publicidad,

fi+ación de precios, cadenas de suministro y colocación minorista.

ntonces es posible hacer estimaciones acerca del nivel de publicidad

óptimo, la necesidad de muestreo del producto y a+uste del canal minorista.La prueba de mercado permite evaluar todo el concepto del nuevo

producto, no sólo el bien físico mismo.


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Comerciali'ar a peue*a escala. Caso#Comerciali'ar a peue*a escala. Caso# Heineken PremiumHeineken PremiumLight (HPL)Light (HPL)..

valuar el concepto del producto# %ublicidad, fi+ación devaluar el concepto del producto# %ublicidad, fi+ación deprecios, cadenas de suministro y colocación minoristas.precios, cadenas de suministro y colocación minoristas.

+emplo#+emplo# Life SaversLife Savers. nsayo de una oruesta.. nsayo de una oruesta.

Pr"n"#%ir e' +,i%" de n)e&"#(r"d)%"#


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-enta del nuevo producto# -ariable ependiente.-enta del nuevo producto# -ariable ependiente.

LaLa prueba de mercadoprueba de mercado permite a una empresa determinar si una nuevapermite a una empresa determinar si una nueva

ofertaoferta canibalizarácanibalizará las ventas de productos existentes# esto es, si loslas ventas de productos existentes# esto es, si los

consumidores están escogiendo la nuevo oferta como reempla'o de otroconsumidores están escogiendo la nuevo oferta como reempla'o de otro

producto ofrecido por la misma empresa.producto ofrecido por la misma empresa.

Pronosticar el éxito de nuevos productosPronosticar el éxito de nuevos productos


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Preba de la !e,cla de !ar&etin% Las pruebas de mercado no están confinadas a estudiar nuevos

productos o sus modificaciones.

La prueba de mercado se usa para determinar el impacto de diferentes

enfoues promocionales en las ventas y la imagen de la marca.

/ambién son igualmente !tiles como un experimento de campo ue

manipula diferentes planes de mar"eting para los productos existentes.


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Pr)e* de ' Me-' deMrke%in

Cal-ier ele!ento de la !e,cla de !ar&etin% pedeser e$a!inado con na (r)e* de merd"'

=rancia: Restricci#n de la pblicidad'=rancia: Restricci#n de la pblicidad'

StaplesStaples' En.o-e de olantes'' En.o-e de olantes'


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Identi0car debilidades del prodcto

Con frecuencia este uso ocurre cuando un producto no cumple con el

desempe*o en, al menos, una ubicación. ntonces los investigadores

hacen un seguimiento con otros enfoues de investigación para tratar de

relevar el motivo del mal desempe*o.


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Iden%i/r De*i'idde# de' Pr"d)%"

A0"rr" de Re)r#"#A0"rr" de Re)r#"#:: Las debilidades peden ser

corre%idas antes de -e la e!presa se co!pro!eta al

lan,a!iento de (entas real'

En.rentar proble!as en na (r)e* de merd" lle(a a

la e!presa a introdcir el ne(o prodcto de !aneraapropiada o a reali,ar n ca!bio planeado en la estrate%ia

de !ar&etin%' As8" es probable -e se e(ite n error

enor!e'


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McDonald’sMcDonald’s# 0eali'ación periódica de# 0eali'ación periódica de pruebas de mercadopruebas de mercado##

0ación individual de pi''as.0ación individual de pi''as. McPizzaMcPizza1 Cambio de horario.1 Cambio de horario.

2gregar ingredientes 3empleados4. 2gregar ingredientes 3empleados4.

Pizza ShopesPizza Shopes.. “ “ Comida feliz McPizzaComida feliz McPizza ..



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No s#lo por-e n prodcto no pase sNo s#lo por-e n prodcto no pase s (r)e* de merd"(r)e* de merd"""

3sta debe ser considerada n .racaso' En la !a*or8a de los3sta debe ser considerada n .racaso' En la !a*or8a de loscasos" representa n i!portantecasos" representa n i!portante éxito de investigaciónéxito de investigación''

No es n .racaso por-e e(ita n error enor!e' UnaNo es n .racaso por-e e(ita n error enor!e' Una

oportnidad para reali,ar a)stes'oportnidad para reali,ar a)stes'



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In&e#%ii1n ' In#%n%e

Cn'e# de ' Pr)e* de Merd"

5 La !a*or8a de las co!pa+8as de !ateriales para la constrcci#n

4a en.ocado s pblicidad en es.er,os de ne%ocio a ne%ocio

BB2B" al diri%ir ss pro*ectos de (entas * pro!ocionales a

!a*oristas de !ateriales para la constrcci#n" !inoristas *

contratistas'

5 Consideraci#n: El 3n.asis a !endo se centraba alrededor del

precio'

5 Los prodctos para la constrcci#n 4an ca!biado s .or!a de

ser (endidos: an directo a los cons!idores 0nales' Esperan -e

al annciarse * (ender directa!ente al cons!idor" estos


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2en%3# de ' (r)e* demerd"

ste análisis debería de+ar en claro ue las pruebas de

mercado son venta+as en formas muy difíciles de igualar con

otros enfoues de investigación.

Su venta+a clave es el entorno real donde el experimento se

reali'a.


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Se)nd &en%3Se)nd &en%3: Los resltados son: Los resltados sonco!nicados con .acilidad a la Direcci#n'co!nicados con .acilidad a la Direcci#n'

6 Los in(esti%adores encentran aLos in(esti%adores encentran a

los %erentes de !ar&etin% !c4olos %erentes de !ar&etin% !c4o

!ás recepti(os a este tipo de!ás recepti(os a este tipo de

resltados de lo -e están 4aciaresltados de lo -e están 4acia

resltados to!ados de !odelosresltados to!ados de !odelos!ate!áticos co!plicados'!ate!áticos co!plicados'

2en%3# de ' Pr)e* de Merd"


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¡L rrer de (r)e*# de "mid r4(id e#%4 en

)r#"!5 Las co!pa+8as de co!ida rápida están entre los l8deres enpreba de !ercado'

5 Con.or!e los %stos del cons!idor ca!bian" las e!presas de

co!ida rápida tratan de !antener al d8a'

5 Wendy’s está probando e!paredados de estilo l)oso Bdeli'Para no ser sperado" McDonald’s está probando n estilo deli!ás tradicional de sbsandic4es'

5 9Los cons!idores aceptarán este tipo de o.ertas de co!idarápida no tradicionales en restarantes de co!ida rápida t8picos;

5 Burger King está 4aciendo preba de !ercado con hicken!ries" -e son tiras del%adas aplanadas de carne de pollo blanca'

5 9i3n %anará la carrera de la co!ida rápida;


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D % 3 d ' * d


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De#&en%3# de ' (r)e* demerd"

Las pruebas de mercado también tienen desventa+as.

7asta el momento podría considerar ue su poder para

proporcionar predicciones precisas son tales, ue las empresas

las usarían para todos sus cambios de mar"eting importantes,

pero éste dista mucho de ser el caso.

3 d ' * d


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Las desventa+as son de tal magnitud, ue lasLas desventa+as son de tal magnitud, ue las pruebas depruebas de

mercadomercado se usan con menos frecuencia de lo ue unose usan con menos frecuencia de lo ue uno

podría pensar. 2lgunas de las desventa+as son#podría pensar. 2lgunas de las desventa+as son#

De#&en%3# de ' (r)e* demerd"


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La prueba de mercado es muy costosa.

Considere ue para la mayoría de nuevos

productos, las empresas tienen ue# $4 Crear

instalaciones de producción reales a

peue*a escala, &4 esarrollar una

distribución dentro de las ciudades

seleccionadas, (4 2rreglar cobertura de

medios específicos para esas ubicaciones

y 84 /ener sistemas y personas colocadas

para monitorear con cuidado los

resultados del mercado.

C"#%"C"#%"


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A continaci#n" la /)r 56.5 ilstra la !a%nitd de los

costos asociados con 4acer -e n ne(o prodcto lle%e al

canal de ne(os prodctos * a n !ercado donde el 3$itoa2n no esta %aranti,ado'

Los en.o-es de in(esti%aci#n e!pleados para na (r)e*

de (r"d)%" te!prana son poco costosas por idea probada'

Sin e!bar%o" na (e, -e la etapa para la (r)e* de

merd" es alcan,ado" probar na idea pede costar

!illones'

CostoCosto

Dado -e la (r)e* de merd" es !* costosa" es poresta ra,#n -e los %erentes de !ar&etin% se nie%an a sareste en.o-e'


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CostoCosto


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El recadro ilstra co!o el %asto asociado con la (r)e* de merd" reslta a n !ás alto" en particlar cando incl*e el dise+o de nser(icio .8sico o entorno !inorista'


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En ircuit ity e# "#%"#" (r"*r %"d"# '"# ir)i%"#

!ircuit !it" esta entre los !inoristas de electr#nicos con !as 3$itoen EU'

Una (r)e* de merd" de n concepto de tienda pede ser!* cara'

!ircuit !it" 4a %astado !illones en (r)e*# de merd" pararedise+ar la at!#s.era de ss tiendas' Prebas recientesincl*eron n dise+o para a4orrar ener%8a * otro dise+o -eredce la densidad percibida en na tienda para per!itir a los

clientes na !a*or sensaci#n de libertad !ientras 4acen ssco!pras'

El costo del redise+o de cada tienda .e esti!ado ori%inal!enteen !ás de 5'7 !illones de d#lares' Desp3s de n análisisadicional" pdo si!pli0car el proceso de redise+o en > !ill#n de

d#lares por tienda'


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Las pruebas de mercado cuestan algo más ue dinero1

además no pueden armarse de la noche a la ma*ana.

%lanear una prueba de mercado por lo com!n reuiere

meses. )mplementarla reuiere más.

TIEMPO


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Ade!ás del tie!po de plani0caci#n" los in(esti%adores

deben decidir cánto tie!po es s0ciente'

El periodo apropiado para na (r)e* de merd" (ar8adependiendo de los ob)eti(os de la in(esti%aci#n'

TIEMPO


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Una (r)e* de merd" de planeaci#n * e)ecci#n rápida

pede costar a la e!presa n a+o o !ás en tie!po'

Drante este lapso" los co!petidores ta!bi3n tratan de

obtener na (enta)a co!petiti(a'

TIEMPO

TIEMPO


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TIEMPO Procter & Gamble Procter & Gamble.. Febreze, Dryel y Fit Fruit & Vegetable Wash; la Febreze, Dryel y Fit Fruit & Vegetable Wash; la

investigación toma varios añosinvestigación toma varios años. Durante este lapso, los competidores. Durante este lapso, los competidores

también tratan de obtener la ventaja competitiva.también tratan de obtener la ventaja competitiva.

¿Qué tan larga debe ser una¿Qué tan larga debe ser unaprueba de mercadoprueba de mercado? Debe durar lo? Debe durar lo

suficiente como para que los consumidores se percaten del producto,suficiente como para que los consumidores se percaten del producto,

tengan la oportunidad de adquirirlo, consumirlo y volver a comprarlo altengan la oportunidad de adquirirlo, consumirlo y volver a comprarlo almenos una vez más.menos una vez más.

TIEMPO


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TIEMPO l tiempo reuerido para lal tiempo reuerido para la prueba de mercadoprueba de mercado depende deldepende del

producto.producto.

l ciclo de compra para la 9oma de :ascar es mucho más cortol ciclo de compra para la 9oma de :ascar es mucho más corto

ue para una ;otella de Champ!.ue para una ;otella de Champ!.

LaLa prueba promedio de mercadoprueba promedio de mercado reuiere dereuiere de doce mesesdoce meses..

7


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"na des#enta$a de la

e%perimentaci&n del campo real

es 'ue el mercado es un (oro

a)ierto al p*)lico y por tanto los

secretos ya no e%isten+

En e' #" de )n n)e&" (r"d)%"8 n" #1'" '

"m(e%eni #*e de +'8 #in" 9)e en "#i"ne#

()ede *ene/ir#e de ' (r)e* de merd" '

m"ni%"rer '# mi#m# &ri*'e# de(endien%e#

9)e '# em(re## 9)e '# em(re##(%r"ind"r#.

E#%" ()ede 9)i-4# "#i"ne e' 'n-mien%" de )n

(r"d)%" "m(e%id"r. En ')n"# #"#8 e'

d&er#ri" ()ede nr'e ' em(re# 9)e

loro% Super Detergent ,ith Bleachloro% Super Detergent ,ith Bleach

P-.P-.

in%r"d)3"in%r"d)3"

/ide ,ith Bleach/ide ,ith Bleach..

P7RDIDA DEL SECRETO


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No todas las introdcciones de prodctos son so!etidas

a (r)e*# de merd"' Draderos costosos" co!o re.ri%eradores" ato!#(iles o

e-ipo pesado pocas (eces son so!etidos a ellas debidoal costo pro4ibiti(o de prodcir nidades de preba'

MERCADO


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Prodctos -e re-ieren !* poca in(ersi#n para lle%ar al

!ercado ta!poco son apropiados para la (r)e* demerd"'

En estos casos" el secreto es !ás i!portante -e lain(esti%aci#n'

MERCADO

CU;NDO NO HACER UNA PRUEBA DE


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En !c4as ocasiones la decisi#n de 4acer o no 4acer

na (r)e* de merd" es di.8cil' Si na e!presa eli%e no aplicarla" pede a4orrarse

!c4os !illones" pero -i,á se pierden !ás cando

n prodcto .racasa'

CU;NDO NO HACER UNA PRUEBA DEMERCADO

MERCADO


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BACARDÍ reien%emen%e deidi1 n"

#"me%er prue)a de mercado )n

'


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MERCADO

SELECCI>N DE UNA PRUEBA DE


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SELECCI>N DE UNA PRUEBA DEMERCADO

La selección de pruebas de mercado es en su mayor parte un

problema de muestreo. l investigador busca una muestra deciudades para pruebas de mercado ue sean representativas

de la población compuesta de todos los consumidores en las

partes de mar"eting relevantes.

2sí, las ciudades para prueba de mercado deben representar

todo el mercado competitivo.


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Los mercados experimentales y de control deben ser similares en

tama*o de población, ingresos, composición étnica, etc. Las diferencias en

estos factores demográficos y otras características entre los mercados

experimentales o de control afectan los resultados de la prueba.

ebido a la importancia de mercados representativos para comparaciones,

ciertas ciudades son usadas en forma repetida para operaciones de

prueba de mercado.

CIUDADES PARA PRUEA DE MERCAD!

MERCAD!S PARA PRUEA I"#ER"ACI!"A$ES


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/odos los días más empresas se vuelven internacionales. n consecuencia,

pueden estar haciendo pruebas de mercado en tierras extran+eras. Los

principios son los mismos. =>ué ciudades representan me+or al mercado

más grande?




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Si bien las empresas pueden experimentar sus productos por país, los

enormes costos involucrados en la prueba de mercado las motiva buscar

ciudades más representativas.

n ocasiones las empresas hacen pruebas de mercado en un país con

planes de introducirlo en otro



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%AC#!RES A C!"SIDERAR E" $A SE$ECCI&"DE $A PRUEA DE MERCAD!

@btener una prueba de mercado representativa reuiereconsiderar muchos factores ue pueden no ser obvios para el

investigador inexperto.

Como en todas las decisiones, los ob+etivos de uienes lastoman influirán en la elección de alternativas. Los siguientes

factores deben ser considerados en la selección de un

mercado de prueba#

#AMA'! DE $A P!$ACI&"


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Aing!n tama*o representa la me+or población para una ciudad considerada

como mercado de prueba. La población debe ser lo bastante grande para

proporcionar resultados significativos respecto de la población más grande,

pero lo bastante peue*a para asegurar ue los costos no sean

prohibitivos.



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Ne(a or& es de!asiado %rande para ser n !ercadode preba poplar" as8 co!o lo son C4ica%o * Los

Án%eles en Estados Unidos al i%al -e To&io * la

Cidad de /3$ico'


C!"SIDERACI!"ES DE ES#I$! DE (IDA


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2ntecedentes étnicos, ingresos y distribuciones de edad, estilos de vida,

etc. entro del mercado deben ser representativos del segmento al ue va

dirigida la oferta.

Si una oferta es dirigida sólo a un segmento geográfico específico, los

mercados de prueba deben tener perfiles ue refle+en ese segmento en

particular.

C!"SIDERACI!"ES DE ES#I$! DE (IDA

SI#UACI&" C!MPE#I#I(A


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Los participaciones de mercado competitivas, la publicidad competitiva y

los patrones de distribución deben ser típicos para ue las pruebas de

mercado representen otras regiones geográficas.

Si no son representativas, será difícil proyectar los resultados de la prueba

a otros mercados.

SI#UACI&" C!MPE#I#I(A

C!ER#URA DE MEDI!S


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Los medios locales 3anuncios por televisión y periódicos4 nunca duplicarán

exactamente a los medios nacionales.

)dealmente, un mercado debería ser representado por las principales

cadenas de programación de televisión por cable y cobertura de periódicos

típicos. B algunas revistas tienen ediciones regionales o inserciones de

publicidad.

C!ER#URA DE MEDI!S

AIS$AMIE"#! DE $!S MEDI!S


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La publicidad en comunidades fuera de la prueba de mercado puede

contaminar.

:ás a!n, el dinero para publicidad es desperdiciado cuando llega a

consumidores ue no pueden comprar el producto anunciado porue

viven fuera del área de prueba.

AIS$AMIE"#! DE $!S MEDI!S

ES#IMAR E$ (!$UME" DE (E"#AS* A$+U"!S


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Si demasiada atención es prestada para probar unproducto nuevo, éste podría tener más éxito ue el ue

obtendría en condiciones de mar"eting más normales.

A#E"CI&"E)CESI(A

C!"DICI!"ESIRREA$ES E"

$A #IE"DA

Las condiciones en la tienda deben estar al nivel del líder

del mercado, más ue al nivel nacional.

$EER DE %!RMAI"C!RREC#A E$

E"#!R"!C!MPE#I#I(!

Si saben ue una empresa está probando, pueden

intentar alterar los resultados del mercado de prueba

con promociones crecientes y precios más ba+os, para

sus propios productos, entre otros actos potenciales de

sabota+e del mercado de prueba.

ES#IMAR E$ (!$UME" DE (E"#AS* A$+U"!SPR!$EMAS

ES#IMAR E (! UME" DE (E"#AS A +U"!S


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PR!"&S#IC!SDE (!$UME"

I"C!RREC#!S

l volumen pronosticado para los mercados debe

a+ustarse para refle+ar niveles de distribución de prueba

problema de medición con los datos de la tienda y otras

diferencias entre los mercados de prueba y los nacionales.

#IEMP! DEI"#R!DUCCI&"

DE$ PR!DUC#!


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ENCUESTAS ALCONSUMIDOR

PRO?ECCIONES

DE TENDENCIA RECTA

RELACION DE LAS 2ENTASDEL PRODUCTO DE PRUEBA

CON LAS 2ENTAS TOTALES

DE LA EMPRESA

,M!"I#!REA" $APRECEPCI&" -AC#I#UDES,PA"E$ES DEC!"SUMID!RES

,SE"CI$$!,E$ MERCAD! DEPRUEA ESES#A$ECID! PARAREPRESE"#AR #!D!E$ MERCAD!

,PR!P!RCI!"A U"PU"#! DEC!MPARAC!I&"PARA M!DI%ICARPR!-ECCI!"ES E"!#R!S MERCAD!S


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%roveedores de investigación ofrecen sistemas de pruebade mercado ue combinan paneles de consumidores3escáner4 con sistemas de transmisión de alta tecnología.

stos sistemas llamados prueba de mercado electr.nico,permiten a los investigadores medir el impacto inmediatosobre el volumen de ventas unitario, sobre la conducta de ver

programas específicos por televisión comercial.

PRUEA DE MERCAD! SIMU$ADA


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Se lleva a cabo en un laboratorio de investigación, en ue el proceso

tradicional de compras es comprimido en un periodo corto. Los consumidores visitan una instalación de investigación donde son

expuestos a diversos tipos de anuncios.

-an de compras a una SalaD, ue aseme+a el pasillo de un supermercado.

PRUEA DE MERCAD! SIMU$ADA


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Las tecnologías modernas están ofreciendo

alternativas a las pruebas de mercadoconvencionales. Las empresas de alta tecnología

han desarrollado un softEare basado en )nternet

ue permite a los usuarios ingresar a mundos

virtuales donde pueden seleccionar, entre otras

cosas, ue tipo de ropa portar en ciertos eventos o

ue tipo de 'apatos usar para llegar allí. mpresas

como Levi’s proporcionan un mundo virtual en unsitio Feb e incluyen alg!n dise*o nuevo de +eans

para ue los consumidores lo prueben de manera

virtual. Ciertamente mucho más barato ue una

prueba de mercado convencional, la empresa

puede obtener una noción de ue tipo de +eans

son los ue entusiasman a los consumidores./ambién pueden reali'arse mercados para prueba

tipo video+uegos. Guncionan de manera muy

parecida a los populares +uegos de simulación

donde los consumidores controlan las vidas diarias

de familias virtuales. Sin embrago, estas personas

simuladas están programadas para actuar como

consumidores reales.

ntre otras cosas, una compa*ía de

bebidas refrescantes puede emplearlospara estimar como el uso de máuinas

expendedoras se ve afectado por la

colocación de máuinas pop dentro de un

edificio determinado. Pepsi y !oca han

aprovechado las pruebas de mercado

virtuales de este tipo. Los consumidoressimulados fueron programados en base en

preferencias de marcas y medios para

varios miles consumidores reales de

:arruecos.

SIMU$ACI&" DE REA$IDAD (IR#UA$


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)ntenta reproducir la atmósfera de una tienda real con imágenes

visualmente atractivas ue aparecen en un monitor de computadora. Los consumidores reales pueden hacer compras virtuales al trasladarse

por la tienda interactuando con el mouse.

e esta forma, los minoristas estiman cuánto tiempo pasan los

consumidores en ciertas partes de la tienda y hacia dónde puede serllevada su atención.

SIMU$ACI&" DE REA$IDAD (IR#UA$

Sim)'i1n de Re'idd 2ir%)'


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n la empresan la empresa EEE.threadless.comEEE.threadless.com, los consumidores escogen el dise*o de, los consumidores escogen el dise*o de

su camiseta favorita de entre varios conceptos, e incluso participan en elsu camiseta favorita de entre varios conceptos, e incluso participan en elproceso de dise*o.proceso de dise*o.

Los dise*os elegidos con mayor frecuencia son llevados del mundo virtualLos dise*os elegidos con mayor frecuencia son llevados del mundo virtual

al mundo real.al mundo real.

Sim)'i1n de Re'idd 2ir%)'

http://www.threadless.com/http://www.threadless.com/http://www.threadless.com/


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GRACIAS


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ise*o completamente

aleatorio

s un dise*o experimental ue usa un proceso dea'ar para asignar su+etos a niveles de tratamiento de

una variable experimental.

La asignación aleatoria de unidadesexperimentales es el intento del investigador

por controlar variables externas al manipular

causas potenciales.


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xperimento ue examina el efecto de un incentivo en

la tasa de respuesta de una encuesta por correo.


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Dise+o de blo-es aleatorio

s una extensión del dise*o completamente aleatorio.


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Dise+os .actoriales


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En $rm"'"


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Di#e" de ('- '%in

l dise*o por cuadros latinos intenta controlar o blouear el

efecto de dos o mas factores externos ue confunden. Se

nombre así por la distribución de la tabla ue representa el

dise*o.


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GRACIAS


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prueba de mercados

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