Proyecto Lae Exposicion

7/18/2019 Proyecto Lae Exposicion

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SEMINARIO DE CONSULTORIA



Investigación, análisis y diagnóstico

Cliente: MONTEBELO MUSICDiección: Gonzalitos Num 1348 Pte, entre Insurentes !Ma"ero, Col# M$%i&o, Monterre!, N#L#Tel: '81( 834)*+8E!ail- a"ministra&ion.monte/elomusi&#&om

Contacto: In# 0rnol"o Gonzlez

Desci"ción- 0sesor2a so/re &am/io "e ro"u&to ! el ima&toue reresenta ara nuestro &liente en sus utili"a"es

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]



1#5 Analice la "osi#ilidad de saca la !aca de n$esta ga!a de"od$ctos ela#oando $na "o"$esta de s$stit$ción

Primero es imortante analizar las &uali"a"es "e la mar&a, su renom/re,&ali"a", ue tan &ono&i"a es ! el ser6i&io ue "a la emresa ! sus &lientes# Elima&to ue ten"r2a al sustituirla "een"er "e la er&e&i7n ue tiene el&liente so/re la mar&a ! los re&uer"os ue tienen sus &onsumi"ores ue ana"uiri"o aluna o or ue se siente 9amiliariza"os orue la an 6isto en

anun&ios

Es imortante &omentar ue el se&tor "e entretenimiento o! en "2a es "e los"e ma!or &re&imiento, tanto or el n:mero "e emresas &omo la &anti"a" "euestos "e tra/a;o ue se &rean ! mostrar las me;ores erse&ti6as "e 9uturo#



Desci"ción Sit$ación Act$al del Clientey O#%etivo de Aseso&a

MONTEBELO MUSIC, es una emresa re"itua/le "e"i&a"a a la 6enta "einstrumentos musi&ales ,esto ra&ias a las mar&as ! ro"u&tos uemane;a#

0l salir "el mer&a"o la mar&a <EN=E> # La &ual reresenta un imortanteor&enta;e en sus 6entas ,sus utili"a"es 6an a la /a;a temesti6amente#

Por lo &ual MONTEBELO MUSIC, >euiere un &re&imiento "e ser6i&ios,ro"u&tos ! territorio ara 6ol6er a ser l2"er en su ramo#



Mar&a a&tual- <en"er

La mar&a <en"er es una emresa re&ono&i"a mun"ialmente a tra6$s "e losa?os ! a su9ri"o &am/ios ! &a2"as "e/i"o al mer&a"o ue se en9rentaa&tualmente ! los so&ios "e la &oma?2a an toma"o la "e&isi7n "e sa&ar la

mar&a aulatinamente "el mer&a"o, ini&ian"o or la uitarra el$&tri&a ue es laue, rin&ialmente a "isminui"o alarmantemente sus 6entas#

Se tienen otros ro"u&tos &on esta mar&a &omo los son- /a;os el$&tri&os,amli9i&a"ores, e"ales el$&tri&os, los &uales "esa9ortuna"amente an i"o a la

/a;a or la &a2"a "el mer&a"o "e este tio "e ro"u&tos, or lo &ual esne&esario inno6ar ara o9re&er ro"u&tos ! ser6i&ios ue roor&ionen un 6alorarea"o a los &lientes, &rear estrateias ue ermitan osi&ionar la mar&anue6amente en el mer&a"o ! "arle un @re9resA a la mer&a"ote&nia ! a laimaen "e <en"er#



Se roon"rn a los a"ministra"ores "e MONTEBELO MUSIC, ro"u&tos !ser6i&ios ara su/sanar la sali"a "e la mar&a <en"er#

Entre los ro"u&tos ue se o9re&ern se en&uentran los siuientes-Guitarras a&:sti&asGuitarras ele&tro a&:sti&asGuitarras el$&tri&as

Entre los ser6i&ios ! re9a&&iones ue se o9re&ern se en&uentran lossiuientes-Mantenimiento re6enti6o ! &orre&ti6o ara to"o tio "e uitarras einstrumentos musi&ales#

enta "e euio ! re9a&&ionesa"itamentos ara to"o tio "e instrumentosmusi&ales, o9re&ien"o el ser6i&io "e instala&i7n a /a;o &osto#Ser6i&io t$&ni&o a "omi&ilio ara reara&iones !o asesor2a so/re el mane;o !9un&ionamiento "e to"o tio "e instrumentos musi&ales o9re&i"o or t$&ni&osese&ializa"os#



D#5 Realice $na "laneación con $na ga!a de "od$ctos !ostando alcliente los i!"actos en ventas '$e tend&a de o"ta "o la

co!eciali(ación de n$evos "od$ctos y esana la ca&da de las ventas"o la salida de )eende

El mer&a"o "e los ro"u&tos musi&ales en M$%i&o en D13 ten2a mrenes "eanan&ia ue i/an "es"e D a ) or &iento, &on un &re&imiento "e )F anual# 0 ra2z"e la sali"a "e <EEN=E> "el mer&a"o, Se en&uentra en 9ran&o estan&amiento "e/i"orin&ialmente a la 9alta "e inno6a&i7n, o9ertas, maretin ! el uso "e te&nolo2a ueao!e su &re&imiento MONTEBELO MUSIC es uno "e los Neo&ios ue estnresanan"o la &a2"a "e las 6entas, lanean"o la intro"u&&i7n "e nue6os ro"u&tos al

mer&a"o#



Estas salas &u/ren la "eman"a "e "i&as /an"as ero "e;an "e la"o a las msso9isti&a"as, semento ue es aten"i"o or o&os o9erentes# El estan&amiento"e los neo&ios &ontrasta &on el &re&imiento ue an e%erimenta"o susoten&iales usuarios, es "e&ir las /an"as emerentes, tri/us ur/anas !&on;untos musi&ales, los ue en D11 se estima/an en &er&a "e 1),arua&iones musi&ales, &on un &re&imiento anual /astante &onstante en tornoal 11,)F# =e ellas, &er&a "e *,4 estn aso&ia"as al Instituto Na&ional "el=ere&o "e 0utor#

Una en&uesta ali&a"a a 8D &lientes "e estos neo&ios en luares

estrat$i&os &omo &on&iertos, tien"as "e instrumentos musi&ales !uni6ersi"a"es arro;7 ue los ser6i&ios ms 6alora"os son el au"io ! euios "esoni"o "e /uena &ali"a" '44F(, aire a&on"i&iona"o '3DF(, /a?os 'D4F( !esta&ionamientos '1*F(# Como u/i&a&i7n eor9i&a, el )F se in&lina or elNorte "el a2s#

0"ems MONTEBELO MUSIC , u/i&a"o en la zona &entro "e Monterre!, seosi&ionar en el mer&a"o &on una alta &ali"a" ! re&io# O9re&er instrumentos! euios "e au"io "e alta &ali"a" ! su/5salas esa&iosas ! &on alto &on9ort,ra/a&i7n "e "emos, ser6i&ios a"i&ionales &omo aire a&on"i&iona"o !

esta&ionamientos#



Su semento o/;eti6o son los &on;untos musi&ales ue a!an realiza"o almenos un lanzamiento "is&or9i&o o tenan retensiones serias "e a&erlo !est$n "isuestos a aar la tari9a esta/le&i"a#

Este semento se estima en 3, /an"as, esern"ose &u/rir el 1DF "e $l alter&er a?o# Se lo 9i"elizar me"iante ser6i&ios &omo un ran sala "el mun"o"e la m:si&a ue enere &onta&tos entre los &lientes ! e6entos musi&ales !&on&iertos, lo ue es altamente 6alora"o or las /an"as musi&ales araal&anzar renom/re ! ue ninuna sala "e ensa!o o9re&e en M$%i&o#MONTEBELO MUSIC, &ontar a"ems &on ser6i&ios ue o&os neo&ioso9re&en, &omo reser6a "e oras or internet ! romo&iones or "os o msoras "e ensa!o# Las a&ti6i"a"es "e romo&i7n se &on&entrarn en 9l!ers,ina He/, re6istas ese&ializa"as ! atro&inio "e &on&iertos#

Un &ometi"or "ire&to ser B0CST0GE ! el rin&ial elemento "i9eren&ia"or

"e MONTEBELO MUSIC ser el neo&io ms inno6a"or ! mo"erno "el mun"o"e la m:si&a#



*+ E-"anda las .onteas del negocio y a!"l&e las s$c$sales o !odelosde negocio

Jo! en "2a el negocio "entro "e un a2s es un neo&io &on mu&as 9ronteras, 6amos aresentar las 6enta;as "e e%an"ir nuestro neo&io en el e%tran;ero, !a ue &omo6amos a 6er las ro/a/ili"a"es "e $%ito sern mu&o ma!ores ue en nuestro a2s#

=e esta manera 6amos a mostraros en esta o&asi7n una serie "e venta%as ue nos

a!u"arn a "e&i"irnos a sa&ar nuestro neo&io al e%terior, ara &onseuir aumentarnuestro rano "e /ene9i&ios ! or ello esui6ar "e manera ms ro9esional la &risise&on7mi&a ue estamos 6i6ien"o en nuestro a2s#



entajas de exponer nuestro negocio a países extranjeros:

En rimer luar, tenemos ue "e&ir ue si no &ontamos &on la a!u"a ne&esariao el resuuesto &omo ara montar nuestro negocio en el e-tan%eo,

o"emos aostar or las nue6as te&nolo2as ara realizar este ro&eso# Paraello, lo me;or ue o"emos a&er es realizar una tien"a online ue 9un&ione enms "e un i"ioma ! tra/a;ar a tra6$s "e la misma# =e esta manera, si&onseuir osi&ionarnos /ien, o"remos &onseuir aumentar nuestras 6entasa ni6el interna&ional si salir "e nuestro neo&io, or lo ue ue"e ser una

/uena i"ea ara &omenzar a e%an"ir nuestro neo&io#

En seun"o luar, si ueremos montar un negocio .&sico 9uera "e nuestras9rontera, lo me;or ue o"emos a&er es &ontratar a ro9esionales &uali9i&a"osen este tio "e oera&iones, !a ue "e esta manera la ro/a/ili"a" "e ue

nuestro neo&io sala a"elante ser mu&o ma!or# Tam/i$n es interesanteue 6iilemos el ro&eso "e instala&i7n &omo el 9un&ionamiento "el mismo enrimera ersona, !a ue esto ar ue los tra/a;a"ores se es9uer&en ms, loue se tra"u&ir en un aumento &laro "e /ene9i&ios#



En ter&er luar, antes "e !onta $n negocio, lo me;or ue o"emos a&er es mirar la&ometen&ia ! la situa&i7n e&on7mi&a "e la zona# Es or ello, or lo ue mu&asemresas se estn lanzan"o a la &onuista "e a2ses en leno &re&imiento, "e/i"o aue las ro/a/ili"a"es "e &onseuir /uenas 6enta;as ara nuestro neo&ios sern/astante ms ele6a"as en estas zonas#

Es or ello, or lo ue si ueremos sali al e-tan%eo ! no tenemos "e&i"o un a2s orel ue emezar, tenemos ue "e&ir ue te re&omen"amos in6ertir en a2ses asiti&os&omo Cina, o or e;emlo en Brasil, los &uales estn "is9rutan"o "e un &re&imiento

e&on7mi&o realmente mu! imortante, "el &ual o"r "is9rutar nuestro neo&io sitenemos suerte#



/+ Seleccione el "esonal ideal y desci#a los"$estos

El ael "el ersonal es un elemento imres&in"i/le !a ue en su rela&i7n &onel &liente "e/e transmitir ro9esionali"a", &ono&imiento ! &aa&i"a" "easesoramiento#

La sele&&i7n "e ersonal ser un ro&e"imiento en el &ual se /us&ara a los&an"i"atos a"e&ua"os ara o&uar un uesto, ue tena &omromiso !ro9esionalismo ara a&er un tra/a;o "e &ali"a"#

Se re&omien"a ali&ar un ro&eso ara la ele&&i7n "e &a"a uno "e los uestosue a &ontinua&i7n se in"i&an en el O>G0NIG>0M0#



OR0ANI0RAMA DE MONTE1ELO MUSIC

Gerente "eSu&ursales

En&ara"o "eSu&ursal

0lma&enistaT$&ni&o en

Luter2a

en"e"or D

Ca;era

en"e"or 1



Su/5Geren&ia "e >e&ursos Jumanos "e LAE Consulting Managment in"i&alo siuiente

>e&omen"a&iones arasele&&i7n "e ersonal

Entre6ista ara&ono&er al

rose&to, "atos,e%erien&ia la/oral

0li&a&i7n "ee%menes

si&om$tri&os, entreotros

Sele&&i7n "e 3

&an"i"atos ue&umlan &on el er9il

reueri"o

Pu/li&a&i7n "el

uesto en los "iarios"e ma!or &ir&ula&i7n

! /olsa "e tra/a;oor internet

eri9i&a&i7n "e

re9eren&ias entra/a;os anteriores,

istorial la/oralCOP0>MEK

Llama"a ara ini&iarla/ores, 9irma "e

&ontrato or 1 mes

Caa&ita&i7n "eluesto or al menos

D semanas

Seuimiento so/re"esen6ol6imiento enel uesto ! ro&e"er

a 9irmar &ontrato"e9initi6o



0eente deS$c$sales

<un&iones- Imlementa&i7n "e metas ! al&an&e "eo/;eti6os, estu"ios "e mer&a"os, &omuni&a&i7n &onen&ara"os "e su&ursal ! suer6isi7n en eneral "e lasmismas

Per9il- Li& en 0"ministra&i7n, Li& en Mer&a"ote&nia o a9ines,E%erien&ia- 4 a?os en &aro similar, "isoni/ili"a" "eorario

Presta&iones- Suel"o mensual 38, , oortuni"a" "e"esarrollo, resta&iones sueriores a las "e la le!

2UESTOS

Por arte "el Su/5Gerente "e Sistemas "e LAE Consulting Managment se a&e lasiuiente sueren&ia

0eente de s$c$sal: otimizarle un sistema en el ue ue"a monitorear to"o tio "emo6imiento en las "ems esta&iones &on &la6es "e seuri"a" ara "i&os mo6imientos#



Encagado deS$c$sal

<un&iones- Planear a&&iones "e 6entas , =iriir, &oor"inar

! suer6isar las tareas "e los emlea"os a su &aro,Lle6ar un seuimiento ! un &ontrol "e sto& en la tien"a,et&

Per9il- Li& en 0"ministra&i7n o a9ines, Cono&imientos 6entas,aten&i7n a &lientes, mane;o "e O99i&e, E%erien&ia- D a?os en&aro similar, "isoni/ili"a" "e orario

Presta&iones- Suel"o mensual D4, , oortuni"a" "e"esarrollo, resta&iones sueriores a las "e la le!


Encagados de s$c$sal: ela/orar un sistema &on el ue los en&ara"os ue"an

autorizar "es&uentos ! romo&iones as2 mismo monitorear 6entas ! a&er &an&ela&iones

2UESTOS



T3cnico enL$teia

<un&iones- aten&i7n ese&ializa"a al &liente, re6isi7n "e

instrumentos ! su /uen 9un&ionamiento, rea&omo"o !"istri/u&i7n "e los mismos, "isoni/ili"a" al 1F

Per9il- Estu"ios en Luteria o a9ines, "isoni/ili"a", trato &onel &liente

Presta&iones- Suel"o mensual 34,84, oortuni"a" "e=esarrollo, orario 9le%i/le, to"as las resta&iones "e le!


T3cnico en l$teia: imlementar un sistema &on ue se ue"an realizar &onsultas "ere&ios "e re9a&&iones ! tiemos "e entreas

2UESTOS



Al!acenista

<un&iones- &ontrol "e in6entario, realizar ! re&i/ir 7r"enes "e&omra, reortes mensuales, et&#

Per9il- Estu"iante "es"e *to L0E, Prearatoriatermina"a# Cono&imiento en mane;o "e e9e&ti6o, /uenmane;o "e O99i&e, D a?os en &aro similar

Presta&iones--Suel"o mensual 18 mil, oortuni"a" "e"esarrollo, orario 9le%i/le, to"as las resta&iones "e le!


Al!acenista: un sistema ue le ermita &aturar las entra"as ! sali"as "e la mer&an&2aara un ma!or &ontrol "e in6entario

2UESTOS



4endedoes

<un&iones- 0ten&i7n ! asisten&ia ersonaliza"a al &liente, 0&omo"o ! surti"o "e mer&an&2a, >eorte "e 6entas "iario

Per9il- Estu"iante "es"e *to L0E, Prearatoria termina"a,entas, aten&i7n a &lientes, mane;o "e O99i&e,E%erien&ia- D a?os , =isoni/ili"a" "e orario

Presta&iones- Suel"o mensual "e * mil Comisi7n,

oortuni"a" "e "esarrollo, orario 9le%i/le, to"as lasresta&iones "e le!


4endedoes: estos :ni&amente ne&esitaran un sistema ue les ermita 6er art2&ulosue se 6en"en en el neo&io#

2UESTOS



Ca%ea

<un&iones- Co/ro en &a;a, reorte "iario "e 6entas,9a&tura&i7n, &ontestar tel$9ono, reorte "e 9alta "einsumos, et&#

Per9il- Estu"iante a artir "e "es"e *to L0E, Prearatoriatermina"a, aten&i7n a &lientes, mane;o "e e9e&ti6o, mane;o "eO99i&e, D a?os en &aro similar

Presta&iones--Suel"o mensual 8 mil ms &omisi7n,

oortuni"a" "e "esarrollo, orario 9le%i/le, to"as lasresta&iones "e le!


Ca%eos: un sistema ue le ermita 6er to"a la in9orma&i7n "e la mer&an&2a e%istente

as2 &omo los &ostos "e &a"a uno "e ellos ara un me;or ser6i&io

2UESTOS

5 C t .i l d l lt &



5+ Costo .inal de la cons$lto&a+

Estado de Res$ltados con )eende

'( ENT0S'5( COSTO =E ENT0S'( UTILI=0= B>UT0'5( GTOS =E TS'5( GTOS =E 0=MON'( UTILI=0= 0NTES =E IMP

'5( IS>'5( PTU'( UTILI=0= NET0 =EL EE>CICIO



Estado de Res$ltados al ca!#ia la !aca eintod$ci n$evos "od$ctos

'( ENT0S'5( COSTO =E ENT0S'( UTILI=0= B>UT0'5( GTOS =E TS'5( GTOS =E 0=MON'( UTILI=0= 0NTES =E IMP

'5( IS>'5( PTU'( UTILI=0= NET0 =EL EE>CICIO

LU2E: COMO 4E6 SI A0RE0AMOS UN 1ALANCE 0RAL DEL ULTIMO MES 7



LU2E: COMO 4E6 SI A0RE0AMOS UN 1ALANCE 0RAL DEL ULTIMO MES 7E8EM2LO ENERO, 2ARA 2ARTIR DE A9 ; SACAR LAS 4ENTAS ; EL COSTO DE4ENTAS < 2ERO ESTO LO 4EREMOS TODOS MA=ANA LUNES ; EL 8UE4ES ENCLASE 2ARA ;A DE8ARLO 2LASMADO, SOLO A;UDAME LLE4ANDO UNE8EM2LO DE UN 1ALANCE 2ARA ACOMODARLO SE0>N NUESTROS NUMEROS

4ACIAS EN UNA DIA2OSITI4A LOS SUELDOS DE NUESTRA CONSULTORIA ; ENOTRA DE LA EM2RESA ?UE ESTAMOS ASESORANDO A 4ER SI 2ODEMOSSACARUN A2RO7IMADO DEL COSTO DE LA ONSULTORIA

PENDIENTES Marzo 01 del 2015



PENDIENTES Marzo 01 del 2015ADELANTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTO QUE APLICAREMOS CADADEPARTAMENTO A LA EMPRESA ASESORADAINFORME DE GERENTE GRAL, DEL STATUS DE LA EMPRESA, QUE NECESITAEL CLIENTE Y A GRANDE RASGOS QUE SE PUEDE APLICAR

LA PLANEACION QUE SE LLE!ARA ACA"O Y QUE METODOS SE UTILIARAN"ALANCE GRL DEL ULTIMOMES# NECESITAMOS SACAR LAS !ENTAS CONFENDER, SINLA MARCA Y AGREGANDO NUE!A MARA Y MAS PRODUCTOSESTADOS DE RESULTADOSGRAFICASFACTORES E$TERNOS E INTERNOS% GERA Y AL"ERT&

MARO 0'EN EL PUNTO 1 REALIAR UAN ENCUESTRA DE MERCADO, PORQUECOMPRAN ESA MARCA, COMO LA PUEDEN SUSTITUIREN EL PUNTO 2# (e a)re)a )ra*+aEN EL PUNTO # re-.(ar %er./a& a -er e a)re)ara

AGREGAR EN EL PUNTO 3 DE SELECCION DE PUESTOS, IN!OLUCRADOSISTEMAS, GERENTE GRAL, SUGERENCIA CON EL NUMERO DE TRA"A4ADORESEN EL PUNTO 5# SE AGREGARAN 2 ESTADOS DE RESULTADO Y COSTO DE LACONSULTORIA, PRECIOS DE INSTRUMENTOS

Di ó ti d l C lt &



Diagnóstico de la Cons$lto&a

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