PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION

Maria del Carmen MalbranMaria del Carmen Malbran

Interés por desentrañar y comprender la mente Interés por desentrañar y comprender la mente humana.humana.

Utilizan un lenguaje propio.Utilizan un lenguaje propio. Dificultades: Dificultades: 1.Los fenómenos mentales son inaccesibles a la 1.Los fenómenos mentales son inaccesibles a la

observación pública, se basan en inferencias observación pública, se basan en inferencias provenientes de la introspección y los datos provenientes de la introspección y los datos conductuales.conductuales.

2.Los fenómenos mentales pueden ser muy veloces y 2.Los fenómenos mentales pueden ser muy veloces y producen una impresión engañosa de simplicidadproducen una impresión engañosa de simplicidad

3.El sistema cognitivo es interactivo con una 3.El sistema cognitivo es interactivo con una dependencia funcional de todos sus componentes: dependencia funcional de todos sus componentes: codificación, representación, computación y codificación, representación, computación y procesos de respuesta.procesos de respuesta.

Procesamiento de la Procesamiento de la Información- Información-

Hipótesis fundamentalesHipótesis fundamentales El sistema cognitivo humano se considera El sistema cognitivo humano se considera

un sistema de procesamiento de la un sistema de procesamiento de la informacióninformación

El sistema consta de un conjunto de El sistema consta de un conjunto de memorias, receptores / efectores y memorias, receptores / efectores y procesos para actuar sobre ellosprocesos para actuar sobre ellos

Las memorias contienen datos Las memorias contienen datos (información) y programas de (información) y programas de procesamiento informativoprocesamiento informativo

El sistema y su estado en un momento El sistema y su estado en un momento dado se determina por los datos y dado se determina por los datos y programas contenidos en esas memorias, programas contenidos en esas memorias, junto con los estímulos que se presentan a junto con los estímulos que se presentan a los receptores (Simon, 1978) los receptores (Simon, 1978)

PI-PI-Hipótesis Hipótesis

fundamentalesfundamentales Los esquemas, “packets” de información, combinan el Los esquemas, “packets” de información, combinan el

conocimiento y la experiencia. conocimiento y la experiencia. Los mapas cognitivos, comprensión de las relaciones Los mapas cognitivos, comprensión de las relaciones

espaciales, se ilustran en forma de rutas.espaciales, se ilustran en forma de rutas. Los patrones automatizados de actividad motora, como Los patrones automatizados de actividad motora, como

modos de pensamiento basados en experiencias concretas modos de pensamiento basados en experiencias concretas difíciles de verbalizar. difíciles de verbalizar.

La representación icónica, construcciones mentales de la La representación icónica, construcciones mentales de la experiencia, se concretan mediante imágenes de base experiencia, se concretan mediante imágenes de base perceptivaperceptiva

La representación simbólica, dependiente del lenguaje, La representación simbólica, dependiente del lenguaje, permite ir más allá de la información dada y revela la permite ir más allá de la información dada y revela la influencia del lenguaje sobre el pensamiento.influencia del lenguaje sobre el pensamiento.

El tiempo de reacción para responder a los estímulos, como El tiempo de reacción para responder a los estímulos, como indicador de la velocidad y complejidad del procesamiento, indicador de la velocidad y complejidad del procesamiento, se relaciona con la cantidad y semejanza de las opciones de se relaciona con la cantidad y semejanza de las opciones de elección y resulta útil para identificar los factores de elección y resulta útil para identificar los factores de influencia de la rapidez.influencia de la rapidez.

El análisis de errores como fuente de información El análisis de errores como fuente de información

ESTRUCTURAS DE LA ESTRUCTURAS DE LA MEMORIAMEMORIA

Sistema multidimensional que abarca una serie de estructuras Sistema multidimensional que abarca una serie de estructuras y procesos con propiedades bien diferenciadas.y procesos con propiedades bien diferenciadas.

Estructuras: Memoria sensorial, MCP y MLP.Estructuras: Memoria sensorial, MCP y MLP. Procesos: Codificación, almacenamiento , retención y recuperación.Procesos: Codificación, almacenamiento , retención y recuperación. Memoria sensorial: Registro mnémico precategorial de capacidad ilimitada Memoria sensorial: Registro mnémico precategorial de capacidad ilimitada

(no analizada) y escasa duración. Memoria icónica (visual), memoria ecoica (no analizada) y escasa duración. Memoria icónica (visual), memoria ecoica (auditiva).(auditiva).

MCP: Persistencia y capacidad limitadas (15-30”), MCP: Persistencia y capacidad limitadas (15-30”), 7 ± 2 unidades de 7 ± 2 unidades de información. Memoria operativa. Influída por la repetición y la recodificación.información. Memoria operativa. Influída por la repetición y la recodificación.

MLP: Capacidad y persistencia ilimitadas; la información permanece en un MLP: Capacidad y persistencia ilimitadas; la información permanece en un estado inactivo.estado inactivo.

Memoria episódica: almacena y recupera eventos organizados en pautas Memoria episódica: almacena y recupera eventos organizados en pautas espaciales y temporales. Carácter autobiográficoespaciales y temporales. Carácter autobiográfico

Memoria semántica: almacén de conocimientos organizados: significados, Memoria semántica: almacén de conocimientos organizados: significados, reglas, RP, conocimientos sobre el mundo físico y social. Mas permanente y reglas, RP, conocimientos sobre el mundo físico y social. Mas permanente y menos sujeta a interferencia que la episódicamenos sujeta a interferencia que la episódica

Distinción: procesos automáticos y procesos autorreguladosDistinción: procesos automáticos y procesos autorregulados

ESTUDIOS SOBRE LA MEMORIAESTUDIOS SOBRE LA MEMORIA-experimentales vs. con validez ecológica-experimentales vs. con validez ecológica

ATENCIONATENCION1.1. Mecanismo de selección de información (filtro)Mecanismo de selección de información (filtro)

2.2. Capacidad limitadaCapacidad limitada

3.3. Mecanismo de alertaMecanismo de alerta

4.4. Estado de Alerta: disposición general del organismo para Estado de Alerta: disposición general del organismo para procesar informaciónprocesar información

ESQUEMASESQUEMAS

-Combinación de la información del INPUT y del conocimiento previo -Combinación de la información del INPUT y del conocimiento previo ..

-Entidad conceptual compleja-Entidad conceptual compleja

-Disposición jerárquica -Disposición jerárquica

-Paquetes de conocimientos prototípicos-Paquetes de conocimientos prototípicos

CONTENIDOSCONTENIDOS

-Visuales-Visuales

-Situacionales (guiones)-Situacionales (guiones)

-De dominio (comprensión y producción del discurso)-De dominio (comprensión y producción del discurso)

-Sociales -Sociales

-De autoconcepto-De autoconcepto

NIVELES DE PROCESAMIENTO

EN LA LECTURA

Reconocimiento de letras e integración de sílabasReconocimiento de letras e integración de sílabas Codificación de palabrasCodificación de palabras Codificación sintácticaCodificación sintáctica Codificación de proposicionesCodificación de proposiciones Integración temáticaIntegración temática

PROCESAMIENTO DE INFORMACION EN LA RPPROCESAMIENTO DE INFORMACION EN LA RP

ESTRUCTURA DEL PROBLEMA: ESTADO INICIAL-META-ESTRUCTURA DEL PROBLEMA: ESTADO INICIAL-META-RESTRICICONESRESTRICICONES

ESPACIO DEL PROBLEMA: Búsqueda a través de un formato ESPACIO DEL PROBLEMA: Búsqueda a través de un formato que posee estado inicial-final-intermedios. El sujeto lo va que posee estado inicial-final-intermedios. El sujeto lo va construyendo a medida que avanza en la soluciónconstruyendo a medida que avanza en la solución..

ANALOGIA MENTE ANALOGIA MENTE ORDENADORORDENADOR

Ambos poseen mecanismos de memoria y manipulan símbolos.Ambos poseen mecanismos de memoria y manipulan símbolos. Ordenadores:Ordenadores: espacialmente adecuados para resolver problemas espacialmente adecuados para resolver problemas

simbólicos bien definidos. Incapacidad para enfrentar la ambigüedad simbólicos bien definidos. Incapacidad para enfrentar la ambigüedad Mente:Mente: apta para el procesamiento de problemas ambientales y apta para el procesamiento de problemas ambientales y

sociales mal definidos. Habilidad para elaborar inferencias y hacer sociales mal definidos. Habilidad para elaborar inferencias y hacer uso del contexto. Capacidad para detectar regularidades a partir de la uso del contexto. Capacidad para detectar regularidades a partir de la información ambiental rica y ambiguainformación ambiental rica y ambigua

Ordenador:Ordenador: sistema limitado a codificar, almacenar y transformar sistema limitado a codificar, almacenar y transformar información simbólica. información simbólica.

Sistema cognitivo:Sistema cognitivo: procesador bidireccional, analiza información procesador bidireccional, analiza información ambiental, programa y controla la ejecución de conductas complejas ambiental, programa y controla la ejecución de conductas complejas dirigidas al ambiente.dirigidas al ambiente.

Intencionalidad de los actos psíquicos:Intencionalidad de los actos psíquicos: aspectos del pensamiento aspectos del pensamiento (comprensión, aburrimiento), autoconcepto como componentes (comprensión, aburrimiento), autoconcepto como componentes inseparables del procesamiento humano de información sin inseparables del procesamiento humano de información sin equivalencia directa en los sistemas artificiales.equivalencia directa en los sistemas artificiales.

Razonamiento humano:Razonamiento humano: procesamiento guiado por heurísticos y procesamiento guiado por heurísticos y esquemas de contenidos.esquemas de contenidos.

Mente humanaMente humana : sistema especializado para el procesamiento de : sistema especializado para el procesamiento de datos sociales.datos sociales.

PROCESOS DEL APRENDIZAJE POR

OBSERVACION

ATENCION:ATENCION: saliencia, discriminabilidad, valencia afectiva, saliencia, discriminabilidad, valencia afectiva, complejidad, prevalencia, valor funcional. Regula la complejidad, prevalencia, valor funcional. Regula la exploración y percepción.exploración y percepción.

RETENCION:RETENCION: codificación simbólica, imágenes, símbolos codificación simbólica, imágenes, símbolos verbales, práctica cognitiva, práctica conductual. Las verbales, práctica cognitiva, práctica conductual. Las experiencias son convertidas por la memoria en conceptos experiencias son convertidas por la memoria en conceptos que sirven de modelos internos para emitir y corregir las que sirven de modelos internos para emitir y corregir las respuestas.respuestas.

PRODUCCION:PRODUCCION: representación cognitiva, observación de representación cognitiva, observación de ejecuciones, retroalimentación. Regula la organización de ejecuciones, retroalimentación. Regula la organización de las habilidades componentes en nuevos patrones de las habilidades componentes en nuevos patrones de respuestarespuesta

MOTIVACION:MOTIVACION: Incentivos externos, incentivos vicarios, Incentivos externos, incentivos vicarios, autoincentivos. Determina la puesta en práctica de las autoincentivos. Determina la puesta en práctica de las competencias adquiridas por observación.competencias adquiridas por observación.

Formas de Formas de representación del representación del

conocimientoconocimiento La Psicología Cognitiva estudia una La Psicología Cognitiva estudia una

variedad de estructuras, representaciones variedad de estructuras, representaciones y estrategias que configuran el sistema y estrategias que configuran el sistema cognitivo y que facilitan el acceso al cognitivo y que facilitan el acceso al conocimiento y los procesos cognitivos de conocimiento y los procesos cognitivos de alto nivel. En diferentes etapas del tránsito alto nivel. En diferentes etapas del tránsito principiante-experto se simulan estrategias principiante-experto se simulan estrategias del pensamiento mediante el diseño de del pensamiento mediante el diseño de programas de ordenador orientados al programas de ordenador orientados al desarrollo de dichos procesos. desarrollo de dichos procesos.

Formas de Formas de investigar el investigar el pensamiento pensamiento

Introspección. El debate en torno a la Introspección. El debate en torno a la introspección se ha reavivado y enriquecido introspección se ha reavivado y enriquecido en el marco de la Psicología Cognitivaen el marco de la Psicología Cognitiva

Protocolos de pensar en voz altaProtocolos de pensar en voz alta Cuestionarios post-experimentalesCuestionarios post-experimentales Recursos anecdóticos de la introspección Recursos anecdóticos de la introspección

como recurso intuitivocomo recurso intuitivo Observación de la actuaciónObservación de la actuación Tiempo de reacción o latencia a la Tiempo de reacción o latencia a la

respuestarespuesta Análisis de erroresAnálisis de errores Simulación por computadoras Simulación por computadoras

Fuentes Fuentes Biografías, autobiografías y testimoniosBiografías, autobiografías y testimonios Entrevistas y cuestionariosEntrevistas y cuestionarios NarracionesNarraciones Diarios íntimos, autorretratosDiarios íntimos, autorretratos EnsayosEnsayos Cartas, anales, crónicasCartas, anales, crónicas MemoriasMemorias Novelas personalesNovelas personales Estudios de casoEstudios de caso Descripciones de inventos, experimentos, Descripciones de inventos, experimentos,

tratamientostratamientos Análisis de la tarea y del contenidoAnálisis de la tarea y del contenido

Protocolos de Protocolos de pensar en voz altapensar en voz alta

Hacer visible el pensamiento, sujeto a la Hacer visible el pensamiento, sujeto a la observación y análisis en momentos claves del observación y análisis en momentos claves del aprendizaje y la ejecución. aprendizaje y la ejecución.

Externalizar la comprensión.Externalizar la comprensión. Aplicar a problemas bien estructurados.Aplicar a problemas bien estructurados. Partir de una premisa: arribar a la solución Partir de una premisa: arribar a la solución

correcta de un problema proporciona muy poca correcta de un problema proporciona muy poca información sobre las operaciones mentales del información sobre las operaciones mentales del sujetosujeto

Acceder a los procesos de pensamiento mientras Acceder a los procesos de pensamiento mientras se realiza una tarea mediante protocolos verbales se realiza una tarea mediante protocolos verbales especialmente diseñados. especialmente diseñados.

Obtener que la persona exprese “lo que le viene Obtener que la persona exprese “lo que le viene a la mente” durante el curso de la actuacióna la mente” durante el curso de la actuación

Ilustrar cómo las personas resuelven problemasIlustrar cómo las personas resuelven problemas

Implican el análisis de Implican el análisis de tres indicadorestres indicadores

1.1. Si las instrucciones sobre la Si las instrucciones sobre la verbalización cambian el proceso de verbalización cambian el proceso de pensamiento. pensamiento.

2.2. Si la información contenida en los Si la información contenida en los protocolos se relaciona con los procesos protocolos se relaciona con los procesos de pensamiento subyacente.de pensamiento subyacente.

3.3. Si pueden compararse los protocolos Si pueden compararse los protocolos verbales con los pasos producidos por verbales con los pasos producidos por los programas de simulación por los programas de simulación por computadora.computadora.

Factores que originan Factores que originan dificultades dificultades 1.1. InstruccionesInstrucciones: pueden elicitar un nivel : pueden elicitar un nivel

de verbalización inapropiado.de verbalización inapropiado.2.2. Amplitud de la memoria inmediata:Amplitud de la memoria inmediata:

demanda atender y hablar demanda atender y hablar simultáneamente simultáneamente

3.3. AutoconcienciaAutoconciencia: escuchar la propia voz: escuchar la propia voz4.4. Aprendizaje durante la actividad:Aprendizaje durante la actividad: el el

pensar en voz alta aumenta la atención pensar en voz alta aumenta la atención crítica en la tareacrítica en la tarea

5.5. Influencia directa / indirecta del Influencia directa / indirecta del entrevistador:entrevistador: uso de indicios verbales y uso de indicios verbales y no verbalesno verbales

VentajasVentajas

RapidezRapidez CalidadCalidad Feedback para el usuarioFeedback para el usuario Observación directa y escucha de lo que el sujeto Observación directa y escucha de lo que el sujeto

está tratando de hacer está tratando de hacer Oportunidad al observador de aclarar la situación Oportunidad al observador de aclarar la situación

cuando se presentan dificultadescuando se presentan dificultades FlexibilidadFlexibilidad Diálogo e interacciónDiálogo e interacción Concentración en una tarea específica Concentración en una tarea específica Final abierto Final abierto

Características de los Características de los expertosexpertos

Cultivan sus habilidades para la autorregulaciónCultivan sus habilidades para la autorregulación Centralizan su atención en los aspectos Centralizan su atención en los aspectos

pertinentes, monitorean los datos, detectan, pertinentes, monitorean los datos, detectan, interpretan / corrigen dificultades y generan un interpretan / corrigen dificultades y generan un mayor número de hipótesismayor número de hipótesis

Poseen una base de conocimiento amplia en su Poseen una base de conocimiento amplia en su dominio (condición necesaria aunque no dominio (condición necesaria aunque no suficiente) suficiente)

La simulación del pensamiento por computadora La simulación del pensamiento por computadora utiliza el análisis componencial o de utiliza el análisis componencial o de componentes cognitivos de la inteligencia y componentes cognitivos de la inteligencia y apunta a ubicar tanto los procedimientos apunta a ubicar tanto los procedimientos automáticos de procesamiento de la información automáticos de procesamiento de la información (componentes) como las técnicas / estrategias (componentes) como las técnicas / estrategias para manipular dichos componentes para manipular dichos componentes (metacomponentes). (metacomponentes).

El control ejecutivo permite a las personas elegir El control ejecutivo permite a las personas elegir el proceso que consideran apropiado (Campione el proceso que consideran apropiado (Campione y Brown, 1979)y Brown, 1979)