Pro-008.in Procedimiento Reclutamiento Selec Cont e Ind Del Personal

PROCEDIMIENTO RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN,

CONTRATACIÓN E INDUCCIÓN DEL PERSONAL Tiger Ingeniería y Servicios

Código: PRO-008.IN Fecha Autorización: 22 Julio 2013.- Versión N°: 06.

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Tabla de Contenidos

1. Objetivos

2. Responsabilidades

3. Definiciones

4. Recursos Necesarios

5. Descripción de la Actividad

6. Anexos

7. Hoja Control de Modificaciones

Elaborado Por:

Juan Pablo Rivera G.-

Psicólogo Laboral.

Firma:

Héctor Chandía C.-

Jefe Dpto. RRHH.

Firma:

Revisado Por:

Romina Maggiolo H.-

Jefe Dpto. Sistemas

Integrados de Gestión.

Firma:

Aprobado Por:

Fernando Reyes A.-

Gerente General.

Firma:




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1.- OBJETIVOS

Este procedimiento tiene como objetivo asegurar el eficiente funcionamiento del área de Recursos

Humanos, definiendo procedimientos y formas de ingreso de personal a la empresa, pues la suma

de éstos nos permitirá proveer el capital humano idóneo necesario para el logro de los objetivos de

Tiger Ingeniería y Servicios S.A, (así como dar cumplimiento a los requisitos legales asociados a la

contratación del personal), mediante la descripción de las medidas adoptadas por la empresa para

el reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal (en materias de calidad, seguridad

y medio ambiente).

Este Procedimiento aplicará a todo el personal que se incorpore a las labores de la Empresa.

2.- RESPONSABILIDADES

El Gerente General es responsable de:

o Gestionar los recursos necesarios (económicos, de tiempo y humano) para brindar y

procurar el adecuado y correcto funcionamiento del presente procedimiento.

El Encargado del Área y/o Administrador y/o Asesor en Prevención son responsables de:

o Definir las necesidades de contratación de personal (Encargado del Área y/o

Administrador).

o Realizar y canalizar, de acuerdo a lo indicado en el presente procedimiento, los

requerimientos de personal.

o Confeccionar la descripción técnica de aquellos cargos que no estén definidos en los

perfiles de cargo existentes y enviarlos al área de RR.HH.

o Realizar inducciones requeridas según el cargo.

o Coordinar y realizar las entrevistas técnicas necesarias y requeridas para cubrir los

requerimientos de personal por ellos mismos solicitados.

o Realizar las entrevistas técnicas a los candidatos postulantes a los cargos requeridos.

El Área de Recursos Humanos (en adelante RRHH) es responsable de:

o Realizar la contratación de personal nuevo.

o Definir en conjunto con el Representante de la Gerencia los perfiles de cargo de los distintos

puestos de trabajo en la empresa.

o Aplicar las medidas descritas en el presente procedimiento.

o Asegurar la inducción del personal nuevo.

o Coordinar la legalización y pago del finiquito para el personal desvinculado.

o Mantiene un listado maestro (digital) con los antecedentes pertinentes, de todo el personal

de la empresa.




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El Asistente Administrativo es responsable de:

o Mantener en su poder los perfiles de cargo aplicables a su área de trabajo.

o Mantener todos y cada uno de los registros personales de cada empleado en sus

respectivas carpetas individuales.

3.- DEFINICIONES

Reclutamiento: Serie de procedimientos elaborados con la finalidad de ubicar a personas que

cumplan los requisitos definidos para cada puesto de trabajo que la empresa requiera.

Competencia: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.

Cliente: Empresa mandante, dueño de las faenas, empresa que contra los servicios de TIGER S.A.

4.- RECURSOS NECESARIOS

Según necesidad, se solicitaran los recursos humanos, financieros, económicos, físicos, etc.,

precisos para dar cumplimiento al presente procedimiento.

5.- DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

5.1 PROHIBICIONES.

Queda estrictamente prohibido usar información para fines particulares y que no digan relación con

los procesos internos de control de reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal,

llevados a cabo en Tiger Ingeniería y Servicios S.A.

Toda la información generada para estos efectos debe ser canalizada a través de los mecanismos

establecidos, previa aprobación del Gerente General.

5.2 GENERALIDADES.

Una variable importante para el resultado del servicio, es que el personal que se seleccione para la

ejecución de las labores, cumpla con el perfil técnico requerido, se encuentre físicamente apto para

las exigencias de terreno y tenga la capacidad psicológica para enfrentar y adecuarse a los

estándares preventivos que rigen las áreas donde se desempeñarán, contando con la capacidad

para detectar, controlar y disminuir condiciones/acciones subestándares en el contexto laboral.

Como consecuencia de lo anterior, Tiger Ingeniería y Servicios S.A., define cuatro procesos

importantes que necesariamente deben aplicarse para el cumplimiento de este objetivo. Estos son:

Reclutamiento, Selección, Contratación e Inducción del Personal. La coordinación y correcta




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armonía de estos cuatro procesos darán como resultado la contratación del personal idóneo (en

materias de calidad, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente).

5.3. DIAGRAMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, CONTRATACIÓN E INDUCCIÓN DE

PERSONAL.

1. Reclutamiento.

- Requerimiento de personal.

- Consulta de base de datos.

- Utilización de medios locales, sitios web y redes sociales para el reclutamiento.

- Contacto telefónico con los posibles candidatos.

- Recepción de documentos y antecedentes requeridos.

2. Selección.

- Entrevista técnica.

- Examen psicológico.

- Examen preocupacional.

- Examen psicosensotecnico (si aplica).

- Examen de conducción a la defensiva (si aplica).

- Inducción de seguridad (condicionada por el cliente).

3. Contratación. - Recopilación de documentación solicitada al trabajador para firma del contrato. - Contratación a plazo fijo. - Inducciones internas de Tiger Ingeniería y Servicios S.A. - Evaluación de desempeño. - Contratación indefinida.

3.1 Inducción Tiger

- Por el Departamento de

Recursos Humanos.

- Por el Asesor en

Prevención de Riesgos.

- Por el Administrador del

área solicitante.

- Por el Supervisor del área

solicitante.




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5.3.1. DETERMINACIÓN DE COMPETENCIA DEL PERSONAL.

El área de RR.HH. en conjunto con el Jefe Dpto. Sistemas de Gestión deben definir los niveles de

competencia de los distintos cargos de la empresa, que afecten la Calidad, Seguridad, Salud

Ocupacional y Medio Ambiente del producto o servicio entregado, a través del Documento Perfil de

Cargo (DCT-001.IN) para ello deben especificar claramente los siguientes ítems:

o Nombre del cargo.

o Superior al que reporta.

o Requisitos del Cargo (Requisitos de educación, experiencia, habilidades,

conocimientos y salud para cada cargo)

o Principales Funciones y Responsabilidades del Cargo tales como:

Propósito del cargo.

Descripción de las principales funciones.

(Nota 1: Para la contratación es requisito el cumplir las exigencias en materia de educación y

experiencia, de no cumplir el requisito de educación este podrá ser reemplazado por el doble de

experiencia salvo en aquellos cargos en que el requisito de educación es una exigencia legal.

Los requisitos de experiencia y habilidad podrán ser adquiridos durante su permanencia en la

empresa.

(Nota 2: El certificado que respalda la educación será exigida solo en caso de títulos técnicos

Profesionales, para el caso de educación media bastara con el cumplimiento del requisito

declarado en el curriculum vitae.)

5.3.2. REQUERIMIENTO DEL PERSONAL.

Cuando surge la necesidad presente, inmediata o futura de nueva contratación de personal, el

Encargado de Área y/o Administrador deberá solicitar la Contratación de Personal mediante el

registro Inicio de Selección de Personal (R-050.IN), en donde debe indicar su necesidad de personal

según Perfil de Cargo requerido y cantidad solicitada. Este debe ser entregado con la firma

pertinente del solicitante a RR.HH.

Los factores que pueden desencadenar el Requerimiento de Personal son:

o Licitaciones adjudicadas (servicios que se inician).

o Necesidad como consecuencia del desarrollo de un proyecto (requerimiento del administrador

de contratos, supervisores, encargados de área y personal pertinente).

o Prestación de servicios específicos en virtud de contingencias.

o Requerimiento del cliente según su especificación.

5.3.3. DEFINICIÓN DEL PERFIL.

Si existe un requerimiento de contratación que exija la confección de un nuevo puesto de trabajo el

responsable del área y/o administrador de contrato, por no encontrarse en la base de datos de




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perfiles de cargo disponibles (Intranet Tiger o similar), deberá preparar la descripción técnica del

cargo y enviarlo a RRHH para la respectiva confección del perfil de cargo.

Lo anterior implica que no se iniciará ningún proceso de contratación que no cuente con una

descripción de cargo (DCT-001.IN) y el registro de Inicio de Selección de Personal (R-050.IN)

debidamente firmado y entregado con una anticipación de 72 horas al inicio del proceso, a

RR.HH. en oficina central.

5.3.4. RECLUTAMIENTO.

En virtud de lo anterior, se solicitará el proceso a través de los canales establecidos por el

Departamento de Recursos Humanos. Posteriormente, se contactará a los posibles candidatos y se

les planteara la oferta de trabajo, retroalimentándose inmediatamente de su intención de seguir o no

en el proceso.

5.3.5. BÚSQUEDA DEL PERSONAL.

RR.HH. debe buscar si existen postulantes adecuados, lo cual se hará en base a dos opciones, a

saber:

5.3.5.1. Reclutamiento Interno.

Traslados internos del personal vigente, el que se comunicará a los trabajadores vigentes, a través

de cada jefatura, además publicando la necesidad en áreas y/o faenas, permitiendo la movilidad

interna y desarrollo de carrera, mediante traslados y/o ascensos, según sea el caso.

5.3.5.2. Reclutamiento Externo.

De no encontrarse el o los candidatos idóneos dentro del personal vigente en la Empresa, se debe

recurrir a las siguientes fuentes de reclutamiento (en orden de prioridad):

o Base de datos de la empresa (digital o físico)

o Postulantes que llegan a ofrecer sus servicios en forma directa (espontáneos)

o Recomendaciones de terceros.

De no encontrarse el personal idóneo en estas bases de datos, ya sea en cantidad o en

competencias, RR.HH. recurrirá a:

o Instituciones educativas.

o Publicar un aviso en la prensa para que quienes cuentes con las competencias y

características requeridas, envíen su solicitud de postulación a la Empresa según sea la

necesidad, conjuntamente a sus antecedentes personales, académicos y laborales.




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5.3.6. SELECCIÓN.

Una vez terminado el proceso de reclutamiento, se inicia el proceso de selección el cual consiste en

las siguientes etapas:

5.3.6.1. Revisión de Antecedentes

Antes de citar a los postulantes a entrevista, se realizará un proceso de “Revisión de Antecedentes”,

el cual será efectuado en primer término por RR.HH. quienes serán los responsables de revisar los

antecedentes de los postulantes. Este será el primer filtro respecto de los candidatos que

continuarán el proceso de selección. El segundo filtro lo realizará el área solicitante. Ambos filtros

se ejecutarán basados en el perfil y las competencias laborales, personales y técnicas que se

requieran para cada caso.

Una vez realizados ambos filtros, se comunicará con ellos para que se presenten en las oficinas, a

modo tal que asistan a una entrevista técnica, la cual debe estar orientada a comprobar las

habilidades y competencias técnicas y experiencia laboral del postulante con respecto al trabajo a

desempeñar.

5.3.6.2. Entrevista Técnica.

Esta etapa será ejecutada por el jefe/supervisor experto del área en el que se requiere al candidato.

Entrevistará al postulante, utilizando el registro R-092.IN Registro “Entrevista Técnica de

Postulación”. Se debe realizar la entrevista cumpliendo con lo requerido en el registro y debe

realizar todas aquellas consultas que se necesite y aporten a la entrega de información respecto al

desempeño profesional del postulante, tanto en otras empresas como el que pudiese tener al

interior de ésta. En general, se sondearan características claves para ocupar el cargo, a fin de

determinar si el candidato cumple o no con el perfil técnico.

Para la etapa de entrevista técnica el candidato debe presentar siguientes documentos:

o Curriculum Vitae.

o Fotocopia CI por ambos lados.

o Título profesional o técnica copia legalizada (si aplica).

o Certificado de enseñanza media o copia legalizada (según requerimiento).

o Calificaciones y/o certificaciones (si aplica).

o Certificado original de antecedentes, para fines especiales (según requerimiento del

cliente).

o Hoja de vida del conductor original (si aplica).

o Copia legalizada finiquito del último empleador, si es que estaba sin trabajo, carta

renuncia o carta de desvinculación original o copia legalizada, lo que aplique según

sea el caso.

o Referencias laborales (si aplica).




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(Si el postulante, al momento de la entrevista técnica no trae los documentos señalados, y pasa a la

siguiente etapa, se le informará que tendrá como último plazo para presentar dichos antecedentes el

día de la entrevista psicológica a RR.HH. Estos documentos, se les solicitará antes de tomar el

examen y de no tenerlos, RR.HH determinara la continuidad del proceso.)

El resultado de la entrevista técnica, tendrá como consecuencia: conforme, oportunidad de mejora y

no conforme, lo cual quedara expresado en el registro R-093.IN Registro “Estatus de Proceso de

Selección”.

o Conforme: el candidato presenta idoneidad técnica para desempeñarse en el

cargo.

o Oportunidad de mejora: el candidato presenta idoneidad para el cargo, sin

embargo se detectan algunas debilidades las cuales pueden ser fácilmente

corregidas a través del desempeño de sus funciones y/o actividades de

capacitación desarrollas por la empresa.

o No conforme: el postulante queda fuera del proceso de contratación, debido a que

no se ajusta al perfil.

5.3.6.3. Solicitud / Entrega Documentación del Postulante.

De acuerdo a lo estipulado en el punto anterior, el postulante debe entregar el día de la entrevista

técnica los documentos requeridos por el Departamento de Recursos Humanos, lo cual quedara

registrado en el documento R-095.IN Registro “Check List Seguimiento del Proceso de

Contratación”.

Es preciso establecer que la no acreditación o la negativa a entregar algunos de los documentos

exigidos, lo elimina del proceso, por ende NO sigue en el proceso de selección. El candidato debe

entregar los antecedentes ANTES del examen psicológico. Cualquier incumplimiento documental

derivará en la no posibilidad de tomar el examen al postulante en cuestión, según se determine.

Si el postulante debe conducir vehículos, deberá presentar la documentación solicitada por el

Departamento Recursos Humanos para someterse, posteriormente, al examen psicosensotécnico e

inducciones asociadas según corresponda.

Una vez que el entrevistador haya seleccionado el o los candidatos, que cumplen con el perfil

requerido, dará aviso a RR.HH. para que se coordinen las entrevistas y exámenes Psicológicos que

pudiesen corresponder, según el cargo y los requerimientos de Tiger y de la empresa mandate, para

el o los candidatos aprobados.

5.3.6.4. Evaluación Psicológica y Evaluación de Tendencia al Riesgo.

(Se solicitará la aplicación de los exámenes psicológicos, una vez que se haya determinado que el

candidato cumple con los requerimientos técnicos asociados al cargo. Por tal motivo, se debe hacer

entrega al psicólogo del documento R-092.IN Registro “Entrevista Técnica de Postulación” y los

antecedentes asociados, según corresponda. Una vez ejecutado el examen psicológico, se utilizara




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el registro R-096.IN Registro “Matriz de Resultados de Evaluación Psicológica”, el cual es de manejo

exclusivo del psicólogo, dejando establecido:

o Evaluación de competencias según el cargo.

o Sondeo y resultado de aspectos psicológicos relevantes asociados a la tendencia al

riesgo.

o Aspectos relevantes de la personalidad.

El resultado del examen psicológico, puede salir recomendable, con observaciones y no

recomendable, lo cual quedará expresado en el registro R-093.IN Registro “Estatus de Proceso de

Selección”.

o Recomendable: el candidato presenta idoneidad para desempeñarse en el cargo.

o Con observaciones: el sujeto muestra brechas en las capacidades evaluadas, en

virtud de los niveles aceptables según el perfil de cargo y evaluación de tendencia

al riesgo. No obstante, son mejorables con el seguimiento y reforzamiento en las

áreas con deficiencia a través de la supervisión que debe realizar la jefatura directa,

considerando las observaciones señaladas en el R-093.IN Registro “Estatus de

Proceso de Selección”.

o No recomendable: el postulante manifiesta indicadores de tendencia alta al riesgo

y/o niveles bajos en las competencias requeridas para el cargo.

Como consecuencia de lo anterior, independiente del resultado de la evaluación psicológica y las

sugerencias establecidas, el candidato podrá ser contratado, determinación que será

responsabilidad de quien realizó el requerimiento.

Ahora bien y, en virtud de lo antes expuesto, el psicólogo enviará vía e-mail el documento R-093.IN

Registro “Estatus de Proceso de Selección” a quien solicitó el requerimiento [con copia a RR.HH. y

personal estimado], el que posteriormente deberá revisar los antecedentes expuestos, evaluando y

extendiendo su conformidad por escrito vía e-mail a RR.HH., expresando de este modo su veredicto

para que el candidato continúe o no en el proceso. Por consiguiente, mientras no exista dicha

notificación a través del medio antes nombrado, RR.HH. está facultado para interrumpir y dejar en

espera el proceso de contratación.)

5.3.6.5. Examen Preocupacional.

Este examen se realizará al postulante si y sólo si, el solicitante de la contratación haya aprobado el

resultado del examen psicológico. El Departamento de Recursos Humanos, procederá con la

coordinación del examen preocupacional para el postulante en cuestión.

Las coordinaciones de RR.HH. corresponden a:

o Solicitud de hora a la mutualidad adherente o centro médico o de salud con la que se

tenga convenio.

o Comunicación al postulante de la fecha y hora.

o Retiro de exámenes.




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o Archivo de copia de examen en carpeta de antecedentes.

o Entrega a Asistente Administrativo de los exámenes aprobados.

Si para un mismo cargo existe más de un postulante con resultado favorable, se informará al

contrato/servicio u área solicitante como se ha expuesto en el punto precedente, pero quien realizó

el requerimiento se encargará de determinar el orden de preferencia en relación a quien enviará a

examen, de acuerdo a las necesidades propias del contrato/servicio o área.

Es importante mencionar que, en caso de que el examen preocupacional tenga observaciones,

estas serán analizadas únicamente por el Departamento de Recursos Humanos, para evaluar la

continuidad del candidato en el proceso.

5.3.6.6. Examen Psicosensotécnico y Examen de Conducción.

De ser requerido y, de acuerdo al requerimiento del cliente y perfil del cargo, aquellos candidatos

que deban conducir, deben someterse a evaluación psicosensotécnica y examen y/o curso de

conducción en el organismo que establezca Tiger Ingeniería y Servicios S.A., los cuales deben ser

aprobados.

5.3.6.7. Inducción Exigida por el Cliente (Solo si Aplica).

Previo a la contratación, el candidato debe aprobar la inducción requerida por el mandante, de

acuerdo a los criterios de evaluación exigidos.

Para la coordinación de los cursos de inducción que se requieran en los centros de trabajos mineros

según exija el Cliente y/o Mandante, RR.HH. se comunicará con el asistente administrativo del

centro de trabajo correspondiente para entregar los datos del pre-seleccionado y así, se pueda

coordinar la fecha, hora y lugar de los cursos respectivos.

RR.HH., en conjunto con el Asistente Administrativo del área correspondiente coordinaran las

actividades aquí indicadas:

o Solicitud de hora.

o Coordinación de traslado y alojamiento, si fuese necesario, según la faena minera.

o Comunicación al postulante de fecha y hora de la inducción y los antecedentes que se

requieran para tal proceso.

o Retiro del certificado del curso.

o Entrega del certificado y exámenes al área de credencialización de las distintas

Mandantes o a quien corresponda de acuerdo al Cliente.

o Archivo de certificado y exámenes en carpeta personal.




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5.3.6.8. Registro de Resultados del Proceso de Selección.

Una vez que el postulante se haya sometido al proceso en su totalidad, obteniendo resultados

positivos, los antecedentes se deben plasmar en el registro R-093.IN Registro “Estatus de Proceso

de Selección”, para posteriormente ser presentados al Departamento de Recursos Humanos para

aprobar la contratación. Este documento pasa a ser parte de la carpeta personal, si es que como

resultado final del proceso, queda como trabajador de Tiger Ingeniería y Servicios S.A.

Cabe destacar que, Tiger Ingeniería y Servicios S.A., al momento de reclutar personal no

considerará distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, sexo, edad,

estado civil, sindicación, religión, opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional u origen

social, que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y

la ocupación.

5.3.7. CONTRATACIÓN.

Departamento de Recursos Humanos debe coordinar con el postulante la entrega de documentos

requeridos para iniciar el proceso de contratación una vez el candidato posea aprobado lo siguiente:

o Evaluación técnica.

o Examen psicológico.

o Examen médico o preocupacional.

o Inducción de seguridad requerida por el cliente (si aplica).

o Examen de conducción (si aplica).

o Examen psicosensotécnico (si aplica).

o El cumplimiento de entrega de toda la documentación solicitada para la contratación

quedará registrada en el documento R-095.IN Registro “Check list Seguimiento del

Proceso de Contratación”.

Aprobado lo establecido anteriormente:

o Se informará al servicio/área del éxito del proceso.

o Se solicita al postulante la documentación exigida, complementaria, a saber:

Certificado de afiliación a la AFP o IPS.

Certificado de afiliación al AFC.

Certificado de afiliación Fonasa o Isapre, según corresponda.

Fotocopia de licencia de conducir (cuando aplique).

Certificados de nacimiento para asignación familiar (cuando aplique).

Certificados de matrimonio para asignación familiar (cuando aplique).

Fotografía tamaño carnet (cuando aplique).

o Una vez que el candidato haya aprobado las evaluaciones, inducciones necesarias y

entregado los documentos solicitados por el Departamento de Recursos Humanos, se

tendrá un plazo de 24 horas hábiles para pactar por escrito el acuerdo contractual.




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Cumplido todo lo anterior, el Departamento de Recursos Humanos, confeccionará el contrato de

trabajo, el que será plazo fijo, de acuerdo al periodo que se estime conveniente, como norma

general el contrato de trabajo se confeccionará con un plazo fijo de 60 días o según requerimiento

del área solicitante, procurando que coincida con el último día del mes, calculados los 60 días, si

sobrepasa del día 15 o para el último día del mes anterior si cayese antes del día 15. De esta forma

se procederá a citar al seleccionado para la firma del documento, además del respectivo Perfil de

Cargo (DCT-001.IN) y del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, el cual deberá recibir

y firmar comprobante de entrega en 2 copias.

Una vez firmado el contrato de trabajo, el cual se deberá firmar como mínimo en tres copias, 1 para

su carpeta personal (centro de trabajo correspondiente, solo si aplica), 1 para la carpeta que se

creará en del Departamento de RR.HH. y el otro para el colaborador.

Con este proceso concluido, se procederá a gestionar, si aplica, el pase para la faena y/o área

correspondiente. En el caso puntual de las faenas para Minera El Tesoro, Sierra Gorda Sociedad

Contractual Minera, y/o las que apliquen a futuro, se firmará una copia adicional, que será entregada

al ente auditor de dicho cliente (si aplica). Para la gestión del respectivo pase, el asistente

administrativo y/o asistente de RR.HH. debe presentar la documentación solicitada por el cliente

para la gestión del pase en la respectiva área de credencialización.

5.3.8. INDUCCIÓN INTERNA DE TIGER INGENIERÍA Y SERVICIOS S.A.

Una vez que el trabajador ha firmado contrato, debe someterse a todas aquellas inducciones

determinadas por la Empresa, entre ellas las siguientes:

Inducción por RR.HH. y/o Asistente Administrativo:

o Organigrama Tiger S.A en el área correspondiente y Jefatura Directa.

o Funciones y Responsabilidades (perfil de cargo).

o Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad.

Inducción por el Asesor en Prevención de Riesgos:

o Políticas Tiger S.A. y Cliente (esta última sólo si aplica).

o Ley de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales (16.744)

o Mutualidad respectiva.

o Ley 19.300 del Medio Ambiente.

o Decretos Supremos Nºs: 40, 54, 72, 594.

o Riesgos Intolerables, Aspectos Ambientales Significativos y Medidas de Control.

o Uso y Cuidado de Elementos de Protección Personal.

o Manejo y Disposición Residuos y Sustancias Peligrosas.

o Sistema de Bloqueo y Procedimientos de Emergencias.

o Orden, Aseo y Cuidado de Recursos.

o Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad.




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Inducción por el Encargado de área y/o Administrador:

o Sistema de Gestión de Calidad, abordando los siguientes temas:

Política de Calidad.

Objetivos de Calidad.

Gestión de no Conformidades, Observaciones (hallazgos)

Control Producto No Conforme y Auditorías Internas.

o [Requerimientos del Cliente].

Inducción por el Supervisor:

o Obligación de Informar (ODI)

o Reconocimiento áreas.

o Procedimientos e instrucciones que le aplican.

En cada una de las etapas de inducción a la Empresa, se procede a firmar el Registro de Inducción

de Personal R-040.IN, una vez cumplida cada una de ellas, el cual deberá ser archivado en carpeta

de personal.

5.3.9. ENTREGA DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.

Cuando el trabajador se encuentre inducido en los tópicos establecidos por Tiger Ingeniería y

Servicios S.A. y los indicados por el Cliente, el Departamento de Recursos Humanos, le hará

entrega de los elementos de seguridad básicos para que pueda hacer ingreso a la faena o

instalación por la cual fue contratado. Es importante mencionar que, los implementos de seguridad

específicos del cargo, serán proporcionados en la instalación donde se desempeñara.

Mencionados elementos de seguridad, se solicitarán al área de abastecimiento, entre ellos:

o Camisa o Poleras Corporativas (según sea el caso).

o Pantalón de Trabajo.

o Zapato o Bota de Seguridad (según sea el caso).

o Casco de Seguridad color verde, amarillo, rojo, blanco o el color que aplique a la faena

(según sea el caso)

o Lentes de seguridad claros y/o gris

o Chaqueta tipo Geólogo (Solo si aplica)

Cuando estos implementos sean entregados al trabajador, RRHH deberá dejar registro de entrega

utilizando el Registro Hoja de Cargo Personal (R-031.IN), el cual debe ser enviado al asistente

administrativo de la faena o instalación correspondiente.




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Una vez en terreno o en el centro correspondiente de trabajo, el supervisor será el encargado de

entregar los equipos de protección faltantes como por ejemplo: guantes, lentes herméticos, tapones

auditivos, ropas de cueros, etc., según corresponda y según el cargo o labor a desempeñar,

dejando registro de la entrega en el formato correspondiente R-031.IN Registro Hoja de Cargo

Personal.

5.3.11. CONTRATOS Y ANEXOS AL CONTRATO DE TRABAJO

En consideración a que el contrato de trabajo tendrá la modalidad de plazo fijo, con una duración

aproximada de 60 días, o según requerimiento del área solicitante (Punto 5.3.7. de este

procedimiento); una vez transcurrido ese período y en virtud del desempeño del trabajador, el

Encargado de área y/o Administrador, determinará si extenderá o no su relación laboral por un

nuevo plazo fijo, éste nuevo plazo tendrá un duración de 90 días y antes que caduque este nuevo

plazo se evaluará nuevamente la continuidad del trabajador en la empresa, la que esta vez tendrá

carácter de indefinido.

De ser positiva la renovación, en cualquiera de ambos casos, se materializará con un anexo al

contrato, con todas las formalidades que estipula la ley, que será firmado en tres ejemplares; la

primera copia para el trabajador, la segunda copia para archivo en el respectivo Centro de Trabajo y

la tercera en la carpeta del Depto. de Recursos Humanos.

Así mismo cualquier modificación contractual pactada entre Trabajador y Empresa deberá

confeccionarse en 3 ejemplares y seguir la distribución previamente indicada.

5.3.12. CARPETAS DEL PERSONAL

RR.HH. y el asistente administrativo (faena), deben generar y armar la Carpeta Personal, la cual

deberá contener la siguiente documentación:

o Toda la documentación exigida en el presente procedimiento y aquella que se genere

con efecto de la aplicación de este.

o Ficha Personal

o Contrato de Trabajo

o Inducciones Internas de Tiger S.A (R-040.IN).

o Cartas de recomendaciones (si es necesario)

o Anexos de Contrato

o Ficha ODI (Obligación de Informar) correspondiente al cargo.

o Recepción Reglamento Interno de Orden, higiene y seguridad.

o Copia de Inducción realizada por el cliente (cuando aplique)

o Calificaciones o certificaciones de acuerdo a perfil de cargo (cuando aplique)




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Nota: Las carpetas personales con la información anterior se mantendrán en cada centro de trabajo

correspondiente y una copia en el Departamento de Recursos Humanos, lo cual se llevará a cabo

una vez se cuente con las condiciones de espacio físico e infraestructura necesaria para tal efecto.

5.3.13. CONTRATACIÓN DE CONSULTORES

Si las características de un servicio específico exigen la intervención de un consultor especialista,

Tiger Ingeniería y Servicios S.A., considerará la contratación de dicho personal a honorarios en el

plazo necesario para cumplir con lo requerido.

Cabe destacar que los contratos a celebrar con el personal deben cumplir con todas y cada una de

las normativas legales y laborales vigentes y lo expresamente estipulado en el Código del Trabajo.

La documentación necesaria para la contratación será estipulada por el Departamento de Recursos

Humanos, según el alcance del servicio que se prestará.

Es preciso destacar que, el consultor debe entregar un producto final, el cual deberá ser contratado

a través de una Orden de Compra. Estas situaciones se analizarán dependiendo de la naturaleza

del servicio y del personal necesario para el servicio.

PROCEDIMIENTO RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, CONTRATACIÓN E INDUCCIÓN DEL PERSONAL

Tiger Ingeniería y Servicios


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5.4. FLUJO GRAMA DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN.




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6.- ANEXOS

No Incluye.-

7.- HOJA CONTROL DE MODIFICACIONES

Versión Fecha Modificación Ítem Alterado Motivo

00

01

02

03

04

05

06

26-03-2010

20-10-2010

31-01-2011

04-04-2012

30-11-2012

28-06-2013

22-07-2013

N.A.

5.1.10

5.5

5.6.1

Todos

Apartado 1

Apartado 5.2

Apartado 5.3.1

Apartado

5.3.6.2

Apartado

5.3.6.2

Emisión del Documento

Implementación de Software De Fontana para la

solicitud de recursos (Área de Abastecimiento).

Incorporación de Ítem en Registro R-040.IN

Inducción de Personal.

Incorporación a Programa de Capacitaciones los

Cursos que causan Impactos Significativos.

Modificación General del Procedimiento por

Mejoras en Departamento RRHH e

Implementación de nuevos Registros al Proceso.

Se hace mención al cumplimiento legal asociados

a la contratación.

Se inserta el concepto de gestión integrado en

materias de S&SO, M. ambiente y Calidad.

Se indican la forma de evidenciar los requisitos

solicitados en la contratación.

Se indica el Plazo para la entrega de documentos

a RRHH.

Se Modifican las categorías de los resultados de

las evaluaciones Psicológicas.

Indica que la persona que realiza el requerimiento

de contratación será el encargado de determinar

la conformidad del candidato independiente de los

resultados.

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