Principios Rectores de Diario El Comercio

8/13/2019 Principios Rectores de Diario El Comercio

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principiosrectores

2012

DIARIO EL COMERCIO



2.



3.

presentaciónEsta tercera edición de los Principios Rectores de El Comercio aparece en un momento de granimportancia para las empresas que se congregan en torno a una marca con tres siglos de prestigio -ediario El Comercio-, que ha venido ampliando cada vez más su ámbito de acción con medios impretanto en Lima como en provincias, y que también ya ocupa un rme sitial en el campo de la TV, aby de cable, y en otros medios electrónicos que, como sabemos, progresan vertiginosamente.

Sin embargo, este andamiaje empresarial no tendría la solidez que lo caracteriza si no estuvieracimentado en principios y valores éticos. Al nacer El Comercio, en 1839, su lema fue: Orden, LiberSaber. Eran las metas que se buscaba alcanzar en un país anarquizado, donde subsistía la esclavitudy era mayoritario el analfabetismo, tanto en el ámbito urbano como rural. Décadas más tarde, ya enel siglo XX, añadimos otros dos preceptos: Independencia y Veracidad, que se explican por sí mismy que hemos respetado escrupulosamente. En este siglo XXI, tan lleno de sorpresas y cargado deproblemas, completamos nuestra pirámide ética con otros dos postulados: Innovación y Servicio. Innovación, pues vivimos en un mundo en el que la ciencia y la tecnología nos obligan a seguir un

ritmo acelerado; de lo contrario, desapareceríamos. Y servicio, algo que ofrecimos desde siempre,porque nos hemos propuesto llegar con nuestros productos a todas las capas socioeconómicas, ahombres, mujeres y niños, al Perú entero e incluso más allá de nuestras fronteras, haciendo que lapalabra inclusión no sea un anhelo sino una vibrante realidad. Al respecto, el recordado papa Juan PII escribió este sabio consejo: “Con su enorme y directa inuencia sobre la opinión pública, el periono puede guiarse únicamente por las fuerzas económicas, los benecios empresariales y los intereseparticulares. En vez de ello, debe vivirse, en cierto sentido, como una misión sagrada, misión que dllevar a cabo sabiendo que los poderosos medios de comunicación os han sido conados para el biede todos”. Si El Comercio es el diario más antiguo del Perú y una institución nacional, es porque ha sabidoevolucionar con los tiempos; porque sabemos que hemos hecho y seguiremos haciendo los esfuerzonecesarios para sintonizar con quienes adquieren nuestros productos; porque perseguiremosconstantemente la verdad brindando argumentos para que sea cada vez mayor una opinión públicamadura, crítica, con un sólido bagaje cultural. Obviamente estas metas solo las podremos alcanzar si quienes pertenecen a nuestro Grupo, en todasus áreas, comparten y practican rigurosamente los Principios Rectores que contiene este libro, que

son obligatorios y no simples recomendaciones. Nuestros Principios Rectores nos dan la capacidadargumentativa y el valor moral e ideológico para enfrentarnos, si llegara el caso, a quienes buscandestruir los elementos éticos y democráticos en que se sustenta nuestra nacionalidad.

José Antonio García MiróPresidente del Directorio



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5.

valores periodísticosdel grupo el comercio

ORDEN, LIBERTAD, SABERSIGLO XIX

Orden. Para propugnar editorialmente la vigencia del Estado de derecho que permita a losciudadanos alcanzar, con equidad, el justo nivel de vida en lo social, político y económico.

Libertad. Para gozar de la independencia editorial que permita cumplir nuestra misióndentro del marco de nuestros Principios Rectores.

Saber. Para atender la cultura informativa de nuestros lectores con orientación einformación, y con entretenimiento y cultura, a través de productos y servicios informativoen permanente innovación.

INDEPENDENCIA Y VERACIDADSIGLO XX

INNOVACIÓN Y SERVICIOSIGLO XXI



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7.

la visión periodísticadel grupo el comercio

SE PROYECTA COMO EL GRUPO INFORMATIVO DE REFERENCIAEN EL PAÍS Y EL MÁS IMPORTANTE Y EFECTIVO VEHÍCULO PARALA PUBLICIDAD.

FRENTE A LOS DISTINTOS ENTORNOS

Frente al país.Se proyecta como un grupo de medios informativos independientes,veraces y plurales comprometidos editorialmente con la institucionalidad democrática y el justo nivel de vida en lo social, político y económico.

Frente a sus múltiples audiencias.Se proyecta como un innovador grupo formadopor un conjunto de medios informativos, productos y servicios de calidad en constante

innovación, atentos a las necesidades de sus lectores para servirlos.Frente a los trabajadores del Grupo.Se proyecta como una sociedad de empresarios ytrabajadores que satisface las necesidades de desarrollo personal y profesional de quienesparticipan en ella.

Frente a los anunciantes. Se proyecta como una corporación de medios que entiende elnegocio, el mercado y las necesidades de sus anunciantes, colaborando así con el logro desus objetivos empresariales.

Frente a los accionistas.Se proyecta como una inversión rentable que, atendiendoa estos Principios Rectores y a sus deberes con la sociedad, sus lectores, trabajadores yanunciantes, responde debidamente a las expectativas económicas de sus accionistas.



8.



9.

la misión

FRENTE A LA AUDIENCIAOrientar e informar, entretener y culturizar; satisfaciendo así la culturainformativa de la audiencia.

Misión orientadora.Orientar a los ciudadanos dentro del marco de los principiosdemocráticos, los derechos humanos y los valores cívicos, especialmente los quepropugnan la libertad, la verdad, la honradez y la igualdad.

Misión informativa.Servir a los distintos grupos socioeconómicos de todo el paísmediante la entrega de información independiente, veraz, plural y variada, a n decontribuir con el logro de los objetivos trazados.Asimismo, atender editorialmente los aspectos culturales, espirituales y de entretenimientode tal forma que se satisfagan las necesidades intelectuales y se eleve y gratique al ser

humano.

FRENTE A LOS ANUNCIANTESConocerlos y servirlos

Misión de servicio.Conocer las necesidades de nuestros anunciantes para brindarles unservicio adecuado que les permita difundir su información comercial en forma eciente,

honesta, veraz y rentable.



PRINCIPIOS RECTORES PERIODÍSTICOS

a. de losvalores1. la independencia2. la veracidad3. el entretenimiento, la cultura y el espíritu4. la innovación5. el servicio6. la información publicitaria y los valores


a. de losvalores1. la independencia2. la veracidad3. el entretenimiento, la cultura y el espíritu4. la innovación5. el servicio6. la información publicitaria y los valores



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PRINCIPIO RECTOR 1

la independenciaSOLO UN COMPORTAMIENTO EDITORIAL INDEPENDIENTE OTORGAAL MEDIO LA AUTORIDAD NECESARIA PARA ORIENTAR A LACOMUNIDAD. *

i. La independencia representa el factor primordial para alcanzar la veracidad y, por ende,la credibilidad. Solo cumpliendo esta exigencia, los lectores aceptarán las informacionecriterios orientadores que se difundan. (Ver Principio Rector 2, La veracidad, i)

ii. Los medios y periodistas del Grupo actúan con totalindependencia de los distintospoderes e intereses, sean políticos, económicos, militares, religiosos, societarios o decualquier índole.(Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, vi ; Principio Rector 12, Laautonomía informativa, i )

iii. La independencia del periodista ante sí mismo y, en consecuencia, el dejar de lado las

inclinaciones personales, es la más difícil de mantener y, por lo tanto, la que más atencidebe merecernos.

iv. Esta exigencia se traslada al plantel de periodistas en la forma deincompatibilidades conactividades de tipo personal, laboral, social, económico, político y de cualquier otra índque puedan desempeñar fuera del medio y que puedan afectar su independencia, comolos cargos públicos; se exceptúa la docencia. Los periodistas y funcionarios del Grupo opinen en otros medios de información pueden hacerlo solo en representación del medial que pertenecen, lo que deberá quedar claro para la audiencia. Los medios detallan en

sus libros de estilo o equivalentes las incompatibilidades que le aplican.v. En resguardo de su independencia, los directores periodísticos deben abstenerse de

aceptar citaciones de autoridades políticas a sus respectivos despachos. Se exceptúan locasos de convocatorias gremiales en las que deberán representar al medio. De presentarsituaciones que merezcan otras excepciones, los directores periodísticos deben evaluarlcon tino.

* Ver Valores delGrupo El Comercio, Libertad; ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, i ;Principio Rector 12, La autonomía informativa, vii



13.

vi. Los periodistas solo aceptan invitaciones a viajes cuando estas se den dentro de lassiguientes circunstancias:

• Que el viaje ofrezca posibilidades informativas.• Que la invitación llegue a nombre del medio.• Que el director periodístico, o quien este delegue, pueda decidir quién viaja.• Que no exista exigencia de publicación alguna a cambio del viaje.



14.

PRINCIPIO RECTOR 2

la veracidadLA BÚSQUEDA DE LA VERACIDAD Y EL MANTENIMIENTO DE LACREDIBILIDAD SON EXIGENCIAS SUPREMAS DE LOS MEDIOSDEL GRUPO. DE ELLO DEPENDE SU VIGENCIA COMO EL GRUPOINFORMATIVO DE REFERENCIA. *

i. En labúsqueda de la veracidad, los periodistas delGrupo El Comercio nunca debendetenerse en el empeño de alcanzar el máximo rigor y equidad: rigor para recoger loshechos de acuerdo a como sucedieron y equidad para atender los diferentes puntos devista, especialmente el del denunciado. (Ver Principio Rector 1, La independencia, i; Principio Rector9, La defensa de la libertad de expresión, ii; Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, v; PrincipioRector 17, Las fuentes )

ii. La veracidad de la información debe permitir a la audiencia obtener elementos de juicioque la lleven a formarse una opinión acorde con la realidad.

iii. Un elemento fundamental de la veracidad es larmeza. Gracias a esta –y al coraje queimplica– el periodista no vacilará cuando deba asumir las consecuencias de decir la verLa falta de rmeza resulta la gran aliada de la mentira o de la media verdad.

iv. Lacredibilidad del medio parte de la convicción de veracidad que la audiencia percibaen las informaciones. Por ello, no se las debe sacar de su contexto o sesgarlas ni aun pasatisfacer los intereses o deseos de la audiencia. Menos aún se puede caer en el desatinde hacerlo en benecio del medio, ya sea para mostrar hechos de una manera tal que se

acerquen a su línea editorial o en función de objetivos de mercadeo o empresariales.(VerPrincipio Rector 12, La autonomía informativa, ii; Principio Rector 15, La objetividad y la subjetividad, ii)

v. Los periodistas delGrupo El Comercio solo difunden informacionesque estén debidamentecomprobadas. Constituyen excepción aquellos casos en los que, luego de una profundaevaluación ética y atendiendo a la necesidad de cumplir la misión informativa, los nivelemando correspondientes llegan a la conclusión de que, a pesar de la falta de conrmacióndifundir el hecho ocasionará un eventual perjuicio a la ciudadanía. La falta de comprobacdebe ser señalada en la propia información.(Ver Principio Rector 14, El cumplimiento de la ley, ii; Lamisión periodística de los medios del Grupo, Misión informativa)

* Ver La visión frente al país.



15.

vi. Desde el punto de vista corporativo, la exigencia de veracidad se fundamenta, además, que lacredibilidad del Grupo se irradia desde todos sus medios, por lo que la malaactuación de uno contagiará a todos.



16.

PRINCIPIO RECTOR 3

el entretenimiento,la cultura y el espíritu PROPORCIONAR ENTRETENIMIENTO Y CULTURA ES UN SERVICIOQUE LOS MEDIOS DEL GRUPO PRESTAN A LOS CIUDADANOS ENPROCURA DE MEJORAR SU CALIDAD DE VIDA. *

i. ElGrupo El Comercio propugna difundirinformaciones que entretengan y eleven elhorizonte cultural y espiritualde su audiencia.(Ver La misión periodística de los medios del Grupo)

ii. El concepto deentretener se asume como intrínseco a todas las informaciones. Pormás complejo o profundo que sea el tema, una información bien desarrollada no tiene pqué dejar de ser entretenida.

iii. El Grupo entiende el términocultura informativa desde dos acepciones:(Ver PrincipioRector 5, El servicio, i, ii)

• La amplia: la entiende dentro del cumplimiento de las misiones orientadorase informativas dirigidas a nutrir al ciudadano con informaciones de toda índole,encaminadas a satisfacer su intelecto y a elevar su nivel de conocimiento en los temasque sean de su interés. (Ver La misión periodística de los medios del Grupo, Frente a la audiencia)

• La especializada:referida a la difusión de informaciones centradas en temaseminentemente culturales y artísticos. Suelen ser publicadas en secciones y productosespecializados.

iv. ElGrupo El Comercio conceptúa lainformación en el campo espiritualcomo un apoyo al

fortalecimiento del ser humano en su mundo interior. Entiende lo espiritual-religioso deun criterio ecuménico.

* Ver Valores delGrupo El Comercio , Saber ; Principio Rector 10, La defensa de la calidad de vida



17.

PRINCIPIO RECTOR 4

la innovaciónELGRUPO EL COMERCIO ALIENTA LA INNOVACIÓN PERIODÍSTICACOMO UN REQUISITO INDISPENSABLE PARA MANTENER SULIDERAZGO EN EL MERCADO. *

i. Paraalentar la actitud innovadora de sus trabajadores elGrupo El Comercio reconoce y premiasus esfuerzos. No se desalienta incluso ante los proyectos que no llegaran a ser exitosos.

ii. El Grupo entiende que para innovar se requiere antes que nadaconocer a su audiencia yanunciantes.

iii. El Grupo es abierto adifundir sus logros innovadores. Se exceptúan los casos en que sepodrían poner en riesgo las actividades estratégicas y aquellos otros que puedan surgir restricciones legales o contractuales.

* Ver Valores delGrupo El Comercio , Innovación; La visión frente a sus múltiples audiencias.



18.

PRINCIPIO RECTOR 5

el servicioELGRUPO EL COMERCIO PARTE DEL CONVENCIMIENTO DE QUESOLO SI PRIORIZA EL SERVICIO A SU AUDIENCIA Y ANUNCIANTESMANTENDRÁ EL LIDERAZGO EN EL FUTURO. PARA ELLO SE DIRIGEA TODOS LOS NIVELES SOCIOECONÓMICOS DENTRO DE UNACOBERTURA DE ALCANCE NACIONAL.LOS MEDIOS TAMBIÉN PUEDEN SERVIRSE ENTRE SÍ, DENTRO DELAS POLÍTICAS DE SINERGIA QUE EL GRUPO IMPULSE Y SIN QUEESTO IMPLIQUE PERDER INDEPENDENCIA. *

i. Consistente con atender la cultura informativa de la audiencia, el Gruposirve a todos losniveles socioeconómicos. Dependiendo del perl de cada medio, pondrá énfasis en unou otro.(Ver Principio Rector 3, El entretenimiento, la cultura y el espíritu, iii)

ii. ElGrupo El Comercio entiende el concepto deservicio periodístico básicamente desde

tres frentes:• Primero, atendiendo a su audiencia en sus requerimientos de cultura informativa.(Ver

Principio Rector 3, El entretenimiento, la cultura y el espíritu, iii)• Segundo, difundiendo informaciones útiles que le solucionen a su audiencia

problemas concretos de la vida diaria. El concepto de utilidad debe estar inmerso en linformaciones publicadas en las diferentes secciones de los medios y no circunscrito aaquellas áreas dedicadas a un tipo especíco de servicio informativo.

• Tercero, propugnando que el medio y el periodista se acerquen a su audiencia. Por

ello, elGrupo El Comercio favorece la organización de actividades en las que periodistas yciudadanos participen conjuntamente.

iii. ElGrupo El Comercio entiende el concepto deservicio al anunciante desde los siguientesfrentes: (Ver Principio Rector 6, La información publicitaria y los valores; La misión frente a los anunciantes)

• Proporcionando una vía de comunicación prestigiosa que le permita difundir suinformación comercial de manera eciente, honesta, veraz y rentable.

• Estudiando y analizando sus necesidades para así poder ofrecerle la mejor opcióncomercial.(Ver Principio Rector 19, El negocio, ii)

• Ofreciendo la más amplia gama de opciones publicitarias, ya sea de manera individuaen conjunto, en los diferentes medios del Grupo.

* Ver Valores delGrupo El Comercio , Saber



19.

iv. La sinergia o servicio entre mediosse da especialmente en dos áreas:

• La primera consiste en compartir informaciones sin que ello melle su independencia.• La segunda implica el apoyo mutuo en la promoción de los productos informativos

del Grupo, tarea que está a cargo de la Gerencia de la Unidad de Negocio. Se partedel entendimiento de que los directores periodísticos comprenden la importancia deintercambiar este tipo de informaciones promocionales, pero sin dejar de anteponer elcriterio de interés para su audiencia y su autonomía informativa. Por ello, la Gerenciala Unidad de Negocio debe proponer informaciones que sean noticia.(Ver Principio Rector12, La autonomía informativa)



20.

PRINCIPIO RECTOR 6

la informaciónpublicitaria y los valoresLA PUBLICIDAD TAMBIÉN ES INFORMACIÓN, SI BIEN DE CARÁCTERCOMERCIAL. DENTRO DE ESTE MARCO, SU VERACIDAD ESFUNDAMENTAL PARA CUMPLIR LA VISIÓN Y MISIÓN DEL GRUPO. *

i. ElGrupo El Comercio parte de la base de que la información publicitaria es unservicio tanvalioso para el usuario como la noticiosa. Por ello, en lo que apliquen, rigen para lainformación publicitaria los presentes Principios Rectores.

ii. Obedeciendo la misión de ofrecer un ecaz servicio, las ocinas comerciales deben tener una idea precisa de las necesidades de sus anunciantes. Esta es una exigenciafundamental para permitirle difundir su información comercial en forma eciente, honeveraz y rentable.(Ver La misión frente a los anunciantes)

iii. La forma como la información publicitaria se presenta a la audiencia debe ser diferentea la

de la información noticiosa, de tal manera que a la audiencia le quede totalmente claroqué tipo de información recibe.

iv. En consideración a que los medios del Grupo subsisten gracias a la calidad de loscontenidos que difunden,la publicidad no puede interferir con la calidad delproducto informativo ni con los derechos de la audiencia. De darse el caso, el directorperiodístico, o quien este delegue, puede retirar la pieza publicitaria, potestad que debeejercida con la necesaria mesura. (Ver Principio Rector 12, La autonomía informativa, v, vii)

v. Por razones éticas y de responsabilidad legal, los directores periodísticos de los mediosaquellos en quienes estos deleguen, deben, en cada caso, decidir sobre la difusión de toaquellapublicidad que contenga comunicados u otra información que pueda ir encontra de estos Principios Rectores. Cada medio establece el respectivo procedimiento consultas en coordinación con el área de comercialización.

* Ver Principio Rector 5, El servicio, iii; La visión frente a los anunciantes; La misión frente a los anunciantes



21.

vi. Los directores periodísticos, suseditores y periodistas apoyan al área decomercialización.Lo hacen de manera especial en lo que compete a lograr la mejorpresentación y eciencia de la publicidad. El apoyo no implica intervenir en la gestión venta, sesgar contenidos a pedido del área comercial, ni acción alguna que distancie almedio de su línea editorial.



7. la defensa de la democracia8. la defensa de los derechos humanos9. la defensa de la libertad de expresión10. la defensa de la calidad de vida


b. de la líneaeditorial



24.

PRINCIPIO RECTOR 7

la defensa dela democracia

LOS MEDIOS DEL GRUPO MANTIENEN UNA LÍNEA EDITORIALCOMPROMETIDA CON LA DEFENSA DE LA DEMOCRACIAY, CONSECUENTEMENTE, CON LA VIGENCIA DEL ESTADODE DERECHO. PROFESAN UN PLURALISMO INFORMATIVO.PROPENDEN A LA INSTITUCIONALIZACIÓN DEL ESTADO,A LA DESCENTRALIZACIÓN DEL PAÍS Y A LA INTEGRACIÓNINTERNACIONAL. *

i. Durantesu historia, elGrupo El Comercio ha sido testigo de excepción de las más amargasexperiencias antidemocráticas y sus nefastas consecuencias históricas para el país.

ii. Ha podido comprobar que, de los sistemas políticos conocidos basados en la libertad deindividuo, solola democracia puede asegurar el desarrollo sostenido y la consecuentecalidad de vida.

iii. Se tiene conciencia, por las comprobaciones históricas, de que es fácil para un país,incluyendo la prensa, dejarse obnubilar por lassoluciones políticas facilistas –losgolpes de Estado son el ejemplo emblemático–. Sin embargo, estos facilismos suelenimplicar la transgresión de principios democráticos y el consecuente quiebre del Estadode derecho. Cuando alguien ha optado por el atajo, este ha signicado resquebrajar casiinexorablemente los cimientos mismos de la democracia con consecuencias, a la larga ola corta, negativas para el ciudadano. Por ello, el Grupo se opone a todo tipo de alteraciacomodo o interpretación maliciosa que justique la transgresión de la institucionalidad

democrática.iv. De acuerdo con suespíritu pluralista, elGrupo El Comercio informa sobre todas las

tendencias políticas. Se exceptúan las que propugnan la violencia y la ruptura del Estadde derecho para el cumplimiento de sus nes. Solo el director periodístico puede, en arade la misión informativa, autorizar las excepciones. (Ver La misión informativa, Principio Rector 8,La defensa de los derechos humanos, ii, iii)

v. El Grupo respalda elfortalecimiento de las instituciones, base de toda democraciasólida.

* Ver Valores delGrupo El Comercio , Orden; La visión frente al país



25.

vi. Propugnala descentralización en cuanto esta procura el desarrollo de los ciudadanosde todo el país. Por ello, atiende las preocupaciones y necesidades informativas de lasregiones.

vii. En el plano internacional, y consciente del actual proceso de globalización, impulsa lasanaintegración de los pueblos, especialmente la de los miembros de la comunidadiberoamericana.



26.

PRINCIPIO RECTOR 8

la defensa delos derechos humanosLOS MEDIOS DEL GRUPO DEFIENDEN LOS DERECHOS HUMANOS,LA CONVIVENCIA PACÍFICA ENTRE LOS PUEBLOS Y LA IGUALDADENTRE LOS HOMBRES.

i. El Grupo vela porla vigencia de la Declaración Universal de los Derechos Humanos ylas demás normas inspiradas en ella. Por consiguiente, deende a quienes ven sus derechosvulnerados o amenazados. (Ver Principio Rector 7, La defensa de la democracia, iv)

ii. Es partidario de unacultura de pazy de la consecuente solución pacíca de las diferenciasentre los pueblos. Sin embargo, no deja de propugnar la más enérgica y legítima defenscuando la seguridad del país se ve amenazada por una agresión armada.

iii. El Grupo reacciona ante hechos que atentan contra la igualdad de las personas y losderechos de las minorías. Se opone así a cualquier tipo de segregación, ya sea de raza,

sexo, política, religión, económica, etcétera. (Ver Principio Rector 7, La defensa de la democracia, iv



27.

PRINCIPIO RECTOR 9

la defensa dela libertad de expresiónLOS MEDIOS DEL GRUPO NO CEJAN EN LA DEFENSA DE LA LIBERTADDE EXPRESIÓN Y DE PRENSA. LA ENTIENDEN DESDE TRES ESCENARIOSDISTINTOS: COMO EL DERECHO QUE DEFIENDE TODOS LOS DEMÁSDERECHOS; COMO EL DERECHO DE LOS CIUDADANOS A DAR YRECIBIR INFORMACIÓN Y OPINIONES; Y COMO EL MARCO QUEPERMITE A LOS MEDIOS EJERCER SU FUNCIÓN PERIODÍSTICA. ELGRUPO PROPUGNA Y DEFIENDE TAMBIÉN EL EFICIENTE Y COMPLETOACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.

i. ElGrupo El Comercio entiende que la lucha por la libertad de expresión no es solo enbenecio de la prensa. Lo es, prioritariamente, enprovecho de todos los ciudadanos. Porello no ceja en defenderla.

ii. El Grupo tiene muy claro que, así como se debe exigir el derecho a la libertad de prensa, tamb

tienen quecumplir los deberes hacia quienes nos otorgan ese derecho: los ciudadanos.iii. El libreacceso a la información pública es también un derecho que el periodista debe

ejercer y hacer cumplir con energía. Este se basa en el precepto de que la informaciónpública pertenece a los ciudadanos y no a los funcionarios públicos. La informaciónpública debe ser de fácil acceso y ofrecida de manera completa y gratuitamente o a uncosto razonable. Por su parte, el periodista debe ser igualmente respetuoso de mantenerla reserva en las ocasiones en que está de por medio la real seguridad del Estado o de lociudadanos, así como otras razones admisibles.

iv. Observante delartículo 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, y comrmante e impulsor de laDeclaración de Chapultepec de la Sociedad Interamericana dePrensa (SIP) –el gran marco de la libertad de prensa en nuestro continente–, elGrupoEl Comercio recoge en estos Principios Rectores el espíritu de lo expresado en esas normas.

v. En elaspecto gremial, elGrupo El Comercio unica su defensa de la libertad de prensa conla lucha que hacen la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) y el Consejo de la PrensPeruana, de los cuales es miembro fundador. Colabora también con las asociacionesnacionales y mundiales que protegen esta libertad, y participa en muchas de ellas.

vi. ElGrupo El Comercio respeta y deende el derecho a la libreempresa informativa.

vii. En el campo laboral, elGrupo El Comercio se opone a lacolegiación obligatoria delperiodista, pues, por obligatoria, restringe el derecho a la libertad de expresión.



28.

PRINCIPIO RECTOR 10

la defensa dela calidad de vidaLOS MEDIOS DEL GRUPO BUSCAN LA CALIDAD DE VIDA DE LOSCIUDADANOS. PARA ELLO ORIENTAN A LA COMUNIDAD HACIA LAPRÁCTICA DE LOS DEBERES Y DERECHOS Y LA CONSECUENTEOBSERVANCIA DE LOS VALORES CÍVICOS. IMPULSAN TAMBIÉNLA ESTABILIDAD DEL NÚCLEO FAMILIAR Y LA PRESERVACIÓNDEL MEDIO AMBIENTE. APLICAN EDITORIALMENTE LA POLÍTICAINFORMATIVA DEL BUEN GOBIERNO. *

i. La calidad de vidaes un criterio subjetivo en su denición, pero muy concreto en supercepción: dentro de sus naturales aspiraciones humanas toda persona desea un mejornivel de vida. Por ello los medios del Grupo colaboran editorialmente para que dichasaspiraciones sean alcanzadas tanto en los aspectos materiales como espirituales.

ii. Los medios del Grupo orientan a los ciudadanos a que exijan sus derechos con la

misma rmeza con que deben cumplir sus deberes para con los demás. En consecuenciel grupo critica editorialmente el incumplimiento de los deberes por parte de losciudadanos, y lo hace con mayor énfasis si se trata de autoridades.

iii. El Grupo orienta a la comunidad hacia elcultivo de los valores cívicos, especialmentelos que propugnan la libertad, la verdad, la honradez, la igualdad, el respeto por las buecostumbres y el servicio a los demás.

iv. Dentro de esta preocupación por mejorar la calidad de vida, el Grupodeende a la

familia, esencia de la sociedad.v. Con respecto a la preservación delmedio ambiente, el Grupo parte del principio de

que la naturaleza está para ser usada, pero no dañada. Dentro de ese marco, denuncia loabusos contra el medio ambiente, pero también eventuales excesos de ciertos gruposambientalistas.

* Ver Principio Rector 3, El entretenimiento, la cultura y el espíritu.



29.

vi. Entiende y aplica la política delbuen gobierno como la orientación que los mediosdeben dar a las autoridades de todo tipo y de cuyas decisiones y acciones depende lacalidad de vida de los ciudadanos. Ello no signica de manera alguna tener que apoyareditorialmente a los gobiernos de turno. Sí implica criticar a las autoridades cuando actincorrectamente y denunciarlas cuando cometan actos ilícitos o inmorales.



11. la responsabilidad periodística12. la autonomía informativa13. el uso responsable del poder14. el cumplimiento de la ley15. la objetividad y la subjetividad16. la privacidad y la intimidad17. las fuentes18. la recticación y la réplica


c. de losperiodistasy sus medios



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PRINCIPIO RECTOR 11

la responsabilidadperiodísticaEJERCER UN PERIODISMO RESPONSABLE EMPIEZA POR CUMPLIRESTOS PRINCIPIOS RECTORES. EL PERIODISTA QUE PRODUCEUNA INFORMACIÓN ES RESPONSABLE DE ELLA ANTE SÍ MISMO,SU MEDIO Y LA COMUNIDAD A LA QUE SIRVE. LA EQUIDADINFORMATIVA SE COMPLEMENTA CON LA REGLA DE ORO:PONERSE EN EL CASO DEL SUJETO SOBRE EL QUE SE INFORMA.LOS PERIODISTAS Y MEDIOS DEBEN ESTAR ATENTOS A LACONSTANTE AMENAZA DE LA AUTOCENSURA. EL GRUPO RESPETAEL ‘OFF THE RECORD’ Y LOS EMBARGOS INFORMATIVOS.

i. Editar un medio informativo, cualquiera sea su modo de distribución, es una de lasmisiones humanas que másresponsabilidad requiere, ya que nos arrogamos el derechode difundir qué informaciones debe recibir el ciudadano. Para ello el periodista tendrá ecuenta la oportunidad, jerarquía e intensidad con que se da la información, la frecuenci

con que se reitera y la elección del material periodístico al desarrollar la nota informatiEstas son exigencias que los periodistas tendrán en cuenta para cubrir los distintosángulos de la noticia. Este principio cobra aun mayor trascendencia cuando se trata de investigación o denuncia periodística.(Ver Principio Rector 1, La independencia y Principio Rector 12La autonomía informativa)

ii. La responsabilidad periodística se desempeña en el marco de la Visión, Misión y ValoreGrupo.

iii. Para que el complejo mecanismo de premio o sanción pública funcione y los medios deGrupo estén permanentemente entre los premiados con la aceptación de la ciudadanía,es imprescindible que cada periodista ponga en práctica estos Principios Rectores.(VerPrincipio Rector 20, El cumplimiento de los Principios Rectores)

iv. El periodista es el primer responsablede la información que prepara. Sin embargo,ello no exime de responsabilidad a toda la línea de editores encargados de supervisarla mejorarla. (Ver Principio Rector 12, La autonomía informativa, vii; Principio Rector 15, La objetividad y lasubjetividad, ii; Principio Rector 17, Las fuentes, vi; Principio Rector 18, La recticación y la réplica, i)



33.

v. El mecanismo de la responsabilidad periodística se complementa con el cumplimiento laRegla de Oro: antes de difundirse una denuncia o información conictiva, en cualquiede sus grados, el periodista debe ponerse en el caso del sujeto sobre el que se informa.Hará entonces su mayor esfuerzo para establecer, desde esa otra óptica, tanto el rigor oequidad de la información así como determinar si al implicado se le está limitando algulegítima prerrogativa. De esta manera se garantiza a la audiencia un alto margen de cerde contar con una información justa y equitativa. (Ver Principio Rector 2, La veracidad, i; PrincipioRector 9, La defensa de la libertad de expresión, ii; Principio Rector 17, Las fuentes, v)

vi. En la búsqueda de la responsabilidad,la autocensura, cualquiera sea su origen, sepresenta como una de las peores amenazas al cabal cumplimiento de la profesiónperiodística. El controlarla empieza por una labor de introspección que, como tal, debeser enfrentada por el propio periodista. Los medios del Grupo deben estar atentosa controlar las razones externas que motiven la autocensura, así como a no generar

situaciones internas que la provoquen. El periodista no debe confundir la autocensura cel acatamiento de las normas internas del medio. (Ver Principio Rector 1, La independencia, ii,Principio Rector 12, La autonomía informativa, ii, vi)

vii. Dentro de la política de la responsabilidad periodística, los periodistas delGrupo El Comercio son respetuosos del ‘off the record’ y los embargos informativos. De abusar de estasmuestras de conanza que otorgan las fuentes, serán los medios, a la larga, los más grandperjudicados.

viii. El periodista está obligado a guardar el secreto profesional y la condencialidad de todlos aspectos inherentes a su vinculación con el Grupo.

ix. En el ejercicio de su función, el periodista representa y personica al medio. Por tal motiven atención a estos Principios Rectores, cuida su imagen personal ante la exposición públ

x. Los colaboradores no periodistas, por su parte, no pueden estar ajenos a los aspectos referidla práctica y los valores periodísticos y deberán hacerlos suyos en lo que les corresponda.

xi. Pocas frases han logrado captar la esencia de la responsabilidad periodística como la que nolegó un insigne periodista peruano, quien fue director periodístico de El Comercio, Luis MiróQuesada de la Guerra: “El periodismo, según como se ejerza, puede ser la más noble de lasprofesiones o el más vil de los ocios”.(Ver Principio Rector 13, El uso responsable del poder, i, ii, iv)



34.

PRINCIPIO RECTOR 12

la autonomía informativaLOS DIRECTORES PERIODÍSTICOS DE LOS MEDIOS DEL GRUPOGOZAN DE AUTONOMÍA PARA APLICAR SU LÍNEA EDITORIAL YCONSECUENTEMENTE DECIDIR SOBRE LO QUE SE DIFUNDE ENSU MEDIO. SUS DECISIONES SE DEBEN ENMARCAR EN ESTOSPRINCIPIOS RECTORES. LOS PERIODISTAS TIENEN AUTONOMÍAINFORMATIVA DENTRO DE LA COHERENCIA EDITORIAL Y ELMANEJO DE INFORMACIONES CONFLICTIVAS. NO SE SOMETENANTE QUIENES PRETENDEN INTERFERIR EN SUS LABORES.

i. Los directores periodísticos delGrupo El Comercio cuentan conautonomía para plantear,aplicar y desarrollar la línea editorial del medio. Esto implica la correspondiente autonopara decidir qué informar en sus medios. Solo así pueden ofrecer líneas informativasoriginales y de interés para su audiencia. Esta autonomía debe ser ejercida dentro delcumplimiento de los Principios Rectores.(Ver Principio Rector 1, La independencia, ii; Principio

Rector 11, La responsabilidad periodística; Principio Rector 18 , La recticación y la réplica, ii; PrincipioRector 20, El cumplimiento de los Principios Rectores, i, v)

ii. No puede haber, en consecuencia, uncompromiso asumido por cualquier estamentode la organización o accionistas que restrinja u obligue a la Dirección respecto de lo qudebe o no difundir.(Ver Principio Rector 2, La veracidad, iv; Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, vi; Principio Rector 14, El cumplimiento de la ley, iii)

iii. El director periodístico es responsable de que su plantel de periodistas mantenga la

coherencia editorial, entendida como los lineamientos informativos que la audienciareconoce como propios de ese medio y que generalmente comparte. Y es que soloentendiendo al medio, la audiencia se comprometerá con su línea editorial y se vincularlargo a plazo con él. La coherencia editorial se enmarca en tres niveles:• Los valores del medio.• Los Principios Rectores normados por el Grupo.• La línea editorial establecida por el director periodístico del medio. (Ver Principio Rector 20, El cumplimiento de los Principios Rectores, v)

iv. En casos de denuncias u otro tipo deinformaciones conictivas –que en situacionesextremas puedan afectar, a criterio del director periodístico, la gobernabilidad del país, orden democrático, las instituciones tutelares o al propio medio– el director periodísticocitará al Consejo Consultivo Editorial en busca de un amplio espacio que le permita tomla decisión con prudencia, perspectiva y coherencia.(Ver Principio Rector 20, El cumplimiento delos Principios Rectores, v)



35.

v. Los periodistas del grupo gozan de autonomía informativa respecto de la propiaorganización, de quienes la componen y de sus anunciantes. Esta autonomía se enmarcadentro del cumplimiento de los Principios Rectores, la coherencia editorial delmedio y el manejo de temas conictivos. En esa perspectiva, el periodista no debesorprenderse si su información, que a consideración del director periodístico, o quien esdelegue, pudiese afectar alguno de estos criterios, es recortada, pospuesta o no difundid(Ver Principio Rector 6, La información publicitaria y los valores, iv; Principio Rector 20, El cumplimiento delos Principios Rectores, i, iv)

vi. En los casos en que el cumplimiento de alguna comisión periodística enfrente al perioda unconicto de conciencia, puede solicitar a su superior jerárquico que se le releve delencargo. Si su solicitud no es aceptada, puede apelar al director periodístico o a quien edelegue. Similar procedimiento se aplica a las solicitudes de los periodistas para abordadeterminados temas que no se enmarquen dentro de la coherencia editorial, y que pued

haber sido rechazadas.(Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, vi; Principio Rector 12,La autonomía informativa, iii)

vii. Los periodistas delGrupo El Comercio no se someten ante quien pretende interferir ensus labores desde fuera de la línea normal de mando. De darse el caso deinterferenciasinternas o externas, el periodista asume como primera medida la de no aceptarlo exigido. Seguidamente pone el hecho en conocimiento de su superior. El directorperiodístico del medio tomará las medidas para evitar que se repita.(Ver Principio Rector 1,La independencia; Principio Rector 6, La información publicitaria y los valores, iv; Principio Rector 11, La

responsabilidad periodística,iv)

viii. Los directores periodísticos deberán ceñirse a laspolíticas administrativas que señala laempresa.(Ver Principio Rector 19, El negocio, ii)

ix. Losgerentes de la Unidad de Negocio –o quienes cumplan sus funciones– participan yactúan en las decisiones relacionadas con el cumplimiento de los objetivos del medio. Nintervienen en la aplicación de la línea editorial.



36.

PRINCIPIO RECTOR 13

el uso responsabledel poderEL PODER QUE OTORGA SER PERIODISTA DELGRUPO ELCOMERCIO DEBE SER USADO EXCLUSIVAMENTE EN BENEFICIO DELCIUDADANO, NUNCA EN PROVECHO PROPIO.

i. Cada vez que un ciudadano se informa y orienta a través de un medio, le otorga poderal periodista y al medio. Este poder se potencia además por la cualidad y cantidad de suaudiencia.

ii. Elpoder –aquel dirigido a hacer el bien– es indispensable para que la prensa puedacumplir con su misión. Solo contando con poder suciente se puede estar en condiciónde enfrentar otros poderes: los formales (políticos, económicos, religiosos, etcétera) y los ilegales(maas, narcotráco, terrorismo, entre otros).

iii. El poder obnubila con facilidad, por lo que el periodista y el medio deben ser capaces

de manejarlo a favor del ciudadano y no en benecio propio. (Ver Principio Rector 11, Laresponsabilidad periodística, xi)

iv. Hay que tener muy claro que elabuso del poder ocasiona indefectiblemente que laaudiencia rechace al medio y al periodista, retirándole el poder que antes le conrió. (VerPrincipio Rector 11, La responsabilidad periodística, xi



37.

PRINCIPIO RECTOR 14

el cumplimientode la leyLA LEY DEBE SER CUMPLIDA. LOS MEDIOS DEL GRUPO NODIFUNDEN INFORMACIONES QUE HAYAN SIDO OBTENIDAS POR SUSPERIODISTAS QUEBRANTANDO ESTE PRECEPTO.

i. El periodista delGrupo El Comercio debe ser un elcumplidor de la ley no solo en su vidaprofesional, sino también en la privada.

ii. Si terceras personas se acercaran con información obtenida de manera ilegal, eldirector periodístico del medio decidirá su difusión. Para ello deberá, primero, haberalcanzado el convencimiento de que es veraz sobre la base de una investigacióndiligente, responsable y documentada para referencias posteriores de ser requeridas;segundo, que exista la convicción absoluta de que no haya sido manipulada, alterada odescontextualizada; tercero, que en ella quede plena y fehacientemente acreditada lacomisión de un delito. La información difundida hará explícita referencia a la forma en

fue puesta a disposición u obtenida por el medio y se protegerá el anonimato de la fuenEs responsabilidad del director periodístico hacer uso responsable de este principio. (VerPrincipio Rector 2, La veracidad, v; Principio de Rector 3, El entretenimiento, la cultura y el espíritu, iii, principio de la cultura informativa)

iii. Se exceptúan de cumplimiento las normas promulgadas con el n de restringir la libertade prensa. En los casos necesarios, hace incluso pública surebeldía. (Ver Principio Rector 12,La autonomía informativa, ii)



38.

PRINCIPIO RECTOR 15

la objetividady la subjetividadANTE EL RETO DE PROCURAR LA OBJETIVIDAD, EL PERIODISTADEBE BUSCAR EL RIGOR; FRENTE A LA SUBJETIVIDAD, LACONVICCIÓN.

i. En labúsqueda de la objetividad informativa el periodista delGrupo El Comercio aportatodos los autocontroles a su alcance que lo lleven a neutralizar las subjetividades propide su naturaleza humana.

ii. El periodista que se enfrenta a una información subjetivadebe analizar a fondo y conhonestidad e independencia de criterio todos los aspectos que rodean el hecho. Solopropone su publicación si luego de este profundo análisis ético alcanza la convicción deque la hipótesis que sustenta es, a su entender, válida. (Ver Principio Rector 2, La veracidad, v;Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, iv)

iii.La audiencia debe quedar en la posición dedistinguir, con total claridad, unainformación objetiva de otra subjetiva. Para ello, deben determinarse con precisión lasdistintas formas de presentar una y otra. En las informaciones en profundidad, como encrónicas, el periodista debe abstenerse de opinar. En casos muy especiales debidamenteconsultados con su editor podrá usar los distintos tipos de piezas diseñadas parainformaciones de opinión.



39.

PRINCIPIO RECTOR 16

la privacidady la intimidadEL BUEN USO PERIODÍSTICO DEL DERECHO A LA PRIVACIDAD Y LAINTIMIDAD ES PRUEBA DE UN PERIODISMO MADURO Y JUSTO. SEREQUIERE DE UN EXHAUSTIVO ANÁLISIS Y RECTO JUICIO PARA LAAPLICACIÓN O NO DE LAS EXCEPCIONES.

i. Elmanejo de lo privado–relativo a su entorno más cercano–y de lo íntimo –propio dela vida interior del individuo– es uno de los más complejos y sutiles temas que se enfreen un medio. Y es que la doctrina sobre el particular queda supeditada irremediablemena que cada situación suele constituir un caso aislado. Por ello, es fundamental que elperiodista delGrupo El Comercio esté plenamente compenetrado con las normas legales yprincipios éticos y doctrinarios que reglamentan la privacidad y la intimidad a n de escapacitado para aplicar las excepciones, aspecto clave para sortear los conictos.

ii. El manejo periodístico deltema se sustenta en dos aspectos:

• La norma: los ciudadanos tienen derecho a la privacidad y a la intimidad.• La excepción:se aplica para las personas públicas; a más exposición pública del

personaje, menos vida privada y hasta íntima.

iii. Laexcepción al derecho a la privacidad y a la intimidad se sustenta en que los ciudadanotienen también la potestad de conocer los aspectos más recónditos del personaje pública quien le ofrendan sentimientos tan propios como, por ejemplo, su exaltación –en el cade deportistas– o sublimación –en el caso de los artistas–. Similar potestad se aplica so

los políticos, a quienes los ciudadanos transeren el derecho de tomar decisiones sobrefuturo.

iv. Losmenores y discapacitadossujetos a curatela reciben una especial protección.No se hacen públicos, por ejemplo, fotografías ni ningún dato que pueda llevar a suidenticación, incluyendo sus iniciales o la zona donde viven.



40.

PRINCIPIO RECTOR 17

las fuentesEL PERIODISTA DELGRUPO EL COMERCIO CUIDA Y RESPETA SUSFUENTES. ES RESPONSABLE POR LA CALIDAD Y VERACIDAD DE LAINFORMACIÓN QUE LE OFRECEN. DEFIENDE SU ANONIMATO EN LOSCASOS EN QUE SE LE EXIJA REVELAR LA IDENTIDAD DE UNA FUENTE.

i. El periodista se basa en gran medida enlas fuentes para brindar un producto informativode calidad. A más fuentes y pertinencia de ellas, mayor rigor y calidad de la informació(Ver Principio Rector 15, La objetividad y la subjetividad, i, iii)

ii. Las personas que proporcionan información lo hacen en la conanza de que el mediodel Grupo hará un buen uso de ella. De ahí que sea justo y también práctico que susdeclaraciones seanelmente consignadas.

iii. Aquellas fuentes que proporcionan información de buena voluntad y bajo la promesa

de que su nombre no se divulgue deben contar con la seguridad de que se respetará suanonimato. Sin embargo, esta es una práctica que debe ser restringida al mínimo, pues dar a conocer a la fuente le resta credibilidad a la información.

iv. Si mantener el anonimato de la fuente le implica al periodista hacer frente a lostribunales,el medio le facilitará asesoría legal.(Ver Principio Rector 20, El cumplimiento de losPrincipios Rectores, vi)

v. El periodista delGrupo El Comercio debe estar alerta ante algunasmalas fuentesque, por

intereses propios, pretendan mal informar, manipular o desinformar, dando informaciónsupuestamente privilegiada pero que es falsa o sesgada. En estos casos no aplica elprincipio de respeto al anonimato.(Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, v)

vi. El periodista delGrupo El Comercio es elprimer responsable por la calidad de la informaciónque la fuente le proporciona. (Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, iv)



41.

PRINCIPIO RECTOR 18

la recticacióny la réplicaLO PEOR DEL ERROR ES NO ENMENDARLO. EN EL CASO DE LADIFUSIÓN DE DATOS INEXACTOS, LOS MEDIOS DEL GRUPO SERECTIFICAN OPORTUNAMENTE. EN EL CASO DE SOLICITUD DERÉPLICAS, EL DIRECTOR PERIODÍSTICO DEL MEDIO DECIDE LAPERTINENCIA DE SU DIFUSIÓN.

i. Mucho daño podemos hacer cuando cometemos un error. Por ello, la primera actituddel periodista responsable debe ser la de, por iniciativa propia, enmendar el dato malconsignado. (Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, iv)

ii. No debe confundirse la recticación con la réplica. La primera corrige un datoequivocadamente consignado, la segunda se reere al pedido de publicar una opinióndivergente a la ya difundida. Frente a ellas se adoptan las siguientes políticas:

• La rectifcación: en caso de que se reciba un pedido de corregir un dato inexactamenteconsignado, los medios del Grupo tienen como política recticarse. Cada medioconsignará en su Libro de Estilo la mecánica de recticación.

• La réplica: en este caso, en que no hay obligación legal ni eventualmente ética, eldirector periodístico del medio decide la conveniencia o no de su difusión. Se basapara ello en el principio del pluralismo informativo y en el interés o importancia que lréplica pueda tener para cumplir la misión de orientar e informar.(Ver Principio Rector 12, Laautonomía informativa, i; Principio Rector 20, El cumplimiento de los Principios Rectores, v)

iii. Los medios del Grupo que se han acogido a la jurisdicción del Tribunal de ÉticadelConsejo de la Prensa Peruana se atienen a las resoluciones sobre recticaciones que estemita.



19. el negocio20. el cumplimiento de los principios rectores


d. de laoperación



44.

PRINCIPIO RECTOR 19

el negocioLOS PERIODISTAS DELGRUPO EL COMERCIO NO PUEDEN ESTARAJENOS A LOS ASPECTOS DEL NEGOCIO QUE PERMITEN QUE ELMEDIO SE DIFUNDA Y QUE LA EMPRESA TENGA ÉXITO.

i. Como señala la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), dentro de las exigencias paraun medio informativo se mantenga independiente está la de serrentable.

ii. Los periodistas delGrupo El Comercio, y en especial sus editores y directores periodísticos,deben involucrarse en los objetivos administrativos o empresariales que se lesasignen. (Ver Principio Rector 5, El servicio, iii; Principio Rector 12, La autonomía informativa, viii;Principio Rector 20, El cumplimiento de los Principios Rectores, ii, iv)

iii. Debe quedar claro que el presente Principio Rector se reere solo a aspectos operativosno implica subordinación alguna de los contenidos informativos.



45.

PRINCIPIO RECTOR 20

el cumplimiento delos principios rectoresLOS PRINCIPIOS RECTORES Y LOS CONSECUENTES LIBROS DE ESTILOSON DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO PARA LOS PERIODISTAS DELGRUPO EL COMERCIO (DIARIOS, TANTO EN SUS VERSIONES IMPRESASCOMO ELECTRÓNICAS, REVISTAS Y OTRAS PUBLICACIONES QUESE EDITAN USANDO EL PIE DE IMPRENTA O MARCA DE CUALQUIERADE LOS MEDIOS EXISTENTES) Y, EN LO QUE CORRESPONDA, PARATODOS LOS QUE PARTICIPAN DIRECTA O INDIRECTAMENTE EN LAELABORACIÓN DE LOS PRODUCTOS INFORMATIVOS. *

i. El cumplimiento de lo que se señala en estos Principios Rectores esobligatorio paralos periodistas del medio y de aquellos que, sin ser periodistas, participan directa oindirectamente desde otras áreas en la elaboración de los productos informativos. Sucumplimiento alcanza también a los colaboradores, en lo que les aplique.(Ver Principio Rector12, La autonomía informativa, v; Principio Rector 19, El negocio, ii)

ii. No todo lo que el periodista debe cumplir está escrito en estos principios. Por tanto, parno enunciado primanel criterio, el profesionalismo y la ética. No se arguya pues, comodisculpa fácil para incumplir una obligación, que esta no se encuentra explícitamenteseñalada en los Principios Rectores o en los consecuentes libros de estilo.

iii. Los libros de estilode los distintos medios de la agrupación estarán necesariamenteprecedidos de estos Principios Rectores de alcance grupal.

iv. El Comité Corporativo tiene la responsabilidad de velar por el cumplimiento de estosPrincipios Rectores.(Ver Principio Rector 12, La autonomía informativa, v; Principio Rector 19, El negocio, ii)

v. En casos excepcionales,cuando los medios han sido aludidos como Grupo o los preceptosque estos Principios Rectores propugnan han sido o están en peligro de ser agredidos, el CoCorporativo puede coordinar con los directores periodísticos de los medios los argumentoseditoriales para ser esgrimidos grupalmente. En estos casos especiales y acorde con el princde autonomía informativa, cada director periodístico decide la forma de difundir la informade acuerdo con la coherencia informativa y manejo de temas conictivos de su medio. (VerPrincipio Rector 12, La autonomía informativa, iii, iv, v; Principio Rector 18, La recticación y la réplica, ii)

vi. En los casos en que el periodista, habiendo actuado dentro de lo señalado por losPrincipios Rectores, es denunciado judicialmente, la empresa asume sudefensa legal. (VerPrincipio Rector 17, Las fuentes, iv)

* Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística



46.

índice temáticoabuso del poder,36agresión armada,26anonimato,40anunciantes,7, 9, 17, 18, 20, 35área de comercialización (comercial),20, 21aspectos materiales y espirituales,9, 16, 28

audiencia,9, 16, 18, 20, 32, 36, 38autocensura,32, 33autonomía informativa,19, 34, 35, 45autoridades políticas,12buen gobierno,29calidad de la información,40calidad de vida,16, 24, 28, 29coherencia editorial,34, 35

colaboradores,45

colegiación,27comisión periodística,35Comité Corporativo,45conicto de conciencia,35Consejo de la Prensa Peruana,27, 41convicción,38corporación de medios,7credibilidad,14, 40

cultura,16cultura de paz,26cultura especializada,16cultura informativa,5, 9, 16, 18, 37culturizar,9curatela,39 cumplimiento de la ley,37cumplimiento de los Principios Rectores,32, 35, 45Declaración de Chapultepec,27

Declaración Universal de los Derechos Humanos,26, 27defensa de la calidad de vida,28defensa de la democracia,24defensa de la libertad de expresión,27defensa legal,45democracia,24



47.

derecho a la intimidad,39derecho a la privacidad,39derechos humanos,9, 26, 27descentralización,25directores periodísticos,12, 19, 20, 24, 34, 35, 41, 44discapacitados,39

editores,21, 32, 44embargo informativo,33entretenimiento,9, 16equidad informativa,14, 33espíritu,9, 16, 24Estado de derecho,5, 24ética,45evaluación ética,14

familia,28

rmeza,14fuentes,40gestión de venta,21globalización,25Grupo El Comercio,5, 12, 14, 16, 17, 18, 20, 24, 27, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 44, 45honestidad (honesta),9, 18, 20, 38honradez,9, 28igualdad,26, 28

incompatibilidades,12independencia,12, 18, 19, 38informaciones conictivas,34información noticiosa,20información pública,27información publicitaria (comercial),9, 20innovación,17integración,25interferencias internas o externas, 35

intimidad,39libertad de expresión,27libertad de prensa,27, 37libre empresa informativa,27libros de estilo,12, 45línea editorial,14, 20, 21, 24, 34, 35



48.

manejo periodístico,39medio ambiente,28medios de referencia,7menores,39mercado,7misión de servicio,9

misión informativa,9, 14, 16misión orientadora,9, 16naturaleza,28negocio (el),7, 44nivel de vida,7objetividad, 38objetivos administrativos o empresariales,44‘off the record’, 32, 33

opciones publicitarias,18

periodista responsable, 41personaje público,39planes de información,34pluralismo informativo,24poder,36políticas administrativas,35preservación del medio ambiente,28principios éticos,39

Principios Rectores,7, 20, 27, 32, 34, 35, 45privacidad,39productos informativos,19, 20, 45publicidad,20rebeldía,37recticación,41Regla de Oro,32, 33réplica,41responsabilidad periodística,32, 33

rigor,14, 38segregación,26servicio,18, 28servicio al anunciante,18servicio periodístico,18sinergia,18, 19



49.

Sociedad Interamericana de Prensa (SIP),27, 44subjetividad,38temas conictivos,35 Tribunal de Ética,41Unidad de Negocio,19, 35utilidad,18

valores cívicos,9, 28valores periodísticos,5vehículo publicitario,7veracidad, 12, 14, 18, 20verdad,9, 28



50.

glosarioAUDIENCIA.Público o conjunto de personas que reciben un mensaje a través de cualquier

medio de comunicación.ANONIMATO. Se desconoce o se oculta el nombre. En periodismo se usa generalmente para

mantener la reserva de la fuente, cuando esta pide no ser mencionada, o de algún menode edad o discapacitado sujeto a curatela cuya identidad es necesario preservar. (VerPrincipio Rector 17, Las fuentes, iii, iv, v)

ANUNCIANTE. Toda persona o empresa que encarga la publicación de un anuncio en unmedio de comunicación.

AUTOCENSURA.Limitación o censura que se impone uno mismo. Restricciones que seimpone el redactor en cuanto a ciertos temas o para abordarlos, ya sea por facilismo(evitarse problemas), o porque cree (sin haberlo confrontado) que esa es la manera de sde actuar de la empresa informativa. (Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, v)

AUTONOMÍA INFORMATIVA.Capacidad de decisión independiente que tienen los directoresperiodísticos para desarrollar su línea editorial.(Ver Principio Rector 12, La autonomía informativa)

COHERENCIA EDITORIAL. Sujeción de las informaciones de un medio a su línea editorial. Loperiodistas deben respetarla. (Ver Principio Rector 12, La autonomía informativa, iii, iv)COLABORADORES.Personas que no forman parte de la planta interna de periodistas, pero

que publican informaciones eventualmente. Son especialistas en un tema determinado.COLEGIACIÓN. Agremiación de personas que tienen la misma profesión en una entidad que

regula la actividad generalmente en temas éticos y técnicos. Suele también autorizar a susmiembros a desempeñar la profesión.(Ver Principio Rector 9, La defensa de la libertad de expresión, vii)

COMITÉ CORPORATIVO.Encargado de supervisar el cumplimiento de los Principios Rectoreen todos los medios delGrupo El Comercio.

CONFLICTO DE CONCIENCIA. Situación en que un periodista ve enfrentado un temadeterminado de su comisión de trabajo con sus criterios religiosos, políticos, morales yotros. (Ver Principio Rector 12, La autonomía informativa, vi)

CONSEJO DE LA PRENSA PERUANA. Asociación civil integrada por diversos medios quetiene como objetivo seguir y evaluar en forma permanente la situación de la libertad deexpresión y de prensa en el país. Su creación se ocializó el 27 de setiembre de 1997.

CREDIBILIDAD.Cualidad de creíble. Que puede o merece ser creído. En periodismo se usacomo cualidad de un medio que recibe la conanza del público o de una fuente cuyotestimonio resulta conable.(Ver Principio Rector 2, La veracidad, iv)

CULTURA INFORMATIVA. En el caso delGrupo El Comercio, la cultura informativa se denedesde dos acepciones: la amplia (entendida como el cumplimiento de las misionesorientadoras e informativas dirigidas a nutrir al ciudadano a n de elevar su nivel deconocimiento en los más diversos temas) y la especializada (referida a la difusión deinformaciones centradas en temas eminentemente culturales y artísticos.(Ver Principio Rector3, El entretenimiento, la cultura y el espíritu, iii)



51.

DECLARACIÓN DE CHAPULTEPEC. Conjunto de principios adoptados por la SociedadInteramericana de Prensa en México D. F., el 11 de marzo de 1994, para determinar elmarco al cual deben ceñirse los gobiernos a n de permitir el libre ujo de la informaci

DIRECTOR PERIODÍSTICO.Responsable de señalar la línea editorial del medio y deltratamiento periodístico de las informaciones. Todos los periodistas le reportan a él.(VerPrincipio Rector 20, El cumplimiento de los Principios Rectores, iv)

EDITOR.Jefe responsable del tratamiento periodístico de las informaciones en su respectivasección o departamento.

EMBARGO.Una información con embargo es aquella que ha sido proporcionada por la fuencon la condición de que no sea difundida hasta que se cumpla el plazo señalado.(VerPrincipio Rector 11, La responsabilidad periodística, vi)

ENTRETENIMIENTO. Se hace periodismo entretenido cuando contamos las historias de talmanera que el lector queda atrapado en ellas. Nadie va a leer un diario que lo aburra.(VerPrincipio Rector 3, El entretenimiento, la cultura y el espíritu, ii)

EQUIDAD INFORMATIVA.Cualidad de informar sobre hechos conictivos proporcionando laposiciones de las partes involucradas.(Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, vi)INCOMPATIBILIDADES.Situaciones que impiden a un periodista delGrupo El Comercio

pertenecer a su planta estable o que lo lleven a eximirse de tratar algún tema en particu(Ver Principio Rector 1, La independencia, iv)

INDEPENDENCIA. Que no depende de otro. Un diario independiente debe sustentar una líneaeditorial sin admitir intervención ajena.(Ver Valores, Principio Rector 1, La independencia)

INFORMACIÓN PÚBLICA.Información en posesión del Estado que debe ser de dominio de lapoblación. No se incluyen los secretos de Estado (los reales, no los que arbitrariamente

indican como tales) y las informaciones privadas o íntimas (excepto las de interés públi(Ver Principio Rector 16, La privacidad y la intimidad)

INTERFERENCIA INTERNA.Cualquier intento de algún miembro del medio para procurarque una información en particular sea publicada o no, o que al publicarse asumaposiciones ajenas a la línea editorial y los valores periodísticos con algún n que lofavorezca. (Ver Principio Rector 12, La autonomía informativa, vii)

INTERFERENCIA EXTERNA.Similar a la interferencia interna, pero con la diferencia de que lapresión viene de alguna persona o entidad ajena al medio. Se reere principalmente a políticpublicistas, comerciantes, autoridades, etcétera.(Ver Principio Rector 12, La autonomía informativa, vii)

INTIMIDAD. Zona espiritual íntima y reservada de una persona. En medios periodísticos debobservarse las excepciones relacionadas con personalidades públicas.(Ver Principio Rector 16,La privacidad y la intimidad)

LIBRO DE ESTILO. Texto unicador de los criterios de redacción o presentación, así como deconceptos éticos y profesionales, que deben tenerse presente para producir y conservarla calidad de un medio informativo. Su acatamiento es de carácter obligatorio para los



52.

periodistas del medio. En el caso delGrupo El Comercio, los libros de estilo incluyen comopreámbulo los Principios Rectores.

LÍNEA EDITORIAL. Conjunto de criterios editoriales que un medio sustenta sobre los másdiversos tópicos, especialmente políticos y económicos, y que le permite cumplir sumisión orientadora e informativa. Con ella, además, se le da la coherencia editorial almedio. La línea editorial está a cargo del director periodístico, quien tiene autonomíapara establecerla y variarla dentro de los alcances de los Valores, la Visión, la Misión yconsecuentes Principios Rectores del Grupo.(Ver Principio Rector 12, La autonomía informativa, iii;Principio Rector 20, El cumplimiento de los Principios Rectores, v)

MEDIÁTICO. Perteneciente o relativo a los medios de comunicación.OBJETIVIDAD.Ser lo más el posible a la realidad. El periodista debe procurar reejar la

realidad, evitando que esta sea inuenciada por la propia opinión o visión particular dehechos. (Ver Principio Rector 15, La objetividad y la subjetividad)

‘OFF THE RECORD’. Término inglés muy común en periodismo para indicar que lo que la

fuente declara es solo para conocimiento del periodista y el mejor entendimiento de loshechos, pero con la exigencia de que no se difunda. (Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, vi)

ORIENTACIÓN.Capacidad de un medio para guiar a su audiencia por las intrincadas sendasideológicas, políticas, económicas, culturales, etcétera. Las misiones de orientar e inforconstituyen las dos grandes columnas sobre las que se asienta la misión periodística.(VerMisión orientadora)

PLANES DE INFORMACIÓN.Listados de comisiones informativas que se elaboran paraorganizar el trabajo diario. Son el primer paso operativo en la gestación del producto

informativo. Permiten además llevar estadísticas.PLURALISMO.Sistema por el cual se acepta o reconoce la pluralidad de doctrinas o posicionde libre pensamiento. ElGrupo El Comercio reconoce todas las doctrinas, excepto las quepropagan la violencia como parte de su ideología. (Ver Principio Rector 7, La defensa de lademocracia, iv; Visión frente a los distintos entornos: Frente al país; La misión, misión informativa)

RECTIFICACIÓN.Corrige un dato consignado equivocadamente. Cada medio estableceespacios adecuados para ello. Forma parte de la política de un medio de comunicaciónrespetable recticarse cuando se comprueba que ha habido error en alguna publicación(Ver Principio Rector 18, La recticación y la réplica, i, ii)

REGLA DE ORO. Principio relacionado con la equidad y el rigor. Se sustenta en darle a lapersona denunciada las legítimas prerrogativas que el periodista exigiría de estar en sulugar. (Ver Principio Rector 11, La responsabilidad periodística, iv)

RÉPLICA.Pretende corregir una opinión vertida por el medio o solicitar se difunda su propiopunto de vista. No hay obligación ética ni legal de difundir la réplica, como sí la hay enla recticación. El Grupo sustenta su publicación al amparo del principio de la cultura



53.

informativa amplia(Ver Principio Rector 18, La recticación y la réplica, ii)RIGOR. Escrupulosa severidad en la recopilación y redacción del material noticioso. Hace

referencia a la exactitud de los datos que están comprendidos en una información, para cual se requiere de una búsqueda minuciosa y aguda confrontación de fuentes.

SOCIEDAD INTERAMERICANA DE PRENSA (SIP).Institución hemisférica sin nes de lucrodedicada a la defensa de la libertad de prensa en toda América. Sus orígenes de formacse remontan a 1943, cuando la Comisión Permanente del Congreso Panamericano dePeriodistas reunida en La Habana, Cuba, se convirtió en la SIP.

SUBJETIVIDAD.Cuando en la elaboración de la información interviene el modo de pensaro de sentir del emisor. Desde el momento en que el periodista escoge una parte dela realidad selecciona detalles que se supone interesan a los lectores, interviene lasubjetividad. A falta de comprobación, la subjetividad periodística se sustenta en laconvicción del periodista sobre la veracidad y coherencia de lo que escribe.(Ver PrincipioRector 15, La objetividad y la subjetividad, ii)

TRIBUNAL DE ÉTICA.Instancia encargada de observar las quejas y pedidos de recticaciónde quienes se sienten afectados por informaciones erróneas (pero no por las opiniones)publicadas en los medios. En el caso del Consejo de la Prensa Peruana, este órgano seconstituyó en marzo de 1998. Tiene jurisdicción solo entre los medios suscritos en elConsejo de la Prensa Peruana. (Ver Principio Rector 18, La recticación y la réplica, iii)

UNIDAD DE NEGOCIO.Encargada de promocionar los productos informativos y canalizarla ayuda mutua entre los diferentes medios del Grupo. Las informaciones que produzcadeben ser noticia, de manera que procuren ser aceptadas por los directores periodísticosde los medios dentro del criterio de autonomía informativa.(Ver Principio Rector 5, El servicio, iv)

UTILIDAD. Si hablamos del periodismo de utilidad nos referimos a la información que lagente puede usar en su vida diaria, la noticia que afecta a los lectores personalmente,que los ayuda a enfrentar un problema y a saber cómo prevenirlo. Se incluye también lainformación de servicio.

VEHÍCULO PUBLICITARIO.Cualquier medio que permite la difusión de publicidad.VERACIDAD.Convicción personal de que algo es verdad. Es cualidad indispensable de

toda información que se difunda por cualquier medio. Ya que el concepto de verdad essubjetivo, en los Principios Rectores se preere el uso del término veracidad.(Ver PrincipioRector 2, La veracidad)

VEROSIMILITUD.Cualidad por la que los hechos son susceptibles de ser tomados comoverdaderos. Se apoya en indicios conables y coherentes.



54.

índiceValores periodísticos delGrupo El Comercio 5La visión 7La misión 9Principios Rectores periodísticosA. DE LOS VALORES

Principio Rector 1. La independencia 12Principio Rector 2. La veracidad 14

Principio Rector 3. El entretenimiento, la cultura y el espíritu 16Principio Rector 4. La innovación 17Principio Rector 5. El servicio 18

Principio Rector 6. La información publicitaria y los valores 20

B. DE LA LÍNEA EDITORIALPrincipio Rector 7. La defensa de la democracia 24

Principio Rector 8. La defensa de los derechos humanos 26Principio Rector 9. La defensa de la libertad de expresión 27Principio Rector 10. La defensa de la calidad de vida 28

C. DE LOS PERIODISTAS Y SUS MEDIOS Principio Rector 11. La responsabilidad periodística 32

Principio Rector 12. La autonomía informativa 34Principio Rector 13. El uso responsable del poder 36Principio Rector 14. El cumplimiento de la ley 37

Principio Rector 15. La objetividad y la subjetividad 38Principio Rector 16. La privacidad y la intimidad 39Principio Rector 17. Las fuentes 40

Principio Rector 18. La recticación y la réplica 41

D. DE LA OPERACIÓNPrincipio Rector 19. El negocio 44Principio Rector 20. El cumplimiento de los Principios Rectores 45

Índice temático 46Glosario 50



guía de uso de

las redes socialesCONSIDERACIONES GENERALES:1. La red social es una oportunidad para presentar información complementaria de

nuestros medios de manera veraz, abierta, transparente, accesible y respetuosa delas libertades y los derechos humanos.

2. Asimismo, las redes sociales son medios públicos que ayudan a hacer másconocidos a nuestros colaboradores y que, al ampliar su prestigio y reputación enla red, también benecian al medio para el cual trabajan.

3. Reconocemos también la importancia de las redes sociales como medio decomunicación editorial y empresarial.

4. Nuestra participación en los medios sociales siempre será honesta, transparente,respetuosa y abierta, es decir, guiada por el respeto a los Principios Rectoresexistentes y que aplican a todas las plataformas.

5. Este documento establece una clara distinción entre las cuentas profesionales

ligadas ocialmente a nuestros medios de comunicación y las cuentas personales.6. Nuestra intención es generar conanza a los usuarios y proteger la reputación de

nuestros colaboradores y de nuestros medios.

LAS GUÍAS DE ACCIÓN:1. Tener presente que “en el ejercicio de su función, el periodista representa y

personica al medio. Por tal motivo y en atención a estos Principios Rectores, cuida

su imagen personal ante la exposición pública” (Principio Rector 11, La ResponsabilidadPeriodística).

2. Por este motivo y dado que las redes sociales involucran la participación demiles de seguidores, aun en las cuentas personales, se debe evitar participaractivamente en discusiones que sean agraviantes, disputas personales, emisiónde insultos y toda manifestación que pueda ser considerada una falta a las buenascostumbres o que carezcan de veracidad.

3. Asimismo, en las redes sociales deberán seguirse las mismas consideraciones parapublicar que en los medios impresos, entre ellas:

a. No difundir información que el Diario tenga en exclusiva.b. No utilizar el medio para exponer un interés personal (Principio Rector 1).c. Difundir informaciones o acusaciones solo si están debidamente comprobadas

o sustentadas (Principio Rector 2).



d. Responder a ataques personales cuando el trabajador lo considere necesario,con mesura y exponiendo los hechos con objetividad sin caer en la provocación.

e. Los periodistas y trabajadores de la empresa deberán evitar difundir a través de lasredes sociales frases que afecten la reputación de la institución donde trabajan.

f. Tener espíritu pluralista y aceptar opiniones de todas las tendencias políticascon amplitud, siempre que estas no vayan en contra de la democracia, lagobernabilidad del país ni de los derechos humanos (Principio Rector 7).

g. Ponerse en el caso del sujeto denunciado (Principio Rector 11).h. El poder que otorga ser periodista de esta casa debe ser usado exclusivamente

en benecio del ciudadano, nunca en provecho propio (Principio Rector 13).i. Ser un el cumplidor de la ley (Principio Rector 14). j. La información subjetiva debe ser analizada a fondo, con honestidad e

independencia de criterio antes de emitir sentencias acusadoras (Principio Rector 15).

k. Respetar el derecho de los ciudadanos a la privacidad y la intimidad (PrincipioRector 16).

4. En el caso de ataques graves que reciba el medio a través de las redes sociales o decualquier otro medio de comunicación, estos solo se responderán a través de lasredes sociales siempre que se sigan las siguientes pautas:

Los editores responsables revisarán los contenidos previamente a su publicación,designarán a los voceros ociales y deberán asegurarse el cumplimiento de los

Principios Rectores y el respeto al rigor periodístico. En caso de que el ataque seamuy grave deberá intervenir el director periodístico o el Comité de Manejo deCrisis, según sea el caso.

5. Cada editor debe monitorear lo que se dice en las redes sociales sobre loscontenidos de su medio y en especial de su sección, de tal manera que deencontrar alguna información o comentario crítico o negativo sobre ellos evaluarcon la Dirección su respuesta solo si lo considerase necesario.

6. Finalmente, no todo lo que debe cumplir el periodista se incluye en esta guía. Portanto, para lo no enunciado priman: el criterio, el profesionalismo, la ética y lasbuenas costumbres. No se arguya pues, como disculpa fácil para incumplir unaobligación, que esta no se encuentra explícitamente señalada en los PrincipiosRectores (Principio Rector 20).

Principios Rectores de Diario El Comercio

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