En 1989, ICC CRISIS abre el camino de una nueva industria: la Consultoría en Comunicación, transformándose en la primera agencia de

comunicación de Chile.

Después de 22 años de trayectoria, surge Crisis Digital como consecuencia de

entender las nuevas tendencias, formas de comunicación y lugares en lo que se encuentran

las audiencias para escucharlos.

Utilizamos el poder de la Imagen y de la Comunicación para el logro de los

objetivos empresariales

UNA DISTINCIÓN

1998

• Desde su origen, ICC Crisis, ha estado involucrada en la creación y desarrollo de la “imagen país”, en los más diversos ámbitos.

• Los hitos más relevantes para Chile han sido la participación en Expo Sevilla 92, Hannover Messe 98 y la reciente Expo Shanghai 2010… y hemos formado parte de ellos.

NUESTRAS REDES EN EL MUNDO

Líderes en Argentina y asociados a ICC Crisis

Vasta experiencia en España y Europa

Mayor compañía de PR en el mercado Hispano de Estados Unidos

Amplia presencia en Asia y el mundo

PRESENCIA EN CHILE

• ICC Crisis tiene sus oficinas en Santiago de Chile, sin embargo asesora a empresas y organizaciones que tienen sus centros de operación principal en otras regiones.

• Los equipos de ICC Crisis están organizados para satisfacer las necesidades de los clientes, más allá de su ubicación geográfica.

NUESTRA FILOSOFÍA

NUESTRO MODELO DE COMUNICACIÓN

Trabajamos en base a un modelo propio: determinar las necesidades de comunicación de nuestros clientes, a qué audiencias deben apuntar y a través de qué técnicas influiremos en ellas.

•Corporativas•Marketing•Internas•Medioambientales•Relacionamiento•Financieras•Crisis

NUESTRO MODELO DE COMUNICACIÓN

Trabajamos en base a un modelo propio: determinar las necesidades de comunicación de nuestros clientes, a qué audiencias deben apuntar y a través de qué técnicas influiremos en ellas.

•Geográficas•Sociológicas•Sectoriales•Grupos de presión•Institucionales•Políticas•Niveles de Consumo•Tipología

NUESTRO MODELO DE COMUNICACIÓN

Trabajamos en base a un modelo propio: determinar las necesidades de comunicación de nuestros clientes, a qué audiencias deben apuntar y a través de qué técnicas influiremos en ellas.

•Investigación•Gestión de Medios•Investor relations•Asuntos Públicos•Relaciones con la Comunidad•Digital•Producción•Eventos•Sponsoring

NUESTRO SISTEMA DE TRABAJO

Fortalezas, y Debilidades (internas) Oportunidades y

Amenazas (externas) en términos de Reputación e

Imagen utilizando herramientas adecuadas; cualitativas y cuantitativas

Elegir los caminos estratégicos que se seguirán en función

de los objetivos corporativos de la

organización

Diseñar la estrategia y acciones que se llevarán a cabo,

determinando tiempos, resultados esperados e

indicadores

Desarrollar los conceptos y

herramientas para la ejecución del plan,

incluyendo material corporativo, de prensa y digitales, entre otros

Ejecutar el plan con la seguridad de estar

dejando el mínimo a la improvisación

Medir y analizar los resultados logrados.

DecidirInvestigar Planificar Crear Implementar Evaluar

ÁMBITOS DE TRABAJO

•Comunicación CorporativaEmite una imagen coherente y consistente con la identidad de la empresa, a través de una adecuada estrategia, el buen uso de las técnicas y el impacto en las audiencias objetivo.

•Comunicación DigitalLos fenómenos denominados Social Media, Web 2.0 y Bloggingcorporativo crean nuevas plataformas de comunicación entre una marcay sus comunidades. Es necesario escuchar las conversaciones, analizar sus contenidos y diseñar estrategias de engagement.

•Asuntos Públicos y/o LobbyLas empresas necesitan anticiparse a su entorno y lograr influir sobre él, un buen número de decisiones que las afectan, se toman fuera de ellas.

•Gestión de Contingencias Todas las empresas tienen puntos “vulnerables” y viven bajo riesgos yamenazas... La crisis no es el hecho en sí, sino cómo se maneja.

•Gestión con los Medios de ComunicaciónLos Medios de Comunicación son un canal de intermediación entre las instituciones y sus audiencias objetivo. ICC CRISIS gestiona esta relación profesional, en pro de los objetivos estratégicos de sus asesorados.

•Comunicación InternaLa Comunicación Interna tiene un propósito fundamental: sintonizar la imagen interior de la organización, con la externa de la misma. Las empresas que logran una mayor identidad de sus empleados con ella, son rentables y exitosas.

•Comunicación de MarketingPotencia la capacidad competitiva de las empresas y sus productos, a partir de la identificación y el rescate de sus fortalezas institucionales. Su base: la interpretación del mercado y sus tendencias

•Comunicación FinancieraEn un mundo globalizado, la Comunicación Financiera aporta credibilidady rentabilidad en operaciones como: fusiones, privatizaciones, OPAS,Bonos y en la relación con inversores y analistas.

•Comunicación de Medio AmbienteEl respecto al medio ambiente da un valor adicional a las empresas. La comunicación en este ámbito

busca promover la actividad en armonía con su hábitat.

•Gestión de Eventos Los eventos son una oportunidad para plasmar en los públicos objetivo la identidad de una institución, en base a un estilo propio y único.

•Programas de RSELa gestión responsable de las organizaciones, atendiendo a los públicos internos y externos, es un factor de diferenciación ante sus comunidades, siendo la comunicación, una herramienta necesaria para su socialización

NUESTRA PREMISA

Las redes de contactos son importantes; pero la relación con los medios de comunicación debe ser profesional.

CLIENTES 2011

CLIENTES 2011

(Desde 2006)Trabajamos con el mayor

grupo económico de India, particularmente en el

ámbito del outsoursing de procesos y TI. Hemos

trabajado en los ámbitos del posicionamiento en

medios, manejo de crisis, asuntos públicos y

construcción de marca.

(Desde 2009)País Digital es una de las

voces más autorizadas en el ámbito del desarrollo

tecnológico en Chile. Nuestra labor ha consistido en difundir

sus actividades y posicionarlos como referente en sus ámbitos de interés, a través de la relación con el

mundo público y privado y de la presencia en medios de

comunicación.

(Desde 2011)Marques + Garcés &

Asociados es uno de los estudios de arquitectos más

prestigiosos de Chile, creadores de San Alfonso del

Mar y varios proyectos en Medio Oriente entre otras

cosas. Para este cliente, hemos desarrollado un plan

de posicionamiento en medios y relaciones públicas que está en plena ejecución.

(Desde 2011)Este año ganamos la

licitación pública para trabajar con la Armada de

Chile en el ámbito de la comunicación y reputación.

Los hemos asesorado en asuntos públicos, manejo de

imagen institucional, desarrollo de mensajes,

gestión de crisis, planificación y

Responsabilidad Social.

(Desde 2011)Asesoramos a la Universidad

Católica del Norte en el diseño e implementación de

un estudio de su posicionamiento y elaboración de una

estrategia de comunicación.

(Desde 2011)Estas tradicionales marcas de

la industria del calzado en Chile se vieron en una

situación de contingencia pública este año, por lo que

el trabajo con ellos ha estado centrado en manejos de

crisis, relación con medios de comunicación y asuntos

públicos.

CLIENTES 2011

(Desde 1998)Por 13 años hemos trabajado con la principal empresa de nutrición y venta directa del mundo, cliente con el que

hemos desarrollado todas las herramientas de la comunicación. Los

asesoramos en gestión de marca, manejo de crisis y

posicionamiento en medios.

(Desde 2011)Empresa líder en el ámbito

de la telefonía satelital, trabajamos con ellos en

difusión y lanzamiento de nuevos productos, gestión

de medios y posicionamiento en general.

(Desde 2011)Maxagro es uno de los

actores más relevantes del mercado agroindustrial en Chile. Los asesoramos en

asuntos públicos, manjo de crisis y gestión con medios

de comunicaciones.

CLIENTES 2011

(Desde 2011)En 2012 llegará a Chile en

mayor evento de cine, ocio y gastronomía del mundo,

bajo el nombre Open Star Festival, a realizarse en

enero en el parque Bicentenario de Vitacura. ICC Crisis ha sido responsable de

la gestión comercial, relaciones públicas y difusión

del evento.

(Desde 2010)ICC Crisis ha sido

responsable de toda la estrategia de comunicación digital, monitoreo de redes

sociales y prensa.

CLIENTES 2011

(Desde 2009)Esta empresa española de integración tecnológica,

perteneciente al grupo ACS, recibe nuestro servicio en

comunicación corporativa y asuntos públicos.

(Desde 2009)Hemos sido responsables de la comunicación corporativa

y gestión de prensa de la Asociación de Colegios

Particulares.

(Desde 2011)A través de su área digital,

ICC Crisis ha sido responsable de su política de contenidos y rediseño de sus

plataformas digitales.

CLIENTES 2011

EXPERIENCIA QUE HACE HISTORIA