Presentacin de PowerPoint

Groupon intenta combatir este problema y hacer la vida de sus usuarios menos aburrida por medio de una invitacin a Buscar primero en Groupon2

Quines somos?

1 billn unidades vendidas

127 M descargas de Groupon Mobile App

90% socios dicen que Groupon trae nuevos clientes a su negocio

49,4 Mde consumidores activos en todo el mundo

Fact sheet Q1 2016

3

Compras de los colombianos por Internet

El fin de la presentacin es poder acercar uma estrategia comercial mediante ejemplos. Los casos de xito sern actualizados cada Q.4

Qu queremos comunicar? .EXPERIENCIAS

Ejemplos Online Marketing en

Canales push dan visibilidad a las ofertas de Groupon a usuarios que no estn buscando comprar activamente.Canales pull generan trfico a Groupon de usuarios que ya estn buscando algo - puede ser que ya tienen la intencin de comprar o que solo buscan informacin

En algunos paises tenemos sistemas de personalizacin para los NLs basados en la ubicacin, sexo, edad y compras anteriores de los usuarios.Adems tambin enviamos para Campaas Especiales (i.e. Cyber Monday, Navidad) y Ofertas de CRM (i.e. $5000 CLP de descuento adicional)Email: Los Newsletters Diarios

Desde los primeros das de Groupon, el Newsletter (NL) ha sido el canal ms importante para la distribucin de ofertas. En la mayora de las pases y ciudades, enviamos un NL diario de Local, 2-3 NLs por semana de Viajes y 4-5 NLs por semana de Productos.

CRM en Groupon

Segmentar ClientesMedir / OptimizarRFMProbabilidad de FugaDemografaHistricos de compraMedir IncrementabilidadCaptar clientes de forma rentableRelacin de largo plazoMigrar a canales de mayor fidelidadHerramientasIncentivos monetariosDeals personalizadosSorprender% de descuento en un canalIncentivo por medio de pago

Ofrecer un incentivo en $$Ofrecer un deal personalizadoOfrecer un % de descuento

CMO MEJORAR EL ROI A TRAVS DE ESTRATEGIAS DE HYPER-PERSONALIZACIN? SUCCESS STORIES >>Big Data y Business Intelligence: el poder de adaptar las estrategias de venta en tiempo real Cules son las claves y beneficios de la Compra Programtica para el eCommerce?

Con qu herramientas contamos?

Canales push dan visibilidad a las ofertas de Groupon a usuarios que no estn buscando comprar activamente.Canales pull generan trfico a Groupon de usuarios que ya estn buscando algo - puede ser que ya tienen la intencin de comprar o que solo buscan informacin

Comprar lo que quieras, cuando quieras, en cualquier lugar

Geolocalizacin

Experiencia Mobile

La app de Groupon ha estado en el top 3 de aplicaciones ms descargadas segn ratings de Android y iOS. Ms de 110 millones de personas en el mundo han descargado la aplicacin. 68% destac entre los beneficios de comprar online a travs de smartphone o tablet que estos dispositivos les permiten hacerlo desde cualquier lugar y en cualquier momento. Y 47% resalt que les ayudan a aprovechar descuentos exclusivos para esta plataforma.

Big Data Marketing

Experiencia personalizadaEmail retargeting

Conocer clientes y sus necesidades.Anlisis predictivo aumentan 73% sus ventas

Ofrecemos productos y servicios adaptados para ti.Dinamizacin de los precios

Se basa en los datos de navegacin y tiempo de permanencia en la pgina. Busca generar la urgencia en la compra.

Servicio al clienteSi tienes historial del cliente, ser mas fcil ayudarle.

Decisiones basadas en datos

Niveles Stock x ProductoLiquidacinDefinir plan comercial y marketingPersonalizacin de la tienda onlineVenta CruzadaSugerencias artculos relacionados.Aumenta ticket compraPop up descuento adicional

CMO MEJORAR EL ROI A TRAVS DE ESTRATEGIAS DE HYPER-PERSONALIZACIN? SUCCESS STORIES >>Big Data y Business Intelligence: el poder de adaptar las estrategias de venta en tiempo real Cules son las claves y beneficios de la Compra Programtica para el eCommerce?

Modelo Marketplace

Canales push dan visibilidad a las ofertas de Groupon a usuarios que no estn buscando comprar activamente.Canales pull generan trfico a Groupon de usuarios que ya estn buscando algo - puede ser que ya tienen la intencin de comprar o que solo buscan informacin

Marketplace

Mejor lay-out con mayor flexibilidad de bsquedaHerramientas de navegacin: Buscador, categoras, widgets, campaas, bannersCaptura de informacin Big Data (compras, clics, puntero)GeolocalizacinPersonalizacinPromo CodesCross-Selling

Beneficios de itier

Casos de xito

CMO MEJORAR EL ROI A TRAVS DE ESTRATEGIAS DE HYPER-PERSONALIZACIN? SUCCESS STORIES >>Big Data y Business Intelligence: el poder de adaptar las estrategias de venta en tiempo real Cules son las claves y beneficios de la Compra Programtica para el eCommerce? Nos basamos en la informacin de los clientes y proveedores para hacer transacciones al da, tomando en cuenta los intereses del usuario, las bsquedas, su historial de navegacin, las compra realizadas, su localizacin, etc. La plataforma te enva mails con ofertas personalizadas a unos increbles precios a las que difcilmente te resistirs.

Gracias!!!

Canales push dan visibilidad a las ofertas de Groupon a usuarios que no estn buscando comprar activamente.Canales pull generan trfico a Groupon de usuarios que ya estn buscando algo - puede ser que ya tienen la intencin de comprar o que solo buscan informacin