Dp Consultores

DOSSIER DE PRESENTACIÓN

Consultoría estratégica para servicios a la dependencia

La primera consultoría de centros de atención a la dependencia que desarrolla su actividad en el mismo centro de gestión, formando a los directores en las nuevas leyes aplicables para

poder ser centros concertados por las Administraciones Públicas, y obteniendo de esta forma una rentabilidad de su negocio, que en la actualidad al no estar cumpliendo la normativa del concierto

no la obtienen.

NUESTRA RAZÓN DE SER

Dp ConsultoresCaminamos juntos hacia el éxito

MISIÓN Crear vínculos de colaboración entre los clientes y las diferentes Administraciones Públicas adaptando los procesos a las normativas vigentes y rentabilizando las cuentas de explotación de los clientes con los diferentes servicios objeto de la compañía.

VISIÓN Ser la consultoría de referencia a nivel nacional para los centros de atención a la dependencia.

¿QUÉ

NOS MUEVE?

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VALORES

Proximidad al cliente final: todo el desarrollo de los planes de trabajo se realizará bajo la premisa “in situ”, en el centro de trabajo.

Atención individualizada: cada cliente tendrá diseñado un plan de intervención individualizado para mejorar sus procesos de trabajo y aumentar sus rentabilidades.

Empatía con el usuario: siempre se tendrá una aptitud empática con el cliente con la finalidad de poder entender las dificultades que presenta su compañía.

Resolución eficaz y eficiente, a las necesidades que se le pueden presentar a los clientes, dando respuestas profesionales nunca superiores a las 24 horas de la realización de la demanda.

Profesional de referencia, siempre será el mismo profesional de nuestra compañía quién dará las respuestas a los clientes, siendo de este modo éste profesional el interlocutor del cliente.

¿QUÉ

NOS MUEVE?

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Coordinación de servicio de atención a domicilio en una de las 5 principales plataformas de servicios a la dependencia de España

Dirección de servicios socio sanitarios en una de las 5 principales plataformas de servicios a la dependencia de España

Dirección de residencia para personas con trastornos del comportamiento para uno de los principales operadores en Cataluña

Dirección de centros residenciales para uno de los principales operadores en Cataluña

Dirección de centros y servicios de atención socio sanitaria para uno de los principales operadores en Cataluña para la zona del Baix Llobregat

Apoyo a Ayuntamientos del área metropolitana de Barcelona

Dirección de centros geriátricos de un grupo empresarial de centros geriátricos

NUESTRA EXPERIENCIA

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NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS

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Dirigidos hacia el cliente público y concertado

Dirigidos hacia el cliente privado

Dirigidos hacia entidades con intereses sociales

Dirigidos hacia organizaciones políticas

NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS

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Dirigidos hacia el cliente privado

Auditorias internas in situ en centros residenciales, estancias diurnas, apartamentos tutelados y entidades de servicio de ayudaa domicilio para personas con dependencia

Creación y formación de procesos de trabajo

Asesoramiento y acompañamiento mensual de los procesos aplicados

Creación y aplicación de los planes de formación para profesionales

Creación y aplicación de los planes de marketing, ventas y comunicación

Evaluación y mejoras de la imagen externa y social

NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS

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Dirigidos hacia el cliente privado

Mistery Shopper, para evaluar y mejorar las deficiencias de ventas de los servicios

Evaluación de proyectos complementarios al servicios principal

Creación de los planes de viabilidad de los nuevos proyectosPuesta en marcha de los nuevos centros residenciales, estancias diurnas, apartamentos tutelados y entidades de servicio de ayuda a domicilio para personas con dependencia.

Homologación y acreditación

Creación de pliegos de licitaciones públicas

Estudio y aplicación de la conversión de servicios actuales de la dependencia hacia otros usuarios

NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS

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Estudio de las necesidades sociales en los municipios

Propuesta de configuración de cartera de servicios

Asesoramiento y definición de programas públicos

Búsqueda de operadores

Asesoramiento en la elaboración de pliegos de licitaciones

Dirigidos hacia el cliente público y concertado

NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS

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Dirigidos hacia entidades con intereses sociales

Asesoramiento en la configuración de programas de atención a la dependencia.

Elaboración de proyectos destinados a la utilización de los fondos sociales

NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS

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Dirigidos hacia organizaciones políticas

Estudios sectoriales de los diferentes servicios de atención a la dependencia

Asesoramiento y colaboración en la presentación de programas políticos en el ámbito social a nivel autonómico y local

Cursos de formación personalizados en atención a la dependencia

Provença 242, ent. 3-4 08008 - Barcelona

Teléfono: 931 850 627 Fax: 934 548 937

Móvil: 628 836 496 Mail de contacto: info@dpconsultores.es

Datos de contacto

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