Presentación: Alejandro Prince - eCommerce Day Buenos Aires 2013
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Transcript of Presentación: Alejandro Prince - eCommerce Day Buenos Aires 2013
3ra edición del
Estudio de comercio electrónico en Argentina
Realizado por Prince Consulting
para CACE: 2012/13
Dr. Alejandro Prince
Buenos Aires, 18 de septiembre de 2013
• Meta – research: consolidación de información a partir de a) research primario personal y en profundidad a 46 empresas de la oferta y b) research telefónico nacional a 540 usuarios de internet, complementado con c) desk- research de fuentes primarias y secundarias.
• Entrevistas personales y en profundidad a las principales empresas y expertos locales de venta online, marketing digital, publicidad y clasificados online, medios de pago y plataformas, y otros informantes calificados.
44% de crecimiento anual
+ 10 millones de personas hicieron por lo menos una transacción
+ 120 mil personas empleo directo e indirecto
Business to consumer 15.300
Consumer to consumer 1.400
Total 16.700
• Acceso descentralizado (split) y democratizado (spread)
• Velocidad viral (speed) de adopción y de aprendizaje
• Interacción vertical, y horizontal (share, second screen)
• Comunidades, formación de grupos (social, small world)
• Convergencia y movilidad (shift) • Personalización (single)
Argentina 2001 2010 2011 2012
B2C + C2C, en millones de pesos 80 7.755 11.593 16.700
% Variación anual 239,1 48 49,5 44
Usuarios de Internet Totales (en millones)
3,7 26.5 28.8 31.1
Gasto anual por usuario de Internet 21,6 292,6 380,1 537
Porcentaje usuarios de e-commerce (incluye compradores por primera vez)
11,8 26 29,5 32,4
Usuarios de e-commerce en millones
0,4 6,9 9 10
Gasto anual por comprador (en pesos)
183 914.5 1.288 1.670
Categoría - Rubro2010 (en millones de pesos)
2011 (en millones de pesos)
2012 (en millones de pesos)
Ticket promedio 2012 en pesos
Artículos por Ticket
Pasajes y turismo 1700 2630 3.800 1.300 2
Alimentos y bebidas y artículos limpieza.
570 940 1200 800 55
Equipos y accesorios de electrónica, TI y telefonía.
900 1330 1600 1700 1,3
Electrodomésticos (línea blanca y marrón)
300 420 600 3300 1,3
Compras por celular (excluye recargas)
550 850 1100 7 s/d
Entradas espectáculos y eventos
200 300 480 450 1,8
Indumentaria de vestir y deportiva
210 320 440 1.200 2
Artículos de oficina 190 270 370 1100 70
Artículos para el hogar 220 330 440 s/d 2
Otros 2815 4063 6660 s/d s/dTotal B2C + C2C 7755 11593 16700 - -
Utilización de redes sociales para promocionar y vender productos, y efecto directo o indirecto de las redes sociales en el total de las ventas (como porcentaje)
Crecimiento del número total de usuarios de Internet en el país: de 3,7 millones de usuarios en 2001 a 31,1 millones en 2012
Crecimiento sostenido de la proporción de usuarios de internet que realizan compras en línea: de 0,4 millones en 2001 al 10 millones en 2012
Aumento constante de las empresas que comercializan en la red más de un 31,8 % de la PyMEs vende o compra en línea
Fuerte incremento de la variedad de rubros, productos y servicios ofrecidos
Mejora en la confianza y percepción de seguridad.
Ampliación y mejora de alternativas de medios de pago: 57,3% de las operaciones se realizaron con tarjeta de crédito (oferta)
Ingreso PyMEs y empresas offline. Crecimiento de empresas de indumentaria. Mejora en la oferta de supermercados.
Sitios:• princeconsulting.biz• fgd.org.ar
Redes:• @alxprince• facebook.com/alejandro.prince• linkedin.com/in/alxprince
Correo:• [email protected]