PREINFORME No. 1.- INICIAL LIQUIDACIÓN No. 12637/INC ...

PREINFORME No. 1.- INICIAL LIQUIDACIÓN No. 12637/INC SINIESTRO No. 6965897

DATOS DEL CONTRATO

COMPAÑÍA ASEGURADORA : BCI SEGUROS GENERALES S.A. ASEGURADO : PAULA CASTILLO HEMMELMANN RUT No. : 11.677.114-4 DIRECCIÓN COMERCIAL : 3 PONIENTE No. 3282 CHIGUAYANTE CONCEPCIÓN,

OCTAVA REGIÓN DEL BIOBIO OC/TIPO DE NEGOCIO : CASA HABITACIÓN PÓLIZA No. : 674587-4 VIGENCIA : DESDE EL 20/07/2020 AL 21/07/2021 CORREDOR : GLOBAL CORP CORREDORES DE SEGUROS LIMITADA RAMO : INCENDIO

DATOS DEL SINIESTRO

DIRECCIÓN DEL SINIESTRO : FUNDO LOS PETRILES CASA 4 RUTA 55 CONDOMINIO

LA FORESTA, CHILLAN DÉCIMO SEXTA REGIÓN DE ÑUBLE

FECHA DE OCURRENCIA FECHA DE DENUNCIO

: :

23 DE MAYO DE 2021 24 DE MAYO DE 2021

FECHA DE ASIGNACIÓN : 27 DE MAYO DE 2021 FECHA DE INSPECCIÓN : 31 DE MAYO DE 2021 AJUSTADOR ENCARGADO : SR. MAURICIO GALDAMES ANALISTA : SR. MARCELO ESPINOZA DESCRIPCIÓN : DESTRUCCIÓN TOTAL EDIFICIO Y CONTENIDO

HABITACIONAL, POR ACCIÓN DIRECTA E INMEDIATA DE UN INCENDIO

COBERTURA AFECTADA : ARTÍCULO No. 4 “INCENDIO”, SEGÚN POL 1 2013 0185 DE LA CMF

DE LA PÉRDIDA

PERDIDA NETA ESTIMADA : UF. 5.400,00.- HONORARIOS Y GASTOS : UF. 141,00.- RESERVA RECOMENDADA : UF. 5.541,00.-

FECHA DEL REPORTE

REPORTE INICIAL : 9 DE JUNIO DEL 2021

Santiago | Concepción | (56 2) 2705 80 00 | www.jpduhalde.cl

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I.- INTRODUCCIÓN

El presente Informe de Reserva, tiene por finalidad dar a conocer al asegurador los antecedentes

e información preliminar recabada a la fecha, relativa a los daños y perjuicios sufridos por el

asegurado Sra. PAULA CASTILLO HEMMELMANN Rut No. 11.677.114-4, a raíz del “Incendio”

que le afectó el pasado 23 de mayo del 2021.

Junto con lo anterior por medio del presente documento y en nuestra calidad de Liquidadores

asignados a la atención del presente siniestro, se presenta al asegurador nuestra recomendación

de reserva de pérdida relacionada al caso.

II.- DESCRIPCIÓN Y MONTO DE LA MATERIA ASEGURADA

Materia:

Edificio y anexos destinados a casa habitación, incluyendo bodegas particulares,

estacionamientos, rejas, portones, cierros, veredas, pavimentos y caminos interiores,

piscinas y estanques matrices, conexiones a la red de servicios públicos y de TV cable,

arboles ornamentales, plantas arbustos jardines.

Monto asegurado UF. 4.500,00.-

Contenidos propios de casa habitación, incluyendo muebles, alfombras, ropa, aparatos

electrodomésticos, TV, equipos de video, equipos de música, radios, computadores y sus

periféricos móviles y estacionarios, vajillas, utensilios de cocina, muebles de cocina, artículos

deportivos. No se consideraran cubiertos artículos deportivos profesionales, artículos de

música o instrumentos profesionales.

Monto asegurado UF. 1.500,00.-

Montos (sub límites):

Remoción de Escombros límite anual UF. 500,00.-

Ubicación y descripción del riesgo siniestrado:

Ubicación del Riesgo : Fundo Los Petriles casa 4 Ruta 55 Condominio La Foresta.

Ciudad : Chillan Décimo Sexta Región de Ñuble.

Tipo/Negocio : Casa habitación.

Riesgo relacionado con el siniestro:

La póliza suscrita, ampara la materia asegurada según Artículo No. 4 “Incendio”, regida bajo

Condicionado General Póliza de Multirriesgo Hogar, inscrita según POL 1 2013 0185 de la CMF,

que dice relación directa con el siniestro denunciado. A continuación transcribimos la cobertura

atingente al siniestro:

Artículo 4: INCENDIO

Artículo 4.1: Cobertura de Incendio La compañía, dentro de los límites fijados en las condiciones

generales y particulares y previo pago de la prima que corresponda, asegura contra el riesgo de

incendio los bienes raíces y objetos muebles designados en las condiciones particulares, obligándose a

indemnizar:


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a) Los deterioros que sufra la materia asegurada por la acción directa del incendio. Para los efectos de

esta póliza se entiende por acción directa del incendio, única y exclusivamente el abrasamiento por el

fuego de los objetos asegurados.

b) Los deterioros que sean una consecuencia inmediata del incendio; y los deterioros causados por el

calor, el humo, el vapor, o los medios empleados para extinguir o contener el fuego; y las demoliciones

que sean necesarias a consecuencia del incendio y que sean ordenadas en tal carácter por la autoridad

competente.

c) Los gastos en que se incurra el asegurado por la demolición, remoción de escombros o traslado de

muebles del lugar o sitio del incendio, con un máximo indicado en las Condiciones Particulares de la

póliza.

Deducible que afecta la cobertura:

La póliza del rubro contempla un deducible del 10% de la pérdida con un mínimo de UF. 10,00.-,

para la cobertura en cuestión.

Vigencia del contrato de seguro:

La vigencia de la póliza antes mencionada rige desde el 20 de julio del 2020 al 20 de julio del 2021,

es decir, se encontraba plenamente vigente al momento de ocurridos los hechos, con fecha 23 de

mayo del 2021.


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III.- INVESTIGACIÓN

Denuncia:

El día 24 de mayo del 2021 el asegurado a través de sus productores, informa de un siniestro de

“Incendio”, ocurrido el pasado 23 de mayo del 2021 en el inmueble habitacional ubicado en Fundo

Los Petriles casa 4 Ruta 55 Condominio La Foresta, Chillan Décimo Sexta Región de Ñuble, con

consecuencia de pérdida de bienes que forman parte de las materias aseguradas en la póliza

contratada.

Inspección:

Luego de nuestra designación para la atención del presente caso, esto es, con fecha 27 de mayo del

2021, se hizo contacto inmediato con el asegurado a fin de planificar la inspección de rigor,

materializada a partir de las 12:00 horas del 31 de mayo del 2021 en presencia del Sr. Fernando

Concha Máser Rut No. 10.458.459-4 (Cónyuge asegurado), ocasión en la que tomamos

conocimiento de lo sucedido, circunstancias y materia afectada, destacando las siguientes

actuaciones en terreno, estas son:

i. Identificación inmueble siniestrado e ingreso hacia el interior (áreas seguras).

ii. Exploración en terreno e inventario de restos de contenidos calcinados identificables.

iii. Levantamiento de las diferentes materialidades respecto del bien inmueble, por

dependencias y/o ambientes a la vista en terreno.

iv. Instrucciones al asegurado respecto de los antecedentes necesarios arribar al expediente

del liquidador, a fin de analizar las pérdidas de responsabilidad del asegurador.

v. Secuencia fotográfica en detalle.

Hechos y Circunstancias:

Los antecedentes recopilados por esta oficina de liquidadores durante la investigación del siniestro

nos permiten confirmar que, en horas de la madrugada del pasado domingo 23 de mayo del 2021 se

produce un “Incendio” en el inmueble habitacional ubicado en Fundo Los Petriles casa 4 Ruta 55

Condominio La Foresta, Chillan Décimo Sexta Región de Ñuble, dejándolo por completo destruido

por acción directa e inmediata del mismo.

Siendo aproximadamente las 22:00 – 22:30 horas del sábado 22 de mayo del 2021 luego que, el hijo

de la asegurada Sr. Fernando Concha Castillo Rut No. 19.334.450-K, en compañía de dos amigos

Sres. Giovanni Basso Paredes Rut No. 17.239.611-9 y Nicolás Espejo A. Rut No. 19.310.144-5,

realizaron un asado y compartido la cena en el quincho de la propiedad, deciden ir a dormir, razón

por la cual se retiran a los dormitorios, finalizada esta actividad.

Así las cosas, pasadas las 00:00 horas advierten alta presencia de humo al interior de la vivienda y

sendas llamas en expansión en una de las paredes costado sur y alertados por la situación, hacen

abandono inmediato hacía áreas seguras exteriores. Acto seguido el Sr. Concha en su vehículo salió

rápidamente a pedir ayuda al Cuerpo de Bomberos de Pinto (ubicado a 1 kilómetro de distancia) y

luego, a Carabineros del sector (Tenencia Las Trancas 6º Comisaría de Chillan Viejo).


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Al lugar del siniestro concurrió la 1º Compañía del Cuerpo de Bomberos de Pinto, 2º Compañía del

Cuerpo de Bomberos de Recinto y 3º Compañía del Cuerpo de Bomberos de Las Trancas, a cargo de

su Capitán Sr. Carlos Navarrete; siendo las llamas finalmente controladas a las 03:20 horas.

En las siguientes imágenes se ejemplifica la situación descrita precedentemente:

F1: Captura aérea mediante vuelo con Dron,

Fundo Los Petriles Condominio la Foresta,

Chillan Décimo Sexta Región de Ñuble

(identificación casa 4 completamente

calcinada).





calcinada).





calcinada).





calcinada).


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calcinada).





calcinada).

F7: Restos vivienda reducidos a escombros

luego del “Incendio”.








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F16.: Restos vivienda reducidos a escombros



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luego del “Incendio”. Detalle personal del

Cuerpo de Bomberos explorando restos.


luego del “Incendio”. Detalle personal del

Cuerpo de Bomberos explorando restos.

F19: Accesos restringidos - áreas acordonadas

por Bomberos por seguridad.

F20: Accesos restringidos - áreas acordonadas

por Bomberos por seguridad.

F21: Paredes y ventana inmueble destruidas

por el fuego.

F22: Paredes y ventana inmueble destruidas

por el fuego.


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F27: Desplome de techumbre y estructuras


F28: Desplome de techumbre y estructuras



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F32: Restos contenidos por completo

calcinados; detalle cocina a gas de cuatro platos.

F33: Dependencias segundo nivel.

F34: Dependencias segundo nivel.


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F35: Restos contenidos reducidos a escombros

luego del incendio.

F36: Restos contenidos reducidos a escombros

luego del incendio.

F37: Escalera del tipo caracol metálica.

F38: Entramado de madera por completo

calcinado.

F39: Sala de baños completamente destruida.

F40: Combustión lenta completamente

calcinada.


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Daños constatados:

Edificio

Conforme se constatará en nuestra inspección, correspondía a una casa habitación unifamiliar

del tipo aislada, completamente afectada por acción directa e inmediata de “Incendio”. La

vivienda es conformada por dos niveles, construida en estructura liviana de materialidad

madera, clasificándose en una categoría de CLASE E (Construcciones con estructura soportante

de madera, paneles de madera, de fibrocemento, de yeso cartón o similares); según la Ordenanza

General de Urbanismo y Construcciones (OGUC), cuenta con una superficie total de 200 metros

cuadrados aproximadamente; en la techumbre podemos encontrar planchas de zincalum 5V

sobre estructura de techumbre (papel fieltro asfáltico 15lbs, entramado y envigado de madera

nativa), revestimiento exterior compuesto en su totalidad por planchas siding fibrocemento

sobre muros soportantes revestidos en madera nativa, placas OSB y papel fieltro (materiales

utilizados para separar espacios climatizados, reduciendo la transmisión de calor entre espacios

exteriores e interiores), ventanas termopanel PVC (para efectos de aislación térmica, acústica y

eficiencia energética), materialidades completamente destruidas por acción directa e inmediata

del incendio, comprendía: de los siguientes ambientes: (1) Dormitorios, (2) Living, (3) Comedor,

(4) Cocina, (5) Baños, (6) Quincho, (7) Tinaja (Hot Tub), (8) Hall de acceso, (9) Leñera y (10)

Terraza, siendo las siguientes sus principales características de materialidad, a saber:

Tipo de edificio : Casa habitación y anexos Tipo estructura cielo : Piezas de madera nativa (envigado y entramado)

Materialidad y pisos : Estructura liviana (estructura soportante de madera) / 2 Niveles Revestimiento cielo : Cielo interior de materialidad yeso cartón

Edad bien : 15 - 20 años Tipo muros divisorios : Tabiquería madera nativa revestido en planchas yeso cartón

Cubierta : Planchas de zincalum 5V Tipo de suelo : Radier hormigón

Aislamiento : Papel fieltro 15lbs Instalaciones básicas : Instalación eléctrica y sanitaria(s), completas

Hojalatería : Confeccionadas con planchas zinc liso Sup. construida : 200m2

Puertas y ventanas : Puertas de madera y ventanas termopanel PVC Superficie afectada : 200m2

Contenidos

Los contenidos afectados a raíz del incendio, completamente calcinados (restos reducidos a

escombros); corresponden bienes muebles propios de casa habitación, tales como :(1)

Electrodomésticos, (2) Electrónicos, (3) Menaje, (4) Ropa en general, y (5) Diversos enseres entre

otros.


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Causa y origen de los daños reclamados:

Conforme antecedentes recopilados en nuestra investigación y especialmente observaciones de

terreno, quedó claramente definido que, se trató de un “Incendio” que en horas de la madrugada

del pasado 23 de mayo del 2021, afectó al inmueble habitacional ubicado en Fundo Los Petriles casa

4 Ruta 55 Condominio La Foresta, Chillan Décimo Sexta Región de Ñuble, dejándolo completamente

destruido por acción directa e inmediata del mismo.

De acuerdo al resultado de nuestra inspección, entrevistas de terreno y observación técnica de los

mecanismos de propagación del fuego, el origen del “Incendio” correspondió al sector Quincho

emplazo hacia el Ala Sur de la vivienda; y habría sido causado por una chispa “incandescente” de las

brasas del fogón la cual debido al viento reinante, accidentalmente emergió e hizo contacto con el

tabique divisorio de madera del sector, produciéndose una ignición con los resultados ya conocidos.

A continuación, para una mejor visualización presentamos una imagen aérea de la planta de la

vivienda e indicación punto que corresponde al origen del “Incendio”, de acuerdo a lo constatado

en terreno – Quincho hacia Ala Sur -:

F41: Identificación origen incendio (vista

aérea).

F42: Sector fogón quincho.

F43: Tabique divisorio madera sector

Quincho.

F44: Sector fogón quincho.


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Sobre este particular, se inició proceso la Fiscalía local de Chillan, identificado bajo RUC

2100504647-2 por “Incendio”. Nos hicimos parte de la misma a fin de recabar todos los

antecedentes y resultados de los peritajes, tendientes a ampliar la investigación del caso que nos

ocupa.


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IV.- RESPONSABILIDAD DE LA PÓLIZA

Considerados todos los antecedentes antes expuestos, relativos a la causa, origen, circunstancias,

materia afectada y análisis contractual del siniestro, se concluyó en lo siguiente:

1. Que las materias siniestradas, Edificio(s) y Contenido, forman parte de los bienes

asegurados por la póliza que nos ocupa, sin perjuicio de los ajustes que procedan a la

reclamación.

2. Que la causa del siniestro se enmarca dentro de definición de según Artículo No. 4

“Incendio”, regida bajo Condicionado General Póliza de Multirriesgo Hogar, inscrita según

POL 1 2013 0185 de la CMF, que dice relación directa con el siniestro denunciado.

Artículo 4: INCENDIO

Artículo 4.1: Cobertura de Incendio La compañía, dentro de los límites fijados en las

condiciones generales y particulares y previo pago de la prima que corresponda, asegura

contra el riesgo de incendio los bienes raíces y objetos muebles designados en las condiciones

particulares, obligándose a indemnizar:

a) Los deterioros que sufra la materia asegurada por la acción directa del incendio. Para los

efectos de esta póliza se entiende por acción directa del incendio, única y exclusivamente el

abrasamiento por el fuego de los objetos asegurados.

b) Los deterioros que sean una consecuencia inmediata del incendio; y los deterioros causados

por el calor, el humo, el vapor, o los medios empleados para extinguir o contener el fuego; y las

demoliciones que sean necesarias a consecuencia del incendio y que sean ordenadas en tal

carácter por la autoridad competente.

c) Los gastos en que se incurra el asegurado por la demolición, remoción de escombros o

traslado de muebles del lugar o sitio del incendio, con un máximo indicado en las Condiciones

Particulares de la póliza.

Respecto al análisis de las exclusiones contempladas en el Artículo 4.3: Bienes Excluidos o

no Cubiertos, por el momento no nos es posible manifestarnos pues es necesario esperar el

inventario de todos los bienes afectados. Una vez recibido nos manifestaremos sobre

eventuales bienes afectados que le afecte alguna exclusión.

3. Que la dirección del riesgo afectado y la fecha de ocurrencia del siniestro, se encuentran

dentro de los términos indicados en la póliza.

4. Que no existe alteración del riesgo originalmente asumido por la Compañía.

5. Que el asegurado ha cumplido razonablemente las obligaciones que se establecen el

contrato de seguros. De igual forma no existen otros seguros sobre la misma materia.

En virtud de los puntos anteriores, es opinión de este Liquidador que el presente siniestro

encuentra amparo en la póliza contratada, por consiguiente el Asegurador tiene responsabilidad

por las pérdidas que se determinen derivadas de este siniestro.


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V.- RECUPERO

Recupero Físico:

Dadas las características de las partidas dañadas en el presente siniestro, en nuestra opinión, no

existe posibilidad de recupero físico factible ni viable por los restos tratándose en material de

desecho.

Recupero Legal:

La investigación del siniestro nos permite descartar la posible existencia de responsabilidad de

terceros en la ocurrencia de los daños reclamados. Por ende en nuestra opinión no existe

posibilidad de subrogación.

Acciones emprendidas:

Las primeras acciones emprendidas fueron coordinar con el asegurado todos los esfuerzos para

evitar mayores pérdidas y para ello iniciar reparaciones críticas. Paralelo a lo anterior, nos

encontramos en pleno proceso de investigación y obtención de la reclamación del asegurado y su

documentación de soporte para efectos de avanzar en nuestra investigación y ajuste de pérdidas

del siniestro que nos ocupa.


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VI.- ESTIMACIÓN DE PÉRDIDAS

Sobre la base de la información preliminar recopilada a la fecha, a continuación indicamos nuestra

primera estimación de las pérdidas probables y recomendación de reservas para el siniestro que

nos ocupa. Sólo para efectos comparativos nos permitimos indicar en una columna separada los

montos totales asegurados aplicables en cada concepto afectado.

Concepto Monto Asegurado Pérdida Estimada

UF. UF.

Edificio(s) 4.500,00 4.500,00

Contenidos generales 1.500,00 1.500,00

Monto Asegurado 6.000,00 6.000,00

Subtotal 6.000,00

Deducible Aplicable 10,00% 600,00

Reserva Neta Recomendada 5.400,00

Honorarios estimados 138,00

Gastos estimados 3,00

Reserva de Honorarios y Gastos 141,00

Total Reserva Recomendada (UF.) 5.541,00

Nota Importante:

Las reservas recomendadas se basan en nuestra primera estimación de pérdidas del presente

siniestro y están sujetas a eventuales variaciones, conforme avance nuestro proceso de

investigación y ajuste del caso. Mantendremos debidamente informados del avance de nuestra

investigación y ajuste de pérdidas del siniestro que nos ocupa, en sucesivos informes preliminares

que serán emitidos conforme las circunstancias lo ameriten.

Ajustador encargado: Nombre ajustador; [email protected]

JUAN PABLO DUHALDE LIQUIDADORES INTERNACIONALES

MAURICIO GALDAMES MORALES Gerente

Duhalde Sur

Concepción, 9 de junio del 2021

mailto:[email protected]

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