INGENIERÍA EN LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

MSc. Jonathan Mora

12 – Octubre – 2016

LOGÍSTICA INVERSA

Logística inversa en el ciclo de vida del producto

LOGÍSTICA INVERSA

ANEXO 1

Council of Logistics Management (CLM)

LOGÍSTICA INVERSA

LOGÍSTICA“Una parte del proceso de la cadena de suministros que planea implementa y controla el eficiente y efectivo flujo y almacenamiento de bienes, servicios e información relacionada del punto de origen al punto de consumo con el propósito de satisfacer los requerimientos del cliente”

“Una parte del proceso de la cadena de suministros que planea implementa y controla el eficiente y efectivo flujo y almacenamiento hacia delante y en reversa de bienes, servicios e información relacionada del punto de origen al punto de consumo con el propósito de satisfacer los requerimientos del cliente”

1985 2003

DEFINICIÓN “la logística inversa se encarga de la recuperación y reciclaje

de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los

procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de

clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales.

Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de

darle salida en mercados con mayor rotación” (Angulo, 2003).

LOGÍSTICA INVERSA

CAUSAS DE LA LOGÍSTICA INVERSA

LOGÍSTICA INVERSA

MERCANCÍA EN ESTADO

DEFECTUOSO

RETORNO DE EXCESO DE INVENTARIO

DEVOLUCIONES DE CLIENTES

PRODUCTOS OBSOLETOS.

INVENTARIOS ESTACIONALES

RESIDUOS PELIGROSOS

GESTIÓN MEDIO AMBIENTE

CAUSAS LOGÍSTICA INVERSA

REUTILIZACIÓN

REVENTA

REPARACIÓN

RE MANUFACTU

RA

REDISEÑO

RECICLAJE

LOGÍSTICA INVERSA

Oportunidades y

responsabilidades de la logística inversa

Las 6 R’s de la logística inversa

ANEXO 2

• Mejora la satisfacción del cliente• Retroalimentación oportuna a través de recuperación temprana• Mejora en la calidad del producto a través de la reingeniería• Imagen “Verde”

SERVICIO / MERCADO

• Reducción del riesgo de responsabilidades legales• Recuperación del valor de los materiales y los componentes• Recupera el valor de la mano de obra• Reduce el riesgo por obsolescencia con retornos oportunos• Menor producción nueva de partes de repuesto• Reducción de retornos

COSTOS

• Reduce el impacto ambiental• Cumplimiento de la legislación vigente• Recuperación mas confiable de productos

Defectuosos

SEGURIDAD AMBIENTAL

LOGÍSTICA INVERSA

Beneficios para la empresa

LOGÍSTICA INVERSA

Jonathan Mora Ch.Magíster en Gestión y Logística del Transporte Multimodal  E-mail: jhonmora.adu@hotmail.comhttp://logisticaupec.blogspot.com/ Cel: 0991212280www.yachay.gob.ecTulcán - Ecuador

ANEXO 1

RETORNO

ANEXO 2

RETORNO

1.Retornos producto equivocado (re-Venta, re- Uso)2.Ajustes comerciales y de almacenamiento (re-Distribución)3.Recuperaciones (re-Procesos)4.Garantía, Servicio (reparación)5.Productos defectuosos (reparación)6.Retornos comerciales (restauración)7.Garantía de cliente (restauración)8.Producto defectuoso (re-Manufactura)9.Retornos comerciales10.Fin de vida (re-Manufactura)11.Productos defectuosos (recuperación)12.Idem13.Retornos comerciales (recuperación)14.Fin de vida (recuperación)15.exceso de materias primas (re-Uso, re-Venta)16.Productos defectuosos, Sobras de producción (reciclaje)17.Retornos comerciales (reciclaje)18.Fin de Vida (reciclaje)19.todos los tipos de flujo inverso (destrucción por incineración, disposición final en relleno sanitario)

RETORNO