12 0 1 4 / J U L I O

Ms que un cambioes evolucin

DISTRIBUCIN GRATUITA / AO 8 / N 86 / JULIO 2014

Ing. Jos Mximo Maguia MejaLder del Proyecto Nuevo Core Bancario

CANALESNuevos y mejoresCanales de Atencin

BICICLETEADAAlto al CO2

Ms bici, menos humo

FIDEICOMISOBN firm contrato de fideicomiso con GobiernoRegional de La Libertad

NUEVOSSERVICIOS

Dnde localizo una agencia, ATM o Agente MultiRed?

NDICE

EDITORIAL

GOBIERNO REGIONAL LA LIBERTAD

ACCIN CVICA BOLVAR

AGENCIAS Y ATM EN CENTROS COMERCIALES

CORE BANCARIO

MAPA BN

PRESUPUESTO

BICICLETEADA

GENTE BN

9

13

15 16

03

04

06

07

09

13

15

16

19

9

4 6

EDITORIAL

En los aos dE sErvicio quE tEngo En El Banco dE la nacin, he podido ser partcipe de grandes cambios organizacionales, en la estructura orgnica, en los sistemas informticos y otros que han contribuido a escribir una historia de xito para nuestra Institucin. En todos estos cambios, existe un factor en comn: el trabajador BN, que ha sido capaz de adaptarse con versatilidad a esta transicin de manera positiva.

El Per ha venido adaptndose a la economa mundial con nota aprobatoria, y el Banco de la Nacin no puede estar ajeno a ello, debiendo ir al mismo ritmo brindando productos y servicios alineados a las necesidades de la poblacin.

En este contexto de crecimiento financiero, se me ha encargado liderar uno de los proyectos ms importantes para nuestra institucin de los ltimos aos: El Proyecto Nuevo Core Bancario, que consistir en modernizar e integrar los procesos operativos que generan valor econmico a la Institucin, gestionados desde una interfaz intuitiva y alimentada con una nica base de datos, permitindonos tener una visin global de cliente.

Esta solucin informtica que adoptar el BN, es proveda por el Consorcio Nessa RSI, empresa espaola que gan el proceso de licitacin pblica y que nos acompaar durante los prximos 4 aos.

Abside, nombre comercial del nuevo core bancario adquirido, ha sido implementada en diferentes bancos de Europa, Asia y Amrica, trayendo consigo las mejores prcticas bancarias, con capacidad de ser parametrizable de acuerdo a las necesidades operativas del Banco.

Para ello, se ha convocado a un equipo profesional de primer nivel proveniente de todas las reas del Banco, que vienen trabajando desde inicio del ao con el Consorcio espaol para identificar todas las necesidades que tenemos como institucin con el nico objetivo de ofrecer productos adecuados y de manera oportuna a todos nuestros clientes.

Este trabajo recin empieza, y con el apoyo de todos los trabajadores, podremos cumplir con los objetivos del Proyecto para brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes del Banco de la Nacin.

Ing. Jos Mximo Maguia MejaLder del Proyecto Nuevo Core Bancario

Jefe Divisin Gestin de Tecnologas de InformacinDepartamento de Informtica

AO 8 / N 86 - JULIO 2014

Escanea el cdigo QR con tu smartphone para visitar la pgina web

EDICIN, REDACCINY DIAGRAMACINDivisin Imagen Corporativadel Banco de la Nacin

DIRECCINAv. Repblica de Panam 3664,San Isidro, Lima 1

TELFONOCentral: 519-2000, anexo 12482

CORREO ELECTRNICOprensa@bn.com.pe Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2008-02470

B O L E T N I N F O R M AT I V O / B A N C O D E L A N A C I N4

fIRM CoNtRAto De fIDeICoMISo CoN eL goBIeRNo RegIoNAL De LA LIBeRtAD

PARA INICIAR III etAPA DeL PRoyeCto CHAvIMoCHIC

Banco de la Nacin

Foto

s: C

ort

esa

Ofi

cin

a d

e R

RP

P, P

roye

cto

Esp

ecia

l Ch

avim

och

ic.

52 0 1 4 / J U L I O

la iii etapa del proyecto chavimochic, largamente esperado por los pobladores de la regin La Libertad, ser una realidad gracias al Contrato de Fideicomiso firmado el pasado 3 de junio entre el Banco de la Nacin y el Gobierno Regional de esa ju-risdiccin, con lo cual se tiene previsto habilitar 63 mil nuevas hectreas de tierras agrcolas de los valles Chao, Vir, Moche y Chicama; con una inversin cercana a los 600 millones de soles.

Con la formalidad de esta concesin, se comenzarn a construir un conjunto de obras de este importante proyecto, estimndose que debe estar concluido al 100% en un plazo de cinco aos.

Juan Carlos Galfr, gerente general del Banco de la Nacin y Jos Murgia Zannier, presidente del Gobierno Regional de la Libertad suscribieron dicho documento, mediante el cual am-bas instituciones se comprometieron en cumplir con los acuer-dos en los plazos sealados.

En ese sentido, Jos Murgia indic que con los recursos provenientes de este contrato de fideicomiso cercano a los 600 millones de soles, se construir una represa cuyas dimensiones sern de 96 metros de altura y 500 metros de largo, con capaci-dad para almacenar de 400 millones de metros cbicos de agua. Agreg que tambin se har un canal de regado que ira desde el valle de Moche hasta las pampas de Paijn.

Se estima que una vez concluidas las obras se habilitarn 63 mil nuevas hectreas para uso exclusivo de produccin agrcola en la regin de La Libertad. Asimismo, Murgia, dijo que con ello se generar un promedio de 120 mil nuevos pues-tos de trabajo, y una exportacin agrcola anual por montos que podran sobrepasar los 1,200 millones de dlares. Seal, que en la actualidad con el funcionamiento de la primera y segunda etapa del proyecto Chavimochic se logra exportar 400 millones de dlares en productos agropecuarios.

Se habilitarn 63 mil nuevas hectreas para la agricultura.Se invertirn cerca de 600 millones de soles los cuales generarn ms de 120 mil nuevos puestos de trabajo.

Por su parte el gerente general del Banco de la Nacin, Juan Carlos Gal-fr, destac la importancia del proyecto Chavimochic que data de los aos 1970. Resalt el acuerdo firmado con el Go-bierno Regional de la Libertad, mani-festando que es un proyecto muy gran-de que supera a las dos primeras etapas, que permitir habilitar nuevas tierras hasta el valle de Chicama, el proyecto tiene un xito asegurado recalc, el alto ejecutivo del banco estatal.

Galfr Garca, tambin mencion que en la actualidad se encuentran en produccin 20 mil hectreas, y con la ejecucin de este proyecto se espera un gran cambio imagnense cmo

va cambiar la ciudad de Trujillo, esto va a ser muy importante, correspon-dindole al Banco de la Nacin una valiosa parti-cipacin en el desarrollo de la regin La Libertad y del pas, acot.

Estuvo presente tam-bin en la firma del con-trato, el jefe de Divisin de Fideicomisos del Banco de la Nacin, Idelfonso va-los Sanjinz y representan-tes de dicha rea.

nuevas hectreas de tierras agrcolas

mil63obras concluidas en un plazo de cinco aos

100%

nuevos puestos de trabajo

120milmillones costar construir una represa

600s/.

GOBIERNO REGIONAL LA LIBERTAD

B O L E T N I N F O R M AT I V O / B A N C O D E L A N A C I N6

cumpliendo con su rol de acercar el Estado a los ciudadanos el Banco de la Nacin estuvo presente en la Campaa de Accin Cvica realizada en la ciudad de Bolvar, durante la XIV Sesin del Consejo de Ministros Descentralizado que cont con la participacin del Mandatario Ollanta Humala y todo su gabinete ministerial.

La actividad se llev a cabo en la Plaza de Armas del distrito de Bolvar, capital de la provincia del mismo nombre en la Regin La Libertad, ubicada a 3,129 metros de altitud sobre el nivel del mar, en donde nuestra institucin estuvo presente con un mdulo informativo.

El pblico tuvo la oportunidad de obtener informacin sobre todos los productos como: Prstamos Multired, seguros de cuota protegida, seguros de sepelio, seguro oncolgico, seguro de tarjeta, tarjeta de crdito, afiliacin a la banca

INCLUSIN FINANCIERA

Campaa de Accin Cvica

El banco de la nacin compromEtido da a da con la inclusin financiEra dE ms pEruanos particip En campaa dE accin cvica rEalizada durantE la sEsin dEscEntralizada dEl consEjo dE ministros

celular y otros; adems de los canales de atencin alternativos que ofrece el Banco de la Nacin.

La actividad conto adems con la presencia de las instituciones representantes de todos los ministerios, siendo el Banco de la Nacin la entidad representante del Ministerio de Economa y Finanzas, presidido por Luis Miguel Castilla.

Durante este gran encuentro se instalaron dos Agentes Multired, donde pudieron realizar operaciones principalmente los beneficiarios del programa social JUNTOS.

Este gran evento que cont con la visita del presidente de la Repblica quin afirm que La Libertad es una de las regiones que muestra mayor crecimiento econmico, all el Banco de la Nacin reafirma as su compromiso de contribuir con la inclusin financiera para que ms peruanos puedan acceder a la bancarizacin y contribuir con el desarrollo de nuestro pas.

72 0 1 4 / J U L I O

BANCO DE CANALES

Ms canales de atencin al serviciode susclientes

El Bn siEmprE a la vanguardia dE la modErnidad y las nEcEsidadEs dE nuEstros usuarios ponE a su disposicin nuEvos y mEjorEs canalEs dE atEncin

Ms de 4,300 canales de atencin y la ms completa red de Agencias en todo el pas (609), de las cuales 360 se constituyen en nica Oferta Bancaria, as como miles de Agentes Multired (3231), a ello se suma Multired Virtual y Banca Celular.

El Banco de la Nacin con ms de 48 aos de servicio atendiendo a miles de peruanos, es consciente que actualmente los cambios en este gran proceso de globalizacin se realizan constantemente, por ello se encuentra en la bsqueda permanente de nuevas herramientas para mejorar la atencin a sus clientes y usuarios.

En la actualidad cuenta con ms de 4,300 canales de atencin, la ms completa red de Agencias a nivel nacional (609), miles de Agentes Multired (3231) principalmente en los lugares ms alejados de nuestro pas donde el BN constituye la nica oferta

bancaria; a ello se suma Multired Virtual, donde sus usuarios pueden realizar operaciones sin necesidad de dirigirse a una agencia as como tambin su servicio Multired Celular.

Teniendo en cuenta la expansin comercial de nuestro pas, el BN ha iniciado operaciones en los centros comerciales ms importantes a nivel nacional. Ahora en las oficinas ubicadas en dichos centros cuenta con mejores horarios para que sus clientes puedan acceder a sus servicios con la mayor comodidad, confianza y seguridad que le caracterizan.

Desde el ao 2013 viene funcionando su agencia del ubicada en el Centro Comercial Plaza Norte donde ofrece un horario extendido de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas, sbado de 10:00 a 18:00 horas y domingos y feriados de 10:00 a 14:00 horas y de esta manera optimiza su atencin a sus clientes y usuarios

B O L E T N I N F O R M AT I V O / B A N C O D E L A N A C I N8

de los distritos de la zona norte de nuestra Capital.Tambin en el presente ao se han habilitado dos oficinas

en el Centro Comercial Jockey Plaza, uno de los malls ms importantes del pas. En este gran complejo tiene una oficina en el Centro Financiero donde atiende de lunes a viernes de 10:00 a 19:30 horas y los sbados de 10:00 a 13:00 horas all pueden acceder a Prstamos Multired, Crdito Hipotecario o afiliarse a Tarjetas de Crdito, entre otras operaciones.

Su Oficina Especial ubicada en la Plazuela de Servicios del Jockey Plaza, cuya atencin al pblico es de forma ininterrumpida de lunes a domingo de 10:00 a 20:00 horas. Aqu cuenta con 13 ventanillas donde se puede efectuar pago de tasas; retiros y depsitos; giros, pagos de servicios y tributos.

As mismo El BN ha puesto a disposicin de manera estratgica Cajeros Automticos cercanos a los centros comerciales ms importantes a nivel nacional donde se pueden realizar diferentes operaciones como pago de tasas, retiros o consultas de saldos las 24 horas del da.

El Banco de la Nacin contribuyendo con el rol

descentralizado del Estado tambin cuenta en la actualidad con mdulos de atencin en los Centros de Mejor Atencin al Ciudadano (MAC) ubicados en los distritos del Callao, Ventanilla e Independencia, donde las diferentes organizaciones estatales ofrecen sus servicios, permitiendo al usuario realizar varios trmites de manera simultnea.

A nivel nacional los Agentes Multired suman ms de 3231, ellos son aliados estratgicos para facilitar el acceso a sus servicios a ms personas, all pueden realizar transacciones y trmites de forma rpida y segura, sin tener acercarse a una Agencia del Banco de la Nacin. As tendr el banco ms cerca, en muchos ms puntos en los que podr realizar las siguientes operaciones con mayor comodidad como: pago de diferentes Tasas: Certificado de Antecedentes Penales, Licencia de Conducir o recarga de celulares etc.

De esta manera el Banco de la Nacin reafirma su compromiso con los peruanos de mejorar de manera constante sus diferentes Canales de Atencin para que puedan acceder a sus diversos productos y servicios que les ofrece.

ESTAS SON NUESTRAS OFICINAS UBICADAS EN CENTROS COMERCIALES:

Macmype Plaza Norte Av. Alfredo Mendiola N 1400

Jockey Plaza Av. Javier Prado Este N 4200 Centro Comercial Jockey Plaza Local Deck Sur Plazuela de Servicios L-104 Y L-105

C.C. Lima Plaza Norte Av. Alfredo Mendiola y Tomas Valle S/N

Macmype Mall Aventura Plaza Bellavista Av. Oscar R. Benavides N 3866

Jockey Plaza Av. Javier Prado Este N 4200 Centro Comercial Jockey Plaza, Local Centro Financiero Cf-B10b

Minka Av. Argentina N 3257

Multiplaza Av. Carlos Izaguirre N 271, Local 6 Mz. C Lt. 22 Pana. Norte

Ver: http://www.bn.com.pe/canales-atencion/mapa-bn.asp

92 0 1 4 / J U L I O

El Proyecto del nuevo core Bancario (PncB) se inici en el ao 2007, y surge por la necesidad de actualizar e integrar los sistemas heterogneos que tena el BN desde sus inicios.

Actualmente el PNCB es gestionado por un equipo de 19 profesionales, provenientes de los Departamentos de Operaciones, Red de Agencias, Recursos Humanos y Planeamiento y Desarrollo y desde agosto del 2012 es liderado por el Ing. Jos Maguia Meja. Este Equipo de trabajo se complementa con el soporte tcnico de especialistas del Departamento de Informtica.

A travs de la ltima convocatoria pblica realizada en diciembre del 2013, de adjudic la Buena Pro al Consorcio espaol NESSA-RSI quienes conjuramente con el equipo del BN son los encargados de ejecutar

la implantacin del nuevo Core Bancario denominado ABSIDE. La principal particularidad del Consorcio radica en ser un centro de desarrollo que adems usan sus propios sistemas en

las distintas instituciones financieras que forman parte del Grupo, demostrando con hechos concretos la alta calidad de su oferta comercial. Actualmente estn implementado este mismo core en pases como Mxico y Tailandia.

En el PNCB se ha planificado la implantacin en un periodo de 3 aos y en tres fases (Fase I Mdulo Clientes, Fase II Mdulo Colocaciones, Fase III Mdulos Captaciones, Pagos y Cobros y Servicios Auxiliares), debido que somos la institucin financiera del estado y en muchos casos constituimos la nica oferta bancaria en zonas de difcil acceso en el territorio nacional.

Cabe resaltar que este gran esfuerzo

Durante la historia del Banco de la Nacin se han implementado diferentes sistemas informticos y aplicativos diversos, todos ellos adaptados en su momento a la forma de trabajo existente, generando soluciones que en la actualidad y por el crecimiento tecnolgico global han pasado a ser limitadas, rgidas y temporales.

Core Bancario:Rumbo a la excelencia

CORE BANCARIO

B O L E T N I N F O R M AT I V O / B A N C O D E L A N A C I N10

es responsabilidad de todos los miembros de la organizacin, no solo del Equipo de trabajo del Proyecto . La transmisin del conocimiento y retroalimentacin brindada por todo el personal, permitir conocer la realidad cotidiana de la institucin desde todos ngulos posibles facilitando as el diseo ptimo de procesos y soluciones para el BN.

El Nuevo Core Bancario permitir mejorar el time to market, parametrizacin para modificar productos con mayor autonoma y rapidez, tener una visin integral del cliente, integracin de los sistemas operativos del Banco, creacin de una nica base de datos, automatizacin de procesos y reduccin de tiempo de ejecucin, incorporacin de mejoras prcticas as como tambin la generacin de nuevas competencias para los recursos humanos.

qu sE viEnE?- un sistema informtico integrado con una nica base

de datos de clientes.- un sistema altamente parametrizable, lo que

permitir agilizar la modificacin y creacin de productos y servicios.

- un cambio de software y de procedimientos de trabajo.

- un cambio en la mentalidad y la actitud del personal Bn, cuyo compromiso con este nuevo proyecto haga realidad su adecuada implementacin. siendo este el cambio ms importante.

El PncB al 100% cMo sE vEr?- El PncB es un componente de un gran cambio que

integra: nueva casa, nuevo sistema de cmputo, nueva actitud y mentalidad y un software preparado para futuros cambios de aqu hasta 20 aos.

- un nuevo sistema ms verstil a nivel interno para administrar mejor la gestin.

- tendremos gente mejor preparada que integra la mejor institucin del estado.

De acuerdo al plan programado, est por culminar la primera etapa en la que se han detallado 804 requerimientos base solicitados por las reas usuarias en la licitacin del concurso pblico, 200 de nuestros colaboradores de toda la organizacin vienen trabajado, compartiendo sus conocimientos y experiencias en las siete Mesas de Trabajo generando una invalorable contribucin en la construccin de las bases para el nuevo Core Bancario del BN.

Un entusiasta grupo viene trabajando en el Edificio frente a la Sede Principal, al que pronto se les unir personal de la Sede Orrantia.

Edificio Altavista, ubicado en la Av. Repblica de Panam 3591, San Isidro, cuyos pisos 11 y 12 forman parte del centro de operaciones del Core Bancario.

112 0 1 4 / J U L I O

Reconocimiento a las Buenas Prcticas en Gestin Pblica

HECHOS E IMGENES

como ya es tradicional el Banco de la Nacin realizo una romera para conmemorar 14 aos del fallecimiento del personal de nuestra institucin durante el incendio registrado en la sede principal, como consecuencia del caos y la violencia generados en la Marcha de los 04 suyos realizada el 28 de julio del ao 2000.

La romera se llev a cabo el 24 de julio en el cruce de Jr. Lampa y la Av. Nicols de Pirola, antigua sede principal del Banco, donde ahora est ubicado un parque en memoria a las personas que fallecieron en ese fatdico da: Vctor Lpez Asca, Guillermo Angulo Concha, Miguel Pariona Gonzales, Hugo Miranda Suarez, Antonio Gonzales Dvalos, Pedro Valverde Baltazar.

La ceremonia fue presidida por el Presidente del Banco, el seor Carlos Diaz Marios y cont con la presencia de los gerentes de los diferentes departamentos del BN, cont adems con la asistencia de de los sobrevivientes del incendio a nuestra sede principal (Jorge Casana Chvez, Juan Otoya Caicedo, Cesar Rodrguez Sandoval, Samuel Atoche Prieto, Elmer Sosa Rojas, Leonardo Chumpitaz Segama).

Recordando a los Mrtires del BN El Banco dE la nacin conmEmora EstE tristE acontEcimiEnto En El quE infaustamEntE pErdiEron la vida nuEstros colaBoradorEs, para quE Estos hEchos no sE rEpitan jams En nuEstro pas.

a mediados del mes de mayo, la divisin de imagen Corporativa convoc a todas nuestras reas con la finalidad de proponer postulaciones para la invitacin a participar en el Concurso Ciudadanos al Da (CAD) 2014 que premia las Buenas Prcticas en Gestin Pblica.

Las propuestas de las diferentes reas ameritaron hacer una pausa y reflexionar sobre los rostros e historias de colaboradores del Banco de la Nacin que a decir de Beatriz Boza, Directora del CAD, son motivo para creer que existen servidores pblicos que practican la excelencia en el estado.

Este ao, las postulaciones del Banco de la Nacin aplicaron a dos categoras, la categora Inclusin Social: Banca para la Inclusin Social, que elabor el Departamento de Negocios y en la categora Servicio de Atencin al Ciudadano: Depsito Judicial Electrnico, que desarroll el Departamento de Operaciones

conjuntamente con el Poder Judicial.En estos 10 ltimos aos, el Premio CAD ha identificado

1813 buenas prcticas en gestin pblica de 364 entidades correspondientes a 25 regiones. Este ao postularon 320 Buenas Prcticas de 110 instituciones pblicas de 15 regiones del pas, todas ellas pasaron por la evaluacin de un equipo tcnico y jurado conformado por un grupo de destacados acadmicos, empresarios, expertos en gestin pblica y gestores sociales.

Como en anteriores oportunidades el Banco de la Nacin logr ubicarse como FINALISTA en las categoras presentadas, tras el proceso de evaluacin, por lo que nos sentimos orgullosos de nuestra institucin sea reconocida como una institucin que realiza Buenas Prcticas de Gestin Pblica, que hace camino propiciando la inclusin y el servicio del ciudadano.

B O L E T N I N F O R M AT I V O / B A N C O D E L A N A C I N12

El Ministro del interior, daniel urresti Elera y el gerente general del Banco de la Nacin, Juan Carlos Galfr Garca, dieron inicio al nuevo sistema de control de abastecimiento de combustible, mediante el uso de nuestra Tarjeta Multiflota, ello en virtud a un contrato de prestacin de servicios bancarios suscrito entre la Polica Nacional del Per y el Banco de la Nacin.

este servicio abastecer a ms de 4 mil 400 vehculos motorizados en 34 grifos de Lima Metropolitana; y a partir de setiembre ser a nivel nacional.

La ceremonia se realiz el pasado 16 de julio en el grifo Delta Combustibles afiliado a Petroper, ubicado en la avenida Alfredo Mendiola N 700, San Martn de Porres.

Por su parte, Juan Carlos galfr, gerente general del BN indic que Multiflota, no es solo una tarjeta, sino un mecanismo automtico que registra todos los detalles de cada uno de los consumos de combustible de los vehculos asignados a cada unidad policial. esta medida va a permitir a la Polica tener un adecuado control y as mejorar su sistema, acot.

como parte del convenio Marco de Cooperacin Interinstitucional entre el Ejrcito Peruano y el Banco de la Nacin, recientemente se realiz el segundo piloto de educacin financiera en la Escuela Tcnica del Ejrcito Peruano (ETE), dirigida a ms de 400 cadetes, profesores y personal administrativo.

En una charla que dur un poco ms de dos horas donde los asistentes pudieron conocer sobre diversos temas financieros as como el rol del Banco de la Nacin como Banco del Estado, adems de conocer sobre la gama de productos y servicios que ofrece el BN al pblico en general y a sus clientes a nivel nacional.

Tambin se les inform sobre los nuevos productos como la Tarjeta de Crdito Mastercard y los nuevos Canales de Atencin como los Agentes Multired, Banca Celular. Se les ofreci adems algunas ideas de negocios as como tambin se puso nfasis en propiciar la cultura del ahorro.

Esta actividad forma parte de la gran meta que tienen

TARJETA MULTIFLOTA

el Banco de la Nacin y el Ejrcito Peruano, que busca capacitar sobre temas referidos a la banca a ms de 2000 miembros del EP a nivel Nacional. El evento cont con la participacin de Claudio Sarmiento, Gerente de la Fundacion Cultural del BN y de Edgar Crdova, Gerente Asesor de la Gerencia General as como de la legin de voluntarios del programa de Educacin Financiera del Banco de la Nacin.

PILOTO DE EDUCACIN FINANCIERA EN EL EJRCITO PERUANO

132 0 1 4 / J U L I O

Fitch Rating elev rating de viabilidadal Banco de la Nacin a BBB-la clasificadora de riesgos, Fitch ratings ha mejorado el Rating de Viabilidad del Banco de la Nacin. Esta mejora de viabilidad al subir a bbb- desde bb+ con una perspectiva estable. Este ascenso est fundamentado en los niveles de rentabilidad, la excepcional calidad de activos y los altos niveles de liquidez con que cuenta nuestra institucin bancaria.

A ello, Fitch Rating tambin ratific su calificacin en A- para emisiones de deuda a largo plazo en moneda nacional; y BBB+ para emisiones

de deuda a largo plazo en moneda extranjera.Es la segunda mejora en esta calificacin en

los ltimos tres aos, lo cual constituye una seal positiva sobre la gestin del banco y un reconocimiento al trabajo desplegado para llevar servicios financieros innovadores y de calidad para bancarizar a ms peruanos.

En el siguiente cuadro podrn observar el proceso de maduracin de rating de viabilidad del BN sostenido hasta el momento.

HECHOS E IMGENES

Fuente: Recursos Humanos del BN.

B O L E T N I N F O R M AT I V O / B A N C O D E L A N A C I N14

una de sus principales caractersticas es que nuestros clientes y usuarios pueden seleccionar el tipo de canal de

atencin que requieren para sus transacciones de manera amigable.

El enlace Mapa BN, permite no solo la visualizacin de los puntos de atencin en el mapa, sino tambin facilita la

ubicacin exacta de los mismos, de este modo el Banco de la Nacin se acerca al cliente quien a travs de su computadora

personal, tablet o telfono celular cuenta con la informacin exacta para decidir de qu manera prefiere acceder al Banco

de la Nacin. Adicionalmente, potenciamos nuestros canales alternativos (Cajeros Automticos y Agentes MultiRed) lo que

contribuye a descongestionar nuestras agencias y a su vez mejorar la atencin al cliente que opta por el canal fsico.

apoyar a la gestin de negociosEl Mapa BN, tiene otra funcin que resulta muy til a los

administradores de nuestras agencias pues al ubicar la posicin de sta pueden identificar a las instituciones pblicas en su zona de influencia

para coordinar la promocin de productos y servicios del Banco de la Nacin y as optimizar su gestin comercial.

Por otro lado, permite que puedan revisar los canales alternos ms cercanos a su ubicacin y de este modo invitar a sus clientes a utilizar los

cajeros automticos o Agentes Multired.El Mapa BN fue desarrollado ntegramente por personal de la Divisin

de Imagen Corporativa enfocado en mejorar la relacin de nuestra institucin con sus clientes.

Dnde localizo una agencia, ATM o Agente

MultiRed?

NUEVOS SERVICIOS

UBICAR UN CANAL De AteNCIN MS CeRCANo eS MUCHoMS fCIL CoN eL MAPA BN.

152 0 1 4 / J U L I O

PeNSANDo eN BRINDARLeS MAyoReS fACILIDADeS A NUeStRoS CLIeNteS, PUSIMoS A SU DISPoSICIN eL MAPA De CANALeS De AteNCIN, DoNDe PUeDeN UBICAR LAS AgeNCIAS, CAJeRoS AUtoMtICoS o AgeNteS MULtIReD MS CeRCANoS A NIveL NACIoNAL.

INGRESA AL PORTAL WEBEn www.bn.com.pe haz clic encualquiera de las pestaas deAgencias, Cajeros Automticoso Agentes MultiRed.

UBICA EL MAPA BNEn la columna del lado derechoCanales de atencin encontrarsel botn MAPA BN.

INGRESA LOS DATOSCompleta los casilleros con los datos que buscas... y listo! .

Es muy fcil!

B O L E T N I N F O R M AT I V O / B A N C O D E L A N A C I N16

una alegre jornada familiar y de sano esparcimiento se vivi en el distrito del Rmac, donde el Banco de la Nacin organiz la IV Bicicleteada, Alto al CO2- Ms Bici Menos Humo, en la que ms de 600 ciclistas, incluyendo nios y personas de la tercera edad, recorrieron 8 km, constituidos por la ruta turstica de ese distrito. De esta manera el Banco de la Nacin descentraliz sus actividades de Responsabilidad Social Empresarial.

La partida se inici en el Paseo de Aguas al promediar las 09:00 horas y el recorrido tuvo una duracin, de 1 hora con 20 minutos de ida y vuelta, teniendo como ruta prevista: Alameda Los Bobos, Prolongacin Tacna, Guardia Republicana, Av. Tarapac, Av. Alczar, Av. Amancaes, Abelardo Gamarra, Elspuru, Valderrama.

Esta IV Bicicleteada congreg a trabajadores del BN quienes acudieron con sus familias, pblico en general, clubes de ciclistas como LFemme Bikers, Unin de Ciclistas sin Fronteras, Callao Bike, Ciclismo de Larga Distancia, Lima Bike, Kallpa Per Bike de Jess Mara y San Juan de Lurigancho, Sport Bike de San Luis, JL Bike y Ciclito y Superciclista, cuyos miembros utilizaron diferentes medios de transporte, bicicletas, skateboard, patines, patinetas, incluso hasta coches

de nios, la novedad la constituy las reclinetas.La jornada tuvo como finalidad principal lograr

la participacin de ciudadanos de diferentes lugares del pas, motivo por el cual, y por primera vez, esta actividad se descentraliz a nivel nacional en tres ciudades: Tacna (18 de mayo), Pucallpa (25 de mayo) y Chiclayo (01 de junio) buscando as propiciar una

cultura de proteccin y cuidado del medio.

PoR PRIMeRA vez eN LAS CIUDADeS De tACNA, PUCALLPA y CHICLAyo. PARtICIPARoN tRABAJADoReS De LAS eMPReSAS DeL gRUPo foNAfe e INStItUCIoNeS PBLICAS.

Alto al

ms bicimenos humo

172 0 1 4 / J U L I O

En dichas ciudades, al igual que en Lima, se congregaron miles de personas quienes se hicieron presentes en esta jornada que busca preservar el medio ambiente utilizando medios de transporte no motorizados, contribuyendo de esta forma que sea sano y sostenible a travs de los aos, para el disfrute de nuestras futuras generaciones.

Luego de concluir el recorrido en cada una de las ciudades, los participantes se congregaron frente al estrado principal, donde participaron del sorteo de diversos productos como bicicletas, patines, skates,

pasajes nacionales va Tepsa, canastas con productos Tenna. Adems, recibieron polos, gorros, botellas de agua, entre otros, el evento cont con el auspicio de las firmas: La Positiva, Tenna, Kimberly Clark, Fonafe y Tepsa.

BICICLETEADA

B O L E T N I N F O R M AT I V O / B A N C O D E L A N A C I N18

A la fecha han sido capacitados aproximadamente 180 administradores de las localidades de Arequipa, Ica, Tacna, Tingo Mara, Cusco, Abancay, Puno, Trujillo, Chiclayo y Cajamarca.

En el taller se exponen las principales responsabilidades de las unidades orgnicas en la programacin y formulacin de presupuesto. Asimismo se analizan las partidas presupuestales utilizadas para la formulacin del mismo en cada agencia.

Una de las tareas ms importantes es la asesora que se les brinda a los administradores a fin de que identifiquen de manera exacta las necesidades de su oficina as como el manejo de los sistemas informticos Host, Oracle y la herramienta Sharepoint.

Finalmente, como caso prctico se desarrolla el proceso de Formulacin Presupuestal

2015 de una de las agencias participantes considerando el registro de sus necesidades, por cuenta contable y a nivel de detalle, as como el uso del mdulo de Formulacin y Asignacin Presupuestal (PFAP) para el ingreso de sus requerimientos presupuestales a nivel consolidado, por cuenta contable.

Este taller continuar desarollndose en las distintas sedes de las DMR de Trujillo, Piura, Cusco, Huancayo y Lima.

Presupuesto 2015El dEpartamEnto dE finanzas contina con El procEso dE dEscEntralizacin con los tallErEs dE programacin y formulacin dE prEsupuEsto 2015.

Grupo participante en la ciudad de Tacna.

Participantes del Taller en la ciudad de Abancay.

Integrantes del Taller en la ciudad de Tingo Mara.

PRESUPUESTO 2015

192 0 1 4 / J U L I O

JALBERT VARGAS JONESCulmin la carrera de Derecho en la USMP. l es hijo de Alberto vargas Pea, quien trabaja en nuestra of. especial del Ministerio de trabajo. felicitaciones!

ANELL GONZLESHija de nuestra colaboradora Ana zapata Sandoval de la Agencia A de Sullana.

VICTORIA GRACE FERREYROSNietecita de Mara del Carmen figueroa Betancourt, quien se desempea como Supervisora (e) en la Sucursal Comas.

FELICITAMOS A TEFANOS BRAVO LEN Y LUIS ALFREDO CASTRO GRANDEDpto. de Asesora Jurdica al cumplir recientemente 30 y 25 aos de servicio en nuestra institucin.

MATHIAS RAL ROJAS ARRIETAHijo de Segundo Rojas tarrillo, Administrador de nuestra Agencia B de Cutervo, recientemente cumpli 4 aos.

Esta pgina est dedicada ntegramente a la Gran Familia BN. Si tiene alguna buena nueva, enve su informacin y foto al correo: prensa@bn.com.pe

Gente BN

VALESKA LETIZIA GARCAHija de Jaquinne Pinedo tauma Colaboradora de la Div. de Desarrollo organizacional Depto.Planeamiento y Desarrollo.

Con la tarjeta de crditoadministras mejor tu dinero!Solo pagas la cantidad de dinero utilizado cada mes y no necesitas pagar membresa.

Solictala en nuestras agencias!

En solo 10 minutos!