PMS Hotel Manager Solutions
-
Upload
consultoria-turistica-online -
Category
Software
-
view
262 -
download
1
Transcript of PMS Hotel Manager Solutions
Hotel Manager SolutionsHotel Yield & Revenue Management Software
Departamento Comercial y Técnico
Hotel ManagerPresentado por :
CONTENIDOConozca nuestro PMS Hotel Manager
Introducción
Equipo
Integración
Hotel Manager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto Objetivo y VisiónTipología de Clientes
Somos HotelerosNuestro CompromisoPor qué Hotel Manager ?
Procesos IntegradosHotel Manager = IntegraciónVentajas de la Integración
PresentaciónOpciones ComercialesPrestaciones
Web y Social MediaSi aún tiene dudas ...Contacte con nosotros
Hotel ManagerUn nuevo Concepto
BIENVENIDOS
INTRODUCCION Un nuevo Concepto en Software Hotelero
Hotel Manager Solutions es un Programa de Gestión de Alojamientos Turísticos moderno, adaptado a las actuales necesidades de un sector altamente competitivo, y que ofrece las más novedosas técnicas de marketing y ventas, agrupando los últimos avances en Yield & Revenue Management.
Es un software diseñado por Hoteleros, para Hoteleros y que tras numerosas pruebas y testeos realizados en el entorno real de trabajo de nuestros hoteles, podemos asegurar que Hotel Manager Solutions es el resultado de un planteamiento innovador, de un nuevo concepto en la aplicación de nuevas tecnologías y lenguaje de comunicación, lo que sumado a nuestra política de integraciones y alianzas tecnológicas, hace que hoy podamos afirmar que ofrecemos, posiblemente, la mejor herramienta INTEGRAL para la Gestión de Alojamientos Turísticos
04
“ Las claves de la comercialización turística hoy en día : Integración y Dinamismo”
OBJETIVOOfrecer la mejor Herramienta Integral
05
Simplicidad Integración Productividad
Hotel Manager es Intuitivo, muy fácil de usar. En pocos minutos encontrará todo lo que busca y necesita !
Olvídese de su Motor de Reservas, del Channel Manager, de las Reservas On-Line. Hotel Manager es Integración Total !
Observe como su Productividad aumenta de manera inmediata. Dedique sus recursos a lo importante : Su Clientela !
Analice las herramientas que utiliza actualmente ... Son fáciles de usar ? Se integran unas con otras ? Consigue aumentar su productividad ? En Hotel Manager ponemos nuestro enfoque en ofrecer esa herramienta. Somos hoteleros y nuestra visión es la misma que la de cualquier empresa de alojamientos turísticos inquieta con la problemática de hoy en día, en la cual resulta imprescindible la comercialización on-line así como la posibilidad de actuar rápidamente ante cambios de precios o disponibilidad de su competencia.
VISIONNuestra visión de un software hotelero moderno y actual
06
Cualquier Categoría, Número de Estrellas, Tamaño, Número de Habitaciones, incluyendo Resorts o Boutique Hotels.
QUIEN PUEDE UTILIZAR Hotel Manager Solutions ?
Pequeños, Medianos, Grandes, .... cualquiera !!
Hoteles
Hotel Manager Solutions está diseñado y pensado para todos ellos ... Para cualquier tipología, tamaño y categoría. Podrá adaptar Hotel Manager Solutions a sus necesidades, tanto si ofrece habitaciones, apartamentos, camas compartidas, o cualquier otra categoría de objeto. Incluso podrá gestionar categorías adicionales como, por ejemplo, Salones, Garajes, Pistas de Deporte, etc .
Campings, Casas Rurales, Bungalows.
Alojamientos Rurales
Tipologías por Camas, por Habitaciones completas, Grupos, Largas Estancias, Estancias Intermitentes.
Hostels
Alojamientos y Apartamentos Turísticos, Ocupaciones por Número de Pax, Estancias Mínimas o Máximas.
Apartamentos
01 03 04 02
07
EQUIPO Hotel Manager SolutionsAcerca de Nosotros
Introducción
Equipo
Integración
Hotel Manager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto Objetivo y VisiónTipología de Clientes
Somos HotelerosNuestro CompromisoPor qué Hotel Manager ?
Procesos IntegradosHotel Manager = IntegraciónVentajas de la Integración
PresentaciónOpciones ComercialesPrestaciones
Web y Social MediaSi aún tiene dudas ...Contacte con nosotros
SOMOS HOTELEROS Hotel Manager es el fruto de la integración de dos empresas íntimamente relacionadas.
Una con más de 25 años de experiencia en el sector hotelero, que apuesta por la investigación e innovación, y otra de raíces tecnológicas, de análisis y programación, joven y dinámica, con profundos conocimientos en el sector de la hostelería.
De esta fusión surge Hotel Manager, una empresa dedicada a la investigación y desarrollo de aplicaciones informáticas para una Gestión Hotelera moderna, adaptada a las actuales necesidades de un sector altamente competitivo, y que ha sabido adaptarse a las más novedosas técnicas de marketing y ventas, agrupando todos los últimos avances en Revenue Management.
Esta es la filosofía de Hotel Manager.
Un software diseñado por y para Hoteleros.
NUESTRO COMPROMISOOfrecer el mejor producto
Estar siempre innovando, ofreciendo el mejor PMS, actualizado y preparado para las últimas tendencias de hostelería y del mercado
Ofrecer la mejor atención al cliente, atendiendo prácticamente de forma inmediata a sus consultas sobre las funcionalidades del PMS
Mantener un PMS vivo, escuchando y analizando las sugerencias de nuestros clientes para su posible implementación
10
POR QUÉ Hotel Manager Solutions ?Hotel Manager, su mejor elección
Hotel Manager es el resultado de un planteamiento innovador, de un nuevo concepto en la aplicación de nuevas tecnologías y lenguaje de comunicación XML, lo que sumado a nuestra política de integraciones y alianzas tecnológicas, hace que hoy podamos afirmar que ofrecemos, posiblemente, la mejor herramienta INTEGRAL para la Gestión de Alojamientos Turísticos.
IntegraciónPorque Integra totalmente el Channel Manager y el Motor de Reservas, actualizando precios y disponibilidad automáticamente, recibiendo las reservas directamente en su booking del PMS
Yield and Revenue ManagementPorque actualiza su Yield automáticamente con cada nueva reserva , 24 horas al dia, 365 días al año
Soporte TécnicoPorque damos soporte técnico 24 horas al día, 365 días al año sin cuota de mantenimiento y sin compromiso de permanencia
11
LA CLAVE : INTEGRACIONConozca cómo funciona Hotel Manager Solutions y cómo Integramos todos los procesos
Introducción
Equipo
Integración
Hotel Manager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto Objetivo y VisiónTipología de Clientes
Somos HotelerosNuestro CompromisoPor qué Hotel Manager ?
Procesos IntegradosHotel Manager = IntegraciónVentajas de la Integración
PresentaciónOpciones ComercialesPrestaciones
Web y Social MediaSi aún tiene dudas ...Contacte con nosotros
Hablemos de Integración !
Integración Eficiente de todos los ProcesosHotel Manager Solutions es Integración Total
Página Web del Establecimiento
Portales de Venta On-Line
Redes Sociales
GDS – Global Distribution System
Metabuscadores
Recepción de Reservas
Actualización de Datos
Gestión del Yield y RMS
Disponibilidad On-Line
Tarifa BAR – Best Available Rate
e-Mails Automáticos
Check-In OnLine
Estancia del Cliente
Marketing
Pasarelas de Pago
Informes de Dirección
Exportación a Excel
Enlaces Contables
Gestión de Cuentas de Crédito
Reconciliación con OTA’s
Ventas On-Line Flujo de Datos Clientes Análisis
Con Hotel Manager Solutions podrá gestionar de manera eficiente y eficaz todos los procesos que intervienen en la distribución de su establecimiento, automatizando la actualización de datos tanto de disponibilidad como de precios en función de sus propios parámetros, recibir las reservas on-line de manera automática considerando reglas de Yield y Revenue Management, y dar el mejor servicio de atención a su clientela, antes, durante y después de su estancia, y posteriormente obtendrá el análisis e información necesaria para poder adaptar sus estrategias de ventas de la manera más eficaz.
14
VENTAS ON-LINE
Ventas On-Line Flujo de Datos AnálisisClientes
Ventas On-Line
Establezca sus criterios de disponibilidad y precios que serán publicados por Hotel Manager Solutions en todos los canales de venta On-Line, que incluyen los portales de reservas, su propia página Web, Facebook y otras redes sociales así como Metabuscadores y GDS’s.
Podrá fijar Cupos Máximos, por ejemplo para limitar reservas de grupos en portales On-Line, establecer condiciones tales como Mínimos de Estancia, Release, etc, incluso diferenciados para su propia web. Gestione Late Check-Out’s, Early Check-In’s, Reservas por Horas.
Configure Paquetes, Ofertas Especiales, Costes Obligatorios, Precios Netos para Touroperación, Códigos Promocionales, Tarifas Virtuales (No Reembolsable, Larga Estancia, etc).
Hotel Manager Solutions mantendrá actualizados todos estos datos de manera totalmente automática.
15
41
Ventas On-Line Flujo de Datos AnálisisClientes
Flujo de Datos
Reciba todas las Reservas de portales On-Line y de su Web de manera automática, y en base a cada movimiento de reserva que se produzca tanto en los canales on-line como en la propia recepción, Hotel Manager Solutions volverá a actualizar de manera inmediata todos los datos, incluyendo nueva disponibilidad on-line y la tarifa B.A.R. considerando reglas de Yield y Revenue Management.
Nuestras alianzas tecnológicas nos permiten recibir y actualizar información de más de 350 canales on-line, así como de las nuevas tendencias del mercado referentes a Metabuscadores tales como TripConnect, Google Hotel Finder o Trivago, entre otros.
Actualización Inmediata de Datos
Incorporación de Reservas
Fijación de Tarifa B.A.R.
Disponibilidad On-Line
Yield & Revenue Management
FLUJO DE DATOS16
Analysis Flujo de Datos AnálisisClientes
Clientes
Envíe a sus clientes emails automáticos de confirmación de reservas, instrucciones de ‘Cómo Llegar’, encuestas de satisfacción, etc.
Permita Check-In On-Line ‘Express’ a través de su web facilitando al máximo el proceso de Check-In en el propio establecimiento.
Hotel Manager Solutions facilitará todas las tareas de su recepción durante todo el proceso, check-in, estancia, facturación y check-out, permitiendo que el Personal dedique toda su atención a lo más impotante y primordial : Su Clientela.
Aplique estrategias de Marketing para fidelizar sus clientes o conseguir nuevos clientes.
CLIENTES17
Ventas On-Line Flujo de Datos AnálisisClientes
Análisis
ANALISIS
Los Informes de Dirección, exportables además a Excel, le permitirán analizar toda la información generada, ayudándole a establecer los criterios adecuados para la comercialización de sus recursos.
Los enlaces con terceros programas, tales como programas de Contabilidad, le permitirán además automatizar dichas tareas.
Gestione sus cuentas de crédito y reconcilie sus datos con la facturación de las agencias on-line.
18
NACE UN NUEVO CONCEPTOPRMS : Property Revenue Management System
Gestione los recursos de su establecimiento a través de Hotel Manager...
PROPERTY... mediante las reglas de Yield & Revenue que les ofrecemos ...
REVENUE
... controlando y obteniendo la máxima rentabilidad y eficacia de sus recursos ...
MANAGEMENT... en un sistema que integra todos los procesos y elementos con total facilidad.
SYSTEM
P RSM
Hotel Manager PRMS es el resultado de muchos años de investigación, análisis y desarrollo, perfeccionando las herramientas disponibles para ofrecer un software de gestión de establecimientos turísticos innovador y completo que le facilitará al máximo sus tareas habituales
19
PRMS Hotel Manager = IntegraciónTodas las Herramientas que precisa están Integradas en Hotel Manager
Motor de ReservasMantenga completamente actualizado con Precios y Disponibilidad su Página Web, incluyendo su Perfil de Facebook.
Business IntelligenceConfigure sus propias Reglas de Yield y Hotel Manager actuará de forma automática, cambiando precios, cerrando ventas, etc.
Hotel Manager PRMS engloba todas estas herramientas en una sola. Facilitando no solo su trabajo de manera extraordinaria, sino maximizando los recursos disponibles y obteniendo el máximo rendimiento. Sin esfuerzo alguno.
Channel ManagerTodos los Canales de Venta On-Line conectados al Channel Manager se actualizarán de manera inmediata
Revenue ManagementObtenga Datos precisos y detallados que permitirán fijar sus precios y estrategias para maximizar los Ingresos
Motor de Reservas
Channel Manager
BI - Business Intelligence
Revenue Management
PRMS Hotel
Manager
20
VENTAJAS DE LA INTEGRACIONPor qué renunciar a una Herramienta que le brinda la Integración completa ?
Desde el propio PRMS controlará todos los datos, incluyendo Web y Canales On-Line. De manera simple, fácil y eficiente.
Evite retrasos innecesarios en el proceso de la Información ya que todos los datos se actualizan de manera automática.
El número de unidades de su establecimiento es fijo, pero con una gestión óptima, podra obtener máximo rendimiento de los recursos disponibles.
No necesitará entrar en ninguna Web de terceros, ni para su motor de reservas, ni channel manager. Todo se actualizará desde su PRMS.
Aproveche el máximo rendimiento de cada uno de los elementos al estar perfectamente conjuntados entre si.
Con el Análisis de los datos, podrá fijar sus propios criterios de venta basados en la realidad de su establecimiento turístico.
Obtendrá además datos de Yield y Revenue que le ayudarán a decidir su mejor estrategia de ventas, tanto respecto de disponibilidad como de precios.
La gestión de todos los procesos integrados le permitirán obtener la máxima eficiencia y agilidad con total facilidad.
Como resultado obtendrá un incremento de sus ingresos basados en una mejor gestión de sus tarifas y ocupación máxima.
Plataforma Unica Agilidad y Eficiencia Maximizar Rendimiento
21
SU SOLUCION : Hotel Manager PRMSConozca los Detalles de nuestra Solución para los Establecimientos Turísticos
Introducción
Equipo
Integración
Hotelmanager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto Objetivo y VisiónTipología de Clientes
Somos HotelerosNuestro CompromisoPor qué Hotel Manager ?
Procesos IntegradosHotel Manager = IntegraciónVentajas de la Integración
PresentaciónOpciones ComercialesPrestaciones
Web y Social MediaSi aún tiene dudas ...Contacte con nosotros
“ Hotel Manager ha sido sin duda nuestra mejor Elección. Un programa Intuitivo, fácil
pero sobre todo increiblemete eficiente ”
David PérezGerente
23
Hotel Manager PRMS“La Herramienta” definitiva para la Gestión de Alojamientos Turísticos
Conozca a continuación algunos de los detalles más importantes de porqué Hotel Manager se convierte en su Gestor Único
24
QUIERE MAS MOTIVOS ?Aquí tiene algunos argumentos por los cuales debería elegir Hotel Manager Solutions como su Herramienta de Gestión de Alojamientos Turísticos
1
Deje de pagar por las reservas que recibe a través de su propia Web. Hotel Manager no le cobrará ninguna comisión, ni fija ni variable.
CERO COMISIONES3
24 H / 365 D Atención Personalizada y Soporte On-Line. Nuestros clientes ya disfrutan de nuestros servicios, además de actualizaciones gratuitas.
ATENCION & SOPORTE2
Ofrecemos nuestros productos basados en la fórmula de Renting Mensual. Sin compromiso de permanencia y fiscalmente deducible.
SIN COSTES DE COMPRA
4
En menos de 1 Hora cualquier usuario se habrá adaptado a nuestro PRMS y podrá realizar la mayoría de las operaciones de una Recepción.
FACILIDAD DE USO6
Configure y gestione sus propias reglas de Yield para que Hotel Manager actue de forma automática en función de disponibilidad restante.
REVENUE MANAGEMENT5
La Disponibilidad On-Line Automática así como la gestión de Web y canales On-Line independiente le permitirán optimizar sus recursos al máximo.
OPTIMICE SUS RECURSOS
25
CERO COMISIONESDeje de pagar por las Reservas de su propio Motor de Reservas en su Página Web
Haga sus CálculosCalcule y analice qué coste le supone actualmente, por mes o por año, las reservas que recibe a través de la propia página web de su establecimiento.
Calcule su potencial de Ahorro Todas esas comisiones que actualmente pueda estar pagando se pueden convertir de manera inmediata en un considerable ahorro de costes y gastos.
Decídase por un modelo Libre de Comisiones
Hotel Manager le ofrece un motor de reservas moderno y completo, libre de comisiones, que en la mayoría de los casos le supondrá un ahorro que superará con creces el coste de implementación.
01
02
03
¿ Todavía sigue pagando comisiones por las reservas que se realizan a través de su propia página web ?
¿ Todavía sigue actualizando manualmente los datos de disponibilidad y precios que publica en su propia página web ?
26
RENTING MENSUALSin Costes de Adquisición Inicial o Compra de Licencias de Software
Fiscalmente DeducibleAproveche las ventajas del Renting y deduzca fiscalmente los costes del Renting Mensual de Hotel Manager
Sin Compromiso de PermanenciaSin mínimo de permanencia. Si decide prescindir de nuestros servicios no tendrá que abonar penalización alguna.
Amortice Inmediatamente los costes
Logrará amortizar los costes de forma inmediata. Todos nuestros clientes han logrado un rápido incremento de su Productividad.
Soporte y Actualizaciones Incluidas
Por supuesto recibirá Soporte 24H/365D y todas las actualizaciones disponibles sin cargo extra alguno.
27
Somos Hoteleros y somos perfectamente conscientes de la importancia que supone que la recepción esté siempre operativa.
Por ello entendemos que es primordial la resolución inmediata de incidencias que puedan afectar al normal funcionamiento de su establecimiento, y por lo tanto, al trato con sus clientes y al rendimiento productivo de sus servicios.
Nos esforzamos al máximo para que así sea y que su Software no sea el impedimento que paralice su actividad.
Hotel Manager SUPPORT
Departamento de Soporte y Atención
TIEMPOS DE RESPUESTA
Cuánto tardamos en su Incidencia ?
Menos de 15 Minutos para la Resolución 95%
Conexión Remota
Soporte eMail
Skype
Atención Telefónica
SOPORTE 24h / 365dSu satisfacción es nuestro mayor Interés.
28
Mediante Herramientas de Conexión Remota y otros sistemas informáticos, logramos que la mayoría de las incidencias se resuelvan de manera prácticamente inmediata o con un tiempo de respuesta mínimo.
24 Horas al día y 365 días al año.
Sin cargo extra por mantenimiento. Todos nuestros clientes se merecen el mismo tratamiento.
FACILIDAD DE USOPocos Minutos y se encontrará utilizando Hotel Manager Solutions !
Ponemos todo nuestro empeño y esfuerzo en que Hotel Manager sea Intuitivo, Fácil y Eficiente. En pocos minutos cualquier recepcionista se encontrará realizando la mayoría de las operaciones habituales. Somos Hoteleros y conocemos los procesos y operaciones básicas de cualquier establecimiento turístico, por lo que trabajamos para que dichos procesos se puedan realizar de una manera intutiva y fácil.
NUNCA FUE TAN FACIL MANEJAR UN PRMS
29
DISPONIBILIDAD ON-LINE AUTOMATICAHotel Manager Solutions le ayudará a mantener sus Cupos On-Line actualizados en todo momento
Hotel Manager Solutions calculará su Disponibilidad On-Line en función de su ocupación real y con cada reserva o modificación de datos actualizará de manera automática e inmediata tanto su web como todos los canales de venta on-line conectados al Channel Manager
Hotel Manager Solutions publicará el cupo determinado junto con los precios y condiciones que el establecimiento haya establecido, incluyendo condiciones de restricción tales como Mínimo de Noches, etc. Podrá combinar categorías para maximizar la ocupación y número de reservas.
Cuando se reciba una reserva nueva, directa, por teléfono, por fax, a través de su web, o de cualquiera de los canales conectados , Hotel Manager Solutions creará un nuevo escenario y actualizará el status de su booking de acuerdo con las reservas y disponibilidad.
Unidades Disponibles Publicación y Venta Reservas Realizadas
Defina cómo quiere poner a la venta sus Habitaciones en los Canales On-Line. Diferencie entre su Web y Canales On-Line de tal manera que pueda vender sus últimas unidades a través de su Web sin tener que pagar comisiones. Combine diferentes tipos y categorías para optimizar al máximo la ocupación. Establezca cupos máximos para cada canal de venta. Configure y gestione categorías virtuales , tales como No Reembolsables o diferentes tipos de régimen alimenticio, con diferentes condiciones de venta o restricciones y con un cupo propio en función de la disponibilidad real y/o de las categorías estándar.
30
GESTIONE SU REVENUE MANAGEMENTObserve algunos ejemplos de Reglas de Yield que Hotel Manager Solutions ejecutará 24 Horas al día y 365 días al Año
Cierre de Ventas fijando Precios de Venta
Si la disponibilidad es menor a una cantidad establecida para los canales on-line
Aviso de Precios y posibilidad de Oferta
Si con release a 7 días la Disponibilidad es igual o mayor que x %: Posiblemente los precios estén altos.
Incremento de Precios para últimas Unidades
Cuando la disponibilidad llegue a las últimas unidades en función del total de habitaciones disponibles
Ejecución Automática
Subir precios en todos los canales de venta on-line incluído el motor de reservas
Ejecución Supervisada
Bajar precios en todos los canales de venta on-line incluído el motor de reservas
Ejecución Automática
Cerrar ventas en canales on-line subiendo el precio de venta al máximo en caso de cupos pactados
Regla Acción
31
INTEGRACION ON-LINE 2-WAYS (DOBLE VIA)Hotel Manager Solutions sí es Doble Vía !
Hotel Manager Solutions realiza únicamente integraciones 2-Ways, es decir, el PRMS se encarga automáticamente de actualizar todos sus precios y disponibilidad en todos los canales on-line de manera inmediata, con cada nueva reserva o cambio en el PRMS, así como descargará todas las nuevas reservas on-line que se realicen en cualquiera de los portales conectados
Comunicación FiableTodas las comunicaciones se realizan a través de XML, lo que supone fiabilidad y eficiencia
Actualizaciones InmediatasHotel Manager Solutions se encargará de todo. Permita que su personal se dedique a lo más importante : la Atención al Cliente
24H y 365 Días al AñoHotel Manager Solutions seguirá actualizando datos y descargando las reservas en cualquier momento
Fiabilidad XML
ActualizacionesInmediatas
Activo 24 H / 365 D
Configurable
Descarga Reservas
Disponibilidad
Precios
Cierres de Venta
SEGURIDAD Y EFICACIA GARANTIZADA
32
MOTOR DE RESERVASConozca algunas de las Particularidades y Ventajas de nuestro Motor de Reservas
Códigos PromocionalesConfigure ofertas especiales o descuentos para sus clientes asiduos y permita la publicación de promociones
Habitaciones VirtualesHabitaciones No Reembolsables, Larga Estancia, etc. Siempre con disponibilidad de la habitación principal
Formato i-Frame ‘Incrustado’Integre su motor de reservas dentro de su Web, sin necesidad de direcciones URL externas o ventanas emergentes
PaquetesPodrá crear Paquetes de Alojamiento con servicios adicionales para ponerlos a la venta en su propia Página Web
Suplementos y ExtrasServicios Adicionales, Ofertas Especiales, Reducciones, Costes Obligatorios,. Todo ello configurable por el Hotel
MultisistemaMultiplataforma ( PC, Tablet, Mobile ), Multiidioma ( 8 idiomas traducido ) y Multimoneda ( 7 monedas diferentes ).
Tipos de PensionesPermita al cliente elegir en una misma categoría, los tipos de Desayuno, Media Pensión, etc, que quiera configurar
Reserve con un ClickPresente sus habitaciones y permita que sus clientes reserven inmediatamente con un solo click
33
Evolución en la Gestión HoteleraAnálisis de cómo ha evolucionado la comercialización turística en los últimos tiempos
En los últimos años, la gestión de la comercialización de sus disponibilidades y tarifas ha evolucionado drásticamente, lo cual exige una modernización para estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías.
Hotel Manager se ha adaptado a estas nuevas tendencias y les ofrece una herramienta actual y moderna, integrando todos los procesos y facilitando al máximo las tareas cotidianas, junto con una gestión del Yield y Revenue Management que maximiza la rentabilidad de su establecimiento.
Podemos vender en las agencias on-line, debiendo actualizar precios y cupos en cada una de ellas de manera manual.
Aparecen las OTA’sCon el Channel Manager ya no tenemos que actualizar una a una las agencias on-line, solo actualizamos el Channel en una única web.
Channel ManagerCon este nuevo concepto los precios dejan de ser fijos pasando a variables, aplicando la mejor tarifa B.A.R. en cada situación.
Gestion Yield & RevenueLlega Hotel Manager PRMS que le ofrece la posibilidad de integrar todos los elementos y procesos, “cerrando el círculo”
Integración Total
34
Ahorre Dinero ! ... desde el primer momento ! Cómo ? Se lo explicamos ...
35
CALCULE SU GASTO MENSUAL ACTUAL ...... y después analice el Ahorro que le supondrá Hotel Manager PRMS
Ha analizado cuánto tiempo dedica Vd. o su personal a tareas que se pueden realizar de manera automática, tales como actualizar contínuamente todos los datos de precios y disponibilidad ?
2
Deje ya de pagar por las Reservas que recibe a través de su propia Web. Calcule cuánto está pagando actualmente y observará el importante ahorro que supone de dejar de pagar por sus propias reservas
Motor de Reservas sin Comisiones 1
4
Hotel Manager optimizará los precios, y junto con la gestión automática de la disponibilidad on-line, verá que su rentabilidad e ingresos aumentan sin esfuerzo, mejorando su oferta y ocupación así como su presencia on-line
3
36
Optimice sus Recursos
Revenue Management
Eficiencia y Productividad
Mejorará su oferta, optimizará su productividad eliminando errores, gestionando todo desde una única herramienta integral, fácil y eficiente que le permitirá agilizar sus procesos habituales
Hotel Manager ES SU MEJOR OPCIONValore las ventajas que Hotel Manager le ofrece
Motor de Reservas
El Ahorro que le supondrá dejar de pagar por las reservas que recibe a través de su propia página Web
Valoración del Tiempo
Analice el tiempo que dedica actualmente su personal a la actualización de datos en los canales on-line
Revenue Management
Maximice su ocupación con las tarifas más adecuadas en cada momento, incrementando así su rendimiento
Hotel Manager PRMS
Optimizará la productividad y mejorará su oferta, ampliando su presencia on-line y simplificando la gestión y tareas habituales
Hotel Manager no es sólo un software más de gestión de establecimientos turísticos. Es una herramienta integral, al alcance de todos, pequeños, medianos y grandes, que le reportará importantes beneficios desde el primer momento.
Sin duda, su mejor opción y elección.
37
IMPLEMENTACIONLe ayudaremos a configurar y definir la mejor estructura y configuración para su establecimiento haciendo uso de nuestra experencia tanto en nuevas tecnologías así como en el sector de la hostelería.
No sólo realizaremos una ‘instalación’. Nos gusta llamarlo ‘implementación’ ya que les ofreceremos nuestra visión profesional para lograr el máximo rendimiento.
Todo ello respetando su propia filosofía. Nadie mejor que Vd. conoce su negocio, pero le ayudaremos a sacar el máximo provecho a las nuevas posibilidades que brinda el mercado.
SERVICIO INTEGRAL Y PROFESIONALImplementación, Asesoramiento, Puesta en Marcha, Formación y Atención Personalizada
Eficiencia desde el primer momento
38
ASESORAMIENTO
Analizamos los recursos disponibles, los sectores a los que se enfoca su comercialización, observando los procesos ya existentes y proponiendo posibles mejoras con el fin de optimizar la productividad y mejorar la oferta.
Somos Hoteleros ! Conocemos sus necesidades ...
Le ayudaremos a mejorar los procesos de su recepción y si fuera necesario, proponer mejoras en las funciones de administración y dirección.
Todo ello sin cargo adicional ya que consideramos que como cliente se merece la mejor atención y asesoramiento por nuestra parte.
Hotel Manager es además Asesoramiento Integral !
39
PUESTA EN MARCHA
Conexiónes con Canales On-Line, Configuración del Motor de Reservas en su Web, Creación de los Ficheros Maestros necesarios, tales como Categorías, Objetos, Tarifas, Temporadas, Conceptos Facturables, Paquetes, etc.
Desde Hotel Manager nos preocuparemos de poner todo ‘en marcha’, incluso de realizar el traspaso de información a MasterYield en el caso de que utilice actualmente un programa de gestión.
Una buena formación es la base de un buen uso
Recuerde, somos hoteleros, y sabemos que una buena formación del personal que va a utilizar Hotel Manager es la mejor base para un funcionamiento óptimo, no solo del programa de gestión, sino de todos los procesos que son propios de su establecimiento y su correcta gestión.
Además podemos realizar la formación en su propio establecimiento, o si lo prefiere, de forma on-line. En un tiempo mínimo, su recepción estará trabajando en las tareas habituales debido a la facilidad de manejo de Hotel Manager. Todos los procesos son intuitivos y adaptados al funcionamiento normal de su establecimiento.
40
FORMACION
Deje que nosotros nos preocupemos de todo
ATENCION PERSONALIZADA
Sabemos que después de la completa implementación y puesta en marcha, surgirán muchas dudas y preguntas sobre funcionalidades específicas y avanzadas. Nuestro departamento de atención estará siempre disponible para ofrecerle la mejor atención personalizada.
Nuestro servicio de atención on-line, con posibilidad de conexión remota, atenderá 24 H / 365 D sus preguntas.
Además seguiremos asesorándole para avanzar y mejorar cualquiera de los procesos habituales.
Hotel Manager es Servicio Integral !
41
Lo más importante viene después ...
“ Las prestaciones y funcionalidad de Hotel Manager nos permite ofrecer a nuestos clientes el mejor servicio y atención ”
Pedro MartinezEmblema Hoteles Cartagena de Indias - Colombia
42
NUBE O LOCAL ?Compare las ventajas de cada tipo de instalación y decida cuál es la que mejor se adapta a sus necesidades
Accesibilidad
Copias de Seguridad
Escalabilidad
Sin Mantenimiento
Ahorro en Hardware
Velocidad de Proceso
Privacidad de Datos
Independencia
Integración de Sistemas
No depende de Internet
Hotel Manager Solutions permite instalaciones tanto en un servidor en la nube, como instalaciones en su propia red local. Si elige instalarlo en red local, igualmente podrá acceder desde cualquier ordenador exterior a sus datos, incluso desde dispositivos móviles. Cada uno de los sistemas ofrece sus propias ventajas a la vez que inconvenientes. Elija cuál se adapta mejor a sus necesidades y Hotel Manager Solutions se adaptará perfectamente a su elección.
Instalación en la Nube Instalación en Red Local
43
MOTOR DE RESERVAS ADAPTIVOPara Smartphones, Tablets y cualquier otro dispositivo móvil
Nuestro Motor de Reservas es de última generación, y está diseñado especificamente para funcionar en los nuevos dispositivos móviles, con versiones diferenciadas de las que se ofrecen en caso de que el cliente que va a realizar la reserva accediera desde un ordenador de sobremesa
Se adapta a cualquier dispositivo móvil, independientemente de su tamaño
Facilidad de manejo, a la vez que intuitivo
Presentación en 8 Idiomas diferentes
Alto porcentaje de conversión
Multitud de posibilidad de configuración
44
NUEVAS HERRAMIENTASHotel Manager : A la vanguardia de Integración con nuevas herramientas y ofertas del mercado
En Hotel Manager Solutions siempre estamos innovando, y por ello nuestra apuesta por las últimas tendencias del mercado, es clara.
Podrá utilizar herramientas de última generación e integrarse y conectar de manera directa y automática con Google Hotel Finder, TripAdvisor, Trivago, y Facebook entre otros.
Hotel Manager Solutions publicará sus precios en todos ellos de manera directa y sin que tenga que realizar otra tarea que mantener sus precios actualizados en el PRMS.
Así de fácil !
45
HOTEL MANAGER GLOBALSi desea colaborar y ser parte de un equipo dinámico, contáctenos
RusiaTenemos una importante presencia en el mercado Ruso
SudaméricaEnfocamos parte de nuestros planes de Expansión hacia el continente Suramericamo
EuropaHotel Manager está traducido a varios Idiomas que nos permiten abarcar amplios mercados
Centro - AméricaEstamos extendiendo nuestras implantaciones en los países de Centro-América
46
MODULOS COMPLEMENTARIOSComplemente sus posibilidades con una amplia gama de módulos de conectividad
Tarificación Telefónica Terminales de Venta
Tarjetas Magnéticas Scanner Documentos
Gestione llamadas con cargo directo a Cuentas, Check-In / Check-Out con
Apertura y Cierre de Línea, Despertador, Limpiezas, etc
Enlazamos con su sistema actual de TPV’s en Restaurante o instalamos un
módulo adicional que realiza los cargos a la factura del Hotel
... y otros Dispositivos de Apertura Automática. directamente integrados
en su PRMS Hotel Manager
Incorpore de manera automática los datos personales de DNI o Pasaporte a
la ficha del cliente en Hotel Manager
Dispositivos de Apertura Lector de Documentos
TPV RestaurantesTarificación Telefónica
47
Check-In Express Escritorio Remoto
Gestión Gobernanta Pasarelas de Pago
Agilice el Check-In de sus clientes permitiendo que introduzcan sus
datos personales directamente en su Web antes de llegar al Hotel
Gestione todas las operaciones que necesite desde cualquier dispositivo
en cualquier parte del mundo como si estuviera en su oficina
Permita que su Dpto de Limpieza obtenga toda la información y
actualice todos los datos directamente a través de una Tablet
Posibilidad de gestionar las garantías y verificaciones, así como los cobros
totales o parciales de todas sus Reservas
Tablet Gobernanta Pagos On-Line y TPV Tarjetas
Acceso RemotoWeb Check-In
48
QUÉ NOS DIFERENCIA DE OTROS PMS ?Por qué Hotel Manager Solutions es diferente a otras herramientas del mercado ?
Experiencia Adaptabilidad
Somos Hoteleros ! Nuestro Grupo de Empresa dispone de hoteles en explotación propia. Conocemos las necesidades de un programa que cubra las operaciones habituales, así como las no tan habituales.
Estamos constantemente innovando y nos adaptamos a las últimas tecnologías y tendencias del mercado, así como a nuevas herramientas o dispositivos que mejoren la funcionalidad y operatividad.
Hotel Manager Solutions es Integración ! Hotel Google Finder, Trivago, TripConnect son algunas de las novedades que podrá gestionar desde el PRMS como herramienta única de gestión.
No necesitará ningún curso ni formación especial ! En poco más de 1 H, estará trabajando en Hotel Manager con todas las nuevas funcionalidades que le ofrece un software moderno, actual e intuitivo.
49
Integración Intuitivo
Servicio Eficiencia
Recuerde, somos hoteleros ! Sabemos que su negocio no puede parar, y somos conscientes del valor que supone para Vd. tener un buen servicio de atención y soporte. 24H y 365 días al año.
Ponemos nuestro empeño en ser lo más eficientes posible, ofreciendo soluciones rápidas y concisas a los problemas en el momento en el que surgen. Nuestros clientes así lo valoran y reconocen.
HotelManager
Desde el primer momento, Hotel Manager le reportará un rendimiento apreciable
Rendimiento Inmediato
Su personal agradecerá un software intuitivo y fácil de manejar, aumentando la productividad
Facilidad de manejo
Con las funciones de Hotel Manager, controlará eficazmente los recursos disponibles
Control de sus recursos
50
ESTAMOS ABIERTOS A COLABORACIONES
En Hotel Manager tenemos una mente abierta y estamos constantemente realizando integraciones con terceras partes. La conectividad e integración con nuestros partners tecnológicos es una parte esencial de nuestra filosofía. Consulte con nosotros si precisa alguna integración en particular y sin duda alguna la analizaremos.
PRMSHotel Manager
Motores de Reserva
PáginasWEB
Metabuscadores
Channel Managers
Canales On-Line
51
Rate Checker
CONFIANZA EN NUESTROS PARTNERSAlgunos de nuestros colaboradores
52
AMPLIE INFORMACIONConsulte nuestra Web y nuestros Videos donde obtendrá más Información sobre Hotel Manager
Introducción
Equipo
Integración
Hotel Manager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto Objetivo y VisiónTipología de Clientes
Somos HotelerosNuestro CompromisoPor qué Hotel Manager ?
Procesos IntegradosHotel Manager = IntegraciónVentajas de la Integración
PresentaciónOpciones ComercialesPrestaciones
Web y Social MediaSi aún tiene dudas ...Contacto por e-Mail
5253
WEB Y REDES SOCIALESSíganos a través de nuestras publicaciones
WebEn nuestra Web encontrará toda la información que necesite
FacebookHágase fan nuestro y esté siempre informado de las últimas novedades
NewsLettersSi es cliente, recibirá nuestros NewsLetters de forma periódica
Twiteamos !Sí, también en Twitter punlicamos novedades interesantes
Canal YouTubeEn nuestro canal YouTube encontrará numerosos Videos Demo
www.HotelManager.es YouTube Facebook TwitterNewsLetters
54
SI AUN LE QUEDAN DUDAS ...Compare, Analice, y si encuentra una opción que le convenzca .... Decida.
Sin duda alguna, son muchas las opciones que encontrará. Compare las prestaciones y funcionalidades que cada solución le pueda ofrecer.
Tenga en cuenta en dicha comparación los diferentes parámetros como rapidez, facilidad, etc.
Analice cuál de esas opciones se adapta mejor a sus necesidades y exigencias.
Considere igualmente el coste de cada una de las opciones y el ahorro o beneficio que le pueda reportar cada solución
Decídase por aquel software que más le convezca. Si se decidiera por Hotel Manager estaremos encantados de ofrecele nuestro mejor servicio y asesoramiento con un software que, sin duda, estará a la altura de sus expectativas.
Compare Analice Decida
55
CONTACTOEstaremos encantados de ayudarle www.HotelManager.es
www.facebook.com/Directordehotel
+034 911 724 839+034 689 277 240
[email protected]@hotelmanager.es
MUCHAS GRACIASPor su interés y atención.