Planeación empresarial
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Planeación Empresarial
SEMINARIO EMPRESARIAL
PARA PRODUCTORES
Guia Visual del Tema
Unidad 2. Planeación a largo plazo
La creación de estrategias y su repercusión en el futuro
1. El plan de largo plazo 2. Áreas estratégicas críticas 3. Análisis de aspectos críticos (FODA) 4. Objetivos a largo plazo 5. Plan estratégico de acción
Unidad 3. Planeación a corto plazo
Importancia de la planeación táctica para resolver
el corto plazo
1. Planeación táctica 2. Plan táctico y proceso táctico
Unidad 1. El pensamiento estratégico
1. Planeación y pensamiento estratégico 2. Misión, visión y valores 3. La estrategia y los factores estratégicos
Por qué el pensamiento estratégico es esencial para la planeación
1
Objetivo de esta clase
Aplicar los fundamentos teórico-prácticos de la p laneac ión, en la d inámica organizacional, para mejorar los niveles de eficiencia y eficacia de quienes determinan las acciones a realizar.
2
Guia Visual de la Unidad 1
Unidad 1. El pensamiento estratégico
1. Planeación y pensamiento estratégico 2. Misión, visión y valores 3. La estrategia y los factores estratégicos
Por qué el pensamiento estratégico es esencial para la planeación
Unidad 2. Planeación a largo plazo
La creación de estrategias y su repercusión en el futuro
Unidad 3. Planeación a corto plazo
Importancia de la planeación táctica para resolver el corto plazo
3
Objetivo y Resultados de aprendizaje Unidad 1
El participante identificará los tres ejes que componen la planeación estratégica y los vinculará con la misión, la visión y
los valores de la empresa.
4
Resultados de aprendizaje:
• Aplicar el pensamiento estratégico como inicio de la planeación.
• Definir la misión, la visión y los valores
• Identificar los factores estratégicos
Proceso de planeación
La planeación es un proceso de pensamiento: un ejercicio de raciocinio y creación; de generación de ideas; de análisis de pensamientos y escenarios; de evaluación de alternativas y posibilidades. Desde estos puntos de vista, el costo de planear es mínimo y su impacto en el presente y futuro de la organización es invaluable.
5
Proceso de planeación
6
Pensamiento estratégico
Planeación a largo plazo Planeación a largo plazo
Planeación táctica
Pensamiento intuitivo
Pensamiento analítico
Es el cimiento para la toma de decisiones estratégicas. Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes quizás sean fragmentadas e inconsistentes con la salud de la empresa en el largo plazo.
El pensamiento estratégico
7
Elemento del pensamiento estratégico
Pensamiento estratégico
Visión
• Anticipa el futuro • Visualiza dónde y cómo se quiere estar • Inspira y motiva control
• Razón de ser de la empresa • Objetivo fundamental • Señala el camino permanente
Misión
Valores
• Marco de referencia • Establecen un código de conducta • Acción responsable de la empresa
Estrategia
• Directrices básicas para actuar
• Objetivos generales • Qué se quiere hacer
Estrategia
Misión
Visión
Valores
8
Responsabilidades
La responsabilidad por la elaboración y puesta en marcha de los planes estratégicos y tácticos de una organización, reside en sus directivos; sin embargo, responsabilidades diversas se distribuyen entre los miembros de la empresa.
Responsabilidades
Director general
Alta dirección
Consejo de Admón..
Coordinador
Facilitador
Documentador
Liderazgo Apoyo al proceso
Participación Desarrollo del proceso
Revisar Aprobar
Lograr que terminen los objetivos Coordinar actividades
Acopia la información Escribe memoria del desarrollo Estructura y ordena información
Aclara dudas
Apoya a quien lo necesite Supervisa el desarrollo
9
Misión
La misión es la razón específica de ser de una organización; se conoce también como el marco objetivo u objetivo director. La misión define el propósito con el que se creó una empresa y da sustento al esfuerzo común. Expresa al mismo tiempo, el espíritu de sus fundadores y los principios en que desean cimentar sus acciones de negocio.
10
Visión
La visión es una representación del “sueño”, o aspiración fundada en lo probable, posible y deseable, que inspira los esfuerzos y motiva a las personas de una organización, y aclara la dirección de la empresa y ayuda a comprender por qué y cómo deberían de apoyarla.
11
Visión características
12
Fácil de recordar
Creible Breve
Inspiradora
Retadora
Visualiza el futuro
Aglutina esfuerzos
Alineada a: Misión Valores
Visión
Los valores son principios o creencias aceptados por una comunidad, sea empresa, nación o familia, generalmente propuestos por los fundadores o los órganos de dirección, y expresados en documentos o códigos internos para fomentar las conductas y actitudes aceptadas como forma básica del desempeño y convivencia colectiva.
Valores
13
Confianza Servicio al cliente
Alianza estratégica Honestidad
Valores ponderación
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La estrategia es un complemento natural para la misión y la visión. Es necesario evaluar la dirección en la que se avanza, para determinar si ésa será la ruta más efectiva para desempeñar la misión y la visión.
Para plantear la estrategia es necesario:
La estrategia en las organizaciones
Definir y determinar los factores estratégicos
Dar prioridad a sus factores estratégicos
Identificar los cambios que deben llevarse a cabo si se indica una nueva dirección
Plantear una declaración de estrategia que establezca una dirección clara para su empresa
15
Factores estratégicos
Productos y/o servicios ofrecidos
Necesidades del mercado/clientes
Rentabilidad
Tamaño/crecimiento
Tecnología
Personas
Factores Estratégicos
16
Tabla de ponderación
7.
Factores estratégicos
1. Productos ofrecidos 2. Necesidades del mercado
3. Rendimiento / utilidad 4. Tamaño / crecimiento 5. Tecnología 6. Recursos humanos
7. Suma de cuadros en blanco horizontales de la última columna
TOTAL 1 2 5 6 7
Traspase los resultados horizontales de la última columna TOTAL (suma los verticales con los horizontales) Asignación de rango
1. P
rodu
cto
ofre
cido
2. N
eces
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es d
el
m
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do
3.R
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o
5.Te
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6. R
ecur
sos h
uman
os
3 4
7.
17
Planeación a largo plazo
1. Áreas estratégicas críticas
3. Objetivos a largo
plazo
4. Planes estratégicos
de acción
2. Análisis de aspectos críticos
3
Áreas estratégicas críticas
Las áreas estratégicas críticas representan aquellos grandes aspectos internos y/o externos de una organización, hacia los que debe enfocarse la atención de todos los directivos y empleados para acercarse a lo deseable, probable y posible. Algunos ejemplos:
Alianzas estratégicas
Crecimiento
Productividad Estructura
Organizacional futura
Administración exitosa
Inversión en tecnología
Expansión
Áreas estratégicas
4
FODA
FODA
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
Capacidades especiales con que posee la empresa y por las que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia.
Variables que resultan positivas, favorables, explotables y que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa.
Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, atraso tecnológico, etcétera.
Situaciones que provienen del entorno ( variables externas) y que pueden llegar a atentar incluso con la permanencia de la organización.
FODA
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
Capacidades especiales que posee la empresa y por las que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia.
Variables que resultan positivas, favorables, explotables y que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa.
Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, atraso tecnológico, etcétera.
Situaciones que provienen del entorno ( variables externas) y que pueden llegar a atentar incluso con la permanencia de la organización.
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FODA
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
• Potencial humano • Capacidad del proceso • Productos y servicios • Situación financiera
• Mercado y clientes • Industria y gobierno • Competencia • Tecnología
• Atraso tecnológico • Bajo nivel organizativo • Poco nivel de integración • Falta de liquidez
• Mayor competencia • Mercado y clientes • Tecnología • Industria y gobierno
FODA
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
• Potencial humano • Capacidad del proceso • Productos y servicios • Situación financiera
• Mercado y clientes • Industria y gobierno • Competencia • Tecnología
• Atraso tecnológico • Bajo nivel organizativo • Poco nivel de integración • Falta de liquidez
• Mayor competencia • Mercado y clientes • Tecnología • Industria y gobierno
FODA
6
Objetivos a largo plazo
• Visión • Misión • Estrategia • Áreas estratégicas • Aspectos críticos
Objetivos a Largo Plazo
7
Buenos objetivos a largo plazo
Medibles y verificables
Retadores y alcanzables
Flexibles y adaptables
Alineados a la misión y visión
8
Buenos Objetivos a Largo Plazo
Acción
Punto de decisión
Acción
Punto de decisión
Acción Acción
Punto de decisión
Acción
Ejecutar
Acción
Acción Acción
Acción Acción
9
Elaboración del Plan Estratégico
• Principales eventos y fases • Responsables y responsabilidades • Calendarización y programa de trabajo • Asignación de recursos • Mecanismos de control y retroalimentación
Plan estratégico de
acción
Situación Actual
Situación Actual
Situación Deseada
Plan Estrategico de Acción
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Planeación Táctica (Corto plazo)
Planeación táctica
( corto plazo )
La planeación táctica o a corto p lazo es un con jun to de procedimientos para traducir metas y planes estratégicos amplios en metas y planes específicos que sean relevantes para la organización casi de manera inmediata de acuerdo a sus necesidades y con miras a lograr los objetivos estratégicos o a largo plazo.
3
Planeación táctica
Partes de la planeación
táctica (corto plazo)
Componentes y/o aspectos relevantes
1. Áreas de resultados críticas 2. Análisis de cuestiones críticas 3. Indicadores críticos de rendimiento 4. Objetivos 5. Planes de acción 6. Revisión del plan
1. Participación continua de los directivos y de los empleados clave en la producción de los planes.
2. Planeación por equipos. 3. Elaboración, difusión y compromiso
del /con el plan táctico. 4. Participación de todos los niveles. 5. Implantación y resultados del plan
táctico. 6. Consecución de resultados.
Plan táctico
Proceso táctico
4
Formulación del plan táctico
1 2
3
4 5
6
1. La identificación de áreas de resultados críticas.
2. Análisis de cuestiones críticas.
3. Definición de indicadores críticos de rendimiento.
4. Fijación de objetivos.
5. Elaboración de planes de acción.
6. Revisión final del plan táctico.
5
Principios para establecer el área de resultados críticos del plan táctico
6
1
2
3
4 5
PLAN TÁCTICO
4. Identificar las áreas vitales hacia donde se deben dir igir los esfuerzos prioritarios.
5. Dese cuenta de que muchas áreas de resultados críticos requerirán de un esfuerzo de funciones cruzadas.
6. Cada área de resultados críticos debe contar con criterios de medición y formas de control y retroalimentación.
1. Identificar las áreas de su unidad que deben de lograr resultados significativos durante el siguiente año.
2. Elegir las áreas
3. que apoyen de manera directa el plan estratégico.
Análisis de cuestiones críticas
Análisis de cuestiones
críticas (ACC)
• Áreas de resultados críticas (ARC) • Plan estratégico
• Plan táctico actual
• Desempeño actual y FODA
FUEN
TES
• Áreas de resultados críticas (ARC)
• Plan estratégico
• Plan táctico actual
• Desempeño actual y FODA
FUEN
TES
• •
•
•
FUEN
TES
• Identificación de los problemas
• Ordenar los problemas por prioridad
• Analizar los problemas
• Elaborar un resumen
PA
SO
S
7
Indicadores críticos de rendimiento
Medidores de verificación
Medidores de control
8
Objetivos considerados en el plan táctico
Los objetivos deben ponerse por escrito, ya que forman parte del plan táctico, y deben considerar a lgunos aspectos como los siguientes:
• Debe empezar con un verbo en infinitivo que sea de acción o de logro.
• Especificar un solo resultado medible a lograr.
• Especificar el tiempo en que debe cumplirse.
• Especificar los factores de costo máximo.
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Plan de acción
Objetivo del plan de acción:
Acciones Responsables Calendario Recursos
Principal Apoyo Inicio Fin Humanos Materiales
Mecanismo de
Retroalimentación Y Control
10
Revisión del plan
Áreas de resultados críticos
( ARC)
Análisis de las cuestiones críticas
( ACC )
Indicadores críticos de rendimiento
( ICR)
Objetivos Plan de acción
Revisión
del plan
11